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3.6 (4190 opiniones)
751 opiniones
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1535 opiniones
belissima boutique
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de electrodomésticos
Respuesta de MediaMarkt
Hola belissima boutique, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Andrea Antunes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un móvil que compré fui para devolverlo y todo fue muy rápido y fácil. Muchas gracias por la atención servida
Respuesta de MediaMarkt
Hola Andrea Antunes, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Marcus
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido unos auriculares de apple diciéndome que son los mejores del mercado que traducen y todo y básicamente es mentira. A ver si dejáis de engañar a los clientes y os informáis un poquito de lo que vendéis. Por cierto es la peor tienda que tiene esta cadena, la atención es pésima.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Silvia Giménez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Marta Nin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tenen personal suficient. Lents fins i tot per poder pagar. No hi ha caixers suficients. Patètic
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Hola Marta Nin, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Miguel Angel Tejerina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realizo una compra online para recoger, en la WEB dice que hay stock, bastante dinero, a los 2 minutos me cancelan el pedido por falta de stock y dicen que me devuelven el dinero en 14 días... JETA MÁXIMA, si queréis financiación iros al banco. Reclamación a paypal y en 2 días resuelto. A estos jetas ni agua.
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Emily Fuentes
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El dia de hoy 11/10/25 a eso de las 16:20 a 16:40 fui a hacer la devolución de un artículo que compre online y el chico (Que aparte era el único que estaba para atención al cliente, cobrar y hacer devoluciones) lo abrió, lo reviso, le rompió la caja y luego me dijo que no porque estaba sin precinto QUE DESCARO!!! después que hasta la caja le rompio, le pedimos que nos llamara un supervisor o a alguien capacitado porque tengo 14 días para desistimiento por compra online y me respondió: Yo mismo soy y estoy bien capacitado le busco el artículo 103 que me lo se, pues quiero decirles que se lo sabrá pero no lo sabe aplicar, ya que me dirijo a otra tienda al salir de ahí y aun y con la caja rota sin preguntarme absolutamente nada me hicieron la devolución de mi dinero que a parte eran 350€ no 20 ni 30... Quiero que sepan que LA DENUNCIA de lo sucecido va a llegar a donde tenga que llegar... Ténganlo por seguro, a parte veo en las reseñas que es la peor tienda de Mediamarkt a donde la gente puede dirigirse por la patética atención al cliente, están acostumbrados a tratar mal a la gente.
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alicia garcia adell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a comprar una TV y he salido encantada por la información y la profesionalidad de Ruben y David Gracias por todo
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Maria Lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Los repetidores cuando tiene que subir una nevera a una casa se niegan . Encima intenta engañar a persona mayor. Y luego en tienda el encargo soberbio y poco respetuosos.
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Edinson Velasco
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buenos productos a buen precio
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oigres789
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una nevera Samsung por la app el día 01/10, me la trajeron al día siguiente 02/10 siendo un jueves al mediodia. Llegaron dos chicos con la nevera con la proteccion de 4 corchos en las esquinas (pero nada en las caras lisas). Subieron la nevera a pulso por la escalera SIN cubrir los laterales de la nevera e incluso habiéndoles avisado que eso no tenía buena pinta la subieron igual (tenían prisa) La nevera ha estado sin enchufar en el mismo sitio que donde la dejaron, para nuestra sorpresa que volvemos del fin de semana y vemos que tiene un bollo en un lateral. Escribo esta reseña porque después de 4 días, por una nevera sin uso y sin moverla del sitio (ni quitarle el plastico con el que viene siquiera) se niegan a cambiármela. Ojo, no pido una compensacion economica, solo pido una nevera que esté en buen estado, nada mas. Desde el departamento de devoluciones se escudan que son 48h pero me parece una tomadura de pelo toda esta situación y que se hagan los locos. Garantizo al 100% que los que la trajeron no tienen fotos de la nevera bien protegida una vez en el piso (porque las que hicieron no las llevaban). No compreis aquí, te tratan de tonto para arriba.
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Lasse Hansen
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Absolute horrible service. You have a question to buy a product and have to wait for an hour to get service even though there is only one person with a salesman. Horrid.
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Raquel Carracelas Carreño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar en esta tienda! Los trabajadores son muy agradables sobretodo ANA DAViD Y ALEX.
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David Cuadra Soler
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de mediamark vas hacerte la tartera club card te sale que tienes cuenta te dicen que llames a otro número para quitarse el trabajo i después llamas a ese número i te dicen que el que llama tienen que ser ellos no tienen vergüenza te dicen que ellos no llaman i no te arrreglan nada i también el servicio técnico una basura envío un patinete arreglar electrónica i me envían el patinete sin hacer nada porque no acepté un pago que no venía a nada i me lo trajeron con el cable de carga roto arrancado la caja rota un desastre no voy a volver a comprar nada en este mediamark me iré más lejos pero aquí nunca más compraré nada
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Jorge Antonio Fernandez Lopez
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
No tienen vendedores profesionales.Solo saben aconsejarte para que compres el producto que ha ellos les interesa.
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Oscar Campillo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pone un domimgo que esta abierto y esta cerrado
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Rebeca Cutando
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aparecía que el domingo estaba abierto pero era mentira, estaba cerrado. Por favor actualizad esto!
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Damiano Bargellini
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una sola caja abierta, nadie en atencion al cliente. Pinta a acabar mal.
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ALFONSO TENA
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Josep roca volart
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable.curenta y cinco minutos para ser atendido.al final me he ldo aburrifo
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Javier Gamero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya nivel de atención. Expisicion auriculares desordenada. Tienes que ir a caja con 2 o 3 para saber los precios. Si qué somos tonto si . Luego en caja la actitud poco servicial. Ánimo y a mejorar que hay margen
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Yojhan Tovar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jose Rojas, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Yersy45
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente de Eduardo y Sonia y todo el servicio de caja super super amable. Un equipo muy agradable y majo.
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Miguel Herward
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Miguel Herward, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Ghassan Hani
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Staff is rude
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Gladys Faichin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Vicente Alvaro
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dos vendedores para toda la tienda. Horroroso, te hacen sacar numero de una lista interminable
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Isbelio Manuel Villarreal Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Forma segura para adquirir en línea
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Christian Polo Lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vayais a este mediamarkt se quedan con los articulos y no devueven el dinero una verguenza. La que manda le dice a la chica que me tiene que pagar, pero ella se niega la de las devoluciones porque dice que el pedido no aparece en su sistema, pero yo tengo las 2 facturas que me proporcionaron, vamos que no esta cualificada para ese puesto. El articulo si que se lo quedaron, Conclusion perdi 2h de mi vida entre ida y vuelta y 45 min en tienda esperando para nada. Me han perdido como cliente pero de por vida. Que yo sepa esto es estafa, pero bueno ya sabemos en que pais vivimos. MEDIAMARKT TU SI QUE ERES TONTO tendrias que cambiar el eslogan.
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Corpetit Harley
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los vigilantes de Securitas unos maleducados ,fue mi suegra con mi hija y en la sección gaming tienen sillas para probar y demás ,pues no dejaron sentarse a la abuela porque dicen que está prohibido y es mentira .posiblemente hubiéramos comprado una silla pero gracias a ellos nos fuimos a otro mediamarkt(Gavá) a comprarla .
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sachi Gal 5
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Very bad service waiting 30 :40 minutes
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Peruco Peruco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y exigi que venga la encargada, y lo mismo dependientas, prepotentes y demas igual encargada. Pero viendo la reseña es lamentable. No volveré y ni recomiendo.
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Vicky Peinado
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafada por el vendedor 42002 de telefonía. El 27 de abril del 24 compre un IFHONE 13 a mi hija y el vendedor nos ofreció un seguro de 19.19 euros mensuales donde te reponian el móvil aunque lo hubieras perdido solo activando la localización del teléfono para verificar. Un seguro que cubría todo, rotura de pantalla, robo , hurto, pérdida... Hemos pagado la cuota sin necesitar ninguna vez el seguro. El sábado dan un empujón a mi hija y le sustraen el móvil del bolso...denuncia echa .Voy al Mediamark y me Dan un papelito donde ponerme en contacto con el seguro. Llamamos a la aseguradora y dicen que no le dan nada que es hurto y no se hacen cargo. Si le dieran algo sería un teléfono reacondicionado y tendría que pagar 120 euros. Esto no es lo que nos vendió el trabajador vuestro. Todo fueron mentiras y mentiras. No contrates nunca un seguro con mediamark porque no se hacen responsables de nada. Vete a appel directamente y compra allí...los seguros de ellos son mas baratos y cubre todo de verdad. Gracias a vosotros mi hija ha tenido su primer ataque de ansiedad por la impotencia de la gran estafa que hemos recibido la impotencia de tirar el dinero y pagar algo que era un fraude. Gracias mediamark por trabajar con una aseguradora llamada SQUARETRADE que son unos ladrones y Gracias por formar a vuestros trabajadores para mentirnos y engañarnos para contratar un seguro que no sirve para nada. Muy decepcionada
Respuesta de MediaMarkt
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Bernardita Buchholtz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Compré un Lavavajillas y llegó en pésimas condiciones. Pedí la devolución y nada...he llamado todos los días y dicen que me llamarán para coordinar y no pasa nada. Así estoy hace semanas. NO recomiendo comprar en esta tienda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Bernardita Buchholtz, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Josep Ricart
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Josep Ricart, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Juan Acevedo Vicencio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentras un buen regalo 🎁
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¡Muchas gracias por tu comentario Juan Acevedo Vicencio! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Rachel Boutin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
LEER ATENTAMENTE. La peor experiencia de compra en mi vida. He comprado un primer frigorífico online, nunca llegó, tardaron casi 3 semanas para reembolso después de mucha pelea. Compré otro en tienda, esperando mejor servicio, no quisieron subirlo a mi casa y tardaron más de 2 semana para el reembolso porque fui a pelear en la tienda. Compré una lavadora también con ellos online (al mismo tiempo que el primer frigorífico), llegó estropeada. Tuve que luchar también para el reembolso. El servicio al cliente por teléfono no sabe de las compras en tienda, el servicio al cliente en tienda no sabe de las compras de la web. El propio servicio al cliente de la web es incapaz de gestionas servicio post-venta. En tienda tampoco los empleados saben de las propias entregas de la tienda. A pesar de cagarla 3 veces conmigo, no quisieron reembolsar gastos de transporte de un producto que no he recibido. Fatal. Esta bien si compráis algo de poco valor en tienda, chupa chups quizás. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO COMPRAR ELECTRODOMÉSTICOS o cosas de valor. Os pasará lo mismo.
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Eva
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El personal se esconde para no atender. En las cajas tampoco hay nadie para cobrar....vamos, la antítesis al buen servicio!
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Mily matos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Mily matos, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Alfred Santana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Alfred Santana, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Ev Ba
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se te ocurra nunca pedir una instalación a través de Mediamarkt. La empresa Arión Multiservicios es la encargada de realizarlos y tiene empleados por cuenta propia que son unos chapuzas impresentables. El Sr Lucas Mariano a parte de hacernos una destroza al instalarnos el aire acondicionado… perforando dos tuberias de agua con todas las molestias que ello conlleva, daños estéticos importantes en tres estancias de casa…no ha cumplido todo lo prometido en arreglos. Finalmente después de una persecución insistente de más de dos meses hablando con una maleducada de nombre Florencia que a día de hoy aun no se quien es exactamente (la tramitadora de Lucas) ha quedado una chapuza importante y el aire aunque funciona bien no está tampoco colocado donde pedí. Por casa han pasado varias personas diferentes a cual menos profesional pero el tal Lucas no ha tenido la decencia ni de aparecer. Entras en un bucle de llamadas a att. Cliente mediamarkt/Arion/Florencia infinito y sin fin del cual ninguno se hace responsable del otro . Tampoco tengo copia de recibo alguno del trabajo realizado pese a haberlo solicitado también en diversas ocasiones . Por mi parte en mediamarkt no pienso comprar jamas nada mas hay muchisimos sitios donde acudir. Espero que esta reseña les sirva a otros posibles clientes de mediamarkt y busquen otras opciones si no quieren tener problemas y de los grandes . Ah por cierto, que la instalación barata no es… MEDIAMARKT NO HACE FALTA QUE ME REMITAS A ATT AL CLIENTE PORQUE YA TENEIS MI NUMERO DE INCIDENCIA Y LLAMADAS EN REITERADAS OCASIONES.
Respuesta de MediaMarkt
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Marc Lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
dos dependientes para toda la tienda,para que te atiendan tienes que coger turno como si fuese una carnicería… una verguenza de organización en una cadena tan grande.
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MJose Gonzalez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre Lavadora Julio 2025, utilizas 2 veces, volver vacaciones,sistema digital no funciona, respuesta firma , no es culpa suya, Beko marca, reparen ellos, llevo mas 15 dias, vengan tecnico, NO COMPRES EN ESTA MARCA NI ESTABLECIMIENTO, VERGUENZA MARCA Y SERVICIO
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Ankush Rana
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, no es la primera vez, siempre que voy tardan media hora en entenderte, aunque no hay cola. Siempre voy paseando los empleados en grupos de dos hablando pero no quieren entender. A uno le digo, gracias ya compro en el corte inglés y me dice vale. Pues nada ya no vuelvo más y ni mi familia va a volver a más a media market.
Respuesta de MediaMarkt
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Rosana Bautista
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Hector Reyna
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy completo ,buena atención
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Baltasar Rodriguez uribe
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He Comprado una tv Tcl. cuando la he enchufado tiene media pantalla a rallas. La he llevado para que me la cambien y me han dicho que la tienen que mandar al proveedor y que el decida. Y que puede tardar hasta 1 mes. La tele se la he comprado a Media Markt. Ellos son los que se tienen que hacer cargo y sustituirmela. En cualquier otra cadena estoy seguro que no hubiese tenido problema en la devolución.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Baltasar Rodriguez uribe, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Juank Moro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juank Moro, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Sangam Bhandari
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Good services
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Hola Sangam Bhandari, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Laura Pozo Muñoz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar una nevera porque siendo agosto la tienda de confianza está cerrada, pues lamento no haberme ido al Corte Inglés, tendrían que haberla traído ayer y aún no sé cuándo la van a traer y leyendo lo que pone por aquí ni confío en qué estado me la van a traer, además me hicieron pagar un seguro de no sé qué por si a la nevera le pasa algo que no lo cubre la garantía, a ver quién me paga a mí todo lo que se ha echado a perder por no traer la nevera cuando debían. Me da muchísima rabia porque ni es más barato que la tienda de barrio y desde luego el servicio de entrega es un desastre, la chica que me atendió muy maja, pero esto no se puede consentir, no vuelvo a comprar un electrodoméstico así en un sitio como este. Muy indignada.
Respuesta de MediaMarkt
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Alejandra Villamil
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi licuadora allí y está muy bien pero quise comprar más cosas y no pude porque la atención malísima. Toca pedir turno con asesores para poder encontrar las cosas que no están en exhibición y me sale un turno por allá en el año 3.000 quería saber cómo podía saber más sobre el móvil que quería comprar y cero asesores, todos miran mal y ninguno se acerca a decir si uno necesita algo. Mal la verdad
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Hola Alejandra Villamil, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Luisa Burbano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor. Compré un aire portátil y a los 17 días se dañó. Fui para que me lo cambiaran o me devolvieran el dinero, pero no fue posible, me dijeron que debía dejarlo en servicio técnico. Al inicio me aseguraron que se demoraba una semana, pero ya pasó ese tiempo y no he recibido ninguna respuesta. Llamé nuevamente y ahora me dicen que el proceso puede tardar 30 días. Para entonces ya se habrá acabado el verano y no tendrá sentido haber comprado este producto. Muy mala experiencia.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Luisa Burbano, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Yuita “Eneshi”
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que coraje que uno esté preguntando a los empleados si te pueden ayudar y dicen que no son del área que busque otro compañero. Solo quería saber el precio de un ventilador ya que no salía. Y atención al público es un desastre total, empleados libres hablando entre ellos y te ignoran. Nefasto, no vuelvo a este mediaMark
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yuita “Eneshi”, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Josep Lluis Garcia Lucena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Josep Lluis Garcia Lucena, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Sergio C.P.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El "servicio" de Stop&Go que tienen para recoger directamente del almacén, un verdadero desastre. Pésimo. La chica que me atendió en la compra fue muy amable (ya me había atendido en otra ocasión y también lo fue). Al comprar el producto me dijo que bajara al Stop&Go que me llevarían allí y me ayudarían a cargarlo en el coche porque era un producto pesado. Después de 25' esperando, sin ningún teléfono donde poder llamar y un interfono que no funcionaba, subo de nuevo a la tienda para quejarme. Otra chica me atiende, se pone en contacto con el almacén y me dice que baje de nuevo, que ahora van. 20' más tarde vuelvo a subir a quejarme de nuevo, ya con ganas de hablar con el encargado del almacén. La chica que me atendió en la compra, me ve y se sorprende que aún esté allí, así que se encargó ella personalmente de gestionar el servicio del almacén. Por comentarios que me dijo el chico del almacén al entregarme el producto, no es la primera vez que pasa y muchos clientes se han quejado de ello. Así que.. si alguien de Mediamarkt lee este mensaje.... ya sabéis algo más que tenéis que arreglar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Roberto Borrego Vazquez
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Roberto Borrego Vazquez, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
javier peron
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola javier peron, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Mayris Vega
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día sábado estuve en la tienda . Para solicitar revisión de un ordenador pero la dependienta nisikiera se tomó la molestia de atendernos y luego voltio a vernos y nos supo contestar que pasa ! Que forma de atender! Así que nos marchamos . Hemos regresado el día de hoy y la señorita supo decir que ella no está de tecnica para revisar el ordenador si no que el día de hoy está de reponedora... así que pésima atencion por parte de esta dependienta siendo tan joven y con esa cara y contestación no da ganas de volver.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Vanessa Mendez Caero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque cero no se puede. La atención y ganas de trabajar son muy poco razonables, no dan la ayuda necesaria. Lo tengo muy claro no volveré a comprar aquí
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
foraixumara **
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola foraixumara **, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Fernando Rivas Rodriguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Más de 15 min. esperando, teniendo que coger un ticket de turno para que solamente me dieran la caja de un ebook para poder comprarlo. Al final me canse de esperar y me fuí, lo compré por Amazon que además si tuviera algún problema me sería más fácil poder devolverlo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fernando Rivas Rodriguez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
esteve maruenda roigé
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Joan-Miquel Sanchez-Arrufat
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Joan-Miquel Sanchez-Arrufat, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Stefany Orozco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Mar
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en MediaMarkt del CC Finestrelles fue absolutamente decepcionante. Ayer, a las 12 del mediodía, en plena hora punta, solo había una persona atendiendo en un local enorme. Me indicaron que cogiera un número, y tras 15 minutos, ni un solo número había avanzado, con cerca de 10 personas por delante. Es inaceptable que, con la cantidad de gente en el paro, no contraten más personal. Una auténtica vergüenza.
Respuesta de MediaMarkt
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Gilly Sabio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Alex
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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manolo Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Carlos Casapino
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los dependientes muy torpes en su trato, muy mala atención al cliente, deberían de capacitarlos mejor
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Juan Rodriguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio en esta sucursal atienden por número, espere más de 20 minutos para ser atendido solo para que me informaran que el producto que estaba en el mostrados estaba agotado pésimo servicio
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FERRAN RUIZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre me tienen una semana si nevera y nadie me da explicaciones de no entregarme el producto con fecha de entrega que no se realiza mediamark no somos tontos pero nos tratan así mareando la perdiz
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jona
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atencion al cliente y los tiempos de espera son horrorosos en esta tienda.para comprar un telefono 40.min de cola y luego nos atendieron mal dejándonos en varias ocasiones solos para atender otras personas o enseñar a otros.compañeros sin ningun tipo de formacion ....un caos .no volvere en la vida y vivo al.lado..antes de la reforma la tienda era de.lujo y el trato especial ahora es un mercadillo extresante .al.menos 10.persomas se fueron de la cola sin comprar en la.zona de mobilesnpor aburrimiento perdiendo muchas ventas auyentando a la gente
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Mireia Marti Guillen
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, estuvimos ayer para comprar una ps5. Al no encontrar el producto en tienda, tuvimos que hacer una cola de 20 minutos en caja (donde solo hay dos chicas atendiendo y tardan mucho con cada persona) para que nos dijeran que hay que coger turno para que te atendía alguna persona de tienda. En tienda no hay suficiente personal, la cola supuso otros 40 minutos más para que nos dijeran que dos de los productos que queríamos estaban agotados. Lo único positivo fue que el chico de tienda fue muy amable y nos atendió bien. No recomiendo.
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Hola Mireia Marti Guillen, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
CC GG
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una mierda la atención es pésima
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andrea cubero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sólo 2 personas en toda la zona de móviles, consolas, ordenadores...atendiendo a clientes; consecuencia: 45 minutos esperando para que nos atiendan, con 6 personas por delante. Desesperante e increíble. Menos mal que al menos los chicos que atienden son amables.
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Malena Bouhebent
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso, compre un microondas nuevo, se me rompio el plato y estoy hablando con la marca del micro y con mediamarkt y se van pasando la bola para vender un respuesto, la marca dice que me lo tiene q vender mediamarkt, que tienen q encargarles a ellos los repsuestos xq solo a ellos les pueden facturar, por eso son socios comerciales y los de mediamarkt me dicen que ellos no poseen respuestos que compre algun plato universal. ES IMPOSIBLE xq ninguno va, probe ya 3 y ninguno engancha bien. un desastre
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Juliana García
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se merecen ni una estrella, el día de ayer fui a comprar un Apple whatch. Cuando fui a revisar, el reloj se veía usado, sin embargo empecé a configurarlo y me aparece el mensaje que el reloj estaba bloqueado y que para poder emparejarlo con mi iPhone el usuario anterior debía autorizar el emparejamiento. Me aparecía un email que claramente era de alguien que ya lo había utilizado. Es muy irresponsable que pase esto dejando mal a Mediamarkt y la empresa fabricante, puesto que si en el caso de que este reloj se haya devuelto en una ocasión anterior, ni siquiera se percataron de que estuviera formateado y en condiciones para poder revenderlo. Evidentemente hice la devolución, porque no tiene sentido que vendan un reloj de 500€ sin funcionalidad alguna. MUY MAL SERVICIO.
Respuesta de MediaMarkt
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maricarmen saavedra
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Sonia Gracia Funes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
1) Un sábado a las 16 h un. Solo dependiente para atender 2) Tras media hora, me atienden y eso que iba con mi padre de 85 años 3) Falta de atención al cliente 4) No volveré
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Noé Salido Borrego
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Elvira Olle Aguilo
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
He ido a comprar un lavadora y gracias a la atención de Estrella la dependienta que nos ha atendido nos ha costado poco elegir cual comprar..una chica muy atenta ,profesional y amable ... cuando te encuentras personal como Estrella puedes comprar sin tener ninguna duda
Respuesta de MediaMarkt
Hola Elvira Olle Aguilo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Fabio Pinto
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Más de 1h esperando a que nos atendieran y milagrosamente habían dos personas atendiendo. Si tanto quieren dar una atención personalizada al menos contratar a más personas para que los clientes no se vayan.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Joana Roselló
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella y porque no puedo poner menos. Hemos estado esperando 45 minutos para ser atendidos con la caja en la mano de un reloj y se ve que es el de exposición y que realmente está agotado. Hacéis perder el tiempo a la gente, lo más lógico sería poner AGOTADO. No volveremos más.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alejandro Moreno
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solo un chaval atendiendo, cola de mas de 45 minutos. Basura de mediamarkt
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Vanessa Pinto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Alfredo Muiños
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los trabajadores jóvenes estaban por la zona hablando y riendo mientras entraban y salían del almacén, pero ninguno atendía para pagar, pedí que si alguien me podía atender, un chico me dijo que me esperara, y eso hice hasta que me fuí por qué nadie me hacía caso, y pasaban por delante mío… solo quería pagar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alfredo Muiños, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Dmitry Zenin
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta tienda tuvo que gestionar mi pedido online. Nunca me han llamado para explicar dónde estaba mi teléfono. La gente de atención al cliente en Mediamarkt no sabían dónde estaba el pedido y siempre decían lo mismo "Escalo tu caso y se pondrán en contacto en contigo". Al final, nadie lo hizo y simpelmente cancelaron el pedido 2 semanas más tarde. No aconsejo pedir online
Respuesta de MediaMarkt
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Roberta Cristina Todeschini
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado on line un reloje Samsung mas una tablet a la llegada del pedido que se veya chafado y abierto me faltaba el reloje del valor de 190 €. Después de 3 semanas aún no me han ni devuelto el dinero ni enviado un reloje nuevo. Transporte me dice que no tiene la culpa, Mediamarkt no me está aportando ninguna solucion. Atención al cliente pesima
Respuesta de MediaMarkt
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Hoor Sh
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tienen personas que te ayuden, no ponen los precios y no te ofrecen ayuda.
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Juan David Figueroa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención desastrosa me senti discriminado por ser de otro país tenia mi ticket y la persona encargada de atenderme me ignoro y Paso de mi ignorándome y luego diciendo que buscará otra persona que me atendiera
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
María Ferreras
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi madre y yo compramos un aire acondicionado y también contratamos la instalación,pasaron 3 semanas y aún seguíamos esperando a los de la instalación del aire, en una nos dijeron que sería el viernes luego el mismo día que no podían porque hacia mucho sol, reprogramaron la cita para la semana siguiente un miércoles y luego la volvieron a cancelar porque les constaba que eran dos aires en lugar de uno, cuando ellos tienen la factura y consta que es uno. Después de todo esto escribo varios correos a la tienda y me dicen que se pondrán en en contacto con ellos una semana más y nada, hace dos días va mi madre a hacer la devolución y k no porque necesito la tarjeta de la factura y hoy voy yo y que no que espere a mañana porque hoy no se puede. Es una estafa si compran un aire acondicionado que sea sin instalación la empresa es una estafa y jamás aparece.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Miquel Ribas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. El servicio postventa ha sido nefasto. Compré hace menos de un año un aire acondicionado portátil de gama alta, y de un día para otro dejó de funcionar por completo. En plena ola de calor, me dicen que debo esperar un mes solo para tener una respuesta. A las dos semanas, me informan que el producto es defectuoso… pero aún tengo que seguir esperando a que lo reparen. La atención en tienda ha sido además totalmente falto de empatía. Y por si fuera poco, el proceso de seguimiento ha sido un caos absoluto: Me llaman, no puedo contestar, devuelvo la llamada y me atiende un robot que me dice que hay novedades sobre la reparación. Me redirige a otro número. Llamo. Me piden mil datos que ya deberían tener, pero como no me sé el código de trabajo, no pueden darme información. Vuelvo a llamar, esta vez con el código, y entonces me dicen que no les consta ninguna novedad. Así que tengo que ir presencialmente a la tienda… donde tampoco saben nada. Pido que me llamen en 5 minutos. Tardan 3 horas. Me vuelve a llamar un robot: esta vez me informa que mi pedido ha entrado en el taller y que ya me avisarán cuando esté listo. ¿No podían haberme dicho eso por correo, por SMS, o en la primera llamada? ¿En serio tengo que pasar por todo esto para una reparación en garantía? Muy mala experiencia. No repito.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Miquel Ribas, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Javiera Alondra DÍaz PÉrez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. El servicio post-venta es HORROROSO!! Hace menos de un año compré un pingüino tope de gama y de un día a otro dejó de funcionar completamente…. En plena ola de calor, el servicio post-venta me dice que tengo que esperar un mes para tener una respuesta. Tras dos semanas me llega notificación de que el producto está defectuoso…. Y tengo que seguir esperando a que lo reparen…. Vaya vergüenza. De más está decir que la dependienta ha sido cero empática. No vuelvo a comprar aquí.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Fernando Roldan
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fernando Roldan, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
M.Carmen Ruiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a recoger un pedido online. Me dieron un movil con la pegatina de seguridad abierta, lleno de huellas y sudor. Vaya tela. Lo devolvi al momento. Lo he comprado en otro sitio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
jordi soler
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Arii Gabe
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella por poner algo.. hago un pedido el lunes 07/07 noche y hasta el viernes 11/07 teóricamente no recibía el paquete. Como me urgía y vi que tardaban 4 días en enviarlo (cuando la tienda y el producto disponible en esa misma estan a 2 km de mi casa) llamé al día siguiente para decir si lo podia pasar a recoger. Me dijeron que no, una vez hecho el pedido, el método de entrega no se podía cambiar. Me espero al viernes (hoy), todo el día en casa esperando y esperando... he llamado 5 veces y cada respuesta y excusa que me daban era peor. Sólo sabían decir: pasamos la incidencia y te mandan email. El email que mandan es un copypaste sin ninguna información específica. Una chica me decía que estaba en reparto, otra que estaban preparando el pedido.. 4 días para encajar un móvil y cuando veían mi indignación ya cambiaban y me volvían a decir en reparto. En la misma confirmación del pedido ponía entrega asegurada viernes 10/07. ¡PUES QUE NO HA VENIDO NADIE! Mañana voy a ir a poner una reclamación y ESPERO que me den mi pedido en mano. Servicio PÉSIMO NO, LO SIGUIENTE. No compro nada en MediaMarkt nunca más, primera y última vez.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Arii Gabe, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Taylor Quichimbo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré unos aipords 4, con seguro incluido hace unos meses. Me robaron los mismos hace una semana. Llame al seguro que tienen contratado mediamark (square trade ). Te dan muchas pegas, te dicen que hagas estoy y que necesitan esto, sin solucionar nada. Al final le das los papeles que piden para que hagan una valoración negativa y no te cubren los aipords y se quedan con el dinero. Una vergüenza de seguro!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Gerardo Villanueva
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención no saben darte explicaciones solo te dicen que tienes que esperar a que te den respuesta servicio técnico es una tontería, lleven el patinete a reparación y no le hicieron nada sigue fallando lo volví a dejar y hasta el día de hoy no tengo respuesta
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gerardo Villanueva, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Gustavo Adolfo Reyes Cruz
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Ximena Ibarguen
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al publico fatal, tienen una manera déspota de contestar, la excusa que todos terminan el turno y dejan el cliente hablando solo, súper súper groseros,algo tan básico como responder donde ver el número de turno, que experiencia tan deprimente. Muchas cosas por mejorar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ximena Ibarguen, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Marie Arrucse
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
La atención de la zona de telefonía ha sido muy buena los chavales muy majos explicando y dejandome las cosas claras para lo que yo buscaba ,pero el ambiente de mal rollo que percibí no ha sido agradable viendo el trato de una chica morena de coleta para con los chavales .
Respuesta de MediaMarkt
Hola Marie Arrucse, sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros…Vamos a revisar tu caso y a tenerlo en cuenta para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Alejandro Salinas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un producto que llegó roto. Solicité la devolución hace un mes y todavía nadie ha venido a recogerlo. Llamo constantemente y solo me dicen que lo están gestionando… pero sigo esperando. En otros sitios, en menos de una semana te dan solución. Aquí solo promesas vacías. Además, lo que ves en la web no coincide con lo que te dicen por teléfono o en tienda. Todo es confuso y contradictorio. Si responden a esta reseña con un “contacta con nosotros”, que sepan que ya llevo 30 días haciéndolo sin resultado.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alejandro Salinas, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Fernando Zagal
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tienen de na, No vallas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fernando Zagal, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Hanna Trykolych
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vendieron un producto defectuoso y no quisieron devolver el dinero, la chica era muy tóxica
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Sandra Borocci
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jaime Gilabert
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Hannes Schmeling
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Such a bad service! I needed to wait 30minutes just to ask one question. At the end I got so exhausted that I didn’t want to buy anything and I just left this store. Definitely more workers should be there.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Hannes Schmeling, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
T Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto!
Andrea Ochoa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cambié aqui la bateria de mi iphone y me la dejaron como nueva. Muy recomendado!
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Andrea Ochoa! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Carles Puiggarí Sanchez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Pacheco
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco personal para atender tanto en caja como en la tienda en general. Hay que estar media hora para poder ser atendido y otra media para poder pagar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carlos Pacheco, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Marc Carrillo
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
El local en si está buen pero el servicio me pareció bastante pésimo. Necesitaba ayuda con la elección de un ventilador y, al preguntar a uno de los chicos me dijo: "si, espera un momento que acabo de mover estas cajas y te ayudo" después de esperar durante 15 minutos (el local estaba medio vacío), decido escoger uno a mi parecer y, de camino a la caja, veo que esa misma persona está charlando y riendo con sus compañeros. En fin, no entiendo porqué la gente decide estar en un puesto de trabajo de cara al público cuando después no hacen su trabajo como Dios manda...
Respuesta de MediaMarkt
Hola Marc Carrillo, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Lara Quijano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coincido con los que si podrían poner menos 0. La entrega de mi nevera estaba programada hoy de 9h a 13h. Ya he llamado 3 veces a servicio a atención al cliente y el librito que se aprenden para dar una respuesta hace que no haya información veridica, ni de ayuda, ni útil para nada más. Siento como clienta al haber pagado un producto y un servicio de instalación, dónde ambas partes hemos acordado para que la entrega sea hoy, que no se ha respetado mi tiempo ni mi estado como clienta de esta empresa. Llevo sin nevera, ni comida una semana. Entiendo que en atención al cliente hay unos procedimientos, pero no son eficientes si hay tanto cliente descontento. Y más patético me parece la respuesta de copiar y pegar que se le pone a todo el mundo sin una información de ayuda. Todo que queda en el aire. Sigue siendo el mismo sello de la empresa se ve, no eficiencia.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Mireia SV
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Eila. Muchas gracias por su gestión y lo agradable que ha sido.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Mireia SV! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Alex Veiga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Couso
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es penoso el tiempo que pierdes para hacer una compra en telefonía, no hay manera de que te atiendan, lo único q hacen es dar vueltas simulando q están con un cliente
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Noemi Maturana
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de hacer un pedido online el cual me salía que lo podía recoger dentro de 30 minutos, a la hora que me llego la factura me salía que en 2 dias mas .. me pongo en contacto con atención al cliente y me dice que espere una respuesta de la tienda , al no llegarme respuesta me vuelvo a poner en contacto y me dice que la tienda no dispone de stock según ellos ... vuelvo a llamar pero y un chico me dice que tienen 7 en stock y yo sigo sin comprender porque no me quieren preparar el pedido para recoger como lo decía en la página.. solicito un reembolso y me dicen que en 15 dias.. esta muy mal hacer publicidad engañosa !!!!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alex Ramírez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas felicidades a Oriana, una empleada de este establecimiento en la parte de cajas/devoluciones por su amabilidad, trato con el cliente y eficaz. Me atendió estupendamente con un gran problema que tenía con una devolución de una cafetera que no aceptaron en el Mediamarkt del Splau. Gracias a ella confiaré en este establecimiento y no volveré nunca más al Mediamarkt del Splau.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alex Ramírez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Belkis de Armas
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Belkis de Armas, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Dashira Cuevas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque una puntuación tengo que darle porque si no fuera -0 pedí una lavadora online de esta tienda con el horario y el día que la necesitaba y que ellos me la proporcionaban ,nunca me llegó el pedido he venido a la tienda porque de esta tienda sale el pedido y el ENCARGADO DE VENTAS primero maleducado,responde como si te estuvieran haciendo un favor ñ,me dejó con la palabra a medias y se fue que clase de atención al cliente es esa si tienen NO VALLAN A COMPRAR A ESTA TIENDA NI A MEDIAMARK EN GENERAL que la atención telefónica es precaria
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Artem Sukhinin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio con gran atención y ambiente, también ha sido muy rápido sin interrupciones, recomiendo visitar el lugar ✔️
Respuesta de MediaMarkt
Hola -Artem- -Sukhinin-[08], nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Patricio SB
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención mala, 45 min esperando a alguien que te atienda. Turno de mañana entre semana y poca gente y nula atención.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
antonio marin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola antonio marin, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Gady Ramos Giménez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hasta ahora siempre tuvimos buena experiencia hemos comprado televisores , distintos electrodomésticos, consolas y videojuegos... El problema vino con la Nintendo switch 2, se hizo la reserva, se pagó al completo, pregunté en varias ocasiones siga seguro la entrega el día 5 de junio. El chico que nos atendió dijo que sí por supuesto el 5 de junio se podía recoger. Pues sorpresa el día 5 vamos a recoger y no, nadie sabe cuándo va a llegar. Que si venga mañana o pasado que si ya le llamarán por teléfono... Un absoluto desastre. Nunca más realizaremos ninguna reserva en este sitio. Un engaño total. No recomiendo a nadie que haga una reserva por mucho que se lo aseguren.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gady Ramos Giménez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jamaica Wallovits
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una tienda fantasma literalmente hay tres dependientes….todo sucio y mal puesto… y como necesites ayuda… suerte!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jamaica Wallovits, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Rubén Heras
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, no tienen ganas de trabajar ni de hacer literalmente nada. UNA PANDA DE VAGOS DE PROPORCIONES HISTORICAS.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rubén Heras, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Horacio Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Horacio Torres, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
claudio larrosa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza te dejan esperan 30 minutos le preguntas se hacen los despistados y se van. Que salgan a trabajar las 8 horas al sol y veras que rápido se les pasa la tontería. Poner más empleados ya que lo que tienen ahí se hacen los remolones.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Ronald Stevens
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Encarna Garcia Haring
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Susana Piulats Torrecilla
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
ismael Escobar
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el repetidor no quiso subir la nevera a mi piso dijo que volvería y no volvio llevo 2 semanas esperando la nevera
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jonathan Sornoza Menendez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me acerqué hoy a dos trabajadores que se encontraban en la sección de telefonía y accesorios para preguntar donde estaban los protectores de pantallas para el ultra s25, me dijeron que tenía que coger ticket y un compañero de ellos me atendería, solamente quería saber donde estaban Los protectores no un acompañamiento personalizado, señores de mediamarkt un poco más de formación para vuestros trabajadores no vendría nada mal.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jonathan Sornoza Menendez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mauricio Montaño
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, te hacen esperar más de 1 hora a qué supuestamente alguien te atienda y nunca aparece la persona, es más sensato decir que no hay nadie que no te pueden ayudar, a ponerte a esperar más de 1 hora.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Francisco ´Ribes Vidal
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Buchi Buchilina
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menuda mierda, es lo peor dirigido que hay, mala atención en general, engañan porque te pone en la web que tienen los artículos te desplazas y ostras es que no había, te esperas 3 días no te avisan vas y encima chulitos. Vamos lo peor que he visto. Nunca me he enterado un Mediamarkt tan mal dirigido
Respuesta de MediaMarkt
Hola Buchi Buchilina, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Geovanny Coronel Arevalo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que mal el tío te ve i no te atiende joder media hora i nada en telefonía
Respuesta de MediaMarkt
Hola Geovanny Coronel Arevalo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mark EsSe
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte del vendedor
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Mark EsSe! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Laura monyarch tapies
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Stella Gwamaka
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
yasir imtiaz
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola yasir imtiaz, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Alejandra Lima
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por algún motivo la atención en todos los Media Markt es deplorable, nadie te atiende, los vendedores parecen que te esquivan, no te contestan, te dicen que esperes que ya vuelven y luego no aparecen, te dicen que ellos no atienden ese sector y que busques a otro chico... en fin, me ha pasado en todos los Media Markt de Barcelona. No entiendo cómo sigue en pie esta empresa...
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Elisa Tremps
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Los empleados subcontratados por MediaMarkt nos trajeron la nevera casi a las 10 de la noche y se negaron a llevarse la antigua nevera, porque, sin hacer ninguna medición, aseveraron que no cabía por la puerta de la cocina e indicaron que teníamos que llamar al día siguiente a MediaMarkt para solicitar el desmontaje y pagar por ello. Tuvimos que esperar 2 días más para que vinieran a llevársela. Afortunadamente, no vinieron los mismos, sino otros muy competentes (creo que directamente contratados por MediaMarkt), quienes no entendieron porqué no se habían llevado la nevera antes cuando pasaba perfectamente por la puerta sin necesidad de desmontarla. Probablemente, fuera por desidia y falta de profesionalidad. Subo la valoración de la compra a 3 estrellas por EDWIN, quien tras medir la nevera, tardó 5 minutos en llevársela con la ayuda de su compañero e hicieron un trabajo impecable. Y al no tener que desmontarla, evidentemente MediaMarkt me devolvió el importe correspondiente.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Elisa Tremps, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Pablo Adalid Cayetano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he tenido ha sido perfecta gracias a Elia o si me acuerdo bien era su nombre, gracias a ella volveré más a menudo porque su atencion al cliente a sido increíble, una chica muy maja
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pablo Adalid Cayetano, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sepe RD
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Damian A
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS INÚTILES! no me hacen la factura de1.300€ en el momento de una compra y llevo 3 meses intentando solicitarla
Respuesta de MediaMarkt
Hola Damian A, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ramiz Arshad
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy Mal servicio Muy mal trabajador no teine respeta caliente gastado mucho tempo 😡😡😡😡😡😡
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ramiz Arshad, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mishell Cantos
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
He visitado esta tienda en varias ocasiones y la espera para ser atendido/a siempre ha sido excesiva. Aunque entiendo que algunas personas necesitan asesoramiento, también hay clientes que llegamos con la decisión tomada y aun así terminamos esperando muchísimo. La tienda es grande y siempre está llena, pero el sistema de turnos no parece suficiente. No sé si se debe a falta de personal o a una atención demasiado lenta, pero la gestión podría mejorar considerablemente. Sería ideal que reforzaran el equipo o revisaran la organización para ofrecer una experiencia más eficiente.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Carmen M Pascual
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
19:00, falta personal. Un desastre
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carmen M Pascual, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Henry Wong
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Nicole Marie Loor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Macarena Álvarez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
jordi bosch
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención , los trabajadores hablando entre ellos y gente esperando , un desastre
Respuesta de MediaMarkt
Hola jordi bosch, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Anthony Troy Alvarado Travis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy accesible a costos muy al alcance del cliente
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Anthony Troy Alvarado Travis! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
DAVID VIVER
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He realizado una compra de un TV LG y al sacar el TV de su caja, el producto carecía del plástico protector de pantalla y tenía un daño en la pantalla. (Error por mi parte el no comprobar el producto en la tienda) Al momento he vuelto a la tienda con la TV han dicho que los daños se los he causado yo y no han querido hacer un cambio de producto ni devolución. Ya está puesta la reclamación en el MediaMarkt y en la OCU
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
felipe velasquez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nadie te puede ayudar aquí. Una persona te manda a la próxima y la próxima. Cuando encuentras algo, la caja está vacía. Lo que te lleva a otro ciclo de buscar a alguien para que te de el artículo. Desastre total.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Maria Montserrat
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maria Montserrat, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
luis pamies feixas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Cristian Mendez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tienda de electronica que ha ido de bien para regulsr, falta de personal a veces
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cristian Mendez, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Stefano Caló
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No quieren vender, la tienen con lo de pillar números y hacer perder el tiempo a los clientes aunque tengan una consulta simple
Respuesta de MediaMarkt
Hola Stefano Caló, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
David Antonio López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
José Ángel Delpueyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Daniel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos cara dura, me repararon el patinete, se volvió a estropear a raíz de esa reparación y ahora no me lo quieren reparar porque dicen que ha entrado agua. Cuando antes de esa reparación no había tenido ningún problema con ese tema. El patinete está en garantía y no se quieren hacer cargo. Servicio post-venta malísimo. Recomiendo no comprar nada en mediamarkt.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Daniel, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Kira Borrego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Kira Borrego, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Nuria Muntané Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
luisa Hidalgo Córdoba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, compre una cafetera y es el sitio donde está mejor de precio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola luisa Hidalgo Córdoba, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Mario Black
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
una cola de 15 personas y una persona en las cajas .... después de esperar 15 minutos he preguntado si pueden abrir más cajas y me ha dicho en seco que no .....vaya mierda ....vergonzoso
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Desi Gabru
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La antencion es más lenta que tortuga.estuve esperando más de 1 hora para comprar un móvil.nunca más me iré al media Market
Respuesta de MediaMarkt
Hola Desi Gabru, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
vaneroga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Puri Rivero Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Bárbara por su atención y paciencia y profesionalidad .
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Josep Ruiz Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni rastro de personal para atenderte
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Rodrigo Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de entrega nefasto. Gente poco profesional, ley de mínimo esfuerzo y además con amenazas de que si no nos gusta la instalación, que rechace la entrega.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Robert van Lier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Goed georganiseerde franchise van MediaMarkt in het Finestrelles winkelcentrum. Via roltrap vanuit de parkeergarage heb je vrijwel direct toegang tot de winkel. Parkeren is de eerste twee uur gratis.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Robert van Lier! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
CAPO CAPITO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Según su política si encuentras un producto igual o más barato te igualan el precio,pues por lo visto no lo cumplen he encontrado un móvil que tienen a la venta más barato en Amazon y dicen que como es una empresa externa a Amazon no pueden igualar el precio, yo me pregunto que más dará quien lo venda?publicidad engañosa
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Carlos Lopez suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca jamas estuve en un mediamarkt tan malo..sin dependientes que te atiendan...es un local fantasma...no se quien lo gestiona pero fatal. La unica verdadera crack es EILA que estando sola vale por 10.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
David Luna Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Agustín de reparaciones de móvil vinimos apurados y nos lo resolvió enseguida rapidez y eficacia y atención de diez volveremos, sitio de confianza
Respuesta de MediaMarkt
Hola David Luna Medina, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Franco Fernandez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy bien la atención de Gabriela en electrónica. Pero muy mal la ayuda recibida de parte de su equipo a ella, incluso el maleducado y mal compañero del responsable, viendo que tenía +10 personas esperando a ser atendidas cuando era la ÚNICA atendiendo en esta sección, interrumpe una venta para preguntarle cuál es su ratio de venta, no solo eso si no que posterior a eso le pregunta cómo estaba y cómo se sentía. Dejando ver a los clientes que primero importa vender y luego la salud y ánimo del equipo. Siendo responsable debería saber que lo primero es consecuente de lo segundo. Normal la rotación… Simplemente 2 estrellas solo por la atención de 10 que tuvo ella si no, le daría 1 ya que estuvimos 40 minutos para ser atendidos además de lo comentado.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Franco Fernandez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Deborah Fidelis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy fui a realizar una devolución y la experiencia fue terrible. De las 8 cajas disponibles, solo 1 estaba funcionando para devoluciones, lo que significó una espera de más de 30 minutos. Para colmo, cuando expresé mi molestia, la única respuesta que recibí fue que tenía que seguir esperando, sin ninguna solución ni intención de agilizar el proceso. Lo peor de todo es que estoy embarazada de 7 meses, y aun así nadie mostró empatía ni ofreció ninguna alternativa. Parece que la comodidad del cliente no es una prioridad para ellos. Una pésima experiencia que deja mucho que desear.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Monica Elena Estrada Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Rilda Bustillos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estado en la tienda y me llamo la atención el precio de una cafetera así que me atendió Eduard que si no fuera porque le doblo la edad le pido matrimonio☺️un chico encantador me atendió con una amabilidad se tomó su tiempo en resolver el inconveniente que tenía buscó soluciones hasta que logró y concio que el producto que me lleve me lo llevará en perfectas condiciones. Mil gracias media markt por tener trabajando personas como Edward. Esto hace que volvamos y recomendemos con mucha confianza a comprar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rilda Bustillos, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Kevin Cala Sánchez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Kevin Cala Sánchez, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Nandy Vargas (Zuly)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Alfonso Gracia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay nadie atendiendo
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alfonso Gracia, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Valeria Belyin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Alex LS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio Mal educados lo dejan hablando solo al cliente no le resuelven sus inquietudes Son muy malos en lo que hacen que es la atención al cliente
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Fernando Villamar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy pesima
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fernando Villamar, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Valerin Carlescu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
alesnubcn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y gran variedad de productos.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario alesnubcn! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Scott Simon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Please fire all these consultants … they are paid for staying and do nothing … once I asked to help me with the vacuum cleaner dep, they sent me to each other , and no one helps us … same time the consultant for exact dep was out of station for 15 min … so we just left the store … thank you
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
jose hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola jose hernandez, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Lavinia Rentero García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La trabajadora de la caja que estaba este viernes sobre las 17:30 no sabe estar de cara al público. La tienda tenía el producto que quería comprar con precio erróneo y no ha sabido cómo gestionar el error. Me daba excusas para aburrirme y ni me respondía. Me ha tratado de “loca” pese a que le he hablado con mucho respeto. La formación del personal es pésima en el trato con el cliente. Sin formación ni educación. Pondría 0 estrellas.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lavinia Rentero García, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Andreu Flosol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una television para mis padres, con seguro, trasporte y pagamosvla programacion aparte y después de 3 semanas aun no han venido a programar, el chofer que la trajo dijovque el no sabia. Re.crta de collblanch,Barcelona Una Vergüenza
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Yesi B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención no es nada buena Busque ayuda. Sola una dependienta me ayudó hice el pedido por la página me salía para retirar que ya está listo fui a recogerlo nadie sabía dónde está mi pedido que ya lo tenía listo la chica delgada encargada de compras online. No se puede esperar nada de ella puse mi reclamación y pedí un bolígrafo no me lo dio mejor se lo llevó nadie sabe nada
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yesi B, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Boyeros de Berna JAVIER San Nicolás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Boyeros de Berna JAVIER San Nicolás! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Ruben Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fin de semana tan solo una persona atendiendo en cajas, deberían de poner a alguien más. Esperar Fe esta manera para algo tan simple puede llegar a ser desesperante
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ruben Martinez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Perico De Los Palotes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ma trató de los trabajadores de las cajas
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Fredyfernando Corea erazo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
“PESIMOOOO SERVICIO” mediamarkt bueno ante todo, para la gente que compra en sitios pensando en que quizás los productos son mejores por tener garantía y tal, no mal gasten su DINERO Y TIEMPO, para comenzar lean todas las reseñas son totalmente NEGATIVAS, mi caso me he comprado una aspiradora portátil, que supuestamente su rendimiento es de 40 mints maximo, vale entendido el caso es que bueno llego a casa todo bien la pongo a cargar por que estaba descargada, cuando literalmente esta cargada intento utilizarla la aspiradora no llego con su carga ni 12 minutos utilizándola cuando ya aparecía con batería baja, he ido a la semana después al sitio, para comenzar el chico que se encarga de devoluciones es un prepotente, no se cual es su objetivo, si darle una solución al cliente o destinar más a los clientes a que no se compren más electrodomésticos en el sitio. Diciendo que tenia mucho polvo y arenilla, cuando la aspiradora no tenia nada en lo absoluto solo polvo por qué claro es para aspirar no para comer, resulta y acontece que me dice que tiene que enviarla a la persona que se encarga en mirar los electrodomésticos y que tarda a 4 a 5 semanas como si fuese un coche, en mi experiencia no compren en “ESTA TIENDA” personal súper borde súper mala atención y con muy mala calidad de productos, como lo dicen las otra mayoría de reseñas, estafadores ya al final de todo al no dar solución le he dicho al mismo chico que se la quede, por qué algo que no te solucionen y aparte esperar más tiempo es algo pésimo o cambiártelo por otro artículo se me hace algo muy pésimo, no pierdan su tiempo y dinero con este sitio, mediamarkt de centro comercial finestrelles Cornellà dé Llobregat.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jose Maria Tellez Molero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Maria Tellez Molero, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Luis a. hergueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontré lo que buscaba
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Luis a. hergueta! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Rafael Solano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Daliana Pavón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicios, les hablas y pasan de ti y te miran como si te fueras a robar algo
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Hola Daliana Pavón, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ernesto Anguita
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para comprar un producto hay que esperar hasta 1 hora
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Hola Ernesto Anguita, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Oscar Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mas de media hora esperando, nos han hecho coger numero al llegar y no ha avanzado ni uno solo, hay una sola persona para toda la zona de electronica, van muy muy lentos. Estamos mirando cascos y estan la mitad rotos o fuera de stock.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
titty san
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, los dependientes se la pasan paseando y no atienden, y si les preguntas te dicen que ellos no son de esa área. Que busques a otro compañero que sea de esa área. 12:30 está vacío. Y no les da la gana de atender, pero si para darse vueltas e ir x un café. Pésimos los dependientes de mediamark en fitness estrella
Respuesta de MediaMarkt
Hola titty san, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Sergio Serret Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Rachel welch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un móvil Motorola edge50 hace una semana. Hoy tenía un problema con los auriculares y vamos mi padre y yo a preguntar porque no funcionaba. Nos atendieron un chico prepotente diciendo que el bluetooth funciona correctamente. Le insisto en que por favor me enlace los auriculares con el bluetooth y dice que se conecta a todos los dispositivos de la tienda. No nos arregla el problema pero si nos quiere vender el proyecto de pantalla. Volvemos más tarde nos mandan al servicio técnico... más de lo mismo. Lamentable.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Lluis Valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Erica Q
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Erica Q, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
jose m torras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Patricia Veronica de Iglesias Machado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Patricia Veronica de Iglesias Machado, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
azucena aguado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tingueu cura en trencar alguna cosa. Us la farán pagar. No m'havia passat mai en cap botiga q em facin pagar un objecte q estava mirant I per accidents I perquè estava mal colócat cau I es trencar, era de vidre . No va venir ningú al pasadas a veure q pasada I al sortir em para el de seguretat em renta I dues dones sense cap nivel per fer atención al client em venen a dir q ho havia de pagar. Em vaig quedar tan parada i vaig pagar, cosa q no havia dhaver fet i vaig fer un full de reclamació. Un car disgust gràcies a aquesta "gent'. Compreu en un lloc on us tractin bé. Ara responen que em posi en contacte amb ells per las seva pagina https://specials.mediamarkt.es/contacto. Si entreu veureu que nomé es per reclamacions de compra on line o publicitat. O sigui, responen perquè ens pensem que s'interessen però no es cert. Moltes gracies de nou. L'atenció segueix al mateix nivell
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Anyelin Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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¡Muchas gracias por tu comentario Anyelin Valencia! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Luis Alberto Payares Torres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Trini Alvarez Rabaneda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Anna Cabedo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Anna Cabedo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Nuria Tapia Mendez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia a sido pésima por parte de los chicos de “reparación”,ya que hemos estado esperando que nos atiendan cuando lo único que hacían era hablar entre ellos temas personales y ignorarnos.Cuando han decidió atendernos sobre todo el chico lo a echo de una forma muy poco profesional y con falta de educación,y sin apenas escucharnos nos a dicho que volvamos mañana a las 5.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Ana Lombardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Andres Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lento y mala atención el personal de la zona blanca con mala actitud como puede haber personas así trabajando ?Pondría una carta de reclamación pero seguro que las tiran a la basura
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Emmanuelle C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia LAMENTABLE!! El día 15/01/2025, hice un pedido online de un iPhone 16 "a recoger en 30 minutos". Al cabo de 1h30 aún no había recibido ningún aviso, así que fui al mostrador de la tienda. Allí, un caos total, nadie para atenderme durante más de 30 minutos, y eso que solo había un cliente delante de mí. Los dependientes estaban todos desbordados, no había nadie en la caja, y eso que la tienda estaba prácticamente vacía... Cuando por fin me atendieron, no solo mi pedido no estaba preparado sino que además me dijeron que este iPhone no estaba en stock, que debería de haber 3 unidades pero no hay ninguno!! Al final, me cancelaron el pedido. En cuanto a los 889€ que había pagado, me los van a devolver a la tarjeta en un plazo de 14 DÍAS!! Indignante, en la vida vuelvo allí.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
anzony jose sanchez castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sobeida Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Alexis Ferre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jossy Jasmin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sergi Galvany
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Vanessa Legares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
30min esperando a ser atendida. Y me he tenido que ir. Mal servicio, como siempre
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Judit Ferran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En el dian sin IVA: Una persona atendiendo en todo el departamento, casi una hora para que me atiendan... por supuesto cogiendo número de orden de atención. Alegan una baja, inaeptable en un dia como hoy. El recorte tan drástico de personal, que era lo que hacía diferencial a esta marca, la transforma en una más del montón.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Asunción Arcos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Asunción Arcos, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Ana a m
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de servicio. Tienes que coger un número y hay 3 personas para hacerlo todo, asesorar, ir a buscar el producto, facturar y cobrar. En mi caso 2 horas de espera (y era mediodía, no se cuántas serían una tarde), que hice porque era un encargo. "Nunca mais". Agur
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Israel E. R.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Israel E. R., gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
M. de Morentin Cardoner
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cues i cues per tornar un producte o per pagar una compra. Es treuen les ganes
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alberto Batalla Guillermo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este sitio ha sido desastrosa. Primero nunca te atiende la primera persona a la que preguntas siempre es otra. Pues lo ocurrido es lo siguiente ayer compré una batidora de mano basándome en los modelos de los expositores y vi uno que me agradó. Correspondería al número 08 tal como indica la etiqueta, pues bien cogí el que indicaba la etiqueta. Era una batidora sin accesorios, la quería así para aprovechar el motor con los accesorios que tenía en casa. Bien llegó a casa y no es la misma batidora que estaba expuesta como 08. Por lo tanto me presentó esta mañana para devolver la que me llevé que estaba numerada en el estante como 08 y le dije a la cajera que era, según un señor que estaba hablando en la línea de caja con otra señorita, un error ya que no coincidía con la expuesta como muestra. Me dijo que mientras tramitaba la devolución que hablara con la dependienta para que me facilitara la que yo quería, que era la expuesta. La dependienta no me puso problemas hasta que llegamos al terminal, para buscar la situación en almacén de esa batidora. Sorpresa la batidora que está expuesta era una que venía con todos los accesorios y doblaba el precio. Yo le dije que tenían un error en la información y que me tendrían que vender al precio indicado en el estante. Me dijo que era un error del que ellos no eran culpables ya que los niños mueven letreros y productos. La convencí que eso no eran culpables así, en este caso, ya que de productos habían seis o siete en el lindo lugar y que el número de producto también estaba correcto. Insistí en que me tenía que dar esa batidora al mismo precio que estaba en el estante. Me dijo que iba a hablar con su jefe. Volvió en un momento y me dijo que “me han dicho que ponga la una reclamación” y se fue sin más palabra. Estoy indignado porque el trato es inaceptable por parte de la vendedora y por supuesto de su jefe , que ni siquiera tuvo la consideración de salir a hablar conmigo, debe tratarse de un prepotente al frente de una tienda de electrodomésticos. De esto deduzco que estas cosas las deben hacer expresamente, se le puede LLAMAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Me gustaría avisar a todos los compradores de MEDIAMARKT que vigilen con los expositores ya que pueden ver un producto que nada tiene que ver con el que se lleve. Pongo fotos de la línea de batidoras
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
JOAP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar
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Hola JOAP, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
mario elizalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Catalina SF
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Actualitzeu els horaris i no feu perdre temps a la gent
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Tonino Caratone
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con los electrodomésticos que compramos en Mediamarkt Finestrelles. Después de varias visitas del servicio técnico de Balay el horno no funciona correctamente. Desde att al cliente de Mediamarkt se "lavan" las manos. Mis padres son muy mayores y están aburridos de reclamarles. Han perdido un cliente. Les compramos la nevera, el horno y la vitrocerámica. Se sientes estafados y con motivo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
alex N N
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Colas interminables para coger los productos y otras colas mas interminables para pagar. Al mismo precio que Amazon y encima estos un servicio post venta pésimo. No vuelvo
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Hola alex N N, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Emil
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Emil, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Massimo Manca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal pésimo, cada uno decía de preguntar a otro, nadie sabe nada de nada.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Joel Cruel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de personal en las cajas para cobrar, solo 1 personas atendiendo para una cola larga.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Sandra Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como puede ser que sea vísperas de reyes y solo haya una cajera en caja Hay 20 personas en la cola
Respuesta de MediaMarkt
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Egdalys Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una lavadora que ha venido mal de fábrica, ha sido encenderla y ha empezado a botar agua por todos lados y ellos alegan que nosotros la hemos dañado, pésimo servicio y atención al cliente y no se hacen responsables en lo absoluto si lo que venden está mal, además te envían un técnico que tienes que pagar tu, INCREÍBLE!! No te hacen devolución de dinero y ni siquiera te cambian el producto que se supone que está “nuevo” te tienes que buscar tu la vida, en fin todo mal.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Egdalys Hernandez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Javier Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso que solo hay una sola persona en 7 cajas disponibles . Retener a los clientes para pagar , Mediamarkt tenéis que mejorar este punto. No hay excusa posible
Respuesta de MediaMarkt
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Josep Parera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de atención, más de 1 hora para que me atiendan para comprar un juego de la PS5. Van con número para atender, un desastre.
Respuesta de MediaMarkt
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Ttt Aaa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dos productos sin precio, los lectores de codigos estropeados, los empleados ni caso, despues de media hora dejo los aparatos y me voy a otra tienda a comprarlos
Respuesta de MediaMarkt
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Albert MC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez en este MediaMarkt que me pasa lo mismo, compro un producto nuevo y no lo es. La primera vez fue un AirTag, al salir de la tienda me di cuenta que ese producto había sido utilizado, lo devolví al momento. La segunda vez, compro una Airfryer de la marca Cosori, al llegar a casa nos damos cuenta que está usada, rallada y encima sucia, no tienen ni la molestia de limpiar el producto para intentar “colarlo” como nuevo. Una vergüenza, con esta política de empresa perderán más clientes.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Albert MC, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ansar Miran Raza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Zeleñ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
SINVERGÜENZAS. Hice una reserva para recoger en tienda "en 30 minutos". Mas de una hora esperando en la tienda. Colas enormes y poquísimos empleados para atenderlas. Al menos, podríais tener la decencia de avisar de que no podéis cumplir con el plazo anunciado. Así no perdería mi tiempo. La señorita que me atendió fue un sol, muy amable y respetuosa. Lo único bueno
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M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Cristian Miro Varea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La tienda vacía y nadie te atiende, cualquier cosa de tecnología te piden que cojas numero para luego ignorarte durante 30 minutos, poned un supervisor o cambiad al que tenéis por que aquí hacen lo que quieren.
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Lluís Ruart
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Lluís Ruart, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Viviana Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Michael Godoy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pior atención impossible
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rosy Ribeiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente!
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crak Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Pablo 97
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de sitio. Personal poco eficiente
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pedro rodriguez ureña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Alejandro del servicio técnico de Media markt finestrelles, su ayuda para resolver un problema con un portátil que compré con Microsoft Office. Muy buen profesional que escasean hoy en día. Gracias Alejandro.
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Hola pedro rodriguez ureña, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sebastian Bohorquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fue increíble mediaMarkt de finestrelles fui a buscar un antivirus para el portátil como no lo encontraba pregunte a tres empleados diferentes los tres se lavaron las manos ninguno sabía donde estaba ni se molestaron en informarse al final tube que salir sin el antivirus irme al corteingles y co un servicio de 5 estrellas salí con el antivirus
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Hola Sebastian Bohorquez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Cristina Puig
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay muy poco personal. Tienes que esperar demasiado tiempo. Te hacen coger numero y solo hay 1 persona atendiendo, cogí el numero 40 e iban por el 20… y es un miércoles a las 13:00 horas. No quiero imaginar un sábado. Por lo demás todo bien.
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Hola Cristina Puig, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Kerly Chirimias quinche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Leonardo Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bue sitio para comprar electrodomésticos televisores telefonía móvil hay de todo
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Hola Leonardo Lopez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Karol JC Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Venden cosas dañadas, no te dan solución rápida y aparte son maleducados No compren allí
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Hola Karol JC Gutierrez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
esteban lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La chica (Nerea) que me atendió super borde, con mala cara y 0 animo de trabajar, no es muy buena la atención al cliente, pero los productos muy buenos
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Hola esteban lopez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jose Corchero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido saludos
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Hola Jose Corchero, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ignasi Vélez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ridículo, 15 minutos para que salga alguien a cobrar en las cajas... Pésima atención al cliente.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Iris Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por segunda vez pido el envío de una nevera la primer ves llego pero no entraba ,la segunda solicite temprano,llego pasado 39 tarde ya lis que ayudarían a subir marcharon .ahora es la vencida le dije primera hora son 12.am a un no tengo ni llamada ni aviso que estén por camino esto funciona muy mal .
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Zuzu Cha
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El producto no lo tenían a mano así que tenía que pedir que lo sacasen de almacén. La cola de atención al cliente para poder pedirlo era larguísima. Estuve a punto de irme sin comprar de tanta espera.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Mercedes Villar López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de servicio de atención al cliente de postventa. Llevo 8 días sin nevera en casa, ya que la que me han vendido no funciona y se pasan la pelota unos a otros, cada vez que voy me dicen algo diferente y nadie viene ni a revisarla para ver que no funciona, ni a traerme una nueva que funcione. Un horror y a todo esto se me ha perdido todo lo que tenía en la nevera y en el congelador que no era poco , ahora sigo con bolsas de congelado y hielos en la terraza, desastroso el servicio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mercedes Villar López, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Sofía Marí Rosello
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sofía Marí Rosello, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Nicolás Scaiano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una lavadora Samsung. El pedido llegó 5 días después de lo indicado. Lo trajeron cuando no me encontraba en mí domicilio. Lo dejaron instalada. Llego a mí domicilio y además de encontrarme que dejaron basura y desorden, veo que la lavadora "nueva" tenía una cinta blanca en todo el perímetro de la tapa superior, descubriendo que la tapa superior estaba destruida y con pegamento. Incluso había fragmentos de plástico tirados en todo el piso. Me sorprende que los repartidores viendo el estado de la lavadora hicieron la vista gorda, la instalaron igual y se retiraron. Cómo era de esperar la lavadora tampoco funciona. ESTAFA TOTAL. Experiencia muy desafortunada, no vuelvo a comprar ahí
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nicolás Scaiano, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Néstor Llaquet Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio técnico! Y eso que fui durante la semana del 𝘉𝘭𝘢𝘤𝘬 𝘍𝘳𝘪𝘥𝘢𝘺 y estaban a tope de trabajo, felicidades por todos ellos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Néstor Llaquet Recio, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
yolanda Mandos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atenció al client. Et deixen a meitat d'un procés, desapareixen durant més de mitja hora , et van dient que ja ve la noia...i allà no apareix ningú. Poca professionalitat. A diferència del personal de la secció de mòbils que han estat amb les , disponibles i professionals.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Sergio Gómez Antón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la cajera judith que me atendió esta tarde y me resolvió las dudas, con gente así da gusto comprar en esta tienda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sergio Gómez Antón, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sergio González Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena gracias la chica muy amable se llama Judith
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sergio González Moreno, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Leonardo Segovia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido judit, una gran profesional y sabe tratar al público, volveré a comprar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Leonardo Segovia, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Monica Higuera Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me fui a comprar un televisión y a la hora de pagar me atendió una chica llamada Judit. Muy agradable, tenía un par de dudas y me las solucionó rápido sin ningún tipo de problema. Da gusto encontrarse con gente así.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Monica Higuera Sanchez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Dj Luder
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muy buen trato en caja por parte de Judith.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dj Luder, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sergio Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Judit una cajera profesional y amable! Da gusto comprar allí y recibir una atención como la que da a sus clientes, enhorabuena
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sergio Heras, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Carmen Almeida Lainz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Ortells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jordi Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esto es una vergüenza media Markt es un robo mi amigo lleva 8 veces trayendo el patinete eléctrico a reparar y no se lo reparan y encima no quieren devolver el dinero ni tampoco hacerle un cambio por otro patín del mismo valor son unos sinvergüenzas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jordi Gonzalez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Marcel Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jaime Lopez Ygual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Cesar Mazon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para realizar compras de electrodomesticos , la calidad precio es correcta , hay aparcamiento gratuito .
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cesar Mazon, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Daria Kukushkina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es LAMENTABLE el servicio de MediaMarkt Espl. Hace una semana que compré mi ordenador allí, lo dejé tres días para que me lo configuren. Lo recogí y no puedo entrar a mi ordenador ya que no se acuerdan de la contraseña que han puesto… llevan 3 días intentando averiguar qué contraseña pusieron. Por otro lado, me parece LAMENTABLE que no tengan un teléfono de la tienda para poder comunicarte con ellos. Solo tienen la centralita, la cual te dice que no te pueden ayudar que tienes que ir a la tienda físicamente para poder solucionar cualquier problema. En mi caso, vivo a 3 hora de Barcelona y por lo tanto para poder comunicarme con ellos me tengo que desplazar una otra vez para que intenten acordarse de la contraseña.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
isabel hugas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Coyote Badillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
enora martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Julian Corraliza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Julian Corraliza, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Alex Sinovas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
una verguenza de tienda..productos expuestos k no tienen ni en elmacen... los pides x la web i tardan 7 dias minimo publicidad engañosa i mal trato al cliente, el cajero pelirrojo cn las uñas pintadas.. un prepotente i quiere tener la razon cuando no la tiene.. no compreis!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jorge Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos 15 min parados en la cola de caja, donde de las 8 disponibles solo había una abierta. Además la única activa estaba parada con un problema en el producto que compraba el cliente y la cajera no daba a basto desmontando el empaquetamiento (imagino buscando algún defecto). Tras 15 min abrieron una segunda caja donde de pronto se volvió a atascar, ahora por falta de rollo de papel para imprimir tickets. Todo esto sin ningún tipo de explicación por parte del responsable de la tienda, ni ningún comentario de empatía a los clientes. Al final dejé la cámara que iba a comprar y me fui con la decisión clara de no volver. Para acabar, la tienda está bastante desordenada y a las dos preguntas que hice al personal, respondieron con poca atención (“tenéis cámaras de fotos?” “ Si hay algo será entre neveras y televisores” y luego la chica de las cámaras me dio un par de infos pero no parecía interesarle mucho si me llevaba la cámara o no). En fin, recomiendo al responsable de la tienda más orientación a cliente y mayor motivación/formación de su personal
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jorge Lopez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Olga Serrano Valcarce
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Olga Serrano Valcarce, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Fernando Cusenza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Fernando Cusenza, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Eusebio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de atención, llamo para preguntar por el service point, me comentan que puedo pasar cuando quiera, llego y pregunto, me dicen que si que vaya hasta el mostrador, espero no aparece nadie, me vuelven a de ir que en breve llega el empleado, vuelvo a preguntar y resulta que hasta dentro de 2 horas no estará. Podrían publicar el horario del servicio para no hacer perder el tiempo a los clientes.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Eusebio, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
maria del carmen queimadelos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola maria del carmen queimadelos, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Txell Cortada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poc personal per tanta gent.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Txell Cortada, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Claudia Ochoa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Iván Calderón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo. Media hora para comprar unos auriculares, porque tan solo había una chica atendiendo y una cola enorme. Inaceptable.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Iván Calderón, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Laura R
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Laura R, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
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