EROSKI center

Buenos alimentos y el personal que trabajos muy atentos con el publico

Tan desagradable que una propia empleada y sobre todo encargada huela fatal por cada pasillo que pasaba dejaba el olor horrible de las axilas que asco de verdad

Las dos últimas veces que he ido a comprar a este Eroski me he ido con mal cuerpo a casa porque he presenciado un trato muy desagradable por parte de una mujer (creo que es encargada o responsable porque siempre va vestida de negro) hacia las empleadas. Delante de los clientes, les gritaba, les hablaba con tono despectivo y las trataba como si fueran menos que ella, humillándolas públicamente. Da la sensación de que intenta hacerse la importante a costa de degradar al resto del equipo. Este tipo de comportamiento crea un ambiente muy incómodo para los clientes y, sin duda, dice poco a favor de la gestión del supermercado. Es una pena, porque normalmente el supermercado está bien, pero ver este trato repetidamente hace que me piense dos veces antes de volver. Espero que los responsables mejoren esta situación porque los empleados merecen respeto y los clientes no queremos presenciar estas escenas.

Quiero dar las gracias a la frutera que estaba el jueves sobre las 12:30, porque le pedí por favor si tenía más patatas y, aun estando ocupada y agobiada, se molestó en sacarme lo que necesitaba con mucha amabilidad. También gracias a una de las cajeras por su buen trato 😊 Un Eroski grande, con mucha variedad de productos y, sobre todo, buena gente trabajando.

Hoy(09/05/2026 a las 14;30h aprx) por primera vez he tenido una pésima experiencia con la persona que atendía la pescadería. Mala profesional y sin educación alguna. Ha sido muy, muy desagradable. La selección de personal es primordial, pongan buenas condiciones y así quizá consigan profesionsles con ganas dectrabajar bien.... no que ahuyenten a la clirntela. Den una vuelta a su selección de personal....

A las 17:00h no estaba muy concurrido. He podido hacer algo de compra sin esperas.

Eroski, enorme superficie de supermercado con todo tipo de productos inimaginables, estaba un poco perdido porque era la primera vez que íbamos y estábamos despistados, pero preguntando se llega a Roma, todo estaba muy ordenado y el personal fue muy amable.

Pésimas condiciones de los productos, compré esta chistorra el día 09/02/2024 a los dos días (lógicamente estando en frigorífico) voy a utilizarla y me encuentro que esta llena de moho, tiene fecha de caducidad del día 17/03/2024 osea dentro de un mes, el envase no presenta ningún desperfecto, contacto con atención al cliente y fatal, su solución es que si quiero algo tengo que ir con el ticket de compra, ¿quién guarda un ticket de 4€ varios días después? Les comento que se ve claramente en la etiqueta que pone eroski, se ve la fecha de caducidad, adjunto fotografías de todo, ni se dignan a contestar. Sinceramente no os arriesgueis a comprar alimento fresco en este supermercado, no os van a dar soluciones si tenéis algún problema. Fatal la higiene del establecimiento, fatal la atención al cliente y fatal el producto, cero recomendado. Adjunto las mismas fotografías que les mandé a dos correos diferentes de atención al cliente ( que si leyeron pero no quisieron responder porque si me hubiesen dado una solución no estaría escribiendo esto aquí ) para que todo el mundo vea la calidad del producto.