Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Juguetería Tienda de artículos para bebésHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Drim
La empresa Drim se destaca por ofrecer una amplia variedad de juguetes y productos para niños, con precios competitivos y un servicio pos-venta que busca satisfacer las necesidades de los clientes. Aunque algunas reseñas de clientes destacan problemas con la atención al público, la mayoría de los comentarios resaltan la amabilidad y eficiencia del personal, así como la buena calidad y precio de los productos.
La empresa parece tener una política de respuesta activa a las quejas y comentarios de los clientes, ya que se pueden ver respuestas del dueño en cada una de las reseñas negativas, lamentando lo ocurrido y ofreciendo soluciones o pidiendo más información para tratar el caso personalmente. Esto sugiere que la empresa está comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
La variedad de productos y la organización de la tienda también son aspectos destacados por algunos clientes, quienes mencionan que es un sitio ideal para encontrar todo tipo de juguetes y juegos, y que el personal es muy amable y dispuesto a asesorar. Los precios competitivos y la calidad de los productos también son mencionados como puntos fuertes de la empresa.
En general, la empresa Drim parece tener una base sólida en términos de oferta de productos y servicio al cliente, aunque es importante que sigan trabajando en la mejora de la atención al público y la resolución de problemas para mantener la satisfacción de los clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.5 (63 opiniones)
10 opiniones
2 opiniones
13 opiniones
23 opiniones
15 opiniones
Mery Guzmán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al publico es lo peor 😡😡ami hijo le regalaron un juguete para navidad de las cuales le faltaba una pieza y decidimos que nos cambiara por otro y no quisieron porque según ellos deberíamos mirar antes de montar el juguete y lo peor es que nos dijeron que ellos no tenían tiempo para atendernos para un cambio yo la verdad estoy muy molesta con la atención que nos dieron y hasta el día de hoy no nos solucionan el problema 😡😡😡 le doy una estrella porque no hay un cero
Respuesta de Drim
¡Hola! lamentamos lo ocurrido. Tomamos medidas para que no vuelva a ocurrir. Por favor, contáctanos a info@drim.es para que podamos tratar tu caso personalmente.
Maria Medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Más de 2h llamando para confirmar que tienen un producto. No lo cogen. Así que me voy desde Barcelona. Y me encuentro con una tienda vacía, una chica que ni se fija que he entrado, que se excusa con la gestión de otra tienda (Glories, donde me atendieron genial) y que justifica no contestar al teléfono porque 'en Navidad no lo cogen'. Vergüenza ajena.
Respuesta de Drim
¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido. Son días complejos y es complicado atender al teléfono. y también de forma presencial. Te pedimos disculpas por lo ocurrido.
Pamela Mejia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente cero! No le pongo cero estrellas porque no se puede. Desde el primer día me han tratado fatal. No se como se me ocurrió volver. La última vez es peor Te tratan como que vas a pedir un favor
Respuesta de Drim
¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Puedes contactarnos a info@drim.es para poder tratar tu caso personalmente.
Luis Farías
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dependienta de pelos de colorines “Marta”, borde maleducada, para atender al público se tiene tacto o no , si no al paro que hay mucha gente con ganas de trabajar, los problemas se quedan en casa, domingo 24/12 sobre las 14.15hs Al final vinimos a devolver el jueguete para cruzarnos a Juguettos
Respuesta de Drim
¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Puedes facilitarnos más información a info@drim.es para que podamos tratar tu caso personalmente.
Andreu Orofino
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Juanytere
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 5 días fui al drim de Vilafranca con unos cheques escolares i me atendió una chica joven con gafas super borde no me ayudó en anda . Pasando de mi .al final tuve que ir a la tienda de enfrente que me atendieron super bien i muy amables.
Respuesta de Drim
¡Hola! Vaya, lamentamos mucho que no hayas tenido una buena experiencia. Tomamos las medidas necesarias para que no se vuelva a producir una situación de este tipo. Saludos.
Manuel Aguilera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Dot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció excel•lent per part de la noia que m'ha atès, la Marta.
Respuesta de Drim
Què bé que t'hagis sentit agust.
Antonio Carrillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio 0 TN PORCEL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que me encontré en tienda ,poca experiencia y ninguna empatía con el cliente claro que en Vilafranca suele ser normal jentuza cara al cliente , de verdad antes de montar un negocio habría que mirar a quien pones cara al cliente ,, penoso
Respuesta de Drim
Hola! Lamentamos lo ocurrido. Tomamos medidas para que no vuelva a ocurrir. Saludos.
Abel GC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda de la Cadena, con formato estandar de esta. Pasillos abarrotados. Suelen tener casi de todo.
Respuesta de Drim
Gracias por compartir. Saludos,
Ramón Rosell Mir
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una muñeca Nenuco y complementos (ropita) por valor de + de 80 € y como tenía que ir al super les he pedido que me guardaran el paquete (voluminoso) media hora y me han dicho que no. No pienso volver jamás. Parece mentira que el personal sea tan poco amable y comprensivo.
Alegría.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad, motivación, buenos precios.
Monica Ferrer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un sitio ideal para encontrar todo tipo de juguetes y juegos tanto para niños como para adultos su personal es muy amable y te asesoran sin lo necesitas
Marc Blanch
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Mula
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Montse B
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Anna Puig
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
santiago saez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mari Torres Flores
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergi Planells Cervera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique Otero Pedregosa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
montse zafra soler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cèlia Bonastre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Candela Espinosa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Egle R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y precio, personal amable.
Liceth Romero Cantillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco formal y resolutivo mala colocación nunca se encuentra nada
montserrat perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Ragel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Olguua
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Candela María Torres Ramos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Valderrama
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luisa Puget
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jon flawer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buen citio para conprar juguetes
Vane Ferma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dependientas muy eficientes y serviciales
Rocio Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
stuard jara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
la atencion es muy buena y los niños se distraen
Albert Esteve
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Mellado Hidalgo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Belén Enciso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien
Simón Navarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandra Bernardis
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Frederic Bru
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Desordenado
Pili Beley
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Nicolàs i Aragó
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Normalment tenen preus més barats que el Juguettos.
Angels
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon sortit de joguines
Juan Pons
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Vives Trens
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Vega
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Miquel Higuera
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Olga Ballart
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Preus cars
Joel Alegret i Esclasans
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Anastasio Martinez Perez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
La diversidad de juguetes y su ordenacion
Anna Pareja
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Rafa Fernandez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricard Solé
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
David g
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Roma
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Raúl alonso marin
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
precios muy buenos!
Joan
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Claudia Savio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante surtido
Llu Mateo
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
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