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La atención personal en tienda es muy buena. Thais nos ha ayudado mucho y ha mostrado mucha empatía y buenas habilidades para trabajar cara al público. Recomendamos ir a la tien...
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3.7 (279 opiniones)
48 opiniones
21 opiniones
31 opiniones
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131 opiniones
Judith Carretero Jimenez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Uri
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Noemi Ferrer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, después de las opiniones leídas iba con un poco de miedo pero no tuve que esperar demasiado y la atención muy amable.
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestros asesores en la Tienda Movistar Rubi son así de amables porque nuestros clientes sois increíbles. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Mari Carmen Izquierdo
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención y resuelven todas las dudas.
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Rubi, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Olga Garcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Valoro con una estrella porque es el mínimo que te deja. En diciembre negociamos una tarifa con Sara. En enero ya no se cumplió y reclamamos. En febrero, marzo y abril, cada mes se cobró mal y reclamamos y se supone que cada mes lo iban a devolver. Seguimos sin que esté arreglado ni abonado, todas las veces nos ha atendido Sara y nos dice que está arreglado pero que tarda y nunca se cumple ni es verdad. La verdad es que una decepción y tomadura de pelo.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, lamentamos mucho no haber estado a la altura de nuestra reputación en esta ocasión, pondremos todo nuestro empeño para que no vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Fabrizzio Di Gennaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Rubi, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Diego Campuzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, recomendable!
Eric Lutor
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Atienden muy bien pero es eterna la espera
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Tu opinión es muy importante y nos impulsa a mejorar ¡Hasta pronto! ¡Gracias!
Toni Jara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ens van atendre molt bé, dedicant el temps suficient per fer totes les gestions que necessitàvem, ajudant-nos en tot moment i amb molta amabilitat.
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies Toni, moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra llegir comentaris com el teu on destaques l'atenció i gestió comercial a la {venue.name}} ¡Fins a la propera!
Josep Costa Lirola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionals de 10.La atenció al client va més enllà del deure. Sempre ens han atès molt bé. Movistar té molta sort de tenir aquestes persones i aquesta botiga.
Jesus Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jesus, nos alegra conocer de primera mano las experiencias de nuestros clientes en la Tienda Movistar Rubi. Trabajamos día a día para que la atención en nuestras tiendas sea excelente. Muchas gracias por colaborar con nosotros dándonos tu opinión. ¡Hasta la próxima!
Ana Ma Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a la amable atención de Natalia, por su amabilidad, empatía y disponibilidad.
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestros asesores en la Tienda Movistar Rubi son así de amables porque nuestros clientes sois increíbles. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gema Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal en tienda es muy buena. Thais nos ha ayudado mucho y ha mostrado mucha empatía y buenas habilidades para trabajar cara al público. Recomendamos ir a la tienda Movistar de Rubí para recibir un trato personal y eficiente.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Gema, muchas gracias por recomendarnos públicamente. Nos alegra tu valoración tan positiva de nuestro empeño y esfuerzo. ¡Hasta la próxima!
Rosa Piracés Atarés
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No opinar, és opinar!
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Thais Fernandez Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Rubi!
Hector Bericio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son una maravilla. Siempre me atienden genial. Que no los cambien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Hector, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Rubi. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Victor Molina Puerto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales los comerciales. Siempre compraré en esta tienda Movistar. Las chicas y el chico, trato cercano y de expertos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Víctor, muchas gracias por la confianza. Nos alegra que nuestra atención sea destacable en tu valoración. ¡Hasta la próxima!
Mariana Gentile
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
J. Manuel Gcia.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden de verdad mirándote a la cara.... no como los fantasmas telefónicos, lo intente hasta con 14 agentes q agobio. Si pudiera eliminaría las transacciones telefónicas UN ATRASO, para los clientes..... minutos y minutos de esperas interrogatorio innecesarios.......
Respuesta de Tienda Movistar
Hola J.Manuel ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de la Tienda Movistar Rubi trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Alejandra Costas Aranda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible comunicarse con esta tienda de Rubí no atienden ni el fijo ni el móvil. Además q no nos entregan el producto solicitado ya hace casi 1 mes
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Alejandra, sentimos no haberte podido atender telefónicamente, lamentamos que nuestros tiempos de espera no sean los deseados. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la calidad y el servicio que siempre han identificado a Movistar. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas ¡Gracias!
Alessandra
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
2h y 30 minutos de espera para devolver un router y porque me he plantado y he exigido que nos atendiesen por riguroso orden del ticket de “tanda” que se coge al llegar o llamaba a la policía. Ni la pantalla funciona ni las dependientas llaman por el número de ticket. Así que parte de la gente se iba gestionando según les parecía recordaban habían llegado. No tengo que ser yo quien señale a culpables, se trata de que Movistar organice como es debido el punto físico de atención al cliente, pues el tiempo de espera me parece fuera de lugar y de vergüenza quando todos tenemos que trabajar. La atención telefónica hasta la fecha ha sido impecable, pero lo de hoy en la tienda no tiene nombre.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Misha, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Tu opinión es muy importante y nos impulsa a mejorar ¡Hasta pronto! ¡Gracias!
J.Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no se puede poner cero. Cuatro mesas y una sola "persona" atendiendo. Mete a quien quiere delante. Dos días para una gestión y me voy muy digustado por el trato y la poca profesionalidad de esta chica. Me voy a Orange que esta al lado. Cuatro personas atendiendo. Doy baja en Moviestar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio, esperamos que tu puntuación sea distinta en tu próxima visita ¡Gracias!
Byron Coronel T
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta de personal!! Solo hay una persona y aún yendo con cita previa da igual... Te esperas mínimo 40" la máquina de turnos no hay papel !!! La atención fue genial ✌️ ya que solo fue devolución
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Byron, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Rubi para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Estefanía Prieto Recio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy con Movistar desde hace muchos años y la verdad siempre v he estado muy contenta. Pero v desde que he atienden en esta tienda no tengo nada malo que decir todo lo contrario ofrecen un servicio excelente. Tengo que remarcar sobretodo a Thais que por coincidencia siempre me atiende. Profesional de 10, paciente, resolutiva, amable y eficaz. Ojamucha
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Estefanía, muchas gracias por la confianza que nos has demostrado durante estos años. Nos alegra que nuestra atención sea destacable en tu valoración. ¡Hasta la próxima!
Mariajose Corbella Llopart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Rubi estaremos encantados de volver a atenderte!
Angels Tellez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No he estat a la vida i cada dia....la### mateixa pregunta, a veure si posant això para ja la història
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Angels. Els teus comentaris no estan relacionats amb la visita a la nostra Botiga Movistar. Salutacions cordials.
Macià Vargas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Cristian Navarrete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de haber entrado y lo que he encontrado es mucha amabilidad y mucha ayuda en lo que he necesitado recomendado al 100%
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Cristian, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Susana Vilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Susana, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Rubi. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Thomas Weile
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
27/02/2023 Aquí faltan por lo menos dos cosas: 1) Papel en la máquina que te da turno (ya estaba sin papel el día anterior y me da que mañana seguirá igual) 2) Más personal. Principalmente, porque aunque vayas con cita previa, la cola la vas a hacer de todas formas. Si al menos tuvieran a una persona más, para atender a aquellos que vienen con cita previa, la cosa sería (un poco) más fluida. En cualquier caso, me temo que ir a una tienda de estas (no sólo de Movistar, sino cualquiera) siempre va a continuar siendo una experiencia aburrida y que requiere que vengas con tiempo y muuuucha paciencia.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Thomas. Gracias por valorarnos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Cris CP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Pedro Marín
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Roberto Ferrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Afortunadamente hoy no estaba colapsada la tienda, y me atendieron relativamente rápido, la señorita que me atendió fue muy amable y me solucionó el problema rápido, no siempre ocurre lo mismo, pero esta vez si
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Roberto, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Rubi ¡Hasta la próxima!
Javier Soriano Lozano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Rubi!
Juan Carlos Sarasa Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correctos y eficaces resolviendo problemas que por teléfono no solucionan.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Rubi, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Juan Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Superamables
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Juan. Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestros agentes en la Tienda Movistar Rubi son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
Lorena Bolivar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me paso por aquí para comentar el buen trato en esta tienda, de normal me atiende Laia una chica muy simpática y lo mas importante que siempre me a resuelto todas las dudas que me han surgido, explicándotelo de forma fácil (que a mi ya me va bien), apuntándome los pasos en una hoja para que luego me sea mas fácil de acordarme en casa o incluso si ella allí en la tienda me puede ayudar no duda en hacerlo, se nota que le gusta su trabajo, gracias por todo Movistar Rubí.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Lorena, nos alegra haberte podido ayudar en la Tienda Movistar Rubi de una forma tan ágil y eficiente. Gracias a ti por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Manuel Bolívar Troya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Rubi!
Los resúmenes de ana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Noemí Castells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida. Como llovía sin colas!!! Todo genial
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Noemí¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de la Tienda Movistar Rubi trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
anandos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No podría haber recibido un trato más lamentable. Llame al número de atención al cliente para informarme de qué es lo que necesitava para hacer mi trámite. Fui a la tienda con la documentación correspondiente (un documento oficial del registro civil) las dos especímenes que tienen como dependientas ni siquiera leyeron el documento, se fijaron solo en su aspecto, y como no les gustó me dijeron que ese no era el documento, que tenía que ser de otro color y por mucho que les repetí que era ese no me escucharon, siguieron sin leer el documento y me dijeron que ellas sabían mejor cual era el documento y que no me iban a atender. Tuve que ir al pueblo de al lado a que me hicieran el trámite, con el mismo documento y sin ningún problema. Me hicieron perder el tiempo, y me parece lamentable que teniendo una tienda en mi pueblo tenga que ir a otro porque tienen contratadas a un par de catetas, vagas y maleducadas que tratan de idiotas a los clientes. Con la cantidad de gente que hay en paro podrían tener buenas dependientas, más competentes, con ganas de trabajar y con un mínimo de educación.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, lamentamos lo que ha ocurrido. Necesitamos conocer que ha pasado para tomar las medidas oportunas. Si eres tan amable, por favor, indícanos que ha pasado juntamente con tus datos de contacto, por privado en el siguiente enlace.¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juani Vidal Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Manel Benitez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
chema
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia. Fui a hacer un desistimiento de un dispositivo ya que desde el 1004 me dijeron que debía asistir a tienda, pedi una tarde libre en el trabajo para poder ir y cuando llegué no me quisieron aceptar el dispositivo, me dijeron que desde ahi no lo hacían y que tenia que hacerlo desde el 1004 asi que me fui y volví a llamar al 1004 y después de hablar con mas de 10 agentes todos me dijeron que eso se realizaba en tienda
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Chema, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Rubi. ¡Hasta pronto!
Enrique Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Enrique! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestros asesores en la Tienda Movistar Rubi. Trabajamos para satisfacer las expectativas sobre nuestros productos y servicios. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
Carlos Guas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Rubi sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Monica De Santiago Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,volveré a comprar de nuevo.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Mónica, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Rubi. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Josefina Tomala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Rubi estaremos encantados de volver a atenderte!
Jandro Montes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha espera
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Jan. Gracias por valorarnos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Antonio Civico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que nos atendió resolvió el problema que teníamos con profesionalidad y rapidez
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Antonio, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Remedios Rios Barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable. Han resuelto todas mis dudas
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Remedios! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Rubi. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
montserrat molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ahora si el trato en la tienda Movistar es excelente
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos Montserrat que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Carmen sanchez ocon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es verdad q si compras un movil nuevo no te lo configuran como siempre se ha hecho? Si es asi q pasa te quedas sin poder usar el mobil nuevo? Porque todo el mundo no tiene quien te ayude a configurarlo
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas Tardes Carmen, tomamos nota sobre tus comentario sobre la configuración de los nuevos móviles para mejorar nuestra atención en la tienda.
Iván Núñez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido por una incidencia con la tarjeta sim y su contestación la persona de turno de tarde es que no son mecánicos y de malas maneras,no recomiendo nada por lo menos ir a resolver tus dudas en el turnos de tarde,saludos
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Iván, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Rubi para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Xeli Ramis Imbert-Bouchard
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Rubi estaremos encantados de volver a atenderte!
Rosa Tous
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Rubi estaremos encantados de volver a atenderte!
Alicia Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, las comerciales de la tienda MOVISTAR de Rubi, muy eficaces y resolutivas, un Díez.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Alicia¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de la Tienda Movistar Rubi trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Elia Saenz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Som muy muy muy lentos a la hora de atender, hemos tenido que esperar fuera en la calle 40 min y en ese tiempo ha atendido a un solo cliente. Muy mal la vd
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Elia, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste en la Tienda Movistar Rubi en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ad We
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentas las chicas y muy buenas personas
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Merki, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestras asesoras en la Tienda Movistar Rubi. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Ndeye otra cuenta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Rubi,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Lourdes Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Rubi,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Ignacio marin soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion esquisita muy atenta pues era mujer y estaba sola .es una buena profesional
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Ignacio! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestra asesora en la Tienda Movistar Rubi. Trabajamos para satisfacer las expectativas sobre nuestros productos y servicios. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
Nona Montanya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Lluis Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rápido y inteligente
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Lluis, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
JM CS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos a carta cabal. Además viejo que entra viejo que lian para que se lleve un móvil un cambio de plan y una tarjeta de memoria para guardar sus fotos. Eso sí tienen una paciencia de Santo Job con todos los que solo van a que les configuren el móvil o algo del móvil porque son unos listorros y no quieren pagar para tener servicio. Esto y lo otro hacen que las esperas sean interminables.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho que hayas tenido esa impresión. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Rubi. ¡Hasta pronto!
mercè .a
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un solo dependiente para toda la tienda, más de 20 minutos esperando al final me fui sin poder hacer la gestión imposible coger hora que no coincida con la jornada laboral de alguien que trabaje también en un comercio
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Merce, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste en la Tienda Movistar Rubi en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Merche Garcia Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Rubi!
Nati & Miquel Àngel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt atent i amable
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Nati Gràcies per valorar-nos! Els professionals de la Tienda Movistar Rubi treballen per donar el millor servei possible i perquè la visita dels nostres clients sigui satisfactòria. Estem molt contents de llegir comentaris com el teu. Fins aviat!
Juan Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Joaquina Franquesa Roses
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesa.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Joaquina! Moltes gràcies per triarnos. Ens alegra que la nostra atenció sigui un motiu per confiar en nosaltres. Estarem encantats de tornarte a atendre! Ara també pots concertar una cita prèvia amb la nostra botiga, en l'àrea de Suport de l'App meu Movistar o utilitzant aquest enllaç www.movistar.es/citaprevia
Tere Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular 👌
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en una de nuestras tiendas sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Jordi Rius
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte de les comercials però una mica pesada la gestió de les cues, en part també perquè falta personal
Respuesta de Tienda Movistar
Hola! Moltes gràcies per la teva ressenya. T'agrairíem que ens expliquessis el que ha passat o el detall de la teva experiència en botiga. La teva opinió és molt important per seguir millorant. Per privat en el següent enllaç https://bit.ly/2UtISqA
Rosario Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Paco Cuesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, pedí cita y me atendieron a la hora exacta, de 10
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Paco, muchas gracias por darnos tu opinión. Nos alegra conocer de primera mano las experiencias de nuestros clientes en la tienda. ¡Hasta la próxima!
Gena rufian BAREA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bieb
Trini Fabre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en resolución de problemas
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nos alegra haberte podido ayudar de una forma tan ágil y eficiente. Gracias a ti por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
lluis trepat
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Salvador Carvajal Fuentes (Salva)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Explicación correcta a todas las dudas presentadas.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Salvador! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con nuestra tienda , en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Irdi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron con la baja del fijo. Me voy muy contenta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de haberte podido ayudar . Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Alberto Avellaneda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la atencion
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Alberto! Muchas gracias por elegirnos. Ahora también puedes concertar una cita previa con nuestra tienda , en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Liliana Pousa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Liliana! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Ricardo Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el nou personal
Respuesta de Tienda Movistar
Moltes gràcies per dedicar un moment per enviar la teva valoració. Mantindrem el nostre esforç per oferir-te el millor servei. Estarem encantats de tornar-te a veure!
Jose Pavón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días José, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la tienda. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Luisa Rosell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraida amb latencio de botiga
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Luisa! Moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra que la nostra atenció sigui un motiu per confiar en nosaltres. Estarem encantats de tornar-te a atendre! Ara també pots concertar una cita prèvia amb la nostra botiga, en l'àrea de Suport de l'App meu Movistar o utilitzant aquest enllaç www.movistar.es/citaprevia
Carmen Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de las chicas. Encantadoras, amables, atentas,...
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Carmen, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realizan nuestras asesoras comerciales en la tienda. ¡Hasta la próxima!
Amador Ferrer Sorribes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención 😊
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Amador, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la tienda. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Emilio Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Badalona barcelona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La comercial es mentirosa, fuimos a la tienda a pedir la portabilidad movistar prepago, me dijo que en la tienda sólo hace la portabilidad de contrato, en caso de prepago tiene que acudir a 1004. Pero luego el 1004 me dijo que el 1004 sólo hace la portabilidad de contrato, en caso de prepago, tiene que ir a una tienda de movistar. O sea, las dos partes están rodeando y pasan la pelota, a menudo sin vergüenza.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos mucho lo ocurrido. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
jose alcolea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy eficientes las empleadas, la jefa está pero no atiende prácticamente. Algo de cola, un rato de espera por culpa de clientes que retrasan la espera.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, lamentamos el tiempo de espera en la tienda, para evitarlo puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
María jose Morán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Montse Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
David Reche
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días David, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
David Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Juan Fco Mercado Cañete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Raquel Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Pedro lara
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Pedro! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra tienda. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
antonio lorente cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Alba Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y me resolvieron las dudas rápido.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias, Alba, por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Arnau Espin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente 📳
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Has, nos alegra que destaques el trato personal que intentamos imprimir en nuestra atención comercial como sello diferenciador de nuestra tienda. Muchas gracias por valorarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
Maria Josep Torres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Jose Castilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en una de nuestras tiendas sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
José Serrano del Arbol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Montse Barcelo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy normal pero la compañía movistar aún tienen problemas con la fibra en rubi...los técnicos ponen excusas para no ampliar cajas de fibra o añadir nuevos..una de las excusas es que el ayuntamiento de rubi no les conceden permisos para un par de calles en rubi ..llame al ayuntamiento y si dan permiso pero no se molestan no en llamar
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas Tardes Montse, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos revisar la cobertura en tu zona, por favor, cuéntanos la situación por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Santiago Salamero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui para resolver una incidencia con el consumo de datos , la respuesta del dependiente fue que no "sabía" resolverlo o no quería , la única solución era venderme un nuevo plan fusión.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Santiago, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Josep M Mitjans
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal preparat i amable,
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Muchas gracias y hasta pronto!
O. G.M.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Els hi falta una mica més de "gràcia" en l'atenció al públic.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra tienda. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Rafa Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Camila o
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
muy lentos
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas Tardes Camila, lamentamos el tiempo de espera en la tienda, para evitarlo puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Gerard Moreno
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Gerard, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
PEDRO QUESADA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Gracias por valorarnos. Nos gusta conocer de primera mano, la opinión de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Natalia Gomez Pinilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quim da un servicio genial! De 10!
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
Antonia Sanchez Oliver
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Por favor, cuéntanos lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Laura Pallejà Forés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
Carlos González Romero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Carlos, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Marcos Oliva
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El chico de la tienda literalmente y sin querer faltar es un "bocachancla" despotrica de todo el mundo y no hay día que haya ido que no hablara mal de alguien, entre ellos, de sus propios técnicos, entre los cuales, sin él saberlo, yo me encontraba. También lo hizo de otro cliente y de la dependienta de la tienda de al lado. Se trata de una oficina de contratación, para todo lo demás llamar y pelearte con el 1004
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Por favor, cuéntanos lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Dani
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es buena pero nunca tienen los aparatos que vas a buscar. Siempre lo traen la semana que viene.
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Camila Sandoval
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Gracias por valorarnos. Nos gusta conocer de primera mano, la opinión de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ana maria Mrtn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Juanma Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención lenta a más no poder, más de 1 hora y media haciendo cola para atender a 5 personas
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Maria Helena Henao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Maria Helena, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Nuria Mas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dolenta, tinc un problema "averia" de fa quasi una setmana i la resposta ha estat, ho sento però per averies trucar al 1002 i tampoc li podem consultar. Si Movistar te una botiga d'atenció presencial al clients només per vendre productes, en sembla molt lamentable,
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
jose luis Moral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención con soluciones rápidas.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días José Luis, muchas gracias por destacar de tu visita a la tienda a nuestros asesores comerciales y su atención. Nos alegra haberte podido ayudar con tanta agilidad. ¡Hasta pronto!
Andres Acedo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Andrés, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Laure Ruiz Ortiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Laure, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Dolors Planella Marin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Dolors, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Sonia Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sonia, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Àlex Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
M O V I S T A R
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Manuel Fernandez Carmona
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio ymuy atentos con los clientes
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Capauca99
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pau, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Juan Tomas Fernandez Bono
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Juan! gracias por tu valoración tan positiva. En estos tiempos difíciles agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
Mari carmen
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
mucha cola
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Mari Carmen. Gracias por valorarnos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Carme Rife
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Se comunica muy bien con las necesidades de los clientes
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Carme. Gracias por valorarnos. Para nosotros es muy importante mejorar. Te agradeceríamos que nos explicaras cual ha sido tu experiencia, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Sara Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Sara! Sentimos que tu valoración sea tan baja. Necesitamos conocer que ha pasado para tomar las medidas correctivas oportunas. Si eres tan amable, por favor, indícanos que ha pasado juntamente con tus datos de contacto, por privado en el siguiente enlace.¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Eze Yuslo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Eze Yuslo: Siempre nos agrada obtener la puntuación máxima. Agradecemos tu valoración y queremos que sepas que nos gustaría tener la ocasión de ayudarte de nuevo.
Fel T H
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He acudido a realizar un cambio de mando a distancia y a informarme sobre alarmas, mientras esperaba he mirado los móviles de exposición y al coger (que para eso están) uno, estaba roto el conector y se ha salido, se lo llevo a la dependienta y me suelta de modo despectivo: “Y si tiras de todos se saldrán todos!” Y lo vuelve a colocar de malas formas y con el mismo enganche roto, ha sido el 9 de marzo sobre las 12h. Me interesó la alarma pero por su puesto la contrataré por telefono!
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, danos tus datos de contacto por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ana Luque Baños
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Ana Luque Baños: Te agradecemos la valoración y la consideramos muy importante pues nos esforzamos en ofrecer la mejor atención y servicio. ¡Nos hará ilusión que vengas a visitarnos otra vez!
Maria Julia ARTIGUES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendido, personal muy atento, tratan de solucionar los inconvenientes. Local amplio y despejado.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días maria BISSA, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
joan lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, joan lopez: Es muy importante tu valoración, que nos mantiene en la línea de atender ofreciendo el mejor servicio. Te damos las gracias por el tiempo que nos has dedicado y esperamos verte de nuevo.
Domi Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Domi Martinez: El que hayamos causado una buena impresión en tu visita a la tienda es muy motivador. Gracias por hacérnoslo saber. Estaremos encantados de tener la oportunidad de atenderte otra vez.
Darren Lachance
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Darren Lachance: Nos agrada que nos hayas hecho llegar tu puntuación positiva, que nos sirve de indicativo para mejorar. Gracias por el tiempo empleado. Te invitamos a volver cuando lo necesites.
Carles Figueras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido por parte del dependiente es nefasto, no tiene educacion ni respeto por los clientes.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Carles Figueras. Sentimos mucho lo que te pasado. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Alejandro Villanua Grau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente incompetentes y con pocas ganas de trabajar. No quieren atender dentro de su horario (faltaba poco para la hora de cerrar) y además ni siquiera son capaces de encontrar una factura de hace un mes en el sistema. Evidentemente en otra tienda Movistar la han encontrado a la primera sin preguntar. Todo ello además hablando con soberbia y mala educación.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
oswaldo oliveira junior
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion al cliente lamentable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @oswaldo oliveira junior. Sentimos mucho lo que ha pasado. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Luisa Nogueiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Luisa Nogueiro: Nos gusta saber de primera mano la impresión que hemos causado en tu visita. Gracias por tu valoración positiva. Esperamos poder ayudarte de nuevo.
leandro gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola leandro gutierrez: Nos encanta que tu experiencia haya sido tan positiva y nos lo hagas saber. Estamos trabajando para que así sea. Agradecemos mucho tu valoración y será un placer atenderte de nuevo cuando lo desees.
Isabela Duarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una chica muy maja muy servicial espectacular.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Isabela Duarte, muchas gracias por trasladarnos tu opinión sobre nuestra asesora comercial de la tienda. Nos alegra recibir la máxima valoración. ¡Hasta la próxima visita!
Antonio Navarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente son incapaces de asumir una problemática, tienes la sensación de una correcta atención pero el problema no se resuelve y así més trás més . Al final recibes una carta exponiendo que no se puede hacer nada??.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, danos tus datos de contacto por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
sandra Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, sandra Porras: Es agradable que nos hayas remitido una valoración tan positiva. Te damos las gracias e invitamos a que vuelvas a vernos cuando quieras.
Juan Nieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta ,buena atención felicitaciones
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Juan Nieto. Muchas gracias por tu valoración. Continuaremos trabajando para ofrecerte la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo!
M. R
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la dependienta rubia de uñas largas y pelo corto por los hombros, te diré que eres lo peor que puede atender de cara al público. Si yo fuera tu jefe estarías en la calle ya, dos veces que he ido y dos veces que la atención ha sido deplorable. 0 ganas de atender, malos modos, malas caras, gestos despreciables, prepotente, creída, lo tienes todo maja. No abres un móvil porque se te rompen las uñas, bebes cafés mientras te preguntan y atiendes, miras tu móvil pasando del cliente, tratas con desprecio a los clientes de tus otros compañeros comerciales, Todo lo simpático que es tu compañero te lo cargas tú. Mientras tengáis una comercial así, habéis perdido clientes.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Miriam R. Sentimos lo sucedido. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Gio-Vanny Lanu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un.caos...mucho tema. Y mucha cola...y si no.hay cola. Mucha perdida de tiempo
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Niwde Socral. Sentimos el tiempo de espera hasta ser atendido. A veces, resulta difícil gestionar los turnos de espera porque hay personas que requieren de mayor tiempo de atención. Te pedimos disculpas por las molestias. No obstante, si hay alguna gestión o duda que puedas tener pendiente, estaremos encantados de ayudarte, tan solo haznos llegar tus datos a través de este formulario y con mucho gusto te ayudaremos: https://bit.ly/2UtISqA
Carmen Correa Flores
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Carmen Correa Flores: Estamos encantados de que nos hayas enviado tu valoración, ya que mejorar es muy importante para nosotros. Te agradeceríamos que nos explícaras lo que ha sucedido, por privado, en el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
elseco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me supieron solucionar un fallo que ellos mismos cometieron
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @El Seco. Sentimos mucho lo que ha pasado y te pedimos disculpas. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos ayudarte y tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
David Badia Iglesias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, David Badia Iglesias: Nos gusta tu valoración positiva. Gracias por manifestarla públicamente. Siempre intentamos atender de la mejor manera y nos ilusionará poder ayudarte otra vez.
jose maria biel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La ultima visita fue fatal, mala educacion del empleado masculino hacia un señor de 74 años, nuca me habia pasado.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días jose maria biel, muchas gracias por dedicarnos un momento. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Ching Jua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena pero lamentablemente no tienen suficiente personal para atender a la clientela. Generalmente hay colas muy largas y hay que venir varias veces para conseguir ser atendido. Es una vergüenza que una de las empresas españolas más importantes del país cuide tan poco a sus trabajadores y a sus clientes.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días ching hua, nos alegra que valores tan positivamente nuestra atención en la tienda. Estamos trabajando para mejorar en los tiempos de atención y de espera. Lamentamos las molestias que te hayamos causado. ¡Hasta la proxima!
Jorgelina Verónica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Jorgelina Verónica: Te agradecemos el rato que has dedicado a valorar positivamente nuestra atención. Nos satisface poder ayudarte y, por ello, esperamos que regreses cuando quieras.
Sergio Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien como siempre. La verdad es que si no fuera por eso no sería de Movistar. Por comodidad y cercanía tengo otras opciones más a mano.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sergio Rodriguez, muchas gracias por tu confianza en nosotros. Nos alegra que tu valoración y opinión refleje el trabajo que realizamos diariamente para ofrecer el mejor servicio y atención. ¡Hasta pronto!
Augusto Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Augusto Gutierrez: Nos alegra haber obtenido una valoración tan positiva. Tu opinión nos interesa y anima a continuar con el esfuerzo de ofrecerte el mejor servicio. ¡No dudes en volver cuando lo desees! ¡Muchas gracias!
Miguel Angel Peco Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Hay una chica que es estupenda tiene una atención al cliente perfecta. No recuerdo su nombre es delgadilla. Merece la pena que te atienda ella. Un encanto.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Miguel Angel Peco Herrera. Muchas gracias por tu reseña. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y asesoramiento. ¡Hasta la próxima!
Beatriz Lima Rubí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Beatriz Lima Rubí: Muchas gracias por realizar una valoración tan positiva de tu experiencia y hacerla pública. Sin duda, insistiremos en ofrecerte el mejor servicio y nos hará ilusión que vuelvas a visitarnos cuando lo necesites.
Rafael Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Rafael Fernandez: Muchas gracias por tu valoración positiva. Nuestro propósito es atenderte de la mejor manera posible y seguiremos insistiendo en ello. ¡Nos agradará verte de nuevo!
antonio Torres Fuster
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, antonio Torres Fuster: Nos agrada mucho que hayas dispuesto de un momento para enviarnos tu valoración, que es muy importante para continuar ofreciéndote el mejor servicio. ¡Vuelve a visitarnos cuando lo desees!
Sebastian Mallen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ir un sábado por la tarde, hay menos gente pero de dos personas que hay una siempre tiene el ordenador averiado y al final siempre te dan la misma solución, llamar al 1004, me ha pasado varias veces, no se si es que le toca hacer fiesta a
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Sebastian Mallen. Sentimos mucho lo que ha ocurrido. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Antonio Cuesta
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Antonio Cuesta: Nos sorprende que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Consideramos que tu experiencia es muy importante para poder mejorar. Por favor, nos gustaría saber qué ha ocurrido. Cuéntanoslo por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
luis cuevas arcas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, luis cuevas arcas: Muchas gracias por el envío de tu valoración, pues la consideramos muy importante para mejorar. Si es posible, te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
niza paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato, atención un 10..te solucionan todo y rápido..muy recomendable
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días niza paredes, muchas gracias por destacar la atención recibida por parte de nuestros asesores comerciales. Nos alegra haberte podido solucionar tus gestiones de una forma tan eficiente. ¡Hasta pronto!
Francesc Massana Torres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal super correctes però super estressats .... i clients mal educats. Rubí = 75.000 habitants Movistar = ho obriu una altra botiga o poseu mes personal.
Respuesta de Tienda Movistar
Gràcies per valorar-nos i donar-nos la teva opinió. Treballem per millorar els temps d'espera i atenció. T'agrairíem que ens donèssis l'horari en que vares visitar la nostra botiga, per privat en el següent enllaç. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Diegounis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Laia y todo perfecto! Muy contento por el trato y con las ofertas que me ofreció. He quedado muy contento!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Diegounis . Muchas gracias por valorar positivamente la atención de la comercial de nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo!
Maribel Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta de Movistar y debo añadir que el trato y la atención recibida por Laia es increíble. Es atenta, amable y simpática, solucionado siempre cualquier problema que pueda surgir con gran profesionalidad. Gracias por tu amabilidad y atención.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Maribel Martin. Muchas gracias por tu reseña y por destacar en ella la atención de nuestra comercial. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Helena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Helena: Valoramos mucho el que hayas dedicado un momento a enviarnos tu reseña. Nuestra intención es esforzarnos en ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos tener la oportunidad de volver a verte!
Josefina Barcelona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay unos trabajadores muy amables y te solucionan los problemas que a veces no entendemos 👍
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Josefina Barcelona. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra haber podido ayudarte con tus gestiones. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Gloria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Gloria Garcia Molina. Lamentamos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Para nosotros es muy importante ofrecerte el mejor servicio. Por favor, cuéntanos lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
José Mena Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, José Mena Vázquez. Agradecemos tu valoración, pues nos ayuda a seguir trabajando para mejorar y ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo!
Francisco Herrero Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Francisco Herrero Díaz. Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados con tu valoración de la tienda. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Rafael Cárdenas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Rafael GURI GURI. Muchas gracias por haber dedicado tu tiempo para enviarnos tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Yaiza Quevedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una chica de la tienda que creo que se llamaba Laia me solucionó un problema con mi portabilidad de Jaztel que yo no fui capaz de solucionar en 15 horas hablando con ellos. Ahora estoy con Movistar muy contenta y siempre que tenga cualquier problema iré a esa tienda a hablar con ella. Estoy encantada.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Yaiza Quevedo. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra haber podido ayudarte con tu gestión y estaremos encantados de verte de nuevo. ¡Hasta pronto!
Miriam Muiños Palma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion por la chica del puesto 3 genial. A pesar de las colas y la espera una vez te atendie, se te pasa todo el enfado de la espera. Gestión impecable y sonrisa permanente a pesar del estrés.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Miriam Muiños Palma. Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo!
Custodio Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que esta en el puesto numero 3 es maravillosa atencion y paciencia necesotan mas gente estan super estresadas pobres
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Custodio Garrido. Te agradecemos mucho que nos hayas enviado tu reseña, pues nos es de mucha importancia conocer tu experiencia para mejorar. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Toni CASTRO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre!!!! Cola con mucha gente, el programa de gestión de cola no funciona, y mala imagen por parte de una de las empleadas, malas palabras no para de resoplar y quejarse, en fin en la linea de movistar que da igual que lo hagas por teléfono o en tienda, los 45 minutos mínimos para cualquier gestión no te los quita nadie
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Toni CASTRO. Sentimos mucho lo que ha pasado. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jordi Monros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jordi Monros, muchas gracias por valorar públicamente tu experiencia en nuestra tienda. Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Joaquin Gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
jose nieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días jose nieto, muchas gracias por darnos tu opinión y confianza. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Al. C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Alfredo Cerdán, muchas gracias por darnos tu confianza. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Enric Cuesta
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Pedro Morales
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Shakka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo mas que palabras de elogio hacia esta tienda, Laia nos ha atendido de maravilla, cercana, efectiva y de confianza. Nos ha desbloqueado en UN día lo que teníamos parado desde hacía un mes con el 1004. ¡Muchas gracias! ¡Eres una fuera de serie! PD: Meter mas personal que las chicas van hasta arriba y las vais a fundir! ¡Se merecen lo mejor!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Shakka. Muchas gracias por tu reseña. Nos satisface que tu experiencia en nuestra tienda haya sido tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo!
patricia martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @patricia martinez. Muchas gracias por la reseña positiva que nos has hecho. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
LF D
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato del señor...que me atendió el trato recibido muy desagradable, fui a consultar cambio de contratación y salí con la baja del contrato despues de muchos muchos años me vi obligado a cambiar de compañía.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @L F Diez. Sentimos mucho lo ocurrido. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Laia Pitar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de las chicas es excelente lo único que deberían plantearse por parte de la empresa tener más personal por la espera de los clientes
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Pepi Garcia. Muchas gracias por tu reseña. Sentimos mucho el tiempo de espera. Informaremos al responsable de la tienda para que tome medidas.
Patricia Gil sanz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Patt. Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera posible. Por favor, cuéntanos lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ana Peribañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Ana Peribañez. Muchas gracias por tu reseña positiva. Tu valoración es muy importante para nosotros. ¡Hasta pronto!
Alba Segura morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda fantástica y unos comerciales súper profesionales y amables en todo momento !
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Alba Segura morales. Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Hasta pronto!
Adela Leiva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Adela Leiva, muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Sergio Martín López
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No tienen móviles, sólo los 4 que venden
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
José Antonio Rodríguez Morales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Como es habitual trato frío e impersonal.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, José Antonio Rodríguez Morales. Sentimos mucho lo que ha pasado. Por favor, facilitanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
juanra cortés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, juanra cortés!. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Xavi Jordana
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días. Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
SPONGE'S WORLD
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días. Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
jordi lopez puig
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @jordi lopez puig. Agradecemos mucho tu reseña. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Irina Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió una mujer muy amable y la verdad esque fue rápido, nos ofreció ofertas pero sin presiones, a diferencia de otras tiendas que suelen intentar convencerte hasta el final. El servicio allí fue genial.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Irina Ruiz. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que tu experiencia en nuestra tienda haya sido tan positiva. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Jose Lozano muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Jose Lozano muñoz. Muchas gracias por dedicarnos un momento con tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Cristina Reyes Padilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @Criis Queen, muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Cesc Sabate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @Cesc Sabate, muchas gracias por dedicarnos un momento. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
simon romo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, simon romo. Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros es muy importante mejorar, te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Rafael Marcos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
rahs R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @rahs R. Muchas gracias por tu reseña. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Oscar Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio personal excelente y muy amables aqui os recomiendo cualquier consulta, el personal soy muy atentos
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @oscar castro. Muchas gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestra atención. Estaremos encantados de atender de nuevo tus consultas en la próxima ocasión. ¡Hasta pronto!
david alejo miñarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @david alejo miñarro. Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros es muy importante mejorar, te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juana Cánovas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Asad Abbas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Asad Abbas! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Joan Acevedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agradable , bon ambient.
Respuesta de Tienda Movistar
Gràcies per la teva ressenya, Joan Acevedo!. Continuarem treballant per a millorar i oferir el millor servei. Fins aviat!
Rafa Mir
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio i trato
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Rafa!. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Sergi Caldes Miras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Francisco Roldan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Francisco! Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. ¡Hasta pronto!
Vicente Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento perfecto. Las chicas muy amables, atentas y simpáticas
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Vicente ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos con tu valoración.
Xavi Baró
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pos eso
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
valito Fiestas Fiestas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Valito! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Saioa Bikandi
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
M. Teresa Subirà Claramunt
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Mao Ji
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Edu Prats
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Daniel gegúndez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención . Problema solucionado .
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Daniel!. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Enric
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Alberto Linares Gallart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Alberto! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Mari Marti
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar espacioso, con sillas y bancos para sentarse mientras espera. El comercial que me atendió fue más que amable y competente, he vuelto varias cuando he tenido problema y los ha resuelto perfectamente.
Pablo Jose Gomez Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
MrLaerolf
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
pedro jose melero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un bar y he ido a dar de baja el fútbol. Me han echo llamar al 1004 desde mi móvil. 2 llamadas de media hora cada una y no me han dado de baja lo que quería. Me lo dieron de alta en la tienda y no me lo han querido dar de baja. Denunciare a la tienda. Pongo una estrella por que no me deja poner -1
miguel fernandez ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Miguel Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo dar menos estrellas. Lamentable atención, ni idea de tecnología, esperas interminables y siempre pasando la pelota al 1004. Señores si ustedes se ganan la vida con los clientes que realizan las altas en su tienda, cuiden de ellos y garanticen que se cumple lo que les han contratado
Shirley Katerhyne Barona Paredes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Pablo Núñez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, mucha cola
Mireia Molina Cardona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Tama Ryni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Poco personal para atender, pero muy profesionales.
Zaranubis almohadilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato es decente pero el tiempo de espera es lamentable.
Jaime matas luque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Paco De La Cruz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te atiende una chica con Una chulería de barrio barato que te quita las ganas de contratar nada , cuatro veces he ido y en todas he escuchado la gente quejarse de ella
Xènia PM
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jessica Bernal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Estela Rodriguez Abon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena
montserrat condal elies
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Antonio Juárez Bayón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Meritxell Puigoriol
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juan Carlos Aguayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Jesus Moure
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar...primero contratas y si luego no te llega la fibra te fastidias. No son recomendables...ninguno.
Gabriela Arias toledo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Suele ir mucha gente creo por que no hay otro cerca, lo único que tienes que esperar a hacer atendido por lo demás la atención del comercial perfecto muy amable me brindo soluciones l momemto
Sole Planes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pffffff
Mateo Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
kike salcedo ramal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, super lentos, un dependiente...
Dani Mesa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Maria Jesus Malala Gualoa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico quim me atendio genial
Jesus Ortigas Reus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables !!!!!
Sergio Irbis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antona.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Por lo menos la atención personal es muy aceptable
Monica Ventura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay dos personas atendiendo y normalmente hay mucha cola. Yo estuve unos 20 min de espera. Luego la atención por parte trabajador buena.
christian marm
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfredo Font Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio orientado hacia la calidad en el servicio hacia el cliente
Antonio (Antuan)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Jordi López Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Organizados y eficientes. Mas oficina de tramitacion q otra cosa.
Noelia Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
juanjose escobar serrano
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Juliet Amen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Victoria Espi Cruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro día y me atendieron super super bien
Mari Carmen Hernández
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha pasado o el detalle de tu experiencia en tienda. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Por privado en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA
David Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en una de nuestras tiendas sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Granjero FM
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado poco personal. Colas interminables. Es patético q solo haya una tienda en una ciudad d 75.000
Respuesta de Tienda Movistar
Hola G. Sentimos la experiencia en la visita a esta tienda, disculpa las molestias. Tomamos nota de tu comentario para revisarlo. Saludos, Enrique Equipo de Tiendas Movistar
Anonimo Anonimus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estube ahí para hacer unas gestiones de la linea y me atendieron super bien. Son muy majos todos, la verdad que 10/10 sus trabajadores son muy atentos y dedicados la verdad que merece la pena de todas las compañias de telefono que he estado con Movistar se nota la diferencia! 👌👌👍
Ivan Benaiges Garcia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
DANI VALENCIA CRESPO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
esta en el centro
Lidia Gracia Ballesteros
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta GS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables i cordials, sempre han resolt totes les nostres peticions i dubtes, de manera eficaç. Acostuma a haver-hi força cua, recomano anar-hi amb temps.
Daniel Majó Fitó
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Carla Bou
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
🔝🔝🔝
Luis Garcia
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Peter Witaker
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Una tienda más de telefonía, fueron eficaces.
angel martin
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca contestan al telefono si llamas a la tienda
Pau Lluis Gumiel
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Marcel Garcia
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
obert dissabte per la tarda
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