Calbet Electrodomèstics Molins

Hem comprat forn i vitroceràmica i la veritat és que cap problema. Li recomano a la meva mare que hi compri la rentadora. Hi va fa una setmana i arriben a l'acord que avui a primera hora li portaran a casa. Aquest matí ningú ha vingut, l'han trucat i li han dit que a les 14.15 estarien allà (de primera hora res...) Dons són les 17h de la tarda i encara esperem la rentadora. Edito la ressenya per comentar que finalment van portar la rentadora. També ens van trucar i ens van demanar disculpes, tot i que continua semblant-me malament la franquesa en la comunicació.

Tenen diferents aparells i t'expliquen les diferents prestacions, per què puguis triar el que més s'adapta

No entiendo porqué tienen un número de teléfono si nunca contestan!!!!

Muy buena tención 🙌

Ayer día 20 de febrero fui a pedir presupuesto de unos altavoces y el dependiente de la tienda me habló muy mal pues le dije buenos días adiós

Molt ben atès. Amb solucions a necessitats.

Mejor ahora que són otra empresa de electrodomesticos consolidada cómo Calvet. Buenos artículos y profesionales al mando.

D'ençà que són uns altres propietaris i també diferent empresa ha millorat molt bé l'atenció al client i sobretot la varietat de productes: Electrodomèstics, televisió. Telefonia i tots els serveis que ofereixen.

El trato deja mucho que desear. Ni unos buenos dias, ni un hasta luego. Partiendo de esta base. Muchas gracias, siempre hay margen de mejora.

Atención en tienda bien. Pero los instaladores de electrodomésticos fatal. Antiguos y con poca preparación tanto profesional como maquinaria para montar. No traen herramientas y aunque sean máquinas hay que valorar que es un producto que se tiene que presentar,montar de manera correcta.pues en tienda funciona bien pero sino están al caso de la falta de formación de las personas y o empresas de montaje. Perderán clientes pues hay alternativas en Molins que les pueden adelantar con creces en este aspecto. Personalmente me declinó por otros locales de dicha localidad por lo comentado anteriormente. Gracias

Fui a comprar una lavadora esta semana, y se nota q la empresa es Calbet, unos precios muy competitivos, ahora la tienda se ve muy amplia y limpia, no como antiguamente todo lleno de trastos, sobre todo lo bien que informa su dependiente y lo simpático que es, ha sido todo un cambio para mejor. Ya era hora de tener el Molins una tienda así. Enhorabuena Calbet!

Muy profesionales, hice la cocina con ELLOS.

Compré una televisión el 20 de agosto y después de 12 días me entero que no había stock porque llamé!!! Nadie me informò si no estoy esperándo todavía , en la llamada me dijeron que en 3 días les entraba stock y después de 7 días otra vez al llamar yo me dijeron que no iban a tener stock, esto ya pasados 20 días desde el pago , me dicen que devolverán el importe Máximo a los 15 días??? Pero porqué? Yo necesito mi dinero para comprar otra tele, bueno pues pasados los 15 días Máximos para devolver los 622€ de la tele todavía no he recibido el dinero , me dicen que ha sido un error que lo reclaman , hoy día 28 de septiembre han pasado 40 días desde que tienen en su cuenta 622€ míos , Aconsejo no comprar en esta empresa.

Antes de comprar un horno pregunté si me lo instalaban, vía mail con todos mis datos (localidad, provincia) me dijeron que sí. Después de comprarlo no me llegó el correo de confirmación, llamé y me dijeron que no me lo instaban. Así que anule el pedido. Llevo dos semanas recibiendo las mismas largas, que si no les aparece como validado, que les mande el justificante del pago y nada, que no devuelven los 400€ del pedido anulado. Hoy he vuelto a llamar y lo mismo. Lo pasamos al departamento...pero eso ya me lo dijeron la semana pasada. Muy mal servicio pre y post venta.

Excelente tienda para comprar cualquier electrodomésticos

Hace tiempo que compramos aquí. Todo son facilidades. Es difícil encontrar a personas que te venden lo que necesitas y te saben explicar todo. Eli es una de ellas. Toda una profesional.

Muy mala atención, muy bordes .no cumplen con los plazos y parece que te regañan cuando hablas con ellos. Muy buena oferta para comprar aquí tienes que coger. Angel manda Mail que parece que está enfadado. Puedo seguir hablando de MARTA de la que me ha llamado por teléfono. Vamos le doy un 10 a la mala atención al cliente. Una empresa que no conoce Lo que significa afianzar a un cliente. Con ciertas actitudes los rehuyese. Por cada cliente insatisfecho le habla mal a 10 personas. Multiplicado electrotres . Grupo pemaga.

El servicio pos-venta, bastante malo.

Nula atención postventa. Compré una nevera que resultó defectuosa por no tener carga de gas, aun sigo esperando después de meses que me contesten. Finalmente me puse en contacto directamente con la marca y me la reemplazaron enseguida. Señores, no solo es vender y sacaros stocks de encima, es asegurar el funcionamiento inicial, los defectos existen y el peor el de su atención al cliente.

Teatro cercano y precios competitivos. Muy buena opción para comprar electrodomésticos en Molins.

Si alguien quiere comprar algún electrodoméstico que se pase primero por esta tienda la recomiendo tienen de todo y muy económico

Molt profesionals. L'atenció al client personalitzada rebuda per la gestora Marta Prieto és excel-lent!!!

Buenos electrodomésticos y a buen precio.Buena atención al cliente.

Bon preu i bon tracte

Excelente compra telefónica de electrodomésticos gracias a Ángeles Ruiz. Sus consejos fueron de enorme valor a la hora de decidirme a comprar dos combis y unirlos en lugar de un frigorífico americano ya que si no funciona uno mal el otro te salva. Además gracias a sus orientaciones decidí cambiarme también el horno clásico por uno pirolítico y también adquirir una estupenda lavadora, una magnífica encimera y un hermoso microondas. Ahora pago menos luz por dos frigorífico en funcionamiento que antes por uno. Así pues, al igual que nos quejamos cuando nos han vendido algo que tiene inconvenientes, quiero elogiar sobre todo a la vendedora Ángeles Ruiz por su estupendo trato, amabilidad, eficacia y eficiencia en la venta de todos los electrodomésticos que en estos momentos estoy disfrutando.

un completo desastre la compra online! llevamos semanas esperando un microondas... no compréis aquí. No le pongo cero estrellas porque no se puede.

Molt de material i bona dependencia.

Buenos profesionales y buenos precios, muy recomendable!

A l'hora de vendre molt bé però a l'hora de donar solucions fatal. Compro un microones i al cap de dotze hores es fon el llum, solució: porteu tu mateix al servei tècnic de la marca a l'Hospitalet. Sort que és a l'Hospitalet!!

Correcte però sense tirar coets

La mejor tienda de electrodomésticos de Molins de Rei. Bueno, bonito y ... precio medio - medio Todo no se puede tener.

Bien, buenos precios, variedad de productos... pero escasez de personal... Si hay algún cliente delante...

Buena atención, y explicaciones sobre el funcionamiento de aparatos, entrega día y hora correctos.

Buenas ofertas

Tienda de electrodomesticos con personal muy atento y servicial de cara a resolver las consultas. Los precios son ami entender muy correctos

Buen servicio👌y Buen trato👍🏻lo recomiendo👍🏻

Falten asientos en los alrededores del pipican autan asientos fuera del pipican para las personas de minusválidos que van a pasear y para i per a totes les per aturar les persones que van a pasear con auto un banco en las escaleras enfrente pipican hace 2 años social rompió i no van canviar-lo i em puesto i no han puesto a ningun banco està por poner en las escaleres ai muchos bancos tens el pipican que se podria ensacar i colocarlos fuera pelós que van a

Siempre un buen trato y buenas explicaciones

L'atenció molt bona

Servicio técnico de reparación lavavajillas LAMENTABLE. Vino un técnico a casa, me dijo que tenia que pedir una pieza y en una semana la tendría. Han pasado 3 meses y todavía no se han dignado a llamarme. He intentado llamar unas 10 veces sin poder hablar con nadie, he ido dos veces a la tienda a reclamar...nadie me da respuesta. SERVICIO NEFASTO.

Molt amables, atent i molt professionals, tenen totes les respostes a qualsevol dubte.

Molt bon servei, m'han aconsellat molt bé!

Bien de precio y muy buena atención

Hay una chica muy agradable y simpática pero si encuentras el sr... Hace lo mínimo para ayudarte, no es maleducado pero... No te hace salir con buena sensación

Muy profesionales y amables.

Era clienta de la tienda y Eli la dependienta muy maja y atenta ,el otro día fui con la idea fija de un lavavajillas dispuesta a comprarlo, me fui sin el el chico no tenían ganas ni sabia vender ,que decepción, lo compre en otra tienda y estupenda atención y servicio de entrega ..han perdido una clienta.

Súper amable, rápido y serio.

Excelente!!

¿No se puede poner menos de 1 estrella? Días y días llamando sin parar, el teléfono no contesta nunca. Consigo, tras varios días comunicación. Necesito devolver mi producto ya que vino mal embalado, sin precinto de garantía, la caja golpeada y magullada. Una vergüenza, vamos. Me niegan la devolución, me dicen que me busque la vida para devolverlo porque no se responsabilizan de los cargos. Cualquier excusa es buena para no aceptar una devolución. Una cafetera con la caja fuertemente golpeada y sin precinto de seguridad, ¿y no se responsabilizan? Por e-mail dejan de responderme. Ya estoy en contacto con la OCU para que me gestionen la reclamación pertinente, porque esta atención al cliente y mis derechos de devolución han sido violados. Estoy muy decepcionada, no compren en grupo PEMAGA, ni ELECTROTRES, ni ELECTROMACUA.

Precio calidad bueno, servicio e instalación rápida, sin duda repetiremos!😊

Al querer hacer una devolucion nos hechado de malos modos. No son de fiar.

Son unos chorizos se inventan escusas para no hacer devoluciones

Tienda física de electrodomésticos con precios de web online

Servicio muy atento, con asesoramiento

La vez que e estado solo avía una persona atendiendo y me fui después de estar un rato esperando que me atendieran,no sé si volvere

pemaga

Amabilidad y buenos artículos.

Buenos precios y personal muy atento y eficaz.

Esta bien

Hemos comprado un electrodoméstico en esta tienda y nos atendió una chica amable. Nada más conectar el electrodoméstico empezó a salir humo y desprender olor a quemado. Automáticamente lo llevamos para devolverlo y la chica nos propuso cambiarlo por otro igual. Lo pusimos en funcionamiento y a las pocas horas de uso empezó a fallar, volvimos a la tienda para devolverlo. Esta tercera y última visita recibimos una atención desagradable e incomoda por parte del que aparentemente es el propietario: malas formas, a la hora de hacer la devolución golpeaba el datáfono, me devolvió la tarjeta tirándomela, mostraba una actitud desafiante y dejaba caer comentarios sarcásticos y no fue capaz de probar el producto delante mio para verificar que fuera cierto lo que explicaba y así si decídia tratarme como lo hacia fuera con fundamento, seguramente creía que me había empecinado a que me devolviera el dinero.

Muy buena atención por parte de la dependienta, Eli. Muy bien el servicio. Compramos un calentador marca Ariston muy bien el precio y el montaje. Totalmente recomendable.

NO LA RECOMIENDO Compré un lavavajillas en Diciembre de 2018. En Enero, dejó de funcionar, el amable técnico (que no tiene la culpa de nada) ha pasado por casa como 5 veces, ya somos conocidos, cada vez que que viene lo arregla y funciona una o dos semanas más pero se vuelve a romper y debo llamarlo otra vez y así llevo 6 meses.... mínimo una visita al mes. Decir también que el servicio técnico no viene de un día para otro, por lo que el lavavajillas ha pasado semanas y semanas sin poder usarse. A día de hoy y después de más de 15 días en que al parecer aceptaron que tienen que sustituir el lavavajillas, sigo esperando a que la tienda de Molins de Rei se digne a ponerse en contacto conmigo para enviarme uno nuevo. Así que personalmente NO recomiendo esta tienda para nada.

Bon servei i atenció. No cal sortit fora... Molts copa la qualitat i el Perú el tens al poble

Muy buena atención al cliente, se adaptan a necesidades del cliente. Ofrecen buenos precios y entregan rápido. Repartidores muy profesionales y resolutivos. Sí voy a necesitar algo más de electrodomésticos repetiré sin dudas.

Muy bien.

Muy bien y atentos

No han sapigut posar una polsera de saludar en funcionament

Botiga de proximitat bona atenciò i bons preus.

Buen precio y rápida instalacion