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4.4 (249 opiniones)
36 opiniones
0 opiniones
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7 opiniones
206 opiniones
mireia pejoan orozco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i servei! Bones recomenacions i ens han resolt tots els nostres dubtes! Estem desitjant tenir el sofà i el llit a casa nostra💕
Beatriz (Innana)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El venedor encantador i la tenda maca i ben organitzada.
MARIA ANGELES SANTOS MUÑOZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
L' Òscar ha estat un venedor molt amable i diligent. Molta ajuda i bones explicacions en tot moment. Sofàs de molt bona qualitat i durabilitat. Molt contents amb Galerías el tresillo de Parets .
Hugo Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona botiga i molt bon tracte, 100% recomanable
Anna Farrés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Botiga elegantment decorada amb varietat de productes. Servei molt atent i amable, sensible a les nostres necessitats. Molt recomanable.
Xavier Molero Richard
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i bona qualitat del producte
Martina Montañés Bolaños
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, rápido y sencillo. Muy contentas.
yolanda garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena explicación y consejos. Compramos el sofá en la primera visita. Dependiente muy atento.
Cristina Turón Gómez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos optado por el sofá modelo Tania y nos hemos enamorado! Trato agradable y cercano. Muchas gracias.
Palau (Estrada Ferreters)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Ruiz Quevedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar por su profesionalidad y simpatía. Nos asesoró perfectamente y nos aclaró todas nuestras dudas. Buena compra a buen precio.
Lolina Cantos
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo a nadie comprar un sofá en galerías del tresillo, pq yo compré uno y me ha durado tan sólo 4 años, era de 3 plazas y y los asientos se han deformado, saliendo enormes bultos en los asientos d los muelles interiores y q somos incapaces de sentarnos!! Lástima q no pasara durante la garantía, pero bueno, mala suerte... y arreglarlo sale carísimo, por eso nos hemos comprado otro sofá en otro lado, ya q no vuelvo a comprar ninguno más allí!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Lolina Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos la frustración que te ha generado esta situación. En Galerías del Tresillo trabajamos con una amplia gama de modelos y calidades, siempre con el objetivo de ofrecer la mejor relación calidad-precio. Contamos además con un servicio técnico propio que asesora y ayuda a nuestros clientes cuando surgen incidencias fuera de garantía. Sentimos que en tu caso no hayamos cumplido con tus expectativas y agradecemos igualmente tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Renzo Alva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable totalmente calidad del mueble perfecto y la atención de Óscar excelente.Gracias por tú gentil atención.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Renzo Nos encanta saber que tu mueble ha superado las expectativas en calidad y que Óscar te ha atendido con esa dedicación y amabilidad que nos caracteriza. Le haremos llegar tu mensaje para que sepa que su atención ha dejado huella. ¡Ahora sí, a disfrutar de tu nuevo mueble y de todo lo bueno que traerá a tu hogar!
Isabel PD
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postal venta Patético.,pierden una mesa ya pagada y la solución la debe buscar y moverse el cliente. El comercio no hace absolutamente nada. Galerías del tresillo Parets del valles.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Isabel Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos revisar tu caso con la máxima atención, por eso te agradeceríamos que nos escribas a info@galeriasdeltresillo.com indicando tu número de pedido y datos de contacto. Así podremos estudiar lo sucedido y darte una respuesta personalizada cuanto antes. Gracias por hacérnoslo saber.
M. SOLEDAD FAULI PRATS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon consell i atenció. Som clients i hem repetit. Recomenable 100%
Xavi Soriano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato comercial , sofá muy confortable 👏🏻👏🏻
Nerea Santana Sáncez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar nos atendió muy bien para escoger nuestro nuevo sofa. Estamos encantados, muy recomendable. Los sofas, muebles y objetos de decoración están muy bien y buena relación calidad-precio.
Ignasi Vives
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Molt ben ates per l'Oscar
Cristina Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte
juan prieto vila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y trato inmejorable. Recomendable 100%
Blas Collado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mayte padilla miranda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Òscar es magnífico y muy buen trato
Franc
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de sofás y un excelente asesoramiento, opciones y facilidades. Gracias Óscar.
Carlos Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena gama de productos y amabilidad y profesionalidad de Oscar la persona que nos atendió.
Mayte Martinez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO VENGAN A GALERIAS DEL TRESILLO PARETS! NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA!! MUEBLES CON DESPERFECTOS, SE LO LLEVAN A REPARAR, Y TE LO TRAEN IGUAL, PERDIDA DE TIEMPO, Y NO TE DAN SOLUCION. NO HAY RESPONSABLES, QUE SE HAGAN CARGO, DE LOS PROBLEMAS!! MUCHO VENDER AL PRINCIPIO, Y LUEGO PASAN DE TODO!! EVITAR COMPRAR AQUI, SON TODO DOLORES DE CABEZA!!
Laia morral jose
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN NINGUN SOFA AQUI!! Después de gastarnos muchísimo dinero en 2 sofás, 8 sillas etc etc.. todo han sido problemas, son muy poco profesionales. Nos dan el sofá con retraso, nos dan el sofá con un agujero, y cuando se lo llevan a reparar, nos quedamos sin la chaise long 1 mes, al devolverlo, sigue el mismo agujero!! Volvemos a reclamar, y nos dice la chica que mirarán un vídeo que siempre hace el operario, y la sorpresa cual es? En este caso no hay video!! Exiges hablar con un responsable, y te dicen que no hay responsables!!! Hemos exigido un descuento, por la tara que trae el sofá, y nos dicen que la única opción, es llevarse otro mes el sofá!!!! Sin contar, que el sofá nos lo han traído peor que como estaba, cojines deformados, una pata no toca el suelo, el cojín lateral no cierra correctamente, y la tela negra de debajo del chaise long toca el suelo… Si de verdad quieren estar tranquilos, no vengan a galerías del tresillo. Es una vergüenza, da igual el dinero que te gastes, no buscan ningún acuerdo con el cliente
Alex Allue martinez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE!!!! Mi pareja y yo compramos un sofá de casi 3000 euros en Parets, aparte de 4 sillas y un cojín. Llevamos a mi cuñada, qué se compra otro sofá y varios muebles más. La entrega de nuestro sofá se retrasa 1 mes, al entregarlo nos damos cuenta que en la cheeslong, hay un pequeño desperfecto. Hablamos con galerías del tresillo, vienen a verlo, y nos dicen que en 2 Semanas, vendrán a llevarse el cheeslong para repararlo. Pasa 1 mes, llamamos y nos comentan que se han olvidado .. Se llevan el cheeslong, y después de casi 2 meses, me lo vuelven a entregar, lo suben arriba del piso, y al montarlo, sigue teniendo el mismo desperfecto!!! Vergonzoso que después de gastarnos, más de 7000 euros, no tengan ningún responsable o supervisor, que revise el sofá, antes de la entrega. Aparte de tener el mismo desperfecto, me entregan el sofá sucio, me montan las patas del cheeslong y una no toca el suelo, cojín lateral no cierra bien y está deformado, y varias partes del sofá arrugadas .. Espero que algún responsable, se preocupe de un buen cliente, y solucione el tema, lo antes posible... Así podemos cambiar la reseña .. Adjunto fotos, por si alguien tiene alguna duda..
MARTA FITE MANILS
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un sofá pedido, con fecha estimada de entrega el 4 de abril y estamos a 2 de junio y solo recibo mails de retrasos de entrega. Una vergüenza!
Joan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem comprat un sofà i tant el tracte com el servei molt bons. Ho recomano.
Antonio Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos has atendido muy bien, muy profesional Óscar no aclarado todas las dudas,lo recomiendo.
javier fores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto porque el trato con Oscar es lo mejor
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, javier ¡Gracias por destacarlo! Óscar sabe cómo hacer que cada visita se convierta en una experiencia de confianza y comodidad. ¡Un lujo contar con clientes como tú y con profesionales como él!
SONIA MARTIN RUBIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido super bien. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias por tu recomendación, SONIA!
Aleix Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció al client per part del comercial ha sigut molt correcte. Encara no puc opinar sobre l'entrega.
cristina castejon santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del sofá hace 8 años. Y ahora repetimos compra con ellos, de un sofa super comodo. Muy bien de precio! El trato tanto del chico como la chica, muy amables, te aconsejan con todo tipo de sofas, telas etc. Recomiendo a todo el mundo esta tienda en especial en granollers.
Pili Granados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoría .
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Pili, Gracias por valorar el trato. ¡Un placer asesorarte!
David Gasull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei, bon preu i bona qualitat. Recomanable
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola David, Que bé saber que tot ha estat al nivell. Moltes gràcies!
Isamar Duatis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oscar, super atento, agradezco su asesoramiento y atención que ha tenido con toda la familia, tienda de fácil acceso y parking propio. Seguro que volveremos para terminar la decoración.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Isamar, Contentos de que todo fuera tan fácil y cómodo, ¡os esperamos para terminar la decoración!
Begoña FS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilitat i bon servei. He trobat el que buscava.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Begoña, Gràcies per dir-ho! Ens encanta saber que vas trobar el que buscaves.
Mireia C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte atenció de l'Òscar. La tenda molt bonica i els sofàs molt còmodes.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Mireia, Que bé que tot estigués a l’alçada. Gràcies per compartir-ho!
Lcf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atenció estupenda!!estem molt contents
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola lcf, Contents de llegir això. Gràcies per compartir-ho!
Sebas Ayen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta y profesional. Explicación detallada del producto y ayuda en la decisión. Vendedor Oscar muy recomendable .
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Sebas, ¡Gracias por la confianza! Da gusto leer valoraciones así.
Inma Lacruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia, resumo lo máximo que pueda, tras un año batallando, sigo con un sofá que, al parecer, rompieron los del transporte que lo trajeron, reposabrazos, ruedas de chaislongue, patas, reposacabezas, todo roto. Cada x tiempo he tenido que llamar yo para saber cómo iba mi reclamación, porque nadie llamaba, a veces ni contestan o contestan y cuelgan, y encima tienes que aguantar alguna borde, nos mandaron hasta una pata para que la cambiáramos nosotros, el colmo. Tras muchas reclamaciones y llamadas y tras interponer reclamación en la tienda, nos mandaron un "especialista externo", porque ellos no salen de Cataluña,( igual que no reparten fuera de Cataluña que obviamente nadie nos dijo), y así valorar los daños del sofá, este señor nos dijo que era irrecuperable, que debían cambiarnos todo el sofá, un mes después nos llega un WhatsApp pidiendo que les digamos que partes del sofá hay que cambiar, vamos, se nos ríen en la cara, fui a la oficina del consumidor a tramitar la reclamación, ha pasado el plazo legal para que respondan a la reclamación y solucionen esto y obviamente no han hecho nada, así que seguiremos con el siguiente paso, la denuncia legal. Nunca se os ocurra comprar, son unos impresentables, hemos pagado por un sofá roto, nos han timado.
Claudia BCN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza la atención al cliente, todavía no hemos recibido nuestro sofá y ya llevan un mes de retraso. El sofá lo señamos el 7/12 con fecha de entrega el 02/02. Para el 20/01 nos informan que la tela elegida estaba fuera de stock, fuimos al día siguiente a tienda a elegir una nueva para que no haya más retraso, el vendedor Oscar nos aseguró que lo único que faltaba era tapizar. Un mes tardan en tapizar?. Siempre que hemos querido saber del sofá somos nosotros que hemos contactado, la última comunicación del vendedor fue que se nos entregaba esta semana 17/02 pero acabo de hablar con la central y Fàbrica todavía no lo ha enviado y lo más probable es que sea la próxima semana, ya va a hacer un mes de retraso, ya hemos abonado parte del sofá y no lo tenemos todavía. Si no lo solucionan esta semana pondré una reclamación en la Generalitat.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Claudia BCN Entendemos perfectamente tu malestar ante el retraso en la entrega de tu sofá. Queremos darte una respuesta concreta y eficaz, pero para poder revisar el estado exacto de tu pedido, necesitamos que nos facilites tu número de pedido. Por favor, escríbenos a info@galeriasdeltresillo.com con esta información para que podamos verificar el estado de la fabricación y entrega, y ofrecerte una solución lo antes posible. Quedamos atentos a tu respuesta y seguimos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Cristian Gallego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo iba genial con Oscar hasta que nos llego el colchón y ha las 2 semanas vimos que era de mala calidad, ya que se quedaba la forma y se hundía. (Cuando lo compramos era de lo mejor, y cuando reclamamos era de lo mas malo que tenían). La sorpresa siguió cuando le transmitimos nuestro malestar y nuestra queja por lo que había pasado. No quiso hacerse cargo de la situación, nos dejo tirados y colgó el teléfono de malas maneras. Gracias a el tuvimos que estar cada día llamando y reclamando porque nos habíamos sentido engañados y mareados por dicha empresa.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Cristian, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Desde Galerías del Tresillo, nuestro equipo siempre trabaja con el objetivo de ofrecer la mejor atención y buscar soluciones para nuestros clientes. En su caso, se gestionó un cambio de colchón a otro modelo a su elección, brindándole asesoramiento personalizado en diferentes ocasiones tanto en nuestra tienda de Parets como en la de Granollers. Entendemos que el proceso pudo no haber cumplido completamente sus expectativas, pero queremos reiterar que nuestro equipo actuó con profesionalidad para encontrar la mejor solución dentro de nuestras condiciones de servicio. Seguimos a su disposición para cualquier otra consulta.
Telma González Grunnill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He encuntrat un sillo que me encanta!!! Y tambe la dependenta, la Gemma era molt maja☺️🌷💅🏻
Puri Gutierrez Cerrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por mi experiencia no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo.Desde enero estamos intentando que nos solucionen el problema con el que nos llego un sofa nuevo que compramos y a dia de hoy no hemos tenido ninguna solucion por parte de la empresa excepto la que vino un señor con una maquina quita pelusas y segun la empresa esa es la solucion,en ningun momento nos comentaron que con este tipo de tela teniamos que comprar el pack de sofa y quita pelusas.Me siento engañada y que me estan tomando el pelo por decirlo finamente.
Carlos Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iba buscando un sofá cómodo y confortable, el asesoramiento de Oscar fué crucial para tomar la decisión final. La verdad es que no me arrepiento, cumple todas mis espectativas. Muy contento con el asesoramiento y el trato. Lo recomiendo 100x100!
margarita marquez cagigos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias, margarita! Te esperamos pronto :)
Sol-trans Granollers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando en su tienda, tengo que decir que la atención es muy buena, siempre te aconsejan a lo que tú deseas. Precio/calidad perfecta.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Sol-trans ¡Qué alegría recibir tu comentario! Nos llena de gratitud saber que has elegido Galerías del Tresillo durante tantos años. Tu fidelidad es un regalo invaluable para nosotros. Nos esforzamos por ofrecerte la mejor atención y asesoramiento, porque la satisfacción de clientes como tú es nuestra prioridad. Estamos encantados de que encuentres en nuestros productos la combinación perfecta de precio y calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos ser parte de tu hogar a lo largo de estos años! ¡Esperamos seguir acompañándote en tus futuras compras!
Marta Espino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hem anat a la botiga de Parets, i una atenció de 10 el Sr. Oscar. Ens hem quedat un dels seus sofás. Molt contents.
loli Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola mea gustado mucho el modelo sofá dior y el comercial SR: OSCAR de parets del valles.
Oriol Càtedra Braojos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt bé! L’Oscar molt professional
Montse Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y agradables, nos han informado muy bien. Volveremos!!!!
jose morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención .. todo en muy buen estado. Super agradable y súper atento!
Ana Maria Martinez Gimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y encontré lo que buscaba
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Ana Maria, Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que la atención recibida en tienda ha sido satisfactoria y que nuestros productos se han ajustado a lo que necesitabas. ¡Esperamos que disfrutes muy pronto de tu pedido!
Pedro Pablo Perez Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció del personal de la botiga, molt atent i agradable. Recomenable en tots els sentits.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Pedro, Moltes gràcies per la teva gran valoració! Ens fa molt feliços saber que l'atenció que vas rebre en botiga va ser estupenda. Gràcies per la teva confiança!
Paqui Herencia Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada espléndida. Oscar me explicó muy bien todas las opciones que tenía y gracias a esto compré lo que me gustaba y necesitaba. Estoy muy contenta.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Paqui ¡Qué alegría recibir tu comentario! Óscar se dedica a ofrecer el mejor asesoramiento y es maravilloso escuchar que su atención te ayudó a encontrar exactamente lo que necesitabas. Estamos muy contentos de que estés feliz con tu compra. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte.
Julia R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo realizar la compra aquí, el trato y asesoramiento por parte de Oscar es excelente.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Julia ¡Gracias por tu recomendación! Es estupendo escuchar que el trato y asesoramiento de Óscar fueron excelentes. En Galerías del Tresillo, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional y estamos encantados de saber que Óscar ha cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, Oscar es un magnífico comercial. Nos asesoró en todo momento. Si teneis que realizar una compra de sofa recomendable 100%.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, David ¡Gracias por tu comentario tan positivo! En Galerías del Tresillo, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son la mejor recompensa. Te agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
Judit F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a ver un sofá para mi abuela y nos ha atendido Silvia. En todo momento ha tenido en cuenta los gustos y prioridades de mi abuela y ha sido muy amable, recomendándonos lo que más se adaptaba a sus necesidades. Muchas gracias por la atención! :)
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Judit ¡Qué alegría saber que Silvia ha logrado encontrar el sofá perfecto para tu abuela! En Galerías del Tresillo, cada cliente es especial y nos encanta ver cómo nuestras recomendaciones ayudan a hacer más cómodos los momentos con los seres queridos. ¡Gracias a ti por tu confianza y te esperamos para cualquier otra necesidad!
Jacint Astigarra Plans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i professionalitat i una bona exposició.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Jacint A Galeries del Tresillo, ens esforcem per oferir una atenció professional i una exposició completa perquè trobis exactament el que busques. Ens alegra saber que la teva experiència ha estat tan positiva.
Bego S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una gran exposición y gran variedad de modelos de sofás. Hemos sido atendidos por Oscar, es un gran profesional. Gracias a él nos hemos decidido por uno y es la primeras tienda que visitamos!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Bego ¡Qué bien que hayas encontrado el sofá ideal con la ayuda de Óscar! En Galerías del Tresillo, nuestra amplia exposición y variada selección están diseñadas para ofrecerte las mejores opciones. Nos alegra que tu primera visita haya sido tan satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros!
CARLOS GODOY CASTELLVI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Galerías del Tresillo compramos en el año 2022 2 sillones power lift electricos modelo Luna- M color Mozar/Vivaldi Elephant. Hemos encargado 3 más ya que el Comercial Oscar de de Parets nos los ha dejado al mismo precio que hace 2 años y le ha aplicado todos los descuentos posibles ahora que se acerca el final de las Rebajas de Agosto 2024. Estamos muy agradecidos. Oscar ha sido muy amable y profesional. Gracias.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Carlos ¡Qué maravilla que hayas podido conseguir los sillones al mismo precio y con descuentos adicionales! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. En Galerías del Tresillo, siempre buscamos ofrecerte las mejores condiciones de compra manteniendo nuestros altos estándares de calidad.
Rosa García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y calidad precio muy buena.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Rosa ¡Qué fantástico que el trato y la relación calidad-precio hayan sido de tu agrado! En Galerías del Tresillo, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra excelente. ¡Gracias por tu comentario!
Lourdes Carreras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, quiero hacer constar mi total desagrado con Galerias del Tresillo, hace 1año que compramos un sofa, y despues de hacer muchas muchas quejas incluso a la oficina fel consumidor, estos sres impresentables solo responden diciendo que con el tiempo la espuma se ira adaptando. Una verguenza. Lástima que pagamos el sofa y engaño por comprar un sofa que pruebas en la tienda y cuando te lontrarn no es el mismo. No recomiendo a nadie comprar en GALERIAS DEL TRESILLO. Lo que tienen que hacer es atender al cliente, y si el de muestra es de otra textura mas blanda se supone que se tiene que servir lo mismo, no que venga un transportista doblar las espumas y ya hay suficiente. VERGÜENZAAAA
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Lourdes Lamentamos que aún no estés satisfecha con tu sofá, pero no se trata de un problema de calidad, sino de las características propias del producto. Hemos realizado el ablandamiento de las espumas de tu sofá tanto como es posible. No podemos suavizarlas más ni solicitar espumas más blandas, ya que el fabricante las produce con una firmeza estándar para asegurar su durabilidad y soporte. Con el uso continuo, notarás que las espumas se ablandarán de forma natural, proporcionando mayor confort con el tiempo. Agradecemos mucho tu comprensión y estamos aquí para cualquier otra consulta o asistencia que necesites.
Ricardo Prieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo compre un sillon reclinable electrico hace tres meses. Me dijeron k tardaria un mes y aun lo estoy esperando. He pedido la devolucion del importe a cuenta. Le doy una estrella porque la dependienta fue correcta pero no merecen ni una estrella. Les denunciare si no me devuelven lo k di a cuenta. En la vida voy a comprar nada mas ahi.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Ricardo Lamentamos sinceramente la situación que has experimentado con la compra de tu sillón reclinable eléctrico. Nos urge comunicarnos contigo para resolver esta incidencia lo antes posible. Por favor, escríbenos a info@galeriasdeltresillo.com para que podamos atender tu solicitud. Valoramos tu retroalimentación y tus comentarios, y estamos comprometidos a resolver esta situación de manera satisfactoria para ti. Esperamos poder recuperar tu confianza en Galerías del Tresillo.
Jose Cantero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
para ponerse en contacto con vosotros por telefono es como pedir un prestamo, nadie coje el telefono ,solo se puede hablar con la maquinita
Elisabeth Elisabeth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de galerías del tresillos muy contenta con sus atenciones,y sus muebles de muy buena calidad
Juan Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, la atención de la Sra. Mariangels! Un encanto e infinita paciencia!
Carla Contreras Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables!! :)
Eduard Redaño Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento. Recomendable 100%!
Anna Torres Gilabert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M’han atès molt bé, molt amables i atents amb les teves necessitats
Pedro Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y las explicaciones de la comercial son excelentes para poder tomar una decisión, nos ha ayudado a tomar una decisión. Nuestra experiencia es muy positiva.
David Lozano Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y muy profesionales. Mari Angeles muy amable y simpatica.
Edgar González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido para probar un sofá y la dependienta ha sido muy amable, nos lo ha explicado todo con mucho detalle y con una amabilidad excepcional.
Mònica Ferrer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A l’horari posa que està obert en diumenge, però no és veritat
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Mònica Lamentamos cualquier confusión. Queremos informarte que nuestras tiendas estuvieron abiertas el pasado domingo. Nos disculpamos por cualquier malentendido que esto haya podido causar. Además, nos complace anunciarte que a partir de esta semana, retomamos nuestro horario habitual de lunes a sábado, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Estaremos encantados de recibirte en cualquier momento que sea conveniente para ti. Si deseas concertar una cita para una asesoría personalizada, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de recibirte :)
Iris Tolosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La llar d'en Tariel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 5 que somos clientes y hemos vuelto a comprar un Sofa. Trato excelente y muy profesional y precios muy competitivos. Totalmente recomendable
Rosa Bailón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. La calidad de los sofás es muy buena.
Antonio Morales Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy bien decorada y esperando nuestro nuevo sofá!!!
txomin altemir ornazabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplísimo local con gran variedad de artículos. Excelente atención por parte de Josep.
cynthia burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un sofa y el trato muy bueno. Lo recomiendo
Albert Gil Prada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de la comercial, nos atendió y asesoró muy bien
Mar Azor jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio I una atención maravillosa
Andres Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir, mi mala experiencia con galerías de tresillo. Compre un sofá en julio 2023. Cuando lo compre, me dijeron entrega septiembre. Aún es a día de hoy y no he recibido mi pedido. Primera fecha de entrega 27 de septiembre, después de llamar yo, porque no dan nada de información, me dijeron para el 10 de octubre. De nuevo llegó el 10 de octubre y avisando que si lo traían debían de avisarme para coordinar con mi padre, nada de nada. Ahora sin previsión después de llamar allí yo, porque a ellos les da igual, empatía cliente 0. Tanto dinero que gastan en propaganda, y dan un servicio pésimo al cliente. Para mi no vuelvo a comprar allí. Ahora cuando volver voy a poner una queja a ocu y pedir mi devolución de la paga y señal y me voy a comprar a otro sitio. Basta ya de tomarnos el pelo.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Andrés. Lamentamos profundamente la demora en la entrega de tu sofá. Como te ha informado nuestro departamento de Atención al Cliente,tu pedido está programado para ser entregado mañana, el 17 de octubre. Seguiremos en contacto contigo para coordinar la entrega y asegurarnos de que todo transcurra sin problemas. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Anna Ayats
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Muy bien atendidos
Pilar Serra carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé tot
Albert Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
És un local molt gran amb molts articles en exposició, sort de l'atenta Ma. Angels que ens ha ajudat a escollir el sòfa que millor s'ens adaptava a les nostres necessitats.
Eulalia Ripoll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracte molt amable i eficient
WAD 360
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestro mayor error en la compra de todos nuestros muebles, nefasta experiencia. Sólo les interesa cerrar la venta y para ello te dirán todo lo que sea necesario, sea o no verdad, luego ya se encargarán de negarlo. Os recomiendo que ni os acerquéis a esta tienda, pero si lo hacéis aseguraros de que todo está por escrito y revisad hasta la última letra pequeña, me lo agradeceréis después, porque intentaran cobraros por cosas que ya habéis pagado y os sacarán costes que no esperáis. Un sitio del que huir, tal cual.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, David Lamentamos profundamente tu experiencia negativa. En Galerías del Tresillo nos esforzamos por ofrecer un servicio honesto y transparente, por lo que tus comentarios son muy preocupantes para nosotros. Valoramos la confianza de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio cualquier problema relacionado con nuestra atención al cliente y procesos de venta. Apreciamos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y procesos internos.
Joan Sola Genoves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel.lent!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Joan Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra molt saber que has rebut un servei excel·lent. A Galerías del Tresillo treballem dur per garantir la satisfacció dels nostres clients. Estem aquí per a tu sempre que ens necessitis.
Ariadna Bertran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenciò. Bona calitat. El sofà durará tota la vida.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Ariadna Ens alegra molt saber que has tingut una excel·lent atenció i que estàs satisfet amb la qualitat del sofà. Estem convençuts que el teu sofà durarà tota la vida. Si tens cap altra necessitat o consulta en el futur, estarem encantats d'ajudar-te. Moltes gràcies per confiar en nosaltres!
Juan Carlos Villarroya Toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente habitual , me gusta el trato y la tienda.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias por ser parte de nuestra familia de clientes, Juan Carlos :)
Guillem Belda Ferrin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La botiga ens ha encantat! La Mari Àngels ens ha atès estupendament!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies per compartir la vostra experiència positiva, Guillem! Ens alegra saber que heu gaudit de la vostra visita a la botiga. A Galerías del Tresillo, ens esforcem per oferir un servei excel·lent i personalitzat. És meravellós saber que la Mari Àngels us ha atès de manera excepcional. La vostra satisfacció és la nostra prioritat, i esperem seguir sent la vostra opció preferida per a sofàs i relax. Si teniu més suggeriments o necessiteu alguna cosa, estem aquí per ajudar-vos. Gràcies per confiar en nosaltres!
belen cortes Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chica muy amable y muy profesional. Siempre encuentras lo que buscas
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias por resaltar nuestro asesoramiento, belen. En Galerías del Tresillo, creemos en la importancia de brindar un servicio personalizado y orientado a tus necesidades. Siempre estaremos aquí para asesorarte y asegurarnos de que encuentres la opción ideal para tu hogar.
Jesús García Chopitea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i eficients. Hem sortit molt contents.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies pel teu comentari positiu, Jesús! Ens alegra que hàgiu tingut una bona experiència amb nosaltres. Ens enorgulleix oferir productes de qualitat, així com un servei excepcional. La vostra satisfacció és el nostre objectiu principal, i estem compromesos a proporcionar-te sempre la millor relació qualitat-preu en cada compra que realitzis a Galerías del Tresillo. Esperem seguir sent la teva opció preferida.
ANGELES GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y tienda muy chula
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias por tu estas cinco estrellas, ANGELES :)
Esteve Boget
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i assessorament.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Valorem el teu reconeixement, Esteve. La nostra solidesa com a empresa es fonamenta en l'compromís amb els nostres clients i la dedicació dels nostres 150 professionals en 20 botigues. Gràcies per ser part de la família de Galerías del Tresillo.
Ana Blay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena información de los productos, Muy atentos. Facilidad en el pago y la financiación Un almacén con muchos productos
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Ana, ¡Qué bien que hayas valorado nuestra información detallada y nuestro servicio atento! La facilidad en el pago y la financiación es solo una pincelada de la experiencia que deseamos ofrecerte. Nuestra tienda es como un cofre lleno de tesoros y nos emociona que lo hayas percibido así. Te invitamos a seguir descubriendo y explorando nuestro mundo de opciones. ¡Esperamos verte pronto!
Glòria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la conercial , muy atenta y profesional. La tienda muy bonita, actual, limpia y con mucha variedad.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias, Glòria! ¡Nos alegra mucho escuchar tus elogios sobre nuestro equipo y la tienda! Saber que nuestra atención y variedad te dejaron una buena impresión es muy gratificante. Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor.
Juan Sánchez Borras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran local de exposición. Y atención muy profesional
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Juan, Te agradecemos sinceramente el comentario positivo. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra amplia exhibición y que has percibido un alto nivel de profesionalismo en el servicio. Esperamos poder seguir brindándote experiencias excepcionales en tus próximas visitas.
Joan Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenda espectacular amb tot tipus de sofas, La atenció de Maria Àngels immillorable
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies per la teva ressenya, Joan! A Galeries del Tresillo, portem més de 50 anys treballant amb dedicació per satisfer els nostres clients i oferir-los la millor experiència en la recerca del sofà perfecte. Ens enorgulleix oferir una àmplia selecció de sofàs d'alta qualitat i comptar amb l'excel·lent servei. Gràcies per formar part de la nostra història!
Vax Xavi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agradables y bons preus.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies per la teva ressenya, Vax Xavi! A Galeries del Tresillo, ens mantenim líders en el sector oferint productes d'alta qualitat a preus inigualables. Ens alegra saber que has tingut una experiència agradable amb nosaltres. Esperem seguir sent la teva opció per a les teves necessitats de mobiliari en el futur!
MANUELA BARCOS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Retiro la reseña positiva porque hace 3 meses que espero la entrega de mi pedido. Acabo de recibir otro correo en el que me informan que debido a motivos de saturación de la fabricación la nueva entrega se retrasa hasta el mes de setiembre. He hecho una hoja de reclamación a la tienda y haré otra reclamación a l'oficina del consumidor de la Generalitat. Creo que no es muy buena política empresarial invertir tan solo en publicidad en los medios de comunicación en vez de incrementar los medios de producción para atender los pedidos que ya tienen. Estoy pagando la financiación del sofà des de el mes de junio y no puedo disfrutar del producto. Ahora entiendo porque haceis un tanto por ciento de descuento por reseña positiva. Esperaba más seriedad de una empresa como la vuestra, cuesta mucho hacer una buena marca y poco perder la buena reputación.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Manuela Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido. Entendemos lo importante que es recibir tu sofá a tiempo y nos disculpamos por cualquier frustración que esto haya causado. Queremos asegurarte que estamos tomando medidas inmediatas con los fabricantes para evitar que esta situación se repita en el futuro. Estamos poniendo todo nuestro esfuerzo para solucionar este retraso y asegurarnos de que recibas tu pedido en los próximos días. Además, nuestro equipo de atención al cliente se ha enterado de la situación y desea ofrecerte un descuento como muestra de nuestra disculpa por el inconveniente causado. Además de asegurarte que la situación estará resuelta lo antes posible. Nos tomamos muy en serio tu opinión y comentarios, y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para garantizar una experiencia de compra positiva para nuestros clientes. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación.
Rosa maria Martinez Costan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Mari Ángeles!!! El mejor sofá del mundo mundial!!! Amabilidad y profesionalidad! Un 10!!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Wow, Rosa maria! Muchísimas gracias por compartir tu increíble experiencia con nosotros y por destacar la atención de Mari Ángeles. En Galerías del Tresillo, nos esforzamos por brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, y es un gran placer saber que has recibido una atención amable y profesional por parte de Mari Ángeles. Nos alegra saber que encontraste el mejor sofá del mundo mundial que cumple con tus expectativas. ¡Esperamos verte nuevamente en Galerías del Tresillo! ¡Un fuerte abrazo! 🪑💕
jose penalba pi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y buen precio y servicio
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, jose Nos alegra mucho saber que has recibido una excelente atención y que quedaste satisfecho con el precio y el servicio. En Galerías del Tresillo, nos enorgullecemos de ofrecer el mejor producto y la mejor atención personalizada en cada una de nuestras 21 tiendas en toda Cataluña. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente encuentre el sofá perfecto para sus necesidades y disfrute de una experiencia de compra satisfactoria.
Xavier Argent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i eficaz!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola, Xavier Moltes gràcies per la teva valoració positiva! Ens alegra saber que el nostre servei t'ha satisfet i que hem estat eficaços en atendre les teves necessitats.
Cristina Soro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals, molt bon tracte!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Moltes gràcies pel teu amable comentari, Cristina! Ens alegra saber que el nostre equip de professionals t'ha deixat una bona impressió. En Galeries del Tresillo treballem sempre per oferir un servei de qualitat i un tracte excel·lent als nostres clients.
Pedro Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno los sillones
Raquel C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y buena ubicación.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Agradecemos tu reseña positiva y el reconocimiento que nos brindas, Raquel. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciendo una atención estupenda y ubicaciones convenientes para nuestros clientes. ¡Apreciamos tu preferencia y valoramos tu opinión!
Jaume Amat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido M.Angels, un trato excelente,
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias, Jaume. Valoramos mucho la calidad del trato que ofrecemos a nuestros clientes y nos enorgullece que hayas tenido una experiencia satisfactoria. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Montserrat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de sofàs ( era lo que buscábamos ) y trato excelente por parte de Mari Àngels. Muy recomendable .
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Agradecemos tu reseña positiva, Montserrat! Nos alegra ofrecer una extensa selección de productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. También nos complace saber que recibiste un trato excepcional por parte de Mari Àngels. Ella es una parte valiosa de nuestro equipo y nos agrada saber que pudo brindarte un servicio excelente. Apreciamos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro.
Josep Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció client excelent. Molt bona qualitat i servei
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Moltes gràcies pel teu comentari positiu, Josep! Ens alegra saber que has gaudit d'una excel·lent atenció al client i que has apreciat la nostra alta qualitat de servei. La satisfacció dels nostres clients és una de les nostres principals prioritats i treballem dur per oferir sempre el millor. Agraïm la teva confiança i esperem poder-te atendre novament en el futur.
Sandra CG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda está muy bien decorada, da gusto entrar. Además, María Ángeles es estupenda, muy agradable y profesional. Seguro que volveremos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Apreciamos mucho tu reseña positiva, Sandra! Nos alegra saber que disfrutaste de la agradable decoración de nuestra tienda, la cual nos esforzamos por mantener cuidada y atractiva para nuestros clientes. También estamos encantados de saber que María Ángeles pudo brindarte una experiencia agradable y profesional. Valoramos mucho tu satisfacción como cliente y esperamos con entusiasmo poder recibirte nuevamente en nuestra tienda en el futuro.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Ángeles…. Una Crack!!! Súper amable y profesional, sin duda volveremos! 100x100 recomendable!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias por tu fantástica reseña, Carlos! Nos enorgullece saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que Mari Ángeles pudo brindarte una atención personalizada y profesional. Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad de producto y un servicio excepcional a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo!
Pedro Márquez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena profesionalidad y muy atenta la Sra.vendedora más un buen surtido de artículos que tienen. Buena cadena de tiendas para realizar compras.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias por compartir tu experiencia increíble en nuestra tienda, Pedro! Nos emociona saber que nuestra vendedora fue profesional y atenta contigo. Nos enorgullece ofrecer un surtido de artículos que te haya dejado impresionado. ¡Es genial saber que consideras nuestra cadena de tiendas como un lugar fantástico para realizar compras! ¡Gracias por tu apoyo y por hacernos sonreír con tu reseña maravillosa!
José Villarrazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una buena experiencia
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias, José. Esta es justo nuestro principal objetivo, que nuestros clientes salgan de nuestras 21 tiendas sintiendo que han recibido el trato más humano y profesional y con el sofá de sus sueños.
Silvia Galerias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Silvia, por tu buena valoración :)
Anais Regueiro Leizana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M Ángeles es una gran profesional, que supo recomendarnos el mejor sofá que se adaptaba a nuestras características y condiciones económicas. El trato es excepcional, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Qué bien, Anais. Nos encanta que nuestros clientes se sientan bien atendidos en nuestras tiendas y, por supuesto, que salgan con el sofá con el que tanto han soñado :)
Montse Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Avui hem estat a la botiga de Parets, només voliem mirar, ja que encara teniem temps, però ens ha agradat tant la botiga com l'atenció que hem decidit comprar ja!. Ens ho han posat fàcil! Gràcies Ma Angeles, ens tornem a veure!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies per valorar els nostres serveis, Montse :)
Ps. Juanjo C. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, amabilidad. Muy conformes.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Qué bien, Ps. Juan! Nuestros objetivo del día a día es alcanzar la satisfacción de nuestros clientes :)
MariCarmen Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MariÁngeles es una dependienta escepcional, nos ha atendido genial y nos ha aconsejado perfecto. Nos hemos llevado el tresillo que necesitábamos. 100% aconsejable
Tomás Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado la tienda, personal muy amable. Bastante variedad. Ya es la segunda vez que compramos aquí
Joan-Carles Vallcanera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesos per la Mariangels. Moltes gràcies.
juan carlos fernandez ollero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho la decoracion
Antonio Ocaña Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar durante bastante tiempo y no encontrar nada que nos gustase,fuimos a ver a M.Angeles la cual no informo al detalle y compramos dos sofás muy bonitos y cómodos.Compra muy satisfactoria
Alejandra Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Maria Ángeles. 👏
Tere Gambus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte genial. Ho recomano
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Estem molt orgullosos del nostre equip de comercials, Tere. I ens encanta que els nostres clients ho gaudeixin en rebre la millor atenció professional i el millor tracte humà en les nostres 21 botigues.
Miguel Bla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. Amabilidad, productos de buena calidad.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias por tu comentario, Miguel. Somos líderes en el mercado porque desde hace 5 décadas nos esforzamos en dar calidad y trato humano.
Isabel Naranjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un sofá y estoy muy contenta con la calidad y el trato con Ma. Ángels de Parets
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias, Isabel! Nos alegra que hayas podido encontrar el sofá que querías en nuestro amplio catálogo de centenares de modelos y estilos.
Toñi Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy grande y mucha variedad en sofás, finalmente hemos comprado uno .La atención ha sido inmejorable.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Como nos gusta ver comentarios como el tuyo, Toñi. Nos alegra saber que vamos seguimos el buen camino y seguiremos trabajando en ofrecer lo mejor de nosotros. ¡Disfruta de tu nuevo sofá!
Cesar Griset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent atencio i molt bon preu del sofa que hem comprat !
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Cesar, ens fa molt feliç la teva bona valoració. I és que des de fa més de 50 anys treballem per a brindar el millor servei als nostres clients.
Loli Ortega Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente y me gusta la tienda
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos que sigas disfrutando en nuestras tiendas, Loli. ¿Sabías que también tenemos una tienda online? Descúbrela en www.galeriasdeltresillo.com
vanesa camon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención. Tienen gran variedad de modelos de sofa y te ayudan a elegir modelo como uno lo quiere. La tienda es muy grande y tienen de todos los modelos. Muy contentos con la compra. Totalmente recomendable.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias, Vanesa. Es así, tenemos el mayor catálogo de sofás del mercado y el equipo más profesional para brindar la asesoría posible.
Virgina T G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta la tienda y me atendieron muy bien
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Virginia. Te esperamos pronto de vuelta :)
Silvia ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio precioso, decorado con mucho gusto y una atención buenísima
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Muchísimas gracias, Silvia. Tenemos 21 tiendas en toda Cataluña y nos encanta que siempre estén lo más completas posibles para que nuestros clientes puedan encontrar ese producto que tanto han soñado.
Irene Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Agradecemos mucho tu valoración, Irene! Trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan una buena experiencia cuando visitan cualquiera de nuestras 21 tiendas en toda Cataluña.
Mila Stetinova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a buscar un sofá por recomendaciones de varios amigos que ya han comprado anteriormente. M. Àngels nos ha asesorado muy bien respecto a nuestras necesidades entonces hemos comprado porque además fue último día de rebajas para aprovechar el descuento. El transporte está incluido en el precio. El producto estará listo en 2 meses así que lo evaluaremos más tarde. Respecto a la tienda - está muy bonita, bien decorada con un poco de todo que se necesita. Comedores, sofás, colchones, decoración. Precios competitivos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Esperamos que disfrutes muchísimo tu nuevo sofá en cuanto te llegue, Mila! Vuestros comentarios y experiencias son la mejor publicidad para nosotros.
Montse Peicasat Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Mariángeles,la tienda muy amplia y con mucha variedad
joan lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Maria Angeles, Productos de buena calidad y flexibilidad.
Rosana Carranza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento de María Angeles . Recomendado 100%.
Jordi Bonaque Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencio professional i molt amable.
Ramon A. Ll.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Desde la atención y trato en la tienda hasta la entrega. Un 10!!
Loida Pons Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de la dependienta, nos enseñó los productos que se ajustaban a nuestras necesidades muy amablemente.
Sara Zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y recomendación en la búsqueda de nuestro sofá y muy contentos con nuestra compra.
Fina Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de sofás de calidad y una atención exquisita
Victor Ubeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un sofá cama. Excelente trato de Mª Ángeles y excelente servicio de entrega. Lo recibimos antes de lo esperado. Muy eficientes los montadores, estábamos fuera y al llegar ya estaba casi todo en el rellano. En 20 minutos el sofá montado. 100% recomendado
Maite Campoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un bon servei I bona atenció Al client
Anna Corominas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho la atencion de lis vendedores
alicia cañadas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Gotanegra Pujol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molta varietat i qualitat
Montse Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, todo bien
Lluis Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte! Atenció de 10 i grans productes!
Vanessa Lopez Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos dos colchones muy buena atención y muy buen producto
BrollyLegends
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato
Jose zapata jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad inmejorable
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Muchas gracias por tu buena valoración, Jose. En Galerías del Tresillo trabajamos desde hace más de 50 años para que nuestros clientes reciban la mejor de las asesorías y consigan el sofá que necesitan.
Antonio Pérez Anta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta la tienda
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias, Antonio. Galerías del Tresillo cuenta con un total de 20 tiendas en Cataluña, donde trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio.
Domingo De Jesus Chalas Plata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho la tienda y he quedado encantado con el trato de María Angeles.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¿Te ha gustado mucho nuestra tienda, Domingo? Nos alegra muchísimo! Tenemos un total de 20 tiendas en toda Cataluña y además una tienda online (www.galeriasdeltresillo.com) que son increíbles.
Forfy 82
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si queréis un buen sofá y un buen trato no dudéis en venir a: Galeriasdeltresillo Maria Ángeles gracias por todo!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Muchísimas gracias por recomendarnos, Forfy. Bienvenido a la familia de Galerías del Tresillo, que cada día crece y ya superamos los dos millones de personas. Estamos muy orgullosos.
Montse Laca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la tienda, la calidad de los sofas y la atención recibida
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias, Montse. Tenemos un total de 20 tiendas en toda Cataluña y nuestra tienda online www.galeriasdeltresillo.com en las que trabajamos para que clientes como tú tengáis la mejor de las experiencias.
Domènec Ros Peipoch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenda muy grande viena atención
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias, Domènec! Sabías que tenemos 20 tiendas en toda Cataluña? Y en cada una de ellas nos centramos en brindar la mejor asesoría posible y mostrar cómo nuestros sofás son la mejor opción en el sector.
Mariela Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compramos en esta tienda. Muy buena atención y productos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias, Mariela. Nos alegra mucho que nuestros clientes siempre vuelvan a casa. Desde que comenzamos hace más de 50 años trabajamos para brindar la mejor atención y ofrecer los mejores muebles del mercado.
Josep Pitarch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència de client i atenció personalitzada. La M. Àngels ens ha donat moltes opcions i hem pogut trobar el sofà que portàvem temps buscant. Recomanat 100%.
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos hemos comprado un sofá y nos ha atendido Mari Ángeles. Ha tenido mucha paciencia y nos ha aconsejado en todo momento. Muy buena atención y la tienda está muy bien decorada y limpia. Recomendamos Galerías del Tresillo ubicada en Parets por la calidad de sus productos y la variedad de los mismos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Gracias, Sergio! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo sofá. Para Galerías del Tresillo es una prioridad dar el mejor servicio a nuestros clientes cuando visitan una de nuestras 20 tiendas en toda Cataluña.
Marta AYC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención y tienda muy bonita.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias por tu buena valoración, Marta. Te invitamos también a conocer las promociones en nuestra web: www.galeriasdeltresillo.com
Habi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta la tienda
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias, Habi. ¿Sabías que también tenemos una web en la que podrás ver hasta mil modelos de sofás? Te invitamos a visitarla: www.galeriasdeltresillo.com
Juan Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un un colchón y un somier buenísimos, nos atendió M Angeles. Una mujer encantadora, lo recomiendo 100%. Muy respetuosa y buena gente.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
¡Esperamos que disfrutes de tu nueva cama, Alex! Justo es el objetivo que tenemos en Galerías del Tresillo desde hace más de 5 décadas, que nuestros clientes tengan el mejor producto y la mejor atención.
Felix Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición de sofás y trato agradable.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Muchas gracias, Felix. El único objetivo de Galerías del Tresillo en nuestros más de 50 años de historia es la satisfacción de clientes como tú.
Paula Szendro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado varios sillones y butacas en esta tienda y el resultado ha sido satisfactorio, en calidad/ precio y en la entrega
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Paula por tu valoración. En Galerías del Tresillo tienes 20 tiendas y nuestro ecommerce, www.galeriasdeltresillo.com, donde encontrar el más amplio catálogo de sofás con más de 1.000 modelos para escoger el sofá que te mereces. Y siempre, con la mejor relación calidad precio que sólo Galerías del Tresillo puede ofrecer, la cadena líder de sofás en Cataluña con más de 50 años de historia y casi 2 millones de clientes.
Raquel Almazan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y un descuento por ser el.cibermonday.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Raquel por tu valoración. En Galerías del Tresillo tienes 20 tiendas y nuestro ecommerce, www.galeriasdeltresillo.com, donde encontrar el más amplio catálogo de sofás con más de 1.000 modelos para escoger el sofá que te mereces. Y siempre, con la mejor relación calidad precio que sólo Galerías del Tresillo puede ofrecer, la cadena líder de sofás en Cataluña con más de 50 años de historia y casi 2 millones de clientes.
Ainoa Tomas Mampel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y tienda muy grande y amplia
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Ainoa por tus palabras. Nuestro establecimiento de Parets tiene más de 1.000 metros cuadrados de exposición. Pero si quieres ver más sofás, te animamos a que visites galeriasdeltresillo.com y descubras todo lo que online también podemos hacer por ti.
Jose Fernández Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra bajo la atención de Mari Ángeles. Nos encontró el sofá deseado enseguida!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Jose por tus palabras. En Galerías del Tresillo nuestro trato humano es inmejorable. Los 150 profesionales de la empresa estamos al servicio de la satisfacción de nuestros clientes.
Albert Alegret García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta la tienda. Trato agradable.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Albert por tus palabras. En Galerías del Tresillo nuestro trato humano es inmejorable. Los 150 profesionales de la empresa estamos al servicio de la satisfacción de nuestros clientes.
Jota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un sofá y todo ha ido impecable. Muy cómodo, calidad excepcional y atención sublime. Maria Ángeles es una excelente persona, una atención impecable, amable y cariñosa, no explicó todo muy bien.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Javier por tus palabras. En Galerías del Tresillo nuestro trato humano es inmejorable. Los 150 profesionales de la empresa estamos al servicio de la satisfacción de nuestros clientes.
David Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias David por tu valoración. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales que trabajamos a diario para lograr la perfección y también la satisfacción de clientes como tú.
Mari Carmen ramos marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta y me gusta la tienda,y buentrato
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Mari Carmen por tu valoración. Gracias a la confianza de clientes como tú, casi 2 millones en nuestros más de 50 años de historia, Galerías del Tresillo se ha convertido en la cadena número 1 de sofás en Cataluña.
Elisabeth Bueno Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gran variedad, un gusto.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Elisabeth por tu valoración. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales al servicio de clientes como tú con el único objetivo de lograr vuestra satisfacción. ¿Sabes que tenemos más de 1.000 modelos de sofás en nuestro catálogo?
Marga Aragon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias por tu valoración Marga. Si quieres darnos más detalles para seguir mejorando, puedes enviarnos un email a info@galeriasdeltresillo.com.
Anna Feliu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Caimán o Gadir?? Dios! Nos quedamos el Gadir. Con ganas de que llegué ya!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Anna por tu valoración. Entendemos tus dudas porque con el más amplio catálogo de sofás es difícil escoger, pero con la ayuda de nuestros 150 profesionales todo es más fácil, porque en cualquier elección tendrás siempre la mejor relación calidad precio.
An na
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muuy cuqui!! son muy agradables :)
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Anna por tus palabras. En Galerías del Tresillo tenemos más de 50 años de historia gracias a clientes satisfechos como tú. Casi 2 millones de personas han confiado en nuestro trato humano, asesoramiento profesional y en la calidad de nuestros productos siempre al mejor precio.
Elisabet Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la tienda y el trato obtenido, muy amable y encantados. Repetiremos seguro para comprar cualquier otro mueble
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Elisabet por tus palabras. En Galerías del Tresillo trabajamos a diario para lograr la confianza y la satisfacción de nuestros clientes, casi 2 millones en nuestros más de 50 años de historia.
David S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente habitual. Buena calidad precio
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias David por tus palabras. Nos encanta leer que sigues confiando en nosotros porque tú ya sabes que elegir Galerías del Tresillo es escoger el sofá que te mereces siempre con la mejor relación calidad precio y un trato humano inmejorable.
ROSA Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Rosa por tu valoración. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales con el único objetivo de tu satisfacción.
Loren M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La dependencia es muy amable y profesional
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Loren por tus palabras. En Galerías del Tresillo nuestra atención y trato humano hacia clientes como tú nos diferencia. Somos 150 profesionales con un único objetivo: la satisfacción de nuestros clientes.
Mangels Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable la tienda muy bonita, gran variedad de modelos
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Mangels por tus palabras. En Galerías del Tresillo todos nuestros clientes pueden elegir el sofá que se merecen entre el catálogo más amplio de modelos, con más de 1.000.
Francisca Garcia Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita la tienda el vendedor muy agradable
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Francisca por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales que hacemos posible la satisfacción de clientes como tú.
marta anfruns farres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado diciembre compramos un sofá, la dependienta nos informó que si llegábamos a los 1500€ había una promoción y nos regalaban un robot aspirador, en febrero nos hacen entrega del sofá sin el robot, cuando reclamamos informan que se han agotado y en breve lo tendremos, hemos reclamado en varias ocasiones y la respuesta siempre es que estan agotados, hemos preguntado que si hay alguna alternativa no tenemos problemas en amoldarnos, ya dejan incluso de atenderte… ayer fuí a la tienda fisica a poner una hoja de reclamaciones, después de 5 meses, creo que hemos tenido paciencia suficiente, la atención al cliente y la comunicación es pesima. Finalmente me contestaron de consumo que no había mas robots aspiradores pero lo ibais a sustituir per un aspirador de ácaros, cual es mi sorpresa al abrirlo en casa? Está usado!!! Esto es reírse de los clientes, que atención tan lamentable
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Marta, agradecemos tus comentarios porque nos ayudan a mejorar. Por favor, ¿puedes enviarnos un email con los detalles y la foto a info@galeriasdeltresillo.com para que podamos ayudarte?
Sandra Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición excelente
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Sandra por tus palabras. En cualquiera de nuestros 20 puntos de venta encontrarás exposiciones de productos cuidadas y de todos los estilos para que encuentres todo lo necesario para el hogar que te mereces.
Veronika Obushikhina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy bonita. Buena calidad precio. Muchos modelos a elegir y trato personalizado inmejorable
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Veronika por tus palabras. En Galerías del Tresillo siempre encuentras todo lo que te mereces para el hogar con la mejor relación calidad precio.
Carme Ruiz Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana y la srta.M. Angeles me ha atendido muy bien. GRACIAS
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias a ti Carme por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales al servicio de tu satisfacción.
Amador Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Amador por tus palabras. El trato humano en Galerías del Tresillo nos diferencia, pues nuestro único objetivo es lograr tu satisfacción.
Veronica Farias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado la atención
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Veronica por tus palabras. En Galerías del Tresillo el trato humano nos diferencia, ya que para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo.
Eric marquez damas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la mujer que nos atendió , y cosas muy chulas , hemos dado una buena renovación a la casa
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Eric por tus palabras. En Galerías del Tresillo tenemos todo lo que necesitas para crear o renovar tu hogar. En nuestros más de 50 años de historia, casi 2 millones de clientes han confiado en nosotros.
betty tehe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Dependienta súper amable y atenta! Tienen cada cosa chulisima que cambiaría mi casa cada mes !
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Betty, te agradecemos tus palabras. En Galerías del Tresillo siempre encuentras los mejores sofás, elementos para el descanso y complementos de decoración con la mejor relación calidad precio. Si te animas a renovar cada mes tu hogar, ¡estaremos encantados de ayudarte! Gracias por tu confianza.
Vanessa Oriol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran varietat de models per triar , de calitat i una bona atencio
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies Vanessa per les teves paraules. A Galerías del Tresillo tenim més de 50 anys d'experiència i el més ampli catàleg de sofàs amb més de 1.000 models per escollir el que et mereixes.
JOSE QUERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable,buenos productos
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Jose por tus palabras. En Galerías del Tresillos somos 150 profesionales con un único objetivo: la satisfacción de clientes como tú.
Jose Antonio Sanchez Alcaide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado la tienda y nos a encantado,trato genial y muchas facilidades en todos los aspectos
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Jose Antonio por tus palabras. Los 150 profesionales que formamos Galerías del Tresillo trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de clientes como tú.
Alba Peris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client. Ens ha atès la Maria Àngels. Ha sigut molt amable i ens ha ajudat en tot el que hem necessitat. A més, tenen molt bona qualitat de producte! Hem quedat encantats!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies Alba per les teves paraules i la teva valoració. A Galerias del Tresillo sempre trobaràs els millors assessors comercials per ajudar-te a crear la llar que et mereixes.
Nora Castilleja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, quedamos muy agradecidos y la calidad es muy buena. En relación calidad precio es totalmente recomendable!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Nora por tu valoración y tus palabras. En Galerías del Tresillo siempre vas a poder encontrar la mejor relación calidad precio para que puedas crear el hogar que te mereces con sofás, sillones, complementos de decoración y elementos del descanso.
Victor Fraile López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio de esta empresa. Hace casi un mes que me debian haber entregado un sofá y nadie se hace responsable. Pésima atención al cliente y nula empatia. Un engaño. Nunca más voy a comprar con ustedes y no recomiendo a nadie que lo haga.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gracias Víctor por tus palabras porque nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente. Hemos revisado tu caso y estamos teniendo incidencias en las entregas con el fabricante de tu sofá. No obstante, estamos buscando soluciones y, en breve, nos pondremos en contacto contigo para comentarlas y lograr tu satisfacción.
David Beltran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un sofa de piel que vino marcado y ahora se esta agrietando en esa zona y su respuesta es que no pueden hacer nada por que es una herida de vaca, todavia despues de varias reclamaciones estoy esperando que me den una solucion... MUY MAL......
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
David, lamentamos tu valoración. Te hemos ofrecido nuestra ayuda, pero el servicio técnico del fabricante no considera que la marca de la piel sea un defecto cubierto por la garantía. Respecto a la zona que comentas que se está agrietando, ¿puedes enviarnos unas fotografías a info@galeriasdeltresillo.com para poder ayudarte y comprobar si la garantía cubre esta situación? Gracias.
Jose Antonio Hernandez Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvieron mucho cuidado en la entrega, la entrega ha sido excelente y muy profesionales, encantado con la calidad del sofá, repetiremos, muchas gracias.
anita ana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un sofá aquí electrico con oferta de un robot de limpieza. Me ha costado 6 meses en traer el robot después de llamadas que me llevaban de un lado alotro. al final es un comecocos redondo que da vueltas sin sentido que se atasca con una miga de pan. El sofá se lo tenían que llevar por un problema mecánico. me traen el de cortesía que era del contenedor de la basura sucio y roto. Seguramente el sofá fue sacado de retirada de una casa muy sucia y en mal estado. A la llegada se fue el sofá con los operarios a los cinco segundos. Me dijeron que me traían otro de cortesía y como no fío no acepte. esto es galerías del chino y no del tresillo con perdón de los chinos. muy buena cara cuando lo compras y después huyen al mínimo problema.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Anita, Te pedimos disculpas por el trato recibido. Si fueses tan amable de darnos más datos tuyos en info@galeriasdeltresillo.com ya que no podemos localizar tu pedido. Pondremos todo de nuestra parte para cerrar la incidencia. De nuevo disculpas. Un cordial saludo
MARIA CONCEPCION MARTINEZ GIL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un sillón elevador y gracias a que la vendedora me asesoró, dimos con el sillón perfecto para mis necesidades. Puntuales con la entrega. Gracias.
Montserrat Morote Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maika
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaume “XinoXano”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ben atesos, molt net I bons productes
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Gràcies XinoXano! Cada dia cuidem la qualitat en tots els aspectes i la prova està en comentaris com el teu que ens fan sentir orgullosos. Salutacions,
Ana Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos un pedido de un sofá y dos cojines en octubre del 2021. El 11 de enero de 2022 nos entregaron el sofá sin los cojines, y des de esa fecha nos hemos puesto en contacto con ellos mas de ocho veces y no hemos recibido ninguna solución. Además el 14 de febrero volvimos a llamar y me comentaron que no tenian constancia de ninguna reclamación de los dias anteriores que me habia quejado. Con esta mala gestión dejan claro como les importan los CLIENTES
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Ana, Debido a un error de fábrica los cojines no llegaron a tiempo, llegaron días más tarde. Te pedimos disculpas por ello. Una vez lo recibimos te propusimos entregarlos en tu casa pero ya habías decidido la opción de cancelarlos. Por lo tanto te devolvimos el dinero. Por esta razón no acabamos de entender lo que comentas. Si te podemos ayudar en algo más no dudes en decírnoslo en info@galeriasdeltresillo.com. Saludos,
María Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Lleo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
PV2017 Bellvehi_Picano._Mireia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Mora
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima profesionalidad. Compramos unas sillas y llegaron defectuosas. Se negaron a cambiarlas y solicitar la sustitución a fábrica. Una vergüenza, no recomiendo comprar allí.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Mari Paz, Lamentamos no haber podido satisfacer tus necesidades. El análisis de las sillas que hicimos nos decía que estaban bien. Usted quiso cambiarlas simplemente según tenemos informado, no por defecto. Al ser sillas fabricadas para especialmente para ti el cambio no es posible. Finalmente resolvimos recogerte las sillas, que siguen en perfecto estado, y devolverte tu paga y señal. De nuevo sentimos no haber podido satisfacer tus necesidades. Saludos,
Jonathan Cueva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he gastado mas de 3000€ en esta tienda, han habido retrasos en la entrega, falta de productos en la entrega, productos defectuosos y ahora me niegan el reintegro del dinero de una lampara defectuosa, no os recomiendo que compreis en esta tienda ni en ninguna de galerias del tresillo.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Jonathan, Te pedimos disculpas pero no encontramos ningún pedido a tu nombre para poder saber lo sucedido darte la explicación necesaria para solucionarte el problema. Por favor, envíanos un email con los datos de la compra a info@galeriasdeltresillo.com. Un cordial saludo,
Oscar Sampayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y rápido,recomendable!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Muchas gracias Oscar por dedicar tiempo a opinar sobre nosotros. Esperamos que estés disfrutando de tu sofá. Un cordial saludo,
paqui carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y la dependienta María Angeles me informó muy bien de toda la variedad de los sofares ya que nos costó trabajo decidirnos por motivo de que mis padres son mayores ya que el sofá era para ellos, la dependienta tuvo mucha paciencia.
Lourdes Condom
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos trajeron el sofá el dia 17 de agosto, todavía no estábamos instalados en el piso. Al cabo de 3 o 4 días pasamos por la tienda, para comunicar que el mecanismo eléctrico no funciona como debería. La dependienta dice que ella no puede hacer nada, salvo comunicar la incidencia a central. El dia 3 de setiembre la central se pone en contacto con nosotros, diciendo que piden la pieza a fábrica y que en 4 días está resuelto el problema. Hoy día 27 de setiembre,seguimos igual, nadie ha dicho nada. Antes de comprar, piensen donde. Hemos hecho un gran esfuerzo para tener este sofá, y aquí está, estropeado.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Lourdes, Disculpas por no responder antes a tu comentario. Por desgracia no localizamos por tu nombre el pedido que comentas. Por favor, ¿serías tan amable de enviarnos los datos a info@galeriasdeltresillo.com? Te daremos solución de inmediato. Disculpas de nuevo. Un cordial saludo
MARTA ARNAU GOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran botiga! Ens han tractat super bé, molt bona atenció al client i seguiment de la comanda. L'Anna Maria i la Fina són encantadores, Gràcies per tot i fins la propera!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Que be Marta! Transmetrem al nostre equip la teva satisfacció i esperem que gaudeixis moltíssim del teu sofà. Salutacions
Hélène TEIXIDÓ MESTRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora muy confirme con la atención!
Núria Rocabayera Fagertag
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Urios
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención en tienda buena, esperaba más alternativas de sofá-cama pero está bien lo que hemos comprado, ahora a ver la calidad. La gestión y entrega bien y rápido!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Laura, Gracias por dedicar tu tiempo a opinar sobre nuestra tienda en Parets. nos alegramos de que estés satisfecha y esperamos que lo disfrutes. Saludos,
Xavi Flowers
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rocio cardena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido la Sta. Ana y ha sido muy agradable. Nos ha aconsejado muy bien con un trato espectacular. Al final hemos comprado el sofa cama. Muchas gracias
Sébastien Dubois
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Fernández Mir
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un sofá el 21/11/20 y el plazo de entrega aproximada era el 31/12/20. A fecha de hoy, después de varias llamadas (la tienda de Parets está cerrada), llamadas a atención al cliente, mails preguntando cómo está el pedido, no tenemos ninguna información ni explicación de la demora. Creo que no son formas de tratar a los clientes....
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Carolina, Sentimos lo sucedido. Comentarte que siempre comunicamos los retrasos a través de email para que puedas estar informada del estado del pedido. Es posible que fuera ala carpeta de spam o que por alguna razón nos e recibiera. En estos momentos ya deberías tener le sofá en tu casa y esperamos que lo disfrutes mucho y que vuelvas a dar la oportunidad de que día a día trabajamos para mejorar. Un cordial saludo
Ana García Plaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Muchas gracias por escribir una reseña de nuestra tienda de Parets. Nos alegra que te hayas sentido tan a gusto. Saludos,
Antonio Roman
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención por parte de la vendedora de la tienda, el resto un desastre. Compramos un sillón y tres meses después seguimos sin sillón. Entre tanto mentiras como: la semana que viene, ya llamaremos para informar, que resulta que el fabricante no tiene el tejido.. Total, al final optamos por anular la compra.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Hola Antonio, Agradeceríamos por favor nos envíes algún dato más como el número de pedido o el nombre al que se hizo para poder localizarlo y solucionar cuanto antes lo que haya sucedido. Un cordial saludo,
XPaM G_M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular lo bonita que es esta tienda!!! Y el trato recibido por parte de la vendedora ha sido magnífico. La recomiendo al 120%
María Antònia Vila Garriga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Perez Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
UCLES 50
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena dependienta muy simpatica y buenas calidades
Sonia Live fast
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Diana Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el sofá precioso y de calidad.Muy satisfecha con la compra.
Nunci Herreras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
rafael castro jurado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima calidad y si tienes algún problema ya puedes esperar sentado porque suerte!!!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Estimado cliente, Lamentamos la tardanza en resolver su incidencia, estamos trabajando en ello para poder agilizar nuestro servicio. Contactaremos con usted en la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición
JM Marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por fin, después de casi cuatro meses, dejo atrás la pesadilla con galerías del tresillo y la persona que atiende en este local. María Ángeles G. no tiene ni idea de lo que es el respeto por el tiempo y el dinero de los clientes. Ojalá le sirva a alguien este comentario para no pasar por lo mismo que yo he pasado.
Respuesta de Galerías del Tresillo Parets del Vallès
Estimado cliente, Lamentamos su experiencia, tenemos en cuenta su comentario para mejorar en el servicio y atención. Gracias.
Maria Isabel Marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre en atención. Para no aburrir hago resumen: Tres meses esperando un sofá ( en el momento de la compra garantiza un máximo de 45 días) y no se digna ni a pedir disculpas ni a llamar para informar de los problemas. Esta señora no está capacitada para tener tratos con clientes. MIENTE MÁS QUE HABLA. Nada recomendable.
Eduardo Fadrique
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir nuestra experiencia con esta empresa. Compramos un sofá en noviembre, con el compromiso que nos lo antes de navidades. Nos llamaron que nos lo entregarían el 18 de diciembre, cuando llegó esa fecha nos dijeron que hasta reyes no lo tendríamos ocasionándonos un gran problema porque venía la familia a pasar las navidades a nuestra casa. El día 10, voy a la tienda porque no sabíamos nada ni nos cogían el teléfono, me vuelven a dar largas, diciéndome que había una rotura de stock y hasta mediados de febrero no lo tendríamos. Porfin nos lo entregaron a mediados de febrero, pero por un fallo nuestro que medimos mal, intentamos que nos lo cambiaran por uno un poco más pequeño. El sofá que compramos nos costó 1400€. Lo que nos ofrecieron era, que se llevaban este y pagando 600€ nos traían el que queríamos. Como nos parece un abuso y más aún, después de todo lo que hemos sufrido hasta que nos lo dieron, nos hemos quedado con el grande. No volveré a comprar nada en ninguna tienda de la cadena
tamara ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato. Mentiras tras mentiras. Ojalá no hubiera entrado jamás en esta tienda. La persona que atiende es la peor profesional que me he encontrado jamás en un establecimiento. Los retrasos e imprevistos son justificables en parte, las mentiras y los engaños, nunca. Espero que a alguien le sirva para ni tan siquiera ir a visitar este establecimiento.
Fernando Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Si la fecha aproximada de entrega no se cumple, deberían a usar con un poco de antelación la nueva fecha
ruben Ramírez leon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor tienda que e podido pisar en toda mi vida, y sobre todo me siento muy estafado con vosotros 3 meses esperando un sofá, no dais soluciones por ningún lado y por descontado no queréis devolver el dinero porque tenéis el armazón del sofá construido ya en mi vida volvere a daros ni 1 solo céntimo y ya me asegurare de que ningún familiar amigo o quien sea del planeta os compre ni un cojin
Agustí Tristany Heredia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinny Flores Esqdro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Deaplat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan aguilera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvireta Galindo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal que ens va atendra molt profesional y agradable. Servei de transport també bo. Satisfets
Kevin Bonjorn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte. Hi hem vingut per no estar convençuts del tracte de la botiga de Granollers
Xavier Alegret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Lopp
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un sofá cama, un sofá para el comedor y nos convenció para comprar el coclchon, ya que quería comprarlo en una casa de colchones, nos dijo que nos llegaría esa misma semana el colchón, para nuestra sorpresa esa misma semana que llegaron los sofa nos llamó y nos dijo que el colchón lo traían desde Zaragoza y tardaría 3 semanas, que la opción que nos daba era que nos traería uno parecido al que nos gustaba y que llegaría la semana siguiente a principios, pasaron los días y hasta final de la otra semana entre llamadas y demás llego a finales de la semana siguiente, es decir nos tiramos 2 semanas durmiendo en el sofá cama porque no cumplió con los plazos que ella prometió, y para colmo no era colchón que pedimos, con una semana más hubiésemos tenido el que queríamos, la señora solo pensó en vender sin importarle nuestra satisfacción, llame para anular el colchón de la financiación antes de recibirlo porque estábamos cansados de esperar y era absurdo cuando de una tienda de colchones en 2 días tengo lo que quiero, y me dijo que era imposible anularlo porque ya estaba hecha la financiación, encima el colchón que llego es durísimo! Nada que ver con lo que queríamos, es una ESTAFADORA con mayúsculas, dije también para cambiarlo y me quería cobrar 50€ por los portes, 😵 perdona? Tengo que pagar para que me cambies este colchón que yo no pedí que llegò mucho más tarde porque si no no lo hubiese comprado ahí y es uno que ni siquiera pedí?! Iré a OCU está claro ya que La central tampoco se hace cargo de nada.
Ingrid Armijos
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Abre tarde , pregunte por los alrededores y me dijeron q siempre abre cuando le da la gana ...llego 10:15 estábamos afuera esperando con otra pareja a la hora de atendernos bien nos gustó un sofá nos dijo 1.495 le dijimos q nos haga algo de descuento cogio la calculadora sumó 1900 +1940 -el 10 % no sabía ni lo que restaba le dio un total de 3000 y algo se pensaba q no la veía lo q ponía en la calculadora y luego dijo lo miro en el ordenador y más de lo mismo yo en la pantalla leí q financiado salía por 900 y algo bueno el lío es q al final de todo dijo se los puedo dejar por 1.450 jajajaj tanto para nada ... no tenía ganas de vender No la recomiendo .... a final le dijimos q ya volvíamos fuimos más adelante a ok sofás el chico súper majo y un sofá de 1400 nos hizo precio por 895 euros y lo compramos en esta semana nos lo entregan ...
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