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3.9 (552 opiniones)
79 opiniones
21 opiniones
63 opiniones
93 opiniones
296 opiniones
vitalie vitalie
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Falta de educación y profesionalismo a la hora del vendedor
Respuesta de CeX
Hola Vitalie Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
el tiritos
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
La atención a sido buena lo que hay una chica morena con gafas que es un poco borde cuando habla con las personas, no digo de hechatla claro que no pero que hablen con ella para que hable bien a las personas porque me dieron ganas de decirle bien dicho y no lo hice por educación
Respuesta de CeX
Hola Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
Kylian pz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dependientes más ariscos no existen ,pocas ganas de trabajar además te ofrecen cosas y luego resulta que no las tienen.
Respuesta de CeX
¡Hola! Lamentamos los inconvenientes presentados durante tu visita. Somos una empresa dedicada en ofrecer la mejor atención y servicio posible para la correcta gestión de cualquier duda o consulta presentado Para poder consultar la situación y brindar una solución, podrás contactanos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos pendientes a respuesta. Saludos, Alberto
Eva San Vicente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta pasar por aquí cuando visitamos Santa Coloma
Aleix BCN
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pérdida de tiempo ya que no tenían dinero en efectivo y no pude vender un artículo, me parece increíble que eso suceda en una tienda que se dedica a la COMPRAVENTA. Parece como si solo quisieran darte un vale para la tienda y así salgan ganando ellos por partida doble (comprando barato para después venderte algo más caro)…
Respuesta de CeX
¡Hola Aleix! Agradecemos tu visita en nuestra tienda CeX. Haremos lo posible para ofrecer los mejores artículos en las mejores condiciones posibles, por lo que, tomaremos en cuenta diferentes factores y un sistema de oferta y demanda para su cotización. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Max Collo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CeX
Hola, gracias por tu opinión sobre nuestra tienda Santa Coloma de Gramenet. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. - Equipo de Atención al Cliente de CeX
A Lobo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CeX
Hola, gracias por dejar tu reseña sobre nuestra tienda Santa Coloma de Gramenet. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia y que nos visites de nuevo pronto. - Equipo de Atención al Cliente de CeX
Nacho MG
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Empleados que creen que van a heredar la empresa, episodio XVIII: La Empleada Fantasma. Soy coleccionista retro y esta mañana compré en CEX un Silent Hill de PSX por 135 €. A primera vista, todo parecía correcto: edición europea, manual multidioma y hasta un folleto promocional en alemán que pensé “bueno, rareza simpática para la vitrina”. El ticket, además, especificaba ES (España). Al llegar a casa, sorpresa: el disco era de la edición UK, todo en inglés. En CEX tienen la famosa norma de “no devolvemos dinero, solo ticket regalo”. Pero claro, esa frase mágica no aplica si el producto es distinto a lo que pone en el ticket. Así que vuelvo a la tienda y explico la situación al chico que me atendió. Muy correcto él, siempre educado. Pero claro, llega el momento de consultar a la guardiana de la caja, su compañera, que entra en escena con un tono digno de villana desesperada por heredar la empresa. Empleado: “No devolvemos dinero, solo ticket regalo.” Yo: “No estoy devolviendo por capricho, estoy resolviendo un contrato. Me vendisteis una cosa que no es la que figura en el ticket.” Empleado: “Tú miraste el juego al comprarlo.” Yo: “Sí, pero no llevaba una PlayStation en la mochila para comprobar si el disco era de UK. Si os colaron un Frankenstein de caja española y disco inglés, no es mi problema.” ¡Y entonces la empleada al rescate de su compañero! “Nosotros sí lo revisamos, y yo te lo puedo vender en inglés si quiero. ¿Ponía algo de español? Pues eso.” Yo: “En el ticket pone ES (España). Blanco y en botella.” Tras un rato de tira y afloja, me devuelven el dinero. Y ahí llega la frase estelar de la chica: “Bueno, te lo devolvemos, pero será LA ÚLTIMA VEZ”. Pues sí, será la ultima vez, pero por decisión propia. :)
Respuesta de CeX
Hola Nacho, Sentimos en verdad que no hayas tenido una experiencia grata al visitar nuestra tienda CeX, En este caso quisieramos saber un poco más acerca de lo ocurrido en tu visita a nuestra sucursal, ¿Podrías apoyarnos a relatar tu experiencia en el siguiente enlace? https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a tus comentarios para así, poder dar seguimiento oportuno a tu reseña. Saludos Carol
David GDM
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CeX
Hola, gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Santa Coloma de Gramenet. Nos encantaría verte de nuevo pronto. - Equipo de Atención al Cliente de CeX
V V.J
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mari L
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato horrible la verdad
Respuesta de CeX
Hola Mari Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
Manugor 43
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He pedido un juego, no me ha llegado, estoy llamando para saber que pasa, tienen el teléfono de decoración porque no cogen las llamadas y encima me quedo sin juego y sin dinero, NO HAGAN ENCARGOS A ESTA TIENDA
Respuesta de CeX
Hola Manugor Lamento tu experiencia. En ocasiones no es posible a nuestro personal atender las llamadas debido a que tenemos clientes en el mostrador, los cuales tampoco podemos dejar sin atención. Pero aun así hacemos lo posible por tomar las llamadas. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Esteban Soto
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
STEVEN UNIVERSE
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Echo un montón de llamadas i no cojen el teléfono vaya servicio
Respuesta de CeX
Hola Steven Lamento tu experiencia. En ocasiones no es posible a nuestro personal atender las llamadas debido a que tenemos clientes en el mostrador, los cuales tampoco podemos dejar sin atención. Pero aun así hacemos lo posible por tomar las llamadas. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Mercedes García olea
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para vender dos móviles y estuvimos muy satisfechos con la atención de la dependienta, muy amable. Lo recomiendo
Miscojones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy buena, salí muy bien asesorado por un chico creo recordar que se llama Ivan y quiero valorar la actitud de una chica, un cliente muy maleducado la trataba muy mal y aún así ella supo lidiar la situación con una sonrisa. Volveré pronto seguro.
Daniela Sevilla
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La chica es súper borde pero los chicos son simpáticos aún que todo está súper caro no compré nada porque para eso me lo compro nuevo
Respuesta de CeX
Hola Daniela, Agradecemos tu visita en nuestra tienda CeX. Estaremos encantados de poder ofrecer el mejor servicio y atención posible para la correcta gestión de cualquier situación. Para llevar a cabo la cotización de nuestros artículos, tomaremos en cuenta diferentes factores y un sistema de oferta y demanda. En caso de presentarse cualquier duda, podrás contactaros por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
Zoro Ronoa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manel y Erik muy majos, volveria a comprar
Izan Garcia Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Manel y Eric hoy pero no es la primera vez que me atienden y Ivan también todos muy majos y trabajadores 10/10.
Albert Rigol omella
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rojas són las rosas, Azul es la mar, Si jugar y ver pelis es lo primero, Ven aqui a gastar.
Fiorella Moncayo Zagaceta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un juego para mi sobrino y salí encantada. Sobretodo con la atención de Manel, una persona muy profesional y atenta. Volveré seguro!
ruben morales romeu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
D lokos
Jorge Rojo Muñoz
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
No cogen las llamadas
Respuesta de CeX
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por escribirnos! Será un gusto poder ayudarte ante cualquier tipo de duda o consulta y así brindar la información requerida, por lo que, para poder brindar una atención más personalizada, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
Rubén
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
De primeras me atendió una chica muy amable. Creo recordar que su nombre es Natalia. Compré un IPhone 12 Pro Max pero no funcionaba correctamente porque se sobrecalentaba excesivamente. Volví al cabo de 15 días y me atendió Manel. Muy correcto y educado en todo momento. Me ofrecieron cambiarlo por un vale y coger otro teléfono. Cogí un Galaxy S23 plus y por ahora estoy encantado. Pongo 4 estrellas porque opino que también deberían de ofrecer devolver el dinero dentro de los 15 días desde que se adquiere el producto. Conozco gente que les han devuelto el dinero pero poniéndose a malas con los trabajadores, pero no lo veo bien porque ellos no tienen culpa alguna de que la política de empresa sea la que es. Yo acepté de buen agrado que me ofreciesen un vale para poder hacer el cambio de producto, pero si a unos se les puede devolver y a otros no, no considero que sea justo por parte de la empresa. Por lo demás estoy muy satisfecho por el momento.
Alexis
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El telefono no lo responden llames a la hora que llames, vamos q si vives lejos y necesitas hacer una consulta te toca joderte
Respuesta de CeX
Hola Alexis, ¡Será un gusto poder ayudarte! Para poder llevar a cabo las consultas correspondientes y brindar la información requerida, te invitamos a llenar nuestro formulario por medio del siguiente enlace y te atenderemos en la brevedad. https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos pendientes a respuesta para ayudarte ante cualquier situación. Saludos, Alberto
daniimartiinezzz_
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Abren siempre tarde de la hora
Elissa ST
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención cuando les vas a comprar algo muy buena atención pero cuando vas a reclamar porq te vende cosas malas ahí te tratan mal son estafadores he comprado varias veces y todos los teléfonos q compré las batería no les sirve, o tiene problemas y se apagan y me dijeron q era solo yo jaja revisen las reseñas anteriores q no soy yo sola es ustedes no saben trabajar 20min para revisar un teléfono no es suficiente por eso compran cosas malas y venden cosas malas sin darse cuenta y cuando les vas a reclamar te dicen que un vale de tienda perdón no mi amor yo pedí mi dinero q vallen a estafar a otros nunca más iré perdieron una clienta fija hasta ahora me había callado porq me caen bien pero no puedo seguir aguantando las estafas q hacen déjense de estar jugando y revisen los teléfonos q ustedes compran xdios todos esos teléfonos están malooooos
Respuesta de CeX
Hola Elissa Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
Rafael Pareja Sánchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un juego para mí hijo por 10€, lo intento jugar y le notificaba "Disco Dañado" lo fuimos a devolver y no me devolvieron el dinero solamente un vale de tienda cuando hacía un par de días de su compra pero no me voy a pelear por qué está claro que mi hijo no va a salir de la tienda sin juego. Primeramente queríamos el mismo pero funcional y no tenían otra copia así que estuvimos un rato mirando otro título, en este tiempo vi en el mostrador un juego igual que el devuelto y cuando lo colocaron en la estantería pregunté si era el mismo o otro para comprarlo y me dijeron que era el mismo. Por ese hecho ya no me da confianza la tienda, supongo que será una franquicia por qué jamás he tenido problemas con Cex.
Respuesta de CeX
Hola Rafael, Sentimos la experiencia recibida durante la compra de tu pedido. En CeX haremos lo posible para suministrar los mejores artículos en las mejores condiciones posibles y en caso de presentar cualquier inconveniente, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y nos encargaremos de llevar a cabo las consultas correspondientes y así brindar una solución: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Nos mantendremos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
paula puente
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una estafa, fuimos a vender un iPhone XR y me dijieron que se escuchaba algo rayado el altavoz y compramos un iPhone 8 y la batería no dura ni un día entero sin a verlo tocado mucho y las llamadas y eso se escucha flojo y tiene garantía 5 años y no me quieres devolver el dinero ni nada
Respuesta de CeX
Hola Paula, Agradecemos tu visita en nuestra tienda CeX. Para poder llevar a cabo correctamente el proceso de venta de cualquier artículo en nuestras tiendas, serán sometidos a un proceso de revisión por nuestro equipo técnico para descartar cualquier inconveniente y brindar su cotización. En CeX disponemos de una garantía por fallos de origen la cual podrás hacer válida en nuestras tiendas y para verificar lo ocurrido, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
Darling Osorio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex Carreras Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable trabajadora 10/10
Silvia Gil Marín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inés “Gona Cabra Molona”
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sitio es pequeño pero acogedor, hay mucha variedad de juegos, el dependiente Manel muy atento y amable, el juego que compré estaba impecable, la caja perfecta sin rasguños, sin duda volveré.
Carlos Rossi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He pedido una guitarra del guitar hero y un juego de guitar hero para mí hijo y la guitarra ha venido con la cuerda rota y el juego con moho rallado y con algo pegado en el cd,un desastre y llamo por teléfono y ni lo cogen para reclamarles. Un desastre ,no miran ni se preocupan por el cliente.
Respuesta de CeX
Hola Carlos, Lamentamos los problemas presentados con tu compra. En CeX contamos con una garantía de 5 años por fallos de origen la cual podrás hacer válida en cualquiera de nuestras tiendas. Para poder verificar lo ocurrido, pedimos contactarnos por medio del siguiente enlace y y brindaremos una solución lo antes posible: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos a tu respuesta. Saludos, Alberto
Dhalma Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención es pésima!!!, a ver mi niño fue a ver si pulían un CD de un videojuego (que no compró allí) por tanto le di dinero para que pagara el servicio, pues no lo dejaron ni decir que pagaría por ello directamente le dijeron que no hacían eso si el CD no lo compran allí, ok ante esto fui yo y les dije que pagaría por esto que si podían por favor, en esa ocasión me dijo que no tenia luz luego volví y el Borde del dependiente sin ni mirarme me dijo que estaba estropeada la pulidora. Está claro que si tengo que comprar un CD de un vídeo juegos X no iría allí, por algo que no le costaba nada aunque no ofrezcan ese servicio y que a parte estaba dispuesta a pagar.
Respuesta de CeX
Hola Dhalma Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
Mayca RA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cojen telefono
Respuesta de CeX
Hola Mayca Lamento tu experiencia. En ocasiones no es posible a nuestro personal atender las llamadas debido a que tenemos clientes en el mostrador, los cuales tampoco podemos dejar sin atención. Pero aun así hacemos lo posible por tomar las llamadas. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Xavi P p
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de sta xoloma
Jairo Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a vender dos consolas y me dijeron que darían 230€ pero volví al rato y por razones que no me dijeron no me dieron nada. Si pudiera le daba 0 estrellas en todas las letras son ESTAFADORES
Respuesta de CeX
Hola Jairo, Sentimos los inconvenientes presentados durante esta operación. Todos los artículos llevados para su venta en nuestras sucursales CeX, será sometidos a un proceso de revisión con el fin de asegurar su correcto funcionamiento y así brindar su cotización. Para poder verificar lo ocurrido, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos pendientes a comentarios. Saludos, Alberto
Moi Villau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo de que te cogan el telefono aqui como va? todo el santo dia para hacer una consulta y no hacer 100Kms en valde
Respuesta de CeX
¡Hola! Sentimos los inconvenientes presentados en esta situación. Estaremos encantados de poder ayudarte ante cualquier consulta y para brindar la información requerida, pedimos informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos pendientes a respuesta. Saludos! Alberto
Scott B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El CEX de Santa Coloma de Gramenet es uno de los mejores. El trato es muy correcto y amable. Todos los trabajadores te atienden con amabilidad y TOTAL profesionalidad. Es mi CEX de referencia. Un 10 !!!!!
TONI F.C
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La tienda es pequeña pero bien distribuida, todo esta muy ordenado y muy visible. Lo que no me gusta es el estado de los juegos, juegos en mal estado, juegos con carcasa y manual en ingles (ellos dicen que no te los compran si estan en otro idiomas), fueron muy simpaticos entendiéndome. Si comprara online y me enviaran juegos en ingles estarán dando mal nombre a la marca CEX.
Respuesta de CeX
Hola Antoni Gracias por tu comentario, ten por seguro que tomamos en cuenta cada uno para mejorar. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Sara Sánchez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Natalia, fue muy agradable y me supo aconsejar muy bien con los productos. Muy buena experiencia de tienda
Cristian Garcia sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De las mejores tiendas de compra ventas de santa coloma personal muy amable.
Vanessa Acosta Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Manel, buen asesoramiento en juegos de PS5. Gracias por todo!
Alejandro Téllez Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manel, me un chico super agradable, me he comprado una switch, y el zagal me ha aconsejado la mar de bien. Le doy mis five stars.
De Guzman RJC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, quick and economical.
Jose Perales Barrere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amplio mercado, pasillos amplios, céntrico buena comunicación en el transporte público, metro líneas 1, 2, 3, bus 55, 120, 50, H16, V11
sam P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y educados. Un 10!!
Pablø Mølina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estar Al Loro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Creo que el teléfono está de adorno porque varios días llamando y ni cogen. No soy la primera reseña que lo menciona.
Respuesta de CeX
Hola Estar Lamento tu experiencia. En ocasiones no es posible a nuestro personal atender las llamadas debido a que tenemos clientes en el mostrador, los cuales tampoco podemos dejar sin atención. Pero aun así hacemos lo posible por tomar las llamadas. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Rafael L. Nemesio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra excelente, muchas gracias!
dennisjanik1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good service, good prices. I highly recommend it!!
h_ g_r
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bastante gente para atenderte, buenos productos y algunos objetos que no son fáciles de encontrar. Una buena atención
Lorena Prieto
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Creo que la dirección que indica es incorrecta. Fui hace tiempo a Cex (hará como 2 años) y no recordaba donde estaba, puede que antes si que estuviera ahí, pero recientemente fui a la dirección que pone aquí y no estaba. Ahí está la tienda de cosmética Vivó. ¿Pueden decirme la nueva dirección, ya que veo que hay fotos más o menos actuales?
Respuesta de CeX
Hola Lorena, Muchas gracias por escribirnos. Estaremos encantados de poder ayudarte por lo que, para verificar lo ocurrido con nuestros compañeros. pedimos informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
Yolanda Carrasco Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio ndong
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia
lluis guiot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dependiente mi atento y amable
FiiTii Ventidos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, juego rebajado si traes a un amigo, bien explicado por parte del comercial. Muy mayo y guapo.
Alejandro López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas donde puedes encontrar cualquier rarezas
Shizir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Manel, lo más GRANDE de Cex en esta tienda. 100/10
Victor Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manel lo más grande de Santa Coloma
Kaio Andress De Souza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he estado por la tienda varias veces y la verdad que no podría estar más contento con la atención recibida por los trabajadores. Todos super amables y resolutivos. Sin duda volveré
YrauS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden super bien tanto a la hora de comprar como a las hora de vender. Tienen muy buenos precios. Lo recomiendo
Hayet Eden
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sagrario Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el sitio, muy completo, he venido a comprar unos juegos a mis hijos y me han atendido una chica y dos chicos muy majos. Muchas gracias.
Fran Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, muchas gracias Ana, Eric y Dani por la atención.
Alicia Virgil Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar toda la tarde llamando, no han cogido el teléfono ni una vez, hemos ido desde Barcelona, con una bebé de 1 año, en busca de un teléfono que según la web sólo estaba ahí. Nos encontramos la tienda a las 20.15h cerrado, persiana a medio bajar, tras llamar varias veces, ha salido un chico, que han cerrado antes porque les ha descuadrado la caja y se quieren ir a casa a su hora, explicamos situación y el insiste que no nos puede ayudar, a pesar de estar cerrando antes de hora, que tiene mucho trabajo y quiere irse.
Respuesta de CeX
Hola Alicia, Lamentamos los inconvenientes presentados durante tu visita. Haremos lo posible para llevar a cabo la correcta gestión de todas las situaciones de compra o venta en nuestras tiendas dentro del horario establecido y el cual podrás consultar por medio del siguiente enlace: https://es.webuy.com/site/store Para poder verificar lo ocurrido, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos. Saludos, Alberto
Josep Francesc Ruiz gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con esta tienda ,gente muy amable y muy profesional
Jose Manzano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
RODOLFO LUNA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día de mi cumpleaños fue un gran día en CEX Gracias a ANA por su amabilidad y atención. Eres la mejor ANA Te deseo que sigas así con tu buen don de gente hacía el público. Gracias ANA
Daniel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos
Maria Joaquin Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y profesional
Carlos Soto y Esther
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Valentin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segunda vez aquí y siempre atienden bien, se nota que les gusta su oficio y entienden de todo. Recomiendo tanto para vender como para comprar
Veronica Maldonado Comajuan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Manel, y fue muy amable solucionando un problema que tuve en la compra online de un videojuego.
Cristian Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
R S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato profesional. Lo recomiendo.
Jordi F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte professional, àgil i amable. He comprat diverses vegades i sempre perfecte. No deixaré de tornar-hi. 100% recomanable
Arnau AbfAbf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un monitor y dos moviles. Si haces un uso responsable muy recomendado, sobretodo edta muy bien que puedas ver y probar los productos antes de comprarlos.
Sergi gg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Lady Cerquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del chico
Raul Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Martinez Fluvia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al ciente
Angel Mateu Paris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
elshowdeferny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
miguel chaparro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy profesional
skaar skaar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, atencion detallada y con mucho respeto, muy contento!!!
Skhaify
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio e ambiente
Marco Saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos18
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vinke 99
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por parte de Jose, seguro que volveré!
Joan Estepa Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paula Vaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena atención, me ha ayudado mucho el dependiente
Juan Manuel Garcia Calpe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jeremi Mounzerrat Mieses Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy servicial , todo muy rápido. Muy contento. Gracias
elyro1979
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
SBR FC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato 100% recomendable
Paco Belda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Redwan Manout
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Vellido García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención al cliente.
Nuria Masip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Nos han atendido muy bien y tienen muy buen material!
Eduard Esteve (E E S)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda acogedora que tiene de todo y una atención al cliente excelente. Lo recomiendo al 100%
Lina María Rivera Londoño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio!
Daniel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato Genial!!!
Emilio Grabriel Feliz Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy buena el Raúl es excelente con las persona
Mohamed Mohamed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes muchas gracias
Código Vertical
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Juan Gimenez Cobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Mi Rincon De Pensar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos y una atencion inmejorable
Cristian García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una película pero me fui con varias el chico muy atento en cada momento y fui muy pesado con varias cosas. Seguro que vuelvo
Alejandro López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy guay!
Dorita Jara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solemos venir mucho muy majo Raúl
#Technical waleed (Technical)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esteban López
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Surtido apañado. A veces se encuentran cosicas interesantes
DarkFyah _.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venimos desde Sant vicenç dels Horts, estuve con mi pareja y me hizo socia y el chico nos explicó que por hacerte socia te daban un cupón de 5€ y para la persona que llevase dos ya tenía de 10€, al día siguiente estuvimos en el cex de plaza España y nos hicieron un lío tremendo, principalmente diciendo que no se podía canjear porque tenía que ser en la misma tienda adquirida, llevamos a mi hermano para hacerle socio y así mi pareja ya tenía el cupón de los 10€ pero tampoco lo quisieron hacer, hoy hemos vuelto aquí donde me hice yo socia y el chico nos explicó esto de los cupones, nos atendió Ana y la verdad que una atención maravillosa, nos soluciono el problema aparte de explicarnos un poco nos pusimos a mirar algo para comprar y la chica muy maja dándonos su opinión y recomendaciones, la verdad que te atiendan así te dan ganas de volver a ir a comprar cada día, muchas gracias Ana volveremos encantados a esta tienda.
Kodak Kodak
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Viernes de la semana pasada,primera hora de la tarde,pido una Xbox para dejar en la torre y bueno ni me dio por mirarla un sitio así esto no debe de pasar ,llegó y cuando me da por cogerla estaba askerosisima en las fotos se ve los puertos alucinante,como podéis dar garantia de un producto que ni se a limpiado xd lógicamente la tire porque me daba asco meterla en casa y porque sacarle los colores al vendedor, y en estos detalles se nota los que van a cobrar o los que van a trabajar....
Respuesta de CeX
Hola Kodak Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de ofrecer los mejores artículos posibles a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
David Díaz Arnau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui el sábado. Al entrar y salir del local dije hola y adiós. Ninguno de los dos dependientes, que estaban solos, se dignó a responderme. Muy maleducados.
Respuesta de CeX
Hola David, Lamentamos las molestias presentadas durante tu visita. En CeX nos encargamos de brindar el mejor servicio y atención posible para la correcta gestión de cualquier pedido de compra o venta en nuestras tiendas. Ante cualquier situación presentada, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y nos encargaremos de verificar lo sucedido: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
Kevin Euribe barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena persona compre un juego de GTA 5 y me lo dieron limpio incluso el juego está en buen estado así que la recomiendo
balraj 85
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sergi Camarsa (nintensokar)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a vender un Smartphone, me lo testearon y no me lo aceptaron por que tenia rota la parte de la carcasa de atrás (Cosa que te has de fijar mucho para apreciarlo), también me dijeron que no me lo cogían por que tenia un botón hundido y les tuve que insistir a que lo arrancaran, por lo que e visto y doy a entender, lo que busca esta gente es productos de segunda mano que a ellos les interese y que sean de segunda mano nuevos de trinca (Algo que es irreal), y justamente los precios rondan a un 10- 15% rebajados a comparación de un modelo x nuevo, por favor basta de este mal servicio, queremos gente competente y que se tomen las cosas en serio
Respuesta de CeX
¡Hola Sergi! Lamentamos los inconvenientes presentados durante esta operación. Para asegurar la compra de este tipo de artículos en nuestras sucursales CeX, serán sometidos a un proceso de revisión por nuestro equipo técnico con el fin de asegurar su correcto funcionamiento a largo plazo. Ante cualquier inconveniente durante este tipo de operaciones, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a respuesta. Saludos Alberto
Xavier Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Dos Santos Alves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!
Abel Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose A.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aarón Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super agradable, ambiente genial, Jose fue majísimo y nos atendio y recomendo todo super bien y atento, volveremos!
Jose Aguilar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
jito32
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido mas de una vez a comprar skylanders y la verdad que todo bien, tiene un gran surtido y si estas buscando por donde empezar aqui tienen unos cuantos que siempre están bien.
Rebeca Chacon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta segunda mano son unos ladrones pagan poco y venden cosas falsas y trato malo tienen no aconsejo
Respuesta de CeX
Hola Rebeca, Lamentamos las incidencias presentadas en esta situación. Para ofrecer los mejores artículos a los mejores precios, tomaremos en cuenta un sistema de oferta y demanda para llevar a cabo su cotización. En caso de contar con alguna incidencia en la compra de cualquier artículo, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos pendientes a comentarios. Saludos, Alberto
Santos17
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de sitio
Abel Duarte
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Carlos COBOS BLANCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y atentos. Buscaba un juego en concreto, que estuviera completo con todos sus manuales, mapas y demás, y me facilitaron todo para conseguirlo 10/10
Jordy Fer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos pecios en juegos de segunda mano
M. NIEVES PRUNES GALERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció i bon servei, com sempre que hi he anat. Moltes gràcies!
Nela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella por qué no se puede poner menos!el peor cex al que puedas acudir.He llevado productos los cuales me dicen que van mal, esos mismos productos los he llevado al cex de Fabra y Puig cero problemas ,o no tienen ganas de trabajar solo falta verles la cara de amargados que tienen,sobre todo la jefa que le falta buscarse un novio ,son varias ocasiones las que me ha sucedido lo mismo me dicen que no funciona bien y lo llevo a otro cex y no me ponen problemas.Asi no pierde el tiempo nadie mas con estos incompetentes.
Respuesta de CeX
Hola Nela, Agradecemos tu visita en nuestra tienda CeX. Lamentamos las incidencias presentadas durante esta operación, haremos lo posible para llevar a cabo la correcta gestión y cotización de todos los artículos llevados a nuestras sucursales para su venta, por lo que, serán sometidos a un proceso de revisión por nuestro equipo técnico. Si presentas cualquier inconveniente, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos pendientes a respuesta. Un saludo Alberto
Cristian M. Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Micheal Orland Madu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Cruz Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda de compra y venta de tecnología
Zaida Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
iPr3dicti0nz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro J (ST)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana y muy amable por parte del dependiente tanto en la tasación como en la compra de producto.
Valentina Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y servicial la dependienta Ana
Adrián Fernández alegria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E ido muchas veces i quedarás satisfecho pero son mui bordes todos
Sergio Garzón Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio como siempre
naiara fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a vender una Nintendo Switch y he quedado muy contenta y satisfecha. Me han atendido Jose y Auri y los dos han sido súper amables y atentos. El servicio es súper rápido y eficiente, igual que ellos. A comparación de otros sitios que se dedican a lo mismo, la venta de consolas me parece que está a muy buen precio. No dudaré en volver! Muy recomendable!!!
Sergi Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagan muy poco por los juegos, no lo recomiendo
Respuesta de CeX
Hola Mohamed, Lamentamos los inconvenientes presentados en tu visita. En CeX nos encargaremos de brindar los mejores artículos a los mejores precios, por lo que, tomaremos diferentes características para su cotización además de un sistema de oferta y demanda el cual estará sujeto a cambios. Si podemos ayudarte ante cualquier otra duda, podrás escribirnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos. Saludos, Alberto
Yaide Mk
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llamas por móvil dejáis un acuerdo y cuando llegas ahí cambian de boca por que no se ponen de acuerdo El personal te atiende mal ni un hola saben decir suben los precios de los móviles , la tienda huele os recomiendo que para comprar móvil vayáis a la tienda de empeños de arriba.
Respuesta de CeX
Hola Yaide, Lamentamos los inconvenientes presentados durante esta operación. En CeX estaremos encantados de poder ayudarte y queremos saber más sobre lo sucedido durante tu visita, solamente pedimos informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto. https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos pendientes a comentarios :) Saludos, Alberto
Ivan Aguilera Ortiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Juan Antonio Castillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Trillo (Alejandro)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sflxch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben RB
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel partal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención los trabajadores 0
Respuesta de CeX
Hola Angel, Lamentamos que la experiencia recibida no haya sido la espera. En CeX nos encargamos de brindar siempre la mejor atención y servicio posible para efectuar la correcta gestión de cualquier duda o consulta que pueda generase. Es por ello que, si podemos ayudarte ante cualquier situación, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos en la brevedad: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos pendientes a respuesta. Saludos, Alberto
Jaume collado sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui por la mañana me ha atendido una mujer morena pelo anaranjado bastante borde, no te mira a los ojos y te habla muy bajito creo qe de cara al publico es algo importante sin duda no repetire.
Respuesta de CeX
Hola Jaume. Gracias por tu mensaje. Lamento leer que se ha presentado una mala atención en nuestra tienda, es por ello que deseo saber más de tu experiencia para que pueda ser revisado a detalle y tomas las acciones para que no suceda nuevamente. ¿Podrías ayudarme a llenar el formulario del siguiente enlace? http://bit.ly/Contacta-CeXES Estaré al pendiente de tu Feedback para dar el seguimiento al caso. Saludos. César.
Winning 80
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Morales Lafuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Michael Loayza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Diaz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno el servicio no está mal, aunque el chico que nos atendió no paraba de quejarse y suspirar mucho
Respuesta de CeX
¡Hola Alejandro! Espero que te encuentres muy bien . Por este medio no me es posible enviarte mensaje directo y no tengo datos a tu contacto :( es por ello que me gustaría mucho que nos contactes a través de nuestro formulario de contacto para verificar lo sucedido. Te comparto el enlace: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedo atenta, Carol
David
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a vender un móvil un iPhone y el dependiente un chaval primero de todo ni saludar para que? A empezado dando vueltas mirándolo y diciéndome precios que no se que, que es falsa la pantalla y la batería y cada vez valía menos, y el iPhone siendo original, que claro no ha podido valorarlo porque claro según el cerraban en 20 minutos y no le da tiempo? Y yo venia desde la otra punta de Barcelona. Encima quería que firmara un papel con mis datos justificando que lo miraría pero para que? Y que fuera a las 17h de la tarde? Al final nada no he firmado lógicamente, una perdida de tiempo, he cogido y me he ido!! Para eso no atiendas a la gente! Si sabes que no te va a dar tiempo!! A cogido y ha roto el papel de malas maneras! Lo suyo tiene valor y lo tuyo no! Cero profesionales, impresentables, nada recomendables!
Respuesta de CeX
¡Hola David! Lamentamos la incidencia que nos relatas, esta para nada es la imagen que queremos que tengas de nuestras tiendas, En este caso ¿Podrías apoyarnos a enviar los datos de los artículos que deseas vender y de tu tarjeta de socio en el siguiente formulario, con un breve resumen de lo ocurrido para dar seguimiento a tu reporte? https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO. Quedamos al pendiente de tu mensaje, Saludos, Carol
Laura B Carbin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Soad Debdobi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio ami me dieron un juego rayado lo devolví i me llamaron con uno nuevoooo i tengo muchos juegos comprados así como fifa 17 18 19 20 23 i watch dogs legion i el watch dogs 2 i el 1 spiderman miles morales i mucho más gracias a esta tienda i aceptan intercambio i vender i coprarte el juego recomendable estaría bien que en los tiendas ponen horarios pero esta en la página web. Gracias cex salvando las vidas un pregunta tablet no enciendo me lo reparas Saludos des de España 😉
Rubén Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good experience
Montse Frias
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
David Roa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
placi rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Abellan Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal de ésta tienda.
Pesetas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar una videoconsola, el precio era bueno, ya que tiene garantía 😁. Me ha atendido una chica muy agradable y resolutiva. A pesar de estar ella sola.
Francisco Romera Giménez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Gázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
eugenio h. m. (Geñin)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!!
ALFA So
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LA VERDAD ES QUE ESTE SITIO ES DE LO PEOR, HOY LLEVE UN PORTATIL DE ULTIMA GENERACION NUEVO PRECINTADO Y VALORIZADO EN 1500 EURO Y ME ATENDIO UN CHICO LATINO MEDIO GORDITO CON GORRA QUE NO SABIA NADA DE INFORMÁTICA , TARDO COMO MEDIA HORA PARA BUSCAR EL MODELO DEL PORTATIL JEJEJEJE Y A LAS FINALES ME OFRECIÓ 200 EURITOS JAJAJAJAJAJAJAJA, NO RECOMIENDO A NADIE PISAR ESE SITIO SON USUREROS Y ESTAFADORES, MEJOR ES EL GIGANTE DE LOS EMPEÑOS O CASHCONVERT
Respuesta de CeX
¡Hola! Sentimos en verdad que tu última visita a nuestras tiendas te haya creado esta experiencia, En estos casos, si lo deseas puedes escribirnos al siguiente enlace, con las características de tu ordenador, para revisar a detalle el precio ofrecido por el mismo, en caso de fallos por error humano en nuestro sistema: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO ¡Esperamos con gusto tu mensaje ;) ! Saludos Julio
Aerith Beischmidt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió fue muy atento. Los productos estaban bien ordenados y fue fácil encontrar lo que buscaba.
Juan Francisco Fernandez Osorio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Belinda Vallejo A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención
Noelia Martínez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal desaborido y catálogo limitado. A veces tienen pelis que son joyas pero quitando eso deja que desear.
Respuesta de CeX
¡Hola Noelia! Agradecemos tu visita a CeX. Para nosotros es muy importante brindar la mejor atención y servicio posible para así llevar a cabo la correcta gestión de cualquier duda u operación que pueda presentarse. Es por ello que, de presentarse cualquier situación, pedimos escribirnos desde el siguiente enlace y te ayudaremos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a cualquier comentario. Saludos, Alberto
Alex Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Manzanos Cabida
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono y si lo cojen excusas que tienen mucha gente Es mentira
Respuesta de CeX
¡Hola Fran! Siento mucho las incidencias presentadas. En CeX estaremos encantados de ayudarte ante cualquier duda o consulta que pueda presentarse, por lo que, ante otra situación, pedimos contactarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos lo antes posible: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a tus comentarios. Saludos, Alberto
Ruben P. R.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafando y especulando como siempre si queréis que os puen, es vuestro lugar sin duda!
TheBabyYoda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor cex que he ido sin dudas y mas siendo maltratado hacia mi persona y la de mi padre. Son pocos professionales y encima se rien en tu cara y te faltan el respeto alzandote la voz. Nunca mas volvere a pisarlo y mira que he vendido articulos a otras tiendas pero esta se lleva el palmares de oro en decadencia.
Respuesta de CeX
¡Hola Jose! Quisiera conocer más acerca de tu experiencia, lamentablemente por este medio no me aparece manera de contactarme contigo, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de soporte, de esta manera nuestro contacto será más cercano y podemos así verificar lo ocurrido. Contactarnos es muy sencillo, solo deberás llenar el siguiente formulario de soporte, y con mucho gusto te atenderemos lo más pronto posible: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estarémos atentos a tu contacto. Saludos, Carol
Kevin Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Escalante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Catena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Moyano Bernal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor cex de santa coloma, ayer fui a vender un reloj semini nuevo y me dijeron que para hoy lo tendrían para ver si funcionaba. Hoy hace nada fui para ver si lo podía vender y la chica lo primero que me dijo fue que la batería se le terminaba muy rápido cosa que yo estado 2 días usándolo y la batería iba perfectamente y encima la chica me dijo que en diciembre había ido cosa que en diciembre yo no he vendido nada. Siempre están poniendo excusas para NO comprarlo así que por mi parte el atención al cliente es el peor que hay.
Respuesta de CeX
Hola Mari, Lamentamos los problemas presentados durante esta gestión. Durante el proceso de venta de un pedido a nuestras tiendas, serán probados por nuestro equipo técnico que se encargará de revisar para descartar cualquier anomalía que pueda incluir en el funcionamiento y así efectuar con su respectiva cotización. De presentarse cualquier duda sobre nuestro funcionamiento, pedimos escribirnos por medio del siguiente enlace y te ayudaremos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos a tu respuesta. Un saludo, Alberto
Ernest Carbó
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia negativa durante esta mañana: Llamo para preguntar sobre el intercambio de dos videojuegos, y mi pregunta es, cito textualmente: cual es el precio A ABONAR si quiero intercambiar estos dos artículos? (creo que me he expresado bastante bien), y me contesta el chico que el importe es 7€. Total, voy hacia allí desde Barcelona (no había stock en ninguna otra tienda de Cex del juego que yo quería) y cuando me presento, los dos dependientes (ninguno era el que me había atendido al teléfono) me dicen que el importe es 18€. Resultado: tragarme más de hora y media de metro entre ida y vuelta para no intercambiar nada. Deberíais poner personal que sepa informar bien de los precios y resolver las dudas, porque estos malentendidos hacen perder el tiempo a la gente. Gracias.
Respuesta de CeX
Hola Ernest, Siento mucho las confusiones presentadas durante esta gestión. En CeX queremos apoyar a nuestros clientes para resolver cualquier tipo de duda que pueda presentarse y así brindar la mejor experiencia posible. Por lo que, de presentar cualquier situación, podrás contactarnos desde el siguiente enlace y ayudaremos en tus consultas lo antes posible: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Nos mantendremos atentos. Saludos, Alberto
carlos montejano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor que el game y el cash converter ♥️
Kelvin Lenin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuales son los títulos de Yokai watch que tienen disponibles para Nintendo 2DS?
Respuesta de CeX
¡Hola Kelvin! Muchas gracias por escribirnos. Hemos consultado esta situación y actualmente solamente disponemos de este artículo disponible para la plataforma de 3DS: https://es.webuy.com/search?stext=Yokai%20watch%20&categoryFriendlyName=3DS%20Juegos&availability=Disponible%20online Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, pedimos escribirnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos pendientes a cualquier comentario. Saludos, Alberto
marcos sanchez vilarrubla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Muñoz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Francisco Ramirez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No quieren coger el telefono, les da igual las consultas de si tienen tal juego por teléfono ,no te atienden
Respuesta de CeX
Hola Francisco, Lamentamos las molestias presentadas. Desafortunadamente nuestros números de sucursales en tienda no se encontrarán disponibles por el momento. Es por ello que, de presentar cualquier duda o consulta, pedimos contactarnos desde el siguiente enlace y te ayudaremos en lo que necesites con gusto :) https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos a tu respuesta. Un saludo, Alberto
María Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Gonzalez Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho
Sonia Ripoll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de compra-venta del mercado actual
José Manuel muñoz ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Santin pinar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo ir a vender y lo cierto es que atienden rápido pagan bien y quedó muy satisfecho
Daniel Moreno Castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Andres Garcia Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Shiara Queen
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Clara fernandez morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Romero Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de videojuegos y móviles. La atención al cliente inmejorable trato de 10, salí muy contento volveré a comprar.
Kevin González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. El chico me atendió rápido y fue muy amable.
Ivantdi666 fornait
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro y no están tan perfectos para el precio
Respuesta de CeX
Hola, Lamentamos las molestias que hayan podido presentarse. Somos una empresa dedicada a la compra y venta de productos de segunda mano, por lo que, definiremos nuestros precios por medio de un sistema de oferta y demanda el cual reflejara esta información tomando en cuenta ediciones, modelos y condiciones estéticas. En caso de contar con cualquier duda sobre nuestro funcionamiento, podras escribirnos por medio del siguiente enlace y te ayudaremos en lo que necesites: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos a tus comentarios. Saludos, Alberto
Yeravit Canto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento , y el chico alto delgado es muy atento y me ayudó en todo
Userr
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
David Blanco Piedras
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
David Maimonides Aguilar Cabrera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En general hay buenos trabajadores, lo malo uno en concreto que valora lo que vas a vender según si te conoce o no
Respuesta de CeX
Hola David, Siento mucho los inconvenientes presentados. Estamos siempre dispuestos en brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes para la resolución de cualquier tipo de duda o consulta que pueda presentarse. Es por ello que hacemos la invitación de contactarnos por medio del siguiente enlace y nos encargaremos de consultar lo sucedido: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a tus comentarios. Saludos, Alberto
Daniel Lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen nunca los precios actualizados y la mayoría de videojuegos que tienen son de otros países.
Respuesta de CeX
Hola Daniel, Sentimos las molestias presentadas. Al dedicarnos a la compra y venta de artículos de segunda, basaremos nuestros precios por medio de un sistema de oferta y demanda el cual estará sujeto a cambios. Nos aseguraremos de que todos los artículos de este tipo cuenten con idioma en castellano pero pedimos tomar en cuenta que algunos juegos pueden no disponer de idioma en español por defecto. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, podrás escribirnos por medio del siguiente correo y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos. Saludos, Alberto
La Mierda Embolsada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de compra y venta de videojuegos , películas y móviles. Puedes encontrar mucha variedad y te pueden traer más de otras tiendas , tienes la opción de recibir dinero o vales en la tienda que siempre es más cantidad. Pagan bastante bien en comparación con otros lugares y puedes ver la valoración online de tus productos.
Javi Pizarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece que el personal sobretodo la chica y el chico joven de son más majos que los que habían
Marta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, pregunté para vender un móvil que literalmente no se había abierto ni de la caja y no sabían ni el valor que te daban y encima querian abrirlo. Cuando se entregaba totalmente precintado y con la factura. Me ofrecían 300€ y encima lo abrian para perder valor, cuando el mismo producto en electrorenover me han dado 700€. Vuelvo a repetir producto PRECINTADO Y CON FACTURA
Respuesta de CeX
Hola, Siento las molestias presentadas durante esta gestión. Al dedicarnos a la compra y venta de artículos de segunda mano, estos serán tomados en cuenta como tal, esto con el fin de ser sometidos a un proceso de revisión y posterior cotización. De igual forma, si cuentas con cualquier duda sobre nuestro funcionamiento, podrás contactarnos por medio del siguiente correo y te atendremos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Nos mantendremos pendientes. Un saludo, Alberto
Alejandro Aris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Q.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar, te ayudan buscando en su base de estos y buen trato en general. No le doy 5 porque al ser una empresa, van a sacar el máximo de rendimiento por venta así que algunas cosas son caras, pero lo normal y además ofrecen garantía así que...
Carolina Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda el 08/09 y me atendieron muy bien, los vendedores estaban dispuestos a ayudarme y estaban bien informados. volveré a comprar más.
yasmin cunha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui comprar um celular e fui muito bem atendida. O funcionário foi bem atencioso e me deu tudo que precisava. estou muito satisfeita!!Super indico
Christian Olmo Novoa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te comentan que puedes devolver el juego sin ningún problema cuando quieras y cuando vas a hacerlo (el juego estaba en inglés mientras que la carátula estaba en español), resulta que solo puede ser por un vale de tienda... Para que me lo ibais a comentar, no? Lo mejor de todo es que el de la tienda encima hacía incapié en que se devía a que ya hacía una semana que lo había comprado, luego rectificando que en verdad daba igual porque era su único método de devolución, vamos que ni él parecía tenerlo claro. En fin, a ver que puedo comprar con un triste vale en una cadena de tiendas donde los precios de segunda mano muchas veces superan los precios de un juego nuevo...
Respuesta de CeX
Hola Christian. Gracias por preferir CeX. Hemos leído tu mensaje y notamos que se hace referencia a una devolución por un fallo con el idioma del juego, por lo que aplica tu garantía de 36 meses con la posibilidad de un reemplazo o reintegro del importe. Es por ello que nos interesa saber más sobre lo sucedido con tu compra y tener los datos para ayudarte de mejor forma. ¿Podrías ayudarnos a llenar el siguiente formulario con los datos correspondientes? https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos al pendiente de tu mensaje. Saludos. César
Marcos Levano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio 😃
Mauricio Aspera Amoedo Maia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de diez! los precios , los productos! Seguramente voy a volver , la atención del personal increíble muy amables
Carlos Sarmiento Arcos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasaciones muy por debajo de otros competidores de la zona, personal nada empático y con baja formación, restándole valor a los productos ensalzando mínimos defectos. Lamentables, hay otros establecimientos en la zona mucho más honestos.
Respuesta de CeX
Hola! Lamentamos los percances presentados. Somos una empresa siempre dispuesta a ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes y así resolver todas las dudas o inconvenientes que puedan presentarse. Por ello, estaríamos encantados de que nos platiques tu experiencia por medio del siguiente enlace y haremos lo posible para determinar una solución a los altercados que te han sido presentes. https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Nos mantendremos atentos a tus comentarios. Saludos, Albert.
Cristian Coy Del Pino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen estar ocupados para no atenderme alas 11,30 de la mañana... La tienda sola y no pueden hacer nada? Aparte no entienden la mayoria de cosas, no saben que es pulir, haber si hay que explicarles que es un dlc... También siendo socio hace muchos años, pretendían engañarme diciendo que No pulen discos. Le avise que la semana pasada hice varios, entonces la excusa de no atenderme... Me hizo perder 15min de charlar ally más el desplazamiento ida i vuelta. Menudo vendedor... Asi con esa actitud vendremos a comprar mucho.
Respuesta de CeX
Hola Cristian, En verdad lamento la mala experiencia recibida en tu visita. Estamos haciendo lo posible para seguir brindando el mejor servicio y atención a nuestros clientes para cualquier tipo de consulta, por ello, te invitamos a platicarnos lo sucedido por medio del siguiente link y encargaremos de consultar el motivo por el cual se ha presentado este percance y determinar una solución. https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos en contacto para ayudarte en lo que necesites con gusto. Un saludo, Alberto,
sonia gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Puedes comprar y vender juegos. El choco que hay es muy amable
cristina Piñeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ąłęxíş Inṭríągø Pąż
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda, y buenos precios 👍
Encarni Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
eduard prades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Paul Evans Miller
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una buena tienda aunque venden algunos productos en mal estado y otros a precios quizás no tan deseables
Respuesta de CeX
Hola, Muchas gracias por escribirnos. Somos una tienda de compra y venta de artículos de segunda mano, por lo que, algunos productos pueden presentar marcas de uso, sin embargo, deben ser completamente funcionales. Igualmente ofrecemos una garantía de 36 meses en caso de cualquier fallo de origen la cual podrás validar en cualquiera de nuestras tiendas CeX. Si tienes cualquier otra duda, podrás generar una consulta por medio del siguiente enlace y te ayudaremos con gusto :) https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos para apoyarte en lo que necesites. Un saludo, Alberto
Eric Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular, chicos muy amables!!!
Juan Da
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas a todos me gustaría pedir disculpas a nuestros clientes que hayan podido tener un mal trato de cara a la tienda mejoraremos para que eso no vuelva a pasar y dar un trato mas ameno y cercano con nuestros clientes.
Javier Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Berredo moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Larrosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Aguilar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, dedicados, y si preguntas, te dirán si lo tienen
andres a.s.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y material en venta en muy buen estado y en caso de no tenerlo en la tienda te ayudan a encontrarlo por un grupo de tiendas que lo co.ponen. La atencion del personal muy profesional
Miquel Serra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Kathy Aguilar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maribel Zamora
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergi Landines Pons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buenos precios en juegos
Darío Barragán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ines Jimenez Morales
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mercedes Martínez Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Ortega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que para vender un móvil que segun la App te Dan 79€ te lo rebajen a 63 por que si ,si no traes el cargador no te lo compran tienes que dejarles el móvil para que lo prueben 2h aparte no te Dan un papel como que has dejado ahí el móvil les vienen a ellos perfecto para estafar Yo no lo recomiendo Aparte los móviles que venden están echos reventados y te los cobran como nuevos Yo no lo recomiendo ni para vender ni para comprar
Respuesta de CeX
¡Hola Sergio! Siento lo sucedido. ¿Podrías compartirnos más detalles sobre tu opinión? De este modo verificaremos que ha sucedido, evaluar la situación y posteriormente verificar si es posible brindarte una solución :) Contactarnos es muy sencillo, solo deberás llenar el formulario de soporte en el siguiente enlace: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Estaremos atentos. Carol
Miriam Marquez Alvarez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good games
Sera94 fm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 10 de 10, muy buenas ofertas y muy simpática una de las chicas que me atendió, producto y servicio de 10
Lidia Fadrique
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria del Carmen Muñoz Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas oportunidades para comprar móviles ordenadores, tablets y juegos a buen precio y revisados, con garantía. El trato muy bueno
veronica gosende
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Nieto caro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Damarys Ortiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo
Anubis Keops
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eloy L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lidia Díaz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el CEX, los comerciantes siempre suelen ser majos por no hablar de que siempre encuentras juegas/peliculas... A muy buen precio.
Jesus Cervera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
vince balde
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pau315
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar cosas de segunda mano sobretodo tecnología el local es pequeñito pero acogedor el personal es muy amable y competente te da la opción de vender a cambio de efectivo o por un vale para gastar allí a cambio de más dinero
elda sgarlata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y profesional
Helena chacón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, atento y asesoran muy bien. Vendimos unos móviles y quedamos muy contentos con el trato recibido y la profesionalidad.
Charlie MG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Rodriguez “Mono Sabio Eterno”
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gastro Zz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrea Vaghi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan García Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ZAC ZAC
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La gran mayoría de juegos son fifas,pros y cod.Los demás o están echos mixtos o son caros.Atencion 0 por parte del empleado
Respuesta de CeX
Hola Zac, Muchas gracias por tu reseña. Recuerda que si el artículo que deseas no se encuentra en tu tienda CeX mas cercana, puedes encontrar variedad también en nuestra página web webuy.com :) En cuanto a la atención prestada, ¿Podrías compartirnos más detalles sobre lo sucedido? De este modo verificaremos en qué aspectos podemos mejorar y así ofrecerte un mejor servicio :) Contactarnos es muy sencillo, solo deberás llenar el formulario de soporte en el siguiente enlace: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO. Te brindaremos respuesta lo más pronto posible. Estaremos atentos. Carol
Francisco Javier Cárdenas Cárdenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El dependiente grandote es como un osito que dan ganas de achuchar.
Sergio García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Franchesco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las primeras compras todo bien pero resulta que me termino dando cuenta que ellos pueden vender pero no comprar me venden una ps2 repara luego voy a venderla no me la comprar por estar reparada ellos me la vendieron así luego en la web de ellos comprar mando i cable de ps2 sueltos llego a la tienda me dicen que no me pueden comprar nada suelto entonces quitelon de la web actualizen i si venden algo reparado díganle luego no lo compran pero si venden por mi ya no iré ami ya me perdieron i varias comprar que hice
Respuesta de CeX
¡Hola Jmkaiman! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor en tu última visita en nuestras tiendas CeX, Es por ello que quisiéramos saber más detalles acerca de lo sucedido, ¿Podrías darnos más detalles de ella en el siguiente formulario? https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO. Quedamos al pendiente de tu contacto :D Saludos Carol
Eric Karman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar juegos de consolas de los 90 i 00
Respuesta de CeX
Gracias por tu valoración Eric. Además de juegos retro, tenemos las últimas novedades en videojuegos, consolas, móviles, electrónica... y todo te puede salir más barato si nos traes a vender tus cosas a vender. Esperamos verte pronto de vuelta por la tienda ¡Un saludo!
Pol Lloberas Cardona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
sergio muñoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Kk
Respuesta de CeX
¡Hola Sergio! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor en tu última visita en nuestras tiendas CeX, Es por ello que quisiéramos saber más acerca del por qué tu visita ha sido de una estrella, ¿Podrías darnos más detalles de ella en el siguiente formulario? https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO. Quedamos al pendiente de tu contacto :D Saludos Julio
Deivis Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Sandra Mateos Coca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rapidos
Naweboná
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un mando para mí PS4, cómo es posible que me lo hayan entregado sucio, lleno de grasa, y cosas color mostaza en las ranuras..
Respuesta de CeX
¡Hola Naweboná! Siento mucho las molestias que esto ha ocasionado. Para nosotros la limpieza en nuestros artículos es muy importante, además de la atención que ofrecemos al cliente. Para nosotros es muy importante que tu visita a tu tienda CeX cercana sea agradable y sobre todo el servicio que recibas sea de calidad. ¿Podrías apoyarme dando mas detalles sobre lo sucedido? Contactarnos es muy sencillo, solo deberás llenar el formulario del siguiente enlace https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO, estaré atenta a tus comentarios. Saludos, Carol
Polcap_69
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Denunciaron a mi amiga
Respuesta de CeX
¡Hola! Ten en cuenta que trabajamos de manera cercana con las autoridades, pero para entender mejor lo que esta sucediendo, te invito a que tu amiga se contacte con nosotros para explicar a detalle la situación. Contactarnos es muy sencillo, solo deberás llenar el formulario del siguiente enlace con la información solicitada: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO. Estaremos atentos a tu mensaje y responderemos lo mas pronto posible. Saludos, Carol
Pili Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Franc Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Buenos cambios y buenos precios
Agustín Gutiérrez Rubio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio precios altísimos para ser artículos de segunda mano ,no lo requemiendo en absoluto ,justo al lado queda cash converters muy amables con su clientela ,precios inmejorables
Respuesta de CeX
¡Hola Agustín! Todos nuestros precios son tabulados por nuestro departamento comercial y estos se encuentran publicados de manera transparente en nuestra página web webuy.com, de este modo nuestros clientes podrán consultar los precios de compra, venta e intercambio siempre que lo desees y lo mejor es que en tiempo real. Nuestro departamento encargado trabaja arduamente para asegurar que no ofrecemos solo los mejores precios en la venta de artículos, si no, también en precios de intercambio, ya que nuestros clientes son nuestros proveedores. Los precios son basados en la oferta/demanda, esto quiere decir que artículos que ya no tienen tanta demanda, pueden tener precios más bajos y viceversa. En el caso de la atención a cliente, si notaste que la atención que te han dado en la tienda CeX Santa Coloma de Gramanet, por favor cuéntanos tu experiencia, para así verificar que ha sucedido y poner manos a la obra para mejorar nuestro servicio. Contactarnos es muy sencillo, solo deberás llenar el formulario del siguiente enlace https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO. Estaremos atentos. Saludos, Carol
EazyE Shakur Big
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ranma Tamayo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compro juegos de vez en cuando son muy agradables.
Brothers In Arms
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Dani the wolf white
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Carlos Rubia Raya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose antonio Baena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de productos a buen precio, y atención al cliente perfecto.
Juanjo Fernández Vargas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda de videojuegos, películas y artículos electrónicos de ocasión.
愿生生世世生中華
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Samuel Mesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EL RINCON DE LAS COLECCIONES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo mas increible y vergonzozo que me ha ocurrido en esta cadena de tiendas fue en Santa Coloma de Gramanet llame para verificar la condicion de la pelicula y todo perfecto lo unico que el mismo vendedor se quedo con la pelicula jamas me la envio,al momento me di cuenta luego lo confirme,lamentable como dice un amigo mio requisitos para para trabajar en cex respirar y caminar osea cualquiera puede trabajar hay.
Respuesta de CeX
¡Hola! Para tener mas detalles de lo sucedido y ofrecerte una pronta solución contáctanos, solo deberás llenar el formulario del siguiente enlace https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO, quedamos a la espera de tu contacto :) Saludos, Carol
Carlos Moratilla parreño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
[[``JuanMa ́ ́]]
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron bien la gestión de devolución. Gracias.
Carmen Muñoz Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
empleados sin ganas de trabajar, sin ganas de atenderte, además te ofrecen precios ridículos por vender cualquier cosa, recomiendo no visitar este local y tardar un poco más pero merece la pena el CEX DE FABRA Y PUIG.
Llamame Escad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Serra
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Xavier Pérez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Realmente que vendan una Xbox Series S de segunda mano por 290€ cuando nueva vale 300€,me parece que me quieren tomar el pelo.
Francisco Cano Lozano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Profesionales muy deficientes, sin mantener la distancia de seguridad y nada profesionales. Tocan los productos sin desinfectarlos. Posible local con covid
Zimmerman
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de tienda , después de comprarles durante años , les llevo un producto en su caja con los accesorios sin abrir . Y me dicen que no pueden comprarlo porque en las compañías lo están regalando , cuando tenían el mismo producto a la venta en la vitrina , habeis perdido un cliente asiduo , si queréis que os tomen el pelo es lugar ideal
Juan Valle
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio para intercambio de juegos. Solo que en este concreto uno de los chicos es un poco... En fin... Al parecer preguntar por info a gente que se dedica a atenderte para ello es un problema. Por lo demás, muy recomendable y en el resto de cex de Barcelona todo genial, solo en el de Santa Coloma he tenido "problemas" sin serlo.
Juan carlos Gómez mateo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Robinson Benitez Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio si busca todo lo que tenga que ver con consolas, móviles, videos juegos y más.
Reke Reke
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Que vergüenza que una tienda como DEX venda ps5 a 725€
dani garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado pijos se ponen a la hora de comprar un producto. Cuando ellos lo venden en peores condiciones. Lo que he vendido estaba nuevo y me decian que el sistema operativo iba algo lento y les hice un reseteo de fabrica y se callaron. Creo que no tienen demasiada idea
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