JYSK Sant Boi

Pues aunque veo muchas reseñas malas mi experiencia ha sido casi correctísima. La atención buena . El producto en perfectas condiciones (lo recogí en almacén ). No pongo 5 estrellas porque el acceso al punto de recogida parece un vertedero. Algo que no sé si es competencia de ellos. Seguiré comprando aqui

El 11-10-25, a las 17 horas, mire un sofá de tres plazas, en JYSK, y tras esperar en la cola durante casi 30'00 m. Al final me atendió la única persona que estaba en atención al público, le informe del sofá en cuestión, comentándome que lo recogía yo en tienda tenía que esperar entre 10 a 14 días, si quería que me lo llevarán a casa ponía llegartragesen me posiblemente antes de una semana, a lo que dije que si, a lo que me añadió que tendría que pagar el porte 39'99 ,€ después me dijo que me lo dejaban en la puerta de la portería, pero que por la módica cantidad de 15'00€ me lo subían a casa aceptando también a eso.... Sumado me cuesta el sofá. 600 +54'99 con porte y entrega a domicilio. Día 15-10-25, a las 9 de la mañana me dice el traslortista que en 13'00 h. Lo tengo en casa, llega el trasporte pasada la 13'00 h veo como estaciona en carga y descarga, y el sofá en tres cajas cuadras de 0'80 cm. Las sube el joven mozo lo suve el solo en ascensor y al llegar a la puerta de mi casa las cajas no entraban por la puerta, le pregunto que piensa hacer y me dice que el no abre las cajas sin mi permiso, le digo no hay otra manera, se abren las cajas y se va entrado el sofá a piezas, dejándolo en medio el comedor, acto seguido se despide y le digo haber fLra montar me dice que no monta y que las cajas las deja en la escalera. Llamo a la tienda de Sant Boi y me dicen que he pagado los 45€ de montaje, ahí se entabla una discusión y me perdono en dichos establecimiento, le enseño la factura a la que dice ser la responsable de la tienda y como excusa me dice que una equivocación la tiene cualquiera, haciendo referencia a la compañera me atendio, después de manter una discusión con ella mal reparto, deficiente entrega que me cobran y tengo que ayudar al joven a desembalar y al final me queda en el centro del comedor el sofá amontondo, me deja esas cajas grandes bloqueando el paso a los vecinos. Solicité una hoja de reclamaciones y la que dijo que si su compañera se había tenido un error, que sería mi palabra contra la suya. Hoy recibo llamada al parecer de un responsable de la empresa y me he puesto al día de lo sucedido, que tengo 79 años y soy mayor para que se rían de mi, un señor que escuchó la conversación en la calle me lo ha montado y vecinos me ha iraso. Las cajas

La chica que me atendió me pareció muy poco profesional. No había casi nadie en la tienda y le pedí si podía acompañarme 30 metros a la zona de butacas comfort, para explicarme un poco los diferentes modelos. Casi tuve que insistirle, vino a desgana y todas sus respuestas eran monosílabos y casi sin mirar a la cara. Me sentí que molestaba.

Очень хочу попасть! Говорят отличный и не дорогой магазин с качественным товаром!

Tienda de Jisk de Sant Boi con una atencion pésima por parte de los dependientes/as.Fuí un sabado al mediodía con intencion de llevarme un colchon que previamente había visto en su web.Al entrar solo había un dependiente atendiendo y las otras dos chicas estaban con un problema de cuadre de caja y una de ellas marchó y entró en una sala.Yo me fuí directamente a la zona de colchones,prové varios y escogí el que ya había visto online.Fuí al mostrador a hablar con la dependienta para poder financiarlo,me dice que sí,pero al intentar entrar en la web de la financiera no podía,vale no es culpa de Jisk.Volví al lunes siguiente y volvió a pasar lo mismo con la web de su financiera.Así que no pude comprar un colchon por culpa de no arreglar el tema de la web de la financiera.

Buena experiencia con el trato humano y buenos precios con una calidad excelente

Atención pésima, lentitud inusitada. Jamás en la vida había visto una tienda de ese estilo con semejante atención, 1 persona atendiendo para toda la tienda, la otra para los pedidos, que no sé si que es que los pedidos estaban en Dinamarca porque después de una hora esperando que me confirmarán si tenían un producto o no finalmente me he tendido que ir sin saber si estaba o no....mi recomendación es que no vayáis a esta tienda.

Te dicen que te cobran 5€ por que lo suban a casa y es mentira , el transportista te lo sube igualmente a casa , se lo quedan ellos

el dia de ayer fuimos a la tienda buscando sillas, mi esposo se sento en una silla para probarla y esta tenía las patas rotas y fue a dar al piso con una contusión fuerte en la espalda y un desgarre en el brazo, los muebles que tienen en exhibición tienen que estar en perfecto estado y alguien mas capacitado para ser gerente. muy mal por la tienda

Fatal, desastre, terrible y nefasto en el tema de entregas domiciliarias, Compras mobiliario, pactan fecha, y no se cumple con los tiempos, llamas a att, y disculpas miles, t dicen que ya te llamará el del camión, y de la espera uno se pudre…, no tienen la capacidad para realizar pedidos de grandes dimensiones, todo muy opaco. Productos DE COMPRA En TIENDA: sin problema. PEDIDOS logísticos: nefasto.

Gran tienda

Las trabajadoras son lentísimas cobrando. Hay una cola larguísima, y alomejor se pone en la caja a montar un mueble. Más de una vez, haciendo cola, he dejado lo que iba a comprar y me he ido. Una vez puse una reclamación por un error en un etiquetaje y precio, y jamás se pusieron en contacto conmigo. Hay una dependienta de piel morena que es bastante antipática. Si no te gusta trabajar cara al público no trabajes cara al público.

Buenas ofertas , aunque creo que están faltos de personal y las esperas y entregas se hacen largas

Un desastre, los muebles y productos bonitos y buena relacion calidad precio, pero el servicio un desastre. No puedes contactar con la tienda, atención al Cliente no puede hacer nada. Compré unos muebles hace mas de un mes y aun no los han entregado. Me han dado cuatro fechas de entrega y nada no entregan ni te dan explicaciones. Si vas a la tienda cada vez te atiende una persona diferente, muchas disculpas y te quedas sin muebles. Esperando todo el dia pactado de entrega a que vengan a montar. Un desatre, desorganización total y atención al cliente pesima. Ahora a batallar para la devolución del dinero. En fin lo barato sale caro! Servicio pesimo!

LA PEOR TIENDA de muebles donde comprar!!! PÉSIMA atención al cliente por parte de los empleados, en especial de ANA CRISTINA! MAL EDUCADA Y MUY DESAGRADABLE con los clientes en general!!! STOCK FALSO!!!VENDEN MUEBLES EN MAL ESTADO,(arañados, con desperfectos) MEJOR NO COMPRAR NADA!!! MALÍSIMA CALIDAD!!!

Tienen decoración a buen precio

Dos meses pasaron para la entrega de un armario, además de que no contestan nunca al telf. Lástima que tengan una atención nula hacia el cliente.

Pedí un colchón con recogida en 30 minutos (la página web indicaba que estaba disponible en esta tienda). Una hora después, recibí un mensaje de texto diciendo que estaba agotado y que mi reserva había sido cancelada.

La tienda me gusta, pero la atención al cliente, que las dependientas son super antipáticas y que los precios nunca están bien puestos me quitan las ganas de volver.

Diversos artículos de hogar, buenos precios, hay algunos productos únicos, vale la pena visitarlo, transporte autobus L72 desde plaza de España

Incompetentes, solo 1 unico trabajador fuera (que es el que estaba en caja), el resto metidas en el almacen hablando y la gente esperando a ser atendidos

Tremendamente desorganizados. Soy cliente empresa y llevo literalmente 5 meses para que me cambien una mesa que me llegó destrozada, llamo y no me cogen el teléfono, envío mail y no contestan… si usted necesita mobiliario para oficina, ESTE NO ES SU LUGAR.

Las dependientas muy mal educadas. Quería hacerles una pregunta, ellas dos hablando entre ellas de sus cosas y a mí me ignoraron en todo momento. Finalmente me marché sin comprar nada.

Don’t go. Their “click and collect” system is useless—shows items in stock when they’re not, then cancels your order instead of helping at the desk. Poor customer service and a complete waste of time.

Sitio muy sucio y lleno de polvo. Parece más un local de segunda mano !!

Reservamos un mueble click & collect, según la empresa, en 1/2 hora mientras la tienda esté abierta, te ha de llegar un mensaje con la confirmación. No llegó el mensaje y al cabo de 50 min volvimos a la tienda a preguntar por nuestro pedido: 1 no estaba tramitado 2 no nos informaron de que ya no había stock (según la web si) 3 la chica que nos atendió fue borde, en nombre de la empresa no se disculpó y es mas entró en bucle con sus respuestas. Experiencia 0 recomendable en esta tienda. No volveremos.

Experiencia nefasta. Comprar unas sillas y que hubiera que devolverlas por defectuosas se puede entender, pero el trato tan desagradable del personal, es para tomar decisiones internas. La vendedora tratándote con desprecio y arrogancia y otra descojonandose de la risa por el incidente. Me supuso esperar todo el rato que ellas quisieron y de verdad, no vuelvo ni a dar un recado . Destacar una chica en prácticas que fue muy amable y los chicos de almacén .

Le pongo una estrella pk no puedo poner -5. Servicio nefasto y las dependientas fatal no t miran a la cara el trato es malo y si encima te quejas de un producto en mal estado se ríe en tu cara. No vuelvo a entrar jamás por lo menos en el de Sant boi

Buscaba 1 hamaca a buen precio y no la tenían. En el de Terrassa me dijo la chica que sí la tenían. La única pega es que es imposible hablar con ellos por tlfno. A ver qué resultado me da la hamaca.

un Ikea mal organizado. si tienes a una persona en formación (lo dice su chapa), no debes dejarla a cargo de la caja sin ningún apoyo.

Estamos contentos con la compra y sobre todo la atención de Ana , muy atenta y alegre , así deberían de atender en todos los lugares que requieren atención al cliente , recomendado este lugar ,

Muy buenos precios! Y buena calidad

Hice un pedido por telefono ya que no vivo en sant boi. Uno de los productos vino con una tara, y para que me hagan el cambio me hacen ir a la tienda, sin ninguna justificación. He pagado el envio y el pedido completo por telefono, por lo que no entiendo poque tengo que ir presencialmente. Tampoco atienden por telefono ni por email. Pesimo servicio.

Producte bé pel preu que costa.

Reservamos dos hamacas por la web, nos envian el mensaje de que podemos ir a recogerlas, despues de estar mucho mucho rato esperando nos dicen que nos las traen ahora. Al cabo del rato nos dice la chica, que por cierto, bastante desagradable, que solo tienen una. Le pido explicacion de por que me ha dejado reservar 2 y estar ahi esperando durante mucho rato y se queda callada… una vergüenza… hacer perder el tiempo asi… no volveré

He sido atendida por Judit y Adriana. Mi experiencia ha sido muy positiva, son dos personas súper agradables y muy resolutivas. Me han solucionado todo lo que tenía pendiente y además me han facilitado un cambio de pedido sin ningún problema. Por lo tanto les doy un sobresaliente en atencion al cliente.

Hem comprat decoració per la cuina i ens ha sortit bé de preu. La dependenta ha sigut molt amable. Els passadissos son molt estrets, hi ha poc personal i molta cua.

Los productos de la tienda están bien, por eso una estrella, pero la trabajadora de atención al cliente que “ayuda” a los clientes a ver sus productos que compraran, es pésima! Te atiende de malas maneras, corriendo, deprisa, no acabas de preguntar las cosas y ya se va con otro cliente , muy mal educada. Después nos manda directo a caja para que nos explique sobre el producto la cajera (una cama grande + colchón) , por no hacerle problema , intentando ponernos en su situación, vamos a caja, hacemos fila esperando que los clientes paguen sus cosas , respetando y sin colarnos como debe de ser, por fin nos toca nuestro turno y sabéis que? De repente viene esta misma trabajadora y pasa por delante nuestro a otros clientes teniendo preferencia y aún así haciendo cola y esperando a ser atendidas. Muy mal educada, nos fuimos y de lejos nos gritaron que volviéramos, pero el mal rato ya se nos hizo pasar. Debería mejorar y no tener preferencias por ningún cliente, todos somos iguales!

Compré un colcha en la sección oportunidades y sin abrir, la fui a cambiar porque no era lo esperado. La dependienta me indica que, por política de empresa, los productos de esa sección no se cambian, pero no hay ningún cartel que así lo indique en toda la tienda, al parecer los clientes debemos saberlo porque sí. Pedí hablar con el gerente, que vino con la misma cantinela de la política de empresa, después de indicarle lo que dice la Ley al respecto y amenazar con una denuncia a consumo, acceden a la devolución.

Descubrimiento, tienda de mobiliario, tanto de interior como exterior. Podemos encontrar buenas ofertas desde una silla, mesa de complemento, armarios, a todo tipo de elementos para las terrazas o jardines. También complementos como alfombras, decoración, detalles para el hogar. En conjunto tienda atractiva con precios ajustados. Y lo mejor el personal es muy amable. Trato preferencial para autónomos y empresas

Nose para que tienen teléfono de contacto si nunca lo cogen

No responden las llamadas, llevo 2 mañanas llamando no sé ni cuantas veces... lamentable servicio. He llamado al Jysk de igualada y te lo cogen enseguida, sin embargo aquí ni llamando a 1a hora mil veces consigo que me responda nadie...

Bons productes. Bon servei, pero trobo excesiu el k cobren xl montatge de mobles

Puedes encontrar muebles y decoración para la casa y muy buen precio. La atención del personal muy buena.

Tienda con todo para la casa y jardín

Servicio collect en tienda pésimo. Te cancelan la reserva sin avisarte. Atención directa al cliente en la tienda horroroso. En concreto Ana Cristina sin aportar solución y con malas caras y gestos poco educados. La reserva del producto en web gratuita y si la haces en tienda para entrega en dos semanas te lo cobran x anticipado. Perdida de tiempo y de gasolina. No volveré más.

Buenas tardes , sant boi son un verdadero desastre la atención es buena los encargados también , pero la coordinación venta montaje es para inútiles !! Llevo más de tres meses para montar un armario que finalmente no lo voy a montar han venido dos veces con los horarios sin cumplir , los muebles sin montar , solo hay una manera de montar que es de pie y lo vieron y lo dije en varias ocasiones . Finalmente debido a que la calidad de los mismos no permite montar de pie hemos optado por que nos devuelvan el dinero , espero que así sea porque los días que he estado en casa para nada con un horario fuera de lo normal ya que un día se presentan a las 18:30 el otro no se presentan y el sábado no lo montan porque dicen que no se pueden montar de pie . Esto quien lo paga ????? No los recomiendo si deben de montar ellos .

Ara mateix np uc estar més decepcionat. Sempre he estat molt content amb Jysk però avuí em toca explicar la meva pitjor experiència. Primer de tot, vaig anar el passat dia 20 a comprar un mirall que sortia en stock. Per això vaig mirar els horaris d'obertura i sortia que estaba obert, així venint de BCN no aniria per a res. Allà em vaig presentar i resulta que era dia festiu a Sant Boi, per tant estaba tancat. Al arribar a casa vaig veure que es podia reservar i em van confirmar ahir que podia anar-lo a buscar. Ens el van entregar i molt amablement ens el varen pujar al cotxe. Al arribar a casa, el vem obrir i s'havien equivocat. Vem mirar per a més stock, però no sortia cap. Avuí, he intentat contactar amb servei al client, que directament em deia que no em podien atendre per volum, així tot el matí. Igualment trucant a la botiga, a la 4a trucada, perfí m'ha contestat un noi, que ha sigut amable, però m'ha comentat que la única opció seria que en reservéssin un altre, i que tornés (per tercera vegada) a Sant Boi, a tornar un mirall platejat (amb un ticket on hi posa que es daurat) i que me'l canviarien, la setmana que ve, per un de daurat. Tot i que el que teòricament m'havien reservat ja no sortia en stock, resulta que el van vendre ahir mateix. Demanaria a Jysk que es posés en contacte amb mi.

E personal es muy amable y profesional.

He estado varias veces en esta tienda y estoy muy satisfecho con los productos y también con las entregas. Una vez llegó algo roto, pero recibí un nuevo envío bastante rápido. Productos buenos y bonitos por poco dinero. Pero lo que más me gusta es el servicio. El personal es muy amable y siempre se toman el tiempo para asesorarme. Muchas gracias a Souad, Ana Cristina y Adriana.

Gran variedad de productos para el hogar. Precios razonables, no baratos.

Top lugar para elegir lo que quieres. La atención es muy buena y te ayudan. Recomendado!!

Reservo una sombrilla en click & collect, después de ir expresamente y tras una hora esperando , me dicen que no les quedan que la han vendido, y las que les quedan que están ya a otro precio más caro. Jysk nunca más.

Horrible!

Gran profesionalidad de Ana Cristina!

Nos ha atendido Ana Cristina con muchas profesionalidad y amabilidad. Nos resolvió nuestras dudas pacientemente y pudimos realizar nuestra compra con seguridad. Es una tienda muy grande con mucha gente pero faltan dependientas porque solo hay dos un sábado por la tarde con la tienda llena . Gracias por todo Ana Cristina.

Pésimo servicio en los plazos Mi pedido demoro 1 mes y nunca llegó

Necesito un cambio por defecto de fábrica en el espejo .El problema que me lo ha comprado un familiar quiero cambio por defectuisos No quiero el dinero tengo ticket me piden que vaya con la persona tarjeta que lo ha pagado no lo entiendo . No hay responsable tiene para darme solución de un cambio con ticket

Han precarizado tanto el trabajo que no hay prácticamente atención a clientes . Solo dos empleados en toda la tienda un sábado al medio. Una espera de más de 40 minutos para poder saber de un producto expuesto. Los dos empleados desbordados y tratando de resolver todas las necesidades de los clientes. Ellos impecables. La empresa una vergüenza.

In general shop is good and has some nice furniture, but delivery service is realy bad. Please stop use XPO logistic, each time when they deliver something I pay for bringing items inside apartment but in first time delivery asked me to pay 30 Euro extra to bring items inside, and this time man just refused to do it and left my belongings on the street.

Porque no se puede poner 0. Lamentable. 0 organización. No es normal que en esta tienda no haya una recepción de atención al cliente y pedidos online, y otra para compras en tienda. Ejemplo: si yo voy a tienda y quiero comprar una taza de 2 euros o una escobilla de wc tengo que tragarme la misma cola que las mismas personas que quieren hacer pedidos online y que están 20 minutos en el mostrador imprimiendo hojas pedidos grapando, tomando datos, haciendo consultas, tomando medidas, pidiendo direcciones, códigos postales. SEÑORES! Esto en el Leroy Merlín, en el IKEA… y en TODAS, las tiendas al uso, se hace en los stands de dentro de las secciones de cada sector, en cocinas, en baños….. NO SE HACE EN LA MIDNA CAJA, ENTORPECIENDO A LOS QUE VAN A COMPRAR!!!!!!!!

Muebles a buen precio

La tienda está muya bien..cada mes tienen ofertas

El pasado 11 de marzo del 2025 fui a devolver unas estanterías puesto que por la manera de de ser embaladas y transportadas las esquinas de las mismas se encontraban hundidas y chafadas. El tema del embalaje y el transporte es algo que la empresa debería de cuidar más puesto que aunque las estanterías eran preciosas lógicamente en ese estado no me las iba a quedar. Luego en tienda el estado en el que mantenían otras estanterías no era el más adecuado, las cajas se encontraban abiertas y en alguna de ellas faltaban piezas de las estanterías, lo que daba lugar a que no se encontraran en perfecto estado por estar por ejemplo ralladas. Esto hizo que no pudiera cambiar mis estanterías por otras que se encontrases en tienda. Esto ya es cuestión de la dejadez que tienen en Jysk Sant Boi, y entrando en este punto decir que la tienda es bastante grande y que tan solo había en la misma dos empleadas. Cualquier duda o simplemente pedir asesoramiento es imposible puesto que falta personal, en una tienda tan grande no es aceptable ni posible que solo hayan dos dependientas. El punto más indignante de mi experiencia en Jysk Sant Boi viene de la mano de una de las dos empleadas que se encontraba en caja a día 11/03/2025 por la tarde, una chica morena que llevaba un moño bajo. Esta mujer sin preguntar daba por hecho que lo que quería era realizar una devolución y nada más lejos de la realidad, lo que quería era simplemente realizar un cambio de estanterías, las que venían abolladas por otras que vinieran como es de esperar en perfecto estado. La empleada pretendía que si realizaba un cambio devolviese las estanterías para luego comprar las mismas sin el descuento con el que las había comprado. Las dos entenderías las compré por unos 55€ pero en realidad sin la oferta tenían un precio de 100€, pues la empleada pretendía que si las cambiaba por otra iguales pero sin el defecto que traían y que era consecuencia de su mala gestión pagase por ellas el precio con el que actualmente según ella estaban sin respetar el precio original que pagué por ellas. Esto es un sin sentido ya que por esta regla de tres entonces el abono del importe de las estanterías en el caso de ser devueltas también debería de ser por el precio que fuese el actual, y esto lógicamente tampoco tendría algún sentido. La empleada se nos encaró tanto a mi acompañante como a mi. Nos contestó y nos rebatía con prepotencia y una mala educación que nunca había visto en una empleada cara el público. Es más, realizaba aspavientos como ponerse a soplar indicando la paciencia y el gran favor que pensaba ella q nos hacía. Prepotente y soberbia. Esta empleada por una parte no tenia educación ni saber estar pero tampoco la mínima inteligencia para saber realizar un cambio o una devolución, los empleados de una empresa deben de estar lo suficientemente formados como para saber cómo realizar estas tareas y no invernarse, en este caso esta empleada, el como y bajo qué condiciones realizar una cambio o devolución. Con esta experiencia me creo todas las reseñas negativas que hay sobre esta tienda en Sant Boi. Una dependienta que falta el respeto a la clientela desde luego no debería de estar cara al público, quizás sea esto lo que busca, pero desde luego el lugar en que por todo lo vivido queda la empresa es muy lamentable.

Muy mal el trato..lentos. Pedi un producto para que lo trajeran. Tuve que llamar yo para ver si estaba después de 2 semanas. Luego voy a por el y me hacen esperar una eternidad para luego decirme que tengo que pasar por el almacén para hacerme esperar mas (un producto que una maceta es más grande que lo que yo pedí) Te hacen esperar por todo. Evidentemente me fui sin el producto pq no quería perder más tiempo. A ellas perder el tiempo les encanta y que un cliente se vaya insatisfecho tampoco le importa

Malísima experiencia: 2 cajas para todo el local, cola larguísima, los precios no coinciden y hay q sacar una foto a cada producto para ver si hay stock. Si no hay no te saben decir cuando habrá… no vuelvo más

Buenas compras 🛍

Compramos un mueble para el recibidor hace varias semanas, estoy llamando para saber cuando nos lo traerán y me cuelgan todo el santo rato. Que alguien me diga que tengo hacer, ¿ir a la tienda personalmente? Cuando es algo que nos va fatal por logística y deberían de atender telefónicamente al cliente. Es una vergüenza. Llevo días llamando y nada, no me atienden el teléfono, me ponen en espera y al final cuelgan, todo el rato.

La tienda muy chula, las dependientas de la caja más estupidas imposible. Ni hola, ni gracias ni adiós. Anda q vaya imagen. Colas eternas siempre que vayas porque da gracias el día que hay dos cajeras.

Sold a product that was not available. Kept telling me they will send a new product but instead made refund. Contacted multiple times and they have no idea what they are doing…

Vien

Pésimo servicio siempre hay cola muy poco personal para la cantidad de gente q visita el sitio

Personal muy muy desagradable

Realicé la compra de dos pedidos en la tienda de Sant Boi, el personal de la tienda es muy desagradable y muy poco cualificado, deberían plantearse cambiar de personal. El primer pedido no me llegó al domicilio y tuve que pedir la devolución del dinero. El segundo pedido me comentaron que me harían la entrega de 9 a 19 el sábado, no me moví de mi domicilio en todo el día y allí no se presentó ni llamó nadie. Fui a última hora a la tienda para pedir que me devolvieran el dinero y me comentan que no lo pueden realizar porque ellos fueron intermediarios, que me tengo que poner en contacto con la central, el cuál no atiende nunca el teléfono. Ojalá me hubieran servido las reseñas anteriormente publicadas y hacer caso a ellas y no hacer ningún pedido en esta tienda. No realicéis ningún pedido en esta tienda ya que no os llegará el material y tampoco recuperaréis el dinero. Esto por supuesto va a ir a denuncia directa.

El eterno dilema de empleados mal pagados que dscsrgan su descontento minimizando su esfuerzo a la hora de facilitarle al cliente su busqueda de productos

El personal de esta tienda es muy poco amable y cualificado. No hay quien te asesore o te ayude mientras compras, tienes que hacer cola en la caja para que te atiendan y tienen los productos de la tienda mal etiquetados o sin etiquetar y luego no te lo quieren modificar en caja, como fue en mi caso.

Parte logistica un 10, gran descarga, muelle no muelle ;) suerte de la eficiencia del personal de almacen

Ofrecen devolución con recogida gratis para compras online y llego 4 semanas esperando a DHL. De atención al cliente contestan que si no vienen que me acerque yo a un punto de recogida con 2 cajas grandes, surreal… si no pueden dar el servicio para qué lo ofrecen????

Variedad de productos, y buena relacion calidad precios... la parte negativa es la atención al cliente. Después de 40 min haciendo cola para pagar, hay dos cajeras , al llegar mi turno , una de las cajeras se va a barrer, dejando una cola tirada de más de 10 personas, y dejando sola a la conpañera. Para cualquier comercio lo primer siempre es el cliente, y no puede ser que sempre sea este el problema que me encuentro en este establecimiento.En varias ocasions he ido a comprar y he dejando la compra por las largas colas, hoy al ver menos gente he decidida quedarme, pero sinceramente se te quita las ganas.

Siempre hay una cola exagerada en caja, nos hemos ido más de una vez sin comprar por ese motivo. Falta personal.

Los productos por lo general son bonitos y con una calidad aceptable, lo malo es el servicio te hacen esperar en caja y cuando vas a recibir el producto media hora o más es terrible

Absoluta tomadura de pelo. Llevo viviendo entre cajas 4 meses.. He cancelado y vuelto ha hacer el envío en 3 ocasiones a petición de la propia tienda por la falta de stock. El primer pedido lo realicé el 8/24 que nunca se tramito por un problema en el sistema informático. En varias ocasiones se me ha garantizado que el envío sería efectivo en 10 días tras el pago y nunca han llegado los muebles. Muy dificl la comunicacion con atencion a cliente, y continúan dando largas y mentiras 4 meses despues continuo sin muebles y sin ninguna solución.. Bajo ningún concepto haría ninguna compra con esta empresa. Mala organización y gestión y sin ser capaces de dar respuesta. Sencillamente indignante

Falta de personal en la tienda y poco amables. Pedimos llevarnos unas mesitas y nos dijeron que solo eran las demuestra y que teníamos que pedirlo. Nos dijeron cinco días para la entrega. Después de estos cinco días estamos intentando contactar con la tienda para que nos den información y nadie coge el teléfono.

Muebles bonitos y a buen precio, pero lamentable servicio post venta... Pedirlo y que te llegue en un tiempo razonable es misión casi imposible. Segunda vez que nos avisan de que llega nuestro mueble de TV y segunda vez que al llegar a tienda, nos dicen que hay un problema con los paquetes que han llegado... No recomiendo!!

Lamentable, compra económica de productos de muy baja calidad y servicio tristemente deficiente. Una tienda enorme desatendida, sin personal, esperas eternas, envíos usureros, casi mafiosos, y controles de calidad tercermundistas. Cada cual que decida, pero desde luego yo no compro nada más, hay bazares chinos cerca de casa con cosas mejores.

Pésima atención por parte de las dependientas. Sobre todo encargada. Frio en las instalaciones y mucha espera innecesaria. No vuelvo

La tienda de St Boi es bastante cutre, parece un almacén, ni siquiera calefacción había, algún producto de decoración estaba bién pero no merece la pena ir allí. Creo que nada que ver con la tienda de Terrassa

Falta de personal en tienda y el cual es nada amable. Hay un descontrol en los precios, muchas veces no coincide el precio que marca en tienda con el que sale en el terminal. Además no sé porque no está todo con sus precios, tienes que ir a caja para que te lo digan. No se podría colocar un aparato, que con el código barras te lo diga, cómo en otros establecimientos? El producto de Jysk me gusta pero me da mucha pereza el ir a tienda y ver la desidia de lo que explico.

Fiz uma compra online, venderam meu produto e cancelaram minha compra, sem me avisar.

Pedido comprado hace un mes, seguimos sin respuesta, no cogen el teléfono. No avisan. No pongo menos por qué no se puede…

Se salvan por la amabilidad del personal de tienda, pero alguien debería replantearse el workflow de la planificación logística. Me llega email de que mi compra (click & collect) está disponible para retirar en esta tienda, pero al llegar resulta que falta uno de los dos bultos. Porqué se generó el email de aviso a cliente entonces? Espero durante 30min. mientras en almacén buscan el segundo bulto, sin éxito. Porqué no saben desde el minuto 1 si una carga ha llegado incompleta? O porqué no lo pueden saber sin estar buscando entre palets durante 30 minutos? Mientras tanto, en tienda (y es algo extensible a otras tiendas Jysk), es evidente que hay mucho menos personal del que necesita la demanda de trabajo. Porqué los efectivos contratados no están alineados con la demanda, reduciendo los tiempos de espera de los clientes? Respuesta rápida: ahorro de costes. Efecto a largo plazo: pérdida de compromiso de compra por parte de los clientes que, pese a valorar positivamente la calidad/precio, ven el proceso de compra poco customer centric.

Hemos ido a por unas sillas que tenían en oferta hasta el 01.12 pero resulta que solo se puede comprar a partir del 02.12. No se pueden ni comprar en tienda ni online, ni hacer recogida ni hacer un pedido. ¿Para qué siguen promocionando la oferta si no se puede comprar de ninguna manera? Bueno, sí, se puede comprar justo el día después de que acabe la oferta, claro.

Ana Cristina nos atendió muy bien y nos asesoro sobre las opciones y ofertas! EXCELENTE!

No pidáis en Jysk. Confirmo todas las malas reseñas. Si no esta disponible no compraré. Compré una silla en la tienda, plazo de entrega 3 semanas. Pasado el tiempo llamo 20 veces para informarme y nadie, absolutamente nadie atiende al teléfono, da igual la hora y el día, nadie responde. Me llega un mensaje de texto después de 7 semanas, voy a recogerla y lamentablemente ha habido un error y el color no es el correcto. Solución propuesta: devolución del dinero, comprarla en un color que no quiero o comprar un poco más barata la de exposición ( eso implica limpiarla, tener las ruedas y patas rozadas además de que ha estado expuesta a no se cuantas personas). No hay opción de pedirla de nuevo ni pedirla a otra tienda. Opté por la devolución. Mi experiencia ha sido totalmente decepcionante. Esta reseña no necesita respuesta. Saludos.

Absoluta vergüenza de desatención al cliente. Los pedidos no llegan y nadie te avisa, nadie hace nada. Cuando llamas para preguntar, tras tremendo viacrucis de esperas, te dicen que no saben nada, que toca esperar un tiempo indeterminado. El maltrato al cliente es terrible. Una absoluta vergüenza. Los teleoperadores rozan prácticamente la burla al cliente. La desinformación es máxima e impune. Asco

Mobles i complements a molt bon preu. Trigan a portar el material que no tenen en stock.

Hice un pedido el 29/06 que tenía plazo de entrega el 22/07, llegado ese día y sin ningún tipo de información ya que no se pusieron en contacto con nosotros en todo ese tiempo intento llamar a la tienda, no responden. Llamo a atención al cliente y me dicen que esa información no la tienen ellos que solo la tiene la tienda pero que pedirían que me llamaran. Pasan los días y no llama nadie, sigo llamando a atención al cliente pasándose la pelota unos a otros y sin darme respuesta. Decido ir el 2/08 a la tienda físicamente, me dicen que va con retraso y que me lo piden de otra forma y que en máximo dos semanas me llega. Hoy 8/08 me dicen que no me llegará hasta mediados de septiembre que si quiero que llegue antes que escoja otro de la web. Mientras le explico todo lo que ha sucedido con el pedido y que estoy muy molesta con el trato recibido se pone a atender a otros clientes dejándome a mí hablando sola, cuanto menos una falta de respeto. Así que en conclusión si quieren un sofá y no tienen prisa por recibirlo, les da igual que les mareen y coger dolores de cabeza esta es su empresa, pero sobretodo no crean cuando les dicen que tarda 2/3 semanas en recibirlo. Actualización: el 23 de octubre, casi 6 meses más tarde, recibimos el sofá en “casa” y lo pongo entrecomillado porque primero lo entregaron fuera del horario acordado y los chicos “transportistas” tenían mucha prisa por irse. Habiendo incluido en la entrega el servicio de subida a casa y montaje, intentaron subirlo por el hueco de la escalera y como es estrecho rápidamente dijeron q no se podía q se lo llevaban y q yo tenía q encargarme de subirlo. Si son transportistas y te dedicas a esto debes tener diferentes soluciones para diferentes casos y no poner excusas, dar malas contestaciones y una actitud de despreocupación. Les dije q no pasaba nada q yo me encargaba de subirlo a casa pero q esperaran 5 min en lo q lo subía para q lo montaran y su respuesta fue q no q ellos se lo llevaban y q me aclarara yo con la tienda. 6 meses esperando por él para q el día q me lo entregan se lo quieran llevar! De ninguna manera! Finalmente tuvimos q subirlo y montarlo nosotros tras muchas discusiones, malas caras y gestos de mala educación. A día de hoy sigo esperando q contacten conmigo para, por lo menos pedir DISCULPAS. El producto un 10, la tienda, el servicio y el transporte un 0. NO MERECE LA PENA TANTOS DOLORES DE CABEZA POR UN SOFÁ. NUNCA MAS.

Hoy sabado 9 de noviembre he ido al JYSK a comprar un jarron y las dos chicas me han tratado fatal. Así no se debe tratar a un cliente con superioridad y desprecio solo por preguntar si tenian en stock algo. Me han hecho sentir fatal. Deberian poner gente mas apta que no esas dos chicas que no ayudan ni quieren trabajar

Nos atendió Ana Cristina y todo súper bien!

He ido un sábado a las 12 y habia un empleado en caja con la tienda llena.

No te atienden … personal mínimo y el poco que hay está en el almacén ..excepto la cajera.. Atención pésima

Tania is a very friendly, professional & efficient sales assistant. Congratulations

Hace dos semanas pasé a comprar unas sillas y solo tenían 2 en almacén pero Antonio me dijo que en caja podía pedir todas para o recogerlas o que me las enviasen a casa. En caja decidí mejor pasar a por ellas y unos 10 días después me llamó Ana Cristina para informarme de que estaban allí para pasar a recogerlas. Temía que tardasen más por los comentarios pero ha estado muy bien. Les pongo un cuatro porque al final no tenían las sillas allí para llevarmelas.

Tania nos atendió de 10! Volveremos seguro y esperamos coincidir con ella y comprar más cosas bonitas

Lamentable el servicio post venta y atención al cliente, los plazos de entrega no se cumplen ni nadie te contesta al teléfono, llames a la hora que llames. Cuando atención al cliente te contesta, me dicen que me llamarán desde la tienda y nada, ninguna llamada ni solución. Una mesa que debería haber llegado en dos tres semanas, ya pasan 6 semanas y sigo sin saber nada. Una lástima, conocí esta marca en Vinaros y me quedé encantada con la atención y con los productos, nada tiene que ver la atención de Sant Boi. Una pena que marcas con buen producto se gestionen tan mal en servicio al cliente. Espero recibir la mesa algún día, era un regalo que no tendré a tiempo.

Tenía reservado un escritorio. Recibí el mensaje de venirlo a recoger y al llegar me dicen que no lo tienen y que me mire otro modelo (mucho más caros). He conducido 41km de ida y 41km de vuelta para volver con las manos vacías. Sois unos sinvergüenzas.

Es un Ikea pero en malo, alardean de tener más de 3100 tiendas en todo el mundo con obviamente no más de 3100 empleados, porqué casi siempre hay sólo una persona, incluso el fin de semana, para atender y cobrar a los clientes, simplemente increíble. Además, supongo por el estrés de ser uno o dos, con un trato al cliente que deja mucho que desear, con unas contestaciones simplemente inaceptables. El servicio de entrega también es para echarles de comer aparte por favor.

experiencia horrible, imposible contactar con la tienda después de haber comprado el artículo de manera anticipada y con recogida en tienda. Sin respetar el plazo de entrega, sin atención al cliente. No ofrecen ninguna solución, pero cobrar, cobran por anticipado

La mesa que hemos comprado es preciosa, calidad precio espectacular. La chica que nos atendió (Ana Cristina) súper amable.

Comparto opinión con Alicia, estoy esperando un mueble q no se cuando me va a llegar . Me llamó el transportista, montador con muy malos modos q en media hora estaba en mi casa, estaba al trabajo. Intenté quedar en otro momento y me dijo q ya me llamarian. Tengo las habitaciones desordenadas esperando el p... mueble. Llamas por teléfono y nunca cogen el teléfono. Me tocará ir de nuevo a la tienda física y si puedo anularé el pedido. Una lastima pq los muebles calidad precio están bastante bien. Solo ire a comprar pequeñas cosas de decoración. Vergonzoso!!!!

Super bien atendidos por ana cristina

Atención nefasta, no cumplen los tiempos de entrega, no tienen profesionalidad para resolver los inconvenientes. Aún habiendo recibido el mensaje de que el pedido estaba en tienda para pasar a recoger, me dicen que no saben porque he recibido ese mensaje. En definitiva, sitio para comprar in situ no para pedir.

Llevo desde el día 3-09-24 con un problema con esta tienda,ya que en el pedido faltaban piezas y NADIE SE HACE CARGO …. Desde reclamaciónes del “”grupo Jysk”” Solo me informan que se pondrán en contacto con la tienda y a día de hoy NADIE SE A PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. Llevo 7 reclamaciónes vía mail y vía telefónica,NADIE DEL GRUPO SE HACE RESPONSABLE….. NI EL SUPERVISOR DE ZONA….NI LA TIENDA….NI RECLAMACIÓNES.

Le pongo una estrella porque no hay menos. El otro día estuvimos en tienda para comprar una mesa y un mueble de salón. No había nadie para atenderte en la tienda. Para preguntar alguna cosa tenías que hacer toda la cola de la caja. Después el precio que tenían en las etiquetas no era el mismo que ponía en caja. Al final nos fuimos de la tienda y optamos por reservar los productos y recogerlos al día siguiente. Ayer hago la reserva de la mesa y las sillas, me mandan un mensaje que la reserva está hecha y que puedo pasar a recogerlo ese mismo día o los dos siguientes. Esta mañana me llega un mensaje diciendo que han vendido uno de los dos productos y que la reserva queda cancelada.... Un servicio pésimo y nefasto, a parte de que el teléfono lo tienen de decoración porque no contestan nunca.

Hubo un error con unas sillas que encargamos, pero tengo que decir que Antonio, un empleado de la tienda, se comprometió personalmente a solucionarlo y así lo hizo. Al día siguiente él había ido personalmente a recoger las sillas a otra tienda y programó recogida/entrega en día posterior a mi casa. Un 10!! No puedo estar más satisfecha.

Sábado por la mañana, solo dos personas en caja, fuimos a comprar una oferta de mesa y 4 sillas, no hay nadie atendiendo, tienes que ir a la caja y te lo hacen por la página de ellos, para eso no hago media hora de cola, encima está mal y confusa en la oferta y las sillas no eran las que ponía, una nave enorme que vende muebles pero no te atienden

No puc dir que l’atenció fos dolenta però la manca d’organització, la falta de personal, el temps d’espera per recollir un producte quan la botiga estava pràcticament buida i errors imperdonables com lliurar un producte sense totes les seves peces m’aconsella no tornar-hi mai més.

La tienda esta es un cachondeo. Hemos hecho un pedido grande de varios muebles con entrega a domicilio y el servicio está siendo pésimo. El pedido no llega y tenemos que ir CADA semana para ver el estado del pedido porque en la tienda NUNCA cogen el teléfono. Llamas a atención al cliente y tampoco te solucionan el problema. Las dependientas en la tienda no te dan ninguna solución. Es vergonzoso. Al final acabaremos cancelando el pedido antes de recibir ningún mueble. El problema es que no puedes ir a la tienda, comprar los muebles y llevártelos al momento. Solo trabajan bajo pedido y no cumplen los plazos de entrega que ellos mismos te dan (dos o tres semanas) ni mucho menos. Es una pena porque la tienda tiene muebles preciosos y están muy bien de precio. Atención y profesionalidad lamentables.

Muy buen trato

Tot i que els productes que hem comprat son de qualitat, és impossible contactar amb ells telefònicament per saber l'estat de la teva comanda, o per qualsevol altre tràmit. Si no piden atendre el telefon que no el posin com a forma de contacte

Desagradables, lentos, estúpidas,al final nos fuimos sin comprar después de más de 20 minutos esperando, es la segunda vez que me pasa y por las personas que esperaban detras de nosotros creo que es algo comun en este establecimiento

LA PEOR ATENCIÓN QUE HE RECIBIDO EN MI VIDA. Seis semanas para recibir un armario, me lo envían mal, tarde, a ultima hora encima me lo traen y me falta una caja un desastre. Lo peor de todo es que en esta tienda NO COGEN EL TELEFONO, puedes llamar todas las veces que quieras.. los de atención al cliente que se encuentran en Valencia si que lo cogen pero no pueden solucionarte nada ya que a ellos tampoco les cogen el teléfono y se supone “por lo que me han dicho ellos mismos “ que lo llevan encima en el bolsillo.. Toda esta mala gestión y problemas varios que he tenido con esta compra se hubiera solucionado mucho antes de haber habido una buena atención al cliente y sobre todo una respuesta en las llamadas. Nadie dio la cara, nadie de la tienda me llamo para disculparse y me sentí engañada. Sin duda ni comprare ni recomendare esta tienda a nadie. Fatal gestión la de esta tienda

Compré un canapé online con el servicio de Click & Collect que ofrecen en todas las tiendas. Recibí el sms y el correo de confirmación de que ya podía recogerlo. Al día siguiente, alquilé una furgoneta para recoger el canapé y poder transportarlo hasta mi casa, cuando llegué a la tienda me comunican que “el canapé está reservado para otra persona”. La encargada no ofreció ninguna solución, tuve que pedirle yo que por favor mirase si había stock de algún otro color en canapés de esas medidas. Al cabo de 40 minutos de espera en la tienda, me dijo que no quedaba nada y su compensación fue ofrecerme un 5% de descuento en otra compra. Me fui a casa sin canapé, a pesar de tener una confirmación por sms de que estaba reservado para mí, y habiendo alquilado una furgoneta para nada. Pésimo servicio y pésima atención.

Atención espectacular Tania

Súper buena atención al cliente y amable carismática empatica ayuda a encontrar soluciones excelente servicios ANA CRISTINA las chicas de la tarde muy pésima atencion

Classic

Bonitos productos de media-baja calidad. Atención nefasta, no se mueven de su sitio ni para comprobar que el precio es correcto.

Hago una devolución con recogida desde casa, Jisk me confirma una fecha y no viene nadie a la fecha. Cuando llamo en la tienda para avisar, me dicen que la fecha que me han dado es una estimación, y van retrasandos, también que hoy es lunes por la mañana y no me pueden atender. Vaya atención al cliente, como es posible responder que no te da la gana porque es lunes por la mañana durante el horario de atención al cliente????!!!! También cada vez cuando voy en la tienda no hay suficiente personal y todo está desorganizado. Nunca más llego ahí.

Excelent atenció per la Tània que ens ha aconsellat molt bé en la compra de unes cadires!

Auténtico descontrol de tienda. En la tienda te dices que hagas pedido en la web porque allí no les queda, llegas a casa haces el pedido y te dicen al poco rato que ya puedes ir a la tienda a recogerlo, llegas a la tienda da y no existe el pedido. Buscas una explicación y encima se ofenden como si tuviera yo la culpa. Personal sin ganas de ayudar y de darte una explicación. Allí comprobé que faltando media hora para cerrar a todo el que entraba les decían " que ya iban a cerrar" y la gente se marchaba.

Gracias a Ana Cristina, todo el trámite de devolución fue rápido y eficiente! Es una profesional agradable y muy trabajadora! Gracias por todo!

Viernes por la tarde. Solo dos personas en caja. Nadie en tienda para atender o consultar. No hay precio en muchos.productos, y te dicen en caja que hagas cola para cualquier tipo de pregunta...impresentable. Más de 20 minutos de cola para saber el precio de un cesto

Nice with a smile face ( Ana Cristina) muy amable❤️❤️

Excelente atención y servicio (MCristina). Volveré a comprar en esta tienda

Correcte

Anna Christina was very friendly and helpful!

Ana Cristina y Adriana la mejor disposición

Súper bueno, fui a comprar un sofá, y conseguí uno en oferta al entrar, el sofá estaba valorado en casi 500€, pero tenían el oferta el de exhibición, en 270€ y lo compré de inmediato sin pensarlo, ya tengo 2 meses con el sofá, y está súper bien, es muy cómodo, estoy muy feliz con mi compra

Muy buena atención de Ana Cristina una gran profesional.

Ana cristina es muy amable 🥰

Lamentable la gestión de JYSK! Hice una compra online ayer y me acerque a la tienda, me indicó el chico de caja que no lo tendrían en stock que hiciese una compra desde tienda y ellos me lo traen en 2 semanas. Llegamos a casa (+40km) y me llega un email que la compra online que había echo esta en tienda para su recogida y que tengo 2 días, al día siguiente vamos de nuevo y el mismo chico del día anterior lo mira, y no esta mi pedido allí, y me dice que no tengo que hacer caso a los emails… PERDONA??? Me parece vergonzoso la MALA gestión que tienen!

¡Gracias a Ana Cristina por ayudarnos a encontrar la mesa perfecta! Su atención fue de 10. ¡Jysk Sant Boi, tienen un equipo increíble!

Muy amables, especialmente Ana Cristina.

"¡Ana Cristina es un encanto! Nos ayudó a encontrar la mesa de nuestros sueños y nos asesoró en todo momento. Gracias a ella, nuestra casa ahora está completa. ¡Jysk Sant Boi es afortunado de tener una empleada tan dedicada!"

Íbamos buscando un complemento de mueble de jardín en concreto y, pese a haber poco personal (sábado de agosto a mediodía), y bastantes personas haciendo cola en la caja para pagar, la chica que nos atendió, se mostró atenta y con gran interés en encontrar aquello que buscábamos. Su amabilidad y atención continua por todos los que nos encontrábamos allí, hizo que ninguno de los que tuvimos que esperar nuestro turno, nos sintiéramos mal atendidos, todo lo contrario. No recuerdo el nombre exacto, pero creo recordar que era un nombre compuesto (Ana Cristina). Tuvo que atender a una familia oriental de habla inglesa y, hasta que la familia no quedó conforme con los cambios que querían hacer sobre sus compras realizadas, no se dio por satisfecha. Todo ello, sin desatender a los que estábamos esperando. Muy buena gestión. A nivel profesional, lidero un equipo de personas con/de Atención directa al público, y cabe decir que esta chica tiene un perfil muy acertado para estar de cara al cliente. Agradecería le hicieran llegar nuestras felicitaciones. Siempre gusta que valoren el trabajo de uno y más, si éste está muy bien realizado.

Las dependientas muy mal atencion

La atención de Ana Cristina es de otro nivel!

Muy contenta con los muebles, en especial con una maravillosa dependienta llamada Tania.

Aunque conocía la marca, nunca había estado en una de sus tiendas hasta hoy y me ha encantado. El producto súper chulo y el precio correcto y el personal súper amable en especial la persona que me atendió en caja. Muchas gracias por tu ayuda Ana Crsitina!

Trato genial de Ana Cristina y Adriana. Muy atentas

Atención increíble por parte de todo el personal

Un trato muy bueno, agradable y profesional por parte de Tania. Muchas gracias, por tu trabajo.

Hace 3 semanas que estamos esperando un colchón, cuando en teoría eran dos semanas, llamas al teléfono y nunca lo cogen. Llamas al teléfono que hay en la web te dicen que pasaran aviso internamente a la tienda y aún no me ha llamado nadie.

Tanto Tania como Ana Cristina , muy simpáticas y profesionales

Muy buena atencion por parte de tania, me gusto mucho la tienda !!!

Buena atención.En especial Ana Cristina, que fue muy amable y simpatica

Gracias a TANIA salimos muy contentos con el pedido realizado y la buena disponibilidad para atendernos ... ( No podemos decir lo mismo del mal carácter de la primera chica ,morena con el pelo rizado pequeño, solo una consulta y casi nos muerde )

Quiero destacar el servicio y la efectividad resolutiva de Tania. Tuve un problema con una reserva y aunque no tenía nada que ver con ella, lo solucionó con mucha amabilidad. Muy buena atención al cliente.

Después mirar por varios sitios y tiendas JYKS, tuvimos la fortuna de encontrarnos con TANIA, de Sant Boí y nos atendió súper amable y profesional solucionando nuestra compra. Muchísimas gracias Tania y hasta la próxima.

Los trabajadores muy majos. Pero tuve que esperar muchísimo para que llegara. Además tenían el mueble en el almacén y no me avisaron tuve que ser yo el que llamara. Y los muebles llegaron en un estado muy malo, la caja rota…

Harta de hacer pedidos online, que en web pone que si que hay pero nunca puedo recoger el pedido.... Dice que contestan en 30 minutos y a veces pasan días.... Una vergüenza

Llegar a la caja y que el establecimiento no disponga de bolsas para llevarte la compra es impresentable y en plena campaña de rebajas… ni previsión ni solución por parte del personal, al que literalmente “le resbala” y es sábado a las 11.30h de la mañana . Señores revisen personal, planificación y solución de problemas porque trasladarnos al cliente no es una política de servicio y atención a la altura . Muy descontenta la verdad . Espero tomen en cuenta el comentario en pro de construir un servicio como se debe

Atencion fatal, no te dejan ni explicar que vas a buscar. Muy mal hablados, por lo menos un chico con barba que comenta ser el encargado. Dice que el tiene mucha faena y no atiende a las personas de la tienda. No se me ocurrira volver a ir, han perdido una clienta.

Atención al cliente inexistente. Uno tiene que perseguir a los vendedores para ser informado, eso sí se encuentra alguno y/o si responden, ya que se hacen los distraídos. No hay casi nada en stock. La cola de caja es lentisima. No hay pago automático, etc

Que agradable comprar en esta tienda. Me atendió Ana Cristina y aclaro todas mis dudas. lo recomiendo. Muy puntual mi pedido.

Muchas gracias, Ana Cristina.

Agradecidos por la atención de la vendedora Ana Cristina. Muy amable.

Worst company ever! I bought a table online and returned it at this store more than a month ago. I have only received my money today because Paypal was able to refund me. The employees here are clueless and they don’t even answer the phone. The customer support is also non existent. I wouldn’t recommend buying anything from JYSK.

Pongo una estrella por que no se puede poner menos, los horarios y la fecha reparto no las cumplen. El número de contacto de tienda lo tienen de adorno por que no lo atienden.

Hola, hoy fuy a mirar una mesa para terraza con dos sillas y la muestra le tenían en lo alto de una estantería y no la podía ver con claridad la calidad de la mesa, les pedí que porfavor si podrían bajarla para poder verla y me contestaron que no podían por política de la empresa , como no pude ver lo que me interesaba comprar pues me fui de la tienda sin comprar la mesa ni poder verla ( muy mala política de empresa si quiero comprar algo y no puedo verlo ) buena manera de aumentar a los clientes

Reservo unas sillas y un día antes de ir a buscarlas me mandan un mail con la confirmacion del pedido y a su vez un sms diciéndole que no le haga caso al correo que la reserva no está disponible. No me da ninguna confianza, primera vez que quiero comprar algo... Y última.

Muy buena atención de Ana cristiana!

Ana Cristina fue muy atenta y nos solucionó todas las dudas que teníamos.

Ana cristina , muy buena atencion.

Son super amables en la tienda ...y tuve una duda y TANIA me atendió telefónicamente genial....gracias por tu atencion

Estuvimos ayer en la tienda para recoger una cajonera que habíamos pedido hace unas tres semanas la atención por parte de las dependientas de la mañana horrible nos tuvieron esperando por la parte del parking para recoger el pedido un buen rato .. también vimos una mesa de exterior expuesta en la tienda con el precio puesto de oferta qué indica que es válida hasta 26/6. Y nos dice la chica de malas manera que está descatalogada y que no la puede vender..miramos online y tenías la opción de hacer la reserva y recoger en la misma tienda por la cogimos online y por la tedre nos llega un correo con la confirmación de la recogida nos volvemos a desplazar hasta la tienda y nos dicen que siguen sin poder venderla ...nUna pena de tienda porque nos gustan los muebles y complementos que tienen pero muy mal atendidos y una tienda muy sucia y dejada

Fatal. Las 4 veces que he estado en la tienda, las 4 veces que salí de mal humor. Poco personal y súper lentos. Estuve esperando casi 1h delante del almacén para que me entregasen un pedido. No vuelvo.

Los muebles están muy bien. Pero el personal… Nunca hay nadie a quien preguntar, las cajas abarrotadas o la persona que está en caja haciendo más de un trabajo a la vez y no puede ayudar ni ir rápido. Y de recoger los muebles en el almacén ni hablemos… picas y picas y no sale nadie, te han esperar (incluso 30 min) y luego ni se disculpan por tardar. En fin, que la tienda está muy bien, pero el personal que tienen le resta valor.

El chico que nos ha atendido es súper majo !!nos ha ayudado mucho.

El personal es muy atento y amable, nos atendió ana cristina y el trato ha sido inmejorable

Excelente servicio AnaCristina nos ha resuelto todas nuestras dudas y nos vamos con una buena compra. Sin duda volveremos.

Perfecto , Ana Cristana, nos ha tratado con mucha profesionalidad, volveremos gracias!!!

Gracias aAna Cristina. Eras muy amable

Muy mal servicio, poco gente atendiendo al cliente. Estuve una hora para que me atendieran y me tuve que ir sin ser atendido.

Muy buena atención Miriam y Ana cristina muy simpáticas y atentas a todo lo que necesitábamos muchas gracias!

La atención en la tienda es muy justita y el servicio a domicilio son muy impresentables. Jo espere todo el día y no vinieron, tuve que volver a quedar con ellos para la entrega y me lo estregaron a última hora. No vale la pena comprar en esta tienda

Genial el trato recibido por Ana Cristina

Atenció molt amable per part de la Srta. Tània

Tania de sant Boi nos atendió muy bien! Súper eficiente!!! Y muy agradable!!!

Tania muy amable y resolutiva.

Excelente lugar para ir de comprar !!!! Conseguí todo lo que quería , gracias ana Cristina por tu colaboración !!!

es una tienda perfecta para el hogar yvla atencion al cliente fantastica volvere ✅

Míriam nos atendió con mucha paciencia, nos reservó las sillas que queríamos

Vaig anar a buscar un mirall que havia comprat per internet i, tot i que en un primer moment no el trobaven, la Tania va estar molt pendent i ho va acabar quadrant tot. Gracies. Tornaré :)

Atendido por Ana Cristina que excelente servicio muy satisfechos nos vamos felices

Ana Cristina excelente atención me a encantado los productos estamos satisfechos

Buen trato. La empleada Ana Cristina atiende bien.

Servicio al cliente súper pésimo, me toco ir hasta la caja para preguntar algo sobre un sofá y la empleada si le importo por mostrarme algo o explicarme sobre las características del producto. Me gusto el producto con verlo y el precio se ajustaba pero sin características me fui y no vuelvo

Hemos estado en la tienda de Sant Boi y me gustaría destacar la amabilidad de Tania. Nos ha atendido genial, pese a que había una cola bastante grande, y nos a ayudado a encontrar la alfombra que buscábamos sin perder la sonrisa en ningún momento. Así da gusto. Hacen falta más dependientas como ella.

Perfecto, la atención estupenda, nos atendió Ana Cristina y todo muy amable,

Fantàstica atención de Ana Cristina. Muy atenta y de gran ajuda. Gracias

Chica morena sin ganas de trabajar servicio pésimo. Reservad cosas y al cabo de el mes esperando te dicen que ya no va a volver a haber stock….

Miriam, un diez en atencion

Excelente, encantadoras tanto Miriam como Tania Además de muy profesionales,te asesoran según tus necesidades. Un placer 100%recomendables

Ana Cristina, nos ha atendido muy bien y muy amablemente☺️

Miriam was super. She helped me very friendly in Englisch

Trato excelente por parte de Ana Cristina Pedido tramitado Muy contenta con Jysk. He comprado ya varias veces y repito de nuevo

Bonita tienda con gran variedad de muebles y decoración para tu casa, además gran atención por parte de Ana Cristina que nos ayudó con todo lo que necesitamos, muy amable, simpática y gran dedicación!

Muy buena atención de Ana Cristina. Rápida u amable.

Molt poc seriós, servei pèssim. Gens d'interès a complir les dates d'entrega, Han tardat més de tres setmanes respecta la data de lliurament. Tracte molt sec …

Muy buena atención por parte de los vendedores. El producto ha tardado un poco pero cuando llegó Aitor fue muy amable y ha hecho todo lo posible para ayudarnos a meter el sillón en el 🚗.

Atención increíble, mucha paciencia para solucionar dudas y problemas. Dani, Ana Cristina y Miriam, muchas gracias chicos. Volveremos seguro

Me atendió Miriam, muy atenta y profesional

encantadora ana cristina

Hoy me pasé por la tienda de Jysk Sant Boi después de estar varios días intentando comprar una jardinera on-line y ser un verdadero desastre pq realizaba la reservado de los productos en diferentes tiendas,pero al día siguiente me lo anulaban por teléfono aunque el correo de confirmación te llegaba para pasar a recogerlo. Al final Ana Cristina de ma tienda de Sant Boi con profesionalidad y amabilidad solucionó el problema y pide llevarme mi compra.

Miriam y Judit muy amables y simpáticas. Nos sentimos bien atendidos.

Muy amables Miriam y Tania, muy buena atención, muchas gracias!!!

muy buena atención de Miriam, tienda recomendable

Servicio pésimo. Te dan producto defectuoso. Has de volver a cambiarlo, no te compensan por la molestia, ni perdón piden. Y luego al del almacén le pregunto si tienen las sillas en verde y me dice " ya te lo dije ayer ". Además haces pedidos, te envían email de confirmación de que lo puedes ir a recoger. Cuando vas te dicen " ah es que tienes que esperar a que te llegue SMS, vuelve cuando lo recibas. Cuando en ningún lado ni en web ni en email avisan de que has de recibir un SMS. Un desastre total

Atendida por dani, un trato muy amable y agradable.

Mirian

Atención de Miriam perfecta!!!

Atendidos por Miriam. Buen trato y buena atención. Muy amable y simpática.

Ana Cristina, gracias por tu atención

Muy buen sitio y muy buena atención al cliente. Gracias Dani!!

Excelente servicio, me ha atendido Ana y fue una persona muy amable y carismática atendiendo a todas mis consultas

Llamo por qué hicimos el pedido de una mesa con sus sillas y nos dijeron que tardarían tres semanas y no habíamos recibido ninguna llamada de que estaban. Llame a la tienda y un chico me dijo que claro que había mucha gente en ese momento en la tienda y que no podía decirme si habían llegado que cuando llegasen que me avisaban.. que pasa que la gente que llama no son clientes? Que falta de profesionalidad es esa?

Encontré lo que buscaba. Gran selección en productos de exterior. Ana Cristina nos atendió muy bien.

Ana Cristina, una atención super.

Encantados con nuestro conjunto para terraza es fabuloso. Gracias por tu atención y amabilidad siempre Ana Cristina

estuve esta mañana por primer vez visitando la tienda, me gusto mucho la variedad de muebles que tienen, me atendio tania, con toda amabilidad y resolviendo todas mis dudas, volvere ! gracias

Quiero valorar la paciencia y atención de Tania de la tienda de Sant Boi ante clientes que no facilitan bien los datos de sus pedidos, ya que tiene que soportar encima, malos humores, provocando largas colas. Ojalá y todos se comportaroan como ella en cualquier tienda.

Me a atendido Judith muy bien y me a explicado todo también muy bien y súper amable

Muchas gracias a Ana Cristina por su ayuda

Muy buena atención por parte de Tania,volveré

Servicio pésimo. Te presentas allí eliges y haces una cola infinita para que después quién recoge los pedidos sea otra persona que tarda casi media hora en atenderte. Encargas, dejas paga y señal y suerte en la vida si te llaman. Te presentas allí y te sueltan que no tienen constancia de ningún pedido. Enseñas tu pedido en papel con el resguardo de la paga y señal y no saben ni dónde meterse. Te devuelven el dinero y hoy, 3 meses después me envían un sms de que puedo pasar a buscar mi pedido. Horrible. No entro más ahí ni que regalen los muebles.

Dani super amable y profesional. Tienda super toppp

Gracias Dani

Todo perfecto. Miriam es excepcional.

Muy buena atención por parte de Mirian,

Ana Cristina muy amable y atenta

He comprado varios cojines y almohadas y la calidad precio es muy buena. En la última visita me atendió Míriam en caja, a quien realicé varias consultas y me las resolvió todas de manera profesional.

Encantadora y eficiente Tania

Buena atención y buenos precios, Tania nos atendió muy bien.

Agradecemos el servicio de Miriam, Tania y Daniel. Nos atendieron muy amablemente y resolvieron nuestras dudas. Gracias!!

Muy contenta con la tienda tanto física como on line. Hemos tenido un problema de rotura de stock con unas sillas de jardín y tanto Ana Cris como Míriam lo han solventado ofreciendo unas sillas mejores manteniendo el precio. Muchas gracias!

Miriam y Dani muy amables y profesionales

Buena relación calidad- precio y buena atención al cliente.

Todo ha ido muy bien!..Ana Cris una genia!

Muy grande , gente amable resolutiva y los productos de buena calidad

Las dependientas muy atentas y te aconsejan muy bien sobre el producto. Gracias por todo Tania, Cristina y Ana

Thanks a lot to Ana-Cristina for the support in English and charming smile

Fantastica atención de Ana Cristina.

Ana crista muy atenta y servicial

Quería dos sillas de jardín que ya no estaban disponibles y la política de la tienda no deja vender las que estaban de exposición. Al final hizo lo posible para que pudiera llevármelas. Gracias Tania!!!

Sembla un magatzem, molt mala calitat

Buena agencia y dependientas muy simpáticas,Cristina,Mirian,Tania,Judit,Aitor.

Miriam fue rápida y resolutiva. Toda un profesional.

Miriam y Tania, buen humor y paciencia hasta última hora y con mucho trabajo. Es agradable encontrarse personas que atienden así.

Miriam, encantadora dependienta