MERCADO FAMILIA

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Supermercado • Alicante

3,2 (37 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Venta de frutas, verduras, y productos españoles y latinos.

C. Alcalde Suárez Llanos, 10, 03013 Alicante

Reseñas de clientes

3,2

Basado en 37 reseñas

5
41%
4
16%
3
3%
2
3%
1
38%
PA

Paula Agustí

hace 2 meses

Muy mal trato al cliente. Alza la voz y habla de malas maneras. Hace que no entiende español solo para que te vayas. Fatal... mucho que mejorar

IB

isma barco

hace 3 meses

Trato horrible, cobran el precio que quieren y se intentan aprovechar. Le reclamo al dependiente ir a ver el precio que ponía en el producto ya que me quería cobrar e veces más que el precio fijado, se niega. No me llevo ese producto, pero lo que sí q me llevo, un producto suelto de bollería, me lo cobra a precio desorbitado, el q le parece, sin pasar por el lector de códigos. Cuando leo las reseñas, veo q no soy el único... Me siento identificado con otros tantos. Bastará con no volver

JH

Justine Herbinet

hace 1 año

Ninguno de los empleados es amable, ni siquiera saludan. Y eso a pesar de que venía de manera regular. Hace un par de semanas olvidé mi patinete en la tienda, volví y les pregunté si lo habían visto, dijeron que no. Les pregunté si podían ver los videos (tienen camaras) me dijeron varias veces que si, que lo iban a hacer y nunca lo hicieron. Y cuando volví a pedir que vean los videos, hablaron entre ellos en su idioma y se rieron. No volveré.

T

Tigue

hace 2 años

Me han salvado la vida en plena madrugada porque también venden bombillas. Excelente eso de no vender solamente comida sino algo de ferretería y bazar. Me ha motivado mucho salvarme del apuro urgente de luz . A pesar de no dar siempre ticket o devuelta en condiciones.

CM

Claudia Martínez

hace 2 años

Terrible. Además de ocupar ilegalmente el aparcamiento colocando cajas de producto, cobran lo que les da la gana. Unos tomates pera (los que no están destrozados) cuestan 1,49€ el kilo. Compré tres tomates (410 gramos en la báscula). El cálculo sale a 61 céntimos pero les dio la gana cobrarme 75 céntimos porque sí. No me quisieron dar ticket. La barrera lingüística no justifica en ningún momento el engaño a la clientela.

C

Comiendoyvalorando

hace 3 años

Fatal. 2 veces que he ido han redondeado a lo alto, si eran por ejemplo, 0,69 céntimos te dicen directamente 0,70, (lo sé porque me pedí el ticket). Una de esas veces tenían bolsas de patatas caducadas. Además, ponen cajas de frutas en la calle para guardar su aparcamiento.

D

Domingo

hace 4 años

Me atendieron fatal. Compré frutas y hortalizas por un importe de casi 10 €. Tras pagar tuve que pedir el ticket porque no me lo daban. Al revisarlo veo un concepto no especificado que pone "fruta", pregunto a qué fruta se refiere y me dicen que son los 2 mangos que me llevaba. El precio no me cuadraba y se lo dije al dependiente, esteme pidió los mangos, se los quedó y me devolvió el dinero sin más explicación. Me pareció y me parece una falta de respeto al cliente y de educación, le dije que sí quería los mangos pero solicitaba aclaración del precio. No me hizo ni caso, tampoco 2 mujeres más que había en la tienda. Les dije que he comprado muchas veces en esa tienda pero que no volvería más, y les dio igual, no me hicieron ni caso. No es forma de atender al cliente, me parece una falta de respeto total.

Respuesta del propietario

Hola. Te puedo asegurar que en esta tienda se trata correctamente al cliente y son gente fascinante, seguramente el problema que tuviste es un fallo en la comunicación ya que son de otro país y les cuesta un poco entender del todo el español. Posiblemente entenderían que no estabas de acuerdo con el precio y querías devolverlos. Sinceramente me parece muy mal que hables así por aquí mal ahora que has tenido un problema y no hablar las otras veces que has ido a comprar y te han tratado correctamente, o directamente no poner nada y no venir más si no estás contento con el trato.

CA

Cuco Azorin

hace 4 años

Buen sitio para comprar variedad de comida, de todo tipo. También frutas y verduras de gran calidad. Muy amables.

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