Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Óptica Proveedor de lentes de contacto Optometrista Tienda de gafas de solHorario de apertura:
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4.6 (229 opiniones)
15 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
13 opiniones
194 opiniones
horst gredy
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habe mir dort im Urlaub eine mitgebrachte Brille verglasen lassen. Nachdem die erste Lieferung mit deutlich zu dicken Gläsern ausgeführt wurde, hat Optica nochmals verglast mit super dünnen Gläsern. Ich habe Gleitsichtgläser mit Hornhautverkrümmung.... So dünne Gläser hatte ich noch nie. Gefreut hat mich das Nico von Optica selbst den Mangel erwähnt hat und sofort Nachbesserung anbot. Die Brille wurde mir dan nachgeschickt. Mein Fazit ist: Super Service, Super Qualität (Zeiss Gläser) und Preise die in Deutschland einfach nicht denkbar wären
Respuesta de Òptica Universitària
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität Ihrer neuen Gläser so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden auch im Urlaub bestens betreut werden. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Nico weiter! 👓 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Brille und hoffen, Sie vielleicht bei Ihrem nächsten Besuch auf der Insel wiederzusehen!
Antonia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana hemos ido a mirar unas gafas graduadas, es la primera vez que voy a esta óptica, y no puedo estar más contenta, nos atendió Estefanía, super agradable y muy profesional, en todo momento muy atenta a nuestras preguntas y dudas, un 10 para ella. Después pasemos a una sala para que me revisaran la vista, y nos atendió José María, otro profesional en lo suyo, super atento y súper agradable, otro 10 para él. Las demás chicas que habían también eran agradables. Muchas gracias chicos, ya tenéis una clienta más, encantada con todos vosotros. Super recomendable ☺️
Respuesta de Òptica Universitària
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Antonia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tanto Estefanía como José María, y todo nuestro equipo, pudieron atenderos tan bien. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. ¡Estamos encantados de contar contigo como nueva clienta y te esperamos siempre que nos necesites!
Yara Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia tan buena que tengo la necesidad de compartirla aqui en google. Me atendió una chica llamada Judith (❤️crack) que al parecer estaba de practicas! Me he pasado un monton para decidirme por las monturas y ella me aconsejaba super bien y me traia monturas similares. Me ha atendido super bien. Cuando me he decidido por la montura ya todo el proceso administrativo ha venido otra chica a ayudarla y alli me he dado cuenta que estaba de practicas pero hasta entonces a mi me ha parecido siper profesional. De hecho mi pareja me decia “que suerte has tenido que te antienda esta chica porque es super maja”. Totalmente deacuerdo. Judith eres genial!❤️❤️ Me voy contentisima a mi casa con mis gafas nuevas. Estas si que no me las quito!!! Super ligeras casi ni las noto puestas. Hemos encontrado LAS gafas💖💖💖 Destaco el genial servicio de que tienen tus gafas listas en 1h que no tienen todas las opticas universitarias.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Yara! Nos alegra saber que Judith pudo ayudarte con tanta dedicación y profesionalidad, y que encontraste las gafas perfectas. 😍 Nos encanta saber que te vas contentísima y que las disfrutes cada día. ¡Será un placer volver a verte pronto!
Rosa Martori
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La meva òptica de confiança, de fa anys que la meva filla i jo portem ulleres i lentilles, sempre ens han aconsellat be i ens han sol.lucionat de forma ràpida i efectiva qualsevol problema que hàgim pogut tenir, son professionals i agradables, totalment recomanables.
Respuesta de Òptica Universitària
Moltes gràcies per la teva confiança durant tots aquests anys, Rosa 🙏💙 Ens omple d’orgull ser la vostra òptica de referència i poder acompanyar-vos tant a tu com a la teva filla en la cura de la vostra visió 👓✨. Comentaris com el teu ens motiven a seguir treballant amb la mateixa dedicació i proximitat cada dia 🙌. Un plaer comptar amb vosaltres — i aquí estarem sempre que ho necessiteu! 💫
Abel Climent Aresté
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Moltes gràcies, Abel, per les teves 5 estrelles! Ens fa molt feliços saber que la teva experiència ha estat positiva. T’esperem sempre que ho necessitis.
Dolors Tarruella
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado esta tarde, atendidos por Monica y Saad, un trato excelente.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de Mónica y Saad. Les haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
David Espinosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en Óptica Universitaria. Alba nos atendió con gran profesionalismo, paciencia y amabilidad. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola David Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
PEP FABREGAS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ens hem sentit super ben atesos amb l'Abel!
Respuesta de Òptica Universitària
Benvolgut Pep, estem molt contents que hagis tingut una experiència tan positiva amb l'atenció rebuda. És un plaer saber que el servei ha estat a l'altura de les expectatives i t'agraïm molt el teu comentari. Salutacions,
Patricia GC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el servicio recibido. El domingo pasado compramos unas gafas y el chico que nos atendió fue muy amable y profesional. Y el servicio ha sido muy eficaz ya que hoy ya están las gafas disponibles. Muchas gracias!!
Respuesta de Òptica Universitària
Estimada Patricia, nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la atención y la rapidez en el servicio. Trabajamos para ofrecer una experiencia positiva y eficiente a todos nuestros clientes. Saludos,
Martin Perchinkov
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto pasar por esta tienda. Gente muy maja, y Paula, que fue quien me atendió, un encanto. Da gusto cuando te tratan así.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola Мартин! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que Paula te haya atendido tan bien y que te hayas sentido a gusto en la tienda. ¡Te esperamos de nuevo cuando quieras!
Rocio San Sebastian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto que te atiendan con tanta profesionalidad y empatia, agradecer a Txema el optometrista como me ha explicado, me ha dado consejos....una pasada....y Alba ayudándome a elegir mi nueva montura (que no es facil) la paciencia y amabilidad que ha tenido conmigo, muchas gracias a tod@s soys un gran equipo, os animo ha seguir haciéndolo así de bien.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Rocio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Abel Salvador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Abel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Antonio Vilches cañas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Ayer por la tarde estuvimos en su tienda a última hora y nos atendió Paula una profesional de las que hoy no quedan lamentablemente a pesar de que era la hora de cierre nos atendió con paciencia y profesionalidad. Enhorabuena. Un saludo y volveremos sin duda.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que Paula os atendió con tanta dedicación, incluso al final del día. Le hará ilusión saberlo 😊 Nos encantará volver a veros por aquí. ¡Un saludo! 👓🧡
Vanessa moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días!! Ayer fui a la óptica a última hora para comprar unas gafas de sol y, a pesar de que ya casi estabais cerrando, Paula me atendió con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. En ningún momento me hizo sentir apurada, al contrario, me dijo que no me preocupara y se tomó el tiempo necesario para ayudarme a elegir con paciencia y una gran sonrisa unas gafas para mi. Gracias a su atención salí súper contenta con mis nuevas gafas. ¡Da gusto encontrar personas así! Y por mi buena experiencia, quería dejar mi reseña, lástima solo pueda poner un 5 estrellas jajajaa Gracias, Paula! Eres un encanto Volveré …. Vanessa.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola Vanessa! ¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita! 🧡 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva, incluso a última hora. Paula es, sin duda, una gran profesional y nos alegra que lo hayas sentido así. ¡Disfruta mucho tus nuevas gafas de sol y aquí te esperamos cuando quieras volver! 😎✨
Marta Karuna
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte excel.lent per part de la Sunkan i de l'Estefania. Gràcies
Respuesta de Òptica Universitària
Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra molt saber que la Sunkan i l'Estefania et van oferir un tracte excel·lent. Comentaris com el teu ens motiven a continuar treballant amb il·lusió i professionalitat. Esperem veure’t de nou ben aviat! 😊👓
juani74 Cordon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Niko y Sounkan, una conversación muy amena con los dos, educados, atentos, profesionales.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Juani, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Juan Tores Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Niko en el centro de La Roca Village
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Juan Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
ana diaz
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola Ana! Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Nos encantaría saber qué podríamos mejorar para que la experiencia sea de 5 estrellas. Si tienes algún detalle que quieras compartir, no dudes en contactar con nosotros a través de correo electrónico en info@opticauniversitaria.com ¡Gracias! Saludos,
Olga R
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadíssima! La meva òptica de confiança. Em va atendre en tot moment l’ Eva. T’ aconsella en tot moment ,molt agradable i professional. Moltes gràcies per tot 😘
Respuesta de Òptica Universitària
Ens alegra molt llegir les teves paraules! L’Eva és una gran professional i ens enorgulleix veure com la seva dedicació es reflecteix en experiències com la teva. Gràcies per la confiança i per escollir-nos com la teva òptica de referència.
Josefa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola Josefa! Muchísimas gracias por tus 5 estrellas. Cada vez que recibimos una valoración así, sentimos que vamos por el buen camino. ¡Nos encantará volver a atenderte!
Diana Marquez Gomez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso es la primera vez ya que siempre he venido aquí sin gente esperando para que me atienda 20 minutos y vacío 6 dependientes la persona que te atiende ni sabe precios ni nada un defraude la atención al cliente no se que ha pasado pero la atención al público ha bajado muchísimo
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Diana. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido la mejor. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder ayudarte. Por favor, escríbenos a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales y una breve descripción del problema. Estamos aquí para buscar una solución.
Jordi Jo Coll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bien y la chica que nos atendió un 10
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Jordi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Mariama Touré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Mariama, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Natalia Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Muy buena atención al cliente y en tan solo una hora tenía listas mis gafas graduadas. Super recomendable.
Respuesta de Òptica Universitària
Natalia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Òptica Universitària.
Chelo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida, las gafas de calidad y a un muy buen precio.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Chelo! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención, la calidad y el precio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Nerea Pitarch Fontana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Gracias por tu valoración perfecta. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Saludos!
Xvyyy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una Maravilla, super contento con el trato recibido por todos, lo recomiendo tanto por la atención, como por la calidad del producto, aparte han sido muy rápidos en la entrega de mis gafas! Sin duda repetiré!
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola! Nos alegra mucho recibir tus comentarios sobre el servicio que has recibido y la calidad de nuestros productos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pau Tortosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo queriendo unas gafas de sol pero siempre había tenido reparo a la hora de decidirme a comprar unas. Entré a la tienda un poco a mirar por mirar, pero tuve la suerte que Paula me preguntó si necesitaba ayuda. El trato que me dispensó fue increíble y me lo puso muy fácil para escoger que gafas me podían gustar. Al final me he llevado unas Rayban y unas Polaroid. Estoy muy agradecido con Paula.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Pau, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
José Bartomeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y entre y 2 horas después tenía las gafas a mi gusto con el vidrio amarillo TOP SERVICE ( técnico Dani 👍🏻1️⃣1️⃣ y Laia post venta 👍🏻1️⃣1️⃣)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola José, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
MIA MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias al equipo y en especial a Eva por tan maravilloso trato . Muy agradecida. Lo recomendaremos!!!!
Respuesta de Òptica Universitària
¡Estimada Mia! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de su experiencia con nosotros, especialmente con Eva. Tus amables palabras nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos,
Agostina Santis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados, siempre repetimos por su variedad de marcas, calidad y la buena atención de su personal. En este caso nos atendió Aisatta fue un encanto. Agradecerle su dedicación, paciencia y buen trato. Volveremos.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Agostina, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Sandri mi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas fuimos mi marido, unos amigos y yo hacernos todos unas gafas y salimos encantados. El precio muy bueno y el trato espectacular. Nos atendió una chica rubia muy guapa y simpática, Mari Carmen creo que se llamaba, un encanto la verdad. Sin duda volveremos. Gracias a este tipo de empleados, crecen las empresas.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Sandri, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Oriol Bardolet Frauca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He anat a la òptica universitària a fer-me unes ulleres. El tracte ha estat molt professional, així com l’atenció. L’Abel i la Paula m’han assesorat amb molta sinceritat i vetllant per tal de que la decisió final fos el més encertada possible (he sortit molt content amb les meves ulleres noves). També conten amb servei de revisió de miopia i estigmatisme, i no van tenir problema en mirar-me la graduació abans de demanar-me els vidres per la muntura i així evitar estrenar ulleres mal graduades. Un autèntic plaer, hi tornaré!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Oriol, gràcies per visitar la nostra òptica i compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que el tracte que has rebut per part de l'Abel i la Paula ha estat professional i sincer. El nostre equip sempre està compromès en oferir el millor servei i assessorament possible per tal de garantir la teva satisfacció. Esperem poder continuar oferint el nostre servei i poder ajudar-te amb les teves necessitats visuals en el futur. Salutacions,
Jose Llabrés
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
EXQUISITO TRATO DE ESTEFANIA, NOS HA ATENDIDO EN VARIAS OCASIONES Y ES GENIAL. MUY EMPÁTICA, DEBERIAN APRENDER MAS DE UNA PERSONA SU PROFESIONALIDAD.
Respuesta de Òptica Universitària
Estimado Jose, muchas gracias por tu amable comentario. Nos alegra saber que Estefanía ha sido de gran ayuda en tus visitas. Haremos saber tus comentarios al equipo y nos esforzaremos para mejorar en nuestra profesionalidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos,
Maribel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes, me gustaría valorar esta óptica, porque pienso que son unos grandes profesionales, hace años mi familia y yo nos graduamos la vista con ellos , no siempre nos ha tocado la misma persona para graduar , pero siempre el trato muy bueno, hace una semana mi marido y yo nos fuimos a graduar vista y a elegir gafas , pues chic@s , sois un equipo 10 👌🏻...el primer día para mis gafas y de mi marido nos atendió Leila ,una chica muy maja , y no le importaba sacar monturas para que nosotros nos sintiesemos cómodos a la hora de elegir ....y para la recogida el trato espectacular, tanto con Mari Carmen que me ayudó para explicarme y adaptarme en mis progresivas ☺️....y Eva una de las chicas responsables que no he visto chica tan maja , cariñosa, atenta y profesional nos ayudado en todo momento....de verdad si no conocéis está óptica os la recomiendo al 100x100, su variedad de gafas , su atención, su simpatía y todo el personal , tanto el de la mañana como el de la tarde .... Simplemente gracias, a tod@s y siempre volveremos el trato no tiene precio.... Eva eres un encanto ....guapa .... Gracias gracias por todo y por tu agrado y ayuda .....
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Maribel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Iselku Edda Boluda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran botiga amb gran varietat d'ulleres a uns preus barats respecte la resta del mercat. En el meu cas, he quedat encantat, des de dins del gabinet amb la Mónica, que amb molta professionalitat, respecte, i empatía, m'ha graduat. Fins a fora amb en Dani, excel·lent venedor que et fa sentir com un amic de tota la vida. Molt acompanyat en tot el procès. Es veu un magnífic ambient dins la botiga.
Respuesta de Òptica Universitària
Bon dia, gràcies per la teva ressenya positiva! Ens alegra saber que la teva experiència amb la Mónica i en Dani va ser excel·lent. Ens esforcem per mantenir un ambient acollidor i professional a la botiga i estem contents que així ho hagis notat. Esperem tornar a veure't aviat! Salutacions, Òptica Universitària.
noemí montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando gafas en este centro y estoy encantada, especial mención a Leia por la paciencia que tuvo con la compra de gafas de mi madre y mías, casi toda una tarde liadas con nosotras. Gracias.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Noemí, muchas gracias por el tiempo que te tomaste en compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu visita a nuestro centro fue satisfactoria y que nuestro equipo, especialmente Leia, pudo ayudarte con tus compras. Esperamos poder seguir siendo tu opción de preferencia en el futuro. Saludos,
Judith Punsola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat un plaer coincidir amb l’Abel de la Roca Village, ha tingut molta paciencia i ha estat un encantant amb tots. Moltes gràcies
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Judith, moltes gràcies per la teva valoració i amables paraules. Estem encantats que la teva experiència amb l'Abel hagi estat positiva. Esperem poder continuar brindant-te un servei excel·lent en el futur. Salutacions,
Clara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado (enero 2024) me hice unas gafas en esta óptica por una urgencia (se me rompieron las anteriores después de 5 años usándolas) las cuales me costaron unos 200€. Hace dos días se me rompió una patilla de repente. He ido a la óptica de la Roca (que es donde me las hice), para que me las arreglaran suponiendo que estaban aún en garantía, ahí me dijeron que es rotura por uso y se tiene que pagar el arreglo. Me parece una vergüenza que unas gafas, con menos de 1 año, que solo me quito para dormir (porque sino no veo) se rompan así, y encima me hagan pagar. Obviamente las he arreglado pero después de 15 años comprando todas mis gafas y lentillas en óptica universitaria, he decidido hacerme otras gafas de repuesto en otra óptica y dejar de comprarles las lentillas, para no tener que volver nunca más.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Clara. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Jordi Mateu Serrat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstic!!! Tracte súper be
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Jordi, moltes gràcies per la teva opinió positiva! Ens fa molt feliços saber que has quedat satisfet amb el nostre servei. Fins aviat!
Judit Vidal Roura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paula un 10 de dependenta!!! Gràcies!!!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Judit, moltes gràcies per la teva valoració i les teves paraules amables! Estem contents que hagis tingut una bona experiència amb nosaltres. Sempre estarem aquí per a ajudar-te en el que necessitis. Salutacions,
Jose Balado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Jose. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Theodoor Boonacker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, buenos precios y surtido , muy agradecidos a Estefania por el estupendo trato y profesionalidad que hemos recibido, sin duda seguirá siendo nuestra óptica.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré unas gafas graduadas después de probarme mil, pero cuando fui a buscarlas no me convencían. Al día siguiente volví a ver que podía hacer y me ayudaron para buscar una nueva montura que se adaptara a mis cristales. Estoy súper contenta con mis gafas nuevas la atención y paciencia recibida.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Laura, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Miguel Martínez Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Estefania, super contentos, super buen trato y amable. Gente muy profesional y cercana :)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Miguel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Laia Pavo Meneses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi compra y sobre todo por el trato tan bueno, sobre todo de un chico, Quim. Me han asesorado muy bien con mi compra y han sido rápidos. 10/10
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola Laia! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste tu compra y que el trato recibido fue de tu agrado. Esperamos seguir brindándote un buen servicio en el futuro. ¡Saludos!
ethel paricio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equip excel.lent. M’han ajudat a trobar la millor sol.lució per a la meva óptica. Grácies
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Ethel, moltes gràcies per la vostra opinió positiva! Ens alegra que hagis trobat la millor solució. Estem a la teva disposició per a qualsevol cosa que necessitis en el futur. Salutacions,
Montserrat Muñoz Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estat magníficament atesa pel Saad, no només ha entès la necessitat del canvi que havia de fer sino que de forma molt eficient i altament professional m’ha sabut aconsellae quines eren les millors ulleres i que millor em quedaven. Un 10 de servei. Moltíssimes gràcies!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Montserrat! Moltes gràcies pel teu amable comentari. Ens alegra saber que el Saad et va poder ajudar a trobar les ulleres perfectes, oferint-te un servei professional i eficient. Esperem poder seguir comptant amb la teva confiança en el futur. Salutacions,
Miriam McGregor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicitats i moltíssimes gràcies per l’excel.lència i la vostra professionalitat. Sou un gran equip des de que entres per la porta fins que surts Cadascú de vosaltres aporteu molt al client. M’he sentit molt ben acollida , he resolt dubtes, m’heu ofert solucions. De nou , gràcies, especialment, a en Saed,( disculpa si no ho he escrit bé) o’ Eva, Max…
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Miriam, moltes gràcies per les teves amables paraules. Ens alegra saber que t'has sentit ben acollida i que hem estat capaços de resoldre els teus dubtes i oferir-te les solucions que necessitaves. Això és el que ens fa feliços i ens motiva a seguir oferint un servei excel·lent com a equip. Esperem veure't aviat a la nostra botiga. Salutacions,
Miquel Arderiu Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Avui hem estat a l’òptica ens atès la Laia Una venedora atenta simpàtica professional i molt competent la veritat és que ens anem molt contents amb les seves explicacions i el tracte un plaer.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Miquel, moltes gràcies per les teves amables paraules! Ens alegra saber que la Laia t'ha ofert una experiència excel·lent a la nostra òptica. Esperem veure't aviat i seguir oferint-te un servei de qualitat. Salutacions,
mercecastillo1966
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ha sido sobresaliente .
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Mercè, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Alba Villaitodo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Best Service Ever & amazing quality/price. Moltissimes gràcies a la Nicole i el Rafa per la seva atenció i servei de 10! Molt setisfeta. Recomanaré i tornaré!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Alba, moltes gràcies per fer-nos saber que el nostre servei i qualitat-preu són excel·lents. Ens alegra saber que el teu temps amb nosaltres ha estat satisfactori. Transmetrem les teves amables paraules a la Nicole i al Rafa. Esperem veure't aviat a la botiga. Salutacions,
Laura Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente, de todo el personal en general, sobretodo de Alba que nos atendió. Muy recomendable. Me llevé mis gafas graduadas en una hora.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Carla Gomez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Carla. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
susa2828
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client un 10, tracte professional i excel·lent per part del personal, en especial de l'ABEL, gràcies per la teva atenció i disposició.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola, moltes gràcies per la teva opinió! Ens alegra veure que estàs satisfeta amb el nostre servei i l'atenció rebuda per part del nostre personal. Esperem tenir l'oportunitat de tornar-te a veure aviat! Salutacions,
Ramon Alemany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido con excelencia, muy profesionales. Muy recomendable.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Ramon, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado un servicio excelente y profesional. ¡Gracias por tu recomendación! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento! Saludos,
Noelia Mtz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es excelente. Fui con un problema de una gafa graduada porque me apretaba el puente así que adaptaron mis cristales a otra que yo me sintiera cómoda. Mostrádome varias de ellas,sin prisas con paciencia y mucho interés hasta que me convenciera de ese cambio. Desde la atención telefónica y atención en tienda excelente. Les gusta su trabajo y eso lo saben demostrar. Lamentablemente en muchos sitios esto se ha perdido. La recomiendo. Nosotros volveremos sin duda. Gracias chicas
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Noe, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y que hemos podido adaptar tus cristales a tus gafas. Nos esforzamos en dar un buen trato a nuestros clientes y nos agrada que haya sido así contigo. Esperamos volver a verte pronto, ¡gracias por recomendarnos! Saludos,
123 456
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No vale la pena venir si vienes por los precios: son iguales como en otras tiendas de esta cadena en Barcelona. Lo que me ha asombrado es la manera de la que hacen revisión: primero te miran los ojos con una máquina en la misma sala, con otras personas mirándose las monturas alrededor, y solo después te invitan a un despacho. De hecho es la primera vez que veo tan poco respeto a la privacidad, intimidad y tranquilidad del cliente a la hora de hacer una revisión en una óptica.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
YOLANDA PASCUAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron de 10 tanto Nicole , como su compañera Estefanía . Se vuelcan en el cliente y no se cansan de sacarte modelos hasta que encuentres el que te guste . La verdad , muy satisfechos con el servicio. Lo recomiendo !!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Yolanda, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Maite Hernández Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agraeixo a l'Abel i el Rafa el seu tracte i professionalitat. Renovar les ulleres ha estat un èxit. Contentíssima amb el resultat!
Respuesta de Òptica Universitària
Maite, moltes gràcies per la teva valoració! Esperem seguir sent la teva elecció en un futur. Salutacions,
Johan LyBe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Abel, es el chico que me ha atendido en mi selección de gafas. Súper profesional. También destacar la organización de la empresa Óptica Universitaria.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Johan, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Nuria Pedro Mulet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sr. Nico , óptico que nos atendió , un gran profesional y muy agradable .Hace su trabajo con mucho interés y te resuelve todas las dudas .El más competente de todos con diferencia
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nuria, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Mercedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes toda la familia. Sin desmerecer a todo el equipo que es excelente, nosotros siempre pedimos que nos atienda Mónica Boluda, es la excelencia en todo, incluso la recomendamos. Se la recomendé a amiga y fue a Óptica Universitaria La Roca, y gracias a Mónica que al graduarle la vista se dió cuenta que tenia un poco la presión ocular alta ha podido prevenir un glaucoma; incluso el oftalmólogo felicitó al optómetra y mi amiga me dió las gracias por haberle aconsejado a Mónica Boluda: nos gana a todos como clientes, estamos encantados de tanta profesionalidad y buen hacer. Gracias Mónica!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Mercedes, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
CLAUDIA MUÑOZ JORDÁN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part de Rafael
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Clàudia, Moltes gràcies per la teva valoració. Que tinguis un bon dia!
Ciara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me.atiendieron de 10 y encontré lo que buscaba, y además en domingo puesto que abren todos los días. Me hicieron las pruebas para lentes graduados y progresivos, y posteriormente adquirí las gafas que quería a un precio rebajado. El trato fue realmente muy amable y muy profesional, y sobre todo con mucha paciencia. A partir de ya son mi óptica de referencia!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Ciara Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Raul cabrera alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado en la optica universitaria de la Roca, nos atendió Saad con mucha amabilidad y paciencia. Estamos encantados, volveremos!
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Elisabeth Alamo Yeste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, Paola genial!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Elisabeth, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Francisco Guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por ayudarnos, tres miembros de una misma familia hemos confiado en ellos y no nos han defraudado, Eva, Nico y otros compañeros nos han atendido y todo muy correcto y ayudándonos en las dudas. Un gran equipo, seguir así. Un abrazo
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Francisco, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
oscar vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas la atención un diez por parte de la compañera jundith súper dulce en el trato.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola oscar, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
张兰
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola 张兰, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Montserrat Olivé Armengol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció per part del seu personal, vaig anar a fer-me unes lentilles i un cop portades uns dies no m'hi sentia gaire còmoda i em van revisar tot una altre vegada. La única pega és que a l'hora d'escollir unes ulleres vaig haver de insistir perquè m'ensenyessin més models.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola bona tarda Montserrat, gràcies per la teva valoració i pel teu comentari donat que ens ajudarà a millorar la nostre atenció al client :) Que tinguis un bon dia!
Santi pozo guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Santi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Raul Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Judith ha tingut molta paciència! Molt agraïts!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Raul, moltes gràcies per la teva valoració positiva! Ens encanta saber que heu quedat satisfets amb el nostre servei. Estem disposats a continuar oferint-vos la millor experiència possible en el futur també. Gràcies per confiar en nosaltres.
Nacho Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nacho, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Joan Freestyle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Joan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Hernandez Nathalie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nathalie, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Teresa Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días llevo mis primeras gafas de óptica universitaria y estoy encantada con ellas. En la roca me atendio Eva maravillosamente, asesorandome en todo momento. Muchos modelos para poder elegir y el trato inmejorable. Muchas gracias. Volveré sin dudarlo.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Teresa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Uri C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Quim, un empleado de 10. Siendo paciente en todo momento con mis indecisiones al elegir el modelo que me quería quedar y orientándome perfectamente para mi compra
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Uri, agradecemos tu comentario positivo y nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de calidad, ¡es nuestro objetivo! Esperamos seguir siendo de ayuda para ti en el futuro. Saludos,
xavier manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a todo el equipo su amable atención y asesoramiento, con especial mención a la srta. Estefanía por su dedicación, asesoramiento y empatía. Vá por todo el personal. Muy profesionales y eficientes😉
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Roser Balastegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salimos encantados, como siempre. Venimos toda la familia y nos atiendes genial. Hoy Stefania nos ha atendido excepcionalmente, nos ha aconsejado y ha buscado opciones hasta que hemos encontrado nuestras 4 gafas. Muchísimas gracias!!!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Roser, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Lucia Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención del personal responsable de la óptica universitaria de la Roca Factory,,,,Y felicitar a Nico !!! Por su amabilidad y atención que nos ha demostrado hoy por un problema de gafa,,,,así da gusto ir a comprar,,,,volveremos ...gracias .
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Lucia, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
alejandro de Larrechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con profesionales de gran calidad humana!!muy recomendable!
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
saray mena fabrega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención por parte de Alba! Asesoramiento impecable.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Saray, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
West East
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sounkan and Tyema are both totally amazing.. a big help to whos trying to get a pair of prescription glass. Worth the visit.
Respuesta de Òptica Universitària
Hi there, thank you so much for your positive review! We are delighted to hear that our team provided you with excellent service for your prescription glass needs. We strive to ensure that all our customers have a pleasant experience with us and your review has made our day! Thank you for choosing us and we hope to see you again soon. Best regards,
Nicotech Blogs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel ha sido un vendedor fantástico. Ha buscado diversos modelos teniendo en cuenta mis gustos. Ha respetado mi espacio, ha sido muy educado y he quedado muy satisfecho con su servicio. Gracias.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nicotech, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Tota Blues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion EXCELENTE. He venido varias veces y me han atendido diferentes personas, todos/as muy atentos, cordiales y dando siempre soluciones. Y además los buenos precios.!!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Tota, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicia ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Helena coll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Helena, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Yolanda Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Yolanda, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Ma Isabel Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, felicitar el trato de Esthefania, exquisito!!! Y Leyra, muy amable. Felicidades, seguir así.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
sofiiimy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania y Sounkan nos han atendido muy bien. Muy amables
Respuesta de Òptica Universitària
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Aïssatou Aïdara Kande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, incluso me daban consejos. Muy muy majos !! Sobretodo Estefanía y Sounkan !
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Aïssatou Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Barbara Schibat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a esta óptica por unas lentillas progresivas. Al graduarme la vista, Paola, a quien estoy muy agradecida, se dió cuenta que la referencia que llevaba de anteriores lentillas, no era la correcta. Lo mismo pasó con la graduación de las gafas. Primero opté por unas lentillas que me fueron muy bien y hoy he ido a buscar mis gafas nuevas y tengo que reconocer que nunca me he sentido tan cómoda. Graduación y calidad de las gafas perfectas y la atención recibida inmejorable. Gracias Paola y Ana.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Bárbara, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Inessa Dorokhova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Niko es lo mejor. Gracias a su atención y profesionalidad!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Inessa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
David Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb la atenció i el tracte rebut
Respuesta de Òptica Universitària
Hola David! Moltes gràcies per dedicar-nos temps en comunicar-nos la teva opinió. Esperem veure't de nou aviat! Salutacions,
Laia Canut Arenós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de gafas y personal muy atento y agradable. Sin duda la recomiendo.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola Laia! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que encontraste una buena variedad de gafas en nuestra tienda y que nuestro personal te atendió de forma amable. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda. Saludos,
elisenda hueso liebana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot facilitats, bon preu i rapidesa!! Un tracte al client genial, gràcies Eva!!!
Respuesta de Òptica Universitària
Elisenda, moltes gràcies per la teva valoració! Estem encantats d'haver-te pogut ajudar i que la teva experiència hagi estat satisfactòria. Esperem tornar a ser la teva elecció! Salutacions,
Nuria Torrus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita amb optometrista i tracte excelent. Molt recomanable! He sortit molt contenta
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nuria, ens alegra que la teva visita amb nosaltres hagi estat positiva! El nostre equip està compromès a proporcionar un servei excel·lent als nostres clients. Gràcies per la seva confiança i recomanació. Salutacions,
RC E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y súper agradables en el trato ! Precios fabulosos :)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
manel lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra la realizada y con la ayuda inmejorable de la comercial, personal muy agradable y simpático!! Gracias
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario, Manel. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Fabian Revilla Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy recomendable.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Nieves Leiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super amable y profesional en la tienda de La Roca.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nieves Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Neus Lopez Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención agradable y muy profesional, todo correcto. Estefania muy profesional y agradable, sabe perfectamente aconsejarte que es lo mejor para tus necesidades.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Neus Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Esther Matheu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmillorable. El tracte del Nico ha estar excelent. Ens ha ajudat molt i ens ha aconsellar molt be
Respuesta de Òptica Universitària
Bona tarda Esther, Gràcies per la seva valoració! Ens fa molt feliços saber que t'hem aconsellat de manera eficaç. Estem a la teva disposició per oferir-te tot allò que necessitis. Fins aviat!
mary moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paola es una gran profesional. Muchas gracias
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Mary, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
PAULA YARZABAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del vendedor Abel quien me asesoró paciente y amablemente gracias a su atención pude encontrar las gafas que necesitaba
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Xavier Tarrats
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal molt amable. Preus competitius. Algun problema de coordinació però en general bé.
Respuesta de Òptica Universitària
Bona tarda Xavier. Lamentem el què ens comentes. Ens pots escriure un correu electrònic a info@opticauniversitaria.com amb les teves dades personals i un petit resum del què ha succeït? D'aquesta manera, podrem traslladar-ho als responsables de botiga. Estarem encantats d'ajudar-te en tot el que sigui possible. Gràcies!
Raquel Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cabe destacar el personal tan agradable y su profesionalidad
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Raquel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Marta De La Rasilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran espacio, con bastante diversidad de marcas y modelos. Lo mejor, con diferencia, la persona que nos ha atendido, Estefania, agradable, cercana y muy profesional. Sabiendo lo que yo necesitaba y buscando soluciones rápidas y adecuadas. Como punto de mejora, se debería agilizar el servicio de graduación ya que hemos estado esperando casi una hora.
Respuesta de Òptica Universitària
¡Buenos días Marta! Agradecemos su reseña y nos alegra saber que encontró gran variedad de marcas y modelos en nuestro local. Nos alegra que nuestra colaboradora Estefanía haya sido de gran ayuda en su visita y tomaremos nota de su petición para mejorar nuestro servicio de graduación y poder disminuir el tiempo de espera. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Gracias por su visita!
Marisa Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabem de comprar unes ulleres i ens ha atès la Sounkan, una noia molt amable i simpàtica!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Marisa, moltes gràcies per la teva valoració! Ens encanta saber que estàs satisfeta amb l'atenció rebuda. Esperem que gaudeixis de les teves noves ulleres i tornis a visitar-nos ben aviat.
Daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracte immillorable, són molt atents i amables, i se’ls veu còmodes i professionals, es veu un bon ambient laboral.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Daniel, moltes gràcies pel teu amable comentari! Ens alegra saber que has estat satisfet amb el nostre servei. Treballem dur per oferir el millor tracte possible i això inclou ser atents i amables amb tots els nostres clients. Esperem poder veure-li aviat de nou! Salutacions,
pere grebol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa anys que soc client i la resumeixo en una paraula : Profesionalitat.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Pere, Gràcies per la teva opinió. La teva satisfacció és la nostra prioritat, i és genial saber que t'hem pogut oferir un servei professional i de qualitat. Esperem seguir comptant amb la teva confiança i la teva fidelitat durant molts anys més. Fins aviat!
Sonia Julià
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada al cliente. Siempre encuentro lo que quiero, gran surtido de gafas y todo muy rápido. Grandes descuentos.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Claudia G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue muy buena gracias a la atención de Nico. Nos asesoró con mucha paciencia y profesionalidad, gracias a su conocimiento pudimos encontrar las gafas que necesitábamos. A demás tienen mucha variedad de modelos. — Actualizo mi reseña con nuestra experiencia más reciente. Este verano compramos unas gafas para mi marido pero después de un mes de uso nos dimos cuenta de que estaban defectuosas (Los cristales eran del fabricante Zeiss), fue un poco difícil gestionarlo al principio porque el fabricante no quería reconocer que fuese un defecto de ellos, pero gracias a Eva la directora de la óptica, nos proporcionó todas las facilidades para poder repararlas con otro fabricante y hacérnoslas llegar de nuevo. Ha sido un auténtico placer tratar con ella. Muchas gracias Eva
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Claudia, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día!
Perla Hernández Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace mucho tiempo y solo puedo decir que todo ha sido siempre perfecto y cuando he tenido algún problema me lo han solucionado rápidamente con las mínimas molestias posibles para mi. Estoy encantada y muy agradecida.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Perla, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Jose Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y professional. Nuria. Enacantadora
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Patrick Serrat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional.Muy contento.Graduacion de la vista perfecta(María muy agradable) Dependientes atentos y aconsejan muy bien(Héctor y Txema) Un lugar para volver…
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Patrick, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Constancia Torres Valdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, una atención personalizada y paciente, tanto en la graduación cono en la elección de la montura, muchos modelos para elegir, relación calidad precio muy buena, la misma tarde salíamos con las gafas hechas, lo recomiendo sin duda, muchas gracias Óptica Universitaria
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Francisco Retamero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobretodo la optometrista, Mónica. Atentamente ncion y explicaciones exquisitas
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ruben Llorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Ruben, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Touha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos en un momento que había mucha gente y nos tocó una chica encantadora NINA me enseño todos los diseños que me gustaban y tuvo mucha paciencia, así da gusto ir a los sitios, gracias!!!
Toni Carrasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei, molt professional
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Toni, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia!
ingrid vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la excelente atención y profesionalidad de Saad
Respuesta de Òptica Universitària
Hola ingrid, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Carles Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Carles, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
E M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a óptica universitaria para comprar unas segundas gafas de uso puntual. Queremos agradecer la atención a Niko. Hemos comprado en varias ocasiones gafas graduadas y de sol, pero hoy, gracias a su predisposición y su excepcional asesoramiento hemos comprado tres unidades. Nos ha enseñado mucha variedad, ha sabido detectar nuestras necesidades y en el caso de las gafas de sol, nos ha creado la necesidad. Volveremos! 100% recomendable!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Laia Vilardell sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas rebajas en los productos, buena atención por parte de los chicos, pésima atención por parte de la chica.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Laia Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Elituun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sóc clienta de fa anys. Sobretot m'agrada el tracte de tot el seu personal. A part que totes les seves botigues són acollidores i ténen molta varietat d'ulleres.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Elituun, Moltes gràcies pels teus comentaris. Estem contents de poder-te ajudar doncs aquesta és la nostra missió. Fins aviat!
julia mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Max ens ha atès excel•lent!!
Respuesta de Òptica Universitària
Júlia, moltes gràcies per dedicar-nos temps a comunicar-nos la teva opinió. Esperem veure't ben aviat!
joan monfort fraga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy bastante descontento con el trato del trabajador Abel. Des de un primer momento no se ha mostrado nada simpático, ni agradable, ni con ganas de vender. Cuando le he preguntado sobre un tipo específico de gafas en vez de enseñarme alguno modelos similares que me podrían encajar se ha limitado a hacer un repaso mental de lo que creía que había y me ha dicho que no había nada de lo que yo buscaba. Cuando he abierto un cajón justo he encontrado 2 Bottega Veneta que buscaba des de hacía tiempo. Aparece Abel, me cierra el cajón y en un tono agresivo me pregunta si me puede ayudar en algo. Me ha hecho sentir bastante mal y como si quisiera robar, simplemente he encontrado las gafas que buscaba no gracias a él sinó a pesar de él. Si está enfadado o no quiere vender tendría que replantearse que hace de vendedor de cara al público… Estoy muy descontento y eso que en general es una tienda que tiene mucho stock y la atención del resto del equipo es muy buena y siempre me han tratado muy bien. Lo único bueno es que se que están esas dos gafas y las pediré en otra óptica universitaria, 2 ventas que han perdido aquí.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola joan. Lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Kiko Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, han tenido mucha empatía con nuestra necesidad y nos han mimado como nunca. Todo el personal encantador. Si buscas una óptica con trato excepcional y sentirte a gusto no lo dudes, a mi hija la cuidaron de 10 y han ganado un cliente de por vida. Gracias a tod@s!! Tema: Lentillas de Carmen
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Kiko, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Manel Del amor Macia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato la atención recibida además relación calidad precio excelente
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Manel, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
kaba fall kaba fall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Kaba, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jesús Banzo Berdusán
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Està ubicada al costat de la sortida de Cardedeu al polígon de La Roca. Té aparcament i la botiga és prou gran. El personal és molt competent i els productes són variats i amb una relació qualitat-preu francament bona.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Jesús, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia!
Jose Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente inmejorable por parte del personal de tienda y una graduación excelente por parte de Txema, muy bueno en su trabajo. He pasado por muchas ópticas en mi vida y tengo que decir que es la primera vez que he notado al salir con mis nuevas gafas una claridad y una definición muy especial. Muy contento, ya tengo óptica para el futuro.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Jose, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Martulina F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta profesionalidad. Ni volvere y no lo voy a recomendar. Por la graduacion que yo tengo no me aconsejaron bien ni en montura ni cristales , no puedo usar las lentes despues de ir en tres ocasiones , me costó la broma mas 800 euros .Pongo una estrella para publicar pero no se merecen ninguna. Gracias por contestar, perp en Optica Afflelou tienen cristales de mas alta calidad, pudiendo hacer tres reducciones al cristal . Algun dia os enseñare las que me habeis hecho vosotros y las de Aflelou, ni punta de comparacion.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Martulina, lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Conchita Casadesus Valbi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Conchita, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Khady Drammeh Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de Aissata ha sido súper agradable y paciente, sin duda una trabajadora ejemplar!! Volveré
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Khady Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Diego Illescas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro en esta óptica hay una gran variedad de gafas y la atención del personal muy buena
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Diego, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Lluis Baro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con esta optica y con el equipo humano. Fuí atendido esta mañana por Ana Maria y Nuria con un problema de rotura de gafas y viaje a Francia al dia siguiente, me han atendido maravillosamente, han conseguido cuadrar cristales en stock a mi graduacion y montura seleccionada para poder solucionar mi viaje, en poco mas de 1 hora ya tenia unas gafas muy bonitas. Mi enhorabuena a todos por esta experiencia increiblemente buena y mi super recomendación para ir a esta óptica! Un saludo
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Lluis, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Edu Puiggali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona òptica i bons preus.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Edu. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. ¡Qué tinguis un bon dia!
Carlos Piñana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria me ha atendido de maravilla. Con una paciencia y un tacto excelentes. ¡Muy satisfecho!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Carlos, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Samvel Martirosyan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pol es un profesional excelente!!!!! Muchísimas gracias!!!!!!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Samvel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
pilar mt
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable! Amplísimo surtido de gafas, te permiten libremente probarte las monturas sin agobios y destacar la atención de un empleado amabilísimo. GRACIAS
Respuesta de Òptica Universitària
Hola pilar, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Jana Bataller Sant
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del dependiente Nicolás.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Mariano Lairon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Mariano, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Gerard Canals
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Gerard, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Eduardo de Vicente Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una referencia para las personas que hemos de utilizar gafas, lentillas, etc.... Buenos precios y gran atención al cliente.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Eduardo Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
ramses ramses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal fue genial, personas amables,pacientes y dispuestos a ayudar en las dudas que tenía, la verdad muy contento.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola ramses, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Neus Muley
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb l'atenció rebuda pel Dani, m'ha aconsellat amb les ulleres i estic Molt contenta. Gràcies per la teva ajuda 🤗
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Neus! Moltes gràcies per comentar la teva opinió! ¡Tot l'equip d' Òptica & Audiologia Universitaria et desitja un bon dia! Fins aviat
Raquel Pua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado esta tarde por primera vez en la Óptica Universitaria y Abel nos ha dado una atención 10, captando perfectamente cuáles eran nuestras preferencias en cuanto a gafas y nos ha asesorado de manera sublime. Óptica totalmente recomendable si quieres unas gafas de calidad y que te atiendan estupendamente.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Raquel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Mònica
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent tracte i professionalitat.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Mònica, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Eric Arrones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo esta reseña ya que me gustaría agradecer especialmente el trato de Dani quien nos atendió de manera muy profesional y con mucho empeño. Pasamos casi de casualidad por la tienda, ya que íbamos con algo de prisa y él se tomó la molestia de agilizar el trabajo para que pudiéramos llevarnos las gafas que queríamos comprar en el momento. Espero que esto sirva para que se tenga en cuenta su trabajo. (Nos llevamos unas gafas con montura ray-ban en plata y cristales redondos graduados para astigmatismo)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Eric, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Olga Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecidos con el Trato, la paciencia y la profesionalidad con la que nos atendieron Eva y su compañera. Fuimos a por unas primeras gafas graduadas para mi hija de año y medio y nos ayudaron muchísimo. Sin duda a partir de ahora será nuestra óptica de confianza.
Respuesta de Òptica Universitària
Olga, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Òptica Universitària.
Daniel Hernández Mombiedro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios, pero atención un poco pobre, vienen rápido a preguntar pero igual de rápido ves el poco interés por asesorarte, mirar modelos...
Respuesta de Òptica Universitària
Hola, ¡Gracias por tu visita a Òptica Universitària, estamos contentos de ver que te ha gustado nuestra bienvenida! Sin embargo, lamentamos que tu experiencia no haya respondido plenamente a tus expectativas y estaríamos encantados de saber cómo mejorarla. ¡Nos vemos pronto!
Rosa M. Pedrola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años confiando en esta empresa, pero mis últimas cinco gafas las he comprado en esta tienda. Aunque está un poco más lejos, me compensa porque es muy grande y tienen gran variedad de monturas para elegir. He comprado de todas las categorías: de sol, de alta gama, en promoción y posicionales, y siempre todo bien. El trato humano es inmejorable, pacientes, atentos, pero sobretodo muy profesionales. En particular os recomiendo a Saād, sabe escuchar tus necesidades para poder atenderte mejor. Se nota que le gusta su trabajo y que su objetivo es tu satisfacción con el producto. No dudéis en ir a esta tienda!!!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Rosa, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
abel mas puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el primer cop que venim a aquesta botiga i us volem felicitar per la educació, el bon tracte, la paciència i la simpatia amb la que ens heu tractat. Agraïm a les persones que ens han atès i en especial a l'Hector. Moltes gràcies
Respuesta de Òptica Universitària
Hola abel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Manoli Sanchez Galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 12 de febrero, he ido a que me estrechen unas gafas q me hice allí mismo, nada mas llegar me han atendido. La chica q no se su nombre súper atenta, profesional, simpática y eficiente. . Al momento me las a arreglado. Encantada de la rapidez y profesionalidad!!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Manoli, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Alejandro Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal. Todos ayudando a encontrar la gafa ideal debido a calibre necesario. Gracias
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Alejandro, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Clàudia Rodríguez Corbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre, atenció i servei molt bé. Aquesta vegada ens ha atès un noi que es diu Txema que es una meravella, un 10000/10. Totalment recomanable, fa genial la seva feina i és encantador. Si teniu l'oportunitat, demaneu per ell!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Clàudia! Moltes gràcies per la seva opinió. Que tingui un bon dia!
Aminata Sounkan Diaby
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Aminata Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Núria Fraile
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda es muy grande y tiene mucha variedad de monturas. Me graduó la vista Maria, con un trato estupendo, una revisión muy completa y respondiendo a mis cuestiones. Después nos atendió un asesor comercial de maravilla, creo que se llamaba Francesc. Mucha paciencia, simpatía y buen trato. Nos preparó las gafas para recoger en una hora. Muy recomendable la tienda, pero especialmente el equipo humano. Un 10!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Núria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Katy Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Lo recomiendo 👍
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Katy Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Pao Pego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya era clienta de Óptica Universitaria puesto que estoy encantada con la relación calidad-precio de todos sus productos. El otro día, por casualidad, paseando por el centro comercial "La Roca Village" vi que tenían un establecimiento en la zona (al lado de Mango y en frente de Nike). Entré a echar un vistazo y me sorprendió la variedad de monturas de las que disponen (si no encuentras tus gafas ahí, es que no existen). El trato por parte del personal fue excepcional desde el minuto 1. Además, me pude llevar las gafas esa misma tarde porque tenían los cristales allí mismo (una maravilla). Tienen parkin para estacionar sin complicaciones. Una experiencia de 10. Repetiré "con los ojos cerrados" jejeje
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Pao, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Cristina Alvarez Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Cristina, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.
Lidia Sentís
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡De las mejores ópticas en las que he estado! Grande y con muchas opciones de gafas tanto de vista como de sol. El personal es súper agradable y atento, en mi caso fui a mirar unas gafas de sol y un chico joven llamado Nicolás me ayudo en todo momento y me busco todas las gafas posibles que estaban dentro de lo que yo buscaba, a la vez que mirando por calidad-precio. Fue un gran profesional. Hay grandes ofertas y buenos precios en todos los sectores. Sin duda volveré a ir para próximas compras que necesite hacer.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Òptica Universitària te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
J. P. Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal muy profesional y amable. Además está mejor de precio en gafas de sol que el outlet de La Roca y no deja de ser una óptica donde recibes mejor asesoramiento.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Jessica Latorre Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio,buen trato con el cliente
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Jessica, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Alex Andújar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda y brutal atención por parte del dependiente joven que se llama Pol. 10/10
Respuesta de Òptica Universitària
Alex, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Òptica Universitària.
Cheikhouna Mbacke
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
They have almost all type of glasses at very responsible prices
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Cheikhouna, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jennifer I
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Personal muy amable y atento que además transmite confianza. Me he sentido muy bien asesorada.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Jennifer, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Agnieszka Gasiorek
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Agnieszka gracias por tu valoración hacia Òptica Universitària :)
fredy salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt profesional i eficient.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola fredy gracias por tu valoración hacia Òptica Universitària :)
Nerea Lozano barragan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con horario de apertura. Llevo un cuarto de hora en la puerta y aquí no abre nadie. Increíble! Llamo y no contestan al teléfono.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nerea, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, ¿Puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales y detallarnos en que establecimiento ha ocurrido esto?. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Nadia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienes mucha variedad y los dependientes muy profesionales y amables. T las haces ahí y las puedes ir a recoger a la tienda q t vaya bien a tí, muy práctico
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nadia, ¡Muchas gracias por todos estos cumplidos hacia Òptica Universitaria! Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio ofrecido ;)
sandra andres suazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar muy agradable,empleados atentos y amables,gran cantidad de genero donde elegir sin duda ya hace añis q somos clientes y no dudamos en volver,siempre solucionan el problema.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Sandra, ¡Muchas gracias por todos estos cumplidos hacia Òptica Universitària! Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio ofrecido ;) Que pases un buen día. ¡Nos vemos en tu próxima visita!
Daniel Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
¡Hola Daniel! Gracias por dedicarnos tu tiempo en dejarnos una valoración, estamos muy alegres de que estés satisfecho con Òptica & Audiologia Universitària :)
antonio estévez muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables. Buenos precios
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Antonio, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) Nos vemos pronto
Alfredo Carbonell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal y muy atentos. Te asesoran, te ayudan a elegir. Buenos precios. Todo muy bien iluminado y buenas instalaciones. Te hacen revisión de la vista.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Alfredo, Muchas gracias por tu opinión hacia Òptica Universitària, nos alegra saber que has salido contento de nuestra tienda por el trato recibido. ¡Que tengas buen día! :)
Rodrigo Cristopher Pelucchi Vilagut
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y calidad de gafas.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Rodrigo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día
Sara VO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Sara gracias por tu valoración hacia Òptica Universitària :)
Julian
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De todo en gafas y gafas de sol. Relativamente no muy caro.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Julian Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Amanda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el miércoles y nos fuimos encantados, la atención de Melanie fue de 10, súper paciente, atenta y profesional. Mi marido está encantado con las gafas. Muchas gracias!
Respuesta de Òptica Universitària
Amanda, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Òptica Universitària.
Antonio Ortiz E
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Antonio gracias por tu valoración hacia Òptica Universitària :)
Alejandra Vázquez Puig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Alejandra, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Javi González Sampedro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de la mano de Estefania Gómez
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Javi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Òptica Universitària - Polígon Can Massaguer Nord. ¡Hasta pronto!
Mariana Posligua
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. La chica rubia que nos atendió muy simpática y paciente en todo momento. Volveremos
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Mariana Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Enrique Camba
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
500 euros tirados a la basura, a los dos años se empezó a decapar la lente y parecían ralladas, imposible utilizarlas. La montura una porquería, tenía que ir a opticas cada pocos meses a que me ajustaran las patillas ya que se me caían. Avisé en varias ocasiones de que la montura tenía ese problema, solución ir cada dos por tres a que las ajustaran. NO LO RECOMIENDO. Mala atención, mala calidad de lentes y de monturas. No me vais a ver el pelo en la vida.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por su valoración Enrique!
Silvia Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema iniciado en la Óptica universitaria de Mataró en el que tuve una pésima atención. Y fue llegar aquí, que me atendiera Marina y todo solucionado y muy contenta.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Òptica Universitària - Polígon Can Massaguer Nord ¡Hasta pronto!
Cindy Nero Sanches
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos familiares nos recomendaron ir, y nos costo mucho encontrarlo, pensavamos que estaba dentro del centro comercial. Una vez dentro, Amanda nos recibio y nos hizo sentir como en nuestra propia casa, nos ayudo en todo momento, y pudimos encontrar las gafas de sol perfectas para mí y mi hijo.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Cindy muchas gracias por tu opinión hacia Òptica Universitària, nos alegra saber que ha salido contenta de nuestra tienda por el trato recibido. ¡Que tengas buen día!
Laura Isern
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Maria y Marina, unas profesionales muy atentas y amables. Entendieron de primeras que tipo de gafas estaba buscando y sobretodo un trato inmejorable al cliente. Sin duda volveré a la óptica y deseo volver a ponerme en manos de ellas.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Laura, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día!
Manuel Sanz Milá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y calidad..
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Helena C
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
On August 2019 I had a small accident in one of my eyes and I could not wear contact lenses. It was a Sunday and the next day I had to fly to another country so I needed some glasses urgently. I checked around BCN and this was the only place opened on Sundays so I went there to get some glasses done. When I got there they did an eye test. This eye test took barely 1 or 2 minutes when it usually takes longer (minimum 7'). The girl doing my eye test told me my prescription had increased by 0.75 on both eyes. I told her it was not possible because I see well with my contact lenses and I had done an eye test 2 moth ago and my contact lens prescription was correct. She did not care and told me " Well it has increased now". After that I sat down with another girl which only showed me expensive frames only but since I was desperate and I needed some glasses I didn't think much of this. After choosing the frame, they told me they would have them ready in a few hours and so they did. When I picked them up and I wore them it was horrible. Everything was distorted and I was getting dizzy. Also the glasses were horribly tilted and the screw on the frame was kinda worn out... I went back and told them my problems and they told me "it is because you are not used to wear glasses" so I left. The next day when I went to the airport I wore them and it was impossible for me to walk without crashing into stuff. To fix this the moment I landed I had to go to my house and get some older glasses with older prescription and after that I had to buy some new glasses to be able to see well and move around safely. I email them asking for refund but they do not refund on anything they only proposed me they would fix the glasses. This did not help I had spent 180 EUR on these glasses to solve my problem and they only made it worse, made me risk my physical integrity and waste more money to get new glasses. For me these 180 EUR were money I had thrown away. After some mails and calls the offered me to change the glass on the glasses if they indeed had made a mistake during my eye test. Few months after I went to another branch of these opticians and they indeed replaced them for new ones but this time were not reduced lenses as I had paid for) but I did not want to waste more time on this so I did not complain... I used to buy everything from them and my family too but we are not buying anything else from this company anymore. They wasted my money and more importantly my time. I would suggest if you wanna improve that you should listen to your costumers. You arrogance doesn't do any good. Plus if the costumer tells they had done an eye test 2 month ago and the eye test results of the current test are giving 0.75 difference maybe, i repeat maybe these eye test should be repeated instead of thinking it is correct without double checking anything. Listen to the costumer at the end of the day they are the ones that are paying for a service...
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Helena lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Manuel Burgos (Mabugu)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
Respuesta de Òptica Universitària
Te agradecemos la opinión hacia la óptica de Barcelona :)
Maria Sena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas que te atienden son muy majas. Consiguieron encontrarme justo lo que quería. La próxima vez volveré aquí.
Respuesta de Òptica Universitària
Buenos días Maria, muchas gracias por tu opinión hacia nuestra tienda Polígon Can Massaguer Nord, s/n, Barcelona. Estaremos encantados de volverte a ver! :)
Sena a
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu valoración hacia la óptica de Barcelona. :)
Marta Verdaguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Òptica molt gran i ben ordenada, amb moltíssima varietat i bons preus, en una hora tenia les ulleres fetes i amb els millors vidres. L’atenció de la dependenta i l’optometrista va ser molt bona i professional. La recomanaré als meus amics ☺️
Respuesta de Òptica Universitària
Moltes gràcies per la teva opinió. Estarem encantats de tornar-la a veure i atendre-la a la nostra òptica :)
Ana Padilla Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Gracias por tu valoración hacia nuestra óptica de la Roca :)
Ana Bello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Gracias por tu valoración hacia nuestra óptica de la Roca :)
Estefania Guil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré unas gafas de sol graduadas y las necesitaba para poder llevármelas al momento en menos de una hora las tenía lista con graduación incluidas. Y me regalaron unas lentillas de prueba. El trato excelente durante la hora que estuve. Y mucha paciencia por parte del personal ya que éramos toda la familia con niños incluidos. El resto de familia también contentísimos con otras gafas que adquirieron. A mi cuñada se las enviaron por correo y en menos de una semana les llego todo perfecto. Todos muy amables recomiendo no por el precio si no por el trato
Respuesta de Òptica Universitària
Agradecemos tu comentario Estefanía, hacia nuestra óptica de la Roca. Es un placer haberte atendido a ti y a tu familia y que hayas podido disfrutar de tus gafas de sol graduadas al momento. Ya nos dirás qué tal las lentillas de prueba que te dimos :) ¡Saludos!
Noelia Molina Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, muy amables, no nos hicieron esperar nada y lo mejor de todo encontré unas gafas maravillosas. Da gusto ir a una óptica así. Me atendió Estefanía, muy muy profesional y educada, gracias!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola buenas tardes Noelia, agradecemos tu comentario hacia nuestra óptica de la Roca y hacia nuestra especialista Estefania. Nosotros estamos encantados de haberte atendido y que hayas encontrado tus gafas :) Esperamos volver a verte pronto. ¡Saludos!
Antonio Martín Almansa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el domingo pasado a la óptica porque tuve una urgencia con las lentillas perdí una , me atendio Estefanía fue muy agradable, rápidamente me solucionó el problema. Tambien me interese por una montura que me gustó y al final termine llevándome las lentillas y una gafa nueva. Estefanía me atendió fenomenal tuvo un trato magnífico.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola buenos días Antonio, gracias por tu valoración hacia nuestra óptica de la Roca. Para nosotros es un placer haberte atendido y haber podido solucionar el problema con tus lentillas. Quedamos a tu disposición. ¡Saludos!
Elsa Palahí García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen lugar para hacerse unas gafas, con muchas marcas i estilos diferentes a elegir. Me han atendido muy bien y he quedado satisfecha con la compra
Respuesta de Òptica Universitària
Hola buenos días Elsa, agradecemos mucho tu comentario hacia nuestra empresa y hacía nuestra óptica de La Roca. Nos alegra saber que te hemos atendido conforme a tus expectativas y qué estás contenta con nuestro servicio, con la compra que has hecho de gafas graduadas y con nuestros precios. Esperamos volver a verte pronto. ¡Saludos!
Daryamira Boris Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda con la intención de cambiarme las gafas y me atendió Héctor un chico muy amable y muy profesional. Como clienta reconozco que me cuesta decidirme y tuvo mucha paciencia me enseñó TODAS las gafas de la tienda. Encontró las gafas adecuadas para mí, da gusto que te atiendan así. Recomiendo ir a comprar allí.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola buenas tardes Darymira, gracias por la valoración que has dado a nuestra óptica de la Roca y a nuestro especialista Héctor. Ha sido un placer atenderte y asesorarte en la elección de tus gafas. Cualquier cosa que necesites, quedamos a tu disposición. Saludos.
Isa Bel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir ahora mismo, y el chico que nos tocó un antipático y maleducado. Bueno, y una de las chicas en lugar de decir algo como "disculpa un momento ahora te atiendo" coge y levanta la mano señalando como un stop para que no le preguntara. Definitivamente se han quedado sin mi dinero. Prefiero pagar más en otro sitio y que me traten bien. Si no saben trabajar cara al público no deberían de estar. Muy mal.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Isabel, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas en nuestra óptica de la Roca. Queremos ayudarte en todo lo posible y ponerlo en conocimiento de los responsables del centro. Para ello, necesitamos que nos envíes un correo a info@opticauniversitaria.com, con tus datos personales y comentando un poco la situación. El correo será tratado por nuestro departamento de calidad y nos aseguraremos que se te da una respuesta. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Isa.
Pere Salvador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa temps que en sóc client i segueixo encantat. Avui he tornat a anar-hi i en menys d'una hora ja tenia les ulleres fetes. El preu és molt bo i el tracte de la noia que m'ha atès ha estat excepcional. No penso cambiar d'òptica!
Respuesta de Òptica Universitària
Moltes gràcies Pere, ens alegra que la teva experiencia a la nostre òptica de la Roca sigui sempre positiva. Sempre tenim promocions i ofertes d'ulleres, tant de sol com de graduat, perquè pugueu gaudir dels millors preus. Quedem a la teva disposició :)
Raquel Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace unos meses mirando gafas de ver y de sol y nos atendió Marina. Cuando por fin, este fin de semana, me decidí a cambiarme las de ver, visitamos varias ópticas universitarias pero decidimos, por lo bien que nos atendió en el pasado, coger el coche y volver a la Roca. Esperamos hasta que pudo atendernos, y un rato después salí estrenando gafas de ver y en la bolsa, unas gafas de sol nuevas con las que, a priori, no contaba. Al margen del local y la variedad, que habla por si solo, queríamos poner en valor el trato que recibimos por parte de Marina, muy útil, cercano y profesional. Cuando nos vuelva a tocar cambio de gafas, volveremos a la Roca esperando encontrarla. Felicidades!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Raquel! Muchas gracias por tu valoración, nos alegramos por tu experiencia tan positiva con nosotros. Siempre será un placer atenderte, esperamos verte pronto!
Maria Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Maria! Muchas gracias por tu valoración, siempre será un placer atenderte, esperamos verte pronto!
Juanjo Garcia Salamanca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
recomanable 100%, em va atendre l´Estefania una noia molt amable y molt simpatica, ens va tracta molt be y ens va orienta de meravella.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Juanjo! Moltes gràcies per la teva valoració, ens alegra que tinguessis una experiència tan positiva amb nosaltres. Sempre serà un plaer atendre't, esperem veure't aviat!
Estefania Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Estefania! Muchas gracias por tu valoración. Siempre será un placer atenderte, esperamos verte pronto!
Legran photo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte de todos los profesionales que trabajan en este centro óptico. Agradecer sobretodo a Paola.P su simpatía y su buen trato a la hora de graduarme la vista y ayudarme a escoger un modelo nuevo de gafas. Sin duda volveré a visitarles, ya que hacen sentir cómodo al cliente y saben asesorar muy bien. Gracias por todo.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Legran! Nos alegramos por tu experiencia tan positiva con nosotros. Siempre será un placer atenderte, esperamos verte pronto!
Judith AS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atenció al client NEFASTA. Tot el "personal" et mira com si volguessis robar, atenen a la gent que ells pensen que comprarán i a la gent que realment vol comprar no els hi fan cas. Penseu una cosa, l'aparença enganya 😉 . No parlarem de com et contesten... No tornaré ni ho recomenaré a ningú.
Respuesta de Òptica Universitària
Hola bon dia, gràcies per contactar amb nosaltres, et demanem disculpes si no se t'ha atès conforme a les teves expectatives. El teu correu serà tractat pel nostre departament de qualitat, ells el posaran en coneixement dels responsables de la botiga per a revisar el comentat i buscar una solució. Des d'aquest compte farem un seguiment per a assegurar-nos que se t'ofereix una resposta, aquesta no té per què ser directament des d'aquí sinó que podria ser per escrit des d'una altra adreça o telefònicament per part d'algun responsable. Quedem a la teva disposició per al que necessitis. Salutacions.
Nizar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, hubo un malentendido con la cobertura de la garantía de los vidrios, pero han sabido reaccionar a tiempo. Muy recomendable tratar con Nicolas “Nico”, ese chico es un excelente trabajador, se nota que le gusta su trabajo y se interesa realmente por el cliente… un 10!!
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Nizar! Agradecemos tu comentario :) Siempre será un placer atenderte y esperamos verte pronto.
Mario Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Paola P. Muy profesional, muy amable y seguiremos visitando este centro optico. Una profesional como la copa de un pino
Respuesta de Òptica Universitària
Gracias Mario por valorar tu experiencia hacia nosotros de manera tan positiva, esperamos volver a verte pronto :) Saludos y qué tengas un buen día!
Ildefonso Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y profesionales en todo.Gracias a la chica que me graduo la vista me estan mirando una dolencia del ojo.Fue una profesional y despues de unos dias dias de la compra de mis gafas,hoy e ido y me a preguntado......Lo recomiendo al 1000%
Respuesta de Òptica Universitària
Hola buenas tardes Ildefonso, gracias por tu valoración y por tu comentario tan positivo hacia nuestro trabajo. Esperamos volver a verte pronto y cualquier consulta quedamos a tu disposición :)
Juan Carlos Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional desde el primer momento. He comprado gafas de sol graduadas y lentillas y he necesitado varias pruebas hasta dar con la graduación de éstas últimas. Muy buena disposición por parte de todos los profesionales que me han atendido.
Nuria Bonell Oranich
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marta pallares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes conseguir gafas a muy buen precio i buenas! los trabajadores son muy simpáticos i professionals
Roman Figueras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte de los empleados, tienda muy bonita y muy limpia y la directora muy amable y simpatica
Maria Casals
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pep Gonzalez simó
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Escric aquesta ressenya perquè milloreu, al menys des d'el meu punt vista. Entenc que ha estat un mal entès, però qui ha perdut una hora sóc jo, em diuen que amb deu minuts en tindré prou i em passen dues persones al davant, i la reacció del "responsable" de la botiga quan m'he queixat ha estat al mateix nivell que el servei, nefast. Seguidament faig escrit al servei d'atenció al client.
Respuesta de Òptica Universitària
Bon dia Pep, lamentem el que ens comentes, per poder ajudar-te en tot el possible, necessitem que ens enviïs un correu a info@opticauniversitaria.com i posarem en coneixement al nostre departament de qualitat. Espere'm que tinguis un bon dia i qualsevol consulta quedem a la teva disposició.
Sara
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de atención al cliente impresionante. A las 14h cuando no hay gente, tengo que esperar 40min para que me atiendan.
Sandro Tsirekidze
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Agradecemos su valoración. Un saludo y buen día :)
Ricard Peña
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la falta de atención al cliente. He venido dos veces con la intención de comprarme unas gafas de sol. En ninguna de las dos he recibido la mínima atención por parte de los trabajadores. Ni un mero saludo ni un "ahora le atiendo". Puedo entender que en ocasiones puntuales tengan mucha afluencia de gente en la tienda pero esto no justifica la falta de atención. Muy decepcionado
Respuesta de Òptica Universitària
Hola Ricard. Puedes escribirnos un correo a info@opticauniversitaria.com explicando tu queja para así poder derivarla al departamento de calidad y poder gestionarla como merece. Gracias.
ramon bdn
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte i atenció molt amable i professional. Els millors preus. Molt millor que altres òptiques que et regalen moltes ulleres però que t'ho han carregar a les ulleres que compres. Trato y atención muy amable y profesional. Los mejores precios. Mucho mejor que otras ópticas que te regalan muchas gafas pero que te lo han cargar a las gafas que compras.
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por tu comentario Ramon. Siempre tratamos de dar lo mejor de nosotros para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte pronto!
Begoña Alday
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoren cambiar el personal que atiende a los clientes, por cada uno que atienden pierden diez. Me he tenido que marchar sin atención después de una hora esperando cuando la tienda estaba vacia, en 3 ocasiones!!!! un desastre
Ingrid Bueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio, atención y producto excelentes
Anna P
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lali Beltran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por su valoración Lali!
Frederic Wolf
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!
Respuesta de Òptica Universitària
Muchas gracias por su comentario Frederic! Esperamos volver a verle pronto! Saludos.
Toneitor 77
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, excelente trato. Enhorabuena.
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