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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Empeñalia Martorell - Compra y Empeño de oro
Destaca la variabilidad en la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio y el trato recibido en Empeñalia Martorell. Algunos clientes han expresado experiencias muy negativas, criticando el trato recibido por parte del personal, calificándolo de maleducado, desagradable y poco profesional. Estas críticas se centran en la falta de respeto y la actitud negativa hacia los clientes.
Sin embargo, también hay un cliente que ha comentado que "Todo muy correcto", lo que sugiere que no todos los clientes han tenido experiencias negativas. La respuesta del dueño a una de las críticas muestra un intento de disculparse y ofrecer una explicación, lo que podría indicar una voluntad de mejorar y atender las preocupaciones de los clientes.
La percepción de los precios y el valor ofrecido también varía, con algunos clientes sintiendo que han sido tratados injustamente en cuanto a los pagos por sus artículos. La falta de transparencia y la sensación de estar siendo estafados son temas recurrentes en algunas de las críticas.
Es notable que, a pesar de las críticas negativas, no hay una crítica unánime sobre la calidad de los productos o servicios en sí mismos, sino más bien sobre la interacción con el personal y la percepción de los precios. Esto podría sugerir que el negocio tiene potencial, pero que la atención al cliente y la comunicación son áreas que requieren mejora.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
1.9 (15 opiniones)
11 opiniones
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3 opiniones
zaira agüero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable y mal educada la señora que hay hoy al teléfono, la mañana del martes 5 de agosto. No te resuelve ninguna duda y aparte te habla mal. Pensaba ir hoy pero está claro que con gente de esta calaña es mejor no trabajar. No lo recomiendo para nada!! Que la echen ya o le den unas vacaciones a esta señora para que podamos ir tranquilamente!!! Saludiiiiis
Kristina Gubanova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un estafador, no recomiendo para nada.
Trabajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto
asma lakbiach
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Juanfrancisco
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Luis Angel Fernández Terrón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he tropezado con un señor tan desagradable y maleducado. No lo recomiendo para nada.Mejor se dedique a sembrar patatas.
Carol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La vieja de la ventanilla sin educación y con faltas de respeto. Y si te quejas sale el Doberman que hay dentro, un energúmeno alto y gordo a más no poder, para intimidar. Aconsejo que no vaya nadie, te pagarán mal y te tratarán peor. Si vais tendréis problemas.
Zaira Aguero ripoll
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Patéticamente patetica la mujer que hay hoy día 23/01/2024!! A las 10:30h Poco profesional y muy mala hablada! Para no repetir nunca en la vida y para despedirla! Que pena que no tengas al jefe infiltrado 🤦🏽♀️
Lluis Perz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable 50 euros menos k en otros sitios
Drussilla44 Drusslla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Miente para que le vendas tu joya por una miseria
Nacho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De verdad que en 38 años de vida he entrado en todo tipo de comercios. Y me he relacionado con muchisima gente. Nunca he recibido un trato tan malo por parte de una persona y nunca me he sentido tan mal. No pongo toda mi opinión sobre el señor por respeto y porque me puedo buscar un problema, pero el trato ha sido denigrante, desagradable e incomodo a más no poder. En una simple consulta me ha tratado fatal y me ha tildado de mentiroso. Aún está a tiempo de cambiar de oficio. Si no le gusta el trato con los clientes no lo haga.
Respuesta de Empeñalia Martorell - Compra y Empeño de oro
Hola Nacho. En primer lugar nos gustaría disculparnos si ha existido algún malentendido en las explicaciones que te hemos dado sobre las diferentes opciones que tenías (dentro de los servicios que ofrecemos), relacionadas con el motivo por el cual has venido a nuestra tienda. Sabemos de primera mano que siempre hay momentos complicados y cada uno vive sus problemas, emociones y situaciones como puede. Nosotros no seremos los que juzquemos a nadie por hacer lo que cree que tiene que hacer. Es más, siempre intentamos ayudar en lo posible para que esos momentos no se conviertan en situaciones muy incómodas. Sinceramente, después de analizar la situación que ha acontecido en nuestra tienda con su visita, esperamos que se solucionen todos sus problemas y que la vida le sonria. Un cordial saludo.
maria rosa garcia hermoso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo, es borde y tiene mal trato con los clientes
José Luis Ruiz Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Ruiz Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan T.G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo sinverguenza esta echos el que atiende,bastardo es poco,no aconsejo que vayais para nada!es un estafador!
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