Kivet es la mayor red de clínicas veterinarias en España y Portugal. Cuenta con más de 50 centros veterinarios donde hay más de 250 expertos para ofrecerte el mejor cuidado para la salud de tu animal. Ofrecen servicios veterinarios especializados en medicina general, dermatología, cirugía, cardiología, odontología, traumatología, nutrición y todo tipo de pruebas diagnósticas entre otros. ¡Porque su salud es siempre la prioridad!
¿Quieres una opción de comida natural, sabrosa y sin conservantes para tu perro? ¡Oído-Cocina! En Kiwoko introducimos las últimas tendencias en comida natural congelada, una opción deliciosa y saludable para que cuides de tu peludo con productos de máxima calidad.
Descubre nuestra granja de pequeños mamíferos, además, ¡tenemos todo lo que tus pequeños amigos necesitan! Alimento especializado, lecho, jaulas y juguetes de todo tipo diseñados para la comodidad y diversión de conejos, hámsteres y otros roedores.
Sumérgete en el mundo acuático donde podrás encontrar una amplia variedad de peces y todo lo necesario para que vivan felices en un entorno saludable: acuarios de diferentes tamaños, alimento especializado, decoración y todo tipo de accesorios.
Protege a tu perro o gato con los seguros de Kiwoko: sin franquicia y cobertura en toda Europa. Elige tu plan a medida: responsabilidad civil, asistencia veterinaria por accidentes o por enfermedad. Contrata online fácilmente.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de productos para mascotas Tienda de acuarios Tienda de alimentos para animales Peluquero de mascotas Tienda de animalesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Kiwoko. Mundo Animal
La tienda Kiwoko, ubicada en Sant Boi, ofrece una amplia variedad de productos para mascotas, incluyendo comida, juguetes, accesorios y servicios veterinarios. Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la tienda, destacando aspectos como la amabilidad y profesionalidad del personal, la calidad y variedad de los productos, y el buen trato recibido.
Algunos clientes han mencionado la excelente atención y asesoramiento proporcionado por el personal, especialmente por empleados como Rubén, Auri y Cristina, quienes han demostrado un gran conocimiento y pasión por el cuidado de las mascotas. Otros han destacado la variedad de productos disponibles, incluyendo opciones para diferentes especies y necesidades.
Sin embargo, también se han mencionado algunos inconvenientes, como la falta de personal en algunas ocasiones, la lentitud en el servicio y la falta de conocimiento de algunos empleados sobre ciertos productos o necesidades específicas. Algunos clientes han expresado frustración por la falta de respuesta a sus preguntas o la falta de soluciones a problemas específicos.
En general, la mayoría de los clientes han expresado satisfacción con la tienda y han recomendado a otros dueños de mascotas que la visiten. La tienda Kiwoko parece ser un lugar confiable y recomendable para aquellos que buscan productos y servicios de calidad para sus mascotas.
Es importante destacar que la tienda parece estar trabajando para mejorar y expandir sus servicios, incluyendo la incorporación de nuevos productos y la capacitación de su personal. La atención al cliente y la satisfacción de los dueños de mascotas parecen ser prioridades para la tienda, lo que se refleja en las opiniones y comentarios de los clientes.
En resumen, la tienda Kiwoko es un lugar recomendable para dueños de mascotas que buscan productos y servicios de calidad, con un personal amable y profesional que se esfuerza por proporcionar la mejor atención posible. Aunque hay algunos inconvenientes, la mayoría de los clientes han expresado satisfacción y han recomendado la tienda a otros.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.1 (2107 opiniones)
144 opiniones
71 opiniones
242 opiniones
568 opiniones
1082 opiniones
Xavier Dobaño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Detrás de cada reseña como la tuya, encontramos una motivación extra para seguir adelante. Queremos agradecerte, Xavier, por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración tan positiva. Esperamos verte pronto de nuevo en Kiwoko.
Miriam Riccobene
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Cada vez que venimos hay unas colas en caja que no son normales. Por favor, al menos los sábados, poned más personal.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos que hayas tenido que esperar tanto tiempo en caja, Miriam. Tomamos en serio tus comentarios y buscaremos mejorar la atención especialmente los fines de semana. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio.
Raquel Gràcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon lloc per comprar tot el que necessites per les teves mascotes. El tracte molt amable
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
És un plaer saber que tens una bona experiència amb nosaltres. Ens encanta cuidar de les mascotes i els seus humans i oferir un servei amable. Moltes gràcies per la teva valoració, Raquel. Espero que continuïs gaudint de les teves visites a Kiwoko.
Jose miguel Alvarez
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala atención Solo una persona en caja Más de 15 minutos para poder pagar la compra
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sentimos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido la mejor, Jose Miguel. Lamentamos la espera en la caja y agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Sara Alcaide
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos el viernes a comprar 1 beta, tienda vacía solo otra clienta y 3 trabajadores, uno en caja (obvio). 25 minutos para ser atendidos más casi 10 minutos para pagar en caja, ya que fue entrando más clientela. Desde que no está el chico que atendía en zona de acuarios : Ruben, es un desastre absoluto. Solíamos comprar allí todo para acuarios y nos informaba, asesoraba siempre atento y pendiente y peces y plantas bien cuidados. Ahora es un auténtico desastre. No sé si por falta de conocimientos y/o personal en tienda!?! Pero 2 personas para atender en pleno viernes o sábado y una en caja realmente es muy escaso con el nivel de ventas, promociones y trabajo de esta tienda. Ruben se te echa mucho en falta, tu alegría, educación excelente atención siempre ante cualquier circunstancia y tipo de clientela, que a menudo también somos muy agotadores. Por favor gente preparada, personal suficiente y cuidar de los animales que son seres vivos. Ver peces muertos y plantas desastrosas entre otros con la subida de precios al cliente y la mala atención. Muy disgustados y íbamos bastantes familiares por acuarios y otros animales domésticos como perros y gatos y otros. Tienda descuidada últimamente, personal que parece molestarse si le preguntas y animales e higiene pésima!!! 3 MESES DESPUÉS GRAN EXPERIENCIA: Mejora de personal, educado, preparado y más personal. Tienda reponiendo y ubicando cosas. Me alegra que refuercen al personal y esté más motivado, realmente y menos cargado inecesariamnete. Realmente se ha notado el cambio. La chica de los acuarios excelente, en trato, paciencia e información. Es una tienda que tiene muchas ventas y era una pena que parecía dejada por falta de personal. GRACIAS Y MÁS MEJORAS. Animales cuidados y personal muy agradable y preparado!!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos mucho que hayas compartido tu experiencia, Sara. Estamos encantados de que hayas notado las mejoras en nuestra tienda y el esfuerzo del personal por ofrecer una atención excelente. Continuaremos trabajando con ese mismo entusiasmo para brindarte siempre el mejor servicio y cuidado en Kiwoko.
Joan Ramon
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Valoramos sinceramente el tiempo que has dedicado a dejar tu reseña, Joan. Siempre es importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes, ya que cada opinión cuenta. Esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio que cumpla con tus expectativas.
Maria Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Qué ilusión ver tu valoración, Maria. Agradecemos mucho que hayas dedicado un momento para dejar tu opinión. Esperamos volver a verte pronto por Kiwoko y que sigas disfrutando de nuestros servicios.
javi espino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos tan positivamente, Javi. Nos complace saber que has tenido una experiencia que merece cinco estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que vuelvas pronto a visitarnos.
Uve80
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, llevo casi dos semanas esperando el pedido numero ******4979. Os he llamado dos veces al telefono de contacto y nadie contesta, solo esperando tono... y enviado 6 mails desde la web y app y no recibo ninguna respuesta por parte vuestra. Los productos que os pedi en una de vuestras muchas promociones ya los he tenido que comprar por mi cuenta...Vais a entregar el pedido?
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Queremos pedirte disculpas sinceras por las molestias que has sufrido en este proceso, Uve80. Escribenos en mensaje directo a nuestro Instagram con los detalles de tu caso para poder ayudarte. Valoramos mucho tus comentarios y te agradecemos por compartir tu experiencia con nosotros.
JORGE Y la FUENTE ORIGINAL.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personal agradable, le consultas, asesorandote muy bien. Varias comprás. Tres Click & Collet. Todo muy bien. Seguir así. Familia Kiwoko.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Qué alegría saber que tu experiencia en Kiwoko ha sido tan positiva. Valoramos mucho el tiempo que te tomaste para compartir tus impresiones y estamos encantados de saber que el personal ha sabido asesorarte tan bien. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Gracias por ser parte de la Familia Kiwoko, Jorge.
Raül Cifre
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Suelen atenderte mal y muy lentos sobretodo en los peces
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido la mejor. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y, con comentarios como el tuyo, nos ayudas a identificar áreas de mejora. Esperamos poder atenderte mejor la próxima vez.
Mar CD
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo comprando en esta tienda desde hace bastante tiempo, pero este mes de julio compre un arenero por la web. Debía recogerlo en tienda en 48h. Pues recibo un SMS de un mensajero diciendo que se había anulado el envío a domicilio. Ahí flipé, no entendía nada... porque yo siempre hago el pedido para recoger en tienda. Me acerque y pregunte por el pedido y me dijeron que no había llegado en tienda y que llamade a atención cliente. Llamé y me dieron un número de reclamación. Desde atención al cliente me dijeron que me acercase de nuevo a tienda que me anulasen el pedido y asi desde atención al cliente podrían devolverme el dinero. Pues han pasado 2 meses, estoy enviando mails a atención cliente, acercándome a la tienda y nadie sabe nada, PERO BIEN QUE SE HAN COBRADO MAS DE 30€ DEL ARENERO QUE NO ME HAN DEVUELTO. EVIDENTEMENTE HE DEJADO DE COMPRAR NO SOLO EN ESA TIENDA SINO EN ESA FRANQUICIA
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado, Mar. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible, y es evidente que en esta ocasión no hemos estado a la altura. Estamos trabajando para resolver esta situación lo antes posible y procesar el reembolso que corresponde.
david cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Haber recibido una valoración tan positiva nos motiva a seguir brindando lo mejor de nosotros. Apreciamos mucho que hayas tomado de tu tiempo para calificarnos. Esperamos verte pronto en Kiwoko. Mundo Animal.
Izan Almodovar Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les dije que tenía un acuario de 150 litros y me dijeron que era demasiado pequeño para 2 pececitos de nada, y además se negaron a vendérmelo, ya que no les apetecía intentar pescarlo, ni ganas le pusieron, yo entiendo muchísimo de peces y yo sabía que ese litrage era demasiado, pero esas decían que no, muy mal servicio
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos saber que tu experiencia en nuestra tienda no fue la esperada. Valoramos tus comentarios, Izan, y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para demostrarte nuestra pasión por el mundo animal.
Juani Navarro Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco enormemente el trato recibido en la tienda de Sant Boi, por parte de Raúl. Se nota que lo hace por vocación. Excelente profesional por toda la información que hemos recibido y el trato ha sido exquisito. Le pongo un 10 y si hay 1.000 también. Volveré y solicitaré que me atienda él. Muchísimas Gráciasssss Raúl por tu amabilidad.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un verdadero placer leer palabras tan bonitas sobre nuestro compañero Raúl y el trato recibido en nuestra tienda de Sant Boi. Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia y que confíe en nosotros para el cuidado y atención de sus necesidades. Estaremos encantados de recibirle de nuevo y transmitiré personalmente su reconocimiento a Raúl, quien valora mucho este tipo de mensajes.
Bernat Puig
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Bernat, es un placer saber que encontraste una gran variedad de productos en nuestra tienda. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor para nuestros amigos peludos y sus familias. Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Fran Bernal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es estupendo recibir una calificación perfecta por parte de Fran. Valoramos mucho que hayas dedicado tiempo a evaluarnos. Esperamos seguir contando con tu confianza y ofrecerte siempre lo mejor para ti y tus mascotas.
Rafa V
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Muchísimas gracias, Rafa, por dedicar tiempo a compartir tu experiencia en Kiwoko. Mundo Animal. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que nos valoras positivamente. Seguiremos trabajando para ser tu tienda de referencia en todo lo relacionado con tus animales.
Sonia R
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este es un reconocimiento a la dependienta Iris de la tienda de Sant Boi de llobregat. He ido hoy con un problema importante con mi perrita y me ha ayudado muchísimo. Mucha paciencia y mucho interés por ayudarme. Atencion excelente, muy amable aún teniendo mucho trabajo que hacer. Gracias!!!!!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es maravilloso leer sobre la experiencia tan positiva que has tenido en nuestra tienda de Sant Boi de Llobregat. Iris sin duda es un gran activo para nuestro equipo al mostrar dedicación y cuidado en momentos importantes. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto de nuevo.
Lluís Díaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Opiniones como la tuya, Lluís, son un verdadero regalo! Para Kiwoko es fundamental saber que nuestra labor tiene un impacto positivo en tu experiencia. Esperamos que vuelvas pronto a visitarnos, siempre encontrarás nuestras puertas abiertas para ti y tus compañeros de cuatro patas.
Jader Paz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciado Jader, recibir una valoración perfecta nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes y sus adorables compañeros animales. Es un verdadero placer saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y queremos expresar nuestra gratitud por dedicar tiempo a calificarnos. Esperamos poder verte de nuevo pronto en Kiwoko, donde siempre te recibiremos con una sonrisa.
LM
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Encontrar tu reseña de 5 estrellas ha sido maravilloso para todo el equipo de Kiwoko. Tu valoración es realmente importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para ti y tus queridos animales. Esperamos continuar siendo tu tienda de confianza para todo lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Kiwoko!
lupe prados
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Querida Lupe, qué bien recibir tu positiva valoración con cuatro estrellas. Valoramos mucho que te tomes el tiempo para calificar nuestra tienda y nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Estamos siempre a tu disposición para todo lo que necesites en el cuidado de tus queridos animales. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por nuestro mundo animal!
Héctor Giménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos variedad. Los precios bien dependiendo de la calidad. Buenas atención.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un verdadero placer recibir comentarios tan positivos como el tuyo, Héctor. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra variedad de productos y la atención que brindamos. Esperamos verte pronto de nuevo en Kiwoko para seguir ofreciendo siempre lo mejor para ti y tus mascotas.
Mireia Avilés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Daniel ha sido excelente y muy profesional me dió orientación e información con los diferentes tipos de animales muy detallada, después nos ayudó a elegir el tipo de jaula y todos los accesorios, súper recomendable!!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Qué alegría leer tus amables palabras, Mireia. Nos encanta saber que Daniel pudo asistirte tan bien y que te proporcionó la información necesaria para cuidar a tus animales. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote la misma experiencia excelente.
Javier Pascual
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienen lo que necesito. He comprado algunos peces y esta muy bien la calidad.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Celebramos recibir comentarios tan positivos como el suyo, Javier. Nos entusiasma saber que ha encontrado todo lo que necesitaba y que la calidad de nuestros peces ha sido de su agrado. Esperamos seguir siendo su opción preferida y le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros.
Manuel R.
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros, Manuel. Nos complace ver que nuestros esfuerzos por ofrecer lo mejor para ti y tu mascota se reflejan en tu valoración. Siempre estaremos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Tomar
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trabajador, Cómo se queda dormir no quiere vender a Pesec
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria, Tomar. Agradecemos que nos hayas dejado tus comentarios, ya que son fundamentales para nosotros. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y nos comprometemos a seguir mejorando para ofrecer un servicio de calidad.
Sylwia Kopycinska
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sylwia, saber que nos has valorado con la máxima puntuación es realmente gratificante. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo de Kiwoko. Continuaremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor en el cuidado de tus mascotas.
Claudia Vizuete Martín
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienda grande con gran variedad de productos y en ocasiones, descuentos y promociones que valen la pena
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Claudia, agradecemos sinceramente tu valoración y las palabras tan amables sobre nuestra tienda. Es un placer saber que nuestra variedad de productos y nuestras promociones son de tu agrado. Esperamos tener la oportunidad de seguir atendiéndote y proporcionándote la mejor experiencia de compra.
AIK
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0, animales encerrados en jaulas para venta en pleno 2025, da VERGÜENZA.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Entendemos tu preocupación, Aik. Nos tomamos muy en serio el bienestar de los animales y trabajamos constantemente para asegurar que reciban el trato adecuado. Gracias por dejarnos tu reseña y permitirnos conocer tu punto de vista.
Jaime Fernández
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de artículos, aunque a veces, algunos especifico se agotan habitualmente o hay poco suministro, muy amables, entendidos y profesionales. Buenos precios y ofertas.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
De enorme importancia para nosotros es conocer tu opinión, Jaime. Lamentamos que hayas encontrado alguna vez artículos agotados, trabajamos constantemente para mejorar nuestro suministro. Apreciamos tus palabras sobre nuestro equipo y nos alegra saber que has encontrado precios y ofertas interesantes. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia en nuestra tienda.
PEDRO
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Ocasiones como esta nos permiten seguir manteniendo nuestro compromiso de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Pedro, te agradecemos sinceramente que hayas dedicado tu tiempo para valorar tu experiencia en Kiwoko. Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestra tienda.
killian villalba ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos como el tuyo, Killian. Estamos encantados de saber que la atención que ofrecemos es de tu total satisfacción. Esperamos verte de nuevo pronto por nuestras tiendas.
diego burgada
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bien buenos precios
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña. Valoramos tu opinión y nos alegra que hayas encontrado buenos precios en nuestra tienda. Esperamos seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor experiencia en Kiwoko.
ALICIA MARIA JIMENEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hay alguien disponible y dispuesto a ayudarte si tienes dudas
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Para nosotros, contar con clientes como tú, Alicia, es un verdadero placer. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que nuestro equipo ha estado a tu disposición para resolver cualquier duda. Esperamos seguir siendo tu lugar de confianza para todo lo que necesites en el cuidado de tus amigos peludos.
Luis Llorens
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo para los animales
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Los comentarios como el tuyo son un gran estímulo para todo nuestro equipo. Valoramos mucho el que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda. Esperamos seguir siendo tu elección confiable para todo lo que necesites para el bienestar de tus animales.
Sara Marín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Qué maravilla contar con clientes como tú, Sara. Valoramos enormemente que hayas tomado el tiempo de calificarnos tan generosamente. Esperamos seguir siendo el lugar de confianza para ti y tus pequeños amigos de compañía.
Paco Torrella
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Productos de calidad a muy buen precio.Personal muy amable y profesional.Atencion y asesoramiento excelente.Les doy un 10.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Felices de saber que has tenido una experiencia tan positiva en Kiwoko. Valoramos profundamente tus palabras y nos complace saber que tanto nuestros productos como el servicio han cumplido con tus expectativas. Paco, esperamos verte pronto por nuestra tienda.
Klaudia Ventura Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un verdadero placer recibir una valoración tan positiva de su parte, Klaudia. Todo el equipo de Kiwoko se siente motivado al ver que nuestros clientes aprecian el esfuerzo que dedicamos cada día al bienestar de sus queridos animales. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite.
Laura Fernandez Martinez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Están cerrando esta tienda? No hay arena para los gatos, no saben llevar un stock de productos? Eso si no hablamos de los dependientes...pasando del cliente, sin acompañarles y sin intentar, ya sólo digo intentar, ayudarles. No se merecen ni la única estrella que les pongo.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Entendemos que esta situación ha sido frustrante para ti, Laura. Lamentamos mucho que la experiencia en la tienda no haya alcanzado tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y esperamos que en el futuro nos brindes otra oportunidad para mejorarlo.
Sus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tienda ha mejorado mucho desde hace un par de semanas, soy clienta habitual del lugar porque tienen buenos precios y muchas promociones y lo que últimamente he notado más es el nuevo personal, muy amables, atentos y profesionales. Sobretodo la parte peces tanto Laura como Dani me han sabido asesorar muy bien!!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Pocas cosas son tan valiosas como recibir comentarios tan positivos. Nos alegra saber que nuestras mejoras y nuestro equipo, en especial Laura y Dani, han cumplido con tus expectativas. Gracias por ser una clienta fiel y por destacar nuestro servicio.
Francisco Jose Garcia Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está reseñas es principalmente por la empleada Rosa un 10 de profesional y otro por buena persona gracias Rosa.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nada nos inspira más que saber que el trabajo de nuestro equipo deja una impresión tan positiva. Rosa es, sin duda, una valiosa integrante que se dedica con pasión a su labor. Agradecemos mucho tu reseña y esperamos verte pronto de nuevo en Kiwoko.
Rafael Gutierrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a mirar y hemos salido con un beta 🐟 y un conocimiento estupendo, la Srta LAURA todo una especialista en el área de acuario y sin duda es un placer contar con una profesional sin duda cualquier duda ella siempre tiene una respuesta profesional, educada, y de mucho conocimiento. De 30 aprox. Pregunta que le hice toda contestada con recomendaciones. De verdad es un placer ya venir solo a escucharla como cuida de sus peces 🐠. Mis más felicitaciones y ejemplo a seguir.! En hora buena Laura 👏🏻👏🏻
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un verdadero honor leer comentarios tan positivos como el tuyo, Rafael. Nos llena de alegría saber que tu experiencia en Kiwoko ha sido tan enriquecedora y que has recibido un servicio de calidad de parte de Laura. Sus cualidades y dedicación son realmente valiosas para nosotros. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorar tanto el trabajo de nuestro equipo.
Andrea Mondon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Andrea, tu valoración es muy valiosa para nosotros. Es un placer saber que has tenido una experiencia positiva en Kiwoko. Esperamos verte pronto de nuevo para seguir cuidando de tus queridos compañeros animales.
Sergio Ruffo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sergio, lamentamos sinceramente que tu visita a Kiwoko no haya cumplido tus expectativas. Valoramos todas las reseñas, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirte nuevamente y cambiar tu percepción sobre nosotros.
mary 26
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos profundamente su valoración positiva, Mary. Es un placer saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Siempre estaremos aquí para ofrecer lo mejor para usted y sus compañeros de vida peludos.
Marina Tejada
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. He ido a comprar y me encontrado en bastante malas condiciones las jaulas de los roedores ( desconozco el de las aves y peces porque no he llegado hasta el final de la tienda viendo el panorama). Amablemente pido que si puedo hablar con la encargada ( Maria) para comentarle la situación, le comento que si por favor pueden mantener esas jaulas, que están llenas de heces, sin serrín/papel, todo lleno de pipí y que en algunas jaulas hay demasiados animales para lo pequeñas que son. ( sin hablar del mal olor que salía por falta de higiene) A lo que me salta dándome la razón pero justificándose diciendo: " sisi ya se ve que esta sucio es pipí corrosivo pero le toca limpiarlo al turno de mañana que es cuando se limpia si quieres pon una reclamación y se lo comentas a ese turno yo tengo faena mas importante por hacer que encargarme de estos animales". Para empezar hablándome en un tono de prepotencia y chulearía ( super maleducada) , pero la verdad no me lo he tomado a lo personal, porque he visto que hablaba así a sus compañeros , se piensa que por ser encargada es más que los demás y la realidad es que le falta un poquito de humildad. De todas formas, me comenta que se limpian las jaulas por las mañanas y es bastante cuestionable debido a la situación que se encontraban. Aun así si tienes la mas mínima empatía por esos animales les mejoras esas condiciones y no delegas las responsabilidades. He hablado con Maria, pero en general, los trabajadores deberían velar por ese bienestar animal. Pero me parece super mal gestionado por parte de la empresa tener a personal 0 cualificado para trabajar en una tienda de animales y que lo ultimo que le importe sean ellos. Deja mucho que desear. Y la imagen que están proyectando no es nada buena. Deberían revisar a quien se contrata y si es apto para ese puesto, sobretodo los estudios y la experiencia, porque no todo es reponer y cobrar, en esa tienda hacéis venta de animales y deben estar en las mejores condiciones. Obviamente he puesto dicha reclamación, la adjunto abajo para que no se traspapele. Cordialmente una ATV:)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestra tienda Marina. Nos tomamos muy en serio el bienestar de los animales y estamos comprometidos en mejorar cada día. Gracias por tu comentario, nos ayudará a realizar los ajustes necesarios para ofrecer un servicio de calidad.
Monica
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para comprar peces tienes que ir con hora concertada y encima preguntas por otras cosas y la dependienta te contesta a desganas y pasando ... Así se quitan las ganas de volver a entrar.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sinceramente lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria Mónica. Valoramos mucho tu opinión y nos sirve para seguir mejorando en nuestro trato al cliente. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y esperamos que nos des otra oportunidad para demostrar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Javict 99
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ojalá respondieran al teléfono en lugar de colgar la llamada deliberadamente una y otra vez. Buen suministro de alimentación para mascotas
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos sinceramente que hayas compartido tu experiencia, Javict. Lamentamos el inconveniente con las llamadas telefónicas, tomaremos medidas para mejorar este asunto. Nos alegra saber que encuentras satisfactorio nuestro surtido de alimentación para mascotas. Muchas gracias por tu comprensión y por tus valiosos comentarios.
lu mar ra
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
La tienda está muy bien organizada y la atención al cliente es inmejorable pero el trato y el cuidado a las aves que tienen para la venta deja muchísimo que desear, cuando fuimos estaban desaliñadas, sucias y hasta había una ninfa postrada en el suelo, se me rompió el corazón.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos mucho que hayas compartido tu experiencia, Lu. Valoramos tus observaciones sobre el cuidado de las aves y tomaremos medidas para garantizar su bienestar. Tu opinión es fundamental para nosotros, y seguiremos trabajando para mejorar.
Veronica Bu
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primera vez que la venta de peces tiene hora.... increíble. Hemos ido a comprar unos peces y cuando conseguimos que nos hagan caso,nos dice que a esa hora no venden peces,que es hasta las 20h y son las 20.20...... desde luego no me verán más alli
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido, Verónica. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse con una situación así. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan bien atendidos, y tomaremos medidas para mejorar este aspecto.
Conchi Poveda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda fantastica. Cuidan muy bien a los animales. Super limpio todo y grandes profesionales. Te asesoran muy bien
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Conchi, qué alegría recibir tus palabras tan positivas sobre nuestra tienda. Es un placer para nosotros saber que te has sentido bien asesorada y que valoras el cuidado y la limpieza que ponemos en cada detalle. Esperamos seguir siendo tu lugar de confianza para todo lo que necesites para el bienestar de tus mascotas.
andres casado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en Kiwoko. Apreciamos mucho que hayas compartido tu valoración con nosotros, Andrés. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro.
Aitor
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Gran variedad de artículos, precios superiores que en su página web, hay descuentos disponibles en la pagina web que en la tienda no lo están. Hay que pedir una cuenta separada por cada articulo que tenga descuento ya que de lo contrario solo aplican el descuento en los artículo de menor precio.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria Aitor. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tus comentarios. Estamos comprometidos a mejorar y tomaremos en cuenta tus observaciones para ofrecer un mejor servicio.
Alexis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Indican que el plazo de entrega es de 1-2 días laborables y lo incumplen, el transportista argumenta que el destino esta cerrado cuando no es cierto, Kiwoko solo te indica que abren reclamación, pasan los días y el pedido no llega, ya he comprado todos los productos en otra tienda ya que mi amigo lo necesitaba con urgencia, tramitaré la devolución si es que algún día llega, para por lo menos recuperar el dinero, que vaticino, será un proceso aun mas largo. No volveré a comprar en esta empresa.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido, Alexis. Valoramos tus comentarios y entendemos la frustración causada por esta situación. Por favor, ten la seguridad de que estamos comprometidos a mejorar para ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Fco Javier Ramírez chamorro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención horrible desde las 7 en la tienda buscando alguien que te atienda y cuando porfin encuentras a alguien te dices que ha y media dejan de vender peces.. llevas 40 minutos esperando que te atiendan nunca más gracias.. a todos esto en ninguna parte de la tienda específica que a las 19:30 no se vendan peces, no volveré más era comprador habitual.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Entendemos su frustración y lamentamos el inconveniente que ha experimentado. Nos gustaría disculparnos por cualquier malentendido respecto a los horarios de venta de peces. Agradecemos su tiempo en compartir esta reseña y le agradecemos haber sido un comprador habitual.
ERNEST
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a buscar un champú para un animal y nadie sabía nada de nada,los dependientes solo se dedican a reponer y cobrar en caja,no tienen ni idea de nada,rogaría contratasen a personas que tengan un minimo de experiencia no recomiendo ni volveré a ir.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sentimos de veras que no hayas recibido la atención adecuada durante tu visita. Tus comentarios son vitales para ayudarnos a identificar áreas de mejora. Apreciamos tu sinceridad y nos gustaría que reconsideraras tu decisión en un futuro.
Nicolás Santana franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido con varias dudas de piensos para nuestros 3 gatos y Dani y nos las ha resuelto todas. Súper bien explicado y dándonos buenos consejos, se nota que entiende y se preocupa por el bienestar de los animales, un trato de diez!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un verdadero placer saber que Dani ha podido ayudarte con tus dudas sobre los piensos para tus gatos. Su dedicación y conocimiento son realmente valiosos para nosotros, y es gratificante ver cómo se refleja en la experiencia de nuestros clientes. Apreciamos sinceramente tu amabilidad al compartir esta reseña tan positiva.
eva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos, Eva. Es un placer saber que tu experiencia en Kiwoko fue positiva. Nos encantaría seguir contando con tu confianza y que vuelvas a visitarnos pronto.
Sergi VR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente no trabaja ni quiere trabajar. Me decian 2 personas, entre ellas el responsable que me tenia que esperar a que la chica nueva de cajas acavara una ficha para poder cobrarme 1 bolsa de pienso. De mientras esas dos personas hablando de sus cosas sin hacer nada. Me han dicho que solo va una caja y que tenia que pagar en efectivo si queria que me cobraran sin esperar a que hagan una ficha
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sergi, nos duele saber que tuviste una experiencia negativa en nuestra tienda. Tomamos muy en serio tus comentarios y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para rectificar esta situación en el futuro. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y apreciamos tu paciencia.
Lopes Filipe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos mucho que hayas tomado el tiempo para dejarnos una reseña, Filipe. Es genial saber que tu experiencia en Kiwoko ha sido positiva. Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza para todo lo que necesites para tus mascotas.
L R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un verdadero placer recibir una valoración tan positiva de tu parte, L R. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Siempre estaremos aquí para cuidar de ti y de tus compañeros animales.
Maite Mayà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos días y desde que me aconseja Laura, mis pececillos están más limpios y se mueren menos, de vez en cuando encuentras buenos profesionales que te ayudan aunque les falte material. Hay veces que no esque no quieran atenderte si no q les faltan herramientas para poderte ayudar, pero si nos lo explican en el momento y nos escuchan (lo digo por Laura) podemos entenderles y buscar un plan B...Kiwoko está acertando poco a poco con sus profesionales de venta.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un placer saber que tu experiencia en nuestra tienda fue tan positiva, Maite. Apreciamos mucho tus palabras sobre Laura y su dedicación para ayudarte con tus pececillos. Nos complace saber que estamos cumpliendo con tus expectativas y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.
Elena LB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL! No sé quién se encarga de hacer la selección de personal en esta tienda pero fatal. No se enteran de lo que les dices, vagos, actitud pasota y tremendamente antipáticos...parece que es un requisito imprescindible para entrar a trabajar aquí. La última que me hicieron fue que tras hacer un pedido por Internet y recogerlo en tienda, a los 3 días me avisan que ya está listo para su recogida. Mi sorpresa fue que cuando voy a la tienda 3 días después de que me llegase la confirmación de PREPARADO, no lo tenían. Además, había uno de los productos fuera de Stock. Una semana después sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo. El producto está pagado y no lo tengo. No vuelvo más a esta tienda.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos enormemente, Elena, la experiencia que has tenido en nuestra tienda. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y esperamos que en un futuro próximo puedas tener una mejor experiencia con nosotros.
Alejandro Encinas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una u menos pondría la niña.morena de pelo rizado, súper antipática, compre una bolsa de royal canin pago con tarjeta u pregunto si tengo algún premio jaja e respondió como mi esposa, un carácter. Lamentable si no tienes don para atención al público cambia de trabajo No así dejo claro como los chicos de la tienda de gava en carrefour, te atienden EXCELENTE
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido la mejor, Alejandro. Apreciamos tus comentarios y los tomamos en cuenta para mejorar nuestra atención al cliente.
Vanessa Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Vanessa, tu valoración es un verdadero regalo para nosotros. Es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo parte de tu experiencia en el mundo animal.
Agueda ruiz serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Qué alegria, Agueda, que nos hayas otorgado la máxima puntuación. Tu apoyo silencioso es una gran motivación para todo el equipo de Kiwoko. Mundo Animal. Siempre estaremos aquí para lo que necesites en el cuidado y bienestar de tus mascotas. ¡Gracias de nuevo, Agueda!
Anastasiia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡No trabajan los domingos ! En el sitio y Google horario incorrecto. Es una pena que no sigan el horario y engañen a la gente
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Anastasia, lamentamos mucho el inconveniente que ha experimentado debido al error entre los horarios publicados. Apreciamos tu valoración y estamos revisando lo ocurrido, para evitar que ocurra en futuras situaciones.
Nestor Montero Quesada
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
3, 5 ....buen abastecimiento pero muy desordenado, poco asesoramiento, preguntamos y la persona que nos atendió no sabía concretar nada...todo era tal vez... Luego que compraramos que si no nos iba se podía devolver en un mes ...fuimos a otra Kiwoko 12h después a devolver una correa defectuosa y pues no la pueden cambiar porque ya iba sin etiqueta 🏷... En fin que la tiende tiene buenos productos el problema es humano....será porque como es para animales quizás estuviéramos mejor atendidos por nuestras mascotas jjjjj
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Gracias por compartir tu experiencia, Nestor. Lamentamos la situación que nos describes y entendemos tus frustraciones. Valoramos tus comentarios y nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer un mejor servicio.
Laia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos mucho que hayas tomado el tiempo para dejarnos una reseña, Laia. Nos alegra saber que hemos podido ofrecerte una buena experiencia en Kiwoko. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir cuidando de tus amigos peludos.
Beatriz CorGod
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta tienda es el paraíso para nuestras mascotas! Encuentras todo lo que necesitas para perros, gatos, conejos, pájaros y peces. La variedad de productos es increíble, desde comida hasta accesorios. Lo mejor de todo es que tienen un veterinario en el local, ¡super práctico! ¡Muy recomendable!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Beatriz, es maravilloso saber que encuentras en nuestra tienda todo lo que necesitas para tus mascotas. Nos alegra que valores tanto la variedad de productos y el servicio de nuestro veterinario. Gracias por tu recomendación tan positiva y por confiar en nosotros para cuidar a tus compañeros peludos.
Edu Panicello
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente solo puedo dar está malísima puntuación. Compré dos collares para mis perros, el día 2/1, pagué con mi tarjeta y no encontré el tiquet de caja para realizar el cambio el día 7/1, mostré mi justificante de compra, día y hora exacta en la que pagué a la dependienta de caja. Repuesta, sin el tiquet de caja no pueden hacer un cambio si collares, es demasiado difícil encontrar esa transacción según me argumentó, y si además no eres cliente o socio imposible. Ni vuelo a ir a esta tienda en la que además tampoco te atiende nadie, y en la que no tienen ganas de ganarse un cliente sino que más bien todo lo contrario. Esto mismo me ha pasado otras veces en otros establecimientos y siempre me han cambiado el género, que no pedí ni un reembolso si no que quería un cambio de talla de un collar. PENOSO
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Edu, agradecemos sinceramente el tiempo que has dedicado a dejarnos tu opinión. Lamentamos profundamente que no hayas tenido una experiencia satisfactoria en nuestro establecimiento. Nos tomamos muy en serio las experiencias de nuestros clientes y trabajaremos para asegurar que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir.
Adrián Checa González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Suele haber ofertas , aunque hay cosas que podrían ser más asequibles.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Adrián, apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu opinión. Nos alegra que hayas encontrado ofertas interesantes en Kiwoko. Tomamos nota de tus comentarios sobre los precios, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Claudia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de calidad y super simpáticos con nuestros peluditos !!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría leer tus palabras, Claudia! Nos hace muy felices saber que nuestros profesionales han proporcionado la atención de calidad que tus mascotas merecen. En Kiwoko, la felicidad y el cuidado de los "peluditos" es nuestra máxima prioridad. Esperamos verte a ti y a tus pequeños muy pronto. ¡Un abrazo!
Kiowataga Yuki
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tendrían que mejorar la parte en que llegas a la caja con 12 kilos y lo tienes que elevar para que el cajero pueda pasar el lector de códigos de barra, la verdad que molesta bastante y sobre todo cuando tienes problemas en la rodilla y llevas tu propio transportin...en fin una cosa a mejorar el resto guay.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciado Kiowa, es un verdadero placer recibir tus comentarios y valoraciones. Nos alegra que tu experiencia general con nosotros sea positiva y apreciamos mucho que te tomes el tiempo de compartir tus observaciones para mejorar. Tomamos buena nota sobre la situación en la caja y trabajaremos para hacer este proceso más cómodo para todos nuestros clientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en hacer de Kiwoko una experiencia agradable en todos los aspectos. Te agradecemos tu comprensión y te esperamos pronto en nuestra tienda. Un afectuoso saludo.
Esteban Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Esteban, es un verdadero placer para nosotros leer tu valoración. Tu apoyo es esencial y apreciamos que te hayas tomado el tiempo para calificarnos con la máxima puntuación. Esperamos verte pronto en Kiwoko. Mundo Animal. ¡Un fuerte abrazo!
Blai Escobedo de Zuaznabar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Blai, agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos importa mucho conocer la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que en el futuro podamos ofrecerte un servicio que cumpla con todas tus expectativas.
Marta Rubio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mw aficione a la acuarofilia gracias a Ruben: un vendedor con mucha experiencia en el cuidado de animales y con una paciencia de santo para las personas que nos iniciamos en este hobbie tan delicado. Habiendo muchas tiendas de animales, siempre me he desplazado a Kiwoko Sant Boi por los expertos que tenían de dependientes. Hoy he ido a por más peces y complementos de mi acuario, y me ha atendido Laura, que lo ha hecho fenomenal, y bien estaba Cristian que es amabilisimo. Mi pena es que Rubén no está, y me han dicho que ya no trabaja allí. El es quien me aconsejaba con mis aves, reptiles y sobretodo mi acuario. Desde aquí agradecerle a Rubén su gran profesionalidad en todos estos años, y me Gustaría saber en qué tienda de animales está, para ir a comprarle donde este y así seguir aprendiendo de él. Muchas gracias.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Marta, agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Laura y Cristian te hayan atendido tan bien en tu visita. Sentimos que Rubén ya no forme parte de nuestro equipo, pero estamos seguros de que nuestro equipo continuará brindándote el mejor servicio.
David
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de productos para perros, gatos, etc, la persona que nos atendió fue muy atenta y profesional.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos mucho tu valoración y el tiempo que te has tomado para compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que encontraste una gran variedad de productos y que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Siempre es un placer atender a clientes como tú en nuestras tiendas. Esperamos verte de nuevo pronto.
Cristina A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un conejo de 2 meses. Fui porque últimamente no comía casi nada de heno y estaba perdiendo peso. Quería un heno de calidad y que me aconsejaran ya que ellos tienen conejos expuestos para venta. La señora no tenía ni idea, en cambio de ser honesta y decirme "no lo sé, no estoy especializada en esto" me dijo información contradictoria y no me supo aconsejar qué heno de los que vende darle. Además, admitió ella misma que a los conejos los tienen con una dieta inadecuada, y eso es peligroso porque si alguien los adopta y se basa en esa dieta lo estará sentenciando a la muerte. Una dieta sana es 90% heno, y muy poco pienso. Y a partir de los 7 meses de edad o más, introducir fruta y verdura en pocas cantidades. Ella incluso intentó venderme heno con zanahoria cuando le dije que mi conejo solo tiene 2 meses, y cuando le expliqué yo misma que los conejos no comen zanahoria me dijo "es verdad, es 1 vez al mes". Entonces por qué me lo vendes? Quería consejos y no los he conseguido, qué lástima. Siento que yo me he informado mejor sobre los conejos que esta persona, que supuestamente cuida de conejos
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Cristina, nos entristece profundamente leer que tu visita a nuestra tienda no cumplió con tus expectativas. Valoramos y tomamos en serio cada comentario de nuestros clientes. Lamentamos las confusiones que puedas haber experimentado durante tu visita y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios para proporcionar una experiencia de compra más satisfactoria. Tu feedback será compartido con nuestro equipo para reforzar nuestro conocimiento sobre la alimentación de los conejos y así poder asesorar de manera correcta a nuestros clientes. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y te agradecemos por hacernos partícipes de tu experiencia con nosotros.
al bano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo de contestar al telefono lo llevan fatal… Mejor quitar el numero si es asi! Fatal
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido al intentar comunicarte con nosotros. Tu comentario es importante y nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar. Apreciamos que nos lo hayas hecho saber.
fernando soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Fernando, apreciamos enormemente que hayas tomado tiempo para valorarnos de forma tan positiva. Tu apoyo es vital para nosotros y nos alegra saber que hemos dado en la diana contigo. Siempre estamos aquí para cubrir tus necesidades y las de tus mascotas. ¡Recibe un cordial saludo!
Lucia Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Cristian y me ha parecido muy profesional y amable.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lucia, qué alegría saber que Cristian pudo atenderte con profesionalidad y amabilidad. Nos enorgullece contar con un equipo tan dedicado. Esperamos verte pronto de nuevo en Kiwoko, Mundo Animal.
Cris Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos les pongo menos estrellas porque no se puede. Fuimos a la tienda a buscar un arenero y nada más entrar apenas hay personal, le pedimos ayuda a la dependienta para saber el precio ya que no lo ponía en ningún sitio. Coge la tía se da media vuelta y se va. A todo esto vamos a la caja a preguntarle el precio otra vez, y además me entró la curiosidad porque el local está lleno de animales en jaulas, algunos no en muy buenas condiciones, y amablemente le pregunté a la chica si esos animales los tenían en adopción. Me miró con cara de asco y me dijo que no, que eran para comprar. Entre la atención PÉSIMA, y que a día de hoy tengan animales enjaulados en una tienda… mira no vuelvo a pisar la marca kiwoko en la vida. La dependienta que nos atendió era una chica con el pelo castaño, gafas y el piercing del labio. La verdad que le faltó escupirnos en la cara. Lamentable.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido la mejor. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión.
Carlos CC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tardan dos semanas, te hacen la devolución sin pedirla, y encima vuelves a pedir a la espera de que llegue a la fecha ni eso, llamas, envías correos y no te hacen ni caso, la última llamar, que me pongan en espera dos veces y estar más de 15 minutos en espera y sigo en espera...
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Carlos, lamentamos sinceramente el inconveniente que ha tenido con nuestro servicio de entrega. Apreciamos su paciencia y comprensión en esta situación. Valoramos mucho su feedback para seguir mejorando nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.
Laura González Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, guardas turno para que el chico que está atendiendo en los peces se vaya a otra sección a atender junto a otro compañero a una sola persona, tras esperar 15 min se lo comentas y al final nos hemos tenido que ir sin que nos atiendan... Desde que quitaron a Rubén cada vez peor...
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, Laura. Agradecemos que hayas compartido tu comentario con nosotros. Tomaremos nota de lo sucedido para mejorar nuestro servicio.
Sergii
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría Sergei! Nos encanta que tu experiencia en Kiwoko. Mundo Animal haya sido tan positiva. Queremos seguir ofreciéndote el mejor servicio y espera verte pronto de nuevo. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Karma BB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un placer recibir una valoración tan positiva como la tuya, Karma. Saber que hemos logrado cumplir tus expectativas es realmente gratificante para todo nuestro equipo. Esperamos verte pronto en Kiwoko, donde siempre serás bienvenido.
Elisabeth Eli
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nos introducimos en el mundo de la acuariofilia gracias a los magníficos consejos de Rubén, un empleado que daba el 100% en su trabajo con las personas. Nos ha aconsejado y ayudado muchísimo, se nota que sabe del tema. Pero cuál es nuestra pena al enterarnos que Rubén ya no está.... Y ahora allí nadie entiende de peces,cuales pueden ir juntos , cuales no.... así que estamos buscando tiendas que entiendan de peces... Que pena que no esté Rubén...
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Elisabeth, realmente apreciamos tu opinión y el reconocimiento hacia Rubén. Nos enorgullece saber que tu experiencia con él fue positiva y que sus consejos te fueron útiles. Entendemos el vacío que puede dejar su partida, pero te aseguramos que trabajamos continuamente para que nuestro personal esté altamente preparado y pueda ofrecerte un servicio de calidad.
Laura Camacho Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, te informan cualquier duda.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un placer leer tu reseña, Laura. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo asistirte de manera eficaz y resolver tus dudas. En Kiwoko, siempre intentamos proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, y leer tu comentario nos confirma que vamos por buen camino. Te esperamos de nuevo en nuestra tienda cuando lo necesites. Recibe un cordial saludo.
Eire Plaza Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace nuchos años que tengo peces, y siempre termino con el agua turbia, pero eso se termino. Gracias a Laura, que me explico muchas cosas. Hacia tiempo que no encontraba una profesional como ella, se merece, no 5 estrellas, 10 minimo. Volvere siempre que este ella, su manera de explicar y recomendarte cosas, se nota que entiende un mucho sobre el tema y que tiene mucha paciencia y saber estar con el cliente. Enhorabuena Kiwoko, ha elevado a excelente su personal.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un auténtico placer saber que Laura ha marcado una diferencia tan positiva en tu experiencia con nosotros. Ella realmente encarna los valores de Kiwoko y nos alegra enormemente que su dedicación y conocimiento hayan sido de tanta ayuda para ti. Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda, siempre estaremos encantados de recibirte.
Andrea Cervilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un placer leer tu valoración, Andrea. Nos satisface saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras visitas. ¡Te esperamos en Kiwoko, tu Mundo Animal!
charlio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Charlio, tu valoración nos importa mucho. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en Kiwoko. Mundo Animal. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Borja del Pino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciamos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros, Borja. Nos alegra saber que tu visita a Kiwoko ha sido satisfactoria. Esperamos seguir contando con tu confianza para futuras ocasiones.
Jose Antonio Bondia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos el dia 2/11 , para comprar una tortuga de agua. Desde el primer momento que le preguntamos al chico,que estaba en la zona de los acuarios nos puso pegas,." Es que tortuga terrario y lo demas os subira 300€". Al final nos hizo poco menos que un interrogatorio para que no quisieramos comprarla . Entiendo que han de valorar, a quien venden el animal, ya que no son un juguete , que se pueda dejar en el olvido ademas de necesitar unos cuidados y atenciones . Pero las maneras, no fueron las correctas. Gracias a el, hemos descubierto una tienda no lejos de alli. En la cual nos han atendido perfectamente, ademas de explicandonos todo lo necesario, para que el animal este en perfectas condiciones. Sinceramente , no pienso volver, ni recomendarlo .
Marcos Galofré
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Solo tienen dos cajas y han estado todo el rato haciendo devoluciones con la otra entonces tenemos una cola que iba muy lenta. Está cola lenta estaba habitada por una empleada claramente resfriada sin mascarilla. Trabajaba muy despacio y con muy mala cara. En mi opinión, lo mínimo es un poco de higiene.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Marcos, nos apena leer tus palabras. Valoramos muchísimo tu tiempo y nos duele saber que tuviste que hacer cola más tiempo del debido. En cuanto a nuestra política de salud, te podemos asegurar que es una prioridad para nosotros. Apreciamos tu reseña y haremos todo lo posible para mejorar tu próxima experiencia con nosotros.
Ju
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te atienden con una desgana y una prepotencia increible, la dependienta joven hablando a los clientes con el polar en la boca que apenas se la entendia y no cuidan la imagen para nada.. por cierto cuidado cuando compreis, ponen publicidad engañosa y en lugar de pedir disculpas pasan de todo... No volveré más y recomendaré a todos mis allegados que no vayan a ver si espabilais que hay mucha gente en el paro deseando atender con más ganas!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido la esperada, Ju. Por supuesto, tomamos nota de tus comentarios para mejorar y ofreceros siempre un trato amable y profesional. Agradecemos que hayas compartido tu opinión con nosotros.
Andreita Patau Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con la dependienta Maria Fernanda, creo que se llamaba. Súper agradable, nos ha ayudado mucho. Más dependientas como tu!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un placer saber que María Fernanda ha hecho tu visita especial. Tu reconocimiento hacia su esfuerzo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Kiwoko.
Ingrid Dobarro Ureña
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personal atento y amable. Alimento de calidad. Suelen hacer ofertas de productos.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Ingrid, es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y productos. Valoramos mucho tu opinión y nos alegra que aprecies las ofertas que ofrecemos. Esperamos seguir contando con tu confianza y verte pronto por nuestras tiendas.
maite severino gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un verdadero placer recibir su valoración positiva, Maite. Su apoyo nos impulsa a seguir mejorando día a día. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda.
jorge calderon torres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Querido Jorge, es un gusto saber que tu experiencia en Kiwoko. Mundo Animal fue satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo, ¡un saludo!
Borja Becerril Gonzañez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Agradecemos sinceramente tu valoración, Borja. Es un placer saber que tu experiencia con Kiwoko ha sido positiva. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas para seguir ayudando a cuidar a tus peludos compañeros.
John Cronin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Very good selection of products for animals. Friendly and helpful staff.
Jordi Escofet
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Hola Jordi! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Nos encantaría verte de nuevo pronto!
Anna Alonso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Dos dependientes y solo uno atendiendo a la cola larga de clientes, lentitud. Pocas ofertas reales, sólo te hacen descuento con un mínimo alto de gasto
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Anna, comprendemos tu descontento, tomaremos en consideración lo que nos comentas para mejorar nuestra eficiencia y ofertas. Nunca está de más una oportunidad para crecer y mejorar.
J Marco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Agradecemos tu valoración, Marco. Nos alegra saber que tu experiencia en Kiwoko ha sido positiva, esperamos verte pronto de nuevo.
Ivan Martí
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Perfecte per a recollides online. Recenment han cambiat el personal i sembla que hi ha una mica mes de cua a les caixes
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Gràcies per la teva valoració, Ivan. Ens alegra saber que les recollides online són del teu grat i treballarem per millorar l'experiència a les caixes.
Cristian Valero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Normalmente suelo comprar casi todo lo de mi perro, piensos alguna latilla,collares anti parásitos etc.. lo único que en correos y collares veo que tienen pocos modelos para american Stanford y Pitbull . por lo demás a mí ver bastante bueno en lo demás
Ana Rajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y grandes ofertas,con personas que te orientan en todo.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nos alegra mucho que estés satisfecha con nuestros productos y ofertas, Ana. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos anima a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. ¡Nos vemos en tu próxima visita!
Luis Luque Puga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sección peces. Gracias Rubén por tu profesionalidad y atención. Ya te contaré el resultado con la arena negra 😁👍
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría, Luis! Nos hace muy felices ver que Rubén ha sido de gran ayuda en la sección de peces. Esperamos noticias sobre cómo te va con la arena negra. ¡Un abrazo fuerte!
Antonio Rodriguez Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Agradecemos mucho tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros.
Paula Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los dos chicos que están en la sección de los peces son verdaderos profesionales. Te ayudan y asesoran perfectamente. Un 10.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros compañeros de la sección de peces, Paula! Nos esforzamos en dar el mejor asesoramiento posible a nuestros clientes. Estaremos encantados de seguir ayudándote en tus futuras visitas. ¡Hasta pronto!
Maite Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Maite, es un placer inmenso leer que tu visita a nuestra tienda fue una experiencia positiva. Nos alegra mucho que nuestro equipo haya proporcionado una atención de calidad. Te esperamos pronto de nuevo. Un cordial saludo desde Kiwoko. Mundo Animal.
Jordi Piñeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar al Kiwoko de Sant boi otra compañera para nuestra tortuga y lo que necesitabamos para que estuvieran bien cuidadas y con suficiente espacio y Ruben nos informo muy bien de todo, dandonos todas las indicaciones y informandonos de todo lo necesario para su cuidado , un 10 en atencion y conocimiento. Las chichas muy atentas tambien , recomendamos esta tienda sin dudarlo.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué bien saber que tu visita a nuestra tienda en Sant Boi fue tan positiva, Jordi! Nos alegra mucho que Rubén y el resto del equipo pudieran ayudarte en todo lo que necesitabas para el cuidado de tus tortugas. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y asesoramiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Frederic Corderas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Hola Frederic! Nos alegra mucho ver que tu experiencia con nosotros fue de 5 estrellas. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tu valoración nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
Marco Antonio Sánchez González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me han querido vender una tortuga porque no tengo una luz UV... Le he dicho al chico que la iba a comprar, pero no en su tienda (ya que me gusta comparar precios). Es más, le he comentado que vivo en una casa y la tortuga puede tomar el sol fácilmente, ¡mucho mejor el sol que cualquier luz artificial! Aun así, el chico se empeñaba en no venderme la tortuga, argumentando que no está seguro de que yo pueda cuidarla, que necesito tartarium de cristal (ya tengo uno de plástico) y la dichosa luz UV. Falta de tacto y total falta de profesionalidad. Encima delante de los niños..., que estaban esperando llevarse la tortuga para meterla en el tartarium. Aquí no me vuelven a ver el pelo. La estrategia de venta que siguen es intentar venderte un montón de complementos (tartarium de cristal, luz UV, ¡piedras!, etc. etc.) excusándose en el bienestar animal. También utilizan esta estrategia para lanzarte muchas preguntas indiscretas y así venderte lo que no necesitas. Consejo para el propietario: búscate otra estrategia de ventas, porque la actual no hace sentirse cómodo a los clientes. Precisamente los que acudimos a estas tiendas es porque amamos a los animales y queremos cuidar de ellos. Si nos los quisiéramos comer, para eso están los restaurantes. Lo dicho, no me vuelven a ver el pelo en esta tienda. ¡Agur!
Ainhoa Piriz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Ainhoa, agradecemos tus cuatro estrellas. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tu valoración nos indica que vamos por buen camino. ¡Te esperamos pronto en Kiwoko. Mundo Animal!
V A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mili que aparentemente es una dependienta de la tienda de Diagonal Mar. Su atención fué fantástica, me recomendó todo lo necesario para empezar con una cobaya y me llevé un animalito precioso que espero hacer muy feliz. Gracias Mili, personas como tu hacen este mundo mejor.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estamos encantados de saber que tu experiencia con Mili en nuestra tienda de Diagonal Mar fue tan positiva, V A. Nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible, y es gratificante saber que estamos en el camino correcto. Te damos las gracias por confiar en nosotros para empezar tu aventura con tu nueva cobaya. ¡Seguro que serás un estupendo dueño! Un cordial saludo.
Tony R.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Tony, es un placer recibir tu calificación positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Kiwoko, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Es un gusto atenderte siempre!
Joan Solans Adelantado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent servei i tracte com sempre… sobretot d’en Rubén que des de que vàrem venir per primer cop ens ha assessorat molt professionalment sobre el tipus de pinsos disponibles per cadells i molts altres temes!! Gràcies Rubén!! Actitud 100%!!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciem molt la teva opinió, Joan, i ens alegra que en Rubén hagi pogut ajudar-te tan bé. Estem aquí per a tot el que necessitis!
Sarita
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Skrupellos !! Total unseriös! Sind nicht in der Lage das Geschlecht der angebotenen Tiere zu sagen in der Hoffnung man kauft blind. Dieses Verhalten bezahlt ja letzten Endes das Tier! Auf genaueres Nachfragen wird das Personal extrem frech und unfreundlich . Wirklich schade, ich werde da definitiv nicht mehr mein Geld lassen.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es ist bedauerlich, Sarita, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und es scheint, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Services zu verbessern.
J R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría, J R! Es genial ver esas 5 estrellas. Tu apoyo significa mucho para nosotros en Kiwoko, Mundo Animal. ¡Te esperamos pronto!
Cris G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestra pogona a Rubén y estamos encantados un trato increible y nos explico todos sus cuidados muy bien.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nos alegra mucho saber que estás encantada con la pogona y con el trato recibido de Rubén. Agradecemos tu comentario y esperamos verte pronto de nuevo en Kiwoko.
Hanner Orta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estamos encantados de conocer tu satisfacción, Hanner. Tu apoyo es lo que nos motiva a esforzarnos aún más. ¡Nos alegra ser tu elección en el mundo animal!
Xaviera Barraza Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría recibir una valoración tan positiva! Es un placer saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo cordial de parte de todo el equipo de Kiwoko.
David Sanz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda de animales con productos a buen precio
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nos alegra saber que valoras nuestros productos y precios, David. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en cada visita.
Yiru
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, los animales muy bonitos
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estamos encantados de que disfrutes de nuestros animales, Yuru. En Kiwoko, siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes y a sus mascotas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Salva GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Salva, estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para compartirlo. ¡Nos vemos pronto!
Albert Tore
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tienda muy grande, trato bastante bueno y realmente me dieron lo que necesitaba. No le doy 5 estrellas por el precio de los productos que son un poco mas caros que en otros establecimientos.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciado Albert, nos alegra saber que encontraste lo que necesitabas en nuestra tienda y que nuestro servicio fue de tu agrado. Tomamos nota de tu observación sobre los precios y siempre estamos trabajando para ofrecer la mejor relación calidad-precio. Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Kiwoko. Mundo Animal.
Jose luis Cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un honor recibir su valoración perfecta, Jose Luis. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en cada visita.
Xavier Grases
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Valoramos mucho su calificación, Xavier. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva en Kiwoko.
Manuel Durán Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y completo negocio para tus mascotas, trato excelente y muy profesionales, Buenos precios
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nos alegra mucho que aprecies nuestro esfuerzo por ofrecer un excelente servicio y buenos precios. Gracias por confiar en Kiwoko para el cuidado de tus mascotas.
Anna Pañella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de animales. Las mejores ofertas de comida para gatos. Buena relación calidad-precio
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría leer tu reseña, Anna! Nos llena de satisfacción saber que consideras a Kiwoko tu tienda de animales preferida. Esperamos seguir ofreciendo las mejores ofertas en comida para gatos y garantizando una excelente relación calidad-precio. ¡Esperamos verte pronto en nuestras tiendas!
Estelita Love
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, a mis perritos les dieron galletitas y los trataron con mucho mimo. Fui a comprar comida de gato y el chico de caja me aconsejó que había una promoción con el segundo saco al 20% de descuento y lo cogí, me salió más barato y me fui contenta!Muy atento y muy amables!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría, Estelita! Nos pone muy contentos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda y que nuestros consejos te hayan sido útiles. Nos encanta mimar a tus perritos y nos emociona que te hayas ido contenta. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. Un saludo cariñoso.
José Lozano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Agradecemos tu valoración, José. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Kiwoko. Mundo Animal. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Victor Vivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un placer ver que tu experiencia con nosotros, Victor, ha sido a la altura de las 5 estrellas. Te agradecemos profundamente que te hayas tomado un momento para valorarnos tan positivamente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Kiwoko. Mundo Animal!
Noemí Rosario Faz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico. Acabamos de recoger una periquita moribunda de la calle y fuimos para comprarle cositas y asesorarnos un poco, ya que nunca hemos tenido pájaros. Rubén nos atendió de maravilla, se nota que le gustan todos los animalitos y que sabe de lo que habla. Fue sincero y nos dio muchas pautas interesantes para intentar que Coco viva muchos años, con la mejor calidad de vida posible. Gracias Rubén
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nos alegra enormemente que tu visita a nuestra tienda Kiwoko haya sido satisfactoria, Noemí. Es un placer poder contar con profesionales como Rubén, que con su pasión y conocimientos hacen que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor posible. Trabajamos con el objetivo de proporcionar a los animales la mejor vida posible y tu comentario nos confirma que vamos por el buen camino. ¡Te esperamos pronto con Coco!
soraya Sorayiitaa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor sin duda!! Fuí a comprar una tortuguera que venden allí y cuando le pedí a una chica bastante (empanada) que me la mostrara de cerca las tenian todas a la venta y rotas. No pude comprarla ya que la chica no supo ni que decir ni como solucionarmelo ya que estaban rotas y yo quería comprar una. Ni me hicieron un descuento por rota ni me mostraron otro producto similar ni nada por el estilo. ME TUBE QUE IR SIN COMPRARLA
PR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Nos alegra ver esas 4 estrellas, Pr. En Kiwoko, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí!
Laia Bermejo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Hola Laia! Nos alegra saber que tu experiencia fue casi perfecta. Trabajaremos para llegar a esa estrella que falta. Un saludo.
X
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al personal parece q les molestan los clientes están amargados sobre todo el chico q habla como si tuviese problema
MagicPerico 7w7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenísimo 👏
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Estamos encantados de leer tu comentario, Magicperico 7w7! Es maravilloso saber que todo ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia en Kiwoko. Mundo Animal. ¡Te esperamos pronto!
David Rabadán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado David, es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nos esforzamos cada día para brindarte el mejor servicio posible. Tu valoración nos alegra mucho. Gracias por confiar en Kiwoko, Mundo Animal. ¡Te esperamos pronto!
P.c.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido on line para recoger em tienda en 24h/48 h y 5 dias despues no me han llamado. Reclame a la tienda on line y me dijeron que el pedido estaba dese el jueves em tienda que hablaban con ellos para que lo ubicaran y me llamaran 5 dias despues de hacer wl pedido nadie me llama
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sentimos mucho las molestias causadas, P.c. Escríbenos por nuestras redes sociales, @kiwoko para solucionar el problema lo antes posible, gracias.
Toni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato de Rubén que hace que vea la marca kiwoko aún con mejores ojos. Compramos la comida de nuestro perro ahí y otros accesorios. Pero desde hace un tiempo quería una pecera no conocía el mundillo que tenía detrás de cuidados, mantenimiento y necesidades. Ruben en aquel entonces mirando primero por la salud de los peces me hizo pensármelo dos veces antes de comprarlo todo y iniciarme en los acuarios. Finalmente compré el acuario y todos los accesorios que necesitaba. A Ruben como trabajador gracioso, risueño y con vocación por lo que hace me asesoró de manera profesional sobre los peces y los acuarios y de verdad estoy súper agradecido de gente tan profesional y que le gusta lo que hace y por encima de todo que pone a los animales antes que vender por vender. Un chico de 10
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Es un placer leer tus palabras, Toni. Nos llena de satisfacción saber que Rubén ha podido ayudarte con tanta dedicación y profesionalidad. En Kiwoko, siempre buscamos lo mejor para nuestros amigos animales y nos alegra mucho que lo hayas notado. ¡Esperamos volver a verte pronto y seguir asesorándote en tu nueva aventura con el acuario!
Milkeliz Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Milkeliz, tu valoración en estrellas nos ilumina el día! Te agradecemos enormemente por tomarte el tiempo de calificarnos. ¡Nos esforzamos día a día para brindarte el mejor servicio! Un cordial saludo desde el equipo de Kiwoko, Mundo Animal.
Carmen Sillero López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato que he tenido por parte de Rubén, es muy profesional en su trabajo y se nota que tiene ganas de ayudar. Estoy empezando en el mundo de los acuarios y me ha dado muchos consejos. Recomiendo esta tienda 100%.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Carmen, nos llena de alegría saber que has tenido una grata experiencia en nuestra tienda y que Rubén ha sido de gran ayuda en tu nueva aventura acuática. Trabajamos con dedicación para poder ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos de nuevo en Kiwoko. Mundo Animal!
Deborah Palmero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí hace poco buscando un nuevo recipiente para mí tortuga de 16 años, Winnie. Normalmente es complicado encontrar tiendas que tengan productos enfocados al cuidado de las tortugas (sobretodo siendo una tortuga tan mayor) o los reptiles en general, y la verdad es que en este Kiwoko hay bastante variedad. Así mismo, también es bastante complicado encontrar una persona que no solo sea experto en reptiles, sino que sea tan vocacional como es el caso de Rubén. No sólo siente gran pasión por ellos sino que también cuida mucho la atención y asesoramiento al cliente, de principio a fin. Se nota que tiene pasión por su trabajo y que siente mucho aprecio y respeto a los animales. ¡Salí súper contenta! En definitiva, si tenéis reptiles o estáis pensando en incluir alguno en vuestra familia, ¡Es el sitio idóneo! 🦎🐢🐍💚
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría leer tu reseña, Deborah! Nos encanta saber que Winnie encontró lo que necesitaba en Kiwoko y que Rubén pudo asistirte de manera tan profesional y vocacional. Tu satisfacción y el bienestar de todos los animales son nuestras principales prioridades. ¡Os esperamos pronto en vuestra próxima visita! ¡Un fuerte abrazo a ti y a Winnie! 🐢💚
Noelia J
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La mejor tienda Kiwoko que conozco en cuanto bienestar de los animales (hablando de acuariofilia). Te dicen la verdad de como debe ser, no sólo meter un pez al agua y ya. Te enseñan a hacer el ciclado debido del agua y te explican todo.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Noelia, nos alegra enormemente saber que valoras nuestro esfuerzo por asegurar el bienestar de nuestros pequeños acuáticos. Trabajamos cada día para brindarte la mejor información y asesoramiento posible. ¡Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tus mascotas juntos! Un abrazo.
Manuel AG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Manuel, nos alegra saber que tu experiencia con Kiwoko. Mundo Animal, ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y tu valoración nos indica que vamos por el buen camino. ¡Nos vemos pronto en nuestra tienda!
Jennifer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén, un buen profesional en relación al uso de los acuarios. Muchas gracias por tu atención.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estamos encantados de leer tus palabras, Jennifer. Es maravilloso saber que Rubén ha sabido ayudarte con toda su profesionalidad. Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un fuerte abrazo!
Laura Perez Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me tratan muy bien y son muy atentos, aunque haya siempre algún descarrilado que no tenga ni idea de lo que vende 😅😅, pero por lo general,,,,, siempre compro aki porque me gusta el sitio y el trato
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Querida Laura, agradecemos enormemente tus palabras y tu fidelidad. Nos da mucha alegría saber que disfrutas nuestras tiendas y nuestro trato. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para seguir asistiéndote en todo lo que necesites! Un abrazo.
Alberto Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Apreciado Alberto, nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Valoramos mucho tu opinión y trabajamos cada día para brindarte lo mejor. Un cordial saludo, el equipo de Kiwoko. Mundo Animal.
jose peralta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene de todo para tu mascota
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Jose, nos alegra saber que encuentras todo lo que tu mascota necesita en nuestra tienda. Tu satisfacción y la de tu mascota son nuestra mayor prioridad. Siempre estaremos aquí para asistirte. Un cordial saludo.
David S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se puede aparcar, ya que existen muchas plazas de parking disponible justo fuera de la tienda. Las veces que se ha visitado tenían el producto que se buscaba aunque eso si, no la cantidad deseada. El personal en la última visita fue extremadamente educado y muy profesional, un 10 para él.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado David, nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva, especialmente el trato recibido por nuestro personal. Lamentamos si en alguna ocasión no hemos tenido la cantidad deseada del producto que buscabas, nos esforzamos por mantener un stock adecuado. Agradecemos tu valoración y te esperamos pronto en Kiwoko. Mundo Animal.
Marga Dalmedo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelo compras latas para mis gatos porque tienen promociones pero los precios no son muy competitivos
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Hola Marga! Nos alegra saber que aprovechas nuestras promociones. Trabajamos constantemente para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Tu feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. ¡Nos encanta tener clientes como tú!
Lucía Fernández Alonso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Monica Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría, Monica! Tu valoración positiva nos llena de satisfacción. Te agradecemos por hacerle brillar a nuestro día con tus cinco estrellas. ¡Nos vemos pronto en Kiwoko. Mundo Animal!
YOLY M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, el personal que hay trabajando tiene muy pocas ganas de atender, y cuando te atienden lo hacen con desprecio no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia, Yoly. Te aseguramos que estamos trabajando en mejorar el servicio. Gracias por compartir tu opinión, tus comentarios son valiosos para nosotros.
roger costa morera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos un día para ver que peces tenían y nos antedio un chico llamado Rubén, desde entonces somos clientes fijos, Rubén fue super amable, teníamos problemas con el acuario y nos ayudó mucho, te atiende sin prisa y ayudando en todo lo que puede, así que gracias a él, kiwoko tiene unos clientes nuevos.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría leer tu reseña, Roger! Nos llena de orgullo saber que Rubén ha sabido asistirte con el acuario y que gracias a su servicio, has decidido convertirte en un cliente fijo. En Kiwoko, cada miembro de nuestro equipo se esfuerza por brindar atención de calidad y una experiencia memorable. ¡Te esperamos de vuelta pronto!
Armando Mareña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion al publico y peor servicio...
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido Armando. Queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible.
Klau ML
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estamos encantados de ver esas 5 estrellas, Klau. Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Nos alegra saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo! Un saludo cordial, el equipo de Kiwoko. Mundo Animal.
Leidy Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría saber que has tenido una experiencia positiva en Kiwoko, Leidy! Nos esforzamos por ser atentos y asegurarnos de que cada visitante se sienta bienvenido y atendido. Tus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Te esperamos pronto!
Jose Antonio Jimenez Marchena
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Jose Antonio, apreciamos sinceramente los valiosos minutos que has dedicado a valorar nuestra compañía. Nos esforzamos por seguir mejorando día a día para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. ¡Un fuerte abrazo!
Angela Maria Zarasa Avila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría, Angela! Nos encanta saber que nos has dado la máxima puntuación. Tu apoyo es vital para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en Kiwoko, Mundo Animal!
Juanjo Ayala
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Juanjo, nos alegra ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Trabajamos cada día para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda! Un saludo.
Adrià Alonso Urpí
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hi ha molt menjar!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Adrià, estem encantats de saber que estàs satisfet amb la nostra selecció de menjars. Seguirem esforçant-nos per proporcionar la millor qualitat i varietat a tots els nostres clients. Agraïm molt la teva valoració i suport. T'esperem aviat a Kiwoko, Mundo Animal.
Salvadora Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy buena, los trabajadores son muy amables y profesionales
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Salvadora, nos alegra enormemente que tu experiencia en nuestra tienda haya sido tan positiva. Valoramos tu comentario sobre nuestro equipo, ya que siempre aspiramos a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en Kiwoko. Mundo Animal!
M M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio , no saben donde está mi pedido ni cuando lo recibiré ,pido hablar con un encargado y no hay ninguno según la cajera que estaba hoy viernes 5 de Enero por la tarde. Nadie me pudo dar una explicación . Me pregunto como una tienda tan grande sólo sea atendida por una cajera y dos compañeras mas , quien resuelve los problemas? Sin duda ella no
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Sentimos mucho oír que tu experiencia no ha sido la mejor, M. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos comprometemos a hacer todo lo posible para solucionar este inconveniente. Te pedimos disculpas por las molestias causadas.
Alberto MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a la tienda y me atendió Rosa, una mujer muy atenta y simpática, pero sobretodo muy profesional. Mientras ella siga trabajando en esa tienda, será mi referencia donde comprar los productos para mí mascota.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estamos encantados de escuchar, Alberto, que tu visita a nuestra tienda fue tan positiva. Nos hace muy felices saber que Rosa logró impresionarte con su amabilidad y profesionalidad. Gracias por elegirnos para cuidar de tu mascota, esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Un saludo!
Reme62 Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Olá Reme62! Ficamos felizes que tenha tido uma experiência excelente conosco. Seu feedback positivo nos motiva a continuar nosso trabalho. Obrigado e até a próxima!
Nandi Moya Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la zona Veterinaria y tanto el personal de tienda como en veterinaria súper bien,amables,educadas y con ganas de ayudarte,eso se agradece mucho… sin duda de lo mejor.Gracias a todos:as.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Nandi, nos alegra enormemente saber que tu experiencia tanto en la tienda como en la veterinaria ha sido positiva. Tus palabras nos animan a seguir trabajando con el mismo entusiasmo y profesionalidad para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un cordial saludo.
SISTEMAS DE ENGRASE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo, recomendable
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Estamos encantados de que encuentres todo lo que necesitas en Kiwoko, Sistemas De Engrase! Siempre es un placer poder brindarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Ana, es emocionante que hayas tenido una experiencia positiva en Kiwoko. Te agradecemos por las cuatro estrellas y esperamos verte pronto. Un saludo cordial.
E.P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Hola Eva! Nos llena de alegría ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Tu apoyo es esencial para nosotros. ¡Un saludo y hasta pronto!
David Hurtado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar todo o casi todo, para tu mascota a varios precios.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué bien, David! Nos alegra saber que encuentras lo que necesitas para tu mascota en nuestro establecimiento. Procuramos ofrecer variedad para adaptarnos a todas las necesidades. ¡Te esperamos pronto!
Guadalupe Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me.encanta este sitio. Tienda de animales con muchisimos articulos para los peluditos.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Guadalupe, nos alegra muchísimo saber que te encanta nuestro sitio! Nos dedicamos con cariño a ofrecer un amplio catálogo para los más peluditos. Siempre serás bienvenida en Kiwoko. Mundo Animal. ¡Hasta pronto!
Maryna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian nos atendió y nos aconsejó muy bien en nuestra compra.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría escuchar que tu experiencia con Cristian fue positiva, Maryna! Apreciamos mucho tus palabras y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Estamos siempre a tu disposición!
yojomaju peiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ir a comprar peces y que a ls nueve menos cuarto te den como respuesta que ya no los vende que vuelvas al día siguiente cuando el horario de tienda es hay ls nueve no tiene sentido.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Entendemos tu frustración, Yojomaju. Tratamos de gestionar el cierre de tienda para no impactar en la experiencia de nuestros clientes. Tu comentario nos ayuda a mejorar y asegurarnos de que nuestras políticas sean claras para nuestros clientes.
Veronica Caceda Fajardo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría, Veronica! Agradecemos mucho tu valoración de 4 estrellas. Nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes peludos y a sus dueños. Nos vemos pronto en Kiwoko. Mundo Animal.
Baira Raggio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de atencion al cliente. Llevan 2 semanas mareándome para darme un pedido PARA RECOGER EN TIENDA que pague por internet. Que si voy a la tienda la culpa es de los de la tienda online y si llamo para quejarme la culpa es de los de la tienda que no me lo han dado. En fin, así sin darme soluciones llevo 10 días. He pedido un reembolso que tarda de 1 a 3 días, pues hoy es el 4 y tampoco tengo el dinero en la cuenta. Son unos ladrones. Parece que ahí nadie tenga ganas de hacer bien su trabajo o puede que sean incapaces de hacerlo, quien sabe. La conclusión es que si quieres las compras rapido y sin problemas y que te atiendan bien, ESTE NO ES TU SITIO. Por cierto adjunto captura de la llamada de hoy para obviamente volver a quejarme porque tienen retenido mi dinero y llevo casi media hora para q me atiendan y ahora me cuelgan… es que me quedo cortisima con esta reseña…
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido, Baira. Nos esforzamos por mejorar y tu feedback nos ayuda enormemente en este sentido. Te aseguramos que estamos trabajando para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.
Domingo Molina caicedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia Llame para informarme si tenían alimento para ranas y me dijeron que si (gusanos y grillos ) A las dos horas me persono en la tienda y me dicen todo lo contrario Unos impresentables y poco profesionales Patetico
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Entendemos tu frustración, Domingo. Lamentamos sinceramente el malentendido ocurrido en tu experiencia reciente. Valoramos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar.
Roberto Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Roberto, es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Apreciamos mucho tu valoración. En Kiwoko, Mundo Animal, siempre trabajamos por ofrecer el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto!
Pati Oliva Gener
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen todo lo esencial para mi perro, el personal es muy amable!
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría leer tu comentario, Pati! Nos encanta saber que encuentras todo lo que tu perro necesita y que nuestro equipo te ha atendido bien. Siempre estamos aquí para ayudarte y a tu amigo de cuatro patas. ¡Hasta pronto!
Marta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca predisposició per part d’una de les dependentes el 28/11. Surtin a l’esquerra està la competència i on vaig acabar comprant el pinso.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Entenem la teva frustració, Marta. Sentim qualsevol inconveniència que hagis pogut experimentar durant la teva visita.
Concepcion Gomez vera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 9 de diciembre como cada mes compro un paquete de pienso para mis perros. Cuando me dispongo a ponerles de comer noto el pienso como pegajoso, miro la fecha de caducidad y estaba caducado desde hace 2 meses. Voy a descambiarlo y ni tan siquiera unas disculpas…..(error mio de no mirar antea)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Concepcion, sentimos mucho el incidente con el pienso y comprendemos tu frustración. Apreciamos que nos lo hayas hecho saber y queremos asegurarte que trabajaremos para mejorar la comprobación de fechas de vencimiento en todos nuestros productos.
Isa Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo para tu mascota
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Nos alegra mucho saber que encontraste todo lo que necesitabas para tu mascota, Isa! Es un placer poder ofrecer una variedad completa para nuestros amigos de cuatro patas. Te esperamos pronto en Kiwoko. Mundo Animal. ¡Un abrazo!
Angelica paola velasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buenos productos.
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Angélica, nos alegra saber que nuestra atención al cliente y los productos que ofrecemos han sido de su agrado. En Kiwoko, trabajamos con dedicación para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente su reseña positiva. ¡Le esperamos pronto en nuestra tienda!
laura de la cruz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Jacinto Villa Barrantes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimado Jacinto, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Tu apoyo es muy importante y nos motiva a seguir trabajando para dar lo mejor en cada momento. ¡Te esperamos pronto en Kiwoko, Mundo Animal!
Tartamania Barcelona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
¡Qué alegría, Tartamania Barcelona! Nos alegra enormemente que su experiencia con nosotros haya sido positiva hasta el punto de darnos la máxima puntuación. Su apoyo nos impulsa a seguir mejorando y ofreciendo siempre lo mejor para nuestros amigos peludos. Con cariño, el equipo de Kiwoko, Mundo Animal.
Nuria Lopez Gazquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Por lo normal bien, muchas veces voy en persona y otras hago pedido online y recojo en tienda. Siempre me había ido bien salvo la última que les hice, tuve que ir varias veces a buscarlo y lo que les faltó lo cogieron de tienda, con lo que se les " olvidó" ponerme las barritas para mis ninfas, que regalan por hacer click collect. Por lo demás, sigo comprando ahí.😊💜
Irene Ramos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Barrera Ferrer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio, buen trato,disponen de servicio veterinario, facilidad total de aparcamiento, detalles para las mascotas como pienso y agua. Aunque yo como comprador de comida para gatos, he notado a faltar variedades de Félix en cajas, las cuales antes disponías, suelen hacer descuentos en posteriores compras.
Julia Segura Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Estimada Julia, nos alegra enormemente que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Es un placer para nosotros contar contigo! Un cordial saludo, el equipo de Kiwoko. Mundo Animal.
Lidia Vila Ardevol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempe que puedo voy a kiwoko,no es que me quede cerca pero me gusta comprar ahí por como te explican todo, te ayudan a encontrar las cosas y te asesoran bien . Son Amables y atentos. Precios interesantes
Marife Vijande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
juan ramon duart marchal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola juan, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kiwoko. Mundo Animal
Jordi Amores
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Encuentras lo necesario para tú mascota. Con Servicio Veterinario y Peluquería
cristina pardo Cobo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo para tus mascotas ,genial para comprar todo tipo de alimentación y completos para esos peques mimados de casa
Diego Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me estaba montando por mi cuenta un acuario pequeño ,sencillo y entré en esta tienda a comprar 2 plantas de plástico. Suerte que di con Rubén. El me abrió los ojos al mundo de la acuariofilia y gracias a sus consejos y experiencia ahora estoy ilusionado en un proyecto mayor ,en el que seguro que los habitantes de mi acuario se sentirán mucho más cómodos. Gracias Rubén por tus consejos y experiencia, todo un profesional.
Bar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Bar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kiwoko. Mundo Animal
Sara Cortes Benaiges
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar en esta tienda como siempre hago y la cajera ha realizado una pregunta de muy poco gusto. Nos ha preguntado si nos habíamos planteado cambiar a un pienso de mayor calidad. Nos hemos quedado blancos por la indiscreción de su pregunta. Primero está persona no sabe la situación de cada familia, ni de cada animal , ni si es para donar a alguien que lo necesita, protectoras y un largo etc.. Segundo más caro no significa mayor calidad , solo hay que mirar los ingredientes de los alimentos para mascotas para verlo, así que estrategia de venta cero . Si lo que quieren es engrosar el ticket medio, está técnica de venta es nefasta y de dudoso gusto . Nunca en la vida en ningún sitio nadie debe comentar que artículo estás comprando de forma tan despectiva. Además quién debe meterse en la alimentación que le das a tu mascota es tu veterinario, no la cajera de la tienda de mascotas. Este saco que hemos comprado es para donar pero igualmente no creo que tenga que hacer ese comentario si no fuese asi ,nos ha echo sentir muy mal. Además es la misma marca que tienen ellos para que los perritos que van a la tienda coman.Kiwoko sant Boi prepara otra estrategia de venta porque con esta váis a empezar a perder clientes fieles.
Yolanda Garcia Asis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Yolanda, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kiwoko. Mundo Animal
Robert Farrús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación precio/calidad, en relación a los productos alimentarios y complementos para las mascotas, teniendo una amplia variedad entre los que elegir.
Magdalena H.P.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Magdalena, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kiwoko. Mundo Animal
irene paezra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de alimentos y juguetes
Hidy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Hidy, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kiwoko. Mundo Animal
C. N.S.W.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola C., Muchas gracias por tu feedback, tenemos muy en cuenta las valoraciones y experiencias de nuestros clientes para poder mejorar. 💚 un saludo
David Rigol Palleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar una jaula y una ninfa una experiència perfecta el trabajador Ruben nos trato fenomenal nos monto la jaula y nos informo de como cuidar a la ninfa porque era medio papillera. Si quereis un ave preguntar por Rubén 100% recomendado gracias.
carla ravell cencerrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ninguna duda, súper recomendable, para cualquier duda sobre los animalitos, y sus necesidades, hoy hemos ido y nos hemos llevado una ninfa preciosa, el chico encantador un 10, Rubén miles de gracias por explicarnos todo tan y tan bien y por el trato que has tenido con nosotros. Sin ninguna duda el mejor de todos.
Paula Soto Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto, mi perrita le encanta cada vez que va y si a ella le agrada su doctora yo feliz
Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con las explicaciones de Rubén. Ha sido muy buen asesor. Gracias, volveremos!
Gerard Canals
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Zeleñ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Zeleñ, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Kiwoko. Mundo Animal
montserrat caballero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el telefono
Elisabet Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro lo que quiero y si no hay lo busco en su web,
Pili Jose Cortes Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Pili, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kiwoko. Mundo Animal
Emin Simonyan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada esa tienda. la atención inadecuada. La encargada no cumple los requisitos para trabajar en esa tienda. Os voy a reclamar por la atencion prestada.
Francisco Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Francisco, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kiwoko. Mundo Animal
Mauricio CI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden acuarios de 16 Litros pero luego no te quieren vender peces. Según ellos ni siquiera uno. Cuando en Internet aparece como 1cm de pez por cada litro de agua. Mi pregunta es porque venden peceras pequeñas si luego no te dejan comprar peces.
Nagia El Gharbaui Baños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
ESTHER ROSIQUE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos ,todo bien indicado ,lo único un poco caro el pienso para perros
Joana Pastor
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ainhoa CM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a preguntar cosas sobre gatitos y nos han atendido de 10. Muy amables y nos han dado muchos consejos! Volveremos a comprar todo lo que necesitamos sin duda!
Salvador Fernandez Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto y agradable y gran profesionalidad y conocimiento de los animales y productos por parte de todos los trabajadores
Ferret Sets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este fin de semana hemos estado para comprar un acuario, para iniciarnos. Tuvimos la gran suerte de dar con Rubén, un empleado encantador, amable y con muchisimo conocimienti en acuariofilia. Nos asesoró en todas nuestras dudas. Hemos montado el acuario y ahora iniciamos el ciclado, según sus detalladas indicaciones. Desenado que pase el mes de espera y poder ir a que nos haga análisis de agua, a ver si lo hemos hecho todo correcto y podemos empezar a meter habitantes en nuestro acuario. Si os queréis iniciar en mundo de la acuariofilia, sin duda os recomiendo una visita a Rubén de Kiwoko, en Sant Boi. Muchas gracias por todo!!!
joan martinez iglesias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola joan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kiwoko. Mundo Animal
Abel Ramón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Esther Pérez Corbacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio
Pedro Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al público. Sin duda volveré a ir
Anna Monras torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opción siempre, atención de 10, todo lo necesario para mi gordita lo encuentro aquí, gracias por darnos lo mejor y por ese cariño con el que hacéis este trabajo! Recomendable 100%
LAURA M.P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Jennyfer Iglesias lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Ruben Postiguillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Ruben, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Kiwoko. Mundo Animal
Evelyn Strawberry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola Evelyn, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kiwoko. Mundo Animal
Liber Vaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo el de Sant Boi de Llobregat. Un 10 en atención al cliente.
Igualada 24 horas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda, excelente atención al personal. muy atentos
gloria guerra soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se puede aparcar muy atentos
Aura Marina Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda que he visitado, un trato para todos los visitantes estupendo, en especial agradecida por la atención para mis mascotas al personal de veterinaria y a Aurimar, súper amables y transmiten seguridad en sus consejos..100% vallan a KIWOKO, Alcampo
Alex Perez Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados mui buenos i amables te ayudan en todo lo posible i la tienda súper limpia i los animales mui bien cuidados
Claudia Ramírez Yepes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El 29 de julio compramos un filtro para acuario de la marca Eheim, hasta ahora habíamos comprado todo de esta marca y no habíamos tenido ningún problema. El 10 de agosto empezó a perder agua y para nuestro disgusto vimos que se había despegado el tubo que conecta las mangueras al depósito del filtro. Fuimos a la tienda para enseñarlo y que nos dieran un depósito nuevo pero para nuestra sorpresa nos dijeron que no podían cambiarlo porque lo habíamos roto nosotros. Es increíble que un filtro de 100€, sea tan malo porque venía defectuoso y que la atención al cliente sea tan negligente ya que ni nos dieron soluciones sino que directamente nos echaron la culpa a nosotros. Decepcionante!!
Maritza Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que necesitas para tu mascotas lo encuentras en Kiwoko 🥰🥰 me encanta
Pastor de Jesus Rodríguez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y excelente atención 🐕
wladimir coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda favorita para hacer regalos a larga distancia!!!
Victor Malo de Molina Reviriego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se aprecia un ambiente agradable, Los dependientes muy amables y atentos, volveré!
mari mena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las veces que he ido , no hay personal accesible para que nos informen , y después de mucho rato nos hemos ido sin haber podido aclarar alguna duda y sin el producto . Una lastima una tienda tan grande y con tanta cosa pero parece más un auto servicio.
irene yeste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , nos atendió una dependienta encantadora , nos resolvió todas las dudas y sus recomendaciones fueron geniales , se nota que es vocacional su trabajo , sin duda volveremos , gracias Auri
Ana Graciela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio, ordenado, limpio, buenos precios, buen ambiente
phuong cam nguyen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kiwoko. Mundo Animal
Hola phuong, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Kiwoko. Mundo Animal
e g
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentidos...
Merche galvez naranjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kiwoko Sant Boi es la tienda de confianza de mis mascotas, siempre que vamos encontramos lo que necesitan. Tienen un personal encantador, son agradables y están dispuestos a ayudarte. Recomiendo esta tienda sin duda!!
Curiepe Coffeebar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial una atención maravillosa sus trabajadores súper amables, la calidad y variedad de sus productos es buenísima.
Greco _ Pa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que maravilla la atención y la variedad de detalles para nuestras mascotas muchas gracias
Rocio B.L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro lo que necesito y si no lo encuentro me aconsejan con algo similar. Un trato estupendo por parte de todo el personal 😉
Daniel Bonillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico, grandes profesionales.
Elena González Gálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda para mascotas que conozco! Trabajadores muy atentos y amables, en especial Auri.
David Carranza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy top, fui con una amiga a comprar un par de cosas y el trato fue estupendo, siempre están con una sonrisa en la cara y es de agradecer!
Raquel Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los empleados, una tienda muy completa tiene todo lo que necesitas para tus mascotas, me encanta, siempre regreso allí cuando me hace falta algo.
daniel malagon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda favorita para comprar para mis animales! Siempre que voy me atienden de 10. Excepcional la atención de Cristina la última vez que fui. Sabe muchísimo de nutrición y te lo explica todo con todo lujo de detalles y demostrando mucha pasión por el bienestar de los animales. FELICIDADES
Tania Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y siempre con una sonrisa! Atención de 10 y siempre buscando la mejor opción para tu peludo. Un placer siempre!
Ruben Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico!!!! Tienen de todo!!!! Y el personal muy simpático y profesional!!!!
Olga MzAr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores son muy profesionales y te puedan asesorar muy bien sobre las necesidades de tu mascota, se agradece por su parte poder ir a comprar sin tener ni idea de nada y que te aconsejen estupendamente👍🏼👍🏼👍🏼
Cristina Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho ir a comprar, encuentro de todo y buena atención. Recomendado 100%
cristina malagon martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado recientemente kiwoko y Cristina me ha asesorado muy bien. Trato personalizado y muy sincera
Fátima Dos Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor kiwoko de todos!!! Súper recomendados!! Tienen calidad, buen precio y excelente atención.!! Aurimar la mejor!!
Miguel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y te ayudan en todo lo que pueden
Maria Alejandra Mantilla Oliveros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, excelente atención, encuentro todo lo que necesito para mi mascota y para que esté feliz, lo recomiendo 100%♡♡♡
Alejandro Acosta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible comprar en este lugar, pides ayuda a los vendedores para conocer el peso de un kennel y te dicen que no hay manera de comprobar el peso ni llamando es imposible que en un sitio como este no haya manera de determinar el peso del producto que necesitas
Juan Camilo Be
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a Kiwoko a comprar la comida para mi gato y sus juguetitos. Me alegra saber q tengo una tienda enfocada en los animales y sobre todo, cerca de casa!!
Abril Onofre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam anar a comprar uns regals per el gos de una amiga que havia adoptat aquell mateix dia i , ens van atendre i aconsellar molt bé , la noia de la tenda Auri es molt profesional .
krysthopher carruyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar todo para tus mascotas, lo recomiendo calidad buen precio y excelente trato.
Bojan Bojkovic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very pleasent staff
Israel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar de referencia para mí enana!! Tienen todo... Buen precio...y grandes profesionales. Aurimar siempre está en todo!! Es un 10! Preguntar por ella para un atención de 10!
Katherine Ferreira Casadiego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato a los clientes, Aurimar súper atenta. Además de los buenos precios, hay de todo, 100% recomendado
Elza Nogueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que maravilla de tienda, iré hacer una visita muy pronto...
Sigrid Vilches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ! Encuentras todo lo necesario para tus mascotas .
Monica Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Cristina por asesorarme en un pienso para mi gato con caspa. A dado resultado.
MODA &MAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece una de las tiendas más completas , siempre encuentro lo que necesitamos. Excelente
Carlos Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👍🏻👍🏻👍🏻
Daniel Sarrión Mochales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, tienen de todo y la gente super maja!!
Deme Ortega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena y el personal muy bien y atentos
Andrew Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, mucha variedad de productos para mascotas!! Muy buen servicio al cliente!!
amelia hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en especial airimar encuentras de todo para tu mascota muy recomendable
Alberto Reviriego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen tratoo😁
Luis Grateron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal, tienda agradable encontré todo lo que buscaba
Jeanamin Assal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento! saben empatizar y atender a los clientes con mucha profesionalidad!
ANA LAZARO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta de Kiwoko desde hace años y estoy muy contenta con la profesional que es el personal y todo lo que me han ayudado con mis mascotas, en especial Auri que nos ha ayudado en varias ocasiones y es muy profesional, muy agradecida🙏
Angie Botero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento me ayudaron con todo para la llegada de mi gatico súper amables y gran variedad de productos será mi tienda de confianza.
Ana García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, siempre que vamos a comprar cositas para nuestras gatitas, son muy amables y nos resuelve cualquier duda que tengamos estamos encantados 😊✨
Алиса Базуева
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos comprando comida y cosas para nuestro perrito y siempre sale súper bien! Tengo que decir gracias a los vendedores por ser tan atentos a nuestros necesidades
Andreea Make-Up&Hair Artist
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Gracias !
Cristian Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para las compras para tu mascota. Si te atiende Auri mejor aún.
Ester Noriega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buenas ofertas y el trato muy bueno!! Compro muchas cosas aquí para mis perritos!! 🥰
marco gamez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, gente muy amable y simpáticos, de todo que te puedas imaginar para animales, genial.
Alex Rojas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues de entre todas las tiendas de animales de la zona, la que mejor me han atendido. Tenemos una conejita y una hamster rusa. Cristina, la chica que nos ha atendido, nos ha aconsejado muy bien sobre las dietas que tienen que tener y cuales podrían ser sus chuches favoritas. Tienen una clinica veterinaria integrada en la tienda, por lo que si tienes alguna consulta sobre la salud de tus mascotas, podrían aconsejarte tambien sobre como proceder Tienen un buen programa de socios y si te fidelizas en la tienda acabas ahorrando considerablemente. Gracias por leer!
Pilar G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a esta tienda para comprar todo lo necesario para mi gata y mi tortuga. Tienen abundantes opciones y la atención personalizada es excelente! En mi caso, Auri, me ayudó muchísimo para encontrar el mejor alimento para mi gata.
Lorena Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores muy atentos, en especial Auri que supo recomendarme en todo lo que necesitaba.
Deja tu opinión sobre Kiwoko. Mundo Animal
Añade tu supermercado a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un supermercado o eres un profesional del sector alimentario, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan tiendas fiables para comprar productos frescos, ofertas y alimentos de calidad en su zona.
4.1 (1349)
Ver dirección y datos de contacto
4.1 (2107)
Ver dirección y datos de contacto
4 (9202)
Ver dirección y datos de contacto