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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercats Consum
La empresa Supermercats Consum se destaca por ofrecer una amplia variedad de productos frescos y una atención personalizada a sus clientes. La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, la limpieza y organización de los supermercados, y la calidad de los productos. Algunos clientes también han mencionado la conveniencia de la ubicación y la relación calidad-precio de los productos.
Sin embargo, algunos clientes han expresado algunas quejas, como la falta de parking, la subida de precios en algunos productos y la percepción de que el personal no siempre habla en catalán. También se ha mencionado la necesidad de mejorar la formación del personal en algunos casos y la importancia de ofrecer descuentos y ofertas atractivas.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la calidad de los productos y la atención al cliente. La empresa también parece estar dispuesta a escuchar las quejas y sugerencias de los clientes y a trabajar para mejorar sus servicios.
La variedad de productos frescos, como pescado, carne, frutas y verduras, es un punto fuerte de la empresa, y la mayoría de los clientes parece estar satisfecho con la calidad de estos productos. La empresa también ofrece una amplia variedad de marcas y productos, lo que permite a los clientes elegir según sus preferencias y necesidades.
La atención al cliente es otro aspecto en el que la empresa parece destacar, con muchos clientes mencionando la amabilidad y profesionalidad del personal. La empresa también parece estar dispuesta a resolver cualquier problema o queja que los clientes puedan tener, y a trabajar para mejorar sus servicios.
En resumen, la empresa Supermercats Consum parece ser una buena opción para aquellos que buscan una amplia variedad de productos frescos y una atención personalizada. Aunque hay algunas áreas en las que la empresa puede mejorar, en general, parece tener una buena reputación entre sus clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (61 opiniones)
8 opiniones
4 opiniones
2 opiniones
19 opiniones
28 opiniones
Antonio Liso
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Diego B
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya han copiado a Mercadona con la sección de bollería. Y como ahora la presentación es más bonita, todo y ser el mismo producto, la subida de precio es casi el doble. Ej: antes un paquete de 6 mini croissants rellenos de crema 1,20€. Hoy 2 unidades ya valen 1,02€ 👌
Respuesta de Supermercats Consum
Hola Diego. Lamentamos que tengas esa percepción. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
MARCPOL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Pere Cornet Bardella
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
sx sx
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La carne d pollo tengo q ir a otro consum siempre a 1-2dias caduque con mal olor, las setas igual cajas inchadas, tiene apariencia pero son unos dejados en los productos
Respuesta de Supermercats Consum
Hola. Lamentamos leer este mensaje y te pedimos disculpas por lo sucedido. Hemos trasladado tu comentario al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración, pero nos gustaría que nos aportases más información sobre los productos en cuestión. Te invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.
Pepe Pepepeep
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado excelente, buenos trabajadores y responsables muy atentos.
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Nil
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien pero le falta un parking
Respuesta de Supermercats Consum
Hola. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Á. B.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Miriam Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Misery Kira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, gran variedad de productos
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos. Un saludo.
Laura Grande
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
L'empresa es permet elevar lleugerament el preu del producte perquè és de proximitat, però quan arribes a caixa no t'atén ni un en català. No és incoherent?
Respuesta de Supermercats Consum
Hola, Laura. En Consum els treballadors han d'esforçar-se per entendre l'idioma però no tenen l'obligació de parlar-ho. Gràcies. Salutacions
samuel vallenilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario, Samuel. Un saludo.
susagna carrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El noi de la caixa no entén el català !! Per llogar-hi cadires!
Respuesta de Supermercats Consum
En Consum els treballadors han d'esforçar-se per entendre l'idioma però no tenen l'obligació de parlar-ho. Gràcies.
Ali Pece
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
Hola, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Carlos Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Està molt bé, una llàstima que no hi hagi pàrquing
Respuesta de Supermercats Consum
Gràcies pel teu comentari.
Jonatan Ester BM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No m'he sentit ben atesa. Cap de les dependentes (caixa i reponedores) m'han atès en català.
Respuesta de Supermercats Consum
Hola Ester. En Consum els treballadors han d'esforçar-se per entendre l'idioma però no tenen l'obligació de parlar-ho. Gràcies. Salutacions.
Isidre Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon supermercat, treballadors molt amables i atents en general, bons productes. Potser manca varietat de marques.
Respuesta de Supermercats Consum
Hola Isidre. Gràcies pel teu comentari, ens alegra rebre missatges com aquest.
Dídac Martínez Guitart
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compleix amb tots els serveis que ha de tenir un Supermercat, que tot i ser de barri, és molt àmpli.
Respuesta de Supermercats Consum
Gràcies per confiar en Consum i recorda que en els nostres supermercats sempre trobaràs productes frescos en peixateria, carnisseria i xarcuteria al tall, fruites i verdures i forn, una àmplia varietat d'assortiments i marques i una atenció personalitzada. T'esperem!
Jordi Sardans Ribera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt amables personal molt jove en ganes de treballar però falta una mica formació productes varietat falta algun preu que no està indicat
Respuesta de Supermercats Consum
Gràcies pel teu comentari, ens alegra llegir missatges que posen en valor el servei que oferim als nostres clients. Una salutació.
Eduardo Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas y buen servicio
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra leer mensajes que ponen en valor el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Miguel Masana Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, pasillos despejados, producto fresco servido en mostrador siempre con 3/4 personas, ofertas en carne con caducidad cercana, quiza falta algunas ofertas mas para acumular en el cheque, las cajeras y cajeros muy amables casi todos, siempre te reciben con un saludo.
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.
Eva Llamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
Gràcies per confiar en Consum! Recorda que als nostres supermercats sempre trobaràs productes frescos en peixateria, carnisseria i xarcuteria al tall, fruites i verdures i forn, una àmplia varietat d'assortiments i marques i una atenció personalitzada. T'esperem.
kevin franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo como puedo ir a comprar a las 10 de la mañana, y volver a las 6 de la tarde porque me he dejado algo, y que sigan los mismos trabajadores, me parece un poco sobreexplotador además que se les ve agotados. Esto nos lleva a que no se puede comprar ningún producto de panederia por la tarde, ya que está duro, al menos así ha sido mi experiencia.
Respuesta de Supermercats Consum
Lamentamos leer este mensaje y esperamos que se trate de algo puntual. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Xavier Miguel López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado, con un buen trato, por parte de sus trabajadores y con precios ajustados.
Respuesta de Supermercats Consum
Gràcies per confiar en Consum! Recorda que als nostres supermercats sempre trobaràs productes frescos en peixateria, carnisseria i xarcuteria al tall, fruites i verdures i forn, una àmplia varietat d'assortiments i marques i una atenció personalitzada. T'esperem.
Maria Aloma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fins ara l'experiència i el tracte amb el personal ha estat amable i super correcte!!!!! Fins a aquesta tarda, 16.08.22, quan un caixer jove (amb ulleres,caixa entrada Saclosa,hora 19:30) m'ha demanat que li ensenyés la bossa de la compra. Entenc perfectament que ho puguin demanar. Per tant, hi he accedit sense cap problema: tot el que duïa era de l'àrea Guissona,a on he anat a comprar primer, i amb el ticket de compra a la vista. M'ha molestat el seu mal comportament: que fiqués la mà a la bossa per agafar el tiquet després d'avisar-lo que només tocava les coses jo. L'hi he volgut agafar i l'ha subjectat més fort. Entenc que hi ha gent que roba,però si un client et mostra,ensenya,la bossa sense posar cap problema,el que no pots fer és agafar el ticket de compra per repassar-la quan de primeres ja n'has vist la procedència i aquesta no és del vostre supermercat perquè no hi havia el que jo he entrat a buscar. Aquest noi s'ha extralimitat en les seves funcions.
Respuesta de Supermercats Consum
Hola María, lamentem llegir aquest comentari i esperem que es tracte d'alguna cosa puntal. Prenem nota de la teua experiència en aquest supermercat i li la traslladem al departament corresponent perquè la tinga en consideració. Disculpa les molèsties ocasionades.
Ignasi Lasierra Farré
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ben estructurat i bons productes.
oceano 76
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Normal..pero..en 2 ocasiones,al entrar se activa la alarma?entro sin ningún artículo! Y sólo se activa conmigo.es como si fuera un aviso.( Soy negra) en más de una ocasión me han perseguido por toda la tienda,convencidos de que robaría!..la próxima compra comprobaré..."está extraña"! situación.vergonzosa..y si necesario denunciare.ojo con el pago en caja..a veces cobran demas
Respuesta de Supermercats Consum
Hola, lamentamos leer este mensaje. Hemos trasladado tu comentario al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración ¿Nos podrías dar más información sobre lo ocurrido? Como se trata de un tema delicado, te invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Santi Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, variedad, direccion y dependientes muy atentos. RECOMENDADO
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Clara D H
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
majose fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy limpio. Muy buen personal. Pero se tendría que hacer descuentos directo.
Respuesta de Supermercats Consum
Hola M. José , gracias por tu comentario. ¿Conoces Mundo Consum?, si te registras podrás acceder a un montón de productos en oferta que tenemos preparados para ti y además, acumularás descuentos con cada compra gracias a nuestro cheque crece y obtendrás ofertas personalizadas. Te facilitamos el enlace para que puedas registrarte https://mundoconsum.consum.es/auth/index?request=%2F . Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o bien, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.
carles aroztegui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un bon lloc ame i confortable. Bons preus i qualitat
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu valoración. Un saludo
Ramón Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Marc mendez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu valoración. Un saludo
C M
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Una tienda normal pero sin bebidas que ahora con la calor es lo que más compramos.
Lazaro Carrillo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El super fantástico pero la charcutería deja mucho que desear
Charo Corrales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Romà Aliste
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu valoración. Un saludo
Maria García Bravo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen producto y buenos precios.
Francisco Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En la caja una dependienta estupenda, super amable y educada,un 10
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
lloyd vincent hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un supermercado más
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu valoración. Un saludo
Toni Ramirez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu valoración. Un saludo
Nuria Fabregas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio está muy bien y tienen cosas para mi que soy vegana
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Antonia P.M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta lo tengo cerca y buen precio..voy bastante.. Y la chica de la pescaderia ,Sabina muy profesional.. Simpática sabe lo que hace
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Gabriel Asensio Girona
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo
Teresa Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt cèntric. Bona atenció. Productes ben col.locats, espaiós.
Respuesta de Supermercats Consum
Gràcies pel teu comentari.
Daniel Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercano trato excelente
Respuesta de Supermercats Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Enric Sala
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt net i organitzat, preus correctes, bon tracta
Nata Ocampo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Calonge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y atención al cliente
Ángel Piquéras Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Arhiel Chan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yassin Ismaili
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Gonzalez Aliu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Cordoba
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Le doy está puntuación por la falta de Parking
juan granados diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis quiros recuenco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Evaggelia Letsa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oriol Canal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Santamaria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ツTheKingParrales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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