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Y no se aprecia bien la poca cantidad que había, pero que te cobren 4 euros y pico por esta ensalada con nada de arroz 4 trozos de pechuga enanos, 4 de edamame, cacahuete picado y 4 de tomate es una vergüenza y no tiene ningún sentido! Está el tupper completamente vacio, tenía dos dedos de ensalada! Por favor haced algo con esto porque es un robo! Falta cantidad! Gracias.
Respuesta del propietario
Agradecemos que compartas tu impresión. Queremos seguir mejorando y conocer más detalles para revisarlo con nuestro equipo. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos analizarlo. ¡Seguimos trabajando para mejorar cada día! ¡Un saludo de todo el equipo Eroski!
CM
Carmen Martínez
hace 7 meses
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Quiero resaltar el equipo de hoy jueves 12 de febrero a la hora del cierre,GRACIAS de todo corazón a la charcutera carnicera pescadera y cada una de las cajeras que había en ese momento , eh tenido un problema con mi niña de 2 años la eh perdido de vista 2 minutos y como madre me eh vuelto loca, pero olé! la atención,y la rápida actuación de todas mirando cámaras buscando a la niña con migo y hablando por alta voz ! Más gente como este equipo de Eroski, en todos los supermercados con todo mi corazón GRACIAS 🫂
Respuesta del propietario
Qué alegría recibir tu mensaje y saber que te has sentido tan acompañada en un momento tan delicado. Entendemos perfectamente la angustia que viviste y nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a tu lado, actuando con rapidez y cercanía para ayudarte. Gracias por destacar el esfuerzo y la implicación de todas las personas que te atendieron. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que siempre te sientas bien atendida. ¡Gracias por confiar en nosotros ! ¡Un saludo!. Eroski.
JM
Jordi Mcarbo
hace 9 meses
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Nefasto, lo más parecido a un zoco árabe. Tienda sucia, desorganizada, carros i palés por medio dificultando el paso del cliente, mala educación del personal y encima te roban, es muy recomendable comprobar que el precio del lineal es el mismo que te cobran en caja, si te das cuenta y te quejas, simplemente te devuelven el dinero sin una mísera disculpa. Han pretendido robarme en 11 ocasiones, ya me he cansado de reclamar y siguen igual, no volveré jamás a comprar en eroski, veo que robar, es la política de la empresa.
Respuesta del propietario
¡Hola Jordi! Lamentamos mucho lo sucedido y te pedimos disculpas por la experiencia que has tenido en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos mejorar. Por favor, si lo deseas, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución. Gracias por compartir tu opinión. Saludos, EROSKI
GM
Gabriel Manuel Marqués i Esquerdo EA6APE
hace 1 año
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Está muy bien, limpio y empleados atentos, me dejan entrar patinete aunque no tienen estaciones para dejarlos dentro encadenados como en los metadonas.
Respuesta del propietario
Muchas gracias por tu puntuación Gabriel. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible.
Saludos.
Eroski.
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El hombre de seguridad me estaba acosando.
No sé si pensaba que iba a robar o algo.
Estaba haciendo mis compras en el súper, veo el hombre de seguridad, salgo de allí porque me molestaba con su presencia, el hombre de seguridad también se va, vuelvo a la sección otra vez para mirar los productos para comparar el precio y saber qué llevar, estaba el hombre de seguridad allí también. Me estaba siguiendo por la tienda.
No podía más. No pude acabar de hacer las compras. Pasé por cajas con los productos que pude llevarme, y tuve que ir a otra tienda Eroski para acabar de hacer las compras.
Respuesta del propietario
Hola Qas Der, te pedimos disculpas por lo sucedido, vamos a hablar con la persona, para que este asunto no vuelva a suceder. Saludos, EROSKI
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Aunque los Eroskis NO son baratos, muy buen Eroski. Amplio, grande, buena reforma, luminoso y tiene parking y salida por el otro lado. Para las ofertas genial.
LE
Lynda Estrada
hace 8 años
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Una pena de supermercado. Dispone de una buena superficie pero está mal organizada y distribuida.. La frutería, a menudo presenta fruta muy madura ( días y días entrando y saliendo de cámara por falta de venta) en mal estado y para colmo, rodeado de moscas por doquier. La limpieza es más bien escasa. La zona de congelados siempre tiene las cámaras abiertas y el contenido tiene un aspecto "bloque de hielo" debido a que ni mantienen una limpieza adecuada del interior, los productos no se reacomodan y tampoco se preocupan de vigilar que estén cerradas las cámaras. De la pescadería mejor ni hablar, hoy por ejemplo a las 19:00 el olor que desprendía tiraba para atrás ( algo que pasa frecuentemente). La carnicería al corte y la charcutería, dan buena atención y cuidan los productos. Sin embargo hay poco control en las zonas de venta de carne envasada ya que a menudo, está todo descolocado y fuera de sus precios. La atención por parte del personal de caja es muy mejorable. Parecen estar siempre de malhumor y suelen quejarse de todo sin ningún pudor delante de los clientes. Algo que da una imagen totalmente negativa del centro e incita a no volver. Algo que desde luego,ya no haré más después de pasar por la pescadería en el día de hoy.
Muy buena se puede encuentra todo tipo de pescado por lo que tiene en tu bolcio amigos no dude ven a verla