JD Sports

Fui a juego sport de Algeciras encontrando en un expositor una oferta cuando voy a pasar por caja me dicen que vale el doble van corriendo a quitar la etiqueta yo les digo que es un error de ellos y el encargado con malas formas y soberbio me dice que lo han cambiado los clientes el cartel cuando por las cámaras de seguridad se puede comprobar que no es cierto les he puesto una hora de reclamaciones porque el encargado es un déspota sinvergüenza y sin ningún tacto para los clientes y aun sabiendo que no tenía razón que hasta la chica de la caja me dio la razón actuó con actitud chulesca ojalá reciba lo que se merece por ni parte se puede meter el pantalón por donde le queda que estoy segura de que le cabe.trato irrespetuoso y despectivo no volveré a comprar absolutamente nada y por supuesto daré malas referencias a todo el que me pregunte de vergüenza.

18 Nisan 2025 akşam saat 21:00 civarında eşimle birlikte Centro Comercial TORRE SEVILLA’daki JD Sports mağazasını ziyaret ettik. New Balance marka bir ayakkabıyı denemek istediğimizde, sonradan adının Andrea olduğunu öğrendiğimiz bir kadın çalışan son derece suratsız ve ilgisiz bir şekilde yalnızca sağ tekini uzattı. Diğer tekini de denemek istediğimizi söylediğimizde ise “onu sonra getiririm” diyerek geçiştirdi. Bir süre sonra tekrar rica ettiğimizde bu kez kasaya çağırdı ve yine yalnızca sağ teki verdi. Diğer tekiyle birlikte denemek istediğimizde ise ayakkabının üzerine alarm takarak getirdi. Bu yaklaşım, müşteri deneyimini hiçe sayan, oldukça kaba bir davranıştı. Kendisine bu tavrının hiç de kibar olmadığını söylediğimizde ise hiçbir şekilde umursamadı. Durumu daha sonra mağaza müdürü olduğunu belirten bir erkek personele aktardık. Ancak o da “yapabileceğim bir şey yok” diyerek ilgisiz davrandı. Adını sorduğumuzda isim kartını kapatıp paylaşmak istemedi. Andrea isimli çalışanın ismini öğrenmek istediğimizde de “hiçbir çalışanın ismini paylaşamayacağını” söyledi. Aynı anda arka planda Andrea’yı uyarmaya çalıştığını da gördük. Bu yaşananlar sadece kötü bir müşteri deneyimi değil, aynı zamanda ayrımcı ve ırkçı bir tavır izlenimi yaratmıştır. Hiçbir müşteri bu şekilde muamele görmeyi hak etmez. JD Sports gibi uluslararası bir markadan bu derece saygısız, kaba ve ayrımcı bir tutumla karşılaşmak bizleri son derece hayal kırıklığına uğrattı. Gereğinin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir açıklama yapılmasını rica ediyoruz. El 18 de abril de 2025, alrededor de las 21:00 horas, mi pareja y yo visitamos la tienda JD Sports ubicada en el Centro Comercial TORRE SEVILLA. Queríamos probarnos unas zapatillas New Balance. Una empleada, que luego dijo llamarse Andrea, nos entregó solo una zapatilla (la derecha) con una actitud muy poco amable y nada cordial. Cuando pedimos probar la otra zapatilla, nos dijo que la traería después. Más tarde, al insistir, nos llamó al mostrador y volvió a entregarnos la misma zapatilla derecha. Al pedir probar ambas, colocó una alarma sobre la otra antes de dárnosla, como si desconfiara de nosotros sin razón. Esta actitud fue grosera e inaceptable. Le dijimos que su comportamiento no era correcto ni educado, pero no mostró ninguna preocupación ni disculpa. Luego hablamos con un hombre que dijo ser el encargado de la tienda. Su respuesta fue simplemente que no podía hacer nada y ocultó su placa con el nombre cuando se lo pedimos. Al preguntarle por el nombre de la empleada, nos dijo que no podía compartirlo. Sin embargo, la propia Andrea nos dijo su nombre, mientras el supuesto encargado intentaba advertirla desde atrás. Ha sido una de las experiencias de compra más irrespetuosas y con tintes discriminatorios que hemos vivido. El trato fue inaceptable y decepcionante.

Idk if this is the case with everyone, but the staff here is hard to communicate with. I had been given one shoe, then i asked for its pair , the women told me well if you will buy it then i will give it to you. Otherwise, articles are good.

Ok

Fatal recibí una prenda a mi casa estaba sucia y usada cuando quise devolverla me dijeron que no era posible

JD de Algeciras hago una compra de 75€ con tarjeta de crédito le pregunto si se pudiera devolver si no le gustaba me dicen que si... No pido tike regalo por qué quería el dinero en efectivo o en mi tarjeta de crédito de nuevo va el niño a descambiarlo por que no le gusta y la dependienta le dice que no le devuelven el dinero en efectivo ni en tarjeta de crédito que tiene que ser en tarjeta de regalo.... Y que se lo tiene que gastar ayi por cojones vuelvo a ir dos semanas o tres más tardes con la tarjeta regalo a comprar unos tenis pasan la tarjeta y me dicen que la tarjeta regalo está vacía ... me dicen que me habran robado la tarjeta del monedero y se lan gastado y me lan vuelto a poner en el monedero y que los tenis no me lo van a regalar y le digo que ese dinero tiene que estar en la tarjeta por qué nadie me a robado la tarjeta de mi monedero y que no quiero que me regale nada que quiero mi dinero que si hacen las cosas malamente no es mi problema y que no vuelvo a comprar más en el JD de Algeciras por el sinvergonzerio que hay que no hacen bien las cosas se quedan con mis datos y de la tarjeta regalo y me dijo que el 7 de enero ablaba con la financiera aver que a podido pasar y se pondrían en contacto conmigo a día de hoy 22 de enero aún no e recibido noticias ni llamadas ninguna volveré a ir y pondré la reclamación y si hace falta una denuncia a la empresa por su mala gestion

Felicitar al equipo de Algeciras del centro comercial Puerta Europa. Perdí un paquete en plena navidades, a pesar de tener la tienda llena. Me atendendieron todos súper bien y solucionando el problema.

Literally carry no sizes if your feet are above a size 44. It absolutely ridiculous. Complete wasted journey.

Mis felicitaciones al equipo!! JD Sports Algeciras, Centro Comercial Puerta de Europa, en especial a Fran .gracias por ser tan empatico, resolutivo y trabajador , os doy al resto de equipo, mis más sinceras gracias por haberme soluciones el problema con mi pedido, tan rapida y eficazmente. Felicitaciones a todos!!!

De vergüenza lo de JD Sport , no suelo comprar nada pero ni soñarlo, de vguenza me vende algo .voy a recogerlo , y me dicen que no hay !!.vuelvo a meterme en la página web y si hay claro 9€.más caro de lo yo pagado 5 días antes ...a robar señores al banco...poca vergüenza de impresentable.

La atención al cliente es pésima,el servicio online es pésimo,trabajan con Seur y es lamentable, paquete que no llegan, porque lo ponen en demora y así se puede quedar,la única solución que te dan es devolverte el dinero,pero el tiempo quien lo devuelve y las ofertas ya perdidas.Ademas la atención al cliente es lamentable.No lo recomiendo en absoluto y van a perder muchos clientes.Otro pedido y otra vez en demora.La última vez

Imposible contactar con ellos por teléfono, no lo cogen. He hecho un pedido hace 17 días y aún no ha llegado. Ni que viniera la mercancía de Australia. Vergonzoso

Encargados inneptos

El jueves pasado fui a recoger un pedido reservado 24h , aún no había pasado la hora de reserva y ya lo habían sacado, aún así la chica de caja me lo busco y me lo vendió, hice un pedido web en ese momento y al día siguiente me llega un mensaje que el pedido no va a llegar, tuve que acudir de nuevo para hacer la devolución. Ese mismo día reservo una prenda para el día siguiente (hoy) fui a las 11 de la mañana y hoy a las 10 estaba yo en la puerta para recogerlo... De nuevo lo habían sacado a la venta sin esperar las 24 horas de reserva, deberían entregar un papelito de reserva con la hora para recogerlo, es la única forma de asegurarte que lo que reserves no te lo van a vender. Una lastima que hagan estas cosas a los clientes, solo consiguen que compremos más online y pierdan puestos de trabajo.

Raquel, la chica de caja, es muy resolutiva y amable me ayudó muchísimo. Más gente así porfavor!!!

Puedes llamar las veces que quieras que no te lo cojen

Los servicios de JDSPORTS en general son de muy mala calidad. Los envíos online sin ningún tipo de cuidado y protección. Muy mala atención al cliente sin encarta soluciones para el cliente.

Muy buen trato.

Pésimo,el trato malísimo,no lo recomiendo para nada ,no seré yo ni mi familia quien compre allí

La música a toda pastilla, y para colmo puro reggaeton. Me estaba probando unos zapatos y si cerraba los ojos parecía que estaba en una discoteca. Solo por eso para mi muy mal. Sobre el trato la demás reseñas hablan por si solas, yo me probé los zapatos y salí disparado de allí.

Coincido con las demás reseñas. El personal te trata como basura. Si no quieren trabajar que dejen el puesto a otro. La chica de la caja me contestó mal y al final de esperar, no me atendió y hasta me tuve que ir. Turno tarde del 11-01-23

Seems like all de JD stores in spain are terrible. Unfriendly staff, long waiting times (1 or 2 fitting rooms which they lock all the times?!??) ... Luckily there's enough other clothing stores with good service. I would've given zero stars if possible..

Compré una sudadera en la página web, seguidamente me llegó un sms diciéndome que me cancelaban el pedido. Vuelvo a comprar otra, ya que podría haber sido un error informático y me vuelven a mandar un sms de cancelación del pedido. A los 10m, me llegan dos correos de confirmación de ambos pedidos. Mando un correo explicando lo que me había pasado y después de 17 correos sin llegar a ninguna solución, me acerco a la tienda. Allí, me dicen que no es posible hacer la devolución, ya que lo compré por internet. Un pésimo servicio de atención al cliente

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. El trato al cliente pesimo, llamo y no lo cogen y si lo cogen te dejan con la palabra en la boca y te cuelgan el telefono, educación 0 de 0. Luego vas a la tienda y lo mismo te atienden de malas ganas y malas caras. La verda que deja mucho que desear la atención al cliente para lo cara que es y que te den un mal trato...por lo menos que atiendan bien normal..ni mas ni menos, pero es pesimaa, indignante.

Encantada con la atención de Juan, excelente trato nos ha ayudado mucho, atento y simpático, sin duda cuando vuelva a tienda te buscaré para que me atiendas.

Mucha ropa donde elegir. El personal muy atento

Buenas, muy mala experiencia, compré un par de zapatillas pa mi hijo y me la da la tía en bolsas de plástico blancas y le digo ya no dais las otras y me comenta que ya no...me parecía muy raro k JD de bolsas blancas...y cual fue la sorpresa cuando salí del primark camino de vuelta veo que los clientes salen con bolsas amarillas de JD tipos mochilas playeras....entre y fui a la caja a preguntar porque me dijo k ya daban bolsas blancas básicas como las del mercadillo y me dice k no es k acaban de llegar con un tono muy fuera de lugar,,,,y le digo fíjate k casualidad...muy mal por parte de la dependienta y una mal educada no se como JD tiene una persona asin en caja de incompetete.. Día 12/8/21 por la tarde ESPERO POR PARTE DE JD que tomen medias para que esto no vuelva a suceder de momento nunca volveré más a esa tienda...

Buena tienda, personal muy amable, agradable, con iniciativa y dispuestos a ayudar.

Muy mala atención por parte de los trabajadores y Todos charlando a lado de la caja y nadie esta pendiente de los clientes y la peor de todo la chica de la caja con mala cara y poca educación... No volveré

Tardan una pila los pedido

De deporte poquito, poquito.

Pedi unos tennis y no me cojen el telefono 26 llamadas por la mañana y 20 por la tarde ......😡😡😡😡

Buena ropa deportiva

Buen trato

Buen precio ,calidad👍

I love the shop! The training of the staff can improve

Muy completo.

Mucha calor en el local y muy muy cara la ropa

Tranquilidad

Muy bien

Goedkoop

Ropa de deporte a buen precio

Calidad y servicio

Bella. La ropa

Los empleados sin ganas a trabajar y con mala actitud. Hace falta un reformé.

Comercio de primeras marcas, buena organización y oferta variada

Muy buena atención y ropa deportiva a la ultima

Profesionales

Buenos precioso

Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría. Mi comentario es más bien por pedidos online a traves de su página. Compre un chandal por su página web, todo correcto hasta que quise devolver el producto. En uno de los. Paquetes no me vino un papel que según ellos es imprescindible para devolver el producto, aun teniendo yo en el móvil el pedido con el número del pedido, el número del producto y el pago realizado.... Los trabajadores de la tienda me dicen que mande un correo pidiendo ese papel para que ellos puedan hacer la devolución. El problema es que desde el 23 de Diciembre he mandado más de 20 correos y no obtengo ninguna respuesta, ni siquiera me contestan. En la tienda no me facilitan ningún número de teléfono ni ellos pueden pedirme ese papel. La pregunta es, que hago? Se me pasa el tiempo de devolución y son 140€ lo que me costó el artículo. Totalmente decepcionada, jamás se me ocurriría ni por asomo pedir algo online, ni loca. Espero que lo lean y piensen antes de pedir nada por la página web.

No voy a volver a comprar nada en esta tienda. El trato es pésimo, les importa más sacarse los problemas de encima, y pasarlos de uno a otro, que intentar solucionarlos para la satisfacción del cliente.

Mi experiencia en esta tienda es pesima nada que ver con la de la cañada, voy a comprar un artículo (chaqueta silksilk) y a la hora de pagar no le funciona el servidor del datáfono y me pide la tarjeta fisica le digo que la tengo en el coche me dice que me lo guarda en una bolsa en caja tras ir al coche y volver 10min al llegar a caja me dice que no se ha dado cuenta y que se lo ha vendido otro🤨 una cosa muy extraña ya que lo tenia metido en la bolsa quien va ha saber que hay un chaqueton de su talla ahi que lo siente mucho nos quedamos con la cara partida aun asin la conpañera sale a defenderle alegando que no se guardan los articulos o sea bochornoso de cara al cliente no vuelvo a pisar esa tienda nos sentimos muy mal con este hecho.

Demasiado pequeño y la música excesivamente alta

Friendly and helpful staff..good collection of shoes..amazing discounts

Buen material