Veritas

Veritas

Supermercado • Vitoria-Gasteiz

4,0 (222 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentos orgánicos

Acerca de

Obrador de panes y marca propia en supermercado con productos de alimentación ecológica y droguería.

Foru Kalea, 13, 01004 Vitoria-Gasteiz, Araba

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 222 reseñas

5
44%
4
35%
3
8%
2
3%
1
10%
FE

Fourhan El moussaoui

hace 7 meses

Hice una compra en Mercadona de Vitoria-Gasteiz y olvidé en caja una papelera que acababa de pagar. Al día siguiente volví con el ticket de compra para recuperarla, pensando que podrían hacer las comprobaciones pertinentes con las cámaras de seguridad o consultando al personal. La respuesta fue que no podían hacerse cargo porque no sabían si realmente me había llevado el producto o no. No se trata del valor de la papelera, sino de la poca disposición para comprobar lo ocurrido y ayudar a un cliente que presenta su comprobante de compra. Días después, en Miranda de Ebro, presencié una situación similar: un agente de la Policía Municipal volvió porque había olvidado una bolsa. La empleada consultó con el responsable y se la entregaron sin ningún problema. Esa diferencia de criterio resulta difícil de entender. Si no hubiera visto esa situación, probablemente habría interpretado lo ocurrido conmigo como un trato discriminatorio.

Respuesta del propietario

Hola, Fourhan, nosotros somos los Supermercados Ecológicos Veritas.

O

Oskitar

hace 1 año

Hay cosas muy buenas aunque con unos precios prohibidos ok. Por lo que hay cosas de la tienda que ya no las compro ok. Vosotros sabréis lo que hacéis ok. Yo no voy a ser el que suba sus precios porque hasta comprado esas okey. A veces es mejor un cacho de pan que pagar por esas cosas claro

Respuesta del propietario

Hola, Oskitar, Agradecemos tu tiempo en escribirnos para poder mejorar la calidad de nuestros servicios.

M

Mb

hace 1 año

Hoy fui a comprar y quedé encantada con la atención de la dependienta. No sé cómo se llamaba porque no salía el nombre en el ticket pero llevaba unos mechones de pelo rosa. Sin duda repetiré por el producto y por la atención.

IS

I S

hace 2 años

Hacemos pedidos online y es la tercera vez que tenemos problemas . En esta ocasión…. Ya es indignante Me llaman de tienda que no tienen los productos que he pedido , les digo que me los sustituyan por otros y me dice que no se puede que tengo que cancelar y volver a pedir , porque si no me cobran gastos de envío ( había hecho el pedido suficiente para no pagar gastos ). Me meto en la web lo cancelo para volver a hacerlo y me dicen que por cancelar me cobran gastos de envío , ¿que broma es esta ?

ES

Elia Santos

hace 4 años

Es un lugar perfecto para hacer recetas saludables, claro, algunas cosas tienen un precio más alto que supermercados normales, pero vale la pena, los vegetales están frescos y los granos al cocinarles queda blandos y con buen sabor. Tambien puedes encontrar carnes ecológicad no variedad, pero lo que hay es bueno.

Respuesta del propietario

Gracias por confiar en Veritas:)

AI

Ania Ispizua

hace 4 años

éste sábado hice compra en la tienda entre otras cosas unos panes de pita integrales que además estaban expuestos cerca de la caja, me imagino que urgía que se vendieran.. Mi sorpresa al abrirlos fue que tenían moho,mucho moho!!! El ticket lo tiré, porque con la comida en cualquier otro supermercado si he tenido algún problema porque el producto estaba en mal estado me lo han cambiado siempre por otro igual. El lunes fui a la tienda, de paso a comprar otra cosa, le mostré a la dependienta el producto en mal estado y me dijo que sin ticket no podía hacer nada..ni siquiera se preocupó de mirar si el resto de productos que estaban vendiendo tb estaban en mal estado..me pareció fatal. Le comenté que pagué con tarjeta de crédito y que se podía demostrar la compra, pero le dio igual..Le dije que lo tirara a la basura y que por lo menos revisara el resto de productos. No creo que vuelva a comprar nunca más, una gran decepción.

Respuesta del propietario

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido correcta ni satisfactoria. Envíanos tus datos a hola@veritas.es para conocer más a fondo lo sucedido. Pedimos disculpas por cualquier molestia causada y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.

MA

Marieli Aranzabal

hace 4 años

Si tienes prisa desde luego este NO es tu sitio, ya puedes armarte de paciencia, la cajera está más pendiente de hablar con sus amigas de temas personales que de hacer su trabajo. Me puse en la caja a 5 cm de ella y ni se inmutó de que estaba esperando a que me cobrara, la atención fue pésima, no es que sea muy amiga de las cajas auto pago pero desde luego que aquí les iría mucho mejor con una🫠

Respuesta del propietario

Gracias Mariel, por tomarse el tiempo de informarnos sobre los inconvenientes ocasionados en la tienda con nuestros servicios. Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas por cualquier molestia causada. Esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.

DA

Daniel Armendáriz

hace 9 años

Es una minicadena de supermercados de productos ecológicos. Tienen su propia marca para diferentes productos a precios competitivos. Como todo en esta vida la calidad de estos es justita. Si te sales de ahí los precios se elevan bastante frente a la competencia. El diseño y espacio es agradable. El personal atento y amable aunque quizás le exigiría algo más de formación para explicar ciertos productos a la venta.

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