Mercadona

Mercadona

Supermercado • Alicante

4,2 (2.509 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

C Caja de Ahorros, s/n, 03016 Alicante

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 2.509 reseñas

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S

S

hace 2 semanas

Buenas tardes, me encanta la cosmética de Mercadona, pero llevo comprando este labial en Dos ocasiones y me ha pasado las dos veces que se despega de la parte de abajo y se me cae el producto completo al suelo, es una pena porque me encanta el color, espero que lo puedan revisar gracias.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Nos gustaría recopilar más datos sobre lo que nos comentas del labial. Puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es. Un saludo.

SA

Sin Apodo

hace 3 meses

No tengo por costumbre poner mala puntuación. Pero voy a varios supermercados de la zona y ya van tres o mas veces que a la hora de ir a caja en este Mercadona, la cajera se sale de su receptaculo y muy sutilmente se pone a mirar el carro. A alguien mas le ha pasado? La primera vez y con una ciatica de caballo me tocó sacar la bolsa de pienso de perro y ponerla en la cinta ya que me dijeron que era obligado sacarlo, la segunda vez me dicen que no hay que sacarla, pero se puso a levantarla con el pretexto segun la cajera enseñarme que tiene una asa en el lateral, ahí le comenté lo sucedido la vez anterior y me dijo que no lo habría entendido bien. Las dos veces siguientes, sin ningún objeto dentro del carro, se asoma y observa si he dejado algo. Esta vez me he fijado ya que creo que soy normal, de mediana edad y bien vestido por mi trabajo, que a un par de clientes de "paises del sur con bastante mala pinta segun mi criterio" no han ido a observar si sutilmente se han dejado algo olvidado en el carro, así como al resto de personas de la caja de al lado tampoco he visto ese gesto. Por eso pregunto si a alguien mas ha tenido reiteradas veces la sensación de mal estar que me genera ese tipo de protocolo antihurtos. No sé, hay medios como tienen en otros supermercados cercanos como poner un espejo, un guarda por las cajas.... Será que para ellos soy un prototipo de "Mangante".

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario sobre lo que ocurre con los compañeros en cajas y lo hacemos llegar a los responsables. 📝 Un saludo.

CG

Cristina Galiano

hace 4 meses

Últimamente, cuando voy a pagar, el empleado de turno, sale de la caja y mira mi bolso en el carro, o lo levanta por hay algo debajo, por si me llevo algo. Tengo caso setenta años y una pinta nada sospechosa. Me hace muy mal efecto. Hago la compra on line y muy pocas veces voy a la tienda, pero no me gusta nada y menos que lo hagan de forma tan evidente

Respuesta del propietario

Hola, Cristina 👋 Queremos recopilar más información y pasar nota sobre lo que nos comentas. Puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es ¡Un saludo!

MJ

maria jose garcia gil

hace 5 meses

Me dirijo a ustedes para dejarles mi enfado por algo que han hecho en mi mercadona de mi. Barrio. Llevo años comprando en el mismo mercadona y trayendome a casa mi. Pedido. Tanto yo como numerosos vecinos del barrio no tenemos coche para cargar la compra. Vamos andando y elegimos todos los productos frescos. Sinceramente me ha parecido una falta de empatia para todos mis vecinos. No han pensado en sus clientes de toda la vida

Respuesta del propietario

Hola 👋 No ofreceremos el servicio a domicilio desde tienda en tu zona por decisión de empresa. Como alternativa podrás hacer la compra online. Hemos decidido concentrar el servicio en aquellos códigos postales con más demanda. Lamentamos las molestias ocasionadas. Vamos a transmitir tus comentarios a los responsables 📢.

J

JAX

hace 2 años

Gran superficie comercial ubicada en la zona de Albufera, en la Av. de Caja de Ahorros. Cuenta con varias secciones de alimentos y variedad de productos. El parking es exterior con gran cantidad de plazas, precios a la par que la vida y la atención del personal es cordial y correcta, guardando las distancias siempre hay alguno que piensa que lo van a ascender o que va a heredar algo, pues su trato altivo y soberbio hacia los clientes, parece demostrarlo.

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