EROSKI city

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Supermercado • Vitoria-Gasteiz

3,9 (321 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de alimentos orgánicos Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar Tienda de vinos

Acerca de

CI.FRQ.PLAZA PORTICADA - VITORIA

Plaza Porticada, 1, 01015 Vitoria-Gasteiz, Álava

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 321 reseñas

5
39%
4
31%
3
19%
2
2%
1
8%
SV

Sr. Víctor de Azevedo Monteiro

hace 3 meses

Supermercado completo, cerca de casa y con trabajadores dedicados. Muy contentos con la atención del trabajador Ramón

Respuesta del propietario

Nos alegra mucho saber que te sientes tan satisfecho con tu experiencia y que nuestro equipo, especialmente Ramón, ha conseguido que te sientas bien atendido. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. Gracias por compartirlo y por confiar en nosotros; esperamos seguir contando contigo.¡Un saludo de todo el equipo EROSKI!

AS

Auri Serrano Guerra

hace 9 meses

Me pilla de paso y solua comprar , pero un dia que llovia y iba en bici pase justo a por el pan y seis botes de cafe capuchino y cogi una bolsa de al lado de la panadería q estan para fruta y polvorones y meti los botes mas q nada por si se me rompia alguno en el bolso(q para eso creo que se pueden utilizar esas bolsas) pero la cajera con toda su jeta me dijo que si cogia esas bolsas me las tenia que cobrar, me sento fatal porque no me gustaron las maneras y habia gente , asi que he decidido no volver a entrar y ahora paso al de reina sofia que son muchisimo mas amables Asi q nada que le daran una buena paga por cobrar esas bolsas que no valen para nada

Respuesta del propietario

¡Hola Auri Serrano Guerra! Lamentamos la experiencia que nos compartes y sentimos que no hayas recibido el trato que esperabas. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio amable y transparente, por lo que tomaremos nota para mejorar. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos atenderte personalmente . Gracias por hacernos llegar tu opinión. ¡Saludos!. Eroski.

WH

Walquiria Hernandez

hace 1 año

Es pequeño, pero tiene de todo un poco, los cajeros son amables y las reponedoras te ayudan a ubicar algún producto. Los precios en general un poco más altos en la mayoría de los productos, pero accesibles, la atención es como una tienda del barrio, familiar.

Respuesta del propietario

Gracias por visitar nuestro establecimiento Walquiria. Estamos muy contentos de haberte podido dar una buena experiencia de compra con una valoración tan positiva. ¡Un saludo! Eroski.

M

Maite

hace 1 año

Eroski pequeño pero para coger 4 cosillas esta perfecto. Las cajeras atienden bien hemos una chica rubia, estar atentos con los cambios etc... Porque es la tercera vez que se queda con un 1,€y no le hagas entrar en razon, ni darle mil explicaciones porque no te hace ni caso, y por un euro no más a montar pollo. Cada vez voy menos.

Respuesta del propietario

Hola Maite: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el supermercado te resulte práctico para compras rápidas y que valores la atención de nuestro equipo. Sentimos mucho la situación que comentas con el cambio, ya que la transparencia y la confianza en cada transacción son fundamentales para nosotros. Revisaremos este aspecto para garantizar que no vuelva a ocurrir y que siempre tengas una experiencia satisfactoria. Gracias por confiar en EROSKI.

M

Mónica

hace 4 años

Cada vez peor. Hoy ya ha sido el colmo cuando entro a por una barra de pan, me ven en la caja y no viene nadie a atenderme. Cuando viene, soy amable y digo "hola" y no obtengo respuesta. Al marchar digo "hasta luego" y tampoco me responden. Si tienes prisa mejor ni entres.

MM

maria morato tabares

hace 7 años

Pues que soy clienta desde cuando se abrieron estos supermercados,y estoy muy contenta con sus productos y precios y servicios.

F

Francisco

hace 8 años

Bien para comprar cosas básicas

SG

Sergio García

hace 10 años

Un gran trato al cliente con unos precios moderados para ser un supermercado pequeño. La variedad de productos es algo escasa porque el tamaño no es muy grande pero está bastante bien para cumplir su función. La sección de fruta es bastante buena para el tamaño.

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