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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercats Charter
La empresa Supermercats Charter se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente, como se refleja en las respuestas a las reseñas de los clientes. Aunque hay algunas críticas negativas, la mayoría de los comentarios destacan la amabilidad y eficiencia del personal, la variedad de productos y la conveniencia de los horarios. La empresa también muestra una actitud proactiva al responder a las críticas y sugerencias, lo que demuestra su interés en mejorar y mantener la confianza de los clientes.
La variedad de productos y la calidad de los mismos son aspectos destacados por muchos clientes, quienes aprecian la capacidad de encontrar lo que necesitan en un solo lugar. El programa de fidelización Món Consum también es mencionado como un beneficio adicional para los clientes.
En cuanto a la atención al cliente, muchos comentarios destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, especialmente de algunos empleados como Roger, Susi y Laura. La empresa también muestra una actitud de escucha y respuesta a las críticas, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
Sin embargo, también hay algunas críticas negativas que destacan problemas como la caducidad de productos, la falta de educación de algunos empleados y la aplicación de suplementos por ciertos servicios. La empresa responde a estas críticas de manera profesional y comprometida, lo que demuestra su interés en mejorar y solucionar los problemas.
En general, la empresa Supermercats Charter muestra una imagen positiva en términos de satisfacción del cliente, variedad de productos y atención al cliente. Su compromiso con la mejora y la respuesta a las críticas es notable y refleja su interés en mantener la confianza de los clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.7 (114 opiniones)
15 opiniones
3 opiniones
23 opiniones
30 opiniones
43 opiniones
Paula Gascón Selfa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El supermercado no está mal, lo que está mal es el chico joven que trabaja, parece que no tenga ganas de estar ahí. Trata mal a la gente y sus compañeros
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola Paula! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
J.C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Juan Villalba lasa
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ami lo que no me gusta es que te cobren 20cen del frio de la nevera .Por cierto eso es ilegal conlleva multa para vuestra información
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Juan, nos gustaría informarte que las tiendas Charter son franquicias y, en algunos casos, pueden aplicar estos suplementos. De todos modos, tomamos nota de tu experiencia y se la haremos llegar al equipo correspondiente para que la tome en consideración. ¡Gracias por compartirlo con nosotros!
Samuel Parejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato por parte del trabajador Roger. Siempre con una sonrisa!
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario, Samuel. Nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Inesita R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy las cinco estrellas porque está muy bien situado, Susi y Laura encantadoras, los chicos también son muy majos, pero la chica nueva que está en caja no tiene educación, no saluda ni para entrar ni para salir.. No tiene nada que ver con los demás trabajadores.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Esperamos que se trate de algo puntual. Lo trasladamos al equipo correspondiente para que lo tengan en cuenta.
Johselyn Arbieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos y chicas que atienden son muy amables y alegres. Son gente muy atenta y si no encuentras algo, te ayudan.
Manuel Moya
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Juan Carlos Gutierrez Saez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Montse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda limpia y ordenada. La cajera, muy amable.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Emma
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien,es pequeño pero tiene de todo un poco.
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Emma, tomamos en cuenta tu sugerencia y la transmitimos al departamento correspondiente para que la tengan en consideración. Un saludo.
alfonso Taller Regueira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Lorena Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Nathalie Marín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que guapos son todos los cajeros de ahí, estan mas buenos que el pan que hacen, siempre voy ahi a comprar solo por la amabilidad que me brindan os quiero chicos
María Angéles Suárez bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen lugar para compra
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Magda Range
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
David Bizarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
yolanda gracia martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Leonel Torre Zambrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Mao56 Rodriguez Puerta
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrés.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
joseantonio barrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Juan Jiménez Muñoz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Por favor cambien el número de contacto del supermercado. He llamado y me ha atendido el anterior gerente. Gracias
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Juan, gracias por tu comentario. Lo trasladamos al departamento correspondiente para que lo modifiquen. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Genoveva Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Pedro Morales
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien pero han inflado los precios como todos los comercios.
Pilar Ruiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonia De La Torre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mario Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Ana Maria Garcia Blancar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Raulix88
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Eva Benavent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Micaela Sanchez Moa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Raul Roques Torrers
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Vero P
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A mi me va muy bien, cerca de mi casa, horario amplio, y tiene un poco de todo. Aunque es cierto que si eres de los que mira la caducidad, a veces hay cosas pasadas de día, lo dices y ya lo retirarán (pero eso no pasa solo aquí eh).
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario Vero, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria. Tomamos nota de tu comentario y lo transmitimos al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo y gracias por la confianza.
Joan Castany Vich
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Para un apuro los domingos
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Impremta Rubí Rubí, Barcelona, Catalunya - 1983.5
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
David Rivera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo
Jose Perez Champanillo Films
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar los domingo
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo
Xaviuri 18
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Había puesto 4 estrellas pero edito la reseña porque ayer me cobraron 20 céntimos más por darte la bebida fría. Me parece un timo
Vanessa Duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Montse Barcelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y calidad
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Maribel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es pequeño pero tiene un poco de todo, para comprar alguna cosa que falte en casa está bien.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Iñigo Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Carlos Peñalver
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ruben ferrer gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para salir del apuro
Jose Duran (JDC Barcelona)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Salinas martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Bas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo y si compras mucho con la tarjeta cliente Consum tienes grandes descuentos
Agripino Utiel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Cabrerizo Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de la mascarilla con la nariz fuera ya viene siendo lo habitual entre los reponedores,igual que la gente sobando las barras de pan,los productos caducados..en fin,cada vez mejor...
Respuesta de Supermercats Charter
Hola, lamentamos la situación y transmitimos tu comentario al departamento correspondiente para que le pongan solución cuanto antes. Un saludo.
oscar cubillo campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Vidallet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jordi pf
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ignasi Vidiella
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Rafael Garcia Galvez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
AMPARO BERMUDEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bartolome Agüera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gow Yuke
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Dolores Ocaña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta lo siento
Isabela Duarte
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Isabel Del Viejo Dorado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
SUSANA USERO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cobo Cubillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez,buen precio y delicioso
Angi Verdegay
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Valverde
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Inma Tornay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien de precio
gustavo sabido, lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Montse Clavero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Zizi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Productos caducados, problemas en los cambios de productos caducados viendo que estan en malos estado! Desde productos cosmeticos hasta lata de conservas, y cuando se pide hablar con el jefe no da la cara. Siempre intentan no dar el tiquet para que no puedas reclamar despues.
Alicia A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Entiendo que es difícil trabajar todo el día con mascarilla, pero que menos que cuando hay alguien cerca te la pongas por la seguridad de todos.
David Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado con buen surtido en comidas y buen relacion calidad precio
david alejo miñarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ines Pujadas Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir a comprar, por que encuentro todo lo que necesito, alimentación, repostería etc y si no tienen algún producto se preocupan en reponerlo son muy eficientes lo recomiendo.
Tania castillo centella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Magdalena Valdivia Jerez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos De la cruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
supermercado de barrio, con un horario muy amplio y que tiene de todo lo necesario
Abel Molina Borda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Morales Puertas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marc Simon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juan ignacio lopez lopez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
🍇🍉🍋
Miguel ángel Pérez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Normalito ,la caja muy lenta aunque personal bien
Osman Huete
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Guillen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juli Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bf Dms420
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Barrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel De La Vega Ibañez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A partir de las 18:30 ponen excusas para no tener pan ya me a pasado 3 veces
Juan Antonio Perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ruben iscos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor Calderón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
F VV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Triviño Gutiérrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcte.
Alan López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Anabel Gutierrez Colon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
mari carmen herrera fresneda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
N B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada día peor...
Toni torrente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien el lugar
Ancuta Mocanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar CV
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El dueño del establecimiento me ha robado literalmente, me vende un dixan medio vacío y cuando reclamo, ni tan siquiera da la cara. Es una pena que te traten así y es la segunda vez que tengo problemas, la anterior no quiso cobrar a mi hijo de 11 años con dinero suelto y cuando volvió con un billete, le devolvió el dinero en monedas y le dijo, ahora te jodes!. Sr. Zhong wang, es la primera vez que hago una crítica salvaje, ojalá reflexione y aproveche para mejorar. Muy triste y por favor de un horario digno a sus trabajadores.
Seila S.M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carolina Salvador
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pena de super cada día van a peor . Mejor Condis o cualquier otro cerquita
alfonso caballero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios asequibles
joan lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josefa Gonzalez Tejero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Damaris Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Patricia BM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tama Ryni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio fantastico para hacer compras rapidas, tienen de todo y cierran a las 24:00 horas.
Juanchosub1988 Sanchez Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Llucià Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Abren hasta tarde
Maria M
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Le pongo 4 estrellas porque una chica rubia de la tienda es muy simpática ,muy amable y muy profesional , pero tienen pocos productos ,pero para hacer una compra urgente y algo cada día cuando estás de paso está muy bien .El horario genial
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