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Supermercado • Palma

3,8 (1.181 opiniones)
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Acerca de

C COLL II

Carrer del Cardenal Rossell, 1, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07007 Palma, Illes Balears

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 1.181 reseñas

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Arturo Antón González

hace 1 mes

Realmente lamentable. En la charcutería/carniceria un letrero que dice, atendemos a partir de las 18. Asombroso. !!!!!! El personal tiene que hacer de todo y por todo, la pobre charcutera rellena estanterías 3 pasillos más lejos de su puesto, desorden, falta de limpieza. MUY MAL. sensación. De abandono. Lo peor, el personal hace lo que puede,pero no dan a basto Con seguridad, mo volveré. Eroski ponte las pilas. Y a la hora de pagar..... de risa. Una caja abierta, pero 2 de las de autopago ,paradas esperando que venga alguien. Tercermundista

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que no haya sido la esperada y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Para poder revisarlo en detalle y darte una respuesta adecuada, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales de EROSKI. Queremos seguir contando contigo y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Un saludo! EROSKI.

VE

Victoria Eugenia Jimenez Franco

hace 3 meses

Pues es un super grandecito, con todas las secciones necesaria para la compra semanal Buen parking tambien

Respuesta del propietario

¡Gracias por tu comentario, Victoria Eugenia! Nos alegra que hayas encontrado todo lo que necesitabas y que el parking haya sido cómodo para ti. ¡Vuelve pronto, será un placer atenderte! Un saludo. Eroski

VS

Vishal Sarao

hace 4 meses

Llevo aquí al menos media hora. He estado de pie esperando mi pedido y nadie me atiende.

Respuesta del propietario

Te agradecemos que nos hayas contado tu experiencia, sentimos mucho que no te hayas sentido bien atendido. Sabemos lo importante que es para ti recibir un servicio ágil y estamos aquí para mejorar. Si quieres, puedes darnos más detalles por canales habituales para revisar tu caso y buscar una solución rápida. Gracias por confiar en nosotros, esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria​​. Eroski

JN

Josegil Navarro

hace 9 meses

OJO!!!! ESTAFADORES Hoy día 18 de diciembre 2025,he ido a comprar un poco de fiambre para la cena (y unas cosas más) le pido a la chica 200gr de pechuga campo frío que estaba de oferta a 5.95€ kg y la pieza si empezar. Mientras se ponía los guantes, eso sí, me he ido a coger dos cosas más mientras ella me lo cortaba. Muy simpaticamente me dá el paquete y sin mirar, a la cesta. Cual es mi sorpresa a llegar a casa, que veo en la etiqueta que me había cobrado el kg a 16 y pico de €!!!!!!! (estando a 5.95€) ESTAFADO ME HE SENTIDO!! Ah!! Y es l segunda vez que me pasa en éste super. Vergüenza!!!!

Respuesta del propietario

Hola Josegil, lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu malestar por el error en el cobro. Te pedimos por favor que contactes con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso y darte una solución. Un saludo, EROSKI

MW

MAJE WHEELS

hace 9 meses

Todo preparado para la Navidad, luces, dulces, etc. Pero olvidan un gran detalle: los carritos donde metemos los alimentos están sucios, no tienen una limpieza periódica y para muestra de mis palabras las fotos. Hoy 5 meses más tarde (mayo 2026) no puedo decir que se hayan tomado en serio el tema

Respuesta del propietario

¡Hola Maje Wheels! Agradecemos tu comentario sobre los carritos. Lamentamos la impresión que te causaron y valoramos que nos hayas señalado esta cuestión para seguir mejorando en limpieza e higiene. Si quieres contarnos más sobre tu experiencia o resolver cualquier inconveniente, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente, donde estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!. Eroski.

MJ

María Jesús RUEDAS MORENO

hace 9 meses

Preparados para la Navidad, todo luces, pero la mierda sin limpiar. Hay carritos de empresas de construcción más limpios que los de los supermercados que no se limpian ni desinfectan NUNCA. Luego la cantinela de la tarjeta cliente, MEJOR UN BUEN SERVICIO EN TODOS LOS ASPECTOS.

Respuesta del propietario

¡Hola María Jesús ! Sentimos mucho la situación que comentas y te agradecemos que nos lo hagas saber. Para poder ayudarte de forma más personalizada, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente . Estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando cada día. ¡Saludos! Eroski.

FD

Florin Daniel Spinulete

hace 1 año

No puede ser que valla a gastar mi dinero en este establecimiento la cajera me trató como si fuese basura o me regalara las compras o pidiera caridad. Me faltaron el respeto e insultaron por preguntar por el baño después de comprar ( aún estaba con las bolsas) palabras textuales no tienes baño en tu casa para cagar ???? Pido por el encargado y me dicen que aquí no hay pido una paja de reclamación y se me niega. Esto es vergonzoso cuando de por ley es deber a entregar una. Me gasté casi 100€ para que insultaran y faltaran el respeto. Por mi experiencia recomendaré a todo el mundo que conozco que no pisen más ese sitio hasta que no reciba las disculpas adecuadas. Y estos días iré a. Las oficinas del consumidor para poner una queja formal yo y mi pareja porque esto no puede ser

Respuesta del propietario

Hola Florin, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Eroski

GM

Gloria Méndez

hace 5 años

No es agradable llegar a un lugar donde dar los buenos días y en respuesta la cajera no sólo no te responde sino que te mira como si te perdonara la vida y te hace sentir incómodo y con ganas de irte. No sé su situación personal o laboral pero creo que los clientes no deberían pagar su mal humor. Yo personalme no volveré a comprar allí.

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