EROSKI city

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Supermercado • Palma

3,9 (253 opiniones)
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Acerca de

Ci. DRAGONERA

Carrer de la Dragonera, 15, Ponent, 07014 Palma, Illes Balears

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 253 reseñas

5
42%
4
28%
3
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4%
1
10%
LP

lorena perez

hace 4 meses

La cajera que estaba hoy ha sido muy borde, atención al cliente pésima. Como persona que trabaja cara al público me parece inaceptable .

Respuesta del propietario

Gracias por hacernos llegar tu comentario. Valoramos que compartas tu experiencia y queremos atenderte de la mejor manera posible. Si te apetece, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos conocer más detalles y ayudarte personalmente. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando contigo en EROSKI.​ Saludos.

DC

Debbie Carter

hace 7 meses

Las chicas siempre son súper amables. Marta (panadería) es la persona más dulce que hay🥰 Buscaba mini croissant bañado en chocolate y no había pero en un periquete ella cogió un paquete de croissants y me los bañó. Gracias Marta🙏

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida y que Marta ha conseguido hacer tu visita aún más especial con ese detalle en panadería. Nos esforzamos cada día para que encuentres lo que buscas y vivas momentos agradables con nosotros. Esperamos seguir sorprendiéndote y verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!. ¡Un Saludo!. Eroski.

CM

Carme Martínez Montero

hace 1 año

En general la chicas son muy agradables,una pena que vayan cambiando tanto de personal.Siempre es agradable tener confianza con las cajeras/ dependientas y si cambian tanto es complicado hacerlo.Solo quejarme de una muy antipática que parece que te hace un favor por contestar.

Respuesta del propietario

Estimada Carme: Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Entendemos lo importante que es la familiaridad y generar confianza con el personal. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para reforzar ese aspecto. Gracias por confiar en EROSKI.

MD

M.Ángeles Domínguez

hace 2 años

Hola buenas tarde,desagradable comentar esto comparto el comentario, de anteriores reseñas, de la cara tan desagradable q tienen, atienden fatal,mucha falta de profesionalidad en todo los sentido, X lo menos en las secciones no ves una cara feliz ,ni sonriente parece como si les debieras algo... pero lo peor es lo del día 5, de Junio de este año sobre las cinco de la tarde, y ayer día 7, tan solo dos días después de comparlos.una peste ..todo el borde del bistek negro y dentro de la loncha super oscura. Hasta malos pueden poner a una persona dando la carne tan vieja y reposada en la tiemda . Ayer tuve q tirar tres bisteles de cadera de ternera. Si saben q esa carne ya tiene tiempo no la vendas ni bajando el precio, xq no es nada normal como olía de mal y repito el borde supe oscuro... limpiarla antes de ponerla.. súper mal cortada,fatal,fatal.. no es la primera vez q me pasa algo parecido. Soy vecina es el súper q esta en mi barrio y dudo q baje nunca más...lo único q puedo decir positivo q en planta tienen mucho orden y limpieza y encuentras casi de todo. Pero eso no basta si las secciones fallan... una pena. No recomiendo para nada las secciones sobre todo la carne.. gracias

Respuesta del propietario

Hola M.Ángeles Domínguez, sentimos mucho lo sucedido. Si eres tan amable, ponte en contacto con nosotros en nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos solucionarlo. Un saludo, EROSKI

Y

yotuver

hace 3 años

En este súper hay todo lo que consumo las marcas que más me más me gustan y por otro lado el personal es muy agradable y con muchas ganas de solucionar mis dudas. Las cajeras no hablan mucho pero si les estiras de la lengua hablan como como una cacatúas.

NO

Natalia Onezhskaya

hace 4 años

Muchas gracias a todo el personal de esta tienda. Sois todos muy atentos, amables e amistosos. Gracias. Durante tantos años todos ustedes se convirtieron en familia. Y muchas gracias por vuestro trabajo, nos haces la vida más fácil. Después de la renovación y expansión, la tienda se ha vuelto aún mejor.

Respuesta del propietario

Hola Natalia. Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos continuamente para mejorar y seguiremos haciéndolo. Un saludo.

AL

Amparo Lleó Semur

hace 4 años

Estoy encantada con la reforma de ampliación de este supermercado, lo tengo cerca de casa y antes al ser tan pequeño le faltaban muchos productos ke tenía ke comprar en otro sitio. Ahora está genial además el tener carnicería y charcutería al corte ha sido lo mejor. Añadir ke el personal es genial y la única pega ke tengo es ke nunca encuentro arena para gatos, traen muy poca y se termina enseguida.

Respuesta del propietario

Hola Amparo. Cuando te acerques a nuestra tienda, comenta con uno de nuestros compañeros lo que notas a faltar, para que intentemos darte una solución. Tratamos de mantener la cantidad y variedad de productos que nuestros clientes solicitan con reposiciones continuas durante el día y revisiones de la gama disponible. Puede ser que en algún momento puntual haya falta de stock de algún producto por alta demanda, pero siempre reponemos y distribuimos lo antes posible para que no os falte de nada. Y además, si no trabajamos el producto lo intentamos conseguir, y si en ese momento no tenemos te lo podemos reservar. Un saludo.

IC

Isabel Calafat

hace 5 años

Es un supermercado pequeño, de barrio. No tienen carnicería, pescadería ni charcutería a granel. Sólo venden envasado, refrigerado o congelado. La zona de frutería también es modesta y los precios de la fruta no son nada buenos. El resto del local es correcto, ordenado y con precios normales.

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