Hize mi pedido por Uber con un margen de 50 minutos respecto al cierre. El repartidor hasta se desplazó ahí y estuvo esperando un buen rato y decidieron cancelarme el pedido. No podía ir a la tienda porque no me daba tiempo y ahora me quedo sin nada. No entiendo por qué aceptan pedidos si no los van a completar, para eso me indicas desde el primer momento que no se puede y yo busco opciones con mas margen de tiempo del que tengo ahora
Respuesta del propietario
David Roth, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar.
Muchas gracias, un saludo.