EROSKI city

En mi opinión , el trato hacia mi no fue el mejor. El producto que se oferta es el de cualquier Eroski.

NEFASTO!!! No sólo el servicio y el trato, son pésimos. Llegas y ni siquiera te saludan. Lo cierto es que solo iba allí a pagar con mi saldo de la tarjeta de socio. Lo primero porque un día me dijeron que no estaban obligadas a cobrar con saldo de tarjeta de socio (por lo que nunca te ofrecen quitar saldo de la tarjeta) lo Segundo por que al ser franquicia, pierden dinero. Es por eso que sus precios, son más elevados que otros Eroskis (lo se por que trabaje en uno hasta que quisieron que pagara por trabajar) luego siempre tienen desactualizados sus precios y hoy, les he puesto una hoja de reclamaciones por que tenían un cafe en la cesta de descuentos por 4,15€ y luego me lo querían cobrar al doble. Es inaudito que se nieguen a cobrarte lo que pone en una etiqueta, cuando es responsabilidad de sus encargadas y trabajadores, tener la lista de precios actualizada. La encargada es una borde y la rubia cajera un ser súper desagradable. Te tratan como si te estuvieran haciendo un favor, cuando en realidad ellas comen de lo que los clientes les compran. Es vergonzoso. Deberíamos boicotear esa tienda y no comprar más en ella.

El personal genial y variedad de productos para lo q es, un salir del paso... Pero me va pasando varias veces q la comida refrigerada no estaba en buenas condiciones, desde tortillas a ensaladas.. No se si es q apagan las cámaras frigoríficas por la noche y los festivos o qué, pero la verdura embolsada para tirar, totalmente pasada.. el pan de molde,sin embargo, varias veces totalmente congelado... Deberían revisar sus procedimientos de tratamiento de productos frescos

He sido cliente desde que me vine a vivir al barrio hace ya muchos años, nunca he tenido problemas con ellas hasta ayer viernes 19 de Abril, dejándome sorprendido por lo que voy a contar a continuación. Me pase a realizar unas compras tras ayudar a mis padres que se encuentran delicados. Llevaba una bolsa con unos tupper con comida que me hizo mi madre en agradecimiento por la ayuda diaria que les brindo. Lo había depositado en una de las taquillas con cerradura. Al terminar la compra me fui de allí y me dejé en la taquilla la bolsa con la cena, era justo las 21:00h y se disponían a cerrar. En casa al percatarme del olvido, les llame por teléfono, pero no me cogieron (es comprensible debido al encontrarse fuera de horario). Pero como no quería que se echara a perder una cena que me hizo mi madre a pesar de sus limitaciones, me pase personalmente sabiendo que estarían en el interior haciendo los preparativos para el cierre. Llamé al timbre que hay en la puerta de carga y descarga, la dependienta me hablo tras ella sin abrirla, y después de explicar la situación al tratarse de una comida que de no consumirla se echaría a perder al no estar en un recinto refrigerado, hizo caso omiso y se excuso en que no podía abrir la puerta porque tenía activada la alarma y que me pasara al día siguiente. Un poco decepcionado con lo ocurrido, le cuento la situación a mi madre por teléfono mientras permanezco cerca del establecimiento; no paso mas de 30 segundos, y veo salir por la puerta que presuntamente se encontraba con la alarma activada a una de las dependientas con cartones y plásticos dirigiéndose al contenedor (no precisamente con la que hablé ya que por la voz la he reconocido). Tras darme cuenta de haber sido mentido con la excusa de la alarma, me acerco e intento por segunda vez dialogar para hacerles entrar en razón y haga una excepción para entregarles la llave de la taquilla y asi puedan devolverme mi bolsa con los tuppers. Esta otra dependienta, se me queda mirando y sin decir ni una palabra se da media vuelta ignorándome para volver a meterse al establecimiento. No he visto tan poca humanidad y falta de respeto en mi vida. Es la única vez que me he dejado pertenencias dentro de la taquilla; y estoy convencido que de tratarse de otro cliente con la que mantengan un acercamiento mas próxima por simpatía, habrían hecho una excepción sin dudarlo. Siento que pierdan un cliente de esta forma. Pero si no vuelvo a pisar este establecimiento, es por la incomodidad que me causaría tener que tratar con esas dependientas cara a cara.

Hoy he ido a hacer la compra y me he llevado una desagradable sorpresa al ver que una de las empleadas no llevaba mascarilla a pesar de estar estornudando sin parar y andando por la tienda. Me ha parecido un detalle muy poco serio en estos tiempos, aparte de irónico, porque ellas la exigen para entrar, lo cual me parece correcto. Es más, un par de veces me he "comido" prácticamente sus estornudos, con lo cual me he ido sin comprar! Deberían vigilar estos detalles hoy en día, puede que no sea nada pero por si acaso es lo mejor.