Alcampo

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Supermercado • Vitoria-Gasteiz

3,4 (54 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

Heraclio Fournier Kalea, 3-5, 01006 Vitoria-Gasteiz, Araba

Reseñas de clientes

3,4

Basado en 54 reseñas

5
41%
4
20%
3
4%
2
13%
1
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JP

J PG

hace 4 meses

Antes de nada hablar de la att al cliente que es pesima. La cajera sobre todo! Hasta mi hija de 8 años me pregunto por qué estaba enfadada esa señora si no le habíamos hecho nada! Y sobre los productos...hay que mirar muy bien las fechas de caducidad...porque muchas estan al límite y otras ya pasadas!

Respuesta del propietario

Hola JPG, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita! Alcampo

GL

Gotzon Lz. Aberasturi

hace 4 meses

Una determinada persona mejor que se dedique a reponer género. Cuando está en una caja, es lamentable su mala educación y sus formas de atención. Que desagradable. Varias veces he tenido esa mala experiencia. Si me vuelve a pasar, la reclamación será más directa.

Respuesta del propietario

Hola Gotzon Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día. Alcampo

MV

Michell Villada

hace 1 año

Siempre absolutamente siempre hay filas para pagar, tres cajas para pagar y solo una siempre abierta, en otros supermercados cuando se hace cola, abren cajas dejan la reposición y van ha cobrar, aquí siguen reponiendo, la cola haciéndose más larga, y terminas tardando una vida para pagar dos cosas.

Respuesta del propietario

Estimado Michell Villada, Lamento la situación que describe y entiendo lo frustrante que puede ser esperar en fila mucho tiempo. Aprecio sus comentarios y los tomo en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Atentamente, Alcampo

V_

VITO _

hace 1 año

Un local sin personal, 19 horas y únicamente la cajera con una fila de 14 personas... Nadie en pescadería, ni en carnicería... Siempre igual por las tardes... Una empleada sosteniendo toda la tienda . Lamentable

VM

Víctor Manuel Custodio Pérez

hace 2 años

La V.S. me da vergüenza ajena (así va este Sector de Seguridad Privada); por cierto, cambiad ya la báscula de pesar frutas y verduras porque da verdaderamente asco en todos los sentidos.

Respuesta del propietario

Hola Víctor Manuel Custodio Pérez, lamentamos profundamente que haya experimentado estas situaciones. Nos estamos asegurando de revisar de inmediato el problema con la báscula y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Gracias por su comentario Atentamente, Alcampo.

MB

Maite Benito

hace 2 años

Horrorosa, hemos comprado una bolsa de tomates, en la cual la mitad estaban podridos, la hemos llevado para que nos devuelvan el dinero se han negado y de malas formas, nos han cambiado la bolsa, las empleadas unas maleducadas, no se puede mal tratar a los clientes. Una vergüenza!!! No volveremos más, además el establecimiento deja mucho que desear, respecto a limpieza y empleadas

A

Adrian

hace 6 años

Si te apetece que te amarguen el día vete a este sitio. La segurata es una borde y muy maleducada. Estabamos mirando cosas para comprar y la segurata ya nos ha empezado a seguir hasta el punto de decirnos cosas de mala manera, siendo una maleducada, sin haber hecho nada nosostros. No es recomendable para nada porque te amarga el día porque a ella le apetece.

BA

Belén Arroyo

hace 7 años

Siempre está todo muy mal colocado, coges un producto y se te caen ocho encima. Pasillos con líquido derramado, avisas y no lo recogen, es un riesgo muy grande de caidas, sobre todo para personas mayores o con movilidad reducida. Tienen una rampa de entrada, que a veces esta cerrada para que las trabajadoras aparquen sus bicis impidiendo la entrada de personas con movilidad reducida y la puerta de acceso al supermercado desde esa rampa no funciona. Productos con lactosa en sitios etiquetados como sin lactosa. Tienen cajas de autocobro pero siempre están cerradas y una cajera desagradable que se burla en tu cara. Lo único bueno son los precios, es el super más barato de la zona, es una pena que no quieran mejorar, les dices las cosas y les da igual. La foto adjunta corresponde a un producto en estado avanzado de putrefacción que estaba en una de las estanterías.

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