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Gràcies per la santa paciència de la noia -encantadora- que ha fet un canvi de nom "que l'ordinador no acceptava" estat els dos implicats presents. Per això heu guanyat un nou u...
Tienda oficial de Movistar con una buena atención y productos
Características:
Acceso para sillas de ruedas Wi-Fi Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de móviles Tienda de accesorios para móviles Proveedor de servicios de Internet Tienda de reparación de teléfonos móviles Proveedor de servicios de telecomunicaciones Compañía telefónicaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Tienda Movistar
La Tienda Movistar ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo lo último en tecnología móvil, fibra óptica y entretenimiento. El personal de la tienda se esfuerza por brindar una atención personalizada y resolver las dudas de los clientes de manera eficiente. Aunque algunos clientes han experimentado tiempos de espera prolongados, la mayoría valora positivamente la atención recibida y la profesionalidad del personal. La tienda también cuenta con un equipo comercial que se adapta a las necesidades de cada cliente, lo que permite una experiencia de compra personalizada. En general, la Tienda Movistar parece ser un lugar donde los clientes pueden encontrar lo que buscan y recibir una buena atención.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.5 (192 opiniones)
46 opiniones
11 opiniones
14 opiniones
44 opiniones
77 opiniones
Joma Vila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bona tarda Vull donar les gràcies a la Maite per la atenció rebuda i agrair-li que m'hagi solucionat tot el que li he demanat ... Tracte excel·lent
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies, moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra llegir comentaris com el teu on destaques l'atenció i gestió que realitza la nostra assessora comercial a la {venue.name}} ¡Fins a la propera!
dana z Polski
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mowistar ma zawsze u mnie wysokie notowania za miła i profesionalna obsługę.
JoCF
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ampli establiment, servei normalet.
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies, moltes gràcies per triar-nos. ¡Fins a la propera!
Rosa Maria Camps Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència al ser atesa en aquesta botiga ha estat MAGNÍFICA! El tracte i l'atenció i que m'ha dedicat la noia que m'ha atès a mí, així com el que he vist de les altres noies cap els seus clients, ha estat EXCEL·LENT!
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies, moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra llegir comentaris com el teu on destaques l'atenció i gestió que realitza la nostra assessora comercial a la {venue.name}} ¡Fins a la propera!
Aleix Marí Riera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies per la santa paciència de la noia -encantadora- que ha fet un canvi de nom "que l'ordinador no acceptava" estat els dos implicats presents. Per això heu guanyat un nou usuari de la vostra companyia. Gràcies.
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies, moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra llegir comentaris com el teu on destaques l'atenció i gestió que realitza la nostra assessora comercial a la {venue.name}} ¡Fins a la propera!
Jaume R. Estruch
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De que serveix tenir una botiga presencial si no saben resoldre dubtes, i la solució és que t'envien al 1004 que tampoc els saben resolde. Ja pots tenir la tarifa cara, que serveix per quan tens problemes, oferir-te productes nous, i pagar encara més.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia, lamentem el que ha passat i traslladarem la teva experiència al responsable de la botiga. Gràcies per compartir-ho, ens ajuda a millorar la qualitat de la nostra atenció.
Carme Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la tornada por un problema con mi mòvil,y gràcies a la atenciòn de Maite me lo he renovado sin costes y desconocia estàs ofertas.La atención de Maite ha Sido extraordinaria.
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies, moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra llegir comentaris com el teu on destaques l'atenció i gestió que realitza la nostra assessora comercial a la {venue.name}} ¡Fins a la propera!
Montserrat Barniol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Verónica, la comercial que me atendio.., me soluciono un problema muy estresante para mi. Muchas gracias por tu eficiencia
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 ¡Hasta la próxima!
Dani Mora
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ok.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Elisabeth Puiggros
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato horroroso. La chica entrando derecha solo comia chicle y se desperezaba sin atendre. No funcionaba màquina para dar número y dijo que nos esperessemos que nos llamarian. I a con mi padre de 83 años. Despues de veinte minutos fui a preguntar si tenia lo que buscabanos (movil para persona Mayor) y nos dijo de mala manera que no. Movistar somos clientes de sempre. Ahora revisaremos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Alfons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Maite.A parte de gran Comercial,nos ayudó en la configuration del móvil.Trato excelente.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 ¡Hasta la próxima!
Natalia Kovalinski
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El último viernes 14/03/2025 por las 17h fui para cambiar una QR q no me funcionaba . La chica q me atendió fue tan ríspida e intentó culparme por un error del sistema q solo frenó cuando le dije q lo q estaba haciéndome era acoso. No tuve coraje de preguntarle su nombre para una reclamación formal en Movistar . Era una pelirroja muy mal educad. Además aún no tiento resuelto mi problema .
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
EVA QUINTERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy recomendable, Maite la comercial que nos atendió fue muy amable y nos solucionó todas las dudas que teníamos. El trato fue excelente, la recomiendo.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por recomendarnos y por indicarnos por este medio el grado de satisfacción de tu visita a la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Nos alegrará volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Laeken Rosado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La trabajadora ni ganas de trabajar tiene, solo alarga lo más que puede la atención a los clientes para atender menos personas , incluso viendo que habíamos una multitud esperando se tomaba todo el tiempo del mundo y no agilizaba nada
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar la calidad de nuestra atención. ¡Gracias!
Jose antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta. No le pongo cero estrellas porque no puedo,La chica no tenía ninguna ganas de trabajar,Después de hacernos esperar 1 hora.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir y pondremos todo nuestro empeño para conseguir que tu próxima visita sea satisfactoria ¡Gracias!
SANTI GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muchas Gracias! Cerdanyola del Vallès Si ! Atención Gracias! Manresa 😠 Caller Pere III No ! Movistar Mucho Gracias!
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Manresa Pere III 21 sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Carles Nadal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresionante, déspotas arrogantes. Con muy poca profesionalidad y pocas ganas de dar servicio al cliente. Me atendió Maite.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Anna V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y resolutivas.
Alicia Pérez Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ejemplo perfecto de una persona que no le gusta el trabajo que hace .
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar la calidad de nuestra atención. ¡Gracias!
Cristina Ayala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La trabajadora ha sido ineficaz , sin ganas de trabajar y poco resolutiva. Me hizo llamar al 1004 porque decía que la gestión no la podía realizar ella y, resulta que esta operación se tenía que hacer en un establecimiento físico; cosa que arregle yendo a otro movistar (ya que ella se mantuvo firme en que no podia hacer nada ).
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar la calidad de nuestra atención. ¡Gracias!
Montse Pla
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Si truqueu no us agafaran mai el telèfon!
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, sentim no haver-te pogut atendre telefònicament a la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Atenem al telèfon quan l'atenció presencial ens ho permet. Et demanem disculpes per les molèsties ocasionades.
Michael
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMA atención a cliente. Por INCOMPETENCIA o NEGLIGENCIA durante una visita a esta tienda, la trabajadora me dijo que tenía que llamar al 1004 para hacer una gestión que para mi sorpresa, me informaron al llamar, que lo que quería hacer “sólo se puede hacer en persona en una de nuestras tiendas” Perdieron una venta.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, lamentamos mucho no haber estado a la altura de nuestra reputación en esta ocasión, pondremos todo nuestro empeño para que no vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
In Lyudmyla's World / У Світі Людмили
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La trabajadora de la tienda no me ha dado información sobre el producto de Movistar y me ha atendido muy mal. Me ha dicho que ellos son una franquicia y no son de Movistar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
巴霸
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La hora de la cita nunca llegó y no hubo contacto. dos veces. muy decepcionado
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar la calidad de nuestra atención. ¡Gracias!
Gemcer81
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
soy cliente de Movistar me presento y la atención ha sido de muy mala gana me pone mala cara me contesta como si fuera tonto … en fin poca cordialidad de parte de su trabajadora me tuve que ir porque me sentí muy incómodo con el trato
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
MRC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente. Te coge el teléfono y empieza a trastear, sin mediar palabra. A saco. Habría que recordar que tratan con personas. Ni siquiera te mira a la cara.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Danila Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. ¡Hasta pronto!
YEVHEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21!
Victorina Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En atención a Maite y agradecimiento a su manera y su manera de atención como clienta,mi puntuación es un 10
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 ¡Hasta la próxima!
Alex Dj666
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MALISIMAAAAAAAAAAAAA
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
Alvaro Cerrejon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una atencion nefasta por parte de una de las trabajadoras, en una ocasion no quisieron dar informacio por no ser el titular de la linia y en otra ocasion no quisieron hacer copia de una sim sin ser el titular de la linia, aun llevando mi telefono y mi dni. Entre poco y mada resolutivos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas Tardes Álvarao, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. ¡Gracias!
CARLOS M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda oficial de Movistar con una buena atención y productos
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21!
Josep Maria Pla San José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen asesoramiento.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Imma, en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
German Ruiz Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
Pep Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En aquesta botiga em van enganyar. Vaig adquirir un terminal i, tot i preguntar expressament sobre si hi havia permanència, em van amagar informació. Recomano anar a la botiga que hi ha al Carrefour, ja que les persones que t'atenen són honestes i no enganyen el consumidor.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Pep, la nostra motivació és que els nostres clients se sentin a gust, per això agraïm el teu comentari i lamentem molt l'ocorregut. Ens posem mans a l'obra per millorar la teva experiència la propera vegada que ens visites a la {venue.name}}. Fins aviat!
Hicham Oukhmouche Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 4 días fuimos a pedir información sobre si se podía financiar y nos dijeron que si. Por ahora todo bien lo pedimos y nos llego hoy, el problema nos atiende otra chica de la cual es una borde y maleducada igual que la que nos atendió el día que fuimos a pedir información y nos dice que no. La chica de hoy básicamente nos dijo que no teníamos la siguiente antigüedad y que no podría ser. Entonces le preguntamos porque la señora del otro día nos hace perder el tiempo y no mira la antigüedad o saldo. Básicamente no entiendo nada. 1. Muy mal servicio por parte de la trabajadora que nos encargó el producto y encima no nos informa, no ve si podemos financiarlo y encima con un tono muy despectivo. 2. La chica de hoy ya si que si ha sido el colmo, después de quejarnos y decirle que como puede ser y que como la chica del otro día no hizo bien las cosas, y no strata con un tono muy malo, despectivo, y encima muy pero que muy borde. La verdad, me sabe muy mal por la empresa Movistar porque en otras oficinas Movistar como la del Carrefour nos atendieron mucho mejor que en la del paseo, definitivamente va ser la última vez que voy a ir a esa oficina y espero que por dios les den una formación de trato al cliente porque es muy pésimo, o aunque sea que tengan ganas de trabajar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Lourdes Sara Estrany Dalmau (Lourdes Neu)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal excel·lent, però la botiga està molt desengelada, sembla un pis per llogar. La llum la posen les treballadores, les quals són unes grans professionals.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Lourdes, sentim que la imatge de la nostra botiga no fos la que esperaves. Traslladarem la teva experiència al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 perquè prengui les mesures correctores oportunes ja que desitgem evitar que torni a ocórrer. Gràcies!
Òscar Trullàs
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Óscar. Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Manresa Pere III 21 sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Maty S R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
Ramón Culell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No contestan al teléfono
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Ramón, sentimos no haberte podido atender telefónicamente, lamentamos que nuestros tiempos de espera no sean los deseados. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la calidad y el servicio que siempre han identificado a Movistar. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas ¡Gracias!
ANTÒNIA CAPELLÀ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client perfecte. Alguna cua i soluciones tots els dubtes . Felicito a LA IOLANDA I L'ANNA. AMABLES ENCANTADORES. T ajuden tants cops com ho necessites. Manteniu aquest servei. Felicitats. ANTÒNIA.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Antonia, estem molt contents de rebre comentaris com el teu on es destaca la professionalitat i el bon fer de la nostra assessora en la {venue.name}}. Ens alegra haver-te pogut ajudar. Moltes gràcies i fins aviat!
teresa navarro majo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Uns señoritas con una gran amabilidad. Un servicio de 10.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Teresa, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestras asesoras en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Jenny Sanpera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jenny, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Muntsa Benlliure
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiència més que lamentable! Per suposat no hi tornaré. El servei habitualment és molt lent, el tracte poc amable i molts detalls denoten les poques ganes de treballar. Però la ressenya d'una estrella (perquè no deixa posar 0 estrelles) no es deu a aquesta ineficàcia habitual, que es pot entendre per la manca de personal, sinó a l'experiència puntual i denunciable de la dependendenta de la botiga Movistar Passeig Pere III de l'altre dia. Tot va començar al matí quan la vaig saludar com ho faig habitualment amb "bon dia i bona hora", sense haver-me fixat en cap moment que passaven 10 minuts de l'hora que se suposa que havia d'obrir la botiga. Es va posar com una moto dient que sobrava el comentari, que havien robat a la botiga i em va enviar de mala manera i aixecant la veu a la botiga del carrefour. Hi havia també una senyora gran que va fer el comentari de que la dependenta era una mal educada, em va saber greu el to, però vaig pensar que senzillament estava alterda per la situació. El cas és que a les 8 del vespre vaig tornar a la botiga per fer el tràmit que no havia pogut fer al matí, a buscar senzillament una targeta sim que ja m'havia donat d'alta al 1004. El cas és que s'hi va negar, no em va voler donar de cap manera la targeta sim pel meu pare de 80 anys malgrat portar el DNI original. Malgrat 2 dies abans m'ho havia fet ella mateixa i dir-li que el meu pare no podia venir, em repetia "no t'ho faré" amb to impertinent. Va ser quan li vaig dir que em cansava... sense deixar-me acabar de parlar, em va acabar dient literalment entre d'altres coses "doncs ara no t'ho faré perquè ets una borde"... (em va reconèixer que no m'ho volia fer per l'incident del matí, mal inerpretar el comentari de senzillament i unicament "bon dia i bona hora", res més). Surrealista i totalment fora de lloc. No em deixava parlar quan li tractava d'expicar que no era més que una frase i expressió feta. Enmig d'aquesta tensa situació li vaig demanar el full de reclamacions, pendent d'omplir. Vaig marxar alterada per la pujada de to, les males maneres, els comentaris inapropiats i sobretot perquè no em va donar el servei que necessitava de manera urgent. Mai a la vida cap comercial m'ha parlat i tractat amb aquesta mala educació tant gran. He de dir que a les 20:30 vaig acabar corrents cap a la botiga del carrefour on em va atendre la Montse, que obviament no va tenir incovenient en donar-me la targeta Sim, doncs portava el DNI original i va comprovar l'edat del meu pare. Em va fer la gestió de manera molt amable, ràpida i eficaç, un 10, les coses com son! Em va explicar que els permeten fer la gestió amb dni original si el titular és una persona d'edat avançada que pot tenir dificultats per anar-hi presencialment. Aportaré més detalls, dades objectives i proves que corroboren el que explico, si així ho creieu oportú.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Muntsa, sentim l'ocorregut. Traslladarem la teva experiència al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 perquè prengui les mesures correctores oportunes ja que desitgem evitar que torni a ocórrer. Perquè puguem contactar amb tu, si us plau, facilítans per privat les teves dades en el següent enllaç. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Mercedes Mencos Pascual
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre, poco personal y larga espera para ser atendido. La atención muy correcta, eso sí
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
marc blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato para información de tarifas más económicas. Y no quisieron hacerme la gestion del cambio de tarifa, me informaron que la hiciera yo llamando al 1004
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marc, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Witremundo Gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Manresa Pere III 21, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Pepe Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens va atendre la Maite i vàrem rebre molt bon tracte, tant professional com personal. A més a més es va quedar fins després de tancar la botiga per acabar tota la configuració del mòbil nou. Un 10 🥰
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Pepe, moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra llegir comentaris com el teu on destaques l'atenció i gestió que realitza la nostra assessora comercial a la {venue.name}} ¡Fins aviat !
Miquel Andreu Mazón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
Ara és Ja SCP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendidos
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
lourdes nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
Gisselle Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, la chica estaba fumando afuera de la tienda y hablando con su amiga. Cuando le comenté mi problema, no me ayudó a resolverlo, prefirió comentarlo con su amiga y reírse de la situación.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Gisselle, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Muñooz96
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En esta tienda se toman la pasimonia muy seria, van lentos y para depende de que no te hacen ni caso. Sinceramente un servicio pésimo la verdad.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho que tengas esa impresión sobre nuestra atención. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. ¡Hasta pronto!
Jordi Oliveras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Manresa Pere III 21, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Cristobal Carmona
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
Francisco Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion para csmbio de aparatos
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Francisco ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
raimunda claramunt illa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Montserrat B T
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Les treballadores són amables, fan bé la seva feina. Però no deixa de ser una gran empresa
Respuesta de Tienda Movistar
Bons dies Montserrat, estem molt contents de rebre comentaris com el teu on es destaca la amabilitat i el bon fer dels nostres assessors a la {venue.name}}. Ens alegra haver-te pogut ajudar. Moltes gràcies i fins aviat!
Domènec Claret Marsinyach
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Domenec, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Sheila Peña Alesandri
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sheila, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Raúl Enrique Guevara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé 👍
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Raúl, gràcies per la ressenya tan positiva que ens has fet. La teva opinió és molt valuosa per a nosaltres. Fins aviat!
Wu L
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo habia 1 persona atendiendo en una mesa mal puesta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA . Ahora para evitar tiempo de espera puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia ¡Gracias!
Quimet Sancho
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Poc atens i difícil de contactar
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Quimet. Gràcies per valorar-nos. Per nosaltres és molt important millorar. T'agrairíem que ens expliquessis quina ha estat la teva experiència i que podríem haver millorat perquè la teva visita a la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 hagués estat millor, per privat al següent enllaç. Gràcies!https://bit.ly/2UtISqA
Alberto perez enrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Montserrat Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por haber renovado el móvil en la compañia de confianza movistar y el personal es muy atento y encantador.
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias, Montserrat, por dejarnos este fantástico comentario, nuestros agentes en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
Grady Mendoza
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Me parece q deberían de mejorar y poner más personal ya que solo hay una sola tienda de movistar y tiene demanda de usuarios
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Grady. Gracias por valorarnos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
central park
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda después de muchas llamadas al 1004 y me atendió Mónica. Qué decir de su atención? Fue eficiente, amable, lo más rápida que el sistema le permitió y me solucionó todos los problemas de una forma muy eficiente. Por tanto valoro 5 estrellas gracias a Mónica.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que la labor de nuestra asesora haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Ga Ke
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estas personas trabajaran en los Estados Unidos en Alemania o en Rusia, habrían sido expulsadas del trabajo por su trabajo lento.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Max, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión sobre nuestra atención. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. ¡Hasta pronto!
Ricard Claret
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcte, botiga telefonia de cadena
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Ricart, gràcies per la ressenya tan positiva que ens has fet. La teva opinió és molt valuosa per a nosaltres. Fins a la pròxima!
Miquel Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client i molt professional la Mònica que es la que em va atendre.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Miquel, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 ¡Hasta la próxima!
Juan Alcobet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Manresa Pere III 21 sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Jose Antonio Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto buen trato, y excelente profesional.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Xavier Miguel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato hacia la clientela
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Anna Borrell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Be
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias , Anna, por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Jose Antonio Llera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y buena esplicacion para poder entender mis dudas. Gracias
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Jose Antonio! Muchas gracias por destacar la amabilidad y po4 enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Lorena Valverde
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gairebé 40 minuts d'espera només per a una visita de 3 minuts per tornar un router, horrible! Només hi havia dues noies i una d'elles fent una formació. Quan he marxat hi havia una cua de, com a mínim, 15 persones, i això que ha marxat moltíssima gent. És veritat que la noia molt maca, però a mi al final no m'ha tractat bé perquè no li ha agradat que li digués que posaria una mala ressenya a google. En fi, sort que m'he tret de movistar i no hi haig de tornar més a aquesta botiga.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Lorena, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
tere tere tere
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Montserrat Fortuny
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
L'espera a peu dret al carrer molt malament. Sóc persona amb Fibromiàlgia i Fatiga Crónica. 30 minuts d'espera. Només 2 persones atenen. Han canviat. Molt ben atesa!
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Montserrat, lamentem el temps d'espera a la botiga, per evitar-pots concertar una cita prèvia en l'àrea de Suport de l'App meu Movistar o utilitzant aquest enllaç www.movistar.es/citaprevia
samfxc
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia, gràcies per la ressenya tan positiva que ens has fet. La teva opinió és molt valuosa per a nosaltres. Fins a la propera!
Fernando monclus areste
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Francisco Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena 5 estrellas i más muchas gracias por todo
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Francisco! Muchas gracias a ti por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Para nosotros es un placer leer experiencias de clientes que han sido tan positivas. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
Manel Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La Srta Mónica, me hizo cliente hace varios años y aquí pienso continuar. Este pasado lunes me atendió la Srta. Alejandra y solo puedo asegurar que el trato ha sido espectacular. Grandes profesionales y grandes personas ambas empleadas. Ojalá hubier más como ellas. Mis respeto y agradecimiento para ambas.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manel, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestras asesoras en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
romy muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia buenísima, fueron súper amables y solucionaron todas mis dudas .
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Romy! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Anselm Mauri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Niger Schlaepfer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Manresa Pere III 21 sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Joaquin Sancho
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Poc simpàtics i poc atens, sembla-n funcionaris mel pagats
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Joaquin, sentim que el que ha passat. Per a nosaltres és molt important millorar. Perquè puguem prendre mesures, si us plau, explica'ns el que t'ha passat per privat en el següent enllaç. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Roser Torrent Codina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atenta la chica q me atendió.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Roser, muchas gracias por destacar la labor de nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 y su profesionalidad. Nos alegra conseguir encontrar la mejor opción que se adapte a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
Refugi agulles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Zero solució al problema exposat. Són uns estafadors.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia, sentim el que ha passat. És clau per a nosaltres conèixer la teva experiència per millorar. Perquè puguem contactar amb tu, si us plau, facilita'ns per privat les teves dades en el següent enllaç. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Dolors Comasolives
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor trato.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Dolors, nos alegra que destaques nuestro servicio y el trato personal que intentamos imprimir en nuestra atención comercial como sello diferenciador en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Muchas gracias por valorarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
Esther abu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aparte de la hora y media de espera,la atención muy buena,solo son dos chicas y hay mucha gente esperando,lo cual no es culpa de ellas
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Esther, Gracias por tu valoraion. Lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA. Una de las formas para evitar el excesivo tiempo de espera es concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
nicola zanda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad, activaron mal la promoción que pedí y no fueron capaces de ayudarme después de sus fallos
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Nicola, lamentamos lo que ha ocurrido. Necesitamos conocer que ha pasado para tomar las medidas oportunas. Si eres tan amable, por favor, indícanos que ha pasado juntamente con tus datos de contacto, por privado en el siguiente enlace.¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jordi Oliveras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21!
Fidel Vladimir Riera Barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estaremos encantados de volver a atenderte!
Mercè martorell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atención
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Merce! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Claudina Soler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona ( altres vegadas no )
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Claudina! Moltes gràcies per la teva ressenya. La vostra valoració ens impulsa a seguir millorant 'a la Tienda Movistar Manresa Pere III 21 estarem encantats de tornar a atendre't!
Jesus Reinl Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jesús, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Manresa Pere III 21. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
leire vivancoskstillo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Leire, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Emili López Iniesta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
MARCEL CUNILL CUNILL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La Empleada nos ha negado la entrada cuando solamente había dos personas que atendía y una que se esperaba, con un letrero en la entrada que indicaba aforo por las circunstancias limitado a SEIS !!! Y nos lo ha indicado con malos modos, que sepan que daremos de baja la línea de teléfono e Internet que tenemos en el comercio, cuándo queríamos contratar una Centralita !!!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marcel, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Sema Gamer
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy buena atención al cliente. Lo malo es que hay una sola persona atendiendo y el tiempo de espera para que te atiendan se alarga bastante.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sema, lamentamos el tiempo de espera en la tienda, para evitarlo puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Tomas Ferez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Tomas, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
N C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
maria martinez rubira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy impresentables antes de las 8.30 ya han bajado la puerta y que volvamos mañana que con una visita que había ya tenían bastante
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Por favor, cuéntanos lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Josep Torras Solé
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Molts clients i nomes una dependenta.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Josep, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Toni
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
magda vidal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bé molt bé
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Magda, moltes gràcies per donar-nos la teva opinió. Ens alegra conèixer de primera mà les experiències dels nostres clients a la botiga. Fins la propera!
NOE PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atencion
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Noe, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la tienda. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Montserrat Llauro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Toni
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
1hora de cola ,esperando la ineficàcia de movistar , y me doy de baja 100% , personal lento y insuficiente por parte la empresa...
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Toni, lamentamos el tiempo de espera en la tienda, para evitarlo puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Artur Sans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat perfecta de recepciò amb un personal amablissim
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Artur! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestros asesores. Trabajamos para satisfacer las expectativas sobre nuestros productos y servicios. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
ツTheKingParrales
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Isabel Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bien...la Srta. muy correcta y atenta, con nosotros...muchas gracias
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Isabel, Agradecemos tus comentarios sobre nuestra asesora comercial de tienda aunque no son acordes con la valoración tan baja que has realizado. Puede que se trate de un error y debas revisar tu reseña. Gracias
M.lluisa Lapuyade,Carrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días M.Lluisa , nos alegra conocer de primera mano las experiencias de nuestros clientes en la tienda. Muchas gracias por colaborar con nosotros dándonos tu opinión. ¡Hasta la próxima!
Carme Carreño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
M. España Flores Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien 👍 un trato muy cordial
Respuesta de Tienda Movistar
Hola ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
aseneyth mañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Emma G B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Juan Jose S. C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la señorita que nos atendió
Respuesta de Tienda Movistar
Hola ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Nicola Aru Carreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Top.molta professionalitat i si tens la sort que t'ajudi la Yolanda, passaràs un moment agradable.
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Eduarda Nanevo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Ignasi Lasierra Farré
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte del personal.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Ignasi, gràcies per la ressenya tan positiva que ens has fet. La teva opinió és molt valuosa per a nosaltres. Fins la propera!
Ester S. F.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
ariadna herrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Ariadna ! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Pilar Marquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pilar, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
gabriel salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion por el personal
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
MARCPOL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Magali Romero Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No dan soluciones a los.problemas
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Toni, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
alba guardia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Paulina W.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del chico que me atendió!. Majo y con bastante paciencia!
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Montserrat Arnau
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Rosa Maria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal te atienden cuando kieren
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Iván, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Pepita Sarradell Obradors
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo prefiero el trato personal, te atienden correctamente, te informan bien del producto que necesitas y sales con mas confianza, no me gusta que me llamen por teléfono para venderme, con la publicidad yo ya decido cuando y como..
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
jose luis arellano casas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Toni Casanovas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Albert Mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! estamos muy contentos de recibir comentarios o valoraciones tan positivas como el tuyo. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Joan Anton Martí Pau
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es muy lamentable como se le trata al cliente de toda la vida en relación a las nuevas promociones. Totalmente insatisfecho con la compañía.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Eloi Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Francesc Vila
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio ,me atendió la Srta Mónica
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Francesc! Muchas gracias por destacar la amabilidad de nuestra asesora. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. ¡Esperamos tener la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Conchita Cernuda
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Conchita, trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
David Atzet
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dues persones a la botiga, i després de 56 minuts d’espera som atesos. Un tracte curiós, o lent? Segurament hi ha alguna explicació però jo no la se entendre!🤷🏻♂️
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia David, lamentem que el temps d'espera sigui superior a què tots desitgem. Estem treballant per reduir els temps d'espera i d'atenció. Per això et agrairíem que ens indiquessis, per privat, l'horari en què ens vas visitar, en el següent enllaç. Gràcies!https://bit.ly/2UtISqA
Manuel Luque Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
rafael fadrique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Rafael, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Juan Creus Fabregas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Antonio Reyes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Antonio, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
alejandro domenech
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Alejandro, muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Jordi Martínez Espona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Jordi! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Jordi Font Perez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Jordi Font Perez: Nos sorprende que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Consideramos que tu experiencia es muy importante para poder mejorar. Por favor, nos gustaría saber qué ha ocurrido. Cuéntanoslo por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias!: https://bit.ly/2UtISqA
Rosa Calonge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Rosa Calonge. Te agradecemos mucho tu reseña y la valoración tan positiva sobre la atención de nuestros comerciales. ¡Esperamos verte de nuevo!
Josep Vilaseca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Josep Vilaseca: Que tu experiencia en tienda haya sido tan positiva, nos satisface mucho. Al fin y al cabo, trabajamos para atendenderte de la mejor manera posible. Agradecemos tu valoración y te invitamos a volver.
Rafael Cordoba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Rafael Cordoba: Muchas gracias por valorar públicamente tu experiencia en nuestra tienda. Continuaremos poniendo nuestro empeño en ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte de nuevo!
Montse Boixader
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Montse Boixader: Agradecemos mucho tu valoración, que es muy importante para nosotros. Persistimos en nuestro empeño para ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Estaremos encantados de tener ocasión de verte de nuevo!
Anna Santiveri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Anna Santiveri! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Raúl1118
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @Raúl1118: Nos llama la atención que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Como es muy importante para nosotros mejorar, te agradeceríamos que, si tienes un momento más, nos explicaras lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
Ramon Ibernon Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Ramon Ibernon Herrera: Nos interesa mucho tu valoración y, que sea positiva, nos agrada pues queremos atenderte de la mejor manera. Gracias y te invitamos a volver a visitarnos cuando quieras.
Albert Vilajoana Espanol
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Albert Vilajoana Espanol: Estamos encantados de que nos hayas enviado tu valoración, ya que mejorar es muy importante para nosotros. Te agradeceríamos que nos explícaras lo que ha sucedido, por privado, en el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
GEMMA GOMEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiència. Hemos pedido información para abrir una tercera linea con movistar Fusion y nos ha dicho que no nos entraba (cuando si la tenemos) y que no tenían tarjeta SIM para ello. Muy pocas ganas de trabajar, la verdad.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Lluis Montoya Gomis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Lluis Montoya Gomis: Gracias por emplear tu tiempo en enviarnos tu valoración positiva. Mantendremos la línea de ofrecerte la mejor atención. ¡Cuando quieras, vuelve a vernos!
Laura Alzuria Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Llebamos esperando a que abran 20 minutos y no abre nadie y tampoco ponen ningún cartel que avisen de nada
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, danos tus datos de contacto y cuando nos visitaste por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Anna
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @J. Te agradecemos mucho tu valoración y que destaques en ella la atención de las comerciales de nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo!
Dolors Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció del comercial.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia, Dolors Alvarez. Moltes gracies per la teva valoració. Continuarem treballant per a oferirt-te la millor atenció. Esperem veure't de nou!
Juan manuel Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del chico de la tienda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Juan manuel Plaza. Muchas gracias por valorar positivamente la atención del comercial de nuestra tienda. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Max Castillo Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Apreciad@ Max Castillo Romero, muchas gracias por tu confianza. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Sergio Simon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola @Sergio Simon ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos con tu valoración.
Josep Maria Sarró
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Josep Maria Sarró. Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo!
Andreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Andreu Pelay Ortin. Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados con tu valoración de la tienda. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Genoveva Pericas Espadañedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Genoveva Pericas Espadañedo. Muchas gracias por dedicarnos parte de tu tiempo para enviarnos tu reseña. ¡Hasta pronto!
Joan Campamà Compte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent atenció per part d'Òscar, en comprar un nou mòbil dijous passat.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Joan Campamà Compte, moltes gràcies pel teu temps i pel comentari. Estem encantats amb la teva valoració sobre el nostre comercial de la botiga. Fins la propera!
Zulay Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por confiar en nosotros Zulay Hernandez. Te agradecemos la valoración tan positiva que nos has hecho y esperamos volverte a ver muy pronto. ¡Saludos!
Ferran Hernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Para nosotros es muy importante mejorar. Para poder contactar contigo, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado, y facilitanos tus datos por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Best English
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una hora esperando. Clientes que se van porque se cansan de esperar. Podriany tener más de 2 puestos de atención al cliente los sabados.
Respuesta de Tienda Movistar
Entendemos tu descontento. Sentimos lo que ha pasado. Para evitar que vuelva a pasar, te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ernest Molero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para poder contactar contigo, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Salvador sanjuan caurin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Salvador sanjuan caurin!. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
A S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian, es uno de los comerciales de esta tienda, simpático y muy competente. Yo vuelvo
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Ana Serrano Ballesteros. ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos con tu valoración.
Jordi Corderroura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Jordi Corderroura! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Ewerton Medeiros
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
L'atenció està bé però molt lents son...
Respuesta de Tienda Movistar
Entenem el teu descontent. Sentim molt el que t'ha passat. Si us plau, Facilita'ns per privat els detalls en el següent enllaç perquè puguem prendre mesures. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Lluís Comaposada Altarriba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé
Sarahí Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Miki Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención al cliente
Xavier Cifuentes Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Josefa Simo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en una de nuestras tiendas sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Sara Puente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Sara, Sentimos la experiencia en la visita a esta tienda, tomamos nota para revisarlo. Si podemos ayudarte con alguna consulta o gestión, rellenando el siguiente formulario estaremos encantados de atenderte: https://bit.ly/2EOprNy Un saludo, Equipo de Tiendas Movistar
Ahmed Rhannaje
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Lluis Aran
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Molta professionalitat .
Josep Serra Biosca
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
felip gonzalvo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para informarte de todos los productos y serbicios de que disponen
Xavier Silva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Ramon Tolosa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha pasado o el detalle de tu experiencia en tienda. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Por privado en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA
Thomas Grap
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Baltasar Vila-Masana Portabella
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Un servei més de Movistar, en aquest cas al passeig de Manresa.
Jordi Quintás
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención muy correcta.
Cristobal Montero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Crash bit
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta personal
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