EROSKI city

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Supermercado • Vitoria-Gasteiz

3,8 (319 opiniones)
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Acerca de

CI.SP PIO XII

C. Pío XII, 9, 01004 Vitoria-Gasteiz, Álava

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 319 reseñas

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31%
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LM

Los Marqueses De La Guerra

hace 4 meses

Encontramos Nuestros Caramelos Favoritos 👏👏👏 Gracias 🫂 Gracias 🫂 Gracias ✨ Muy Grande el Supermercado 🛒 Encuentras de Todo 👍 A unos Precios de Escándalo‼️ Atención Excelente por Todo el Personal 👏👏👏 Local Muy Limpio 🙏 Volveremos 💯 X 💯 Sitio Recomendado Por Los Marqueses De La Guerra ⭐⭐⭐⭐⭐

Respuesta del propietario

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que has encontrado tus caramelos favoritos y que disfrutas de la variedad, los precios y la atención de nuestro equipo. Cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea siempre excelente y cómoda, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Gracias de corazón por recomendarnos y por tu confianza. ¡Te esperamos pronto para seguir compartiendo buenos momentos en EROSKI

TD

Telleria Diaz

hace 1 año

Me pongo a pasar por al autopago, a la hora de pasar unos vales de proveedor llama a la encargada de tienda, la que lleva la camisa negra de cuadros, y me dice no se como se pasan no voy a perder el tiempo en esto, vete a una caja normal..... Perdona? Que una encargada de tienda no sepa hacer eso..... Y la contestación que me dió también noes ni medio normal .... Reclamación que se llevó

Respuesta del propietario

Gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya ido bien. Puedes ponerte en contacto con nosotros para explicarnos más en nuestro número de atención al cliente, que está publicado en nuestra web. Un saludo del equipo de atención al cliente de Eroski.

F3

F 3

hace 1 año

La cesta llena y ni una cajera,tienes que pasarte tú los productos, hasta meter los códigos a mano porque el lector no lee algunos códigos....cuando le digo a una de las chicas que podrían poner una persona cuando la compra es grande me responde "podría ser" pero no hace nada.no vuelvo a comprar ahí...servicio de pena,cuando vaya está gente por ejemplo a arreglar su coche que lo hagan ellos mismos.....

Respuesta del propietario

Hola: Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido tan negativa. Entendemos perfectamente lo incómodo que resulta tener que gestionar una compra grande sin apoyo en caja, y más aún si el lector no funciona correctamente. Nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones y vamos a revisarlo para mejorar la atención y el servicio que ofrecemos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a detectar puntos de mejora. Gracias por confiar en EROSKI.

SD

Selina Dobson

hace 2 años

Acabo de tener la peor experiencia de compra de mi vida en esta tienda. Entré a la tienda a comprar un artículo. Sólo pudo haber estado en la tienda durante 4 minutos. La dependienta con el pelo largo, un flequillo con un mechón de pelo gris. Ella me preguntó por qué llevaba en el coche comida de otra tienda. Le mostré el recibo de la tienda donde lo compre. Ella, sin consentimiento, comenzó a revisar toda mis prendas en el coche donde iba mi niña. Le expliqué que solo había estado en la tienda 4 minutos, ella me dijo que me había visto entrar pero que tuve que mirar las cosas porque si no tuviera problemas con la persona que maneja las cámaras que le trataría mal. Eso, claro, es ridículo porque si hubieron mirando habrían visto que no había hecho nada. Necesitaba ayuda para usar la máquina porque nunca antes la había usado, le expliqué que vivía en Inglaterra. La dependienta le pido venir a otra del pelo rizado con gafas que me dijo, agresivamente, que si uno va de compras a España hay que mostrar el recibo a la gente al entrar a las tiendas. (Mi madre es de Vitoria, y he ido de compras en España toda mi vida y nunca tuve experiencia de tal comportamiento). Sobre todo, estoy muy disgustada del comportamiento, probablemente xenofóbico, especialmente delante de mi hija de 15 meses. Me han hecho sentir me lo que no soy, y me trataron de una manera que no es adecuado para ningun comercio. Si podría dar 0 estrallas los daría. Nunca en mi vida he puesto un review tan bajo en Google pero este sitio es realmente terrible.

AS

Alvaro Sánchez

hace 2 años

Voy a dejar de ir. Lo siento. Han sustituido los cajeros atendidos por personal por cajeros automáticos donde tienes que pasar tú los productos. Una brillante idea (nótese la ironía) teniendo en cuenta que el cliente mayoritario es gente mayor que no sabe utilizarlos...

SP

Sara Pérez Arbilla

hace 4 años

Eroski de barrio, tamaño medio pero tienen casi de todo. El personal es súper agradable y siempre dispuestos a echar una mano. A veces te encuentras bastante fila para pagar y muchas cosas faltas de reponer; lo que no se si será por falta de personal. Hecho un poco en falta tener más congelado y más variedad de fruta y verdura pero en general está bien.

SB

Sara B.

hace 4 años

Indecente que en la pescadería pidas 2 lomos de salmón limpios y te cobren SIN AVISARTE, medio salmon entero con la cabeza, al peso. Si os estoy diciendo que quiero solamente 2 filetes, cómo podéis cobrarme medio salmón?? Y esas cosas se avisan antes. Y por favor, poned a alguien que sepa cortar el pescado, porque vaya escabechina le ha hecho al pez. Por otro lado, el supermercado sin casi productos, todo destartalado, cosas en sitios donde no tienen que estar, barras de pan en el suelo... Es que un desastre!! Un completo desastre lo que he visto hoy. No me volvéis a ver por ahí ni a mi familia ni a mí, ni loca.

AA

Amaia Antia

hace 6 años

Sitio limpio y ordenado. Los empleados muy amables

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