Electronica365.es

Un engaño de tienda online en la que muestran productos a la venta que no se corresponden con los productos que envian, no compren aqui

Servicio y atención excelente, no tienen tienda física, solo online, compré una cepilladora metabo HC 260, el producto llegó en perfectas condiciones y antes de lo previsto y al mejor precio del mercado con bastante diferencia con otras plataformas, si tengo que comprar algo y lo tienen ellos repetiré sin dudarlo.

Te envian máquinas con fallos de fábrica y se limpian las manos te hacen que pruebes cosas como si fueras su técnico todo sin sentido para luego decirte que ellos no son responsables de nada, mala atención y falta de respeto

Nefasta experiencia, mercancía usada!!! El 27/11/2024 compré una cepilladora/regruesadora de la marca Metabo, modelo HC 260 por un importe de 899€ se recibe el 02/12 en horario de tarde El 03/12 la monto y el 04/12 le doy su “primer uso” Cuál es mi sorpresa al ver que la máquina deja surcos en la pieza de la madera, tanto en la función de regruesado como en el cepillado, las cuchilllas muerden la madera, en lugar de cortar. Revisando las dos cuchillas, observo que ambas están dañadas, desgastadas y con el filo astillado Claro síntoma de que la máquina ya había sido utilizada anteriormente y no poco. Vaya decepción!!!! Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de electrónica365 Se le mandan imágenes de los desperfectos y número de serie del artículo, para su sustitución La solución que nos dan es enviarnos un nuevo juego de cuchillas Yo sólo quiero lo que he comprado!!! Una máquina nueva; y no de segunda mano; que es por lo que he pagado. Elegí comprar en electronica365 por las no malas críticas que tenían en la web, pero visto lo visto recomiendo VALORÉIS OTRAS OPCIONES Si queréis comprar artículos de segunda mano a precio de nuevos; este es el lugar. INCREÍBLE que, tras pagar religiosamente y seguir los procedimientos que nos piden, tengamos que estar reclamando y molestándonos, para nada más que para recibir aquello por lo que hemos pagado.

La empresa no tiene tienda física, todo es online y la verdad que todo super bien. El pago va por pasarela de pago, así que da confianza. Estaba haciendo el pedido el miercoles a la noche y el lunes ya tenia el horno y el microhondas en casa. Fiabilidad 100%

He comprado una placa de induccion Bosch con bastante diferencia de precio a otras webs, al principio dudé... pero la verdad es que no he tenido ningún problema, ha llegado perfectamente y en muy pocos días

TERRORÍFICA la experiencia con la empresa. Realicé el pedido de un horno el 25 de junio y ayer (19 de julio) tras 4 semanas me han devuelto el dinero tras no entregar el producto. Han enviado el producto dos veces y no ha llegado a su destino ninguna de las dos. Además para cada intento he tenido que desplazarme 200 km (400km en total si contamos la vuelta) para la recogida que no se ha podido realizar. En total unos 800km en tiempo y gasolina para nada. Entiendo que puedan tener problemas con la empresa de transporte, pero ellos son los responsables finales de todo el proceso y considero que por lo menos debería haber recibido algún tipo de indemnización por los prejuicios ocasionados. Además, en la fecha esperada de la segunda entrega no funcionó el teléfono de contacto ni el whatsapp de la empresa durante todo el día, generando una sensación de engaño y desamparo increíble en mi persona (el cliente). En definitiva, puede ser que haya sido una cadena de errores que no dependan de ellos, pero siguen siendo los últimos responsables de todo el proceso en el que el único perjudicado he sido yo.

Servicio impecable. Se involucran en todo para que el cliente quede satisfecho. Lo recomiendo sin lugar a dudas

Tremendo!!! En 3 días el pedido en mi casa, baleares, sin cobrar portes, CHAPÓ!!! A partir de ahora será mi empresa de referencia. Si se portan como conmigo, un 10, muy recomendable.

El envío fue muy rápido.Pedimos un microondas AEG.Llego bastante rayado,pero el problema lo gestionaron rápidamente,enseguida pasaron la incidencia al fabricante y nos enviaron otro microondas La comunicación ha sido muy rápida y eficaz. Volveríamos a comprar en este sitio sin lugar a dudas

Un 10, he comprado un horno Bosch en julio, precio super competitivo y servicio al cliente muy profesional y rápido, gracias volveré a comprar sin dudas.

Compre en esta página con muchas dudas, pero al final por precio "me arriesgue", tengo que decir que a parte del precio que es lo más barato que hemos encontrado, la rapidez es increíble, hicimos el pedido por la noche y en menos de 48h lo teníamos en casa,además que no cobran gastos de envío. Recomiendo esta tienda 10000%

Es una pena que no tengan más reseñas aquí, porque en mi opinión merecen que se sepa el excelente servicio que dan. Compré dos electrodomésticos un jueves y los estaba recibiendo el viernes. Responden inmediatamente tanto por teléfono como por email, y consiguen quitarte la desconfianza generada por la acción de los estafadores ya mencionados en alguna otra reseña aquí mismo. Volvería a comprar sin dudarlo, y desde luego los recomiendo.

Es de las mejores que he visto. Su servicio impecable!! Ojo! Les están suplantando """electronicas365'"" con s, estos son una estafa

Esta web no es una estafa, venden electrodomesticos no play ni moviles y sierven en 24-48 horas. LA WEB ESTAFA ES ELCTRONICAS365 ( ES CON UNA S AL FINAL ) les han sumplantado la web a unos que si son unos profesionales y lo digo porque he hecho varios pedidos de electrodomesticos y el servicio a sido impecable

CUIDADO QUE ES UNA ESTAFA

Espectacular la calidad del sevicio de esta empresa. Jueves 29/12 hice una compra de un horno y un microondas que tenían en oferta (el mejor precio que encontré en el mercado descartando las webs poco fiables) y viernes 30 por la mañana ya los tenía en mi casa (Reus). Me lancé a comprar en esta tienda (de manera online) que no conocía por las buenas reseñas que vi en trustpilot y realmente ha sido todo un acierto. Sin duda volveré a comprar si lo necesito y la recomendaré 100%!!!!

Buenos precios, productos de 1era calidad. Empresa seria y confiable. Gracias!

Una pena que no se puedan poner 6 estrellas. Es relativamente sencillo dar un buen servicio cuando no hay imprevistos, pero cuando surgen complicaciones, es cuando realmente se puede valorar al vendedor. Compré con ellos un par de electrodomésticos y, por razones ajenas a la tienda, tuvimos problemas con uno de ellos. Desde el primer momento se pusieron manos a la obra para darnos una solución y no escatimaron recursos y esfuerzos para conseguírnosla. Sin ninguna duda, cualquier electrodoméstico que necesite en un futuro, lo compraré a través de E365

Todo perfecto ! Muchas gracias

he comprado una cafetera cecotec y el trato fue excelente tenía problemas con la página web y el chico me llamo y me soluciono todo el problema y si todo va bien hoy tendré la cafetera en casa

Impecable! Buen trato y muy rápidos. 100% recomendable.

Muy contenta con el servicio de atención al cliente, relación calidad-precio y rapidez de envio. Sin duda compraría mas productos en esta tienda. El producto ( el horno Neff) todavía no esta instalado, asi que de momento no puedo opinar. Por todo lo demas - muchas gracias.