Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Alicante

4,0 (415 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Avinguda Novelda, 73, 03009 Alacant, Alicante

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 415 reseñas

5
51%
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10%
2
4%
1
11%
JC

juan cañas

hace 2 meses

Esperiencia malísimas, supermercado nada recomendable. Muy mala organización para las colas de pagas. Nada recomendable.

Respuesta del propietario

Hola juan cañas, muchas gracias por tu feedback. Realmente lamentamos lo sucedido, esta no es la experiencia que queremos brindarte. Cada día nos esforzamos para ofrecer la experiencia excelente que nuestros clientes merecen. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, a través de WhatsApp en 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder resolver este asunto cuanto antes. Muchas gracias, un saludo.

MU

marisol ubillus

hace 2 meses

Buenas tardes..los jefasos del Día de av. Novelda , deberían visitar esta tienda y que estén ahí las 8 horas ahora en pleno verano,es VERGONZOSO que tengan la tienda en pleno verano sin aire ....que a gustito estarán los jefasos en sus oficinas con aire.."Cuida a tus empleados q ellos te cuidarán a ti"

Respuesta del propietario

¡Hola, %NAME! Muchas gracias por tu comentario. Para Dia lo más importante es vuestra satisfacción y brindaros la mejor atención. Por ello, te pedimos por favor nos escribas contándonos todo a servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. Queremos tomar nota de todas las sugerencias que nos indicas para poder mejorar y que tu próxima visita sea mucho mejor. ¡Esperamos verte pronto!

NA

Nathalie Arias Vergara

hace 5 meses

He tenido una experiencia muy desagradable hoy, 3 de abril de 2026 (Viernes Santo), en el Supermercados DIA del barrio Los Ángeles. Soy clienta habitual y miembro del Club DIA, y nunca había vivido una situación así. Mientras esperaba en caja, otro cliente no respetaba mi espacio personal, llegando incluso a golpearme con el carrito en la pierna. Ante esto, me aparté para evitar el conflicto. Lo realmente inaceptable vino después: al abrir una nueva caja, este cliente se coló deliberadamente delante de mí antes de que se indicara el cambio. A pesar de ser evidente la situación, el personal no intervino en ningún momento para mantener el orden. Cuando pregunté a la cajera cuál era el protocolo en estos casos, su respuesta fue literalmente: “eso es cosa vuestra, yo no me puedo meter”, seguida de ignorarme y despacharme con un “siguiente, cerramos en 10 minutos”. Una actitud poco profesional y completamente carente de empatía. No se trata solo del comportamiento incívico de otro cliente, sino de la falta total de implicación del personal para garantizar un mínimo de respeto y orden en la tienda. En otros supermercados, como Mercadona, este tipo de situaciones sí se gestionan. Me fui con la sensación de que el respeto al cliente aquí es inexistente. Las personas jóvenes también somos clientes, nos gastamos el dinero aquí y merecemos mayor respeto y que no nos pasen por encima como si fuéramos mobiliario.

Respuesta del propietario

Hola Nathalie, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

LR

Lili Rose

hace 9 meses

La cajera Mónica es muy antipática y maleducada. Debería ser cambiada por una cajera mucho más agradable!!! Desde cuándo ella está allí ni a mí ni a mis amigas q comprábamos toda la vida en Día no nos apetece volver allí mientras hay esta desagradable persona!

Respuesta del propietario

Lili Rose, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

NJ

Nia Jim

hace 1 año

9€ de salmón tirados a la basura. Venden cosas caducadas y en mal estado. El lunes lo compré y resulta que ya estaba caducado del día anterior, me di cuenta cuando lo abrí y apestaba. Lo mismo me ha pasado con una bandeja de lomo embuchado que quizás estaba dañado el envase porque parecía que estaba bien pero olía a fermento al abrirlo. También iba a comprar fresas y finalmente decidí que no porque en las bandejas no había ni una sana. Lamentable que tengan los productos así. Los champiñones siempre están en oferta, no me extraña con el estado en el que están. Lastima que tirase el ticket porque es para quejarse. No es la primera vez que me pasa y ya no creo que vuelva. Encima de caro a la basura…

Respuesta del propietario

Nia Jim, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

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