Supermercados Consum

Supermercados Consum

Supermercado • Alicante

4,2 (1.335 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Alimentación fresca y envasada y droguería en supermercado con productos propios y de primeras marcas.

Av. Historiador Vicente Ramos, 30, 03540 Alicante

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 1.335 reseñas

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2%
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JI

Juan Ignacio

hace 1 mes

Gran variedad de productos, en cuanto precios me parecio un poco caro en comparación a otros. El establecimiento estaba impecable y la atencion tambien muy buena

Respuesta del propietario

¡Hola Juan Ignacio! Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.

FO

Federico Oliva Meyer

hace 2 meses

Buen supermercado, bastante variedad, buenos productos y buenos precios. Amable atención. Buena sección de pescado fresco.

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.

JY

Javierzote YT

hace 2 meses

Hoy día 30 de junio de 2026 he ido al consum de Alicante en San Juan he he vivido uno de los momentos más humillantes de mi vida. He ido con mis amigos a por agua, hasta ahí bien. Posteriormente apareció Juan el gerente, una persona que no voy a olvidar nunca, ya que cuando apareció todo mi mundo se me vino abajo. Suelo ser una persona segura de mí misma pero cuando me echo del local por ir con un bañador y con un pañuelo azul delante de todo el mundo simplemente quede en shock. Me quedo muy claro como es esta persona al ver como hablaba a sus compañeros. Espero que la directiva tome cartas en el asunto porque estos actos tan sexistas no se pueden permitir porque si una chica hubiese ido con mi pañuelo (el cual no se me veía nada) no la hubiese echado. A pesar de eso no me dejaba estar ni en la entrada sin molestar, haciendo 35ºC en la calle. He pasado el peor rato de mi vida.

Respuesta del propietario

Hola Javier, lamentamos leer este mensaje. Queremos informarte que según la normativa de nuestros supermercados, y tal y como se indica en las entradas de cada uno de ellos, no se puede acceder al supermercado en bañador, sin camiseta o sin calzado. Esta norma no tiene un fin estético, sino que busca mantener la seguridad de todos nuestros clientes y evitar que sucedan accidentes en el interior del supermercado como cortes, incidentes eléctricos, etc. Es cierto que es una normativa genérica y cada caso debe tratarse de forma individual, pero el objetivo final siempre es la seguridad del cliente. De nuevo te pedimos disculpas y esperamos que lo entiendas. 🙏 Un saludo.

S

Sonia

hace 3 meses

Me gustaría expresar mi malestar por la situación vivida hoy 4/6/26 alrededor de las 16:00 h, en las cajas de autopago de esta tienda. El empleado encargado me llamó la atención por utilizar la caja de autopago con 11 artículos, cuando el límite establecido es de 10. Entiendo que existan normas y que deban cumplirse; sin embargo, considero que las circunstancias no justificaban la forma en que se gestionó la situación, especialmente teniendo en cuenta que la tienda se encontraba prácticamente vacía, tanto de clientes como de personal en las cajas. Soy clienta habitual y realizo compras en este establecimiento prácticamente a diario. En numerosas ocasiones he observado cómo otros clientes superaban ese límite de artículos sin que ello supusiera ningún inconveniente, por lo que el trato recibido me ha resultado especialmente desagradable e incoherente. Considero que la atención al cliente debe basarse no solo en la aplicación de las normas, sino también en el sentido común y en un trato respetuoso y proporcionado a las circunstancias. Experiencias como esta contribuyen, lamentablemente, a que clientes habituales se planteen dejar de acudir al establecimiento.

Respuesta del propietario

Hola Sonia, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

IB

Iaro Bez

hace 3 meses

Tienen una variedad muy amplia de productos, los precios no son muy altos, y esta bastante cerca a mi casa, así que a mi me parece una tienda espectacular.

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos. Un saludo.

JA

Julio Antonio Castro García

hace 4 meses

Quiero agradecer a Junior, (Persona que casi siempre me trae los pedidos a casa) por su profesionalidad, cercanía y amabilidad. Muchas gracias tanto a Junior como a "Consum", por hacer mi vida más fácil

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.

VL

Valeria Lucía Freire

hace 6 meses

He tenido varias incidencias consecutivas en la pescadería de Consum con la empleada Vanessa, y por eso dejo esta reseña. La primera vez le pedí expresamente una lubina y una trucha fileteadas, limpias, sin cabeza, sin cola y sin espinas. Vanessa me indicó que diera una vuelta mientras lo preparaba. Cuando regresé, el pedido ya estaba embolsado y cerrado, por lo que confié en que estaba correcto. Al llegar a casa descubrí que el pescado estaba entero, con cabeza y cola, sin filetear. Tuve que volver a la tienda porque no podía prepararlo yo misma. Hoy volví a comprar y nuevamente me atendió Vanessa. Le pedí una lubina fileteada y limpia, como siempre. Al llegar a casa y revisar el ticket, comprobé que me había cobrado también una trucha que no había pedido. De nuevo tuve que regresar para que me hicieran la devolución. Además, la lubina estaba mal cortada y llena de espinas, pese a haber pedido que la dejaran limpia. Entiendo que un error puntual puede ocurrir, pero varias incidencias seguidas con la misma persona implican pérdida de tiempo y generan desconfianza. Yo iba exclusivamente por la pescadería, pero sinceramente no me rinde tener que estar volviendo cada vez que cometen un error. Por mi parte, no volveré a comprar en Consum. Dejo constancia de lo sucedido para que se revise la atención en esta sección.

Respuesta del propietario

Hola Valeria, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Disculpa las molestias ocasionadas.

F

febedaga

hace 6 meses

Bien surtido, ambiente mjy limpio y agradable, frutas y verduras excelentes, carniceria muy muy buena em cuanto a calidad precios y buena atencion

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.

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