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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Caprabo
La empresa Caprabo cuenta con una amplia presencia en Cataluña, con alrededor de 300 supermercados, lo que la convierte en una opción conveniente para muchos clientes. La variedad de productos que ofrece es destacada, y muchos clientes aprecian la gran selección disponible. Además, la empresa tiene un equipo de atención al cliente que responde a las quejas y comentarios de los clientes de manera profesional y amable.
La mayoría de los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos y servicios ofrecidos por Caprabo. Algunos clientes destacan la comodidad de tener una tienda abierta hasta altas horas de la noche, incluso los domingos y festivos, lo que les permite realizar compras en momentos que les resultan más convenientes.
Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad de los productos frescos, como la carne y la fruta, que en ocasiones no se encuentran en buen estado. También se han recibido quejas sobre la limpieza y el surtido de algunas tiendas, así como sobre la educación y el trato de algunos empleados.
En general, la empresa Caprabo parece tener una base sólida en términos de variedad de productos y conveniencia, pero también enfrenta desafíos en cuanto a la calidad de algunos productos y la experiencia del cliente en algunas de sus tiendas. La respuesta del equipo de atención al cliente a las quejas y comentarios de los clientes es un aspecto positivo que sugiere que la empresa está trabajando para mejorar y satisfacer las necesidades de sus clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3 (48 opiniones)
11 opiniones
6 opiniones
10 opiniones
12 opiniones
9 opiniones
Gines CM
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tiene un poco de todo, está bien. Lo que no recomiendo son productos frescos, la carne amenudo está súper mal conservada, la fruta va a días. Por todo lo demás bien, gran variedad de productos y rango de apertura muy amplio.
Respuesta de Caprabo
Hola Gines, ¡Gracias por tu visita a Caprabo, estamos contentos de ver que te ha gustado nuestra bienvenida! Sin embargo, lamentamos que tu experiencia no haya respondido plenamente a tus expectativas por lo que revisaremos lo sucedido con el tema de los productos frescos. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
handi
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
hijos de pxta dicen que cierran a las 11 y las 10:30 han cerrado ya, haced el favor de trabajar un poco o almenos tener un servicio de acorde con los horarios
Respuesta de Caprabo
Hola handi, muchas gracias por tu comentario, intentaremos solucionar este error cuanto antes. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Marc
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
3 quesos frescos batidos con fecha de caducidad a 3 semanas vista y todos ellos con una capa de moho roja al abrirlos. Muy probablemente no cuidan la cadena de frío y puedes encontrar alimentos en mal estado. Llevaba años comprando pero he cortado en seco.
Respuesta de Caprabo
Hola Marc, Lamentamos la experiencia que has tenido con los productos comprados. Nos gustaría tener más detalles de la incidencia para poderte ayudar y solventar la situación. ¿Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente? Esperamos poder cambiar de nuevo tu percepción y que sigas siendo uno de nuestros mejores clientes Saludos, Servicio de Atención al Cliente
JONATHAN ARROYO GUALDRON
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es por la atención. La cual la que recibí fue muy buena era de una Paisana de Barranquilla no sé su nombre pero es una crespa muy carismática @tatan710
Respuesta de Caprabo
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo, en especial nuestra compañera, está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Servicio de Atención al Cliente
Didac Abrile
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una empleada nos ha tratado mal por solo comprar un Monster
Respuesta de Caprabo
Hola Didac, Lamentamos la situación. Si pudieras llamarnos para explicarnos con algo más de detalle la situación, estaríamos muy agradecidos. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Mary del Carmen Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Caprabo
Hola Mary Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡Feliz día! Servicio de Atención al Cliente
Sílvia Pintó
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bon dia, Veig que en el seu supermercat estan venent ous de gallines engabiades (codi 3) i volia expressar la meva preocupació. Com a consumidor que busca un tracte just per als animals, no puc donar suport a la venda de productes que provenen de condicions tan cruels. Espero que reconsiderin la venda d'aquests productes. Gràcies, Silvia
Respuesta de Caprabo
Hola Silvia, Gràcies pel teu interès sobre aquest tema. Per nosaltres també es molt important. Informar-te que el 100% dels ous frescos comercialitzats a CAPRABO provenen de gallines no engabiades. Salutacions! Servei d'Atenció al Client
DAVID LUQUE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
cierran a las 22:30 😡nada de las23h
Oriol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sucio no, lo siguiente
Respuesta de Caprabo
Hola Chif: Agradecemos tu retroalimentación y te aseguramos que tomaremos medidas inmediatas para mejorar. Esperamos seguir mejorando para que tengas una buena experiencia en el futuro. Gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
mariano lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola mariano, Muchas gracias por tu valoración. Tu opinión significa mucho para nosotros. Esperamos verte muy pronto. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Barros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horarios no fiables.
Gloria sugrañes ballbe
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Abaid Cheema
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Martín Vázquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Heras Orero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable q te encuentres un centro de alimentación tan falto de higiene como este No entiendo cómo puede estar abierto. Le falta surtido . Parece q están de saldos. Precios caros. Y lo peor de todo el señor q esta de encargado. Es sumamente desagradable y le falta educación. No entiendo q pueda estar de cara al publico Tiene todo lo q hay q tener para no volver a entrar. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Caprabo
Hola Ana, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención Al Cliente
Aldo Aranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy surtido y abierto hasta el domingo 23 hr
Patricia Gómez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caprabo
Hola Patricia, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención Al Cliente
Joan Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda pequeña, esta bien si te falta alguna cosa.
Saule Cayuela Zilinskaite
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cinc
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Edumovi
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
barcelona foods
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Sanahuja Playa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Normal
Juan Cortés
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un fallo para mí es que no reponen de forma frecuente los productos avícolas. Por lo demás está muy bien lo e que teníamos en el Parc Vallès.
P RG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Tirado
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Carmen Palomino Cebrian
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
M A.S
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda pequeñita, no está mal par comprar alguna cosa puntual.
Marc rosaura turu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ahrendiaz 10
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Hernnandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Centelles
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Villach
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ramon Jimenez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Paul Naomi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hay oferta
Antoni Lujan Comas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina Butron
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nuri S.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alex Bermudez Gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marti Mas Calvet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
BER S
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A pesar de que es costoso sus servicios se prestan todos los días incluso los domingos y días feriados. La relación costo servicio está bien.
Cheikhouna Mbacke
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Open till 11pm, very handy
ANDRES RUEDA LARA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta abierto festivos.
llorens Dolcet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un bon lloc per compra amb molts professional
Giovanna Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
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