CeX

Lugar pésimo malos tratos al cliente venden cosas en mal estado por ejemplo un iPhone con batería falsa

Servicio muy malo Ante el cliente muy poca vergüenza, no sabe que atender al público tienen normas muy malas, me venden móviles con baterías falsas y no me quieren ayudar a nada. La tienda debería estar cerrada he tenido que cambiarle la batería por mi cuenta propia y he aquí la prueba.

Una porqueria de tienda voy desde estepona a vender mi Pley 4 y dicen que me dan 10 euros solo porque el mando tenía un fallo no vuelvo más no le recomiendo a nadie vender nada aquí he pagado autobús para nada

Cex Puerta de Algeciras. Atención impecable e intentan que el cliente salga lo más satisfecho posible! Muchas gracias

Lovely, relaxed patient staff, especially to an English man coming to trade with limited Spanish vocabulary

hace cuestión de unos dos meses le recogir a esta a esta empresa un iPhone trece en color azul y resulta de que ahora se me estropea el puerto de carga y el técnico me ha dicho que ha sido reparado cuatro veces vale, resulta que en en el apartado d e número de serie sale J4xwyw5695 ( significa reparado 4 veces ) y pague 450e

Trabajador Néstor nos a atendido súper bien, aconsejo que vengáis

El dependiente Israel es encantador y predispuesto para solventar cualquier duda con trabajadores asi te invita a volver a su establecimiento

El dependiente de la tienda Israel en puerta Europa ha sido muy amable, resolutivo y a solucionado mi problema perfectamente

Me respondieron a mi inquietud respecto al mal entendido que hubo con una empleada. Muchísimas gracias por validar mi experiencia y ofrecerme una solución.

Good place

Compré un mando de Xbox One y nose de que manera revisan los mandos que el gatillo derecho inferior se queda pegado y el botón de opciones el de las tres rallitas no funciona, la carcasa está descuadrada. Es decir fue abierto y manipulado por alguien. Un antiguo trabajador al que le pregunté como podía ser posible esto, me dijo 'solemos coger mandos en mal estado, arreglarlos con piezas de otro y venderlos como nuevos' no sé si es cierto pero no vuelvo a comprar ni una memory card vaya. Lo siguiente que compre lo haré por temu ya que venden mandos de segunda marcas en colaboración oficial de Xbox a menos de 50 euros y totalmente nuevos.

Un sitio estupendo. Encontre titulos de xbox que no localizaba. Y vero, nestor y alex son unos crack. Seguid asi!😉😊

La mujer que me ha atendido , 0 amabilidad, 0 educación,0 atención al cliente. Me he sentido discriminado y no me han dado ninguna explicación sobre mi petición

Super amable y lo que te esperes te lo dan y encima todo baratísimo

Me he sentido engañado, he ido a vender un producto que tanto en la web como en la tienda está valorado con un precio mínimo, y a la hora de ir a entregarlo, en 10 min lo han chequeado han puesto varias excusas que no tienen que ver con la realidad para no comprarlo, a mí parecer es simplemente porque no les renta la compra. No me ha parecido serio. Esta ha sido mi experiencia.

Me recommend a este tienda

Quería decir que el comercial Pablo es una maravilla y me a encantado como me a atendido muchísimas gracias y espero que siga aviendo personas como el gracias Pablo😘

Ha sido una experiencia inolvidable la atención, actitud, simpatía y Don de gente la que ha tenido el dependiente Israel con nosotros

Be aware to purchase PS4 game disc from CEX, I bought spider man, and I noticed that the disc has visible damage/crash, which prevents it from loading properly on my ps5 console. If you would like to buy in this store ask for test before purchasing. In tha attachement you will fin the receipt and the disc

Fui a vender unos juegos y aparatos que ya no usaba y me trataron genial, Nestor y Jaime muy atentos a todas mis preguntas y me fui super contento, lo recomiendo al 200%, geniales.

E tenido un problema con la Nintendo switch, pensé que se había fastidiado el cargado, pero la e traído a la tienda de Algeciras, y solo era que se había bloqueado, muchas gracias a Néstor por la atención

Buenas,queria dejar mi reseña pues lo que vivimos mi pareja y yo en este establecimiento es algo poco comun. Llegamos a la tienda y mientras estabamos buscando una Nintendo para nuestro hija, empezamos a escuchar a una persona alzando la voz, insultando y amenazando a un trabajador en la tienda. Este cliente,parecia reclamarle algo al trabajador el cual estuvo asesorando de manera cauta y sin perder las maneras en ningun momento al cliente. Tras unos minutos tensos y el cliente ver que esa actitud no le llevaba a ninguna parte procedió a salir de la tienda continuando con sus insultos y amenazas. Tras este rato incómodo que todos los presentes sufrimos, el chico, ernesto o nestor,no recuerdo bien, siguió tratandonos estupendamente y con mucha profesionalidad.

Muy mala experiencia. Me han engañado al canjear artículos y comprar otro producto de CEX, se quedaron con dinero que era mio y me dieron menos de la cantidad indicada, en vez de darme el valor por canje en tienda me lo descontaron como si me lo hubieran entregado en efectivo dando así menos cantidad de dinero ( se ha enviado ticket a CEX con factura incluida donde viene indicado todo el trámite con el nombre del empleado que me atendió para demostrar lo dicho). Yo ya he solicitado la baja como cliente ya que no volveré a comprar en CEX jamás.

La verdad que la atención de 10, y las recomendaciones que me dió Nestor todas fueron un éxito, totalmente recomdable, si quieres pillarte un juego,consola, accesorios etc etc... tienen prácticamente de todo. Una vez mas GRACIAS a Nestor por la atención!!!

If I have to tell you about real professional people let me mention the name young algecirenio gentleman helpful , professional and ready to be there whenever the customer is in need. I want to promote Israel at least in terms of salary and in terms of recognition.

Desde que están puerta europa el trato con los clientes es pésimo y burlescos y poco detallista mucho tiempo como clientes y nunca me han rebajado un céntimo

Paqui una crack. Me atendió super bien y con toda la paciencia del mundo. Gracias chic@s!!

Pude conseguir una PS3 y una 2DS como nuevas además de varios juegos súper bien de precio, además de poder deshacerme de otro montón juegos viejos al poder cambiarlos por otros productos, da gusto ir a una tienda así más aún con un personal tan simpático, agradable. (Pongo 5 estrellas porque más no se puede)

El día 26 fui a vender un buen lote de juegos y películas. Me atendieron Israel y Paqui. En todo momento muy amables y profesionales. Ya me tocó con ellos anteriormente en otro gran lote que vendí meses atrás, que también tuvieron un trato impecable. Sin duda una suerte enorme para la empresa contar con trabajadores de este nivel. Gracias!!

Buena experiencia en tienda y he sido bien atendido en CEX centro comercial Puerta Europa. No recuerdo el nombre del empleado pero fue amable (empleado 13679). Vendí varios productos Apple para comprar otro. Me los valoraron a la espera de hacerles un test para comprobar que todo estaba correcto. Tras 1 hora probándolo todo me volvió a explicar las valoraciones y quede satisfecho. Sin duda volveré a ir a vender o comprar productos.

Hemos venido mi pareja y yo y el dependiente Alex nos a tratado muy bien nos aconsejó con criterio y finalmente nos habló tan bien del producto que tenía y nos lo llevamos , he de decir que el producto estaba en perfecto estado y estaba indeciso y finalmente me aconsejó muy bien me voy muy contento y seguro volveré más veces a comprar más productos de tecnología. Gracias Álex un buen trabajo por tu parte.

El otro dia mi pareja y yo fuimos a vender unas cositas y Nestor e Israel fueron super agradables educados y simpaticos,sin duda repito siempre que tengo que vender algo porque el trato es muy bueno y los precios muy buenos

Excelente trato a los clientes, todos van de muy buen rollo y gran variedad de juegos, muy buen sitio para vender y comprar juegos

Llevo varios años comprando en Cex Algeciras y el trato recibido por parte de todo el personal de la tienda ha sido y es excelente.Tambien quiero destacar que las últimas veces que he ido a la tienda me ha atendido Nestor, me ha ayudado mucho con lo que buscaba y siempre con una sonrisa en la boca, siempre muy amable, así da gusto ir a la tienda.

Its korrekt

Un servicio serio, profesional y cercano. Todos los trabajadores son muy agradables y atentos, pero tengo que destacar a uno en concreto: Israel. Le llevé cientos de DVD’s de segunda mano para vender repartidos en 5 bolsas de basura (de las grandes) y me recibió con una sonrisa y muchísima amabilidad. Estuvo más de hora y media conmigo catalogando las películas una por una sin perder la paciencia ni la simpatía en ningún momento. Yo no hubiera tenido ese aguante. ¡Me quito el sombrero! Gracias, Israel.

Magnífico trabajo el de los chavales. Atención al cliente de 10. Seguid así Néstor, Jaime, Vero y especial mención por el currazo a Alex2. Un saludo

Los chicos son geniales, súper atentos, ayudando y aconsejándome en todo momento sobre los productos y cuál me convenía más. El trato fue genial e incluso me limpiaron el producto antes de llevarmelo a casa. Son un amor 10/10

Muy simpáticos y amables el personal y sobre todo pacientes. Recomiendo mucho la tienda. Gracias por vuestra profesionalidad…

Estuve hoy para comprar un procesador para mí ordenador.Me atendieron muy bien y Ernesto ha sido muy simpático, perdoname por hacerte dar varias vueltas al mostrador.

Israel y Néstor han sido muy amable y muy simpáticos y pacientes

Siempre suelo hacer pequeñas compras allí como juegos de Xbox 360 y One por muy buenos precios. Ayer mismo fui a vender unas cosas y comprar la Xbox Series X ya que se me estropeó la One que tenía. Trato inmejorable por parte de las 2 chicas y el chico que había allí. Muchísimas gracias! 🤗

Los chicos han sido muy amables y nos han ayudado a encontrar un cable que ya no quedaba. Gracias!👍🏻

Néstor y Alejandro Marín muy buenos trabajadores son unos fieras los mejores

Experiencia muy positiva, local muy ordenado y con personal muy amable y servicial (en concreto Nestor da un servicio de asesoría al cliente de 10)

Tenia un problema con el móvil y me lo han solucionado rápidamente,

El mejor equipo de Cex! Vero , Jaime , Néstor, todos en general maravillosos.

Hola!!! Una odisea para encontrar a los chicos de CEX!! Me dijeron q se habian mudado de local hacia el centro comercial. Y allí me fui!! Ha sido increíble, sobre las 4 de la tarde hoy 4 de Feb he ido a vender mi iphone 12 pro 256gb, el trato , la amabilidad el respeto y la educación de los chicos ha sido estupenda. Con respecto al tiempo de espera y gestion de la venta ha sido de diez!! No tardaron mucho y pude irme pronto. La verdad es q tienen un servicio muy bueno. La atencion y eficacia 10!! Muchas gracias chicos! Q tengáis buena venta! Espero veros pronto a ver q os llevo la prox vez!!

Muy profesional todo el equipo y muy bueno el trato al cliente.

Alejandro y Nestor me han atendido muy bien. Lo recomiendo.

Compre un móvil y esta perfecto, muy bien servicio

Son lo mejores me AN tendido muy bn y Néstor y Alex son maravillosos personas

Me ha atendido Felipe, una magnífica atención al cliente, más gente como el, agrada venir a comprar y vender en estás tiendas.

Testeo poco profesional. Llevo un monitor de ordenador, y me llaman al dia siguiente para decir que no funciona el boton que sirve para cambiar la entrada de señal (de HDMI, Display Port). Aunque me resulta raro, me voy a casa, comprobando que funciona perfectamente. Me temo que el testeador no tiene los conocimientos adecuados para estar alli, ya que para que funcione el boton debe llegarle una señal, o lo que es lo mismo, sino se le conecta algun cable de video (HDMI, DP, etc..) no funcionará dicho boton, pues.....SI NO EXISTE SEÑAL, NO PUEDE CAMBIAR A NINGUNA SEÑAL. No me importa el hecho de no venderlo, ya que por el ínfimo importe casi me daba igual, pero si que me toca lo moral. Por ello, me veo en la obligacion de dejar constancia de este hecho ya que otros usuarios pueden verse con problemas similares. Por favor, si no tienen capacidad para dar un servicio en condiciones, eviten hacer perder el tiempo a los clientes.

Un 10, atención trato y amabilidad del personal. Néstor es un gran trabajador nos atendió él y muy contento volveremos.

De los mejores calidad confianza y mucha garantía

Atención muy muy buena al cliente atendido por Israel y Felipe muchas gracias a los dos por vuestra atención feliz año.

He comprado un móvil en el Cex de Puerta Europa y no podría estar más contenta con la atención que he recibido por parte de todo equipo, me atendieron Israel y Paqui y me resolvieron todas las dudas que tenía sobre el dispositivo. Muy buena experiencia.

Very nice place. i really like the idea of exchanging used electronics instead of buying new ones.

Todo correcto y muy buen servicio me atendió un chico que creo que se llamaba Jose .

Hemos comprado varias veces y siempre muy bien y sobretodo Néstor gran profesional que nos atendió muy bien

El mejor sitio para comprar!! Te atienden super bien. Volveré a ir

Paqui una crack, súper atenta, quería que llegara por Gls antes del 25 de diciembre y se aseguró de conseguirme el número de seguimiento. Después resulta que según Gls, había pasado el repartidor desde el 19 varias veces....no me lo creo. Lo que compras por la web, debería centralizarse con un número de teléfono. Todas la tiendas deberían poder acceder a un número de contacto directo con el cliente. Si no llegan los juegos pero no la consola. Desastre apocalíptico. Paqui feliz Navidad, señores de Cex Londres suban el suelto a esta empleada, se lo merece.

He comprado varias cosas allí y los empleados son geniales, te lo explican todo muy bien y son simpáticos. Agradezco muchísimo la atención de hoy por parte de Israel y Néstor que me ayudaron a elegir un buen regalo para mi marido, ya que, yo estaba muy perdida jeje 😜 Muchas gracias. Volveré como siempre y espero que sigáis siendo tan profesionales y atendiendo con ese cariño. 🥰

Gracias a Nestor, que me resolvió mi duda y me ayudo con un juego. Una atención magnífica

De lujo Jaime y Néstor unos cracks ☺️☺️

La verdad que me ha sorprendido cex, es la primera vez que he comprado y fastinante. Me compremla Rx 7800xt cómo si fuera nueva a estrenar vaya que no tendrá ni 2 meses de uso jajaja. Temperaturas en reposo de 20C y jugando a Ratchet and clank todo en alto se mantiene entre 30c y 37c. Una compra excelente hice 🤭

Muy majos y un trato de 10, recomiendo 100% ir aunque sea a ver la tienda y mirar las cosas que tienen

Trato exquisito, muy cordial y satisfecho con la gestión de la venta de mi consola, sin duda volveré, saludos.

Gran servicio. Néstor (el trabajador) fue muy amable y simpático. 10/10.

Israel y Nestor son un dependientes maravillosos y me han ayudado mucho con un asunto que me habia surgido y con toda su amabilidad, muchas gracias a ambos desde aqui 💚

Excelente trato por el personal. Israel me ha atendido muy bien!!

Muy bien trato y super agradable Néstor que fue la persona que me atendió... Así da gusto la verdad

compre un iphone 11 en muy buen estado con buen estado de bateria, me atendio néstor muy amable con muy buena energía todo perfecto 👌🏽👌🏽

Magnífico trato por parte de Néstor .

Personal súper amable y atentos! Estuvimos hoy para comprar una Nintendo Switch y súper contentos con la atención! Gracias chicos!

Son unos amores, compre una nintendo switch aqui y tuve problemas de drift con los joycon, me los cambiaron por otros sin ninguna pega y me dijeron que si volvia a tener problemas que volviera los amo 😭💕

Solo comentar que les compré un iMac el 30/10/24 , y me tocó ir a reclamar a cex de alicante porque en la empresa de envío que no funcionaba seguimiento no les salía nada después de 8 días , en cex alicante me lo reclamaron a lo cual me contestaron por email que no encontraban una caja para mandarlo , me parece de muy poco profesionales , más las molestias ocasionadas de estar dando vueltas , eso si se lo cobraron al día siguiente en mi cuenta bancaria , en eso no fallaron. Y me mandaron para saber mi opinión de una compra que no me mandaban , finalmente tras 12 días de espera me tocó aceptar la devolución del dinero ya que no encuentran caja . Impresionante la poca fiabilidad de comprar a cex por internet .

Nos ha atendido muy amable Néstor, Verónica , Israel y Alejandro Marín! Equipazo!

Muy buena atención de Verónica y Néstor, muchas gracias!!

Buenas atención de parte de Álex, Ernesto y Israel me a atendido muy bien iba para un mando que compre estaba mal y me lo han cambiado perfectamente lo a probado y pues me ha echo el cambio y el nuevo tambien lo probó muy contento con el trato

Soy cliente desde que abrieron la tienda del centro y siempre he recibido un trato magnífico. Desde que están en el centro comercial son aún mejores, nuevos chicos y chicas trabajando, todos muy simpáticos y yo soy un cliente muy pesado (tiquismiquis o como prefieran llamarlo) y siempre me atienden genial. Compré recientemente una ps4 y la consola funciona de maravilla, me la limpiaron un poquito antes de llevármela y el mando tenía un pequeñísimo defecto y me ofrecieron otro sin problema. Solo os puedo dar las gracias por la paciencia que mostráis conmigo y el buen trabajo que siempre hacéis. Comercio totalmente recomendable!

He ido a vender una barbaridad de cosas y juegos para renovar mi consola, Israel y Néstor nos han atendido de la forma más rápida posible y hace honor al cartel del mostrador, muy amables y eficientes en su trabajo

Muy bien atendido todo genial , me atendió Vero y Alejandro 2 muchas gracias

El trabajador alex marín tuvo un trato excelente conmigo y me ayudo en todo lo que pudo, mil gracias!!!

Un sitio donde comprar y vender tus cosas aparte la mujer que está hay me trato de 10

Me han atendido fenomenal, los chicos son estupendos tanto como la chica como los chicos, muy simpáticos. Te atienden muy rápido y te ayudan en todo lo posible. Cordialidad y respeto ante todo, muy contenta con Cex y sus trabajadores de Algeciras. 💖

Espectacular dependienta Mónica de algeciras centro comercial puerta Europa encima de amable,simpática súper ojazos verdes jajaja muy bien saber valorarla

El trato genial y la valoración de lo que llevaba para vender me sorprendió gratamente, así que geniales!!!

A mí me gusta mucho está franquicia en particular y suele moverme mucho por las tiendas de Andalucía y está en concreto tiene gran calidad en sus productos. En cuanto al personal 100 por 100 recomendados todos sus trabajdores, pero si tengo que descartar a alguien sería a Néstor, no duda en explicarte las cosas tranquilamente y siempre con una sonrisa. Tienda top !!!!

Los chicos son unos fenómenos 😃

Felicitar al equipo de la tienda; Felipe, Paqui, Isra y Mónica por su maravillosa atención y amabilidad.

Buena atencion

Me atendieron genial 2 chicos!

Buenas atención la cliente y gran variedad de productos

atención maravillosa

(Algeciras) excelente experiencia, excelente personal! Me atendió Israel pero todos son increíbles! Un millón de gracias por resolver mi problema! Ya se porque se llaman Cex...de EXCelentes😁

He contactado por teléfono dos veces a esta tienda ya que tenía dudas para comprar un Apple Watch y me ha atendido Néstor, el cual me ha atendido perfectamente y ha sido muy amable. Puedo recomendarlo al 100%

Atención espectacular, yo trabajo también en el centro comercial y mando a muchos clientes para que compren alli, son geniales!!!

Un trato exquisito te solucionan cualquier problema que tengas con la compra recomendable 100 por 100

Atención al teléfono genial! Un chico super majete me atendió y me facilito lo que quería! Gracias!

Me han atendido de una forma espectacular tanto Néstor como Vero y como Felipe, sin duda una forma de tratar con los clientes y aconsejar espectacular

Buen lugar pero las cosas q vendes te dan muy poco dinero por ejemplo vendí un dualsense q compré por 30 euros y me dieron 9

Muy buena atencion.

Han sido amabilísimos conmigo. Me han resuelto, dudas y problemas técnicos y ni siquiera les he comprado nada. Es más, me han recomendando donde comprar las piezas que busco. ^^

Me he comprado una 3ds xl y me han tratado genial!.

Muy buen sitio para comprar, te ofrecen garantía hasta en el más mínimo producto sin incrementar el precio, y para vender que decir te pagan un precio mucho más justo que en game así que siempre es de agradecer, sin dudarlo es donde voy a comprar juegos y consolas cada vez que encarta.

Juegos a muy buen precio

Muy simpáticos y amables los trabajadores que están allí, me atendieron rápido y me ayudaron a aclararme con los vales que tenía.

Do you have ROG 6D and a Gamesir G8 Galileo?

Excelente servicio, compré un iPad y un Apple pencil, y todo excelente calidad y a un buen precio, el servicio de garantía es rápido y confiable, solucionan cualquier detalle en par de días. Seguiré comprando ✌️

Excelente trato, rapidez en la compra venta, recomiendo sin duda

Acabo de salir de la tienda y me voy muy contenta. Tenía muchas dudas sobre el cableado de mi Xbox 360 y Vero y Ana me las han resuelto todas muy amablemente. Muy buenas empleadas. Me voy con mi kinect comprada y con la seguridad de que si necesito cualquier otra cosa ahí estarán ellas dos para ayudarme.

Buenisima atencion por parte de Paqui, los segundos auriculares que pillo aki y perfecto todo como siempre

Tienda con personal agradable, capacitado y servicial, sin duda vendería de nuevo y incluso que me lleve alguna ps3 en el futuro. Menciones a: Ezequiel, Néstor, Alejandro y a Ana Todos muy majos y agradables :)

Muy buena atención por parte de Ezequiel y Paqui,simpáticos y agradables , fue un gusto vender mis juegos , volveré

Describo experiencia agridulce con esta tienda. Pongo en contexto: compré, el día de 4 de marzo, un móvil en el Cex de Jerez, móvil que no copó mis expectativas y quise devolver. Buscando en la app de Cex, veo que en el Cex de Algeciras tienen un Apple Watch que me interesa y me dirijo hasta allí para descambiar el móvil y llevarme el reloj pagando la diferencia. Eso fue el día 9 de marzo. Tras una hora y pico de carretera, en un día bastante lluvioso, llego a la tienda y el chico que me atiende, en complicidad con otra empleada, me dice que para cambiar el móvil necesitan un período de 24 horas, ponerse en contacto con la tienda de Jerez y otra sarta de excusas para no atenderme. Básicamente, había ido hasta allí para nada. Le digo que en la app de Cex no pone nada de eso, pero alegan "políticas internas de la tienda" y no tienen en consideración que vengo de lejos. Añado que podría haberme ahorrado el viaje con una simple llamada, pero resulta ser que en esta tienda el teléfono parece ser radiactivo, no lo tocan ni con guantes de látex. Mi novia, que me acompañó, y yo, nos llevamos un disgusto obvio por esa sensación de haber malgastado tiempo y gasolina. Mientras almorzamos revisamos la política de devoluciones de Cex y no concuerdan en lo absoluto con la explicación dada por los empleados. Decidimos volver y nos atiende otra chica - el chico ya no está - y parece estar dispuesta a escucharme y no a estar cerrada en banda como sus dos compañeros. Tras explicarle la situación y decirle que lo que quiero es devolver un artículo no deseado, ¡oh, milagro! El tiempo de espera de 24 horas se reduce a 40 minutos. Pude proceder al intercambio sin problemas y llevarme el reloj. Pongo tres estrellas porque conseguí mi propósito, pero teniendo en cuenta la nula atención telefónica y que la calidad de la atención varía significativamente de un empleado a otro, espero no tener que volver.

No recomiendo comprar en esta tienda (al menos componentes de ordenador) porque parecen que no los prueban. Soy técnico en reparación de ordenadores y dudo mucho que en una hora se pueda llegar a probar una gráfica al 100%. He comprado y devuelto 6 gráficas porque me decían que iban bien pero no. La última tampoco me funcionaba pero a ellos "si". Mi ordenador es nuevo entero y con esa gráfica no funcionaba. Fue comprar una nueva en Amazon y el ordenador va perfecto.

Pongo una estrella por poner algo... te dicen los precios por teléfono que luego en tienda son un 30% o 40% menos, te la quieren jugar en tu cara... son un descaro tuve que ir a 40km que vivo lejos para después venirme con mi consola porque no me daban el dinero que me dijeron por teléfono. Te van con la excusa que han bajado de precio? En 4 días va a bajar tanto? Aparte de eso mi hermano compró allí un mando de xbox que no funcionaba un botón llama para reclamar y nunca te cogen el teléfono, lo tendrán en vibrador metió en el c*** nada recomendable son informales y vagos.

Precios económicos en juegos segunda mano. Compran y venden prácticamente de todo en electrónica. Sobre todo relacionado con consolas.

Sehr nett! ⭐⭐⭐⭐⭐

Era cliente hasta que hoy mismo me llego un ratón, el cual ni tan siquiera funciona, y llamo a la tienda y no lo cogen, una verguenza la ultima vez que compro. No recomendable.

Buen lugar para la compra venta y venta de artículos de segunda mano en general: Móviles, juegos, ordenadores, etc.. Tienen una amplia gama de productos y con buenos precios.

Muy buen trato por parte de Israel (la mejor tienda física de colecionismo)

The associate that I talked to was very helpful and made sure the phone I wanted was working properly and had all the features I needed.

Buenas.. hoy he ido a comprar un mando de ps4 de segunda mano y me piden 60 eu. Le digo ala recepcionista,si eso es lo que vale nuevo de fabrica y su respuesta es la siguiente, esque yo no pongo los los precios...y encima el mando con mas suciedad que el sobaco de una burra y además de estafadores desagradable con la clientela!NO RECOMENDABLE.

Un trato profesional y agradable, además de una buena oferta de productos

Decepcionada, después de varios años de ser cliente tengo que decir que me voy...El servicio tanto online, como en la tienda ha ido cada vez a peor. Evitan la reparacion de fallos aunque los moviles esten bajo de guarantia, y ya no aceptan devolucion online pero solo en tienda (aunque pedi online). Encima, la tienda perdio mis dos moviles bajo garantia, y me informan, 9 meses despues que se equivocó y los reciclaron. Ninguna compensación. Realmente increíble.

Un trato ejemplar

Mucha variedad de productos y la dependienta muy simpática

Fui hace un par de días a por un móvil,y la ayuda y atención que recibí de Alex fue muy favorable,un chico encantador y muy educado,mi familiar está muy satisfecho con su nuevo móvil. Gracias Alex

Muy fácil y sin sorpresas ! Sabes lo que comprar

Llevé mi consola a tienda para venderla y me dijeron un precio estimado de lo que me podrían ofrecer por la misma. Hoy voy a recoger mi dinero que me habían dicho en un principio me dicen que no porque el valor de la consola ha bajado. ¿En 2 días que está la Cex comprobando el estado de la consola ha perdido más de un 40% del valor que me ofrecían?

En general es buen sitio para vender tus cosas de segunda mano. Venden algunas cosas de segunda mano demasiado caras comparadas con el precio del producto nuevo. Si coincide que en la tienda hay poca gente te atenderán rápido, pero es normal que tengas que esperar un buen rato para ser atendidos ya que tienen que revisar los productos. Fui a vender una tablet Nexus 10, en un primer momento me daban unos 30 euros por ella, me llamaron posteriormente diciéndome que no me la compraban por tener algún desperfecto en la parte trasera, tuve que ir varias veces a por la tablet por que no la encontraban por ningún lado.

Productos en excelente estado

Aparte del mal servicio la atención telefónica nula llamamos justamente delante de ellos porque habíamos llamado bastante y no lo cogían y sonaba el teléfono sin nadie en la tienda y no contestaban que poca vergüenza PARA CONTRATAR A BAGOS MEJOR NO CONTRATAR A NADIE

Tienen muchos artículos. Lo que no me gustó es el polvo que tenían unas plays de segunda mano en venta. Que menos que le pasen un trapo por encima antes de venderlas. Cuando digo que estaban sucias es que estaban muy sucias

De estar en una calle céntrica sin ninguna competencia, han pasado al centro comercial, a un local más pequeño y a donde está Game que tiene mejores precios... Imagino que será por un alquiler más económico por metro cuadrado, pero desde luego no hace ninguna gracia tener que ir hasta allí con los problemas de tráfico y acceso que tiene ese CC.

Precios algo elevados y a veces poca actualizacion.

Artículos baratos

Bien

Soy cliente desde hace bastante tiempo. Desde que descubrí Cex no he vuelto a comprar en otras tiendas de segunda mano, ya sea juegos o películas. Soy de Ceuta y cada vez que tengo que realizar un compra voy con el tiempo justo de desembarcar, ver a la familia y volver a embarcar a Ceuta. hoy he cogido el barco de las 9:30 desde Ceuta y he vuelto en el de las 17:30. A las 11:00 y poco estaba en la tienda entregando 2 play 4 par ahacer un vale. Me atendió un chico (creo que es el encargado) súper amable, lo explica todo muy bien y cada vez que voy siempre prefiero tratar con él porque la chica que trabaja allí que tiene el pelo teñido nunca nos ha tratado bien a mi tía (cuando tengo que mandarla a ella a por algo porque soy de Ceuta) o a mi. Le expliqué al muchacho que si había algún problema con las play que me llamase y me pasaba a recogerlas antes de ir al puerto pero por favor que sea con tiempo. Al ver que se acercaba la hora de regresar al puerto para embarcarsñ y no había recibido ni el vale por correo ni ninguna llamada, me acerco a la tienda y me atienda la muchacha que he mencionado antes. Le explico lo que he hablado con su compañero y que si tienen todo OK quiero hacer unas compras en la tienda. Su respuesta con sarcasmo ha sido: estoy sola para probar las consolas, para atender en tienda y para limpiar, seguido de una sonrisa. Le pregunto si falta mucho para comprobarlo por si me da tiempo hacer una compra en su tienda o esperar 15 o 20 minutos antes de volver al puerto. Respuesta de la empleada: es que eso es lo que va a tardar mi compañero en venir, después tiene que terminar de revisar, seguido de otra sonrisa. Le explico que me tengo que ir para embarcar y que me espero a que me envíen el vale por correo. Cual es mi sorpresa, que desde el centro comercial hasta llegar a isla verde por la autovía y entrar al puerto en la zona de billetes recibo el vale en mi correo electrónico. ¿Tanto cuenta ser más comprensivo al tener que disponer de un barco para poder hacer compras con vosotros ya que vivo en Ceuta? Como siempre, el chaval súper bien y la muchacha deja mucho que desear y no lo entiendo porque he leído comentarios buenos hacia ella pero con mi tía y conmigo siempre hay algún problema.

Super bien. Si llevas juegos para cambiar por otros te hacen muy buenas ofertas.

Necesitaría un número de teléfono válido o correo con el que ponerme en contacto con la tienda ya que llevo varios días intentando ponerme en contacto con la tiendo debido a una venta que he hecho la cual aún no se me ha informado de nada

Recién me pasé para comprar un juego de PlayStation 1. Siempre son muy agradables y el trato es excelente. Te resuelven todas las dudas que tengas. Otro punto a agradecerles con los juegos retro es que puedes preguntar que te enseñen los juegos sin problema o si tienen o no manual, es de agradecer. Yo me voy súper feliz con mi Metal Gear Solid de PS1 y muy contenta (y a buen precio), además con 3 años de garantía cosa que siendo productos antiguos se agradece mucho. Punto a favor que ahora la empresa ha ampliado su catálogo y puedes encontrar juegos de PlayStation 1, GameBoy Advance, etc; así como consolas y accesorios. Muchas gracias chicos así da alegría volver siempre 🥰

Fuimos ayer a CEX y nos sorprendió la cercanía y el buen trato que recibimos, en nuestro caso nos atendió Paqui y fue muy atenta y profesional. Muchas gracias, volveremos seguro!

Mi hijo suele ir mucho no está mal

Primero por la mañana revisan mis dos teléfonos me dicen la cantidad luego me dicen que para recibir el dinero que me pase por la tarde que no tienen efectivo cuando me paso por la tarde me dicen que no lo quieren así queee mal modalidad de trabajo nula poca seriedad

Calidad precio excelente

Mu bueno

Muy bien atendido por Paqui.

He estado buscando una tablet lo más baratita posible, (tanto que me lleve el primer aipad de Apple jajaja) lo tuve que descambiar porque no me funcionaba para lo que yo quería (pero era una moneria), los trabajadores son super amables, simpáticos y profesionales. Un 10 a todos! Pd: que sepáis que me funciona perfecta la Samsung!!!! Mil gracias

Encontré lo que buscaba

Compre una correa para mi reloj y el trato fue espectacular gracias a vero nestor y Alex 2.0

Me atendieron estupendamente y aclaron unas dudas que tenía, totalmente recomendable.

Pagan muy mal y venden caro no recomiendo

Ha sido un enorme placer acudir a la Tienda Cex de Algeciras, un trato maravilloso y personalizado. Un fuerte abrazo para Ana, Néstor y Vane.

Pongo 5 estrellas porque no hay mas. Un servicio excelente, unos profesionales como la copa de un pino, y el postventas sin duda lo mejor que he visto jamas. Recomendable a mas no poder.

Servicio espectacular 👌🏻 Atención al cliente por parte de Paqui de 💯 Volvería una y otra vez solamente por la sonrisa que siempre tiene la persona que me atendió🙌🏼 Gracias y mil gracias.

Llevo 3 días intentando contactar con ellos para saber si el dispositivo que dejé en garantía ya está listo. El teléfono siempre está ocupado o descolgado o no existe y no hay manera de contactar de otra manera. Muy mal servicio en este aspecto

Una maravilla y un encanto todo el personal fuy a hacer una consulta y m atendieron estupendamente sobre todo Ernesto libero, volveré!

Servicio, calidad y precio.

No conocía estas tiendas y la verdad está genial.Buenos productos buenos precios y una atención espectacular en especial a Ana que nos a resuelto dudas y muy simpatica así da gusto Muchas gracias

Gran trato por parte de Paqui. Nos atendieron muy bien en todo momento y te explican todo con mucha claridad.

Compran y venden cosas de electrónica

Un gran trato por parte de Ana, la dependienta. Nos atendió fabulosamente y nos explicó todas las dudas que le planteamos.

Todo genial, juegos bien ordenados y he encontrado lo que buscaba rápido, la chica que me ha antendido, Ana, encantadora y me ha enseñado varios juegos que no he podido resistirme a llevárme. Gracias por todo

Muy amables y buena atención

Un placer hacer negocios con Hector un grande y buena persona también recalcar el trato.

Atención pésima, por parte de la chica ,muy mal trato para estar cara al público, te atiende casi sin mirar y más como sea que vas a reclamar algo,no lo recomiendo para nada .también destacar que dos chicos que me han atendido muy bien ,pero ella muy muy desagradable

Buen trato al cliente y buenas valoraciones de los productos, además de rápidos en su valoración.

¡¡La mejor tienda de Algeciras para comprar videojuegos y electrónica!!

Personal muy amable y atento. Te ayudan en todos lo que necesites, están pendientes por si los necesitas pero no te agobian.

Verónica nos ha atendido e informado muy bien sobre los productos que buscábamos 😊

Una tienda que me encanta, aunque la del centro me gustaba más que la del centro comercial

Muy buena atención y rapidez

Una tienda con gran variedad de artículos y muy buenos precios. A destacar sin duda el trato cercano y profesional de Paqui. Me atendió muy amablemente, explicándome mis dudas con profesionalidad y paciencia. De 10.

Muy bien, tienen buena variedad incluso de juegos antiguos, nos atendió un chico Alex muy amable

La atención de los trabajadores es excelente,en especial el chico que nos atendió que se llama Alex, volveré sin duda!

El personal muy bueno en el especial Honesto si no me equivoco de nombre

Un trato inmejorable

Un trato excelente

local muy pequeño,mirando los juegos habia personas rozandome y no puede mirar todas las peliculas porque habia 4 o 5 personas en la tienda y no habia espacio, no creo que vuelva a ir,mala experiencia

Un gran sitio con buen trato de personal en este caso de Paqui, muy amable y cercana. Gente con mucho conocimiento que puede ayudarte a elegir componentes si tienes dudas. Un gran servicio ☺️

Encantada !! Volveré me encanto la tienda pero en especial la atención de una de las trabajadoras Sofía , un 10 de atención al cliente , siempre dispuesta a atender a los clientes , con una actitud positiva que da una energía increíble a la tienda , con carisma y un don para la venta brutal !!!! Esta chicha promete !!! Volveremos por la tienda y volveremos por ti Sofia !

Me atendió ana super buena gente y muy amable siempre q voy muy buenos precios y los intercambios de juegos genial siempre voy y seguiré iendo los mejores un 10

Sofia me atendió muy bien volveré sin dudarlo!!

Me han atendido con mucha amabilidad y agradecer a Ezequiel por atender así da ganas venir

Muy buena experiencia, Sofía fue muy amable y me atendió muy bien, tuvo mucha paciencia y resolvió todas mis dudas😊

Muy buen trato por parte de los dependientes, simpáticos y muy serviciales, ya he comprado varias veces en Cex y seguramente lo vuelva a hacer en el futuro, además la tienda ahora está en mejoras condiciones que la anterior.

10 de 10, personal muy amable, nos ha atendido el del identificador de Zenitsu, un trabajo impecable

Magnifico servicio y grandes oportunidades

Personal muy amable, es especial Paqui, quien fue atenta en todo momento

Personal siempre muy agradable, especialmente una chica del puerta Europa llamada Paqui

Muy buena experiencia, entre otras cosas porque tuvimos la suerte de que nos atendiera una chica, Paqui, que es un encanto...lo recomiendo...

Ahora se encuentra en el centro comercial puente Europa, y la verdad la atención de diez, nos atendió una chica muy amable y que se aseguró de que todo estaba a nuestro gusto. Muy bien la verdad. Volveremos

Perfecto, da gusto ir a un sitio en el que conozcan y expliquen tan bien todo, excelente trato de Paqui

Los dependientes son súper amables y nada más entrar te preguntan si te pueden ayudar, sus productos son de muy buena calidad y son excelentes :)

He ido a la tienda que acaban de abrir en el CC Puerta Europa. Son súper majos, amables y eficaces, les doy un 10 en el trato al cliente !! Les lleve un portátil para vender y se encargaron de todo de forma muy profesional y rápida. Me dieron presupuesto en poco tiempo e hicimos la venta muy rápido, sin problemas. La tienda en sí, está súper guay montada y tienen mucha variedad de todo. Volveré seguro!!

Muy buena atención como siempre. El nuevo local le ha dado mucha vida y lo mejor el personal sigue siendo tan amable y preparados como de costumbre. Trato inmejorable

Son un poco usureros si vas a vender algo te dan un importe muy inferior a su valor de segunda mano

He ido a comprar un juego antiguo, y bastante bien. Aunque creo que en otros juegos la subida de precio es descarada. El trato del personal buenísimo, me atendió Ezequiel, pero todos en general bastante agradables 👍🏼

hoy he estado en la nueva tienda cex del centro comercial y he tenido un trato excelente por parte del equipo y sobre todo destaco a Ezequiel súper amable y nos ha ayudado en todo volveré!

Nose para que quieren el teléfono cuando nunca lo coje poca formalidad

Compré un pc de segunda mano y la verdad es que era una ganga, muy contento con la muchacha que me atendió

Perfecto

Hola De Nuevo..Hoy He Vuelto a Pasar Por CEX Algeciras En La c/San Antonio y Ya He Resuelto El Lio¿¿OK??Son Profesionales a La Alturas De Compañias Como La De Game(Con El Inconveniente Que En Game Son Poca Gente Atendiendote y No Tienen Tanta Seriedad y Profesionalidad Como En Cex)Recomiendo Encarecidamente y Altamente Que Todo Algecireño y DE Fuera Que Se Pasa a Comprar..Vender y/o Intercambiar¿¿OK??Merece Muchisimo La Pena Profesionales no Lo Siguiente y Mejor Que En La Cadena De Juegos Game 10/10A+++Pasar y Vereis No Os Engaño y Simpatiquisimos Por Un Tubo y Seriedad Impecable¿¿OK??:)

Para que cuelgan un número de teléfono si no lo cogen.

No paga bien las cosas y después la vende más

Fui a la tienda para hacer una consulta sobre un pedido que había hecho desde la web. Dicho pedido se realizó un lunes con intención de que el artículo llegara antes del fin de semana, ya que se trataba de un regalo para un cumpleaños (el domingo de esa misma semana). La chica (muy amable todo hay que decirlo), me aseguró que por política de empresa el juego llegaría antes del viernes de esa misma semana, ya que se había realizado el pedido un lunes. Finalmente, el juego no llegó para la fecha prevista por lo que tuvimos que improvisar un regalo de última hora para no ir al cumple con las manos vacías. Una decepción, no aseguren al cliente un servicio que no pueden, o no están seguros de poder dar. No vuelvo a comprar aquí.

Veronica fue un ayuda genial 10/10, rapido y fue muy amable!

El tema de la apertura, no cumplen con la hora indicada en la wed

La verdad es que fui a comprar un Smartphone Samsung,pero me lleve un chasco. Lo vendian de 2 mano con algunas marcas y arañacitos, mas caro que en estado excelente en comercio de venta de reacondicionados.

Trato al público excelente y una buena relación calidad/precio a la hora de comprar o vender. Muy recomendada.

Personal muy atento y simpático Muy recomendable

Una de las mejores tienda de segunda mano del campo de Gibraltar y si pueden ser por sus productos ya que se puede tanto comprar como vender productos de segunda mano , pero se deja de notar esta tienda por el buen trato recibido de las dos compañeras que me han a tendido en Algeciras en varias ocasiones, siempre resolviendo tus dudas, y con una gran sonrisa, muchas gracias por todo!! Quiero también comentar que creo que es una de las únicas tiendas que te cogen casi todos los productos ya sean antiguos o modernos , en mi caso un iPad de primera generación y un iPod que ya no conseguía de vender en ningún sitio….!! Gracias a las trabajadoras que me atendieron y CEX decirle que no pierda estas trabajadoras tan simpáticas!!! Volveré sin duda

Todo correcto. Personal muy amable. Volveré sin duda por el trato que te dan

Buena opción si buscas juegos de segunda mano ,pero no les entra mercancía nueva sobre todo en juegos retro

Muy contento con esta empresa. Nunca he tenido problemas y la garantía de 3 años da mucha confianza. Los trabajadores muy profesionales

Nos atendió Verónica muy amable y todo correcto

Un desastre. Compro una ps4 que no funciona, la intento cambiar por otra y se niegan, pese a que su política de ventas así lo dice ni tan siquiera un vale por el importe.

Una tienda a la que llevo mucho tiempo yendo y comprando y nunca he tenido problemas. Los trabajadores son agradables y siempre me han ayudado ante cualquier duda o consulta.

Lugar indicado para buscar ofertas, especialmente con intercambio además de contar con un personal especializado en el sector. En caso de haber un problema, ofrecen una solución rápida y sin condiciones.

La tienda se cae a pedazos nada mas entrar cuelgan unos cables de la puerta y hay un boquete en el techo y escombros que se pueden caer en cualquier momento encima de alguien,huele toda la tienda a humedad y se nota que tienen que hacer un arreglo de todo,no se como pueden estar abiertos es muy peligroso para clientes y empleados,una vergüenza.

es una vergüenza l reja rota un agujero en el techo esta empresa es un peligro para los clientes y para los trabajadores

El lugar está en muy malas condiciones tiene un boquete en el techo ,la reja rota ,es un peligro para todos y una vergüenza .

Increíble que la persiana está rota y nos dejan a los clientes pasar, que peligro!!

Condiciones pésimas para los clientes y más para sus trabajadores que aún en esa situación tienen una sonrisa en sus caras.

Quería quejarme por el trato inhumano que se le está dando a los trabajadores, la tienda lleva unos días que la reja no les cierra, han llamado para comunicarlo, y nada, después que entras por la puerta, los cables caído con lo peligroso que es eso,y el techo a medio caer, que eso se le cae a alguien y no veas ,y eso a los jefes no les importa, con tener la tienda abierta ya con eso les vale, y los trabajadores todos chapó, otra queja es por los gastos de envíos (antes de la panadería 1.50 ahora 2 ) yo suelo comprar mucho por Internet y por cada peli que como me cobráis 2 euros y muchas veces he cogido 5 o 6 peliculas pues multiplicar, para mi es un robo, porque compro por varios sitios y me cobran y un solo envío. A ver si lo cambiais

De vergüenza que la reja de la tienda esté rota y aún así están abiertos al público, el techo de la entrada parece que está apunto de caerse, es un peligro para los clientes y los trabajadores

Muy buenos y muy buenas compras

Atienden muy bien

Una verguenza la atencion telefonica, ningun cex atiende llamadas da igual la hora puedes llamar 200 veces que le dan igual

Mi experiencia a sido muy buenas con precios bastantes buenos

pagan muy poco por las cosas y ellos revender mas caro

Llevé un articulo que me vendieron dañado, lo llevé dentro de los 36 meses que cubre supuestamente la garantía por ley y me dijeron que no me lo descambiaban. Te echan la culpa del mal estado de sus productos de segunda mano. Ya no iré mas. Son muy caros, mal educados y tratan con desprecio a los clientes.