Premià Dolç

La propietaria podría ser bruja para Halloween, tan amable!!!!!sin sonrisa, ninguna educación y enzima muy caro No volvere

Golosinas a peso y te cobra por 3 "breas" grandes 3'30e, cuando cada una vale en todos sitios 50-60centinos máximo.

Muy buena tienda y trato de 10.

Que decepción de tienda , tras comprar un globo de Elío de nada menos 15 euros ... El globo en casa sin nadie tocarlo explota hablamos con la tienda se lo llevamos se ve claramente que estaba defectuoso ya que está por la parte de abajo abierto en canal , la propietaria de muy malas maneras nos culpa y nos dice que nos hace el favor de vendernos otro con descuento a lo que no accedemos por su puesto ,es un timo de tienda nos sentimos estafados , nada recomendable la dueña habla mal a los clientes y niñ@ una señora amargada de la vida y lo paga con sus clientes nunca más piso esa tienda

Mi experiencia en este local (Avenida Gran Vía, 181, Premià de Mar) ha sido completamente decepcionante y negativa, principalmente por el trato recibido por parte de las dos mujeres que, según otras reseñas, parecen ser la dependienta y la dueña. Hoy acudí con mi sobrina de 12 años y nuestro perro. Aunque no había señales que prohibieran su entrada, decidí que sería mejor esperar fuera con el perro porque el local es pequeño. Mi sobrina se quedó dentro para elegir algunas chuches, pero cuando salió, vi claramente en su cara que algo había pasado. El problema comenzó cuando mi sobrina, tras seleccionar chuches que al pesarlas costaban alrededor de 9,50€, pidió educadamente que ajustaran la cantidad porque su presupuesto era de 5€. La señora accedió, pero, en lugar de actuar con amabilidad, la sermoneó delante de los demás clientes con comentarios como: "Otro día calcula mejor, que mira la que me has liado." Esto hizo que mi sobrina se sintiera incómoda y nerviosa. Incluso mencionó que, mientras intentaba quitar las chuches, algunas se le cayeron, lo que parece que empeoró el humor de la dependienta, quien claramente culpó a mi sobrina de la situación. Cuando mi sobrina me explicó lo ocurrido, decidí entrar para pedir el tiquet de compra y entender exactamente qué había pasado. Mi solicitud, algo básico en cualquier comercio, fue recibida con una actitud hostil. La señora me pidió que “me calmara” sin motivo alguno, ya que me dirigí a ella con educación, aunque evidentemente molesta por el trato que recibió mi sobrina. Para colmo, al principio no pudieron darme el tiquet correcto, presentándome uno con un precio inferior al que mi sobrina pagó (4,50€ en lugar de los 5€ que entregó). Cuando señalé el error, improvisaron un nuevo tiquet con el precio ajustado, lo que dejó en evidencia una preocupante falta de organización y transparencia. En lugar de disculparse o resolver el asunto con respeto, la situación escaló rápidamente. Me llamaron "pesada" y "maleducada" en repetidas ocasiones, y hasta llegaron a decirme cosas absurdas como: "Mira, para que te vayas, te las regalo." Esto, además de ser innecesario, demuestra una actitud completamente poco profesional. Quiero dejar claro que no se trata de los céntimos o euros de diferencia; el problema no es el precio, sino el hecho en sí. Es inconcebible que una trabajadora se sienta en el derecho de avergonzar públicamente a una niña de 12 años por algo tan sencillo como haber calculado mal el peso de unas chuches. Por último, algo que no puedo pasar por alto es que, aunque inicialmente no hubo problema con la presencia del perro en el local, cuando la discusión empezó a escalar, utilizaron al animal como excusa para atacarnos, diciendo que lo sacáramos. Esto evidencia una actitud hipócrita y claramente cinofóbica, pues inicialmente no habían puesto ningún impedimento. Además de la pésima atención, los precios son desorbitados para la cantidad de producto que se ofrece. Sin embargo, lo más grave es el trato recibido. Mi sobrina, una niña de 12 años, fue expuesta públicamente a un regaño innecesario por parte de una dependienta incapaz de manejar una situación tan simple como ajustar el peso de unas chuches. En conclusión, este local merece un rotundo cero en atención al cliente. No recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia.

Contadas ocasiones he entrado y las dos veces me han parecido bastante antipáticas sobretodo la señora rubia q creo además que es la propietaria del negocio.Por otra parte, la tienda esta muy poco arreglada y los escaparates muy mal decorados q dan sensación de desorden y se ven muy atractivos desde el exterior...

Nos pasó lo mismo que comenta Rachelle en la reseña anterior con dos globos de helio, se desinflaron el mismo día y la vendedora (ya cubriéndose las espaldas) nos dijo que si se desinflaban era por que lo rozábamos con algo... Consciente de lo malo del producto (que encima venden a 7 euros globo)... ya se justifican de su estafa preventivamente. Ya nada compraremos en este negocio. Con el buen comercio que hay en Premià que pésima esta tienda, deshonestos es la palabra

El peor servicio, muy caro y mala calidad. Compramos un globo hinchado con helio y después de dos minutos se rompió. Volvimos a la tienda y nos dijo que estaba claro que había sido nuestra culpa (ni lo tocamos…) Nunca me pasó que se rompiera un globo de helio, así como nada! Mala calidad y seguramente defectuoso. Si queréis dulces o juguetes ecc en premia de mar, veis a Nuvol Dolç; la dueña es muy amable y disponible. Tendrían que aprender de ella estas personas!

Atención al cliente malísimo

Llevo 18 años yendo siempre compro todo para los festejos de mi familia, si algo les falta, hacen lo posible por conseguirlo mucho surtido y excelente trato.

Bon Assortiment de dolços, objectes de regal i decoracions. Tracte exquisit i personalitzat. Si demanes algo q no tenen procuren buscar. L’atenció al client un 10!!!

Si vas a la tienda bien, no hay fallo. Como pidas por "que comercio" te envían lo que les da la gana, me gasté 13€ en un pedido y no llegó ni la mitad de lo que pedí. Vaya estafa!

Molt amables

Gran variedad de chuches de las q le molan a Rajoi

Mi nene es fan de sus helados y yo de las chuches sin gluten (buenísimas), la atención es muy buena.

Variedad de productos

Gran surtit de dolços, i objectes per a regalar: naixements, aniversari, comiats. .... Molt bon tracte.

Las dependientas son siempre muy amables. Tienen mucha variedad en detalles y juguetes para niños. Los disfraces son bastante caros.

Compramos detalles de bautizo, acordamos fecha y cuando pasamos, de malas maneras tuvimos q acordar otro día porque lo tenían q montar y habían roto uno, cuando fuimos a recoger en otro día el que faltaba de muy malas maneras nos han dicho que nos busquemos la vida y que no volvamos más.. Cómo era un pedido pequeño parece que no estaban por la labor, por supuesto que no voy a volver más. Son muy prepotentes