Supermercado Dialprix

Supermercado Dialprix

Supermercado • Alicante

4,3 (191 opiniones)
Frutería Supermercado Carnicería Pescadería Panadería Cafetería Restaurante de comida para llevar Tienda de alimentos al por mayor

Acerca de

Bienvenido a Dialprix: supermercado de proximidad con productos locales de calidad. Sección de platos preparados de alta calidad listos para comer. Encuéntranos en la Comunidad Valenciana, Región de Murcia y las Islas Canarias.

Carrer Alemania, 37, 03003 Alacant, Alicante

Reseñas de clientes

4,3

Basado en 191 reseñas

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IC

ivan cañadas

hace 3 meses

Soy cliente habitual de este supermercado y suelo comprar aquí prácticamente todos los días. Sin embargo, quiero expresar mi descontento con una situación que viví el pasado 4 de junio, alrededor de la 13:00 horas. Llegué durante mi descanso de media hora para comprar mi comida y, en ese momento, solo había tres personas esperando en la cola. Poco después comenzó a llegar bastante gente para recoger o comprar menús, y las dos empleadas que estaban atendiendo se dedicaron exclusivamente a ellos, dejando sin atender a quienes ya estábamos esperando previamente. Estuve aproximadamente 20 minutos en la cola viendo cómo personas que acababan de llegar eran atendidas antes que nosotros. Ante esta situación, pregunté amablemente si una empleada podía atender la cola mientras la otra se ocupaba de los menús, pero me respondieron que primero debían atender todos los menús y después a las personas que teníamos número. Considero que este sistema es injusto y está mal organizado. Lo lógico sería respetar el orden de llegada o, al menos, destinar a una persona a cada tipo de atención para evitar esperas tan largas. Como consecuencia, perdí prácticamente todo mi tiempo de descanso esperando y finalmente no pude disponer del tiempo necesario para comer. Espero que se revise este procedimiento para evitar que otros clientes pasen por la misma situación. Como clienta habitual, me decepcionó mucho la atención recibida ese día.

Respuesta del propietario

Ivan, gracias por tu tiempo. Si quieres comentarnos el detalle de tu experiencia, estaríamos agradecidos de atenderte o escucharte. Puedes escribirnos en info@musgrave.com. Esperamos que vuelvas y tu compra sea más sasticfactoria

A1

AinhoaIP 19

hace 5 meses

Fui por primera vez a este supermercado y vi las comidas preparadas , me atendió muy bien jadira la verdad da gusto gente así de alegre

Respuesta del propietario

Gracias por tu valoración. ¡Esto es lo que nos encanta ver! ¡Te esperamos de nuevo en Dialprix!

CJ

Cristina JR

hace 9 meses

Acabo de ir hoy lunes festivo 8 diciembre a las 11:30h y de vergüenza. No suelo ir pero al ser festivo no me quedaba otra que pasar después de volver de viaje y no tener agua potable. Los enganches para dejar el carro llevan sin funcionar desde a saber cuando. Me dice la cajera que lo puedo meter que luego se lo enseñe. El de seguridad no me quitaba la mirada e incluso me lo he encontrado observándome estando yo al fondo de la tienda, viniendo él hacia donde estaba yo sin haber nadie más en esos pasillos al fondo. Es la primera vez en mi vida que siento que me persiguen y vigilando como ladrona. Soy hija de un encargado de supermercado durante 30 años, sé perfectamente los códigos para vigilar a alguien. Estaba tan agobiada que solo me quería ir y no he mirado el nombre de la cajera de unos 40 años largos o 50, aunque en el ticket pone cajera Mayka. No voy a volver pese que me pilla al lado de casa, un piso en un barrio que no creo que ellos puedan pagar con su sueldo y que yo sí para que piensen que les voy robar. Yo pensaba dejar mi carro atado en las taquillas, si no funciona es vuestro problema, todo el mundo que mete el carro no os va a robar! Que dejo mi carro fuera y que me roben a mí? De vergüenza

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia Cristina. Lamentamos sinceramente cómo te has sentido durante tu visita y las molestias ocasionadas. Vamos a revisarlo internamente para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Agradecemos tu comentario y tomamos nota de lo ocurrido.

IG

ivan gonzalez

hace 10 meses

Suelo entrar a menudo a los dialprix y la verdad que es en el supermercado que mejor ambiente tiene a nivel de personal, gente alegre y con buena sonrisa. Han puesta la zona de comidas para llevar y me parece un puntazo, en pleno centro de Alicante La verdad que las ensaladas para llevar me parecen un puntazo, además han puesto mesas ahí para poder comerlo También remarcar que si tienes prisa, te recomendaría buscar otro sitio porque la verdad que alegres si, pero con demasiada tranquilidad tanto para servir como para luego cobrar en caja, sí que estaría bien un poco más de agilidad

Respuesta del propietario

Gracias por tu valoración. ¡Esto es lo que nos encanta ver! ¡Te esperamos de nuevo en Dialprix!

BC

Beatriz CB

hace 10 meses

Dialprix calle Alemania de Alicante. Zona nueva para poder comer. Pero desde luego porque no hengo mas remedio que venir aquí pero que los indigentes estén en esa zona como pedro por si casa y que siempre esté todo lleno de mierda porque la gente (y trabajadores) son cerdos, es una pena. Deja mucho que desear. Hay cosas que las tienen caducadas, se lo dices, y ahí siguen meses y meses. Lo dicho. Porq no tengo mas remedio pero si tuviera otro sitio para comer este no lo pisaria ni loca.

Respuesta del propietario

Beatriz, lamentamos que tu experiencia en nuestro supermercado no haya sido la esperada, trataremos junto con nuestros compañeros de mejorar lo que nos comentas

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