Hoy muy mal, he pedido un pedido en el cual pedí fresas. Pues me llegaron podridas y goteando que toda la compra me la ha manchado. Encima no se puede reclamar porque llamas y no puedes ponerte en contacto con la tienda el teléfono es de Madrid que te dicen que si has comprado a través de otra aplicación distinta que te pongas en contacto con la aplicación y llamas y no te cogen el teléfono. De todas formas de la aplicación no es el culpable, culpable es el supermercado día de la Avenida gasteiz de Vitoria-Gasteiz por tener productos en mal estado y encima sabiendolo y aposta me lo ha metido en mi compra. Y digo sabiendolo y aposta porque quien mete la compra son los de la tienda y se ve claramente que estában malas y que iban goteando.
Respuesta del propietario
No No, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.