Alcampo

Alcampo

Supermercado • Utebo

4,1 (3.982 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

Av. de Logroño, km 12, 50180 Utebo, Zaragoza

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Reseñas de clientes

4,1

Basado en 3.982 reseñas

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J

Jorge

hace 1 semana

La atención al personal es perfecta, el personal no deja que desear, los guardias de seguridad al entrar muy amables, te saludan siempre, además de tener un amplio catálogo de comida, ocio, ruedas... Puedes encontrar de todo!!

Respuesta del propietario

Hola Jorge Nos alegra muchísimo saber que te sientes bienvenido y encuentras todo lo que necesitas en nuestra tienda 😊. Valoramos mucho tu comentario sobre la amabilidad, nos anima a seguir cuidando cada detalle para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! En Alcampo, Sales Ganando.

DP

Diego Pérez

hace 3 semanas

Es una puñetera vergüenza que haya que tirar bandejas enteras de pollo, pechugas, contramuslos deshuesados...que los abres con la fecha en vigor y huelen que apestan. No es la primera ni la segunda vez que me ocurre, estáis cambiando las fechas para sacar lo que no habéis vendido, jetas, sinvergüenzas...

Respuesta del propietario

Hola Diego. Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.

TO

Tere Ortigas

hace 1 mes

Es un supermercado muy grande muy cómodo para comprar y todo pero luego si vas a comprar tecnología yo compré un iPhone 16 e y me cobraron el precio en de 17 e y luego fui otro día a comprar una tablet y no me cubrieron ni la garantía ni la de me dijeron que si se rompía o algo que eso corría por mi parte y luego pues tiene unos precios un pelín elevados

Respuesta del propietario

Gracias por tus comentarios.

TR

Tirso Ruiz

hace 1 mes

La atención en el area de informacion fue excepcional y profesional , una espera debido a la fila , y se echa en falta asientos o sillas para personas con movilidad,reducida , que no pueden permanecer mucho tiempo de pie ,aguardando su turno . Por lo demás el servicio en general en el hipermercado Alcampo de Utebo , es excelente 👌 el equipo de trabajo siempre esta dispuesto a colaborar y ayudar. GRACIAS MIL

Respuesta del propietario

Hola Tirso ¡Gracias por tus palabras tan bonitas! 😊 Entendemos que esperar de pie puede ser un rollo, especialmente para quienes necesitan sentarse. ¡Nos alegra que el equipo te haya tratado genial! 🚀 Vuelve pronto, te esperamos con los brazos abiertos. En Alcampo, Sales Ganando.

RE

Reseñar es ayudar !!

hace 2 meses

Alcampo es un sitio donde puedes encontrar un poco de todo y suele ser cómodo para hacer la compra. Sin embargo, mi experiencia con la carne fresca no ha sido buena. En más de una ocasión me ha tocado una bandeja en mal estado antes de la fecha de caducidad, por lo que he dejado de confiar en esa sección. Espero que mejoren el control de calidad de los productos frescos, porque el resto del supermercado está bastante bien.

Respuesta del propietario

¡Hola Reseñar! Entendemos que encontrar carne fresca en buen estado es vital y que tener sobresaltos no mola nada. Gracias por contarnos tu experiencia, nos ayuda a estar más pilas con lo fresco. 😅 Esperamos que te animes a pasar de nuevo y descubras lo bien que puede ir todo. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! En Alcampo, Sales Ganando.

MV

Mayte Villen

hace 3 meses

Solo le puedo poner 3 estrellas por qué he ido desde que se inauguró y solo puedo decir que va cayendo poco a poco. En alimentación le falta luz y que los alimentos tengan mejor aspecto. La primera vez que me he ido sin comprar comida. Si algo se salva son los puestos de pescadería ( poco producto) y la charcutería. Espero que vuelva a ser como al principio.

Respuesta del propietario

Hola Mayte, Sentimos que la experiencia no haya sido tan brillante como al principio. Nos motiva que valores la pescadería y charcutería, aunque sabemos que el resto puede mejorar. ¡Gracias por compartirlo con sinceridad! 😊 Esperamos verte pronto de nuevo por aquí, ¡te estaremos esperando! En Alcampo, Sales Ganando.

ÂJ

Ângela José

hace 3 meses

Buenas noches, Mi último pedido online nefasto. El pescado que deveria de venir congelado venía descongelado . Los productos de frío (yogures, quesos, jamón York, etc) venían a temperatura habiente . Escribí un email ese mismo día a reclamar y de momento nadie me contestó. Por supuesto que tanto el pescado como los productos de frío los tiré porque no me arriesgo a comer algo en malo estado. Sigo esperando que entren en contacto conmigo a ver qué solución me dan. Desde luego no creo que vuelva a comprar según que productos online. Una auténtica vergüenza

Respuesta del propietario

Hola Ângela, Nos sabe fatal que tu pedido no estuviera a la altura y que los productos llegaran en malas condiciones. Entendemos lo molesto que es tirar comida y que la cosa no se haya gestionado rápido. ¡Gracias por contarnos lo que pasó! Esperamos que nos des otra oportunidad para mejorar tu experiencia. En Alcampo, Sales Ganando.

BP

Beatriz Peiro

hace 3 meses

No correspondencia entre precios , en varias ocasiones los precios fijados en el lineal no corresponden con los importes al pasar por caja. La amabilidad de los empleados al solucionar estas incidencias es increíble , pero ALCAMPO debería invertir más en corregir esa deficiencia , según mi opinión. Los clientes valoraríamos mejor este centro.

Respuesta del propietario

Hola Beatriz, ¡Vaya, qué fastidio cuando los precios no coinciden! Nos alegra que notes la buena onda de nuestro equipo, eso es clave para nosotros 😊. Queremos que tu experiencia sea mucho más suave y te agradecemos que compartas cómo lo ves. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí, nos encantará seguir mejorando para ti. En Alcampo, Sales Ganando.

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