Supermercado Spar

Supermercado Spar

Supermercado • Alicante

4,5 (318 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Fragadis es una empresa familiar de tiendas Spar y Eurospar en las provincias de Tarragona, Lérida, Barcelona Sur, Comunidad Valenciana y Comunidad de Aragón. Con una firme vocación de proximidad hacia las familias y productos locales. En Fragadis queremos ser un referente en tiendas de alimentación, apostar por la atención al cliente, un producto fresco y de máxima calidad, cuidado por productores locales, un firme compromiso con nuestro equipo humano y respeto hacia el medio ambiente. En definitiva, crear riqueza y devolver el fruto de nuestro trabajo a las poblaciones y vecinos que nos acogen. ¡Gracias por elegirnos!

C. Montero Ríos, 1, 3-5-7, 03012 Alicante

Reseñas de clientes

4,5

Basado en 318 reseñas

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YG

Yoiner Gutierrez

hace 1 mes

hoy, sobre las 18:30, me tocó presenciar una situación que me dejó bastante mal sabor de boca. Había bastante gente esperando en la cola y Noelia, que estaba en la caja principal, llamó a su compañera Felisa, que estaba reponiendo, para pedirle que se acercara a echar una mano y así poder agilizar la cola. Hasta ahí, todo normal. Lo que me llamó muchísimo la atención fue la manera en la que Felisa le contestó. El tono fue bastante desagradable, soberbio y, sinceramente, me pareció una falta de respeto hacia su compañera. Todo esto ocurrió delante de los clientes, y la verdad es que fue bastante incómodo de presenciar. Noelia simplemente estaba intentando que la cola avanzara y que se atendiera a la gente que estaba esperando. No creo que fuese necesario contestarle de esa manera, y mucho menos delante de todo el mundo. Como cliente habitual, me dio bastante pena ver la situación. Una cosa es estar teniendo un mal día o estar ocupada, pero creo que hay formas y formas de hablarle a una compañera, especialmente cuando está simplemente haciendo su trabajo. Me parece una pena que una actitud así pueda dar una imagen tan negativa del establecimiento cuando, por lo demás, siempre he recibido un trato correcto por parte del resto del personal. Espero que se tenga en cuenta, porque como cliente no es agradable tener que presenciar este tipo de situaciones. Me fui bastante incómodo y, sinceramente, decepcionado.

D

Dani

hace 7 meses

Está bien pero un poco caro comparado a otros super pero bueno no pasa nada

Respuesta del propietario

Hola Dani, estamos realizando un esfuerzo importante para contener la continua escalada de precios en el mercado. En nuestros supermercados ofrecemos una gran cantidad de referencias y por tanto la posibilidad al cliente de escoger entre artículos de primeras marcas del mercado y artígulos de marca Spar con una magnífica relación calidad-precio. Un saludo.

CA

Cristina Aliaga Cantó

hace 8 meses

Supermercado Spar con buena relación calidad-precio en productos básicos y especializados. La ubicación es muy cómoda y accesible para los vecinos del barrio. El personal es atento y servicial en general. Tienen una buena variedad de productos frescos y de despensa. Los precios son competitivos comparados con otras cadenas. El horario de apertura es muy conveniente para compras diarias. Las instalaciones están limpias y bien mantenidas. Buena selección de productos de marca Spar. Ideal para compras rápidas del día a día. Muy recomendable para la zona. Un buen supermercado de barrio en Alicante.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias Cristina! Nos encanta conocer qué opinan nuestros clientes sobre nuestro servicio. Es muy importante para nosotros, ¡un saludo!

EG

Estefania Giraldo

hace 9 meses

Vivo cerca de este establecimiento hace 4 años , 4 años en los que voy mucho , poco que decir de un supermercado por qué vas a lo que va a comprar , los trabajadores no son muy simpáticos y cuando les preguntas algo parece que encima les molestara , te atienden sin ganas. Resulta que por una chica que era simpática , atendía bien , era atenta y de mas , ya no me puede atender ni a mí , ni a mi familia , por que resulta que ahora tienen algún problema con ello , no sé si les molesta que hable con nosotros , por alomejor le preguntamos qué tal su día y entablamos conversación pero me parece la tontería más grande del mundo , me hacen esperar la cola , para que luego ella no pueda cobrarme y esperar a otro compañero! Estamos bien de la cabeza? Madurar un poco es un trabajo , en vez de prohibir a una compañera que atienda a ciertos clientes , empezar a atender bien los demás que es vuestro trabajo por lo menos hacerlo con ganas.

Respuesta del propietario

Hola Estefanía, lamentamos mucho la experiencia que nos relata, la atención de calidad al cliente es uno de los fundamentos de Spar. Damos tralado a la dirección de la tienda con la finalidad de profundizar en su relato de la situación y poder subsanarlo.

AF

Anmily Franco

hace 10 meses

En oportunidades anterior muy buena experiencia pero hoy fui a hacer una compra tome un producto con una etiqueta de descuento que al momento del pago en caja no fue respetado se lo comuniqué y se negó hacer el descuento asegurando que yo entendí mal la promoción que dice claramente descuento inmediato.. que debo llevar la etiqueta después siendo además que la promoción tiene fecha de vencimiento pésima experiencia hoy

Respuesta del propietario

Te pedimos disculpas si ha habido algo que no te ha gustado en nuestro supermercado. Tomamos nota para poder mejorar y si quieres puedes enviarnos tus comentarios a atencionalcliente@fragadis.es. ¡Saludos!

LJ

Laura Jimenez (Lala)

hace 11 meses

Los empleados muy majos y profesionales, lo que no me gusta es que no hay servicio de frescos. Pero para un avío está bien.

Respuesta del propietario

En SPAR aspiramos a convertirnos en el supermercado de confianza de nuestros clientes Laura, nos alegra saber que te has llevado una buena impresión de nosotros. ¡Seguiremos trabajando para mantener tu valoración! Un saludo.

IG

Ivan Gomez

hace 2 años

Roberto el dependiente un chico muy amable y simpático, deseo volver solo por ver otra vez ese bello rostro y personalidad tan maravillosa y cuidadosa con los clientes. Un gusto y seguire llendo usualmente.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tu feedback Ivan, ¡ha sido un placer haberte atendido! Esperamos verte pronto.

JM

José Maria Jimenez Moll

hace 2 años

Empezó muy bien, vivo al lado han dejado de traer marcas suyas como congelados más de 3 meses sin croquetas por ejemplo y te toca comprar las de 5 euros. Si sigue así no dirá ni un año más. Ya ni bajo a veces me voy directo al lidl. Cómo excusa me dijo una cajera que "" estarán mejorando la receta""" Encima cachondeo, 6 meses después siguen sin croquetas... Se les habrá perdido la receta.

Respuesta del propietario

Buenos días José María, en Spar trabajamos cada día para ofrecer un amplio surtido de productos, de primera calidad y con buenos precios. Tomamos nota de tus comentarios. En cuanto a las croquetas congeladas de marca Spar, deben tener disponibles las de pollo y las de jamón. Si no las encuentras pregunta al encargado/a para que te pueda ayudar. Un saludo.

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