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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Caprabo
La empresa Caprabo cuenta con una red de supermercados en Cataluña y tiene una larga trayectoria en el sector. La mayoría de los clientes valoran positivamente la atención al cliente y el trato recibido en las tiendas. Se destacan especialmente los empleados de la sección de pescadería, carnicería y frutería, que son descritos como amables y profesionales. Algunos clientes también destacan la variedad de productos y la calidad de los mismos, así como la organización y la limpieza de las tiendas. Sin embargo, también se mencionan algunos problemas, como las colas en las cajas y la falta de personal en algunas secciones. En general, la empresa parece tener un buen nivel de servicio al cliente y una buena oferta de productos, aunque hay algunas áreas en las que podría mejorar. La atención al cliente y la calidad de los productos son los puntos fuertes de la empresa, y es probable que los clientes sigan siendo leales a la marca si se mantienen estos niveles de servicio y calidad.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.6 (193 opiniones)
26 opiniones
17 opiniones
40 opiniones
44 opiniones
66 opiniones
Berta PerezPaz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siempre hay muchísima cola! Deberían poner mas personal en caja
Respuesta de Caprabo
Hola Berta, gracias por tus comentario. Lo trataremos directamente con la tienda para analizar y resolver la situación. ¡Un saludo! Servicio de Atención al Cliente
Josefa Devesa Querol
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta de comprar al seu establiment, sobre tot per el personal tan atent i simpatic, sobre tot Isa de carnicería, José fruiteria i Elena, Nely i Esteban de la peixateria.
Respuesta de Caprabo
Hola Josefa Devesa Querol, Gràcies per compartir la teva experiència tan positiva amb nosaltres. Ens complau molt saber que el personal ha estat atent i amable. Per a nosaltres això és fonamental per a poder continuar oferint un servei de qualitat als nostres clients. Ressenyes com la teva ens animen a seguir en aquesta línia. Una salutació!, Servei Atenció al Client.
Arantza Valencia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado limpio con variedad de productos, en los mostradores chicas muy amables y profesionales
Respuesta de Caprabo
Hola Arantza Valencia, Muchas gracias por tus comentarios positivos sobre la limpieza y la variedad de productos, así como la atención amable y profesional que has recibido en los mostradores. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido satisfactoria. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Salha Alcántara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ir a este Caprabo por qué me recuerda a mi infancia ir a comprar con mi abuela, Joaquín el jefe es muy simpático, José el frutero a parte de estar por la fruta si no encuentras algo te ayuda, la carnicera es muy buena, en si todos los que trabajan allí son muy simpáticos y amables se nota que es un Caprabo como familiar. Si pudiera poner más estrellas no lo dudaría.
Respuesta de Caprabo
Hola Salha Alcántara, Te agradecemos enormemente que compartas tu experiencia tan positiva y nostálgica con nosotros. Es un placer saber que nuestro equipo contribuye a crear un ambiente tan acogedor y familiar para nuestros clientes. Nos encanta que cada vez que nos visites tengas recuerdos tan bonitos de tu infancia. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros! 😊 Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Antonia Hernández Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable sobre todo en pescadería charcutería y carnicería
Respuesta de Caprabo
Hola Antonia Hernández Pérez!, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Y te agradecemos que compartas tu experiencia de compra. Hemos transmitido tus comentarios con nuestro equipo en tienda. Nos alegra saber que estás contenta con el servicio que ofrecemos en nuestro establecimiento. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Mar Carmen Vidal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente en la tienda!! Buen servicio sobre todo la carnicera Isabel !!!que es muy amable y cercana🥰
Respuesta de Caprabo
Hola Mar Carmen Vidal, Nos alegra mucho saber que el ambiente y el trato recibido en nuestro establecimiento han sido de tu agrado, especialmente con la atención dedicada en la carnicería. Valoramos tus amables palabras y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio con nuestros clientes. 😊 Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Isabel Arrieta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
una de las mejores tienda que visitado la tensión del encargado joaquín y todos su personal muy eficiente
Respuesta de Caprabo
Hola Isabel Arrieta, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido atención eficiente y profesional durante tu visita. 😊 Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Toni Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con nosotros, y muy buenos productos, veníamos por un par de cosas y hemos acabado llevando unas cuantas.
Respuesta de Caprabo
Hola Toni Gomez, Agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que la experiencia y la calidad de nuestros productos cumplieron con tus expectativas. Será un placer seguir atendiéndote siempre que nos necesites. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
David Cabello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 y precio correcto. Que más se puede pedir.
Respuesta de Caprabo
Hola David, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Compartimos tus comentarios con nuestro equipo en tienda. 😊 Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
carme borras
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Voy a menudo a comprar y me siento muy bien atendida. En la sección de carnicería hay una empleada muy amable y buena profesional. A parte de que a veces hay un poco de cola, todo muy bien.
Respuesta de Caprabo
Hola carme borras, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sientes bien atendida por parte de nuestro personal, especialmente en la carnicería. Tomamos nota de la espera ocasional. Trabajamos para mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Mari Carmen Rodriguez Vidal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Mari, Muchas gracias por darnos una puntuación positiva. Nos has alegrado el día. Esperamos seguir viéndote en nuestro establecimiento. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Magali Cabral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atención de las cajeras , en especial Susana Dalmau, un encanto!!
Respuesta de Caprabo
Hola Magali Cabral, Agradecemos sinceramente tus amables comentarios sobre la atención que has recibido en nuestro establecimiento. Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro personal. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos seguir viéndote por nuestra tienda! 😊 Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
jose
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado de barrio con la atención de la tiendecita de barrio de toda la vida ,Susana y los demás empleados te hacer sentir de la familia .
Respuesta de Caprabo
Hola jose, Agradecemos profundamente tus comentarios sobre el servicio y atención que ofrecemos en nuestra tienda. Nos alegra saber que percibes un ambiente familiar y cercano gracias a nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos por mantener esta calidez en cada visita. 😊 ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Karen Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Caprabo Santa Eulalia. Buena calidad, buena atención.
Respuesta de Caprabo
Hola Karen Rodriguez, Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que la calidad y el servicio que has recibido han sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos continuar cumpliendo con tus expectativas. 🙂 ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Raúl Muñoz Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra. Productos de primera, siempre con stock disponible y sobretodo un equipo humano de primera. Especial mención para Susana.
Respuesta de Caprabo
Hola Raúl Muñoz Garcia, Te agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la calidad de nuestros productos y la disponibilidad del stock. Es un honor contar con tu reconocimiento hacia nuestro equipo en tienda, quienes se esfuerzan por ofrecer siempre un servicio excelente a nuestros clientes. ¡Esperamos seguir viéndote por nuestro establecimiento! 😊 ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Carlos Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y sobre todo, empleados muy majos
Respuesta de Caprabo
Hola Carlos Muñoz (carmuny), ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Compartimos tus comentarios tan positivos con todo nuestro equipo de Caprabo en tienda. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! 😊 ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Montse Bagan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta asidua de este Caprabo y la verdad que lo seguiré siendo durante tiempo. Ir los sábados por la mañana es como volver a la pequeña tienda de cuando eras pequeño, mis hijos pueden ir a comprar solos ya que el personal es amable y de confianza. Jose de la frutería, muy atento y amable, Maria de la panadería siempre al caso de lo que necesites, Maira y M. José en caja unos encantos, Isa y Joaquín de charcutería no se quedan cortos y Joaquín el encargado siempre dispuesto si hay alguna consulta. Sin duda forman un gran equipo que hace que ir a comprar, para los que no nos encanta este aspecto de la vida cotidiana, sea una tarea menos complicada.
Respuesta de Caprabo
Muchas gracias por tu comentario. 😍Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Atención al Cliente
Gloria Obiols
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La gran mayoría del personal es muy agradable, desde la carnicería la frutería que por cierto se ha encontrado a faltar a José estos días que ha estado fuera y las cajeras en fin yo me encuentro muy a gusto comprando ta hacen sentir como antiguamente "la tienda del barrio"
El Doblas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay una chica en la parte de charcutería con nombre de Nieves que se pone hablar con clientes que conoce y hace que los clientes se vayan ya que hace colas con gran tiempo de espera y como se puede entender la gente no dispone de todo el tiempo del mundo. Espero que esto llegue a su debido lugar. Muchas gracias ( una cosa es una buena atención y otra es hacer perder el tiempo).
Rosa Touza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siempre voy a este Caprabo desde hace 1 año que me he mudado a este Barrio. He de decir que la mayoría del personal es amable y educado. Pero hoy me topé en caja con una señora mayor, cabello corto y con gafas, que al parecer no tuvo un buen día. Intenté hacerle una pregunta mientras pasaba la compra de la clienta delante de mí y me respondió muy feo que me esperara 5 min. Si yo la hubiese interrumpido hablando sería mala educación de mi parte pero no fue así. Me supo muy mal porque yo también trabajo de cara al público y sería incapaz de tratar a un cliente de esa manera. Al salir, después de pagar mi compra, le dije que se pensara bien de que trabaja porque la noto cansada y me ha dicho estoy cobrando. No sé pero tiene que tener un poco más de empatía porque nadie tiene la culpa que este obstinada en su trabajo.
Respuesta de Caprabo
Hola Rosa, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Lamentamos saber que has tenido una mala experiencia en nuestra tienda y te pedimos disculpas por la forma en la que has sido atendido. Entendemos que tratar con clientes todo el día puede ser difícil, pero eso no justifica una falta de amabilidad. Tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
JUAN MANUEL MARTINEZ TEBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho la tienda y aunque Caprabo es bastante caro, también es sinónimo de calidad. Me encanta la charcutería y la pescadería con productos de primera calidad y la atención al cliente fantástica. Nieves un encanto y Raquel también.
Respuesta de Caprabo
¡Hola Juan Manuel! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos complace saber que disfrutaste de nuestros productos de alta calidad y encontraste nuestra atención al cliente fantástica. Transmitiremos ytus amables palabras a Nieves y Raquel. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Javier De Los Santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tiene una máquina de paquete que no sirve de nada, no pude enviar el paquete, no será culpa de Caprabo, pero son ellos las que las tienen en sus establecimientos.
Respuesta de Caprabo
Hola Javier, Gracias por contactarnos. Nos informan desde tienda que, aunque la empresa de paquetería alquila una zona cercana a la tienda para ofrecer sus servicios, en la misma máquina se informa que cualquier situación acontecida debe dirigirse a dicha empresa. Nuestros compañeros suelen ayudar a los clientes por cortesía, pero lamentándolo mucho, no es responsabilidad de Caprabo el mantenimiento ni la situación de estas máquinas. Esperamos puedas hablar con las personas pertinentes y que logres una solución. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Anissa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Han perdido un cliente de por vida! Hice un pedido ayer que nunca recibí, repetí hoy el mismo , pensando que era un error de justeat, resulta que no , aceptan los pedidos y te dejan esperar para nada ! Una vergüenza!
Taniia SR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy sábado 15 de junio sobre la 13h nos hemos tenido que ir sin la compra porque había una cola enorme en las cajas abiertas y las cajeras estaban de charla con otra clientas contándose su vida, no puedes hacer su faena mientras hablan?
Respuesta de Caprabo
Hola Taniia SR, Lamento mucho lo sucedido. Hemos trasladado tus comentarios a los responsables de tienda y de zona, para que se tomen las medidas oportunas. Agradecemos que nos hayas informado. Esperamos poder brindarte un mejor servicio en tu próxima visita. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Laura Bermúdez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Súper mala atención de algunas trabajadoras que solo se limitan a hacer mala cara y atender de forma grosera, tienen mucha falta de experiencia de atención al cliente.
Respuesta de Caprabo
Hola Lan Bermúdez: Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro personal. Nos tomamos muy en serio tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por sus comentarios! Servicio de Atención al Cliente
Irina (IP)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I liked this shop. Fish is significantly cheaper than around. And it was cut, scaled and gutted to the top standard. And The crowd around were non-spanish speaker friendly, when I struggled to explain what I wanted, I was even given advice which fish is better according to local standards, thx! I like the selection of products generally somewhat different to other grocery stores. I.e. 4-6 varieties of kefir is very good for a small store (although none is ideal to the proper fermented drink so popular bwtween east europeans). Good selection of fresh bread, pastry and cakes. I'll post an update after a few visits, but so far I prefer this shop.to others.
Maria Carmen Bolaños Cote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sra.Maria Angeles sección pescatera es una Muy buena pescatera y aconseja muy bien a las clientas.
Respuesta de Caprabo
Hola Maria, Nos has alegrado el día!. Agradecemos tus comentarios tan positivos sobre el servicio prestado de nuestra pescadera. Estamos orgullosos de saber que la experiencia de compra en nuestro establecimiento es de tu agrado. Sin duda trasladaremos tus comentarios a nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Escalper 2
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Se montan colas siempre a cualquier hora del dia.
Respuesta de Caprabo
Hola Alex, Gracias por compartir con nosotros tu opinión. Ya que nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Aunque lamentamos que en esta ocasión la tuya no haya ido bien. Nos aseguraremos de abordar esta situación con nuestro equipo. Trasladamos internamente tus comentarios para su valoración. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Marga Leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi la PESCADERIA que es para lo que entro bàsicament les soy un 10
Respuesta de Caprabo
¡Hola Marga! Gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Nos complace saber que te hemos ofrecido un buen servicio en nuestra pescadería. Esperamos seguir viéndote por nuestra tienda y que sigas teniendo una buena experiencia de compra. ¡Gracias por elegirnos! Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
clara elizabeth robles razuri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la tienda está súper ordenada y la atención es super buena, siempre vengo a esta tienda por el pescado fresco y todo el personal te atiende bien e incluso saben lo que siempre llevas, son super buenas tanto Angels, Elena y sus compis.
Respuesta de Caprabo
¡Hola Clara Elizabeth! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra que te guste nuestra tienda y la atención recibida por parte de nuestro personal. Compartiremos tus comentarios internamente con nuestro equipo en tienda. Nos enorgullece el hecho de que te sientas bienvenida en nuestro establecimiento y de que el pescado fresco cumpla con tus expectativas. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo! Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Conchi Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo ir casi cada semana, suelen haber muchas ofertas, y la pescatera es genial y el pescado muy buena calidad. Los empleados casi todos son muy agradables y el encargado muy atento y amable.
Respuesta de Caprabo
Hola Conchi!, Agradecemos tus comentarios sobre nuestra pescadería. Estamos orgullosos de saber que la experiencia de compra en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado Nos alegra que hayas disfrutado de la calidad de nuestro pescado y del servicio de nuestra pescadera junto al responsable de este establecimiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Silvia Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atienden genial, sobre todo en pescadería. Ángeles y sus compañer@s te aconsejan el mejor pescado que te puedes llevar :)
Respuesta de Caprabo
Hola Silvia!, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de pescadería liderado por Ángeles te haya brindado un trato excepcional y hayan podido ayudarte a elegir el mejor pescado. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en acudir a nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Maria paula Mantilla guarin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La señora mas mayor que hay atiende de muy mala gana, Fui a la nevera a ver una carne pata comprarla pero los precios estaban un poco revueltos y no se sabia el valor exacto de la carne a lo que fui a preguntarle a ella que cual era el costo y me miro feo y me dijo pues haga la fila y la fila era de 10 personas maso menos a lo que le respondi Que solo queria saber el preico del producto ya que no estaba y me lo rapo y miro y me dijo 4 euros pero SUPER arrogante y grocefa la señora deberia mejorar la atención al público. Y lo otro es que la mayoria de veces las cajas estan vacias y cuando atienden solo atienden en una🫠
Respuesta de Caprabo
Hola Maria paula!, Lamentamos mucho que hayas experimentado una mala atención por nuestra parte. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por nuestra empleada. Tomamos nota de tus comentarios. Estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Disculpa las molestias!, Esperamos que puedas darnos otra oportunidad y que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
David Pele
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Familiar, alegría, amabilidad, cómoda, ordenada, variedad
Respuesta de Caprabo
Hola David, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia de compra! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña tan positiva. Intentamos siempre tener un buen ambiente en el trabajo para conseguir así una excelente atención con nuestros clientes. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Sandra Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Buen supermercado con variedad y personal amable!
Respuesta de Caprabo
Hola Sandra, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que encuentres todo lo que necesitas en nuestro establecimiento. Esperamos seguir viéndote y que sigas disfrutando de tu experiencia de compra. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
David Mota
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y atento, la seccion de fruteria siempre con buen aspecto, ordenada y con buena presencia. Lo que no me gusta es la manera de acceder a los descuentos con la app.
Respuesta de Caprabo
Hola David Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. ¡Nos alegra mucho que disfrutes realizando tu compra en nuestro establecimiento, aunque nos indicas que no te gusta nuestra APP, nos podrías dar más información? Te invitamos a que contactes con nuestro Servicio de Atención al Cliente para saber más detalles! Esperamos seguir viéndote y que sigas confiando en nosotros. Un saludo! Servicio Atención al Cliente
Milagros Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De cara al público en caja con los hechos dice mucho de sí, si les molesta el cobrar a reponer,por lo menos de cara al público un poquito de empata,yo también trabajo de cara al público y procuro tratar bien a los clientes,que gracias a ellos tenemos trabajo
Respuesta de Caprabo
Hola Milagros Alvarez, Gracias por compartir tu opinión. En nuestra empresa, siempre intentamos tratar a los clientes con respeto y empatía. Lamentamos si no fue esta tu experiencia con nosotros. Nos aseguraremos de prestar más atención al servicio al cliente en el futuro. Hemos trasladado tus comentarios al responsable de tienda para que tome las medidas oportunas. Saludos, Atención al Cliente Caprabo
pepe yebra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen el precio más caro que el corte inglés
anurag mishra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
This is one of the worst Caprabo I have ever been. From bad customer service to even being racist and discriminative towards South Asians. I have never been stopped at any supermarket or even luxury brands. I have lived in 3 continents and 7 countries, and overall Spain is quite friendly other than the staffs at this caprabo! I sincerely request people to either change the racist staff which checks only backpacks of indians/south asians or just close this store to not get into legal troubles! If you really want to check who it was, try checking who sat on the billing counter on 21st October 19:05. Quite obvious never gonna visit again here, been thrice to give them a chance, but its just a black dot on this supermarket chain!
Mike Fyah
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Os vais a comer unas colas en la caja impresionantes y tienen a 10 personas trabajando pero nunca en caja vas a ver a dos
silvia Perez pinto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de salir del clarel de enfrente y paramos a buscar cosas de casa. No teníamos cambio para dejar la bolsa en la taquilla, le pedimos cambio a la cajera BELLA T y no nos quiso dar cambio, le pedimos una moneda y tampoco. Al estar pagando vino otra pareja a pedirle una moneda para el carro y se la dio. Una INCOMPETENTE RACISTA QUE NO NOS DIO MONEDA POR QUE MI PAREJA ES MORENA. ASCO D GENTE TRABAJADORA
Respuesta de Caprabo
Hola silvia, Gracias por trasladarnos y compartir esta situación con nosotros. Tomamos en cuenta tus comentarios. Los hemos compartido internamente para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Alcira Gomez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis Dorado Castro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
toni ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Borrell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pi Pi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La cajera es majisima
Elis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el Caprabo de Santa Eulàlia! El personal todos muy disponibles siempre, competentes, rápidos. Lo unico que a veces se acumula bastante gente para pagar como tienen a menudo solo 1 o 2 cajas abiertas. A parte esto no lo cambiaría por nada más 🤗 siempre buenas ofertas saben como fidelizar al cliente
S Taper
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TIENEN MUCHA VARIEDAD, ES MUY GRANDE!
Sandra Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soco Barajas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicolas Blanquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen surtido y personal con paciencia. Mucho ánimo en esta situación!
CRISTINA PORQUERAS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada día colas y colas. Hoy 25’ entre la cola larga (2 cajeras), cuando me iba a tocar el datáfono no funciona, me cambio de caja y no pasa un artículo de nevera. Me van a mirar el precio y han dejado el artículo en la nevera y he tenido que esperar por él... pero bueno, es que si fuera un día, pues no pasa nada! Pero es que son todos los días cola y a diferente hora! Que la mayoría de veces hay una sola cajera! Que cuando hay cambio de turno aunque la cola sea larga la segunda cajera se va porque es su hora y allí no se pone nadie hasta que aparece la otra! Qué organización es esa? Es que no concibo comprar algo congelado en su tienda! Entiendo que quieran plegar a su hora, pero entonces allí tiene que haber alguien para sustituir a esa cajera si hay cola. No tiene ningún sentido esa organización! No es culpa de la cajera, sino de quién organice! Yo a la espera del Condis nuevo que van a hacer en Martí Codolar, voy a intentar no volver a ese Caprabo. Aprendan de Mercadona! O de ustedes mismos años atrás! Muy descontenta.
Respuesta de Caprabo
Hola CRISTINA, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente Caprabo
Bárbara Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y excelentes productos
pablo ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Valero Bautista Valero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Breu Pañella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana María Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deben modernizar las instalaciones, no hay mucha variedad de productos y no tienen sección de frescos (carnicería, pescadería, charcutería...). Es una zona con mucho potencial por la gran cantidad de edificios nuevos pero no le están sacando partido.
Salvador Crespillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se compra rápido,sin colas y buenas ofertas
Joaquin Romulo Benitez Arrieta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Alfaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Martinez Contreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanp Criado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio muy bien. Variedad en stdo.
Guillem Sanz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gama de productos
Mª Carmen Grajea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la cinquena vegada que em deixen sense fer un encarrec!!! No hi ha cap tipus de control, no em van vler donar full de reclamcions pq no estava el cap!!!!
Gaby Vasquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui varios días a buscar una canastilla y nunca la tenian🤦🏽♀️ Y encima nadie te dice Nada, en fin, perdida de tiempo...
Jordi Z
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente desde hace más de 10 años de este supermercado y a partir de hoy ya no volveré más. Ahora tienes que dejar si o si la bolsa personal en la consigna. Con el inconveniente que lleva tener que sacar todo lo importante de valor de la bolsa y cargarlo encima en los bolsillos mientras haces la compra. Yo tengo la tarjeta cliente en el móvil y el pago lo realizo con el mismo. Entiendo que al salir, si me lo piden, les muestre el interior de la bolsa. ¡És lo más lógico! Pero que no pueda entrar con mi mochila pequeña de piel y tenga que cargar encima con todo lo de valor de su interior... no gracias! No estoy pasando el control policial de un aeropuerto... Antes era muy familiar, con los mismos trabajandores muy simpáticos. Desde hace más o menos un año que constantemente los van cambiando y se pierde esa familiaridad. Una pena, pero un cliente de toda la vida menos por éste inconveniente comentado. Del supermercado en sí, tamaño medio y cómodo (no hay mucha gente, estás prácticamente solo). No hay servicio de carnicería/charcutería al corte y tampoco pescadería.
Suli Navarro
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Betzabeth mera moncayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de las cajeras muy buenas.
juanita mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Woodruff
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien hay de todo
Dàmaris Clariana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángeles Gijón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Alfonso Laguna Peñaloza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Martino Semeraro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande e ben fornito
Xavier Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi del castillo villegas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lluis Sabate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pradal Asun
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Natividad Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Grande y variedad de productos
Javi MB
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Felipe Andanuche
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es lo que entendemos por u supermercado tradicional en el que suele haber casi de todo, productos frescos, hortalizas, pescado, embutidos, carne embasada y otros productos
Angela Bagán Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lydia Vives Gil
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco género, precio elevado de productos, lentitud en las cajas
Alex
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Centro un poco anticuado pero hay de todo.
Enrique Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Montserrat Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
PEPITA Mansilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Lázaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales y atentos
Ana Maria Ciércoles Latorre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Rubio Roman
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Angeles Castro Colinet
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Elena RM
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Son muy lentos y todo muy caro
Angel Cots
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
no tienen nada de lo que buscas,fatal
chema lopez catalan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Raul Tapastau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
esta entucara
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Molt car
Vanesa M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon P L
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Karla Elena Cangalaya
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tamaño justo para super de barrio, pero hay poca diversidad de productos, los precios son altos y se nota mucho que necesitan personal para reponer productos. Muchas veces llego y el producto que quiero aun no hansido colocado. El rema de las ofertas está bien, pero tienes que ir con ojo al momento de aplicar en caja (para la cuál has hecho una cola kilometrica). El personal suele ser muy amable.
jose limia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Soy clienta de Caprabo de la calle Santa Eulàlia, creo que necesita una puesta al día, el genero fresco a veces está algo pasado. Se nota la falta de personal, aunque los trabajadores/as son amables y hacen lo que pueden.
Петя Тодорова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael R V
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Anna Candeal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Valenzuela Piña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Jurado
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
juan luis de gregorio velazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Local con pasillos amplios. Con charcutería y pescaderia.
Jose Granero Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar, dependientes atentos.
Xavier F. Bonafont (BIGOTIS)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada dia que anem falta alguna cosa més que un supermercat se sembla més a un mercadillo
carmen molero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen precio
Eva Maria Adeva adeva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Shango Tienda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Urbinio Franco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
irautz etxeberria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antiguo lidl hará unos años ,por lo tanto no es pequeño el supermercado esmentado ,esta bien distribuido en varios pasillos lo que en si se puede llegar a comprar,fácil de localizar lo que en si buscas . La única pega es que vas por los pasillo te vas encontrando los rolex por medio a lo que te hace mas complejo la vista de tus productos ,a veces la gente de hay dado a las horas que harán no se caracterizan por empatia o simpatía .
pilar gardeano lloro
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
És un supermercat esta bé però per mi necessita una reforma .esta antiquat....bell
Juan Gomez Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cerveza fria
Alberto Fernández Díez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mari Angeles Benito Villanueva
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jony Villa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Yomisma
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Local muy cutre para ser un Caprabo
Eduard Juncosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Caprabo grande y extenso de variedad de productos, tiene hasta una sección sin gluten y una para veganos, un local situado correctamente con empleados amables. Yo casi siempre eligo este Caprabo para comprar.
Montse Bartrons Navarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
MIKELON 1701
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Perez Lahoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Neus Andilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un bon lloc per comprar i pots trobar-hi de tot.
Merce Marques Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Zapata
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanessa Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Quiros Velasco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Establecimiento para realizar tus compras
ivan fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariangeles Benito Villanueva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Janina Ruiz Gil
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Le falta carniceria...
Charo de Reina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No puedo dar una opinion objetiva porque soy mas de hipermercado con mas variedad de productos y creo q mejores precios en general
MERCE POCH VIÑES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Bordeta (Goelro)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
mihaela siman
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Ros
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pocas cajeras muchas colas para pagar
Juan Francisco Cervilla Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Delgado
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
José Joaquín Matamoros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena organización
Cristina Poves
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosario Zabala Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
OLGA COBO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Den Torch
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
david riera atanet
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sandra Arnau
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Beseran Perez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Dani
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Torelló Magrans
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lidia CC
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Està bé , ofertes varies
José Manuel Díaz Álvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa Santamarta Andreu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
En mi caso, ir con ojo con las ofertas. Están señaladas pero en caja no las aplican siempre. La excusa, poco personal.
Francisco Javier Forca Ramos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercedes Ferrandiz Casanova
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ivan C.B
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mireia Rufo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Caparros
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco surtido, precios altos, modernidad 0
MARIA LLUÍSA MARTIN
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
javier lato
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
nuria P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mariangeles Benito Villanueva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ernest Sales
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
PA is a PIA
Rafael Alcazar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Pérez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rosa Raldua Carafí
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Christine Hasselhuhn de Patino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Pérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Carrión Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
PMS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pots comprar sense gaire cua, trobes productes d'Eroski interessants, amb bany, sense aparcament.
Toni CB
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es grande y hay muchos productos
Amparo Vélez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Clara Familia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aleix duarri velasco
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
És un caprabo, potser està una mica més assortit l'altre de Santa Eulàlia un tros de carrer més avall, però el tema fruita aquí hi ha més varietat em fa la impressió.
David Granero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carme Odena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ANGELES FDEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando te gusta un producto dejan de traerlo
Helena Aranda Vidal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
M'agrada aquest Caprabo perquè trobo tota els productes de qualitat que jo compro
Silvia Acosta
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Molta varietat però preus poc competitius.
Jordi Martín
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Not too big, and almost never crowded. Perfect four your daily shopping.
Alba Osorio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Belinda Quiñones
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luca Angiolani
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta tienda carece un poco de variedad de productos y atractivo!!
Isabel Costa Escola
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Miriam Alvarez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Krendaj 'aro
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Super de la conocida cadena
javier rodriguez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca reposicion
Elisenda Vilagran
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo un cajero/a cuando ya estas haciendo cola un buen rato llaman a otro cajero
Toni R.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es grande y tienen pescadería, pero no charcutería.
alberto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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