Mercadona

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Supermercado • Albacete

4,1 (2.332 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

C. Constantino Romero, s/n, 02006 Albacete

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 2.332 reseñas

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XM

Ximena Medina Leguizamo

hace 2 meses

Hacemos la compra allí a menudo por ubicación y fácil aparcamiento. De un tiempo para acá he tenido que tirar carne, pollo y ahora lomo de jamón cocido en lonchas. ¿Por qué? A pesar de no sobrepasar su fecha de caducidad y llevar un par de días en la nevera después de la compra, las cosas ya están incomibles porque han empezado ya a descomponerse. He comprado hace 2 semanas carne de vacuno que el kilo va separado en dos partes iguales, una de ellas está perfecta pero la otra ya empieza a cambiar de color y se ha puesto el envase como un globo; a los pollos se les ha visto rápidamente el cambio y aún faltan días para la caducidad, a los filetes de lomo adobado les pasa lo mismo que cambian de color y se ven babosos. Las lonchas de jamón cocido han sufrido el mismo de la carne picada de vacuno, una parte bien y la otra hinchada sin ser su fecha de caducidad. Se podría decir que se rompió la cadena de frío? Pues es hacer la compra, correr a casa y meter las cosas a la nevera. La nevera está a 2° y programada con extra cool, eso ya es rutina. Antes no teníamos este tipo de problemas con la carne o pollo y mucho menos con los demás productos, pero desde hace un tiempo la cosa dejó de ser algo puntual a algo habitual. No sé cuánto dinero en comida he tirado a la basura, ni lo que pasa con Mercadona y lo que nos dan de comer.

Respuesta del propietario

Hola, Ximena. Nos gustaría que nos ampliases más información sobre lo ocurrido con nuestros productos. Puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

TC

Teresa Caballero

hace 4 meses

Mi experiencia siempre ha sido correcta. Lo que no entiendo es la malas entrañas que tiene la gente para criticar a una cajera, dependienta y operaria.... Qué poca empatía. Si se piensan que por criticarlas ustedes son mejores personas, están haciendo todo lo contrario. La vida está llena de sinvergüenzas con los humos muy altos. El cliente en muchas ocasiones suele ser impertinente, no siempre tiene la razón

MT

MaÁngeles Tobarra

hace 7 meses

Quiero quejarme del volumen alto de la música que ponen últimamente, parece una discoteca. Es insoportable. Si sigue así dejaré de ir. Y tres meses después...... Vuelvo a quejarme del volumen alto de la música.Me quejé al encargado y todo sigue igual.

Respuesta del propietario

Hola, MaÁngeles 👋. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝 para que lo revisen 🕵️‍♂️. Si deseas aportarnos más información al respecto, puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es. Un saludo.

AR

Angela Rodriguez

hace 8 meses

Voy habitualmente porque estoy cerca y puedo aparcar sin problemas, pero últimamente el trato de las personas responsables de cajas deja mucho que desear. No voy a generalizar, pero bastantes son desagradables, desganadas, van tirando la compra unos productos encima de otros, se rompen yogures, bandejas de carne. Es la segunda vez que me pasa, sintiéndolo mucho no voy a volver a mercadona

Respuesta del propietario

Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

TG

Tamara Gascón Laserna

hace 9 meses

El sitio es bueno, la ubicación está bien. Lo visitamos casi a diario porque solemos comer ahí. Hay dos cajeras que ojo ojo ojo (Tere e Inés). La bordería que gasta alguna gente, para ser borde no hace falta que me digas nada. Yo he trabajado en esa empresa y se que miran mucho esas cosas... Y eso de estar cobrándote mientras hablas con la compañera es muy feo.

Respuesta del propietario

Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

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