Mercadona

La chica de la charcutería una mal educada, no tiene empatía para servicios al cliente .

Bien situado con entrada en la C/ General Riera y lateral de la c/ Padre Bartolomé Pou. Amplio , limpio y muy iluminado.

Pare a hacer una compra rápida. Cuando fui a pagar, el cajero Pablo (ponía en su chapa) al estar sin más clientes, estaba en su caja ayudando a una mujer muy anciana los productos del carro en la cinta ya que a la señora no se le hacía fácil y el muy sonriente y amable le estaba ayudando. Nunca antes había visto este acto tan servicial y bueno por su parte. Como yo tenía solo 2 cosas me invitó a pagar primero ya que la señora iría más lento. Felicitaciones a Pablo por su bonito acto con clientas de tanta edad.

MERCADONA Destaca por su amplia variedad de productos, desde frescos de buena calidad (frutas, verduras, carne y pescado) hasta su marca blanca Hacendado, que ofrece opciones económicas y, en muchos casos, comparables en calidad a marcas más reconocidas. La relación calidad-precio suele ser muy competitiva, y sus secciones de perfumería (Deliplus) y limpieza (Bosque Verde) también tienen gran aceptación por su eficacia y precio ajustado. En cuanto a la experiencia de compra, las tiendas suelen estar bien organizadas, con pasillos amplios y una reposición constante de productos. El personal, por lo general, es atento y dispuesto a ayudar. Además, sus horarios amplios facilitan mucho la compra diaria. Un punto a mejorar podría ser la variedad de marcas, ya que en algunos casos predominan las de la casa frente a marcas externas, lo que limita la elección.

Acabo de entrar en este establecimiento y una cajera me dice que "debo dejar la mochila en las taquillas o enseñarla a algún empleado al salir. (Mochila donde llevo mis documentos, etc., Le digo que eso no se puede y me dice que sí. Compro y en la caja me obligan a enseñar la mochila. Lo hago REITERANDO mi disconformidad y que eso es ilegal y pido hoja de reclamaciones. Viene una encargada y me pregunta el motivo, (se acerca yn hombre trajeado), le expongo el motivo y entra en una sala y prepara hojas mientras él me explica que ahora lo hacen. Le explico que eso es ilegal en estabmecimiento videovigilado, sin motivo aparente y mucho menos a personal NO autorizado como son los empleados (no era ni el de seguridad). La mujer me dice que rellene la hoja, le digo que no, que me la llevo y la rellenaré, y me dice que eso no se puede hacer. Me pongo ya más seca y le digo que me voy con la hoja en blanco y que para exigir leyes primero hay que conocer la normativa. El hombre del traje le dice que me la dé, que ya la traeré (como para no discutir). Es indignante. ACABO DE PONERLES LA DENUNCIA. No me molesta que si hay motivos (que no es el caso) pero que me hagan entrar en una sala, y que personal autorizado me pida explicaciones y que le enseñe el contenido si tiene sospechas (para eso estan las cámaras) pero por el mero hecho de que ahora les dé la gana hacer eso, por ahí NO PASO! Me han contestado rápidamente Por supuesto pidiendome disculpas y por supuestísimos dándome la razón. Que no pueden hacer eso.

Precio y calidad muy bien. Uno de los mercadonas más grandes dentro de la ciudad

Supermercado con una gran variedad de productos, a precios bastante ajustados y competitivos. Cuenta con unos dependientes amables y dispuestos a ayudar en todo momento. El tiempo de espera en caja generalmente es breve, dependiendo de la hora y el día de la semana. Tiene dos entradas, una por la calle General Riera y otra por la calle Bartolomé Pou, dispone de amplias instalaciones, muy limpias, ordenadas y cuidadas. Tiene servicio de pescadería, jamón, panadería y pastelería a granel. El resto de productos son envasados. Un buen supermercado en la zona de Bons Aires, ubicado aquí desde hace ya muchos años.

Un lugar muy bueno para aser la compra de la semana con gran cantidad de productos y buenos precios.