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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Caprabo
La empresa Caprabo cuenta con una red de supermercados en Cataluña y una larga trayectoria en el mercado. La mayoría de los clientes valoran positivamente la atención recibida por parte del personal, destacando su amabilidad y profesionalidad. Algunos clientes mencionan la variedad de productos y la calidad de los mismos, aunque otros critican la frescura de la fruta y verdura.
En cuanto a la atención al cliente, la empresa responde a las reseñas de forma cordial y agradecida, mostrando interés en mejorar y solucionar los problemas planteados. La empresa también destaca por su compromiso con la inserción laboral y la formación profesional de las personas.
Algunos clientes critican la falta de organización y la limpieza en algunos pasillos, así como la dificultad para acceder a ciertos productos. Sin embargo, la mayoría de los clientes valoran la ubicación de los supermercados y la comodidad que supone tener un establecimiento de proximidad.
En general, la empresa Caprabo parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes aprecian la atención personalizada y la variedad de productos ofrecidos. La empresa muestra interés en mejorar y solucionar los problemas planteados, lo que sugiere un compromiso con la satisfacción del cliente.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (27 opiniones)
5 opiniones
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17 opiniones
Cristi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super de proximidad ,tiene de todo ,no es un Mercadona pero si tiene todo lo básico y buen precio ,pero sobre todo destacó el personal me dan la alegría nada más llegar Pere es más que un profesional ,atento , trabajador y una persona que te alegra el día solo con la forma de darte los buenos días ,siempre atentos ,comunicativos y con afán de superación constante ,con alta responsabilidad de trabajo ,sin duda uno de los mejores proyectos que tiene Vilafranca del cual se tendría que prestar el máximo apoyo para que sigan creciendo por qué son maravillosos 10/10.
Respuesta de Caprabo
Hola Cristi, Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros y por dedicarnos esta valoración tan amable. Nos encanta saber que la atención recibida ha sido de tu agrado y que te sientes tan cómoda visitándonos. Tu valoración es muy importante para nosotros. Reseñas como la tuya nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! ☺️ ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Anna Hg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables ,los productos perfectos. El chico del reparto muy atento y servicial
Respuesta de Caprabo
Hola Anna Hg, Te agradecemos mucho tus amables palabras y que hayas destacado tanto la calidad de nuestros productos como la atención que has recibido por parte del personal del servicio de reparto. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊 ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente
Marc L (MrcZ)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
obert els caps de setmana.
Maite Ponce
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Maite, No podemos esperar a compartir tu valoración tan positiva con nuestro equipo en tienda. ¡Seguro que están encantados! Muchas gracias. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Luz Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, las personas son muy lindas y atentas
Respuesta de Caprabo
Hola Luz Garcia, Gracias por destacar la amabilidad y atención recibida. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y agradable. ¡Esperamos seguir viéndote por nuestra tienda! 😊 ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Joan Cañamero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totes les persones treballadores espectaculars
Respuesta de Caprabo
Hola Joan Cañamero!, Moltes gràcies per destacar la dedicació de l'equip. Ens alegra saber que la teva experiència ha estat tan positiva gràcies a la professionalitat que has trobat en el nostre establiment. Ressenyes com la teva ens ajuden a continuar oferint un servei de qualitat als nostres clients. Una salutació!, Servei Atenció al Client.
Anna Barrachina Manero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Anna, Muchas gracias por tu puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando y proporcionando el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Jorge Hernan Monsalve
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y variado surtido. Servicio amable y atento
Respuesta de Caprabo
Hola Jorge Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡Qué tengas un feliz día! Servicio de Atención al Cliente
Juanp Criado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No está mal para comprar
Respuesta de Caprabo
¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña! Esperamos verte pronto de nuevo, Juanp ;-) Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Ana Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entro a l'espai SIS Caprabo per berenar i despres de 20 minuts i dirigir-me a la cabrera, em contesta que cal demanar al taulell i que es pensava que esperava algu??no veig cap cartell on posi que cal demanar a barra.entenc que es una empresa d'inserció, però el primer ha de ser el client.caldria treballar-ho...
Respuesta de Caprabo
Hola, Ana Gràcies pels teus comentaris. Els tractarem directament amb la botiga per analitzar i resoldre la situació. Salutacions, Servei d'atenció al client
Alex Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part del personal, en especial den pere, es super agradable i treballador!
Respuesta de Caprabo
Hola, Alex Moltes gràcies pel teu comentari. Sens dubte ho farem arribar a la botiga perquè en siguin coneixedors. :-) Salutacions, Servei d'Atenció al Client
Marina Alonso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Supermercat de barri amb les coses essencials per al dia a dia i potser alguna cosa més, i el tracte del personal és immillorable. El que sí que es pot millorar és la fruita i verdura, que gairebé sempre està a punt de fer-se malbé o fins i tot un punt passada. En aquest sentit, és preferible anar a alguna de les fruiteries de la zona.
Respuesta de Caprabo
Hola Marina Alonso, gràcies per la teva valoració i per destacar el tracte del nostre personal. Respecte la fruita i verdura, lamentem que no hagi estat a l'altura de les teves expectatives, treballem dur per oferir la millor qualitat possible, però estudiarem la situació per millorar en aquest aspecte. Moltes gràcies, Servei d'Atenció al Client
rei fan Naruto Boruto roblox
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por mi le daría menos 5 estrellas es lo peor del mundo los productos i muy pocas ganas de trabajar
Respuesta de Caprabo
Hola rei fan Naruto Boruto roblox, Lamentamos mucho saber que has tenido una mala experiencia con nuestros productos y nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad posible con una atención al cliente excepcional, por lo que este comentario nos preocupa mucho. Tomaremos en consideración tus comentarios y trabajaremos en mejorar para evitar que situaciones similares vuelvan a suceder en el futuro. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Joan Alemany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Joan, Muchas gracias por tu puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando y proporcionando el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Alexis C.R.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
he comprado mucho,mucho desde que abrió. Lo tengo enfrente de casa. Pero casi cada vez qué compro me "meten" alguna. O precios mal puestos en la ubicación del producto, o productos en los qué se ha roto la cadena de frío, u ofertas en fruta "de plástico"..etc . Empiezo a pensar qué en lugar de mala praxis hay algo de picaresca. POST 1oct24 :Carne picada mixta Burguer Meat Eroski Lote 2701 caducidad 6.10.24 envase 1000grs. hay una parte de la carne,en el estrato medio,ya de color gris. Incluso cocinada hace un rato,viene un olorcillo a estropeada. Se acabó comprar embutido y carne aquí.
Yolanda
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cierran antes de hora y no te dejan entrar
Helena Planes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Helena, Muchas gracias por tu valoración. Tu opinión significa mucho para nosotros. Esperamos verte muy pronto. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Ruben Cuello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Del Mar Carrion Palau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
És un supermercat de barri, net i polit. Fan una acció solidària que val la pena. Hi ha de tot però no es pot comparar a un supermercat de cadena perquè allà els recursos són altres. Aquí has de considerar que vas a buscar faltes o compra bàsica i que ajudes a persones a tindre una formació professional, que no els donen oportunitats a masses bandes.
Ricard G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala educació i desinterès total a atendre el client.
Gerard Álvarez Román
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La botiga tenca a les 9 i a les 8:55 no ens han deixat entrar i no de maneres massa amables la veritat.... poques ganes de treballar
Josep Mestre Guixeras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei i atenció per part del tot el personal ,
C Vica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Jara Silvestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Frederic Bru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona ubicació pels veïns del barri
Montserrat C. P.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No li veig massa futur, poc genere, i que a les 10 del mati d'un dissabte, a cada passadís hi hagi un palet, i tinguis que canviar de passadís perque no pots pasar. No m'extranya que tingui poca clientela
Jordi Peñarrubia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Caprabo, de tamaño media pero con la gama de productos suficiente para poder encontrar todo lo que buscas. El personal es muy simpático.
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