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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo
La empresa Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, desde alimentación hasta electrodomésticos y ropa. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la calidad y la variedad de los productos, así como con los precios competitivos. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con la atención al cliente, la limpieza y la organización de la tienda, y la falta de personal en algunas secciones.
En general, la empresa Alcampo tiene una buena reputación entre sus clientes, quienes aprecian la variedad de productos y los precios razonables. Sin embargo, es importante que la empresa preste atención a las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar la experiencia de compra y mantener una buena reputación.
Algunos de los aspectos positivos de Alcampo incluyen:
* Variedad de productos: Alcampo ofrece una amplia variedad de productos, desde alimentación hasta electrodomésticos y ropa.
* Precios competitivos: Los precios de Alcampo son razonables y competitivos en comparación con otros supermercados.
* Atención al cliente: Aunque algunos clientes han reportado problemas con la atención al cliente, muchos han expresado su satisfacción con el trato amable y atento del personal.
Algunos de los aspectos negativos de Alcampo incluyen:
* Falta de personal: Algunos clientes han reportado que faltan cajeras y personal en algunas secciones de la tienda.
* Problemas con la limpieza y la organización: Algunos clientes han reportado que la tienda no está lo suficientemente limpia y organizada.
* Problemas con la atención al cliente: Algunos clientes han reportado problemas con la atención al cliente, como personal mal educado o falta de ayuda.
En resumen, Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos a precios razonables, pero que necesita mejorar en algunos aspectos, como la atención al cliente y la limpieza y organización de la tienda.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (2814 opiniones)
208 opiniones
126 opiniones
461 opiniones
932 opiniones
1087 opiniones
D.strange
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola D.strange, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
luis tovar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días para todos, ayer estuve de compra por este establecimiento y en el aérea de electrodomésticos, me atendió una Sra llamada MARIA , que persona con vitalidad y ganas de trabajar, mis respetos hacia tu MARIA, ME ASESORASTE Y ME INDICASTE TU TRABAJO MUY PROFECIONAL, ojalá que en toda España aprendiéramos de cómo atender a un cliente, con educación y conocimiento, excelente MARIA, dios te dé mucha vida y salud, como siempre digo lo bueno hay que decirlo
Respuesta de Alcampo
Hola Luis. Agradecemos tus amables palabras acerca de la atención recibida en nuestra sección de electrodomésticos. Nos alegra saber que la experiencia fue tan positiva y que pudiste contar con un asesoramiento profesional y cordial de María. Un saludo.
Charly Cochet
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vigileu, els preus a la caixa són diferents! Sempre passa el mateix, després has d’anar a l’atenció al client per reclamar i explicar-ho, una pèrdua de temps. M’ha passat més de deu vegades en aquesta botiga, i sempre amb preus que recordava perfectament.
Respuesta de Alcampo
Hola Charly. Lamentem la molèstia que has experimentat amb les discrepàncies de preus a la caixa. Tenim canvis constants de preus per garantir els més barats dintre de la nostra àrea d'influència. Tot i així, prenem nota del teu comentari per revisar que el procediment es fa de forma correcta. Una salutació.
D NV
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
What a depressing store. Prices are uncompetitive and many promotions are misleading or fake! Receipts need checking. Staff are unhelpful. Esclat is a far better option.
Respuesta de Alcampo
Hello D. Thank you for sharing your thoughts. We regret that your experience was not satisfactory. We have constant price changes to guarantee the cheapest prices within our area of influence. However, we take note of your comment to check that the procedure is done correctly. Best regards.
maria maria
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer conpre una pithaya pregunte a la frutera si era roja y cuando llegue a casa era blanca me e sentido estafada no volveré mas
Respuesta de Alcampo
Hola María. Lamentamos la confusión causada por la fruta que adquirió. Valoramos mucho sus comentarios y entendemos su decepción. Lo trasladamos a nuestro equipo de Frutería para mejorar nuestro servicio y evitar futuras insatisfacciones. Un saludo.
Federico Lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprar electrodomésticos una semana de espera todo son excusas.o silencio .
Respuesta de Alcampo
Estimado Federico, Lamentamos sinceramente que el tiempo de espera y la falta de comunicación hayan generado esta experiencia frustrante. Valoramos sus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar nuestros procesos y atender mejor a nuestros clientes. Si a día de hoy todavía no está solucionado, por favor contacte con nosotros en el teléfono 938 14 25 90 y solicite por el Dpto. de Electrodomésticos. Atentamente, Alcampo
Cristina Romero Cayuela
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque contratan a cajeras tan bordes? Hoy he ido a comprar y tamb tenía que comprar material escolar y tenía el vale escolar. .. pues claro tu vas cogiendo cosas sabiendo que son 30 euros tu vas haciendo compra aprox y yo contaba que me habia pasado y tendría q abonar la diferencia pero los precios no estaban correctos y eran 26 con algo. Le digo de parar la cuenta y que me deje ir a por algo mas pues no devuelven cambio.... me dice que no puede porque tiene mucha gente en la cola y que no la puede hacer esperar que??? No digas tonterías que en todos los supermercados sacan el ticket lo dejan a un lado siguen con el proximo cliente y luego te recuperan tu cuenta!!! Pues le he dicho voy a buscar algo mas y he salido corriendo. He dejado a mis hijos con la compra y al venir me ha tratado tan estupidaa. No entiendo pq estan tan amargadas pero hoy me ha tocado las narices pq cuando he salido mis hijos me han dicho que ha empezado a decir vaya con la gente.. y a mis hijos apartaros y recoger... es que se ya estaba enfadada pq nos ha empezado a tocar la alarma y no llevábamos nada de alarmas y le digo si quiere mirar mi bolso mirelo no escondo nada! Y le digo como no sea nuestra ropa? Dice si no le cortas las etiquetas solares. Digo pero si esta ropa es del año pasadoooo!!! En fin faltan modales y empatia con los clientes
Respuesta de Alcampo
Hola Cristina, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos cada observación y nos esforzamos por mantener un trato respetuoso y atento hacia todos los clientes. Agradecemos que comparta sus impresiones, que nos ayudan a mejorar el servicio. Reciba un cordial saludo, Alcampo
Dirk Van Den Berg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
De winkel ruim assortiment, en personeel netjes, vriendelijk... Mooie vers afdeling vis, vlees brood, fruit. Ik keek m'n ogen uit bij de vis, wat een assortiment, jammer genoeg niet zo'n assortiment in Nederland. Slagerij netjes en veel keuze. Algemeen is de winkel groot, netjes, alles te koop, verse waren.. Maar er zijn weinig auto's zonder lichte schade, auto expres verder weg gezet, bij terugkomst flinke krassen op de deur, en ook op de achterkant. Niet alle bezoekers hebben respect voor andermans spullen, zeker niet voor andermans auto's. Bah... Let dus op waar je auto neerzet ...
Respuesta de Alcampo
Hallo Dirk. Bedankt voor uw positieve opmerkingen over ons ruime aanbod aan verse producten. Het spijt ons te horen dat uw auto schade heeft opgelopen op de parkeerplaats. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Met vriendelijke groet.
Ma del Pilar Mateo Rosell
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien calidad precio ,a mí me traen la compra en casa, pero cuidado con los refrigerados, porque a mí me han traído los helados casi desechos y las cebollas congeladas,o sea que cuando os lo traigan mirad ,a mí no se me a ocurrido hacerlo, ya que siempre me han traído la compra muy bien.
Respuesta de Alcampo
Hola Pilar. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con los productos refrigerados y valoramos que nos lo hayas indicado. Para poder solucionarlo, por favor contacta con nosotros en el teléfono 938 14 25 90 para indicarte cómo proceder. Un saludo.
Daniel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ALCAMPO VILANOVA , me ha atendido GINA en la sección electrodomésticos e informática . Un servicio de 10 una atención y un buen estar genial. Nos vamos muy contentos con su atención y carisma
Respuesta de Alcampo
Hola Daniel. Muchas gracias por resaltar la calidad de la asistencia recibida en la sección de electrodomésticos e informática. Nos alegra profundamente que tu experiencia haya sido tan positiva y agradable. Trasladamos tu comentario a Gina y al equipo. Un saludo.
Marvin Edlmann
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Marvin, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Evgeny Lesovskiy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Самый большой выбор продуктов и всего для дома. Так же можно по не дорогой цене заправить машину
Respuesta de Alcampo
Здравствуйте Evgeny Lesovskiy, Благодарю за ваш отзыв. Очень радует, что широкий ассортимент товаров и возможность заправки по приемлемым ценам пришлись вам по душе. С уважением, Alcampo
Carmen Úbeda García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Nerea Fernandez-Cendejas
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
En el de Torrejón (Parque Corredor) y el de Alcalá (La Dehesa) la selección de productos es buena, la cantidad también, y la calidad y variedad es correcta. Los empleados amables. Por ponerle un pero, no se puede consultar la disponibilidad de tallas de ropa en otros Alcampos, porque si no tienes la muestra exacta no pueden consultarlo (cada prenda, color y talla tiene un código concreto, por lo que me dijeron)
Respuesta de Alcampo
Hola Nerea, Le agradecemos que valore positivamente la selección, cantidad y amabilidad del personal, así como la calidad y variedad de productos. Tomamos nota de su comentario sobre la consulta de tallas para seguir mejorando en la experiencia de compra. Saludos cordiales, Alcampo
encarni sanchez Arteaga
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola encarni, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Txal Lee
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como todos los alcampo que suelo visitar,este es más pequeño pero con muchos productos que comprar,es perfecto porque tienes todo cerca,el parking tiene sombra por si pega el sol
Respuesta de Alcampo
Hola Txal Lee. Agradecemos sinceramente tus amables comentarios sobre nuestra tienda. Nos complace saber que la selección de productos y las comodidades, como el parking sombreado, han sido de tu agrado. ¡Te esperamos pronto!
raul de sola
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se a vuelto caro, el jamón navidul que el precio oficial son 79€ lo an puesto a 99€ una vergüenza cuando hay más supermercados que lo tienen a su precio oficial,los demás productos an subido también los precios, pero pagar 20€ de más por un jamón se an pasado de rosca.no me extraña que empiecen a cerrar delegaciónes.
Respuesta de Alcampo
Hola Raul. Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de email web.vilanova@alcampo.es. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Chato
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Große Auswahl an allem und eine günstige Tankstelle gibt es hier auch noch.
Respuesta de Alcampo
Hallo Chato. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das Alcampo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!
monica exposito
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto a las personas
Respuesta de Alcampo
Hola Mónica. Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de correo web.vilanova@alcampo.es Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Joel Perez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Attention, Alcampo encaissé deux fois!!!... Et quand vous allez réclamer ils vous demandent le Ticket de caisse ??? Alors touristes français garder vos tickets de caisse, car, s'il vous arrive comme moi, obligé d'attendre des plombes le remboursement !!! Beaucoup de responsables dans cet établissement MAIS beaucoup d'incompétence ... Même avec la preuve du débit sur mon compte bancaire aucune initiative du personnel... Faut attendre que le siège à Madrid face son enquête pfffff.... Scandaleux...
Respuesta de Alcampo
Hola Joel. Lamentamos comunicarte que no se permite la entrada con patinetes al hipermercado. Se ha habilitado recientemente un párking de patinetes junto a la entrada del establecimiento. Un saludo. Hola Joel. Respecto al doble cobro, te pedimos disculpas. Es imprescindible conservar el tiquet de compra para gestionar este tipo de incidencias. No obstante, tomamos en cuenta tu comentario y lo trasladamos al equipo. Un saludo.
vicenç sanchez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bueno casi siempre muy bien en lineas generales pero un domingo a la mañana en charcuteria pedi morcon y mientras lo preparaban fui a coger otras cosas la dorpresa al llegar a casa fue que ni era siquiera parecido al morcon un embutido raro y malisimo no lo cambie porque ya estaba de vuelta en sant feliu de llob que es donde vivo a fin de cuentas charcutera que no diferencia un huevo de una castaña , por lo demas todo muy bien
Respuesta de Alcampo
Hola Vicenç. Te pedimos disculpas. Lo trasladamos al equipo de Charcutería para mejorar. Gracias por escribirnos.
Бандит Андрю
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy lento
Respuesta de Alcampo
Hola Бандит. Te pedimos disculpas. Agradeceríamos que nos ampliaras la información por email web.vilanova@alcampo.es para poder revisarlo. Un saludo.
Cial So
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Cial. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Un saludo.
Marc Marin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un combi ahora tiene 4 años i del primer día que no iba bien i en 4 años me quedé sin combi marca Indesit no compraré nada más de esta marca solo problemas i el acampó de Vilanova i la Geltrú ni caso arto de llamar bibnada i en 4 años cada año el técnico en casa ni sabía lo que Tania se iba sin mirar i amas ase 2 meses me compré un móvil i me llegó tarde i llamé i me dijeron que me arian un descuento i nada jo no iré más en Vilanova i la Geltrú
Respuesta de Alcampo
Hola Marc. Lamentamos que la experiencia de compra no haya sido buena. En cuanto a la garantía de los electrodomésticos, se trata de un servicio ofrecido por el Servicio Técnico de la marca, por lo que, pese a lo que Alcampo pueda hacer por ti, deberás gestionarlo con el fabricante. En cuanto a la incidencia en la entrega del teléfono móvil, por favor, facilítanos más información por privado a esta dirección de correo: web.vilanova@alcampo.es para poder revisarlo. Un saludo.
Rick
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Visitado hoy 14/06 a la 2 de la tarde. La señora que trabaja en las cajas de autoservicio fue muy grosera con nosotros. Empezó a gritarnos y a ser antipática solo porque no entendíamos cómo escanear la tarjeta Alcampo, en lugar de enseñarnos cómo hacerlo. Si no está contenta allí, debería cambiar de trabajo.
Respuesta de Alcampo
Hola Rick. Te pedimos disculpas. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Un saludo.
Marta
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
En general muy bien,tienen de todo,el servicio y el personal de fruteria muy bien,pero lo q es pesima es la atencion y el personal de la pescaderia,te engañan con la frescura del pescado,te dicen q te esperes,para hacer la comanda que les ha pedido a nivel particular algun trabajador de Alcampo,te sirven mal,son maleducadas,lentas,trabajan sin ganas,la empresa deberia poner ahi personal mas competente No pongo cinco estrellas por el servicio de pescaderia
Respuesta de Alcampo
Hola Marta. Gracias por elegir Alcampo y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, especialmente en Pescadería. Nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto. Un saludo.
Jose Luis De La Torre
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años como cliente del supermercado, hoy no llevaba una moneda para poder coger un carrito, me han dicho en recepción qué no tenían monedas, realmente no están obligados a facilitar una moneda para el carro pero la amabilidad es algo que cualquiera de cara al público debería practicar
Respuesta de Alcampo
Hola Jose Luis. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Lea Carnot
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía una bolsa pequeña con 2 crossaint y no me dejaron pasar. Fui al Mercadona de al lado sin ningún problema.
Respuesta de Alcampo
Hola Lea. Te pedimos disculpas y tomamos en cuenta tu comentario. Un saludo.
Viktors Kirpickins
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good selection of groceries and some other goods
Respuesta de Alcampo
Hello Viktors. We are glad to know that you are satisfied with the service offered. Regards. Alcampo team.
Makka H
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ese caballito o unicornio la otra vez estaba lleno y se tragó dos euros y mis niños llorando y el de seguridad dijo es una empresa externa no es culpa del supermercado
Respuesta de Alcampo
Hola Makka. Efectivamente, las atracciones infantiles pertenecen a una empresa externa a Alcampo. Existe un número de contacto telefónico para incidencias de este tipo. Si no lo ves impreso en la atracción contacta con nuestro personal para que te lo pueda facilitar. Un saludo.
Yasmin G S
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable que se realice un pedido online y después de 4 días que nadie avise de nada y se anule el mismo día el pedido cuando debía de ser recogido con las molestias que eso supone. La única explicación que no hay stock, para que ofrecéis productos que no podéis servir y porque no tenéis un sistema de bloqueo en la web para no ocasionar estas molestias a los clientes. Lamentable y como siempre “no puedo decirle otra cosa” o lo que es lo mismo ajo y agua.
Respuesta de Alcampo
Hola Yasmin. Lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.
Merche Milan Rodriguez “Mercedes”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Merche, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Sitges Rent Apartment
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
En la pescadería siempre hay personal, en la carnicería y la charcutería también, pero en la panadería nunca hay nadie. Su escusa es que están en el obrador… y hay que esperar hasta que salgan si no tardan mucho o marcharte porque no viene nadie. Sugerencia: que tengan personal en el obrador y quien atienda en la panadería no tenga que hacer doble trabajo.
Respuesta de Alcampo
Hola Sitges Rent Apartment. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentario y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Oscar Nogales Alvarez
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Seguramente te salga más a cuenta sacarte una licencia de caza y cazar algún animal y hacer tú mismo la matanza que hacer la cola que se montan en la carnicería. las dependientas muibien por eso.
Respuesta de Alcampo
Hola @Oscar, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Roberto Giovando
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Roberto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
La Caracola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aquí puedes comprar de todo, no sólo comida y bebida. Ropa, accesorios para el hogar y el coche, y mucho más. Todo a precios imbatibles. Con aparcamiento amplio, cubierto para turismos y algunas plazas sin techado donde pueden aparcar vehículos más altos.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ekaterina Dushko
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un chico super amable me hizo una copia de la llave en literalmente 5 segundos en MINIT, super rápido, gracias! ☺️
Respuesta de Alcampo
Hola @,Ekaterina Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Reda marrakchi
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien 🙂
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
ANTONIO MORO CAMPANARIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola ANTONIO, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Ivet S
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ivet, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
josé antonio cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy ordenado y buena calidad
Respuesta de Alcampo
Hola @José Antonio, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Richard Schiebel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mittelgroßer Supermarkt mit guten Angebot
Respuesta de Alcampo
Hola Richard, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Judit Pons
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En si el lugar es grande y no está mal para comprar, tienen de todo. PERO tienen productos en la web que luego no tienen en tienda, ponen productos parecidos en tienda a precios desorbitados (obleas arroz). LA SEÑORA QUE ATIENDE EN INFORMACIÓN, es borde y habla mal, a nosotros nos trató mal las dos veces que hemos ido, es una persona abusiva que no le importa despreciar a los clientes, e incluso tratarlos mal y faltar al respeto. Ni una sonrisa, ni buenas palabras, ni amabilidad, ni nada, HORRIBLE CARA EL PÚBLICO. Suerte que los demás trabajadores no son así.
Respuesta de Alcampo
Hola @Judit, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Marl H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con el servicio es fatal porque tienen una burocracia lenta no les recomiendo comprar electrodomésticos allí, compre en diciembre 2024 una lavavajillas salió mal y hasta la fecha no hay 😔solucio,hemos vuelto a la tienda muchas veces ,nos dicen que el técnico nos llamara y nunca llama
Respuesta de Alcampo
Hola @Marl, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
jesus perez mateos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 22 de Diciembre,se nos averió la lavadora marca Qlive ,que tiene año y medio de tiempo y con garantía de tres años y ala fecha de hoy 8 de enero después de ir por allí varias veces y el mismo día 22 de diciembre se gestiona la avería ,no sabemos nada de dicha reparación,hemos llamado reclamo infinidad de veces que por favor solucionen el problema,dicen que son malas fechas estás,que seguro es del motor y no tienen en Stock, infinidad de tonterías ,me siento estafado decepcionado y por supuesto no me dan ninguna solución, dicen que es cosa de los técnicos de la lavadora,de risa recomiendo no comprar y ojalá se fueran a pique por engañar y estafar al cliente,lavándose las manos o no haciéndose cargo del problema,le he dicho que se la lleven y me habonen el dinero para por supuesto comprarme otra ,una casa familiar no puede estar tanto tiempo sin lavadora y más trabajando todos estos días ,como le ha pasado a ellos ,es decir una vergüenza....
Respuesta de Alcampo
Hola @Jesus, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Guillem Ribes Romeu “Guillem08810”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Guillem, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Sara Orpella Bajils
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La seva benzinera et reté 150€ de la targeta si posas ompli ple, es il·legal treure uns diners de la targeta sense el teu consentiment encara que després t'hels tornin. La propera vegada posaré una denúncia als Mossos d'Esquadra.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sara, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
SILVIA ARAQUE GONZALEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches, Expongo mi indignación por el trato recibido en la tarde de hoy día 29/12/24 en el Alcampo de Vilanova i la Geltrú, por una trabajadora llamada Satur de la sección de charcutería. Lo sucedido es verdaderamente inaceptable por su parte, después de pedirle si por favor me podía empezar una pieza de paté de fetge ya que quería comprar dos paquetes de unos 300 gr y la pieza que tenía era de unos 150 gr de los cuales unos 80 gr se podrían aprovechar, se ha negado diciendo que sino quería no lo comprara, y que si quería algo más, el tema ha sido su actitud en todo momento mostrando su malestar y unas formas que en ningún momento ha sido las correctas en una buena atención al cliente, tanto así que he estado a punto de irme sin comprar por su respuesta y comportamiento. Finalmente he comprado poco de lo que necesitaba, pero nada agradable me reitero. Lo que me parece más que una falta grave es cuando me ha llegado a decir que yo ni siquiera era clienta, que no voy nunca a comprar allí, en ese momento llega una clienta si habitual para ella a la que le insinúa con un gesto hacia su cabeza y dirigiéndose hacia mi, que yo estaba loca, que la gente esta así, etc, es decir una falta de respeto inaceptable hacía un cliente compre las veces que compre, pero cualquier cliente merece una buena atención. Bien después del gesto que ha tenido hacia mi , mi hija que venía conmigo le ha mencionado que su actitud no estaba bien y el trato que nos estaba dando era de tener muy mala educación, acto seguido nos ha empezado a gritar a mi hija y a mi, cosa que le he tenido que reclamar y sin ponerme a su altura le he recomendado hacer un curso de atención al cliente, lo que no me ha pasado jamás en ningún establecimiento de la competéncia, y mucho menos por el motivo tan absurdo, cuando lo único que quería era comprar. Por suerte hay muchas personas que tratan correctamente al cliente a pesar de trabajar domingos y días festivos. Nunca nadie me había hecho sentir una situación tan vergonzosa e incómoda.
Respuesta de Alcampo
Hola @Silvia, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Jan van Rekum
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Angela R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia ha sido nefasta. Compremos una nevera que nos habían de traer al sábado siguiente, no pudo ser, nos informaron que había habido un problema con el camión. Pues quedamos para el sábado siguiente, después de esperarlos desde las 10 hasta las 15 de la tarde y de llamar nosotros varias veces, que seguro pasarían a la tarde, . A las 18:30 aproximadamente vuelvo a llamar y oh sorpresa un nuevo problema y nosotros sin nevera quince días en estás fechas. Con lo cual pedimos devolución del dinero. ¿Quien ha sido el responsable? pues no lo sabemos , pero los perjudicados sin duda está claro que nosotros. Un comercio al que no volver después de esta mala experiencia.
Respuesta de Alcampo
Hola @Angela, Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
sherry yale
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cuando estaba cogiendo agua en el supermercado, me di cuenta de que las botellas de agua tenían el tapón y el cuerpo desgastados, algunas etiquetas estaban rotas y los paquetes de plástico de las botellas también estaban decolorados. Justo un trabajador que conducía un vehículo de limpieza y me pidió que me apartara mientras yo estaba trasladando agua a carrito, Consulté al personal y me dijo: "¿No sabes que ha llovido estos días?". Es decir, estas botellas de agua estaban almacenadas al aire libre, recibiendo la exposición directa del sol. Cuando el plástico está bajo la luz solar y temperaturas altas, puede liberar microplásticos, bisfenol A y ftalatos al agua, sustancias químicas que son perjudiciales para la salud e incluso pueden causar cáncer en casos severos.
Respuesta de Alcampo
Hola sherry Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto
Dani
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mala calidad de la fruta, las verduras y de la carne. Dejé de comprar estos productos aquí porque a los dos días de tenerlos los tienes que tirar a la basura porque se ponen malos.
Respuesta de Alcampo
Hola @Dani, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Marc Vidal Griñó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un bon centre comercial, amb aparcament gratuït i moltes coses variades per comprar.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Isidro Romà
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Isidro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Pilar Carreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pilar, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Leyre Amate
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los calendarios de advientos de Peppa Pig y My little pony son una autèntica basura. Saben a colònia que te viene en los kits de niños pequeños. Parece q están caducados, incluso caducados estarían más buenos. Si lo sé voy al Mercadona a comprarlos. #VivaHacendado. Gracias por mandarme a urgencias. Buenas noches.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Leyre, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Joan Harris
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La botella de whisky Johnnie Walker black Label de 700ml cuesta (*)26,36€, es decir a 37,66 euros/litro. La botella del mismo whisky pero de un litro, esta marcada a 39,95€ (*)es a dir 39,95 euros/litro. Pero hoy me han cobrado 45,60€, es a dir 45,60 euros/litre… Tengo factura. Es simplemente una estafa, ya que: -AlCampo no respeta ni su propia cataloga de precios. -En AlCampo cuesta más caro comprar el whisky en botella de un litro que en botella de 700ml porque al precio de la pequeña, la de litro debería costar 37,66 y no 39,95 según su propia tarifa. -Pero como AlCampo no respeta ni su propia tarifa, ahora te cobra 45,60€ por,lo que dice que te cobrará 39,95€… pero que deberían cobrar menos de 37,66€. Claro que me han regalado un conjunto de pegatinas para la botella que puedo pegar yo mismo con mensajes tipo “FelizNavidad” Muchas gracias Alcampo. (*) segun la pàgina web del establecimiento a fecha 4/12/24
Respuesta de Alcampo
Hola @Joan, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Josephine Deelman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We love Al Campo. Good products, good prices. Huge shop, but ok it has what you need.
Respuesta de Alcampo
Hola @Josefina, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Francisco Javier Rey Lomeña
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Antonia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta. Encuentras muchos productos que en los supers medianitos no encuentras. La pescadería te ofrece pescado de proximidad y de otros lugares y lo describen. He de decir que las zamburiñas de hoy muy esquisitas y un precio muy competitivo. Falta alimentos vegetarianos o veganos y los de origen animal que tengan origen más de granja no intensiva. Personal de pescadería muy profesional y encantador
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pedro Picapiedra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Venden carne podrida, compre un pegamento loctite que val6 euros trae tres gotas y encima caducado no pega. No recomiendo comprar en Alcampo. Saldrás estafado o enfermo si comes algo de lo que venden podrido. No se porque sanidad no cierra este super.
Respuesta de Alcampo
Hola @Pedro, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
esperanza perez blanch
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alcampo Vilanova y la Geltrú buen genero y precio en general lastima que en ocasiones me he tenido que ir sin comprar en la charcuteria por que tienen poco personal y no dan a basto para despachar tardas casi una hora en que te toque el turno para que te atiendan
Respuesta de Alcampo
Hola @Esperanza, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Cristina Quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Cristina, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
vaneroga
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola vaneroga, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
Vicenç Soler Pons
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Vicenç, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
El avi Jordi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt amables, molt net, els productes bé de preu, i el peix de la llotja ,, del municipi, sempre ple, això vol dir que es de cualitat ….comte amb les ofertes , el passar per caixa n’aplega descontes
Respuesta de Alcampo
Hola @Jordi, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Inma Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es un hiper que puedes encontrar de todo,tanto de alimentación como mensaje de hogar,colchones,electrodomésticos ropa,calzado,sección de frescos . Servicio a domicilio y te preparan tu pedido y tú lo recoges en el parking del super. Muy recomendable!!!
Respuesta de Alcampo
Hola @Inma, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Carles Escurriola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carles, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Xavi F
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Xavi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Miguel Angel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Pablo Ruiz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de pescateria es el más lento que he conocido con esperas de hasta 45 minutos. Siete meses después el servicio de pescadería sigue sin mejorar, lento a. Rabiar.
Respuesta de Alcampo
Hola @ Pablo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Mireia j.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que la variedad de productos que tienen es muy buena!! Acostumbramos a comprar muy a menudo allí carne y es buenísima, y las hamburguesas que venden en la carnicería están increíbles!!! Aprovechamos también algunas veces la oferta de todo a 1€ que hay muchísimos artículos que merecen la pena comprar!!
Renato Julián Horacio Massari
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con los electrodomésticos que compráis aquí. Tengo mala experiencia con ellos, siempre fallan. Mucho menos compréis CECOTEC no responden a la garantía, y son un desastre. Más allá de eso, he tenido que esperar un mes que ALCAMPO solucionara el problema de software para darme una copia del ticket de compraventa, una vergüenza los productos que ponen en venta y el trato al cliente. Ya no compro nada más aquí.
jose daconcepcion
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré carne y tiene un sabor asqueroso valla con el Alcampo mucha fama pero la calidad cero patatero y no es la primera vez que nos pasa al saber k nos venden y así va España como dice el otro aaa pero el precio sube x la calidad jajajaja
ANNA VP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El agujero del plástico lo hice yo misma al ver el color de la carne para ver si al menos olía bien, pero no... olor putrefacto ni 3 días lleva en mi nevera, supuestamente caduca mañana día 18 pero a la vista está que hoy día 17 totalmente para tirar, no es la primera vez que sucede, pero si va ser la última ya voy a optar para comprar la carne en otro sitio a partir de ya, tal y como está la economía uno no da para tirar dinero a la basura de está forma....lamentable calidad.
Mem Log
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Заезд здесь,выгрузка с 6.00 до 12.00,координаты заезда 41.222988,1.736331,на фото показанр как заезжать,узковато.
CARLOS CARRION
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola CARLOS, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
ANALIA DAS VINHAS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos productos, calidad, la.unica pega que siempre hay problemas con el sistema, casi nunca tienen y rollo con los puntos acumulados.
Carmen Pitarch Mor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta es uno dmis supermercados, preferidos
jose luis carballo sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Enola B29
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
🚨🚨📣📣📣No es un supermercado de mis favoritos voy por 10 cosas contadas,es lo que e echo este sabado a última hora 10/08/24 ,95% compro en las pescaderias de más confianza pero al pasar vi caballa y pensé en hacer al día siguiente no pasaron ni 12 horas al limpiar el pescado🐟🐟 para cocinar tuve 🚨🚨🚨sorpresa......así que vayan con cuidado si no quieren tirar su dinero o tener problemas de salud....y los lamentos no me sirve de nada dueño o Luis
Respuesta de Alcampo
Hola @Enola, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
VS Transport
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola VS, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Lluïsa Martínez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fui a mirar un móvil en móvil el 18 de Julio su precio 349€ ya me pareció bien calidad precio. Y cuando vuelvo a ir el 1 de Agosto para comprarme lo sorpresa está de oferta. Que suerte, pues no porque es el mismo precio. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Aún así decido quedarme lo y la dependienta me dice que no lo tiene. Pues xq no retiran la publicidad?, para decepcionar a la gente. Le doy 2 ⭐ xq las plantas que venden están bien de precio y calidad.
Respuesta de Alcampo
Hola Lluïsa, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Florin Stanica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos productos y de buena calidad.
Respuesta de Alcampo
Hola @Florin, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Manu Gales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Manu, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Marisa Murillo lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia siempre a sido estupenda al igual qye la atencion recibida por su personal
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ester
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un super donde puedes encontrar de todo.
Respuesta de Alcampo
Hola Ester, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
yoann sls
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola yoann, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Rosa Bahi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está bien Muchas variedad de libros Muchas ropa Muchas comida Parking del sitio Un Mercadona al lado Es fácil aparcar
Respuesta de Alcampo
Hola @Rosa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Josep E. Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Josep, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Diannis- CV
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El lugar tiene un olor extraño y fuerte al ingresar. No está tan organizado y se ve un poco descuidado frente a otros supermercados. Los precios, ok.
Respuesta de Alcampo
Hola Diannis-, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
gueule ange77
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola gueule, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
jose perez “sito2504”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos para comprar
Respuesta de Alcampo
Hola @Jose, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Candela Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Candela, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Bety Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Bety, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Albert
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es gigante xD mola mucho la verdad y precios no tan caros
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
aurori urpi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien cuando hacen eso un euro encuentras cosas como comida eso
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
jolu luma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola jolu, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Juan Alarcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Ribes Taxi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ribes, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
tym tym
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola tym, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Francisco manuel Silva Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eva de pescadería, no me ha quedado más motivo que felicitarla es un Amor y con eso me han dado ganas de venir mucho más ☺️
Respuesta de Alcampo
Hola @Francisco, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Martina M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cada finde compro aquí, la atención siempre es un diez! Desde que llegas, pasando por los chicos de seguridad, las chicas de informe,las de la carnicería y las cajeras (pero en especial Montse!!!!) son todos muy atentos y amables! Los precios son muy buenos y siempre tienen promociones y más aún si tienes la tarjeta de socio! En mi experiencia todo es un 10!
Respuesta de Alcampo
Hola @Martina, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rosa Vp
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rosa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
PENICOLÒ Cartabellotta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola PENICOLÒ, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Neus Sentis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelo comprar en tienda y online. Tienen buenos precios y bastante variedad.
Respuesta de Alcampo
Hola Neus, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
مصطفى و الطبخ المتنوع
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola مصطفى, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Heimer Lara Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido hacer una copia de llave, me a dicho que no es compatible y el mando es de un cierre centralizado para ese coche, me a querido estafar 150€ para venderme su llave
Ron Holmes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ron, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Cloudy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a varios Alcampos en mi vida.. y como éste es que da vergüenza ajena. Empiezo por el de seguridad, un tío de medio metro, con gafas, siempre esta en la puerta, nada más entrar ya te mira mal, con ganas de echarte de una. Estás paseando tranquila por las secciones tanto de electrodomésticos y alimentación. Y es que con el descaro te persigue y no se corta el hombre. Está encima tuyo. Que dan ganas de decirle muchas cosas en la cara, pero prefiero mantenerme al margen y ya no ir nunca más en ese sitio. Con actitudes como éstas, es que no entiendo como Alcampo permite que tenga personal cómo éste. Añado también, las cajeras son todas unas bordes, carecen de educación. Las cajas de pago automático, hay una mujer mayor que siempre mira mal, y no ayuda en nada. Tienes que “pedir” que te ayude y tampoco es que ayude, por qué lo hace con poca educación. NEFASTO. En resumen: Los “dueños” deberían de mirar más al personal que tienen. Por qué sinceramente, dan muy pocas ganas de comprar y salir “bien”.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nublado, lamentamos esta situación . Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.
sadaf chaudhry
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good place especially for shoes and kid's toys and dresses of children are at a reasonable price...
Respuesta de Alcampo
Hola @sadaf, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Anton Morhunenko (MorgunenCo)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Regular big supermarket with mediocre service
Respuesta de Alcampo
Hola Anton, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Ivan Suarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto sitio para comprar la cena o la merienda sinceramente buenos precios i bastante buena la calidad de sus productos tienen todas las secciones de un supermercado grande eso sí el personal de seguridad es repugnante un señor amargado que te habla super mal i te intenta estafar a los niños si no fuera por qué Hiba tranquilo ese día hubiera denunciado a Alcampo
Respuesta de Alcampo
Hola Ivan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Paul D C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great grocery store. Fresh produce is very good quality.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Guille Avila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Este Supermercado no cumple con la norma de descuento de los 20 ctms del Gobierno y encima voy a decírselo a la señora que hay hoy por la mañana y me ha tratado de tonto y de no saber leer. Creo que una crítica pública es más válida que una reclamación que la rompen y la tiran a la basura. Encima tiene la cara de decirme que si quiero repostar 20€ con el descuento reposte 22€ en ese momento ya he dicho vale hablar con la pared es más efectivo. Además de la gasolinera, la carne carísima y muchos productos. Después se quejan de Mercadona...
Maria Jesus Pozo Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio donde puedes comprar de todo como y económico.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Francesc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francesc, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Josep Anton Balcells
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Josep, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Oscar Jacas Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis electrodomésticos en este supermercado, los productos que venden están defectuosos y luego os negaran la devolución…. Son unos ladrones sin educación. Y SI YA OS HEMOS CONTACTADO MUCHAS VECES Y NO SOLUCIONAIS EL PROBLE , HASTA HEMOS CONTACTADO A LA CENTRAL EN MADRID
Respuesta de Alcampo
Hola @ Oscar, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Silvia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Sergi Moreno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
"No decimos precios por teléfono" me parece bastante vergonzoso que no se facilite de este tipo de información a el cliente y se le obligue a desplazarse al local. Por lo demás un supermercado más, variedad de productos alta, precios medios altos y siempre que vas hay trabajadores con palés recargando estanterías y genero. Supongo que no les sale a cuenta pagar nocturnidad.Te sale más a cuente un Lidl o un Aldi por calidad precio. Por último no trabajan prácticamente con la política de el descuento por fecha de caducidad próxima, tiene un congelador de 1 metro por 2 donde tiene 6 productos contado, algunos de ellos en un estado de conservación preocupante. Ya no es un tema de dinero, es un tema de tirar la comida, pero supongo que les va más la pela que otra cosa.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sergi, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Benzi D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Benzi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Narcis Yepes Grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Narcis, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Jordi Ayensa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jordi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Dorin Bratu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Dorin, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Charlie Carro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado con gran variedad de productos
Respuesta de Alcampo
Hola @Charlie, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Gran Villa Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The best for shopping food etc in Sitges and Vilanova
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Oscar Gracia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran variedad en productos , y de buena calidad . Ropa , electrodomésticos , viaje , pequeños locales , bar ,
Respuesta de Alcampo
Hola @Oscar, Gracias por dejar una reseña sobre nuestra tienda. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! Nos vemos pronto.
Miquel Sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Miquel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Sara Ruiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Variedad de productos pero a subido precios
Respuesta de Alcampo
Hola @Sara Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Jacques Bondon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jacques, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Carmen Gahete
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
A A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio donde comprar de todo...desde un televisor, a un chorizo ibérico, pasando por una bombilla o papel higiénico.
Respuesta de Alcampo
Hola @ A A ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!
Jordi HERNANDEZ GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons preus i productes.
Respuesta de Alcampo
Hola Jordi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Daniel Martínez González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En esta reseña lo que me quiero quejar es sobre el catalogo que por pequeños detalles del nombre o de la imagen del producto casi me la cuelan. Por lo demás todo normal.
Respuesta de Alcampo
Estimado Daniel, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Mercedes Rojo Gambin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La cómida precocinada de la zona Carnicería.Nefasta!! Y muy cara!! Cada croqueta 1€ la verdad un robo y malisima
Respuesta de Alcampo
Hola @Mercedes, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Chester Deis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший супермаркет, там можно найти много полезного, (Еда, Одежда, Школьные принадлежности, предметы для дома и интерьера!)
Luisa Morata
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Luisa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
jorge delgado carbonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y cómodo buenos precios
Respuesta de Alcampo
Hola @Jorge Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Daniel Sans Pugés
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Daniel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Thomas Renuy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
De tout. Poissonnerie bon marche.
Respuesta de Alcampo
Hola Thomas, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Alberto Pasarin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Núria Prat
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
personalment, de vegades em costa trobar el que busco.
Respuesta de Alcampo
Hola Núria, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
Josep m Pascual nolla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Alcampo
Hola @Josep Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Antonio PARRILLA CARRERAS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta, entre otros productos me he comprado una máquina de pelo, cuando abro la caja está rota, a la hora voy a descambiarla y me dicen que los productos de higiene no se cambian y que tiene pelos. Cara de tonto es poco, pero volveré a por otra y antes de llevármela abriré todas las cajas y las probaré, empezando por las más caras
Maria Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Alcampo encuentras todo lo que buscas precios muy asequibles
Maria Isabel Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
SEGANGAN AZROHAMAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Laurie Allegre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Ginés
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
JOKERBCN (ANTONIO MARTINEZ)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo. Además la gasolina más barata de la zona
Respuesta de Alcampo
Hola @Antonio Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Noor Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosario Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
miriam gise
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Corrales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado esta mañana junto a mi hija, y la actitud de la señora mayor de la pescaderia ha sido lamentable. Por el bien de la empresa, no deberían contar con este tipo de trabajadoras. Irrespetuosa, poco educada, y muy mala atención.
Respuesta de Alcampo
Hola @ Jose Luis, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Alexandre Deraedt
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Je suis rentré pour la 1er fois en touriste français avec un amis pour faire des achats, mon amis porte un masque chirurgical contre le covid car il est une personne vulnérable et que l'OMS recommande aux touristes de ce protéger du nouveau variant COVID19. Pour cella, deux agent de sécurité nous suivent dans tout les rayons de façon insistante et nous dévisage. Ont demande si ya un problème et ont nous dit que si ont est pas content ont dégage....Fuera! L'expérience et désastreuse sentiment de discrimination et de racisme et je comprend pas le regard des espagnols sur le port d'un simple masque chrigical pour des raison de santé! Française français fuyez L'ESPAGNE!
Lídia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos anoro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un patin electrico el 20 diciembre. El 3 mayo se para de golpe, voy alcampo y ellos se lavan las manos "llama a la casa" me dicen. Llamo y bueno me lo recojen y me cambian la bateria esta mal ( me dicen que la bateria tiene 6 meses de garantia) y obviamente vuelve a empezar. El 25 de julio otra vez se para igual que la otra vez. Vuelvo a llamar y ahora resulta que no entra en garantia porque la bateria tiene humedad (que casualidad) y me quieren cobrar 163€ por una bateria nueva. Cada vez que se lo llevan són 15 o 20 dias sin el patin y ahora me encuentro con esto. Me compre un patin nuevo para no tener estos problemas y ahora que tengo que hacer? Que me recomiendan hacer ustedes como intermediaros?
Respuesta de Alcampo
Hola @ Laura, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Franroquetes Briquets
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Stefany Orozco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Neon Phi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ainhoa Angel Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar concretamente a Montse que me ha atendido en cajas, ha sido de las mejores atenciones al cliente que he tenido, te dan ganas de volver solo por charlar 2 minutos con ella. Gracias Montse por sacarme una sonrisa, desprendes energía y alegría 😊
Respuesta de Alcampo
Hola Ainhoa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Yosmara Fonseca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui esta mañana a comprar al Alcampo y el trato ha sido nefasto y horrible por parte de la que está en recepción y la que está en las cajas autoservicio. Tratan mal y con pocas ganas. Que pena que no me fije en el nombre de ambas porque lo habría puesto. Por favor si no tienen ganas de trabajar, que dejen el sitio a otras personas que tengan mejor carácter y trato con las personas. El chico que está en la sección de electrónica le doy un 10, un excelente trato. Para ser tan joven estuvo excepcional.
Respuesta de Alcampo
Hola @Yosmara Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Judith Sanchis Fuentes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Vazquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Noemi MM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Haces un pedido grande online para que lo traigan a casa suponiendo que pone que te lo traen al día siguiente y cuando finalizas la compra (que lleva su rato clickar todos los productos), vaya! No hay reparto disponible. Así que te toca ir a buscarlo a las taquillas a la hora seleccionada, te mandan un mensaje diciendo que ya está listo y puede recogerse.. y no!! Todavia no lo han ni preparado. Eso sí, te indican que algunos productos no los tienen y no los pueden servir. Así que encima de perder mas tiempo que llendo yo misma a comprar, me tengo que ir a otro super a por lo falta. Increíble! No vuelvo a comprar aquí.
Respuesta de Alcampo
Hola @Noemi Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Yves Lasbleiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y ofertas
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Eduardo Nuñez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay cierta sensación de dejadez y abandono. Está poco cuidado, necesitaría renovarse un poco
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Manuel Aguilar Barrientos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
OPOCME Formació
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Olivella Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan pablo Borella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sheyla Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Actitud pésima para una clienta que quería, saber como funcionaba la caja de pagar por libre le echo tal bronca que no podía estar pendiente de todas las cajas . Que vergüenza. Para trabajar así cara al público alcampo ya no sirve cambien de trabajadores más amables e emlaticos .
Respuesta de Alcampo
Hola @Sheyla, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Robert Aidi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Neagu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerard Ramos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jofre Torres ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molta varietat,trobes de tot ,bon preu,opció fiable
Respuesta de Alcampo
Hola @Jofre Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pilar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Junyent Dolcet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por compartir tu valoración que nos ayuda a mejorar.
L “Alsi”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por compartir tu valoración que nos ayuda a mejorar.
Santiago Izquierdo Ojeda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado
letalfix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es sumamente grande, tienen todo tipo de cosas, ropa, sección de coches, seccion de muebles, sección de electronica(teles móviles)... Tiene buenos precios y buena calidad, a parte fuera tiene un aparcamiento muy amplio con lavadero a presión y una gasolinera muy económica.
Respuesta de Alcampo
Hola @ Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
NOE PAREDES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Primer pedido que hago on line. Tenían que entregármelo hoy de 18:00-21:00h. Pido 30 artículos, me envían un mail y me dicen que solo me van a entregar 24, porque los demás no están en stock. Pero cuando haces el pedido un día antes , ya te dicen las cosas que no tienen stock. Total, un 20% de lo que pido dicen que no me lo van a entregar. Y son las 23:00h y no me han entregado el pedido. Es decir, que no me lo van a entregar hoy. No se para que te piden elegir día y hora de entrega, si después no te lo entregan. Primera y última vez que pido. Por lo menos en Mercadona o Bon Área, llegan tarde 30 min pero te lo entregan. Resumen: he pagado un pedido que no he recibido.
Respuesta de Alcampo
Hola @Noe Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la compra online. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
مع جنات امين jannat amine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se puede comprar de todo genial .se puede aparcar con facilidad.lavar tu coche hechar gasolina Hay una cafeteria peliqueria tienda que vendi sushi una lavanderia una tienda de arreglar uñas otra tienda de arreglar cejas y pestañas.
Respuesta de Alcampo
Hola @ Jannat Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jordi Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. Un saludo
CeKi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En France, nous avons Auchan... Alors c'est un plaisir de retrouver un peu de notre magasin sur le lieu de vacances.
Respuesta de Alcampo
Hola @Ceki ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!
Ricky Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un hipermercado grande, con todo tipo de productos y con otros locales comerciales. En general vale mucho la pena, no está demasiado bien ubicado (si no tienes coche cuesta un poco ir), pero al mismo tiempo tampoco está a excesiva distancia de la estación de Vilanova. Como punto negativo, creo que los locales comerciales del establecimiento están mal aprovechados (muchos de ellos abandonados y otros algo repetitivos), pero por lo que respecta al propio Alcampo está bastante bien y es muy recomendable, más que otros supermercados de la zona.
Respuesta de Alcampo
Hola @Ricky Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente día. Un saludo.
Janna B
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
De vez en cuando podríais limpiar los carritos. Da verdadero asco cogerlos.
Respuesta de Alcampo
Hola @Janna Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Ariana Beatriz Alderete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gusta el supermercado y la variedad de cosas que hay. La mala experiencia que siempre tengo es con la gente de seguridad, que te persiguen descaradamente como si fueses a robar y no te dejan comprar en paz. Y no solo me ha pasado a mí, a mi esposo, amigos, y algunos familiares. No te dan ganas de entrar siquiera del mal momento que te hacen pasar.
Respuesta de Alcampo
Estimada Ariadna, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
J
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo del equipo de Alcampo
Angela Bestauti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar
Didier Vaillant
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar
the progamer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No es normal que a falta de 15 minutos de cerrar la tienda cierren las puertas de salida
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar cada día. Lamentamos tu experiencia, trasladamos tu comentario al equipo y esperamos volver a verte pronto.
G.M. M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno..!
Respuesta de Alcampo
Hola @ G.M.M, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Carla Rodriguez Millan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda para mi el mejor supermercado de Vilanova. Es grande y tienen de todo, desde grandes marcas a productos de marca blanca.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Lores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carne espectacular
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
El Haddaoui Mohamed
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gusta este maps
Respuesta de Alcampo
Hola Haddaoui gracias por tu valoración
Maria Puig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los hipermercados más grandes de la zona. Buena calidad/ precio.
Respuesta de Alcampo
Hola @Maria ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!
emilio bover rapesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien ,mejores precios que otros
Respuesta de Alcampo
Hola @Emilio Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Yoli Saldaña
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. El equipo de Alcampo te desea un feliz día.
D.S.C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien distribuido
Respuesta de Alcampo
Hola @Dani, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Rocky Belles Oreilles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich war dort einkaufen und wollte auch ein Ananas kaufen. An der Kasse sagte man mir ich müsste das zu der Ananas zugehörige Label zur Kasse bringen. Somit nahm ich die Ananas und ging zu dem Stand zurück und suchte mir eine aus wo der Label noch dran hing. Zurück zur Kasse sagte man mir dass ich die Ananas wiegen müsste. Also wieder zurück zum Ananas-Stand und ich versuchte dieselbe zu wiegen. Ich bekam das aber nicht hin weil ich ganz einfach keine Ananas ( Piña) auf dem Display fand. Also wieder zurück zur Kasse mit der Ananas. Dann rief die Kassiererin eine andere Dame aus dem Geschäft, die mir zu Hilfe kommen sollte. Sie drückte mir die Ananas wieder in die Hand und sagte dass ich sie wiegen sollte. Nun erklärte ich ihr dass ich Hilfe brauchte, aber sie drückte mir wieder die Ananas in die Hand und schickte mich wieder zur Wage. Nun legte ich die Ananas wieder in die Auslage zurück und bezahlte meine restlichen Waren! Ich werde nie mehr bei Alcampo einkaufen. Liederliches, nicht hilfsbereites Personal!
Respuesta de Alcampo
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Alvaro Grau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me parece un buen sitio para hacer compras, es grande, esta limpio y hay gran variedad de productos. Tambien hay gasolinera con buenos precios y un gran parcamiento.
Respuesta de Alcampo
Hola @Alvaro, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
uteN
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. Un saludo
Veronica S G (Solecito)
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. Un saludo
Lidia Plana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber dado varias oportunidades, me voy obligada a poner esta mala reseña. En varias ocasiones he comprado productos caducados en este establecimiento. Hace unos días fui a comprar y en el pasillo de los chocolates, como no es la primera vez que me pasa me fijo en las fechas. Y para mi sorpresa, varias de las tabletas que quería comprar, estaban caducadas. Me parece deplorable el control que hay en este establecimiento. También me paso hace unos meses con unos frutos secos, al abrirlos estaban malos y al fijarme en la fecha estaban caducados de varios meses. Como clienta habitual deja mucho que desear este pésimo control con algo tan básico como las fechas de caducidad.
Respuesta de Alcampo
Hola @Lidia Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Dmytro Myronov
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio, precios competitivos,marca propia económica, gasolinera barata, lavado de coches.
Respuesta de Alcampo
Hola @Dmitro ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!
JUAN GARCIA MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad-precio
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Marta Serra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un producto y al día siguiente lo tuvimos que devolver, no nos pusieron ningún problema y nos ayudaron en todo. Gracias Manoli
Respuesta de Alcampo
Hola @Marta Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jud Za
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Más agilidad en las cajas por dios, que uno ve toda su vida pasar mientras espera para pagar. Que calma tienen todas, oye.
Respuesta de Alcampo
Hola Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
jornetisson 65
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Te gran varietat de productes tant d'alimentació com articles per la llat, roba y electrodoméstis, però, globalment, el total de la cistella de la compra, no es pas dels centres més económics.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Mariano Armada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprenden los comentarios negativos de los empleados. Yo siempre tuve trato excelente. Quizá algún que otro consumidor tenga que rever cómo trata a los empleados.
Respuesta de Alcampo
Hola @Marian Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente dia. Un saludo.
Sara Tedejo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho este supermercado ya venía antes cuando era simply
Respuesta de Alcampo
Hola @Sara ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!
Mari Angeles Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Espino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya tela,compramos 2 roscones de reyes,que se supone que a los peques les hace gracia encontrar al rey y la haba,pues vaya tela,un haba y un PULPO Y UN PLANETA..donde narices esta la gracia vaya la desilusión que tuvieron mis sobrinos ..lamentable ..a ver si ponéis esta queja,que de 7 ni una
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en Alcampo no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla.
Marta V
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré unos frutos secos y al abrirlos me doy cuenta que están caducados y blandos, creo que el responsable del pasillo debería de rotar los productos como se deben, también voy a comprar una carne picada y me doy cuenta que está caducada, menos mal que me he dado cuenta y no la he comprado.
Respuesta de Alcampo
Hola Marta, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Vladdy 83
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quizás no lo más barato pero hay de todo y de calidad
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Mariposa Libre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alicia López
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo perfecto, siempre me ha encantado, con las últimas incorporaciones pierde mucho, me refiero a algunas cajeras, que no te ayudan absolutamente a nada y encima te dan mal el cambio y te lo discuten encima....
Respuesta de Alcampo
Hola @Alicia , Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Elena Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas tardes! He comprado para que me envíen a domicilio y la compra estaba muy bien puesta pero me parece una vergüenza que no tengan un sistema para subir las bolsas al tercer piso sin ascensor, el chico que subió la compra estupendo pero cargando toda la compra a pulso!! Muy fuerte!!
Respuesta de Alcampo
Estimada Elena Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Montse Montse
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
feliz cumpleaños
Respuesta de Alcampo
Hola @Montse, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Alexander Korkunov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good, friendly staff, affordable prices...
Respuesta de Alcampo
Hola @Alejandro, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Jose Rosell Llobet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, Muchas gracias por tu valoración.
Mari Luque
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Toda clase de productos, carnes y pescados de buena calidad
Respuesta de Alcampo
Hola @Mari Luque, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Nos vemos pronto.
tony gm
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buenos productos para la compra mensual
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Antoni Albà
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Porfavor contraten a mas cajeras, es desesperante, 30 min de cola. Es para dejar el carro lleno e irse.
Respuesta de Alcampo
Hola @Antoni, Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Pani Naro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de previsión o personal para las cajas, pasa muy a menudo, se hacen colas eternas y con cajas cerradas, como lleves compra fresca o congelada pierden la cadena de frío
Respuesta de Alcampo
Hola @Pani, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Marcel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
bons preus i molta varietat
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
*YOMISMO*
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos piratas...hay mucha publicidad engañosa...en el lineal ponen unos precios y en caja te cobran más... Hay que estar al loro... Por no hablar de las targetas.. Otra estafa.. Te dicen que te dan 3 euros de bienvenida, pero hemos ido unas cuantas veces y nada...Muy mal
Respuesta de Alcampo
Hola Yomismo, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la entraga de la lavadora . Un 10 para el transporte. Impecable el servicio.
Respuesta de Alcampo
Hola Marco Ferrazza, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Husan Tursunov
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Доставка ужасная , каждый раз доставляют что нибудь гнилое !
Respuesta de Alcampo
Mala experiencia Hola Husan Tursunov, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Sandra Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicky G.G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alcampo vilanova Muy mal atendida en información , puesto que antes de entrar se consulta si puedo hacer la compra de una vajilla pagarla y que me la guarden un par de horas,se me dice que si, y luego mal atendida en información me dice una srta que si quiero lo deje en unas taquilla exteriores, que ni cabía ni nada...no la habría comprado de haberlo sabido, muy mal atendida no me gusta comprar así con la de personas que queriendo trabajar....no trabajan y seguro que con más amabilidad.
Respuesta de Alcampo
Hola Vicky Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Judith Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rey
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal educada y chulesca la mujer rubia con gafas de devoluciones un 0 le doy deja mucho ke desear esa empleada y no es la 1° vez se que a tenido muchos problemas con otras personas
Respuesta de Alcampo
Hola Rey, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Coordinadoras del servicio de atención al cliente
The Killer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eli
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el otro día.estanterias vacías,faltan muchas cosas.antes en congelados tenían mucho género variado,ahora casi nada.no pienso volver.supermercado nada recomendable
Azahara guerrero garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Melanie Dolz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajadoras muy amables y otras que parece que no tienen ganas de trabajar. Por suerte ganan las primeras, lo de las ofertas de 1€ genial. Buen género y abundante, la única pega yo pondría mas cajas ya que con la promoción se llena todo muy rápido, pero hemos salido contentos.
Martí Benages
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Monica Robledillo Varo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Joan Antoni Marin Cayuela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molta varietat.
Nick Shrimpton
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Large supermarket with good counter for deli and fish
Neus Cortes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Toni Velazquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin maderal busto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josh S. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LOURDES BANDERAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, encuentras de todo, bueno y asequible.
Marius Cosmin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Inés Ibáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Sofroni-Timoc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien tiene variedad de cosas.
Yassin ش
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mal trato , solo por pedir la llave para el carro la persona de recepción me contesta de malas maneras como si yo fuera a pedir un favor
Gustavo Cardozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios!!
Thomas Torres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Dolores Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio financiero, quieres comprar, financiar y no puede ser ,ya que necesitas su tarjeta, ok. Después de casi 1 hora con el papeleo nos dirigimos para adquirir el producto, compramos pagamos con la dichosa tarjeta, y no, no puede ser ya que solo admite 300€ míseros financiados y el resto al contado. En ningún momento durante la hora que estuvimos con el papeleo la empleada se digno a decirnos que solo admitirían esa minúscula cantidad. Total señores de Alcampo, póngase las pilas, tienen buen producto pero dudo que vendan mucho con este sistema de su financiera, existen en nuestro país por suerte, infinidad de entidades que ofrecen un excelente servicio. No volveremos a comprar nunca nada donde tengamos que utilizar este medio. Fatal información no así la atención
Ramon Paredes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fuimos a las 16 de la tarde a la sección de pescadería y tengo que decir que deja mucho que desear la dependienta no pone mucho empeño en desempeñar de su trabajo pedimos una sepia sucia le dijimos que si nos la podía arreglar para la paella nos dijo que si y cuando hemos cojido la sepia ni estaba limpia ni estaba cortada compremos tamb un paque de almejas japonesasy están llenas de tierra pero llenas no un poquito total que hemos tenido que tirar la paella entera para 6 personas que teniamos invitados hemos tenido que salir corriendo a comprar pollos es una vergüenza no volveremos a comprar más y somos clientes de Alcampo de ace mucho tiempo
Carlos DonostioaldeaGames
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Pascual Font
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Está todo muy vacío falta mucho género la sección de platos preparados muy poco apetecible y falta de higiene mala impresión compré un bocadillo que sólo tenía tomate la sección de pescadería me gustó bastante parece que hay cambio de directivos ó gestión está todo bastante desordenado plantas por el suelo en quesos frescos de libre servicio había más de un metro de estanteria que no había nada de nada parece cómo sí fueran a cerrar era un dia entre semana per6....tan vacío daba mala impresión
Diablo Garage
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
manel oliva soriano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado espacioso con zona de parking, bien dotado de artículos y bien atendido, con precios económicos y adecuados
carlos jordi comas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad precio Amabilidad de lo@s emplead@s
MiriamT
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir de Alcampo Vilanova. En la sección de pescadería llegaba pescado de Vilanova y tras preguntar el precio,me indican que todavía lo tenían que poner, que tardarían un ratito. Pues porque a mi hija se le antojaron las gambitas, porque el ratito se convirtió en 1 HORA!!!! La señora rubia que ponía los precios, no tenía prisa ni por los clientes, ni por tan sólo ayudar a su compañera a despachar. Y sabiendo que yo sólo quería eso, se dedicó lentamente a poner uno por uno los precios en el cartelito de plástico, con sus correspondientes plastiquitos...sin decirme tan siquiera...mira la gamba va a tanto... cuánta te llevas?? Vamos, una vergüenza de atención al cliente y de compañerismo hacia la persona que trabaja con ella.
J.c. G2
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buenos productos.
Ana Avila Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hipermercado para encontrar todo lo que necesitas a precios competitivos
Jr Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ordenado y limpio. Fácil para hacer la compra Buenos productos
chris Triguero Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención de una tal MANOLI de información nula, jamas me he topado con una persona tan mal educada y formada de atención al público, sin contar con el de seguridad, aún peor que ella. Luego cada vez que voy tengo que reclamar con los precios, siempre te cobran más de lo que marcan y eso hace que puerdas mucho tiempo. MEJOREN EL PERSONAL.
Francisco Pacheco Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de productos
alain monteil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
C'est un Auchan ni plus ni moins
Irene García Bermúdez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé si es por el aire que se respira en esta zona pero tanto este supermercado como la gran mayoría, cuentan con un personal con conocimientos nulos en cuanto atención al cliente. He vivido en Galicia toda mi vida, y he ido, como todo el mundo a diferentes supermercados, y jamás me han echado de ninguno estando dentro comprando. Comprendo que a la hora de cierre bajen las persianas de la entrada para que no entre nadie más, pero considero que a los clientes que hay dentro, no hace falta ninguna, perseguirlos diciendo que se vayan. Soy de las que no entra en las tiendas a no ser que queden más de 15 minutos para que cierren, pero igual es que estoy mal acostumbrada y en Galicia se educa mejor a la gente para el trabajo. Vaya vergüenza.
alexx
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con las etiquetas de precios en los estantes pone un precio y a la hora de pagar te cobran otro precio superior. los precios en muchos productos no son los que marcan, me pasó con muchos productos al revisar la cuenta
Francisco G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que utilicen la marca Alcampo, nada que ver con el de sant Boi, no tienen ni sus precios ni su atención al cliente
Eva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos el viernes 4 de marzo a las 18:00 y el supermercado estaba muy sucio estantería con los precios mal puestos ( no correspondía el precio con el producto en varias ocasiones nos pasó) el servicio en pescadería PENOSO.
Adrià Toledano González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La peixateria molt malament, no et netegen el peix. Per lo demés esta be, sobretot la nevera contra el malbaratament alimentari.
Zakaria Meneouali
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hacer la tarjeta del Alcampo es más difícil que hacer una cuenta bancaria , Y además no te la quieren hacer , cuando traes ,todo lo que te piden , te dicen que el sistema no va
Eva Canovas Álvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La pescadería deja mucho que desear ,en dos ocasiones tuve que devolver la compra por mal estado por lo dejas bien
R. K. G. (Guía turística)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mireia Anglada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
sus productos frescos son increibles los demas tambien pero pescado carne frutas y verduras geniales
Ramon Canals
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas variedad pero las cajeras no pueden ser más lentas comparado con otros sitios y provocan muchas colas en caja
David López Solís
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Noël-Herman Casals Ramón
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon lloc, bons preus, bona atenció. Mancaria més qualitat en fruites i verdures.
felix moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exiten en la actulidad en nuestro pais bunas cadenas de supermercados,una competencia enorme,pero esta gran superficie escapaz de sastifacer la mayor parte de las exigencias de un cliente,calzado,ropa,alimentacion y una larga lista que hacen verdadera la frase ¿Que mas necesito?.La calidad es muy buena,los productos bien selecionasdos,un precio muy competitivo.Muy bueno,laexperiencia con el personal es muy buena son atentos y estan en todo.Sencillamente es una sastifacion compra calidad a buen precio.CLIENTE HABITUAL Y SASTIFECHO.
Javier Santangelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper completo con todo lo necesario, la carne es muy buena.
Joan Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Centro muy amplio con gran surtido de productos frescos
Senén Román Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar 👍
Mary Torrent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
maria lan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, El trato de los empleados es bueno, y sin problema para aparcar.
Carla Crusellas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buena accesibilidad para silla de ruedas, el parking es amplio y gratuito. Buen producto, ofertas varias y su marca está bien de precio. Lo recomiendo
Peter Cruiming
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great supermarket with a lot of vega en vegan options 🌱👏
Maty Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil para comprar y siempre hay ofertas.
Loli Muñoz Felgueras
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Abonas un suplemento,para la instalación.y consiste en conectar a la toma de corriente.PENOSO.
Sara Molina Ayala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los dependientes son súper amables y gran variedad de productos.
Andrea Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad en los productos.
waldemar eduardo woyciechowsky
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Faltan cajeras falta personal las colas son interminables y en las cajas rápidas permiten entrar carros la gente entra con los carros llenos y los que venimos con pocas cosas tenemos que hacer largas colas me voy a otro sitio
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