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Agradecer a Marga toda la atención prestada, eficaz y profesionalidad. 100% recomendado.
Características:
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Tienda de móviles Tienda de accesorios para móviles Proveedor de servicios de Internet Tienda de reparación de teléfonos móviles Proveedor de servicios de telecomunicaciones Compañía telefónicaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Tienda Movistar
La tienda Movistar ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo lo último en tecnología móvil, fibra óptica, televisión y música. La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la tienda, con un equipo comercial que se adapta a las necesidades de cada cliente. Algunos clientes han destacado la amabilidad y profesionalidad de las dependientas, como Marga y Mireia, que han resuelto problemas y han ofrecido soluciones personalizadas.
La tienda también ofrece una variedad de dispositivos, como smartphones, smart TV y dispositivos de cocina, que los clientes pueden probar y descubrir. Además, la tienda cuenta con un equipo de asesores comerciales que están dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar la mejor opción para sus necesidades.
En general, la tienda Movistar se destaca por su atención personalizada y su capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida y han recomendado la tienda a otros. La tienda también ha demostrado ser eficaz en la resolución de problemas y ha ofrecido soluciones satisfactorias a los clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.6 (165 opiniones)
36 opiniones
7 opiniones
19 opiniones
33 opiniones
70 opiniones
Silvia Martos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la antencion al cliente del personal de oficina. Muy bien.
Susana Sanchez Gallardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Marga y Mireya la verdad es que da gusto como te atienden
Sonia Caparrós
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco tanto a Marga como a Mireia la atención recibida, me han solucionado un problema que tenía con mi línea movistar, muy eficaces, profesionales y super amables. 100 % recomendables.
Manel Martos Aguilera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Premia de Mar!
Juan Jose Fuentes Canovas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la chica que me ha atendido, Mireia es una chica maja que ha sabido explicarme con claridad mis dudas y hacer más a meno la desesperación que llevaba con el móvil y las tarifas! Gracias por la ayuda ,ojalá mas trabajadoras en este sector así que aguantan y saben tranquilizarnos, falicitandonos la ayuda que necesitamos y lo mas importante ,resolviendo el problema.
Anais Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de la dependienta, me solucionaron el problema ocasionado por telefono en el 1004, ya que estuvimos esperando dias para que nos ayudaran, gracias
Eva maria Román salvador
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente y muy buen trato ,especialmente por Mireia. Muy recomendable.
Miguelito Roldan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mireia y marga super buenas dependientas , educadas, buena atención, recomendable
JAL JAL
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No merecen ni una estrella. Nos atendieron las dos dependientas con una hamburguesa cada una encima de su mesa de trabajo. (Ni siquiera la apartaron para atendernos.) El trato poco amable, y con demasiada prepotencia de cara al.cliente. Demostrando poco interés para atender.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
Comeme Eldonut
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Marga, persona muy amable y resolutiva. Teníamos un problema ocasionado por 1004 que cada vez que llamábamos nos ponían cosas que no habíamos contratado y gracias a la gestión de está dependienta ha solucionado nuestro problema. Sin duda alguna sigo en esta compañía por la atención de las chicas de esta tienda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Premia de Mar ¡Hasta la próxima!
Mireia Lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia, con MARGA. Una persona que claramente no es apta para este puesto de trabajo por su mala actitud y pocas habilidades de atención al cliente. Segunda vez que volvemos, la primera para cambiarnos de compañía, de primeras nos dio mala impresión por su presentación personal y formas de hablar. y la segunda porque nos está dando problemas, nos cobran de más, y su respuesta es que si viajo mucho por trabajo, que no haga uso del internet fuera, y que no “quería discutir” cuando no es lo que contratamos. Cero resolutiva, mal educada y vulgar. Infeliz en su puesto de trabajo y por ende, haciendo que el cliente se lleve una pésima experiencia.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Mireia , lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
DjXory
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable el trato y la celeridad con lo que me han hecho el trámite! Su nombre es Marga y és la mejor, os atenderá mega servicial y atenta como ninguna otra.
Yamaly Asmat
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Premia de Mar. ¡Hasta pronto!
Carlos Canziani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto de Marga.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Àngels Senpau Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte inmillorable. Marga t' ho explica tot súper bé, és molt educada, amable i empàtica. 100% recomenable anar a visitar-la.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola! Moltes gràcies per valorar diferents aspectes essencials per a nosaltres, com l'eficiència i l'amabilitat en l'atenció que donen els nostres assessors comercials a la Tienda Movistar Premia de Mar, així com els nostres productes i serveis. Estem molt contents amb la teva recomanació i comentaris. Fins a la propera!
Eva Valero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
14/10 a les 18.45 h. Vaig demandar cita prèvia i vaig arribar 15 min tard, la dependenta ja tenia una altra visita, la porta corredissa tancada, t'havies d'esperar al carrer, ella ni mirava al carrer, a dintre n'hi havia seients per seure i esperar, vaig haver de picar la porta per a que es dignés a mirar i obrir la porta amb mala cara, finalment vaig marxar cansada d'esperar, després que em digués que li quedava molt encara per atendrem. Quin sentit del negoci senyora, atenia una visita sí, però ni un comentari, ni una pregunta. Aneu a una altra tenda, aquesta dependenta no es mereix estar de cara al públic. Serà per tendes ...
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies Eva, sentim el que ha ocorregut. Aprenem i millorem amb les experiències dels nostres clients. Desitgem evitar que torni a ocórrer, posarem tot el nostre emprenyament per millorar la qualitat de la nostra atenció. Gràcies!
Sonia Caparros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Marga toda la atención prestada, eficaz y profesionalidad. 100% recomendado.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sonia, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza Marga en la Tienda Movistar Premia de Mar ¡Hasta la próxima!
Xavier Moll
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención. No se que proceso de selección tiene esta compañía, pero el perfil de persona que había hoy por la mañana, de comercial, empatía y ganas de solucionar problemas ninguna. De toda la vida que soy cliente de Telefonica, pero con personas así, dan ganas de cambiarse de compañia.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Premia de Mar sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
VDA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo la atención de la dependienta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Aline Gilio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Marga fue mucho más de 5 estrellas, nos solucionó el problema, extremadamente simpática y atenta. Aunque la tienda realmente necesite más personal dado las enumeras colas y el largo tiempo de espera para la atención, realmente tienen una empleada fantástica y resolutiva.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Aline, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Estamos trabajando para reducir los tiempos de atención. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
María José Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga me ha atendido sin prisas, informándome de todo con paciencia. Muy profesional y amable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días María José, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Premia de Mar ¡Hasta la próxima!
Cristina Guirado Herman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Margarita, contentos por la gestión y el trato recibido.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Cristina, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Premia de Mar ¡Hasta la próxima!
Teresa Nicola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia i Marga molt amables i professionals!
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Teresa ! Moltes gràcies per destacar el servei i la professionalitat de les nostres assessores en la Tienda Movistar Premia de Mar. Treballem per satisfer les expectatives sobre els nostres productes i serveis. Estarem encantats a atendre't sempre que ho necessitis!
Montserrat Roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de la comercial Sonia
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Monterrat , muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Premia de Mar ¡Hasta la próxima!
CARLOS ALCAYDE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Premia de Mar sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Mireia Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de las dos chicas, son muy eficientes y amables, siempre recomiendo esta tienda por el buen trato, ayudan en todo lo que pueden y son resolutivas, se implican para que el cliente quede satisfecho.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Mireia! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Premia de Mar, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Joan Macià Roig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Super amables i eficients. Gràcies per la vostre ajuda.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Joan! Moltes gràcies per valorar diferents aspectes essencials per a nosaltres, com l'eficiència i amabilitat en l'atenció que donen els nostres assessors comercials en la {venue.name}}, així com els nostres productes i serveis. Estem molt contents amb la teva recomanació i els teus comentaris. Fins aviat!
Jordi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte de Sonia y de Marga, desde luego la mejor tienda de telefonía de la zona.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Jordi! . Agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas de hace unos meses siga siendo una valoración cada vez que nos visites. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
legi con g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al público por parte de las dependientas , sin duda una de las mejores cosas que tiene esta tienda , me resolvieron el problema que tenía satisfactoriamente y muy amables
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Vasiliy Babinov
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Нет подходящих сим карт
Respuesta de Tienda Movistar
Good morning, we are sorry that your rating is so low. For us it is very important to improve. So that we can take action, please tell us what has happened to you privately in the following link. Thank you! https://bit.ly/2UtISqA
Mireia Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Mireia, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
lluís ortells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Permanezco en Movistar gracias al personal de esta tienda ya que la compañía me da problemas de facturación siempre. Gracias por la atención Muna.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Lluís, muchas gracias por la confianza que nos has demostrado durante estos años. Nos alegra que nuestra atención sea destacable en tu valoración. ¡Hasta la próxima!
Josep Lario
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenciò i amabilitat.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Josep! Moltes gràcies per valorar diferents aspectes essencials per a nosaltres, com l'eficiència i amabilitat en l'atenció que donen els nostres assessors comercials en la Tienda Movistar Premia de Mar, . Estem molt contents amb la teva recomanació i els teus comentaris. ¡Fins a la propera!
David Campiña Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto me ayudaron hacer los cambios
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola David! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración y opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡en la Tienda Movistar Premia de Mar estaremos encantados de volver a atenderte!
Pilar Bcn
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, sin palabras…..
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Pilar! Lamentamos que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Premia de Mar sea tan baja. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio. Por favor, explícanos lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
jose luis pedrosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me engañaron !.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Luis, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
ENRIC
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Premia de Mar sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Ricardo Heurtley
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención muy pobre. No resolvieron el problema. No intentaron ayudarnos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Ricardo, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes, por lo que es clave para nosotros conocer lo que ha sucedido. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, facilítanos por privado tus datos y lo que ha pasado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ricardo lopez diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Ricardo, en la Tienda Movistar Premia de Mar nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
Mª Rosa Ibáñez Baronet
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha pasado o el detalle de tu experiencia en la Tienda Movistar Premia de Mar.Tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Por privado en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA
Vicente Sebastián
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
MIQUEL BAILEN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia muy amable y servicial
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Miguel, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Premia de Mar ¡Hasta la próxima!
Hola Bcn
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en la tienda esta mañana, las chicas son muy amables y profesionales. Muchas gracias por la atención recibida.
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestras asesoras en la Tienda Movistar Premia de Mar son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
Francesca Flamarich
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Premia de Mar estaremos encantados de volver a atenderte!
Anna Guiñon Escriva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entramos en la tienda, nos atendió Sonia, y nos ayudo a poder tener fibra y móviles, hablando con los técnicos y todo al final ha tenido un final feliz porque en atención telefónica de Movistar no lo conseguíamos. la atención personalizada es lo mejor.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Anna, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Premia de Mar ¡Hasta la próxima!
Patricia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella ante la imposibilidad de no poner ninguna . Un trato pésimo de las dos dependientas, especialmente la morena (lástima no haberle tomado el nombre). Fuimos a recoger un móvil ofertado x el 1004, gratuito! Y esta señora se empeño en que tenía una cuota del 12 €/mes y se negó a darnos el móvil. Su comentario fue que el 1004 podía "decir misa", que las condiciones de ella eran las que valían. Le pedimos hablar con un supervisor y su contestación literal fue "en esta tienda no hay jefes y menos un día festivo" (era sábado). Se negó a hablar con el 1004 y cuando llamamos nosotros acabó a los gritos con la operadora que finalmente cortó la llamada. Nos trató como si fueramos estupidos! Hemos puesto reclamacion ante la OCU. A los dos días viajamos a Castellón y en la primera tienda movistar que entramos nos dieron el móvil a coste 0 que nos correspondía, con un trato excelente. Desde luego esta dependienta no debería trabajar más de cara al cliente, si no hubiera sido por el excelente trato en Castellón ya nos habriamos dado de baja de fusión movistar sin ninguna duda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Patricia, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Premia de Mar para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juan Berlanga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención de la dependienta. No conoce los productos q comercializa su empresa. No puede estar delante del cliente. Lamentable trato, lamentable manera de comunicar, sin capacidad de respuesta, negación absoluta, no entiende su rol de dependienta frente al cliente y no se da cuenta q operadoras como Movistar hay varias en el mercado. Aconsejaría a Movistar q hagan un review del personal de esa tienda pq creo q dista mucho de los estándares mínimos de calidad q pregonan. En fin, conmigo q no cuenten.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ramón Cardús
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en una de nuestras tiendas sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Joan Chiva Ribot
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Atenció correcta i educsda, sense solucions per par de la Companyia matriu.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Joan! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra tienda. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Ricardo Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en una de nuestras tiendas sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Pedro Antonio Sanchez-Montaña Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Carlos calvet serarols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Delfina Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Montserrat Montull
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Jacobo Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Josep Bisbal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en una de nuestras tiendas sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Josep Maria Barnat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei!
Respuesta de Tienda Movistar
Ens alegra la teva valoració tan positiva. Estarem encantats de tornar-te a atendre quan així ho demanis. Ara també pots contactar amb la nostra botiga per WhatsApp a través d'aquest link: https://tiendas.movistar.es/ Moltes gràcies i fins aviat!
Ma Angels Sirés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Mª Angels, nos alegra conocer de primera mano las experiencias de nuestros clientes en la tienda. Muchas gracias por colaborar con nosotros dándonos tu opinión. ¡Hasta la próxima!
Montse Valls
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Manoli Millan Alcaide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Daniel Diez Canet
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Carme
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un trato excelente y nos soluciono el problema.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Carme Oliver: Te damos las gracias por el momento de atención que nos has dedicado. Tu valoración es de nuestro agrado y la tendremos en cuenta a la hora de seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Volver a atenderte nos encantará!
Laia Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de la dependienta Sonia. Me ha ayudado mucho con mis dudas y problemas. Da gusto ser atendida por gente tan profesional.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Laia! Muchas gracias por elegirnos. Gracias por destacar la labor de nuestra asesora comercial. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
carlos mandri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Carlos, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Toyplayed
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Avui després de sortir de la tenda del costat (Vodafone) on he rebut una atencío al client amb ánim de lucre he entrat a Movistar. Allá he estat MOLT BEN ATÉS per l'Albert. LA ÚNICA persona que ha sigut capaç de explicar-me i fer-me entendre amb total neutralitat les diferents opcions i plans de fibra disponibles. M'ha donat consell bó de veritat. Com ha client he quedat molt satisfet. És només per aquest únic motiu que he decidit seguir a Movistar ja que anava amb la intencío de donar-me de baixa! Grácies Albert!!
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Tomas Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención Claridad en las promos . Rapidez en los cambios realizados.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias a ti por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Para nosotros es un placer leer experiencias de clientes que han sido tan positivas. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
Manuel Moreno Moraga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me an atendido mucho mejor que por telefono en en 1004 y los que me an atienden super bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la tienda. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Babbs MC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Berta, un trato inmejorable y con mucha empatía dada mi situación personal. Me gestionó todo muy rápido,estoy muy agradecida.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por destacar la labor de nuestra asesora comercial Berta en la tienda. Nos alegra conseguir encontrar la mejor opción que se adapte a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
Jordi Corbalan tudela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡HolaJordi! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Jose Alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien 👍 la atención al público 👏
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
P PC
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Jose Carlos Hernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Gracias por valorarnos. Nos gusta conocer de primera mano, la opinión de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Tomas Roche
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! tu valoración nos indica que la experiencia que has tenido en una de nuestras tiendas no ha sido lo que esperabas. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, danos tus datos de contacto por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Albert Galobart
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció.
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Birte Steffens
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a la tienda, me han hecho la baja ( He devuelto el Router) y movistar sigue cobrando
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Maria Zamora
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona atenció
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra tienda. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Rafael miralles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
Lluís Szescielinski Yudycki
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Porto una hora i mitja fent cua. Un sol empleat. Vergonya de companya. Marxo.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Luis, sentim que la teva valoració sigui tan baixa. Per a nosaltres és molt important millorar. Perquè puguem prendre mesures, si us plau, explica'ns el que t'ha passat per privat en el següent enllaç https://bit.ly/2UtISqA
Salvadora Álvarez espín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando y estamos encantados de haber resuelto tus problemas. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Josep parés Miquel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Josep Maria Suriol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Josep, nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en la tienda sea de excelente. Muchas gracias por tus 5 estrellas ¡Hasta la próxima!
Alexandra Romero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Alexandra Romero: Tu valoración es muy importante y nos permite mejorar. Puedes comentarnos lo ocurrido, por privado, en el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
Antonio Leva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de las empleadas
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Antonio Leva. Te agradecemos mucho tu reseña y la valoración positiva sobre el buen trato de nuestras comerciales. ¡Esperamos verte de nuevo!
Paola Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Paola Perez: Nos alegra haber obtenido una valoración tan positiva. Tu opinión nos interesa y anima a continuar con el esfuerzo de ofrecerte el mejor servicio. ¡No dudes en volver cuando lo desees! ¡Muchas gracias!
Antònia Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part de l'Eli
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Antònia Santiago, moltes gràcies per indicar-nos el grau de satisfacció de l'atenció rebuda a la botiga. Ens alegrarà tornar-te a atendre. Fins aviat!
Joana Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elizabeth muy buena comercial
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Joana Salinas, muchas gracias por destacar la labor de nuestra asesora comercial en la tienda y su profesionalidad. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Hasta pronto!
Joan Baptista Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons professionals.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Joan Baptista Rubio, ens alegra que la teva puntuació sigui positiva. Treballem per millorar i donar la millor atenció i servei. Esperem que ens donis l'oportunitat de millorar en la teva propera visita!
Francisco Ballesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Francisco Ballesta: Gracias por dejar constancia de manera pública de tu experiencia. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir en la línea de prestar el mejor servicio. ¡Vuelve a vernos cuando lo necesites!
Francisco Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Francisco Lopez: Agradecemos mucho tu valoración, que es muy importante para nosotros. Persistimos en nuestro empeño para ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Estaremos encantados de tener ocasión de verte de nuevo!
antonio soldevilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos todo bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días antonio soldevilla, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Tani Olicure
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Estanis Olicure: Creemos que es realmente importante ofrecerte el mejor servicio y nos llama la atención que tu valoración sea tan baja. Si es posible, necesitaríamos que nos ampliaras, por privado, los detalles de lo que ha sucedido para intentar mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Athmospherik
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @Athmospherik: Muchas gracias por realizar una valoración tan positiva de tu experiencia y hacerla pública. Sin duda, insistiremos en ofrecerte el mejor servicio y nos hará ilusión que vuelvas a visitarnos cuando lo necesites.
Esther Lago Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Esther Lago Domínguez: Tu valoración positiva nos impulsa a mantenernos en la línea y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Muchas gracias! ¡Nos encantará volver a verte!
Josep Ma Camós
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atencu!!!
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia @Josep Mª c, moltes gràcies per destacar de la teva visita la nostra atenció. La teva opinió és molt important per nosaltres. Fins la propera visita!
Vicente Soteras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No solucionan nada El consejo es No ir si no queréis perder el tiempo Te dicen vayas a otra tienda
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Nos gustaría atenderte de la mejor manera posible. Por favor, cuéntanos lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Santi Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen las tarifas más caras del mercado, con promos trampa. Si vas a la tienda puedes pasarte toda la mañana para que te atienda un comercial.
Respuesta de Tienda Movistar
Lamentamos lo ocurrido. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y te atención, y en ofrecer servicios que interesen a nuestros clientes. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste y tus sugerencias, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
jordi m
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @jordi m: Queremos trasladarte lo importante que es, para nosotros, tu valoración. Nos llama la atención que sea tan baja y queremos mejorar el servicio, por ello te pedimos un momento más de tu tiempo y que nos expliques lo que ha sucedido, por privado. Por favor, utiliza el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juan Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt descontent vam estar a la botiga per fer un alta de fix i el noi menvia al 1004 perque están a la botiga?
Respuesta de Tienda Movistar
Lamentem el que ha passat. Volem ajudar-te, necessitem contactar amb tu per poder-nos posar en contacte amb tu, deixa'ns les teves dades per privat en el següent enllaç. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
ramon renedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, ramon renedo: Quedamos muy satisfechos de que tu experiencia en nuestra tienda haya sido positiva y nos comprometemos a mantener el esfuerzo en ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Xelis Dj
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas y ayudarte, por favor, cuéntanos lo que ha pasado juntamente con tus datos de contacto por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Marta Bernadas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato Excelente .Amabilidad.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Marta Bernadas. Agradecemos mucho tu reseña. Continuaremos trabajando para ofrecerte el mejor trato. ¡Esperamos verte de nuevo!
pilar folch capdevila
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La srta. Elisabeth muy amable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @pilar folch capdevila. Muchas gracias por haber dedicado tu tiempo para enviarnos tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Josep M Planas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i eficients.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia, Josep M Planas. Moltes gràcies per la teva ressenya. Estem molt contents amb la teva valoració. Fins aviat!
Jordi Vilà Hueso
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
L'atenció al client podria ser més bona.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentim que la teva valoració sigui tan baixa. Per a nosaltres és molt important millorar. Si us plau, explica'ns el que t'ha passat per privat en el següent enllaç. Farem tot el possible per a ajudar-te. Gràcies! https://bit.ly/2utisqA
Francisco De la Rosa Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por confiar en nosotros Francisco De la Rosa Navarro. Te agradecemos la valoración tan positiva que nos has hecho y esperamos volverte a ver muy pronto. ¡Saludos!
Robert Bailo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Robert Bailo. Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración es muy importante para nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Ricky bass
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, Por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Sonia Gutiérrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por dedicarnos un momento, Sonia. Tu valoración nos ayuda a mejorar. ¡Hasta pronto!
Andrea Moya
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
vinspoch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, vinspoch ! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Adriana Lores
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jordi Quintás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
nati navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Ferran Saez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcte
Silvia Font
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ni idea
Alex Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y con muy buena actitud.
Rosa Torrillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Francesc Peñalvez Soley
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Molona P. B.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Romà Escoda i Navarro “Carboner”
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona
Daniel Montolio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Josep Roig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
David Garcia Pacheco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
M MP
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Griselda Ballester
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Ruth Maria Kiuhan Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
antonio joliva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Toni Cabrera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho tiempo de espera
Jaume Artigas Gimeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei al client,professionals i seriosos,coneixen perfectament el producte que venen,malauradament la seva competència els hi manca aquesta professionalitat.Segui-ho aixi!!!!
Ivan Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracies per la gestio d’hair
Maria Rosa Pamies
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dani
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo 1 estrella porque no me deja ponerle 0!! Me envían desde Movistar para recoger unas tarjetas SIM y cada vez que voy hay una cola de cómo mínimo 3 personas y solo una persona atendiendo, la cual da una atención personalizada en una mesa y con toda la calma del mundo y tardando una media de 30 minutos con cada una. Que me parece perfecto el servicio de asesoramiento pero no es normal que para recoger un pedido tenga que esperar tanto tiempo. En mi primera visita después de esperar una hora he tuve que irme. Ahora vengo de allí os vez y después de 30 minutos he tenido que irme de nuevo. Total que la portabilidad estará hecha mañana y yo sin las tarjetas y por lo tanto sin línea de teléfono. Señores de Movistar y tienda de premia: EL TIEMPO ES VALIOSO Y UNO NO PUEDE PERDER VARIAS HORAS DE SU VIDA PARA SIMPLEMENTE RECOGER UN PEDIDO. PONGAN MÁS PERSONAL O SEAN MÁS EFICIENTES EN SU USO DEL TIEMPO.
Xavi Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no es para contratar algo, la respuesta será que llames al 1004
Josep
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manca de personal per a una correcte atenció. Excesiu temps d'espera. Massa temps d'espera.
Vicenç Galbany
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato nefasto!! Sin ganas de trabajar ni de atender a nadie!!
Xavier DALMAU MARTI
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice people that likes to help people even though the system do not allowed
Roberto Diaz Blaya
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malas trabajadoras
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Fab Sentimos la experiencia en la visita a esta tienda. Si podemos ayudarte con alguna consulta o gestión, rellenando el siguiente formulario estaremos encantados de atenderte: https://bit.ly/2EOprNy Un saludo, Equipo de Tiendas Movistar
Irene Ramírez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bxx Vxx
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
javier Pérez sala
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
240robert
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
En general bastant correcte però depén de la persona que et toqui i recorda que això només és una botiga: les gestions que fan són les justes i és possible que hagis de trucar al 1004 per solucionar el teu problema.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Irwin6 Gràcies per deixar el comentari. Estarem encantats de rebre-us una altra vegada quan ho necessita. Salutacions cordials Les botigues Movistar Team
Francisco Sanchez Peralta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los que dan mejor atencion a los clientes .
manuel guallar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son super amables. Y sin achuchar
Pere Maristany Mujal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció amb el resultat desitjat
Viviane Cantalapiedra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No merece ni una estrella, tienen a una trabajadora muy mal educada que nos ha estado HOY increpando en cada momento, mientras estábamos siendo atendidas por su compañero, nos ha interrumpido varias veces y además con falta de respeto y en varias ocasiones, diciéndole incluso a los otros clientes, que ella estaba atendiendo, que no iba discutir con nosotras (cuando yo, no tenia pretensión alguna de disputa), cuando le he preguntado, en una de sus interrupciones que me repitiera por favor la información que me estaba dando, se ha callado y no me ha vuelto a contestar, he vuelto a preguntar pensando que no me oía, pero ella me ha vuelto a ignorar, estoy muy descontenta por la atención que me ha dado esta señorita, y me parece de lo mas grosero, su forma de hablar y de actuar. Nunca había recibido un trato igual por parte de nadie. ESTOY MUY DESCONTENTA Y NO ENTIENDO COMO UNA EMPRESA COMO MOVISTAR PUEDE TENER UNA PERSONA COMO ELLA TRABAJANDO EN UNA DE SUS OFICINAS. Una persona atendiendo cara al publico no puede faltar al respeto de esa manera y menos trabajando en una empresa tan importante, sobre todo cuando, nosotras las clientas, hemos mostrado respeto en todo momento.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Vivianne Gracias por tu comentario. Sentimos que la atención que recibiste en nuestra tienda no estuviera a la altura de tus expectativas, nuestro objetivo es que la experiencia de nuestros clientes al acudir a cualquiera de nuestras tiendas sea siempre excelente . Lo trataremos con la tienda para que no vuelva a suceder algo así. Saludos Javier Equipo Tiendas Movistar
Lambert León Borén
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Sara Aparicio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona, atenció de primera
Isabel Abad Borrell
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Isaac ha sido muy amable
Jaime Mellado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Toni de Castro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Correctes. Amables
Albert Pañella
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Crec que les empresas tindrien que tinder clar a qui Posen davan dels client's. Nesseitava una informacio sobre el meu contracte i la senyoreta que m'ates brillaba per la seva manca de atencio i ganes de treballar, entec que els salaris son ridiculs els que deu pagar la empresa moviestar, tin que dir que el clien no te la culpa el clien paga i nessesita ser ates an cortesia paciencia . Salutations
Esmaltes Fuegoarte
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Deficiente servicio post venta
Jonathan de la Rosa
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Francis Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Francisco Jose Caballero Alcazar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos gestores, hace 1 mes que intento yener sus servicios y me doy por vencido. Servicio pésimo
Robert PG
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
La luz de fondo es cegadora, ese led blanco tan brillante no ayuda NADA a tener una buena experiencia. Por otro lado las gestiones son algo lentas a veces, pero por lo general tampoco tan mal como lo pintan algunos por aquí (aunque podría ser mejor), hay clientes que necesitan mas atención que otros porque son mas limitados en el tema...
Sergio
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, me echaron la bronca por cojer una oferta desde el 1004 (cuando ellos no se llevan ni un €) cuando desde el 1004 me ofrecían una oferta ligeramente mejor. Evidentemente voy a ir al mejor postor. El trato podía ser mucho mejor sinceramente.
Pascual Lorente
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Calle principal al lado de otras Telecos
Armando Eustaquio
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El telefono continúa estando mal informado
Josu M. Vitorica
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
EL TELÉFONO ES ERRÓNEO
Miguel L
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato correcto sin más
Alex Peiró
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Finalmente me han atendido correctamente, después de una mala gestión del 1004
Tallers Anguera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Val la pena demanar per la Victoria, gran professional. Telefon correcte 936385596
mia
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Victoria muy profesional Una empleada excelente
Gonzalo Sanchez
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Teléfono erroneo
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