Ferreteria Olmo

Falta de educación malos modales

Por cercania compro aqui, pero es caro, desorbitado más bien.. Amabilidad la justa y luego si se equivocan ellos y no quieres ya el producto no te devuelven el dinero de ninguna manera, tienes que gastar el vale en su tienda… por narices, luego en lo que es variedad de material, lo justo, no pidas algo un poco raro porque no lo tendran.

Carísimo todo.

No soy del lugar y fui por ser una Ferretería lo más cercana a mi ubicación. Llegué justo cuando estaban cerrando. No me atendieron por que según dijo "estaba cerrado" a pesar de poder entrar en el local. Se ve que lo q buscaba con urgencia no valía el esfuerzo de atenderme un máximo de unos minutos...

que coraje da cuando ni actualizais los horarios por aquí,creo que no cuesta nada!!!fuí de segundas a comprar un cartelito para identificar las llaves y no me dejó pagarlo con tarjeta porque eran solo 30 céntimos jajajaja como si no fuera dinero,no vuelvo a ir más!!!

Muy buena profesional. Me ha hecho muy feliz poder visitar una ferretería con tal profesionalidad y capacidad de asesoramiento. Fui a por unas herramientas de jardín y unas herramientas para las reformas de mi casa. La mujer me asesoró sobre toda la variedad de productos, calidades y precios. Hacía muchos años que no tenía un trato tan bueno, sobretodo en ferretería. Productos de infinita variedad, calidad y precios. Ha sido un gran descubrimiento saber que la tengo tan cerca de casa. Super recomendada.

La mujer siempre atiende muy amable, tiene de todo, siempre muy servicial y de mucha ayuda

Posiblemente tenga de todo menos modales.

Muy desagradable la señora que atiende

La peor atención que se puede encontrar en Martorell, la señora está un poco amargada, los clientes no tienen la culpa

Buen servicio

Regular la ferretería con buenos productos interesantes pero muy lento el servicio de atención al público en general.

Dependienta antipática en extremo...no volveré.

Únicamente hemos entrado a comprar un saco de sal, y en lo que podría habernos dicho el precio (porque probablemente venda varios y se lo sepa) y haber despachado a otros, nos ha hecho esperar media consulta solo para ella suponer que íbamos a pagar en efectivo. Claro, como es tan difícil y tan cansado poner un par de números en el datáfono. En fin, que hemos pagado el saco y hemos salido a intentar cargarlo encima de nuestro carro. "A ver, ¿qué os pasa?". Estábamos delante de la puerta pero tampoco es que fuera a entrar nadie. Me ha dicho dos veces que solo tenía que coger el saco por abajo, ignorando que ya lo estaba intentando pero no tengo fuerza y tenía algo en la mano. Pues me ha quitado de las manos ese algo, diciendo que se parecía mucho a un producto que tenía en la tienda, para después soltar "anda, deja" mientras me lo devolvía despectivamente. Además de cara, borde a más no poder. Se nota, como han dicho en otras reseñas, que la pasión se desvaneció hace mucho. Ni siquiera pido amabilidad, pero un mínimo de respeto es lo básico para mantener un negocio de cara al público.

Encontré lo que buscaba y lo que me dio funcionó bien

Bon tracte

Buena atención, profesionalidad y buen servicio

Todo muy limpio y ordenado

Ferretería a lo clásico... Calidad muy superior a los artículos de bazar

Ferretería OPTIMUS situada al lateral del centro neurálgico de Martorell. Cerca del LIDL y del mercado. Le pondría 5 estrellas si la persona que atiende tuviera conocimiento de todos los artículos de los que dispone la misma Ferretería. Principalmente porque se vende un artículo, que se vende en muy pocas ferreterías y no conocía ni la marca. Grandiosa variedad de artículos en tienda y si no, lo completan con el online. Eso sí gran rapidez en entrega de encargos. Todo servido por una simpatía muy profesional.

Me parece una timada no poder hacer la devolución de algún producto que por lo que sea no lo puedes utilizar o no te va bien, y no te devuelvan el dinero, sino que te dan un vale para que por supuesto te lo gastes en su tienda, es decir, que siempre que hacen una venta ganan, encima engañando, porque al comprarlo, preguntamos si se podía devolver y se nos dijo que sí sin ningún problema, pero claro, no se comentó que sería en forma de vale. Es decir, que si vais y compráis algo, estar seguros 100%, porque el dinero no te lo devuelven. Preguntaré a un abogado si esta práctica es legal. Una vergüenza todo, ya que de esta manera te pueden encolomar todo lo que quieran porque luego te lo vas a comer y no puedes reclamarlo.

Muy buena atención

La dueña es muy amable :)

Una ferreteria, tienen de casi todos. Práctica

Tienen de todo hasta ahora todo lo que he pedido lo he encontrado. Mucho mejor que ir al bazar chino. Mas calidad y no es más caro 😃

Trato cercano y personalizado

La dependenta no té el mínim interès en atendre com cal al client, i a demés una maleducada

Profesionales buen asesoramiento en martorell

Opinión en cuarentena. Una de cal y dos de arena.

El trato es correcto pero falta empatía.

La noia que em va atendre per fer un duplicat d'una clau va ser molt eficient, no tenia la que volia, però em va suggerir una solució i ha funcionat!!! Bon servei. L'altre Optimus del Centre de Martorell ni es van molestar.

Trato agradable

La dependienta no es muy simpática. No encontré lo que buscaba y tampoco mostró interés en darme una solución.

Catálogo con oferta expuesto a los clientes y cuando reclamo el precio ofertado me indican que está caducado pero vale para todo el año. Simplemente, un engaño y un fraude. Quede claro que cobraron el PVP sin tener en cuenta la oferta de un catálogo que ellos proporcionan a sus clientes.

Hace tiempo que han perdido la pasión por su trabajo, se han olvidado de decir buenos días y sonreír. La amabilidad y la educación hacia el cliente forman parte de un buen servicio, a la par de un producto de calidad y un precio competitivo. Dicho esto, creo que con esta actitud el comercio de cercania se termina de condenar ante las grandes superficies.

Me encanta el servicio, el asesoramiento y la amabilidad y simpatia que tienen. Mi ferreteria preferida.

Son muy serviciales ,atentos y profesionañles.,aconsejan muy bien al cliente

Me gusta son profesionales

Todo lo necesario para resolver cualquier problema tecnico de tu casa

Muy buena atencion y un surtido muy completo en articulos de ferreteria y piping.

Pèssima atenció al client. Recomano Anat a un altre ferreteria que atenguin amb més ganes.

Pendent de tornar

Precio normal , en algunas cosas un poco caro. Buena atención al cliente.

Lamentable trato al cliente.

No he encontrado látex, pero creo que está bien para el caso conseguir materiales básicos en la ferretería