EROSKI city

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Supermercado • Ugeraga

3,9 (356 opiniones)
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Acerca de

CI.SOPELANA

Zubigane Kalea, 9, 48600 Ugeraga, Bizkaia

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Reseñas de clientes

3,9

Basado en 356 reseñas

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XL

X L

hace 1 año

El Eroski de Sopelana es un supermercado que destaca por su cercanía, calidad y compromiso con la comunidad local. A pesar de su tamaño más reducido en comparación con otros establecimientos, ofrece una amplia variedad de productos que satisfacen las necesidades diarias de cualquier hogar. Uno de los aspectos más notables es la calidad de su carnicería y pescadería. Clientes han elogiado la carne de primera calidad y el pescado fresco que se ofrece, destacando la atención personalizada y el conocimiento del personal en estas secciones . Además, el supermercado promueve productos locales como la ternera Euskal Okela y las verduras con sello Euskal Baserri, apoyando así a los productores de la región . El compromiso con la sostenibilidad es evidente en sus prácticas, como la reducción del uso de plásticos y la promoción de productos ecológicos. Este enfoque no solo beneficia al medio ambiente, sino que también educa a los consumidores sobre la importancia de elecciones responsables . El personal es amable y siempre dispuesto a ayudar, creando un ambiente acogedor que hace que las compras sean una experiencia agradable. La organización del espacio facilita encontrar los productos deseados rápidamente, y las promociones regulares permiten ahorrar en las compras. En resumen, el Eroski de Sopelana es más que un simple supermercado; es un lugar donde la calidad, la atención al cliente y el compromiso con la comunidad se unen para ofrecer una experiencia de compra excepcional.

Respuesta del propietario

Gracias por visitar nuestro establecimiento X L. Estamos muy contentos de haberte podido dar una buena experiencia de compra con una valoración tan positiva. ¡Un saludo! Eroski.

V

Vivi

hace 2 años

Pésima atención, los trabajadores están normalmente reponiendo mercancía u organizando y no paran de hacer otras cosas para atender al cliente. A penas saludan, en las cajas tiran la mercancía. Para mí lo peor. Sólo funciona una caja y cuando no hay otro remedio a golpe de gritos viene alguien mas

Respuesta del propietario

Hola Vivi, sentimos lo que nos comentas. Vamos a hacer llegar a todo el equipo el protocolo de atención al cliente, así como el que tienen que acompañarles cuando les preguntan por algún producto. En la línea de cajas, en las autopago siempre hay una persona atendiendo y cuando es necesario ya sea porque hay mucha cola o porque algún cliente lo pide, llama al siguiente cajero por megafonía parra que se ponga en una de las cajas tradicionales. Saludos, EROSKI

JT

José T.

hace 4 años

Bueno, bien... no es que haya mucho que añadir sobre Eroski 😅 Buena variedad de productos en general, todo bien ordenado (aunque, como siempre, la primera vez que entras a un súper te desorientas entre pasillos 😁). Personal amable... y precios... bueno, normalitos. Pero bien en general, vaya.

JJ

J J

hace 4 años

Cada día peor. Precios más caros y ahora una fila única para todas las cajas y quitan la caja rápida. Cada día voy menos a estos supermercados pir lo caro que es eriski y ahora con esto de una sola fila psta todas las cajas, ya es el remate de que no vaya más a estos supermercados.

ML

Maria Luisa De La Fuente

hace 5 años

Estupenda experiencia de compra. Dispone de una amplia gama en surtido..también servicio al corte con una excelente frescura..buena situación en su distribución y colocación de los articulos haciendo más ágil la compra.Destacar la priorización en la atención del paso por cajas,evitado así los tiempos de espera.

PP

Paula Portillo

hace 5 años

Han hecho una reforma que se echaba en falta hace bastante tiempo. Ahora es mucho más grande, tiene más variedad de productos y está mejor distribuido, además cuenta con carnicería, charcutería y pescaderia durante toda la jornada. También tiene algo de producto ecológico pero en ese aspecto podría mejorar.

EL

esti losa

hace 7 años

El personal es muy amable pero las condiciones del local no me parecen buenas ni para ellos ni para el cliente. Es muy pequeño y no hay espacio para pasar por esos pasillos llenos de pedidos y por esas colas en las cajas

T

TATIANA

hace 8 años

Me gusta, especialmente, para comprar pescado. Destacaría su variedad, sin olvidar que lo limpian y preparan de forma impecable. Y de paso, hago el resto de la compra ...