Mercadona

esta reseña va dirigida a un trabajador el cual trató a mi madre como si fuera una ladrona y le gritó y dijo maleducada sin motivo alguno. yo no estaba y me acababa de someter a una operación, por lo que no pude desplazarme hasta allí, pero de haber podido, me habría conocido a mí el hombre este y habría sabido lo que es bueno. yo he trabajado en mercadona y desde luego, estas actitudes y comportamientos hacia los clientes, no comparten los valores que mercadona quiere transmitir a las personas. no solo hablamos del trato hacia los “jefes” (que son los clientes para ellos), sino la imagen que dais abiertamente hacia la competencia. me ha parecido lamentable que se permita esta clase de comportamientos en este supermercado, y nadie me haya llamado para pedirnos disculpas a pesar de haber comunicado la reclamación por el teléfono de atención al cliente. después de poner la reclamación telefónica, llamé al supermercado diciéndoselo al encargado de tienda o no sé quién me contestó, y la verdad es que su tono de voz solo demostraba la desidia que sentía por lo que le estaba contando. jamás iré ni volverá mi madre a este supermercado. No recuerdo el nombre del trabajador, y mi madre tampoco, pero en cuanto nos acordemos, lo dejaremos informado por aquí.

La educación, amabilidad y simpatia de la mayoría de sus trabajadores,son de las pocas cosas que salva a este deficiente supermercado. La subida indiscriminada de los precios es continua y no cesa. No solamente suben los precios continuamente ,sino que además de subir el precio de un artículo, disminuyen su tamaño y su cantidad. La calidad de los productos en general es muy baja. La mayor parte del pescado proviene de piscifactoría, dónde se alimentan los peces con piensos y están estabulados en establos marítimos situados frente a la costa de Campello. De ahí provienen las doradas y lubinas qué venden, junto a otras especies de igual origen. Además el pescado es prácticamente todo congelado y descongelado posteriormente. Asimismo también la mayor parte de la fruta y de la verdura es incomestible, a no ser que la dejes en reposo durante muchos días en tu casa para que alcance un grado de madurez mínimo ,ya que todo el producto te lo venden duro como piedra y totalmente verde la mayoría de las ocasiones. Destacar también que de un tiempo a esta parte suele estar muy desabastecido y solamente las primeras horas del día encuentras todos los productos. Si vas a media tarde y ya no digamos a última hora, te encontrarás muchísimas estanterías desprovistas de alimentos esenciales. No reponen y cuando se agotan los productos da igual que sean las 5 de la tarde porque no los repondrán. Así que si llegas a última hora porque acabas de salir del trabajo, olvídate de encontrar todas las cosas que necesites. Otro día entraré en profundidad en estos y otros temas por qué hay mucho y malo que contar de la gestión de este supermercado. Por ejemplo, el negocio redondo que tienen con las bolsas (que antes no se cobraban) a 15 céntimos la unidad y la absoluta falsedad e hipocresía cuando nos decían que estaban muy preocupados y comprometidos con la ecología y la salud ambiental de los mares... También hablaré en profundidad de la totalmente ilegal exigencia de hacerte enseñar el carro como si todos los clientes fuéramos sospechosos potenciales de un hurto. Estos dos apartados los analizaré en profundidad otro día y con la ley en la mano demostraré lo que aquí estoy anticipando. En definitivas cuentas, mi opinión y la de muchas personas con las que he hablado sobre este supermercado, es nefasta. Tiene mucha suerte de que su competencia más directa lo hagan todavía peor que ellos.

Soy cliente habitual desde que inauguraron y el personal casi todos muy bien. Pero el tramo de hora de 14h. a 15.30h. hay poco personal en cajas y pescadería. Hoy he tardado 48 minutos en comprar unos gambones. Víspera de festivo y solo un chico en pescadería y las cajas con mucha cola. Pero habían 5 personas (que haya visto) reponiendo. Creo que si somos "los jefes" nos tienen que atender y cobrar y luego el resto. Por el resto fenomenal. Enhorabuena

Excelente supermercado con variedad de productos y precios muy buenos con ofertas espectaculares

Muchas variedad de productos para elegir. Pero las funcionarias se molestan cuando les haces una pregunta. Me ha informado mejor otra clienta que las funcionarias. Creo que deben capacitar mejor al personal. Que recuerden que los clientes les pagamos su sueldo.