Colchonería Montserrat - Cornellà

Compre 3 colchones hace 2 años y estoy encantado con ellos.

Excelente tienda, con un trato cercano y muy profesional. Nos asesoraron con paciencia, resolvieron todas nuestras dudas y gracias a sus recomendaciones encontramos lo que buscabamos. 100% recomendable por la calidad del servicio, productos y la atención al cliente. Muchas gracias!

Trato excepcional

Mi madre y yo fuimos a preguntar para comprar un colchón para ella. El trato de la dependienta fue excelente, nos recomendó varios colchones que se adecuaban a las necesidades de mi madre, le dio las explicaciones necesarias e incluso nos imprimió un presupuesto con el precio de cada colchón que nos había gustado. Anteriormente fuimos a la competencia, Dormity, y nos atendieron mal, sin ganas y siendo bordes, por lo que de primeras no teníamos expectativas de que nos atendieran como se debe pero nos llevamos una grata sorpresa. Mi madre es clienta de hace tiempo, por lo que siempre cumplen nuestras expectativas. Gracias.

La descubrí por trabajar cerca y por la necesidad de cambiar el conjunto de colchón y canapé. Desde el inicio, tanto Cynthia como Rafa, atienden con muchísima profesionalidad y amabilidad. Buscan el bienestar del cliente por encima de todo dando opciones de diferentes precios, asesoramiento impecable y con información de novedades actualizada. La verdad estoy encantada de haber escogido esta tienda! Después de visitar 5 diferentes, era la que tenía mejor calidad-precio junto a una atención exquisita!☺️ Si necesito alguna cosa en referencia a colchones, canapés, almohadas y similares no dudaré en volver!

Esta tarde he pasado a ver canapés y me ha atendido Rafa, que me ha asesorado perfectamente sobre el tema y me ha mostrado modelos y colores, y al final he comprado. La atención de Rafa ha sido perfecta, y por eso he querido escribir esta reseña. Recomiendo esta tienda sin ninguna duda. Saludos

Hace ya un mes que nuestro dormir ha mejorado considerablemente. Rafa, nos orientó muy bien en la elección,dos colchones y un canapé, buen trato en la venta y buen servicio en la instalación.

Informales total!!! Les dije que me trajeran el pedido de 6 a 7 que tenia medico y se an plantado a las 8 menos cuarto con todo su papo, y el jefe haciendo ver que estaba indignado con el transportista!!! Formalidad cero patatero nunca mas comprare nada en esta tienda y soy clienta de mas de 30 años !!! Nefasto

Profesionales del sector , 200% recomendables , trato amable y cercano , excelente relación calidad precio , Rafa es un crack especialista en descanso

Sus repartidores van saltándose señales de tráfico , a velocidad desmesurada y si los viandantes le dicen algo, le insultan y les increpan. UNA VERGÜENZA QUE REPRESENTE ESTA GENTE A UNA EMPRESA.

Excelentes profesionales, tanto en venta como en instalación. Rafa (mis disculpas porque no sé sus apellidos) se toma todo el tiempo que precises para asesorarte y buscar el mejor colchón y somier para tus necesidades, contagia pasión por su trabajo. Los instaladores, educados, rápidos y profesionales. Un establecimiento altamente recomendable. Desplazarnos a Cornellà mereció la pena.

Genial fui a buscar un somier q se me había roto y la señora q me atendió amable y atenta al día siguiente ya tenía el somier en casa... Repartidores super amables,cualquier cosa q necesite repetire, gracias!!!

Son los mejores en cuanto a equipos de descanso, los más entendidos del tema, hacer años nos atendían dos hermanos y ahora pasaron a manos de los hijos otros dos hermanos que te atienden sin ninguna prisa y te ayudan a elegir lo que mejor te conviene. ---------------------------------------------- 35 años comprando allí todos mis equipos de descanso y recomendado el sitio a toda mi familia y amigos.... Pero ya no, esto no tiene nada que ver a los primeros dueños..... No voy a contar el que... Pero muchas de las malas reseñas tienen razón, la prepotencia y el trato humillante de hombre hacia una mujer no se no como catalogarlo....no volveré JAMÁS.... Ya hace unos meses de este episodio pero hoy me ha apetecido declararlo

Profesionalidad y atención excelentes.Encantados de comprar en esta tienda 100×100 recomendable

Trato excelente y asesoramiento de primera .

Muy buena atención y se nota que tienen experiencia en el sector 👍

Nos atendió Rafa en Cornellá, es muy atento y ayuda en todo lo posible. Les compramos desde hace muchos años. Muy recomendable.

Bons llits, coixins i sobretot saben recomenar el que necessites en cada moment de la teva vida! Els fills han agafat l'ofici i entenen el producte. Negoci històric a prop de Plaça Catalunya de Cornellà.

Buscábamos un colchón y un canapé de calidad a buen precio y finalmente optamos por comprarlo en Colchonería Montserrat, una tienda "de toda la vida". Nos atendió primero Rafa y después Montserrat y fueron muy amables y atentos. Pudieron ajustar su agenda de montajes para instalarnos todo antes de cerrar la tienda por vacaciones lo cual es de agradecer. Calidad-precio supercompetitivo y trato fenomenal.

Buenos precios cualidad superior trato esquisto un lugar de CORNELLÁ de solera

Servicio y calidad excelente

Un lugar de referencia si quieres cambiarte el colchón. Te asesoran, te explican pormenorizadamente y pruebas todo tipo de colchones. 100% recomendable.

No me ha gustado nada la atención de la dependienta, muy diferente a la dueña, que era muy atenta y explicaba muy bien.Fuí a renovar mi colchón que ya había comprado hace años aquí, y en vez de decirme las diferencias me sacó un trapo para que probara colchón a colchón y con unas maneras muy poco atentas.

Atención al cliente excelente, productos españoles y de muy buena calidad... Siempre vuelvo.

Rafa muy profesional y atención esquisita

Excelente dependiente muy amable y te informa súper bien

Muy buena atención por el personal, te orientan muy bien sobre lo que quieres compra. 100x100 recomendable.

Muy atentos.

Una gran exposició de matalassos per provar i escollir el que s'adapta a les meves necessitats, amb un equip de professionals impecable.

Trato excelente. Primero con Montserrat y después Rafael . Mis padres encantados.

Lugar perfecto para comprar colchones almohadas y todo lo relacionado con el sueño! Agradables atentos. Siempre compramos allí

Una atención personalizada por expertos de una forma clara y directa. Gracias!

Servicio muy profesional

Siempre que necesito algo, colchones, almohadas, fundas... Lo que sea voy ahí. Son de confianza y te atienden súper bien.

Atención de 10!!! Y buen asesoramiento , compra de Flex Alhambra tras buenos consejos

Super atentos y un trato muy agradable, también te aconsejan si quieres sobre lo que puede ser mejor para tus necesidades

Negoci familiar, on sempre trobem el que ens cal. Atenció inmillorable.

Atención personalizada buena. Productos de todas las gamas y precios.

Excelente atención, muy profesionales..

Pese no haber acabando comprando nada, tienen un trato excelente y muy recomendado donde te enseñaran todo lo que pidas. Muchas gracias!

Muy amables. Como toda la vida.

Fuimos a pedir presupuesto y quedamos muy contentos con el trato recibido. Nos explicaron bien todas las diferencias y artículos. Recomiendo

Jo en soc cliente des q van obrir al c/ Catalans alla per els any 75, crec, sempre molt be, tal com quant portaban la Montse i en Rafel, ara son els seus fills la Nuria i en Rafel🤗

Profesionales

Profesionales y precio justo

2 germans d'ofici, que han viscut la matslaseria des de ben petits, 2 hereus de l'ofici del seu pare.

Dependenta molt amable i amb molta informació sobre el que està venent. Tornaré

Fa molts anys que es dediquen superansa amb els anys.

Muy buena atención y profesionalidad. Muchísimo tiempo vendiendo colchones en Cornella

Una tienda de toda la vida, con una excelente atención y buen precio... Totalmente recomendable

Espero presupuesto????

Tienda honesta, cercana y profesional. Precios muy competitivos.

Te explican todo al detalle y te aconsejan genial

Esta tienda tiene un problema muy grande con su dueña, la señora Montserrat, quien con aires de superioridad, no dudará en faltarte el respeto, hablarte con desgana, y si no te decides rápido invitarte a salir de la tienda para no "hacerle perder el tiempo". Todo lo contrario que la otra dependiente Nuria, que es un buen ejemplo de cordialidad y enfoque en las necesidades del cliente. Sin embargo, la ultima experiencia con la dueña hace que solo os pueda recomendar que NO VAYÁIS A ESTA TIENDA NI NINGUNA QUE REGENTE LA SEÑORA MONTSERRAT. Durante años, familiares mios le han comprado colchones e incluso nosotros mismos le compramos uno hace 2 años para nuestra hija. Esta vez, necesitábamos uno para nosotros y, despues de ver la tienda de FLEX en Sant Feliu (donde residimos) decidimos ver qué tenian en esta tienda que, hasta el momento, era de confianza. Después de una primera visita en la que nos asesoró Nuria y una segunda en la que estuvimos 5min para volver a probar los colchones que más nos gustaban (al final es una inversion de 10 años y más de 1000€ y hay que sentirse cómodo), fuimos a la tienda con intencion de formalizar la compra. Y allí fue dónde nos atendió la dueña Montserrat. Por resumir, su trato consistió en hablarnos constantemente con desprecio, sin mirarnos a la cara, con muy malas formas, y cuando vio que aún estábamos dudando entre dos de sus colchones, perdió la paciencia y los papeles y nos dijo que no quería clientes problemáticos (parece ser que se es problematico por dudar donde invertir mas de 1000€ y donde dormiremos los proximos 8-10 años) y que nos fuéramos de la tienda. Directamente nos echó de la tienda a pesar de nuestra correcta actitud y la fidelidad de nuestros familiares en esta tienda. No cabíamos en el asombro. Así que ante tal falta de respeto, solo puedo volver a deciros que NO VAYÁIS A NINGUNA DE LAS TIENDAS DE MONTSERRAT. Parece ser que debe ir sobrada de clientes y que si dudas un poco ya intuye que le darás problemas y que no te va a atender como se merece cualquier cliente. Sinceramente, esta señora tiene que aprender mucho de modales y orientación a las necesidades del cliente. Si queréis una buena atención y asesoramiento, id a la tienda FLEX de Sant Feliu de Llobregat, donde hay una chica que invierte el tiempo que hace falta para que consigas el mejor colchón que se adapta a tus necesidades, y además tienen un amplio surtido de colchones. Señora Montserrat, si sigue así, las cosas no le irán demasiado bien. Es mucho mas costoso conseguir un cliente que retener al que ya tienes (principio básico de negocios), y si le sobran los clientes, pues que suerte tiene, pero a este ritmo y con esta actitud, otras tiendas le va a pasar por encima.

Compramos siempre alli todo tipo de colchones , amohadas etc , un trato muy familiar

Excelente tienda de barrio, serás muy bien asesorado y el trato es inmejorable. Recomendado al 100%!!

Una colchonería de cofianza

Comprar aquí ha sigut una delícia. La Nuria ens ha tractat com si fóssim de la família, cuidant en tot moment la neteja i la distància que ara pertoca. Em vist i provat diferents matalassos i ens ha informat de manera excepcional de les seves propietats i ens ha aconsellat de les millors opcions segons les nostres necessitats. Moltíssimes gràcies per fer que la compra d'un matalàs s'hagi convertit en una estona tan agradable.

Increïblement satisfets amb la compra d'avui. Hem anat a altres cases de matalassos i el tracte ha deixat bastant que desitjar. Finalment ens hem decantat per venir aquí i ha sigut la millor decisió. La Núria, un amor de persona i un tracte exquisit. Moltes gràcies per fomentar aquest tracte en el petit comerç. Realment dóna gust! A partir d'ara ja sabem a on venir :)

Súper atentos y asesoramiento muy bien

Molt amables servei fantàstic

Encantadora Nuria, una excelente persona que me aconsejó muy bien en base a mis necesidades y presupuesto, a la entrega también muy profesionales y pendientes, muy recomendable.

Te atienden y explican todo perfecto! Precios de verdad geniales.

Una tienda perfecta para comprar elementos para el descanso, y una atención exquisita

🤨

Calidad y muy bien atendido

Trato familiar y de confianza.

Te asesoran muy correctamente con tus necesidades. Si valoras tus horas de sueño te recomiendo lo visites.

Atenció al públic molt bona. Gran varietat

Son muy amables y responden a todas tus dudas con una sonrisa. Difícil encontrar este servicio en una gran superficie

Muy contento, gran trato muy recomendable

Lo mejor de todo es su experiencia y su consejo. Te preguntan, escuchan y te asesoran para mejorar tu descanso. Servicio de entrega, instalación y recogida, perfectos.

Nos disponíamos a comprar dos colchones y dos bases de gama alta, concretamente de la marca Astral. Inicialmente nos atendió Laura, con un trato excelente, también consultamos con Mercedes de la tienda de Sant Boi (ya que tienen dos tiendas), también con un trato excelente. El problema surge cuando hablamos con Núria y le explico que el presupuesto que ha enviado a mi correo electrónico es literalmente una fotografía de este presupuesto. La llamamos y le indicamos que envie este presupuesto correctamente (pdf,...). Hasta este momento el trato fue muy correcto y cordial y derrepente contesta de una manera grotesca diciéndome: que el correo no le funciona y me invita a que pase por la tienda a arreglarselo, puesto que según ella menciona que: estmos en verano y no hay informáticos. Mi perplejidad es absoluta. A continuación recibo una llamada en la que me informan que debido a problemas con el distribuidor, por el momento no se van a servir productos de esa marca (Astral). Pd: Trato ínfimo y no recomendable. Ya tengo encargado el pedido en otra colchonería de toda la vida. Dicho sea de paso, el trato exquisito.

Hacia tiempo que no encontraba profesionales tan atentos con sus clientes. Desde que entras te sientes como en casa con un muy buen asesoramiento. El precio genial y el producto perfecto. Ahora compramos el colchón de matrimonio y seguro que repetimos en poco para comprar en el de los niños.

Molt bé, tracte exquisit, preus immillorables, gran surtit, molt bon asessorament i professionalitat. Molt recomanable.... 👍

El servicio un 10. Laura una persona increible, las explicaciones muy bien. No te vende lo que no quieres. Lo recomiendo 200%.

Atención y trato al publico perfecto. Un servicio post venta excepcional. Tuvimos un problema con un colchon pasado un año y se nos reemplazo por uno nuevo.

Compro en aquesta botiga des de fa molts anys. Bons professionals i un tracte familiar i molt professional . T'assessoren en cas de dubte sobre un producte.Els articles que he comprat de bona qualitat i perdurables. La recomano.

Molt bon tracte amb els clients. El preu inclou transport i muntatge si hi cal. Els productes són de bona qualitat i t'aconsellen molt bé per triar el producte que necessites.

Molt amables i em van portar tot el día il'hora pactar que ho agraeixo molt

Muy buena la atencion

Un trato excelente.

Atención excelente buscan soluciones y buen servicio de entrega

Atención excelente al público y productos muy buena calidad-precio. Te aconsejan muy bien, miran por el cliente y se agradece. Volveré a comprar cosas allí siempre que lo necesite, de hecho, he ido varias veces y todas mis experiencias en la tienda son de 10. Se echan de menos las tiendas de barrio de toda la vida como esta, especializadas y con gente entregada al 100% a su trabajo.

Después de muchas tiendas de colchoneria, Yo i mi pareja encontramos esta tienda de barrio de toda la vida, y sinceramente fue lo mejor que hemos descubierto, no sólo el trato muy amable y cercano, también las informaciónes y descripción para entender bien los diferentes colchones y estructuras de cama. El envío y el montaje fue muy rápido, al final contentos de tener un colchón y dormir de verdad. Gracias Nuria y equipo para toda vuestra atención.

La atención es inmejorable

Gran atención y servicio al cliente

Hemos comprado varias veces durante los ultimios años y todo muy bien. Atención muy buena. Me sorprenden algunos comentarios...

Tracte familiar, la Núria és una persona entusiasmada amb la seva feina.

Hola, Quisiera poner en conocimiento el humillante trato recibido por la dueña del establecimiento “Colchonerías Montserrat” ubicado en la Avda. del Parque de Cornellà de Llobregat. Exposición de los hechos: Después de realizar una compra de 1.100€ entre colchón somier y fundas varias, acudimos al establecimiento a devolver una de las fundas que al ponerla se rompió. Me encuentro muy mal atendida, con una actitud muy desagradable e incrédula por parte de la dueña que empiezan a enfundar varios colchones de la tienda con la funda que había llevado para comprobar lo que decía. Después de tenerme allí esperando 15 minutos mirándoles, me comenta que me pide otra más grande. Le pido que me haga un vale por el importe, ya que esa funda no me da confianza y me encuentro con un NO ROTUNDO. Al volver a insistir que no quiero la funda, me comenta muy déspota que SI NO LA QUIERO QUE LA REGALE. Insisto que la funda vale 40€, y habíamos pagado 1.100€. Vuelvo a intentar hablar con ella, y me encuentro con que “esta persona”, la dueña, se marcha a la otra punta de la tienda dejándome con la palabra en boca. Pero donde queda el respeto al Cliente!!!!! Resumiendo: OJO!!!!!!! Trato humillante y muy desagradable después de haber realizado la compra. Muy mal servicio Post-venta. Esta tienda ya no es lo que era ya que años atrás cuando su fundador estaba al frente del negocio recibíamos un trato muy correcto y profesional. Cualquier otra tienda te ofrecen mejor trato y mayores garantías. Saludos Oscar