Todoprix - de todo y al mejor prix

27 мая мы купили холодильник и заплатили за него, а 30 июня они сообщили по почте что этой модели нет в наличии и пропали

Compré un fregadero que figuraba en su página en stock. Las condiciones de entrega eran como máximo 72 horas. Al realizar el pedido y hacer el pago me dicen que no tienen stock. A los 2 dias sin noticias desconfío y les llamo para asegurarme de si me lo van a enviar o no, porque voy a cortar la encimera y he visto que ese modelo ya no figura en la página del fabricante y me aseguran que si que lo tienen y me lo van a enviar. Como sigue sin llegar les vuelvo a preguntar y me envian e- mail confirmándome de nuevo que si lo tienen y dia de entrega. Finalmente despues de espera 15 dias me dicen que no lo tienen, que ese está descatalogado, y yo me quedo con la encimera cortada para ese modelo y 15 dias de retraso en la obra. El colmo del engaño y la incompetencia.

Vam comprar un aspirador que necessitàvem urgent i, inicialment, vam tenir una desinformació total i no hi havia moviment de la comanda: només sortia que estava pagat i ja està. Vaig fer la sort de tractar, telefònicament i per correu, amb unes persones encantadores que em van fer confiar en la nostra compra i vaig estar molt ben atesa, tot i que al principi jo estava neguitosa pel retard. Vull expressar el meu agraïment especial a una noia que es diu Anna. Gràcies a ella ja vam esperar una mica més a rebre l'aspirador i no tindré més dubtes ni temors en comprar aquí, perquè responen les trucades SEMPRE, cosa que no en totes les plataformes on-line passa.

Excelente atención al cliente y muy resolutivos. Tuve una excelente experiencia con Todoprix. compré un frigorífico Retro y un microondas Retro color verde, ambos de la marca Cecotec. Al recibirlos, me di cuenta de que el color no era el que esperaba, ya que en el catálogo los productos aparecían en un color y al llegar eran de tonos diferentes. Me preocupaba un poco el proceso de devolución, pero el equipo de Todoprix fue muy eficiente y resolutivo, ayudándome rápidamente a gestionar el cambio por los productos que realmente quería. Su comunicación fue clara y siempre estuvieron dispuestos a solucionar el inconveniente. Sin duda, recomendaría este establecimiento por su profesionalismo y buen servicio al cliente.

Hemos tenido un problemón con TodoPrix. Compramos una secadora nueva. Vino sin una pata y hacía un ruido horrible. Llevamos casi 3 semanas sin poder usarla. Tampoco nos dejan devolverla porque dicen que depende de la garantia, pero la garantía no responde. ¿Porqué me tengo que comer yo el tramite con la garantía si el producto está defectuoso? Un horror, no compréis aquí.

Hacemos el pedido el 18 de julio. Nos envían un mensaje de que ya nos avisarían cuando estuviera listo de su proveedor. El 1/08 /24 avisan que el día 2 saldrá con los envíos. Estamos a 27 de agosto y todavía no hemos recibido nada. Hemos intentado contactar varias veces y se echan la pelota de la agencia de transportes y esta a Todoprix. No se aporta una solución eficaz. La agencia de transportes dice que han intentado entregarnos el pedido cuando es mentira. Volvemos a reclamarlo y la agencia de transportes nos dice que es que el proveedor se ha atrasado en la entrega del pedido (por lo que se confirma que mienten en la vez anterior). Hoy 27 hay programada de nuevo una entrega y llamamos para concretar la hora y nos dicen que no pueden contactar con el transportista... Impresionante la ineficacia. No volveremos a comprar en esta tienda con tal de no trabajar nunca más con esta agencia de transportes.

Compré una freidora de aire en el mes de junio y me la enviaron defectuosa, pierde vapor por un lateral al no encajar ,abrí una incidencia con ellos para resolverlo, después de varios email enviados, aun no tengo resuelto el problema, nunca más voy a comprar en todoprix.

Pedí una lavadora a las 19 h, y la tenía en casa funcionando a la 16 h. del día siguiente. Trato experto y excepcional, rapidez y muy buena atención al cliente. Además el mejor precio, comprobado. Recomendable 100x100.

Compre una lavadora que llego abollada en un lateral.....no se han querido hace cargo del cambio y me ofrecen una compensación de 50 euros que al final no pagan...nada recordable...servicio pésimo .... trato horrible.....

Experiencia Nefasta con esta empresa, he comprado una campana extractora para la cocina y viene con la chapa doblada, sin algunos tornillos, el motor suelto…y me dan largas, no quieren darme ninguna solución. Desaconsejable totalmente.

Mi experiencia fue muy mala. Tras escribir varias reclamaciones por recibir un termo defectuoso no se me ofreció ninguna solución

Lamentable, ponen que tienen el producto en stock, realizas el pedido y resulta que no se encuentra en condiciones de enviarlo, a saber si tan siquiera lo tenían; y en vez de devolverte el dinero de forma automática te mandan un link para que escojas otro. Impresentables como poco. A su respuesta: lo que estan ofreciendome es precisamente tener que buscar una alternativa al producto que he comprado. Se me hace extraño que no comprueben la mercancía que tienen en stock, más extraño se me hace que no especifiquen el motivo por el cual no se encuentra en condiciones; todo esto y por otras reseñas me hace pensar que ofrecen productos que no tienen y una vez pagado lo que hacen es dar la opción de comprar otro que si tienen.

El precio es bajo, la entrega rápida pero eso no sirve de nada si faltan partes que debían estar. La caja no estaba bien cerrada. No compraré nada más aquí. Además, como se puede ver, han tardado ¡7 meses! en contestar a mi reseña y van y lo hacen mintiendo... El "departameto" que citan no hizo nada. Cuidado con esta gente y, si les compráis algo, suerte.

Un servicio perfecto, rapido y preciso, el servicio proprio de reparto es excelente a decir poco. Recomendado al 100%

Todo genial, precio inmejorable, servicio y atención técnica después de la compra, muy contento con todoprix...👍☝️💪👌🙏

Lugar de confianza y precios insuperables. Muy recomendable

Todo correcto

Muy rápidos en la entrega y muy amable en la atención al cliente.

Mejor imposible

Mi plancha de asar vino con un enchufe para USA o UK Así ahora me toca comprar un piso nuevo. Porque cuando he llamado me han dicho que los pisos nuevos vienen con este tipo de enchufe. Gracias por su consejo

Todo perfecto, envío, material, etc.

Calidad, transparencia y especialmente "rapidez". 24 horas escasas.-

Gente super atenta y amable se preocuparon a pesar de tener un problema con el paquete en llamarme para resolverlo todo en un tiempo record.muchas gracias por todo 😇

buena tienda para comprar se recomienda, muy atentos y todo correcto sin problemas.

Realicé pedido de un aspiradora el 28-12-2022 por la noche, me llegó hoy día 30-12-2022 a las 12 del mediodía. Realicé consulta telefónica y me atendieron a la primera y muy atentamente. Personalmente lo recomiendo ya no por sus precios, sino por el servicio y atención al público.

100% recomendable! 👌

Buena

Muy buena experiencia, recomendable 100%.

Servicio rápido, relación calidad/precio muy buena en productos de primera marca.

La experiencia fue inmejorable

Empresa sería ,todo fue correcto rapidísimo,el embalaje muy bueno y envío muy rápido volveré sin duda a comprarles

Muy bien

Contento con la compra.

Compramos una cafetera que venía con fallo, esperamos casi un mes para que vinieran a recogerla y ahora va a hacer un mes que estamos esperando el reembolso del dinero, y hablamos de más de 500€. Desde luego no los recomiendo para nada.

Hice un pedido de un aire acondicionado y al día siguiente pedí otro más. El segundo de los pedidos llegó sin incidentes aunque hay que aclarar que lo de 24-48h no es el tiempo de entrega, lo cual está un poco confuso. El primer pedido que hice estuve esperando un mes y hablando tanto con Todoprix como con la empresa de transporte (que solo se puso una vez en contacto conmigo) y resultó que el paquete lo habían perdido, así que Todoprix se hizo cargo y me devolvió el importe del pedido. No puedo decir que esté totalmente contenta con la experiencia pero entiendo que en cierta parte no es culpa de Todoprix, al menos me devolvieron el importe completo.

Muy buen servicio

Disponibilidad de productos de buena calidad, envío rápido y con aviso previo.

Perfecto. Sin ningún problema.

La experiencia de compra, la relación calidad-precio del producto de mi interés, la atención al cliente, y el plazo de entrega muy rápido. Todo perfecto. MUY RECOMENDABLE

Muy buena atención telefónica. En el proceso de compra todo ha funcionado correctamente.

Rápido y profesionales

Buena atención y precio

Pérdida de tiempo

Muy contento, buenísimos precios y con un buen stock real. Atención rápida y ágil.

Pedí una cocina el dia 19 de noviembre, el dia 4 de diciembre me dijeron que la recibirian el dia 10 de diciembre del proveedor. El dia 11 volví a reclamar por cuanto no me habian enviado ninguna notificación de envio. Hoy dia 17 de diciembre sigo sin recibir respuesta.....se perfectamente como funciona la venta en internet y tengan por seguro que no será ni la primera ni la ultima reseña negativa que recibiran por mi parte....espero que ahora si tengan la deferencia de darme una respuesta.

Muy rápidos y muy buena atención! Contestan a los mails bastante rápidos y el envío fue genial. Cuando se hace bien, también hay que decirlo! La gente no se imagina lo duro que es sacar un negocio adelante para que te estén valorando negativamente.

Si lo que queréis es seriedad este no es el lugar adecuado, hice un pedido el día 25 de noviembre, era un regalo, una tele de 75 pulgadas. Me aseguraron que llegaba el día 30, por eso la compré ahí, pues no llegó. Llame y dijeron haber hablado con el transportista y me aseguraron que llegaba el 1 o el 2( yo la necesitaba para el 3)no llegó. Hoy es día 05 de diciembre llamo y me dicen que no saben nada. Por fin me dan el teléfono del transportista y consigo un número de pedido, y resulta que el pedido está registrado pero no está en tránsito y mucho menos en reparto. Solo registrado. Que hablaran con almacén y me llaman. No me llaman. Me he gastado 1000€ para que me tomen el pelo. Nadie me dice dónde está ni cuando me va a llegar. Estamos en casa sin tele, y mi novio sin regalo. Vergüenza. No compréis ahí. Actualizo: miércoles 09 de diciembre. Nos llaman, el transportista ha roto la tele y no tienen más. Nos han devuelto el dinero. La compre en el Black Friday de rebajas y ya no hay rebajas. No nos dan la opción de cambiar por otro modelo igual o superior. Una vergüenza. Ahora la tengo que comprar más cara en otro sitio. Muy mal todo, no hemos podido ser peor atendidos Respuesta a la contestación del propietario: El problema no es que el transportista rompiese la tele, el problema es el tiempo que nos han hecho perder con sus mentiras y sobre todo su malísima atención. Y uds por no tomar medidas antes. Por otro lado nos asegurasteis vía telefónica que no había posibilidad de mandar la misma tele. Nadie nos informó que nos estaban buscando la tele, todo lo contrario, no vamos a permitir más mentiras de hecho el día 07/12 a las 14:00 recibimos un correo confirmando la devolución del nuestro pago. A la vista de estos acontecimientos procedimos a comprar la tele en otra tienda a precio fuera de Black Friday y es lo que os estamos reclamando. Por favor no sigáis mintiendo porque tenemos el correo. Seamos serios.

Yo estoy muy contenta con la compra en Todoprix. mis productos llegaron rápidamente y todo estaba muy bien organizado. Gracias

Compré un reloj despertador y al día siguiente ya lo tenía en casa. Servicio excelente.

El personal de la tienda es muy atenta, sobre todo la chica que atiende las llamadas.

Hice un pedido y lo recibí al día siguiente. Los precios son imbatibles. La atención al cliente tanto telefónica como por email es inmejorable, siempre ha sido rápida y muy atenta. Tuve un pequeño inconveniente con un producto del pedido y me consta que han estado ocupándose del asunto. Con los precios que tienen y la profesionalidad demostrada volveré a comprarles

Muy formales. Serios. Hace unos días hice un pedido por internet de un frigorífico y antes de hacerlo llamé para consultar si lo subian a casa, cogían el viejo y la chica que me atendió fue muy atenta y resolvió todas las dudas, así que lo pedí, y lo aboné, pero por desgracia el proveedor ya no tenía ese frigorifico. Todoprix me envió un correo indicándome la situación y otro en el que me abonaban el importe pagado y efectivamente, ya tenía el ingreso en mi cuenta. Excelente empresa.

Yo, la verdad sin problemas. Pedí 2 equipos de aire acondicionado que tenian en stock un sabado por la tarde y el miércoles por la mañana ya estaban en casa. Muy rápido.

Mala atención al cliente Hice un pedido de un producto que ponía en la página que estaba en stock . No sólo no era cierto Además nadie se molestó en avisarme Tras una semana sin noticias he tenido que llamar yo para poder enterarme de que ni tienen el producto ni saben cuándo lo tendrán

No tienen ni la mitad de las cosas que hay en la web. En vez de "disponible" lo tendrían que cambiar por "sobre pedido". Cuando lo encargan te dicen que no hay y te ofrecen otro producto, cuando dices que vale, te dicen que tampoco lo tienen y te ofrecen otros productos. Ya cansado les dices que te devuelvan el dinero, al menos lo hacen rápido. Si no está en stock tened en cuenta que os van a marear.

Envío rápido y precio competitivo

El servicio ha sido rápido y eficiente. Calidad-precio insuperable😀😀😀

He comprado un calentador de gas butano hace 4 semana que estaba en estok, antedes de comprar decia lo recibira en 4 - 7 dias laborales , hasta agora nada xontestan siempre lo mismo dicen por el xoronavirus pues tendrian que poner en la pagina antes que cliente compra.

Nada recomendable, no llegan los pedidos y si hay demora no te lo comunican. Y luego te piden que ingreses mas dinero para enviarte otro producto que es similar , ya que siendo fallo de ellos podrian enviarte sin coste alguno. Vamos muy decepcionada por la compra y tiempo que e perdido.

Todo perfecto, buen precio, calidad, atención telefónica y entrega rápida.

Buena atención y seguimiento del pedido correcto, como en mi anterior compra. Estoy muy contenta con la compra del Aspirador Cecotec. Hubo retraso en la entrega, pero fui informada por correo electrónico. ¡Me gusta esta tienda!

After sales and customer care is atrocious. My order was in stock on their website, and was to be delivered within one week. Then after hearing nothing I contacted them, it turns out the item in question was out of stock, and even at the manufacturer and was told to expect a one week delay. This one week delay turned into around one and a half months of delays. No explanations, no care for their customers, there is no courtesy you always have to chase them up for their promised emails that never come! Be wary as a little browsing will also show up other reviews that state that not many items are held in stock. I’m sure that there will be some form of response to this review, I have no interest in contacting this company, and yes I am a valid customer.

Lentos, descoordinados, nada resolutivos... lamentable servicio postventa.. nula atención al cliente... no responden a la incidencia/reclamación... nada recomendable.. ellos se lo pierden.. pues suelo realizar muchas compras de electrodomésticos... NADA RECOMENDABLE...!

Compre un terminal pero no me di cuenta y no tenían en stock, pero me atendieron muy bien y me harán la devolución del producto. No he puesto 5 estrellas porque aún no he recibido el dinero

Servicio post venta fatal.