Druni

Me ayudaron en todas mis dudas. Las chicas son encantadoras

Desde el primer momento en que fui a la tienda mi pareja y yo no hemos tenido ningún problema, las chicas siempre muy amables y respetuosas !!!ESO HAY QUE DESTACARLO!!! Los que se sientan observados tienen que entender que están haciendo su trabajo. Como dice el dicho el que nada debe nada teme, y sino es muy fácil que no valla más a la tienda y listo! A las chicas gracias por su atención con nosotros.

Ha perdido mucho cuando se fue la encargada Nagore

Estuve mirando algunos comentarios, y yo pienso aveces la gente es tan insoportable, todo les va a molestar, las chicas están haciendo su trabajo, me encantaría estar en el lugar de ellas para ver todo lo que tienen que aguantar a diario, son unas genias, yo no tengo nada malo para decir, me atienden de 10 cada vez que voy, siempre cordiales, amables, tan buenas que no tengo nada malo para decir, la encargada de la que tanto hablan yo jamas eh presenciado un mal trato y eh ido en días que la tienda está llena de personas y siempre super amable,ellas están haciendo su trabajo así como Vos en tu laburo tenes un régimen de normas que cumplir ellas igual, son personas y se pueden equivocar, lo que más gracia me da es que los que ponen comentarios no tienen foto para ponerle una cara porque seguramente se quejan o sacan el cuero pero siguen yendo a comprar, vergüenza les tendría que dar hablar así de una mujer, todos tenemos días malos pero no por eso somos malos, recuerden que cada cosa que pasa ahí todo cae sobre ellas, son personas como todos nosotros y se pueden equivocar, el trato al público solo lo entiende quien labura de eso, y yo las entiendo, la gente de hoy en día hay que tratarla con pinzas porque viven con la cola paspada! Sin mas nada para decir, druni se convirtió en mi tienda favorita, y las chicas son las que mejor me caen ❤️ mi tienda favorita, gracias chicas 🇺🇾🇪🇸

Me han asesorado siempre mu bien, si es cierto que se les ve cansadas por los robos y serias pero conmigo un 10 . Gràcies

Hola esto es para todos los clientes de de la perfumería drunni de ripollet....en estos días de junio fui a mirar unos productos para comprar y me empezaron a vigilar como si estuviera robando tenía dos productos 1 lápiz de labios y un corrector y staba mirando un labial y se viene la encargada y me trata de ladrona. ...yo me puese muy mal y le llamé la atención diciéndole que yo no soy ladrona y se me lanzó encima súper agresiva y me agredió me retiró los productos de la mano y me empujó para la calle me grito de todo delante de los clientes que habían allí en ese momento no respeto ni eso ... yo como pude me defendí..

Pongo 1 estrella porque no es possible poner 0. Trato déplorable, la encargada tiene una actitud detestable y ni responde a las preguntas. Era clienta de muchos años, pero ya no. Con ese trato mejor pedir en linea...

Desde que llegué a España, Me encanta comprar en Druni Ripollet, las chicas son súper amables siempre la encargada es súper amable y atenta! Me gusta la atención que tiene! Precios accesibles y buenos! Sin dudas iré cada vez que pueda 🫶

Me encata comprar alli porque es mas barato que en otras prefumerias y encima el trato es inmejorable

Las dependientas son amables, pero muchas veces inespertas en asesoramiento dependiendo la necesidad!! Suelo comprar cremas de marca cómo clarins, y por compras de más de vien euros, donde en muchos sitios te dan neceser con nuestras, en ésta tienda sólo una mísera muestra de colonia!! Soy clienta asidua y pienso que no es equitativo, porque he visto clientas que por una compra insignificante la atiforran!!

Experiencia horrible en la tienda tanto como clienta como trabajadora , no lo recomiendo nada. Me sentí humillada el tiempo que estuve ahí.

Las dos vendedoras q están en la sección de perfumes son una vergüenza, la forma q te miran como si te fueses a robar un perfume, su mala cara de ambas es increíble!!! Gastarse 100 pavos para q te atiendan así, es inaudito!!! Como pueden contratan personas así, con tanta gente en busca de trabajo..Y mucha gente esperando una oportunidad para trabajar y dar lo mejor de si !!! Que vergüenza, seguramente los dueños le saben a culo lo q allí sucede.

El trato ha sido absolutamente HORROROSO. La encargada (día 13/03/2025 a las 11:00)me ha acusado de robar un producto cuando claramente estaba en otro sitio. Y su única respuesta ha sido un arrogante: "Pues no dejes las cosas en otro sitio". ¡Increíble! Ha sido una experiencia totalmente DESAGRADABLE Y HUMILLANTE. No puedo creer que esta persona esté al frente de la tienda… No me quiero ni imaginar cómo trata a otros clientes. Y, por lo que veo, no soy la primera persona que sufre esta falta de profesionalidad. Además de estar criticando a la jefa en público de cosas que creo que los clientes no deben escuchar ¡Inaceptable!

Estoy esperando 2 días respuesta de mi pedifo

Hoy he ido a comprar unos productos y el trato ha sido pésimo y por lo visto no soy la única, entiendo perfectamente que no se fíen de nadie, a saber las pérdidas que han tenido de productos, pero creo que hay formas y formas de vigilar sin tratar al cliente como si fuera ladrón. Además lo hacen de forma obvia, como si quisieran hacer sentir incómodo al cliente, no disimulan en absoluto, y encima cuando les preguntas por algún producto te miran fatal y son super secas. No voy a los sitios a hacer amigos, pero creo que ser amables no cuesta tanto, me he ido con muy mala sensación y la verdad dudo mucho que vuelva.

Dejaron de tener una muy buena clienta en el Druni de Ripollet...y todo gracias a la mala educación de la encargada "una chica rubia con el pelo rizado"... Trato muy desagradable y con unos modales que dan vergüenza, ésta vez me tocó a mí, por lo que miren ud.muy bien a quién colocan pues echan a perder lo que cuesta tanto conseguir la fidelidad de los client@s!!!

Entré con mi hermano pequeño a buscar un perfume par ami madre y nos sentimos amenazados y acosados todo el rato nos estaban mirando como si fuesemos a robar, teniamos el dinero pero no nos llevamos nada por la fatal atención y actitud. DESAGRADABLE!

Me agrada por la buena atención

Buenos precios

Queria poner 5 estrellas por mi experiencia reciente pero volvi a ir y no fue tan agradable. Parece ser que dependiendo del día que vayas hay dependientas muy agradables y otras que todo lo contrario. Hace unos días fui con mi madre a comprar un regalo y nos atendio una chica joven que se llama Araceli. Es muy profesional y muy atenta. Nos acabamos llevando dos perfumes ya que sabe guiarte y entiende mucho!. Da gusto encontrarte dependientas así. Volvimos a ir esta semana a comprar un regalo para un cumpleaños y la dependienta que nos atendio nos contestó borde y tajante y para colmo, llamó a otra dependienta para vigilarnos "disimuladamente"ya que ella tenía que ir a coger otra cosa. Una falta de respeto total que te tengas que sentir observado e incomodo durante tu tiempo en la tienda. Entiendo que hay robos pero también hay cámaras de seguridad y la gente que va a robar no creo que sea gente que va a comprar habitualmente. Una pena.

La encargada,deja mucho q desear,borde ,poco profesional,y muy mal educada,mi hijo se gastó 126€ el lunes en dos perfumes,y le dieron dos muestras,yo voy un dia si un día no,hoy estado xq llevaba mas de una semana esperando unas toallitas de bebe,cada dos días iba y me decía otro día más,asta hoy q ya por fin llegaron,y me había guardo 5 paquetes,( la encargada),mientras estaba en la cola para pagar un hombre habia comprado un perfume de 70€ ,y le an regalado una toalla y más de 5 muestras de perfume,y yo soprendida,le e comentado lo de mi hijo,q estuvo el lunes y se gastó casi el doble y solo le dieron dos muestras,q dio mi DNI ya q soy clienta de hace muchos años,y la encargada se me a puesto a chillar y con muy mal carácter y con mucha chulería....yo iba con mi bebé de 7 meses,y se a puesto muy nervioso al verme q yo me estaba poniendo un poco nerviosa,ya q está señora es una mal educada y una sinvergüenza...y diciendome q ya no me iba a dar nada,como si yo le hubiera pedido,solo le e dicho lo q e visto,como mi hijo tiene18 años y le damos dos muestras,y al señor le damos mas de 5 y toalla,a demas de q soy clienta habitual y de hace años no te dejan ni mirar ,te persiguen ....como si fueses una ladrona,solo decir q dentro de las tienda te pasa de lista,pero mi pregunta es fuera de la tienda,me gritarás a si? Delante de mi bebé o de las personas,xq cambiaría un poco el papel...señora encargada,a y voy a seguir yendo,para ver tú cara de amargada,q vaya personaje ponéis de encargada para cara al público

Fui con una señora mayor que iba en sillas de ruedas para que encontrara el perfume que tanto le gusta pero que no recordaba el nombre y ya que estábamos pues coger alguna laca de uñas y poco más... Ha sido muy incómodo y pesado que las chicas del personal estuvieran todo el rato detrás nuestro como en los bazares chinos. Ha sido una compra incómoda. En la hora del cobro pues si, muy cordiales.

Entiendo que tiene que haber un mínimo de seguridad para que no roben los productos pero que la dependienta esté a 2 metros mirándome por si robo, es una falta de respeto al cliente. Tendrían que acompañar y aconsejar más al cliente. Y asi se disimula más el control de robo. Nefasta la experiencia. Gracias

En caja ,mucha falta de profesionalidad.

Es la segunda vez que voy a la perfumería Druni de Ripollet y ambas veces me han atendido muy bien. Pero hoy en el momento de pagar en caja un señor mayor se ha quejado de que le cobraran la bolsa regalo siendo cliente. La encargada se ha acercado a la caja y se ha puesto a la defensiva, le ha dicho que no les gritara y que no les hablara con mala educación, que se quejara en atención al cliente. El señor no ha faltado el respeto a nadie, solo hablaba fuerte, creo que tendrían que tener un poco más de empatía con el cliente, sobretodo si son personas mayores. Son días estresantes de compras navideñas, pero trabajar cara al público conlleva paciencia y a veces es preferible callar a dar una mala contestación.

Entramos para comprar un perfume, pero debíamos probar cuál era el ideal . La dependienta que nos atendió estuvo en todo momento por nosotros y atenta a lo que nos podía gustar. Nos enseñó y dejó probar todos los perfumes que le pedíamos sin poner malas caras. Finalmente escogimos uno y acabamos comprando alguna cosilla más. Por lo demás muy bien todo, tienda grande, los precios están accesibles a todo el mundo, y no son más caros que en otras superficies.

Excelente atención, las empleadas muy amables

Dependientas nefastas, parece que te están haciendo un favor.deberian de hacer un curso de como tratar a los clientes antes de empezar a trabajar, mala imagen para druni, no lo recomiendo para nada este establecimiento.

Поставлю одну,тому що менше не можна.купляв в подарунок три різні парфуми ,порахували ціну за самими дорожчими,ОБМАНУЛИ на 20 євро.тікет потім подивився я їхав проїздом.не рекомендую

Personal muy amable

TIMADORES. Un Rimmel y un pintalabios del tamaño de un anacardo valían 23 eurazos, y encima no ponen los precios en el estante para que te los comas con patatas. RECOMIENDO NO IR.

Es súper caro y aparte no están puestos los precios de que vale cada cosa

Pongo una porque no se pueden menos. La Srta. encargada con un pasotismo y una prepotencia, le pedí consejo y como no me interesaba lo que me quería vender solo le faltó insultarme. Encima me dijo que igual me prohibía le entrada . Desagradable es poco y no pongo el nombre por respeto.

Siempre que puedo voy a la misma chica rubia Ester, ya que me atiende muy bien y siempre que necesito algo me da la mejor opción tanto en cremas como maquillaje, alguna vez me ha enseñado algún perfume y siempre acierta.

Pongo una estrella porque no hay opción de poner menos... Estuve rato esperando para ser atendida, cuando la dependienta" Rubia" ni se digna en preguntarme nada...pasando totalmente y con una desgana increíble, luego entendí que daba igual que la tienda esté llena. Por otro lado, destacar la amabilidad y la simpatía por parte del resto del equipo.

Encuentro productos y ofertas muy interesantes

Fatal! Las dependientas 0 profesionales. Entras por la puerta y entre ellas hablándose de lejos, se nota que no les gusta su trabajo. Atención al público 0 no vuelvo

Las chicas son muy amables y simpáticas y me aconsejaron súper bien.

Por no entrar en detalle, el servicio y el cliente ya no es lo primero. Gracias asta ahora. Afortunadamente hay otros lugares donde comprar.

Me gusta comprar allí por la oferta que suelen tener, los descuentos con la targeta cliente y variedad de productos que tienen. De las perfumerías que hay en Ripollet es la más accesible.

Y pongo una estrella pq no me deja menos... Ayer mi hija fue con una amiga a comprar un regalo a la tienda Druni de Ripollet. Llevaban varias cosas en la mano entre ellas un pintalabios que cambiaron por otro en el último momento por indecisión. Una de las dependientas (rubia) al pagar le preguntó a mi hija donde estaba el otro pintalabios acusandola de haberlo robado delante de toda la gente que estaba en la tienda. Indignada, enfadada y mil cosas más por el trato que han tenido. Desde luego no volveremos a pisar esa tienda nunca más. Se cree el ladrón que todos son de su condición. No sé ni como seguís abiertos.

Entré, como tantas veces, sin expectativas. A preguntar por algún producto para mejorar mi piel. Soy un caso difícil. No me aciertan. Alergias, degeneración de glándulas sebáceas,...un desastre. Pero esta vez he tenido mucha suerte. Me atendió Araceli (era la primera vez que entraba, no conocía a nadie. Tuve muuuucha suerte). Ella observó mucho mi piel, me escuchó atentamente y me aconsejó la utilización de unos productos. Se implicó mucho, insistiendo en cómo debía usarlos, cómo probarlos progresivamente para ir detectando si alguno me hacía reacción. Quiso dejármelo por escrito para asegurar de que yo recordase tanta información,...una maravilla. Ella no es consciente de la gran ayuda que está siendo para mi. Hace justo un mes que la encontré y mi cara ya parece otra. Ya tengo alguien a quien consultar y con quien contrastar las dificultades. GRACIAS Y MIL GRACIAS, ARACELI!!! He descubierto una gran profesional y una gran persona.

Tienen manipulación de precios

Las chicas son muy amables.

Buenas noches. Soy Salvador Diaz cliente asiduo de esta firma, y sea en Ripollét o en Prat de Llobregat. El caso es que no por menos tengo un poner esta queja. Compre un perfume para señora y salió que no olía o olía muy poco. Pues bien fui a reclamar para que me lo cambiaran y el trato que recibí por parte de la encargada de turno fue despectivo y inadecuado Le pedí de hablar con un superior y no atendió mi demanda Me dijo que ella hablaría con su superior. El caso que me siento estafado ya que me llamó esta encargada y me dijo que no me cambiarían el producto en mal estado. Puason para ser más claro. En espera de que alguna persona de esta empresa tenga la referencia de satisfacer a un cliente indignado. Gracias Mi TL 633123731 Salvador.

Dependientas muy atentas y sin agobiarte

Excelente atención y servicios

Muy bien las dependientas son geniales te aconsejan y son aparte muy simpáticas y agradables

Buena asesoría

Siempre acudo a comprar en días especiales para regalar y cumple siempre con mis expectativas con los productos calidad/precio

Buenos

Te venden productos en mal estado, El perfume no te dura ni 5 minutos puesto.

Precios buenos y el trato increíble

Esta bien encuentras casi de todo

Buenos perfumes atención muy buena

Las dependientas muy majas y atentas.!

Asesoramiento de las dependientes genial

Super 😁

La atencion muy buena y encuentro lo que necesito

Trato adecuado

Buena tienda d fragancias

Esta bien

Buenos precios

Buenas instalaciones y muy limpias, buena atención al cliente. Buenas medidas anti-covid

Sorprendido ! Un trato exquisito, pero lo que más me sorprendió fue la formación de una de las dependientas por su conocimiento de cada uno de los perfumes que preguntamos. Muy bien asesorados.

Tienda muy bien situada, buena imagen y el personal muy agradable

Excelente

Muy buena atención

Bien,muy buena la atencion muy profesional la chica que me atendio

Vine a buscar una oferta flash de mascara Helena Rubinstein y me dice una de las chicas, con pesima atencion que ellos no trabajan con esa marca y al demostrarle que sí me contests que alomejor ahora sí, no se estudian lo que venden....

Lo mejor en perfumes...

El detalle del descuento por cumpleaños ha sido bueno, Sólo checar bien los precios y comparar para que valga la pena el descuento.

Bona atenció , varietat.

Las chicas, por lo general son muy amables. Buenos precios en promociones y ofertas

Una de mis tiendas favoritas con unas chicas atentas y amables !

Awesome

Buen surtido en todo lo relacionado con la higiene y con un trato muy amable..

Muy buena atención!

Chicas muy muy majas! La mar de atentas y agradables siempre!! Tienda de confianza!! 5 estrellas por supuesto!!

Muy simpáticas la dependientas

Perfecto siempre encuentro lo que busco y con muchas ofertas

Buena perfumeria

Muy mal todo.Y la tal Nagore......una pesima persona a la hora de atender . Compre dos esmaltes de unas.y me dijo que como son" low cost" ( las marca de pinta unas)no tienen unas para probar. Y como tal no las puedo probar.......pues perdona ni que fuese yo al mercadio...o si???..... le puesto una estrella por que no puedo no poner nada.PESIMO.

Perfumeria donde hayaras de todo, incluido dependientas guapisimas

No quiero desprestigiar otros establecimientos de la marca sin haber asistido, pero sí puedo hablar del ubicado en las ramblas principales de Ripollet, la verdad es que te sientes acosado, no distinguen a un posible sustractor de mercancías (que ojo, no digo que sea fácil distinguir, pero sí que hay reincidentes que marcar como en todos sitios) y la verdad es que agobia el hecho de que toques lo que toques van detrás la/s dependienta/s a corregir un minúsculo error, y es loable la dedicación que tienen por dejar la tienda de 10, pero almenos, hazlo cuando el cliente no se de cuenta, a un@ se le quitan las ganas de observar precios y componentes de los productos

Excelente

Muy bien.👱‍♀️

Cremas y colonias para todas

Chicas muy profesionales, me encanta ir a comprar yyyy hayyyy siempre buenas ofertas

Muy buenp

Me gusta mucho esta perfumeria,buenos precios,buena atención!

Compro habitual mente

Diferentes marcas a precios asequibles. A veces, a los socios les regalan obsequios por compras superiores a 10€.

La buena atención de la empleada que me atendió y aconsejó quedó empañada por lo seca (por no decir agria) de la que me cobró en caja. Y no estaría de más que cuando te gastas 60 o 70€ en un perfume te lo envolvieran para regalo en papel de regalo, poner dos grapas a una bolsa de papel ya lo hago yo en mi casa.

Buen trato al cliente

Ok

Tienda de cosmética y perfumes normal

Siempre voy a esta perfumería,te atienden muy bien.

Una tienda útil

Muy buenos precios

Tiene mucha variedad de productos y la atención es muy buena

Precios buenos atención muy agradable. 😍

Muy bueno