Carrefour Express

La experiencia no ha sido nada buena. Me alegré cuando supe que abrían, pero ha sido una decepción tras otra. Estantes medio vacíos, poco de todo y desde luego, nada parecido al verdadero carrefour. Y caro, en general. Se nota que es una franquicia y que van a su aire. Y además de todo esto, no son serios. Y no me refiero a los trabajadores, que no tienen culpa de la desorganización. Primero: cada día encuentras caras nuevas en la caja. Preguntas por el o la encargada y siempre es lo mismo, nunca está. Los que están en caja no resuelven el problema. Les dejas el teléfono, hacen foto del ticket de compra y dicen que hablarán con el encargado y te llamarán. Pero ni te llaman ni saben nada cuando vuelves a preguntar por el problema. Hoy ha sido la quiebra o sexta vez que he ido a preguntar, y nada, no saben nada y no hay nadie encargado. Así que, no pienso volver, han perdido una clienta. Peor para ellos. No soporto la falta de seriedad. Si no saben (a quien corresponda) llevar un negocio, que se dediquen a otra cosa o que hagan lo que les plazca, pero que no cuenten conmigo. Espero que mejoren en atención al cliente, porque ahora yo diría que deja bastante que desear. Buenas tardes.

He ido dos veces y leyendo las opiniones me las creo, ellas estaban hablando y les dije de cobrarme, siguieron hablando y cobro, tambien las habia interrumpido para pedir un precio, ¿será costumbre?, esperó que no. No hay teléfono directo para poder hacer una reserva, ¿lo pueden poner?. Un saludo

Pasamos ayer por delante con el coche y desde fuera parecía moderno y con un horario espectacular. Así que hoy hemos ido a comprar varias cosas y un auténtico antro, zulo y caos. 1. Desorden por todos lados y productos amontonados por todos lados. 2. Caos total. Colas, cajera que no da abasto y trabadores pocos y que no dan abasto. 3. Precios descaradamente muy caros muy por encima de los de Carrefour. Puedes encontrarte un mismo producto 40cnt más caro. 4. Discreto totalmente con la persona que ha puesto cinco estrellas diciendo que "encuentras los mismos productos que en Carrefour". Eso es totalmente mentira. Encuentras obviamente las cuatro cosas básicas que como supermercado que es tiene que tener, porque si no los tuviera y vendiera coches, pues no podría llamarse supermercado. Pero cualquier producto que busques "normal" pero "especial" propio de Carrefour, no lo tienes. 5. Tampoco tiene las ofertas de Carrefour aplicadas. Entiendo perfectamente que van a hacer el agosto porque han elegido una ubicación muy estratégica, con buena cartelería y marketing que llama la atención desde fuera, en una calle peatonal, que en muchos horarios está muy concurrida y que encima en muchos de esos horarios, solo abren ellos. Pero realmente, solo sirve para precisamente pasar por ahí y tener una urgencia, y comprar "esa cosa de paso". Un agua, un refresco, un yogurt, un café, un bollo, una barra de pan, una bolsa de patatillas, una empanada... Y asumiendo el alza artificial del precio en el producto (que parece que a la gente le da igual). Pero realmente para hacer un poco de acopio de tu compra real normal para casa no sirve. Ejemplo: buscaba los Alpro de avena de 400mg que son los "normales" y "naturales" sin azúcar añadida y que en Carrefour están al 3x2 a 2'25€. Aquí puedes encontrar el de Lima o Mango a 2'69€, con azúcar y evidentemente sin oferta.

UN DESASTRE, TRASTOS AMONTONADOS EN LA CRISTALERA QUE NUNCA LES DA TIEMPO A COLOCAR. COLAS ENORMES DE GENTE CON EL PAM Y POCO MAS. MAL SERVICIO. ESTO NO DURA NI DOS TELEDIARIOS.

Con una buena ubicación y un amplio horario de atención comercial, tiene los mismos productos que los Hipermercados Carrefour, una menor selección, por pura cuestión de espacio. El local está bien aprovechado, no es muy grande, y puede resultar práctico y muy útil para descuidos o pequeños olvidos, al contar con muchas horas de atención al público. Bien atendido, con amabilidad y corrección. A determinadas horas deberían cuidar las reposiciones, ya que al ofrecer tan amplio horario deberían poder contar con todos los productos en toda la franja horaria. Cuenta con ofertas que pueden ser atractivas, y admite los mismos sistemas de pago y fidelización que el Hipermercado Carrefour, Un comercio de alimentación en una zona densamente poblada, con amplio horario de atención, que puede resultar interesante al consumidor.