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Fernando Guerra
hace 1 semana
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Supermercado como el resto de Eroskis pero tiene la ventaja que abre los domingos.
Respuesta del propietario
¡Gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que valoras la comodidad de contar con nuestro supermercado abierto los domingos. Será un placer seguir ofreciéndote buen servicio y facilidades siempre que nos visites. EROSKI
MC
Mari Caparros
hace 4 meses
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Esta mañana he estado en el super y una trabajadora a sido super amable con migo ya que yo voy con una muleta y me acompaño con la compra al coche ,su nombre me dijo que le dicen PEQUE.
Yo como trabajadora cara al publico de comercial se agradece mucho esa actitud y disposicion del trabajador al cliente .
Un 10 a PEQUE
Respuesta del propietario
Qué alegría leer tu mensaje y saber que te has sentido tan bien atendida. Nos emociona que destaques la amabilidad y disposición de nuestra compañera PEQUE, y que su ayuda te haya hecho la experiencia más cómoda. Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir cuidando cada detalle para ti y para toda la comunidad EROSKI. Gracias por compartirlo y por confiar en nosotros; esperamos verte pronto de nuevo
ES
Enric Sitjar
hace 4 meses
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Me sabe mal poner está reseña pero me gustaría que sirviese para que mejoren el servicio que ofrece, hoy día 15/05/26 he comprado un bocadillo y juzguen ustedes mismos, si bien la encargada me ha pedido disculpas y las cajeras muy amables desde antes que realizase la compra pero una cosa no quita la otra, espero sirva de precedente
Respuesta del propietario
Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza al hacerlo. Sentimos que tu compra no haya estado a la altura de lo que esperabas, aunque nos alegra saber que el trato recibido por parte del equipo fue amable y atento. Tomamos nota de lo que nos comentas para seguir mejorando y te animamos a contactar con nosotros si quieres darnos más detalles . Agradecemos mucho tu aportación y esperamos poder ofrecerte una experiencia plenamente satisfactoria en tu próxima visita.
Buen supermercado para el día a día y muy buena actitud por parte de los empleados, sobre todo de un chico joven llamado Iker. Este fue muy amable a la hora de atenderme en caja.
Respuesta del propietario
¡Qué alegría recibir tu valoración tan positiva! Nos encanta saber que tu experiencia diaria en EROSKI es satisfactoria y que nuestro compañero Iker te atendió con tanta amabilidad en caja. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle y a poner el foco en las personas que formáis parte de nuestra comunidad. Gracias por compartirlo y por confiar en nosotros; esperamos seguir acompañándote en tu día a día. ¡Un saludo! EROSKI
LR
Lucia Rodriguez
hace 7 meses
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La chica nueva creo que se llama Ana es súper simpática y me atendió súper bien, había una chica al lado suya q creo q la estaba enseñando y también muy amable
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que Ana y su compañera te atendieron tan bien. Le transmitiremos tus palabras a ambas, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Saludos! EROSKI
A mi personalmente Eroski me encanta! La atención de los empleados fantásticos! Can Valero un sobreviviente. El de Campos, muy bueno. Bendinat, muy bien. Tienen marcas que por ejemplo, Mercadona no tiene,, podría nombrar innumerables artículos, carnicería bastante bien.para una compra general, nada mal😊
Respuesta del propietario
Nos encanta leer tu reseña tan positiva y saber que disfrutas de la atención de nuestro equipo y que valoras la variedad de productos y la calidad de nuestras carnicerías. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia de compra. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
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Es vergonzoso a diario y sobre todo la mujer rubia, que esta mañana estaba en las cajas con tarjeta, me ha tenido 20 minutos y no me ha querido atender, por que quizá le interesa más que paguen en tarjeta y no en Cash, ya que así ella, no hace nada o hace menos. vergonzoso
Respuesta del propietario
Estimado cliente:
Lamentamos mucho la experiencia negativa que ha tenido y agradecemos que nos comparta su opinión. Valoramos todas las formas de pago y nos esforzamos por atender a todos con igual dedicación. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar.
Gracias por confiar en EROSKI.
AN
Angel Navarro Serrano
hace 1 año
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Vergonzoso el trato recibido después de más de10 años de ser cliente.El pasado lunes21, lunes de Pascua, me acerco a las 14:00h., a comprar dos cervezas ..., veo una oferta de cerveza Franziskaner a 1:35€ y decido llevarme 6 botellas. Llegó a las cajas manuales q han dispuesto hace relativamente poco tiempo y las paso..., da problemas y viene una trabajadora y lo solventa...a posteriori cojo una bolsa de plástico y está persona, me empieza a regañar, pues debería haberla pagado antes...Me disculpo, digo q no me he dado cuenta y que me la cobre...
Sigue regañándome y empieza a decirme q yo ya lo sabia pues he ido en otras ocasiones, lo q se entendía es q me estaba llamando ladrón...
Indignado, me voy a casa y veo q lo q se me ha cobrado es el precio normal de 1,85 aprox.,no recuerdo bien.
Vuelvo desde casa, y reclamo..., solicito ver a la empleada q me acosa por una bolsa de plástico y mientras me estafan 3,50€
Otra persona me atiende, por supuesto me devuelve el exceso cobrado, pero no sé disculpa y empieza a doctrinar sobre el q llevan trabajando toda la semana Santa y estanmuy cansados
Les informo q por supuesto han perdido un cliente y q con el saldo q tengo acumulado, paguen un curso de educación a sus empleados.
Gracias.
Respuesta del propietario
Hola Angel,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Vamos a trasladar lo que indicas a los responsables de tienda para que revisen lo ocurrido y se tomen l as medidas para evitar este tipo de incidencias.
Saludos,
Eroski